二零二五年度智慧城市SaaS解決方案服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智慧城市SaaS解決方案服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2項(xiàng)目定義1.3術(shù)語定義2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)交付時(shí)間表3.服務(wù)提供方式3.1服務(wù)實(shí)施流程3.2技術(shù)支持與維護(hù)3.3人員配備與培訓(xùn)4.系統(tǒng)集成與適配4.1系統(tǒng)集成要求4.2數(shù)據(jù)遷移與轉(zhuǎn)換4.3系統(tǒng)兼容性與適配5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)5.2測試與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3性能監(jiān)控與評(píng)估6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密條款6.3侵權(quán)責(zé)任7.風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理7.2責(zé)任界定7.3應(yīng)急處理措施8.費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成8.2支付方式與時(shí)間8.3付款條件與條款9.項(xiàng)目管理9.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)9.2項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度9.3項(xiàng)目變更管理10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點(diǎn)12.合同期限與終止12.1合同生效與期限12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院13.3其他法律適用條款14.其他條款14.1通知與通訊14.2不可抗力14.3合同附件與補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)定義本合同中“服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求，提供智慧城市SaaS解決方案及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。1.2項(xiàng)目定義本合同中“項(xiàng)目”指乙方根據(jù)甲方需求，實(shí)施智慧城市SaaS解決方案的相關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)。1.3術(shù)語定義（1）SaaS：指軟件即服務(wù)（SoftwareasaService），乙方提供的智慧城市SaaS解決方案是基于云服務(wù)的軟件應(yīng)用。（2）API：指應(yīng)用程序編程接口（ApplicationProgrammingInterface），乙方提供的服務(wù)中涉及的技術(shù)接口。（3）數(shù)據(jù)：指乙方提供的智慧城市SaaS解決方案中涉及的所有數(shù)據(jù)資源。2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述（1）系統(tǒng)部署與配置（2）數(shù)據(jù)遷移與集成（3）用戶培訓(xùn)與支持（4）系統(tǒng)運(yùn)維與維護(hù)2.2具體服務(wù)項(xiàng)目（1）系統(tǒng)部署：乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的服務(wù)器上完成系統(tǒng)部署，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（2）數(shù)據(jù)遷移與集成：乙方負(fù)責(zé)將甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至乙方提供的SaaS平臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成。（3）用戶培訓(xùn)：乙方提供用戶操作培訓(xùn)，確保甲方用戶能夠熟練使用系統(tǒng)。（4）系統(tǒng)運(yùn)維與維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常運(yùn)維，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，并及時(shí)處理故障。2.3服務(wù)交付時(shí)間表乙方將在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署，60個(gè)工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)遷移與集成，90個(gè)工作日內(nèi)完成用戶培訓(xùn)。3.服務(wù)提供方式3.1服務(wù)實(shí)施流程（1）需求分析（2）方案設(shè)計(jì)（3）系統(tǒng)開發(fā)與測試（4）系統(tǒng)部署與上線（5）用戶培訓(xùn)與支持（6）系統(tǒng)運(yùn)維與維護(hù)3.2技術(shù)支持與維護(hù)乙方提供724小時(shí)技術(shù)支持，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠及時(shí)得到解決。3.3人員配備與培訓(xùn)乙方將配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施與維護(hù)，并對(duì)甲方人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。4.系統(tǒng)集成與適配4.1系統(tǒng)集成要求乙方提供的智慧城市SaaS解決方案應(yīng)與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)集成，確保數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。4.2數(shù)據(jù)遷移與轉(zhuǎn)換乙方負(fù)責(zé)將甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至乙方提供的SaaS平臺(tái)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。4.3系統(tǒng)兼容性與適配乙方確保智慧城市SaaS解決方案與甲方現(xiàn)有硬件和軟件環(huán)境兼容，并提供必要的適配工作。5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)乙方承諾系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%，故障響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)。5.2測試與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方將按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)功能完善、性能穩(wěn)定。5.3性能監(jiān)控與評(píng)估乙方將建立系統(tǒng)性能監(jiān)控體系，定期對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)優(yōu)化。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中乙方提供的智慧城市SaaS解決方案及相關(guān)技術(shù)資料歸乙方所有。6.2保密條款甲方和乙方應(yīng)嚴(yán)格保守本合同內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)秘密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3侵權(quán)責(zé)任若因乙方原因?qū)е录追皆馐芮謾?quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償甲方損失。8.費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成（1）軟件許可費(fèi)用（2）實(shí)施服務(wù)費(fèi)用（3）培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用（4）運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用8.2支付方式與時(shí)間（1）合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的30%作為預(yù)付款。（2）系統(tǒng)部署完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的40%。（3）項(xiàng)目驗(yàn)收合格并投入使用后6個(gè)月支付合同總額的20%。（4）合同期滿后支付合同總額的10%作為售后服務(wù)費(fèi)用。8.3付款條件與條款甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證，乙方在收到付款后出具相應(yīng)的收據(jù)。9.項(xiàng)目管理9.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)本合同項(xiàng)目由甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和乙方項(xiàng)目經(jīng)理共同負(fù)責(zé)，下設(shè)實(shí)施小組、技術(shù)支持小組和運(yùn)維小組。9.2項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度乙方將制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度表、里程碑節(jié)點(diǎn)等，并定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。9.3項(xiàng)目變更管理任何項(xiàng)目變更均需經(jīng)甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和乙方項(xiàng)目經(jīng)理共同確認(rèn)，并形成書面變更記錄。10.違約責(zé)任10.1違約行為定義（1）乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)部署或提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）甲方未按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用。（3）任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、延長服務(wù)期限等。（2）甲方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。10.3違約賠償方式違約賠償應(yīng)以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，雙方協(xié)商確定賠償金額。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序提起訴訟前，雙方應(yīng)至少書面通知對(duì)方，給予對(duì)方30天的時(shí)間解決爭議。11.3爭議解決地點(diǎn)本合同爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。12.合同期限與終止12.1合同生效與期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）任何一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效。（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。12.3合同終止程序13.法律適用與管轄13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。13.3其他法律適用條款如有其他法律適用條款，雙方另行約定。14.其他條款14.1通知與通訊雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知與通訊，以送達(dá)地為準(zhǔn)。14.2不可抗力不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。14.3合同附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或法人，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、顧問、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)技術(shù)支持或服務(wù)。（2）協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施或運(yùn)維。（3）提供項(xiàng)目管理或咨詢服務(wù)。（4）進(jìn)行系統(tǒng)測試或驗(yàn)證。15.3第三方選擇與授權(quán)甲方和乙方在必要時(shí)可共同選擇第三方，并授權(quán)第三方參與本合同項(xiàng)目的相關(guān)活動(dòng)。授權(quán)應(yīng)書面形式，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。15.4第三方責(zé)任與義務(wù)（1）遵守本合同及甲方、乙方的相關(guān)規(guī)定。（2）提供高質(zhì)量的服務(wù)或產(chǎn)品，確保滿足合同要求。（3）對(duì)自身提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.5第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定獲取相應(yīng)的費(fèi)用。（2）要求甲方和乙方提供必要的工作條件和協(xié)助。（3）對(duì)甲方和乙方的違約行為提出抗議。16.第三方介入的額外條款16.1第三方責(zé)任限額（1）第三方因其直接行為造成的損失，甲方和乙方可要求第三方承擔(dān)賠償。（2）第三方因疏忽或過失導(dǎo)致的損失，甲方和乙方可要求第三方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過合同總額的一定比例，如10%。（3）第三方因不可抗力導(dǎo)致的損失，甲方和乙方可免除第三方的賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任劃分甲方、乙方和第三方之間的責(zé)任劃分如下：（1）甲方負(fù)責(zé)支付第三方費(fèi)用，并確保第三方有權(quán)訪問所需的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和資源。（2）乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保其與項(xiàng)目進(jìn)度相一致，并對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督。（3）第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并對(duì)由此產(chǎn)生的任何損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.3第三方介入的審批流程任何第三方介入本合同項(xiàng)目前，均需經(jīng)甲方和乙方共同審批。審批流程如下：（1）甲方或乙方提出第三方介入申請(qǐng)。（2）甲方和乙方共同評(píng)估第三方資質(zhì)和能力。（3）雙方協(xié)商確定第三方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。（4）簽署相關(guān)協(xié)議或合同附件，明確第三方在本合同項(xiàng)下的地位和職責(zé)。16.4第三方變更管理若需變更第三方介入的內(nèi)容，甲方和乙方應(yīng)共同評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響，并經(jīng)雙方同意后，簽署變更協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議包含雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任、費(fèi)用、期限等條款，需雙方簽字蓋章。說明：本附件為服務(wù)協(xié)議的主要內(nèi)容，是合同的核心文件。2.項(xiàng)目計(jì)劃詳細(xì)要求：包括項(xiàng)目進(jìn)度表、里程碑節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵任務(wù)等，需雙方簽字確認(rèn)。說明：本附件用于明確項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間安排和階段性目標(biāo)。3.系統(tǒng)規(guī)格說明書詳細(xì)要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)功能、性能、接口等，需雙方簽字確認(rèn)。說明：本附件用于明確系統(tǒng)需求和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。4.用戶手冊(cè)詳細(xì)要求：提供系統(tǒng)操作指南和常見問題解答，需雙方簽字確認(rèn)。說明：本附件用于指導(dǎo)用戶使用系統(tǒng)。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明詳細(xì)要求：證明乙方提供的智慧城市SaaS解決方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。說明：本附件用于明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在合同執(zhí)行過程中的保密義務(wù)。說明：本附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。7.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：如需第三方介入，需簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方責(zé)任。說明：本附件用于規(guī)范第三方在項(xiàng)目中的行為。8.支付憑證詳細(xì)要求：提供支付費(fèi)用的憑證，如銀行匯款單、發(fā)票等。說明：本附件用于證明支付費(fèi)用的真實(shí)性。9.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：包括項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果、存在問題及改進(jìn)建議。說明：本附件用于證明項(xiàng)目已按合同要求完成。10.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：與合同執(zhí)行相關(guān)的其他文件。說明：本附件用于補(bǔ)充說明合同執(zhí)行過程中的其他事項(xiàng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)部署或提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）甲方未按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用。（3）任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。（4）第三方未按照合同約定提供或完成其服務(wù)。（5）發(fā)生不可抗力事件，但任何一方未采取合理措施減輕損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、延長服務(wù)期限等。（2）甲方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。（3）第三方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方損失、終止合作等。3.違約責(zé)任示例（1）若乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)部署，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)賠償甲方因延遲部署造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。（3）若第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此造成的損失。全文完。二零二五年度智慧城市SaaS解決方案服務(wù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（甲方名稱）地址：（甲方地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（乙方名稱）地址：（乙方地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（相關(guān)方名稱）地址：（相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著我國城市化進(jìn)程的加快，智慧城市建設(shè)已成為國家戰(zhàn)略。為滿足甲方在智慧城市建設(shè)過程中的需求，乙方特提供智慧城市SaaS解決方案服務(wù)。2.2目的：本協(xié)議旨在明確雙方在智慧城市SaaS解決方案服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及違約責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（2）SaaS解決方案：指乙方基于云計(jì)算技術(shù)，為甲方提供的在線軟件服務(wù)，包括系統(tǒng)部署、運(yùn)維、升級(jí)、培訓(xùn)等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）服務(wù)期限：本協(xié)議約定的服務(wù)期限自合同生效之日起至____年____月____日止。（2）服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，提供智慧城市SaaS解決方案，包括系統(tǒng)部署、運(yùn)維、升級(jí)、培訓(xùn)等。（3）服務(wù)費(fèi)用：本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供智慧城市SaaS解決方案服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)部署、運(yùn)維、升級(jí)、培訓(xùn)等工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供智慧城市SaaS解決方案服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)完成系統(tǒng)部署、運(yùn)維、升級(jí)、培訓(xùn)等工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議約定的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)：本協(xié)議約定的服務(wù)地點(diǎn)為：（具體地點(diǎn)）5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照甲方要求，采用線上、線下相結(jié)合的方式提供智慧城市SaaS解決方案服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序：（1）任何一方要求終止本協(xié)議，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方；（2）終止通知送達(dá)對(duì)方后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的義務(wù)。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用；（3）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)相互協(xié)助，妥善處理與本協(xié)議相關(guān)的事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）軟件許可費(fèi)用：根據(jù)甲方實(shí)際使用的軟件功能模塊和數(shù)量，按照乙方提供的軟件許可費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；（2）實(shí)施費(fèi)用：包括但不限于系統(tǒng)部署、配置、測試等實(shí)施過程中產(chǎn)生的費(fèi)用；（3）運(yùn)維費(fèi)用：包括但不限于系統(tǒng)日常運(yùn)維、故障排除、升級(jí)維護(hù)等產(chǎn)生的費(fèi)用；（4）培訓(xùn)費(fèi)用：包括但不限于乙方為甲方提供的系統(tǒng)操作培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等產(chǎn)生的費(fèi)用；（5）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致，可能產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，在約定的支付時(shí)間內(nèi)向乙方支付全部費(fèi)用。支付方式如下：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶；（2）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時(shí)間（1）簽訂本協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)，支付軟件許可費(fèi)用和實(shí)施費(fèi)用的50%；（2）系統(tǒng)部署完成后____個(gè)工作日內(nèi)，支付實(shí)施費(fèi)用的剩余50%；（3）運(yùn)維服務(wù)開始后，按照約定的運(yùn)維費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，每月支付一次；（4）培訓(xùn)服務(wù)結(jié)束后，支付培訓(xùn)費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付費(fèi)用前向乙方提供支付憑證；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票；（3）若甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。8.2乙方違約若乙方未按照本協(xié)議約定提供智慧城市SaaS解決方案服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還已收取的費(fèi)用；（2）支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%；（3）賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定的賠償金額和方式，向守約方支付賠償金。賠償金應(yīng)一次性支付，并承擔(dān)相應(yīng)的利息。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式（1）對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)識(shí)，明確保密性質(zhì)；（2）限制對(duì)保密內(nèi)容的訪問權(quán)限；（3）未經(jīng)對(duì)方同意，不得披露、使用或允許他人使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府政策調(diào)整等社會(huì)異常事件；（3）其他導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)盡力采取措施，減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例（1）新冠疫情；（2）政府強(qiáng)制停工、停業(yè)；（3）地震、洪水等自然災(zāi)害。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同選擇一名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：雙方可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；（3）訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、機(jī)密的信息；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）乙方保留對(duì)其提供的智慧城市SaaS解決方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等；（2）甲方在使用乙方提供的智慧城市SaaS解決方案時(shí)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留在合同有效期內(nèi)，對(duì)智慧城市SaaS解決方案進(jìn)行升級(jí)、改進(jìn)的權(quán)利；（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方使用智慧城市SaaS解決方案的行為進(jìn)行監(jiān)控，以確保其合法合規(guī)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲方提供必要的資料和條件，以協(xié)助乙方完成智慧城市SaaS解決方案的部署和實(shí)施；（2）乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，以協(xié)助甲方正確使用智慧城市SaaS解決方案。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會(huì)議，溝通項(xiàng)目進(jìn)展；（2）及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題；（3）相互提供必要的協(xié)助和支持。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議為本合同的完整文件，任何與本協(xié)議相抵觸的文件或協(xié)議均無效。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________日期：年月日甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧城市SaaS解決方案詳細(xì)說明文檔2.系統(tǒng)部署方案及實(shí)施計(jì)劃3.運(yùn)維服務(wù)手冊(cè)4.培訓(xùn)計(jì)劃及教材5.保密協(xié)議6.不可抗力事件清單7.費(fèi)用明細(xì)表8.爭議解決流程圖9.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議（如有）10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付費(fèi)用，認(rèn)定為甲方違約。未按約定提供資料和條件，認(rèn)定為甲方違約。未按約定使用智慧城市SaaS解決方案，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供智慧城市SaaS解決方案，認(rèn)定為乙方違約。未按約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)，認(rèn)定為乙方違約。未按約定進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和改進(jìn)，認(rèn)定為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，是權(quán)利人對(duì)其智力成果享有的專有權(quán)利。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議，約定保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式。5.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)向守約方支付的一定金額的賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)發(fā)出書面催款通知，并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。2.問題：乙方未按約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。解決辦法：甲方應(yīng)書面通知乙方，要求乙方在合理期限內(nèi)提供相應(yīng)的技術(shù)支持和培訓(xùn)，否則可要求