版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
小鼠胸腺瘤細(xì)胞安全操作規(guī)程一、總則
1.適用范圍
本規(guī)程適用于小鼠胸腺瘤細(xì)胞的研究、培養(yǎng)、操作及廢棄物的處理等全過程。
2.目的
為確保小鼠胸腺瘤細(xì)胞操作人員的人身安全和實(shí)驗(yàn)環(huán)境的安全,防止污染和交叉感染,特制定本規(guī)程。
3.責(zé)任
(1)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本規(guī)程的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。
(2)操作人員應(yīng)遵守本規(guī)程,確保自身和他人的安全。
(3)安全員負(fù)責(zé)對實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行安全檢查,并對違反本規(guī)程的行為進(jìn)行糾正。
4.術(shù)語和定義
(1)小鼠胸腺瘤細(xì)胞:指來源于小鼠的胸腺腫瘤細(xì)胞。
(2)生物安全柜:指用于防止生物性污染的封閉式工作臺。
(3)無菌操作:指在無菌條件下進(jìn)行操作,以防止微生物的污染。
(4)廢棄物:指實(shí)驗(yàn)過程中產(chǎn)生的廢棄物,包括細(xì)胞培養(yǎng)廢液、細(xì)胞廢棄物等。
5.管理制度
(1)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)設(shè)立生物安全柜、超凈工作臺等設(shè)備,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。
(2)操作人員應(yīng)接受生物安全培訓(xùn),了解生物安全知識和操作技能。
(3)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立生物安全檔案,記錄實(shí)驗(yàn)操作、廢棄物處理等信息。
(4)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)定期進(jìn)行生物安全檢查,確保實(shí)驗(yàn)環(huán)境符合生物安全要求。
二、操作前的準(zhǔn)備
1.勞動(dòng)防護(hù)用品的穿戴要求
(1)操作人員應(yīng)穿戴符合國家標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)服、帽子、口罩、手套等防護(hù)用品。
(2)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室前,應(yīng)更換拖鞋,保持腳部清潔。
(3)操作過程中,如需接觸細(xì)胞或細(xì)胞培養(yǎng)物,應(yīng)佩戴一次性手套,避免直接用手接觸。
(4)操作完畢后,應(yīng)及時(shí)脫下手套,并徹底洗手。
2.設(shè)備的要求
(1)所有設(shè)備應(yīng)保持清潔、完好,定期進(jìn)行消毒和保養(yǎng)。
(2)生物安全柜、超凈工作臺等關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行性能檢測,確保其功能正常。
(3)細(xì)胞培養(yǎng)箱、冰箱等設(shè)備應(yīng)保持恒溫、恒濕,并定期檢查設(shè)備溫度。
3.環(huán)境的要求
(1)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)保持通風(fēng)良好,室內(nèi)溫度和濕度應(yīng)符合實(shí)驗(yàn)要求。
(2)操作區(qū)域應(yīng)鋪設(shè)防滑、防污染的墊子,便于操作和清潔。
(3)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒,確保環(huán)境安全。
(4)實(shí)驗(yàn)操作過程中,應(yīng)避免產(chǎn)生過多的噪音和灰塵,以減少對細(xì)胞培養(yǎng)的影響。
三、操作的先后順序、方式
1.操作順序
(1)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室前,穿戴好個(gè)人防護(hù)用品。
(2)打開生物安全柜、超凈工作臺等設(shè)備,確保其運(yùn)行正常。
(3)檢查細(xì)胞培養(yǎng)箱、冰箱等設(shè)備溫度,確保在適宜范圍內(nèi)。
(4)準(zhǔn)備所需實(shí)驗(yàn)器材和試劑,并核對名稱、濃度和有效期。
(5)進(jìn)行無菌操作前,對操作臺面、器材等進(jìn)行消毒處理。
(6)按照實(shí)驗(yàn)步驟進(jìn)行細(xì)胞操作,包括細(xì)胞接種、傳代、檢測等。
(7)操作完畢后,關(guān)閉生物安全柜、超凈工作臺等設(shè)備,并整理實(shí)驗(yàn)臺面。
(8)將使用過的器材進(jìn)行消毒、清洗和滅菌處理。
(9)清理實(shí)驗(yàn)區(qū)域,保持實(shí)驗(yàn)室整潔。
2.操作要求
(1)細(xì)胞操作應(yīng)在生物安全柜內(nèi)進(jìn)行,確保無菌操作。
(2)操作過程中,避免交叉污染,嚴(yán)格區(qū)分操作區(qū)域。
(3)細(xì)胞接種時(shí),應(yīng)控制接種密度,避免過度擁擠。
(4)傳代過程中,注意細(xì)胞活力和生長狀態(tài),適時(shí)調(diào)整傳代頻率。
(5)檢測細(xì)胞時(shí),嚴(yán)格遵循檢測方法和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。
3.異常處理方法
(1)若發(fā)現(xiàn)細(xì)胞污染,立即停止操作,對污染區(qū)域進(jìn)行消毒處理。
(2)若細(xì)胞生長異常,分析原因,調(diào)整培養(yǎng)條件或更換細(xì)胞。
(3)若設(shè)備出現(xiàn)故障,及時(shí)報(bào)告維修人員,并采取臨時(shí)措施確保實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行。
(4)若操作過程中出現(xiàn)安全事故,立即停止操作,對受傷人員進(jìn)行急救,并報(bào)告相關(guān)部門。
四、操作過程中機(jī)器設(shè)備的狀態(tài)
1.良好狀態(tài)
(1)生物安全柜:運(yùn)行平穩(wěn),無異常噪音,安全燈正常工作,氣流方向正確。
(2)超凈工作臺:電源穩(wěn)定,風(fēng)速均勻,無泄漏,操作面板顯示正常。
(3)細(xì)胞培養(yǎng)箱:溫度、濕度穩(wěn)定,顯示正常,無異常噪音。
(4)冰箱:溫度穩(wěn)定,無異味,制冷效果良好,門封良好。
(5)離心機(jī):運(yùn)行平穩(wěn),無異常震動(dòng),轉(zhuǎn)速顯示準(zhǔn)確,操作界面無故障。
(6)顯微鏡:圖像清晰,調(diào)焦順暢,光源穩(wěn)定,無故障報(bào)警。
2.異常情況
(1)生物安全柜:出現(xiàn)異常噪音、氣流不穩(wěn)定、安全燈不亮、報(bào)警系統(tǒng)異常等。
(2)超凈工作臺:電源不穩(wěn)定、風(fēng)速不均勻、泄漏、操作面板顯示異常等。
(3)細(xì)胞培養(yǎng)箱:溫度、濕度波動(dòng)大、顯示異常、制冷效果差、門封不嚴(yán)等。
(4)冰箱:溫度不穩(wěn)定、異味、制冷效果差、門封損壞等。
(5)離心機(jī):運(yùn)行不穩(wěn)定、震動(dòng)大、轉(zhuǎn)速不準(zhǔn)確、操作界面顯示錯(cuò)誤、報(bào)警系統(tǒng)異常等。
(6)顯微鏡:圖像模糊、調(diào)焦困難、光源不穩(wěn)定、故障報(bào)警等。
異常情況處理:
(1)立即停止使用故障設(shè)備,防止事故擴(kuò)大。
(2)根據(jù)設(shè)備故障情況,采取相應(yīng)措施,如關(guān)閉電源、隔離設(shè)備等。
(3)對故障設(shè)備進(jìn)行初步檢查,如檢查電源、線路、內(nèi)部部件等。
(4)如無法自行處理,及時(shí)聯(lián)系維修人員,并告知故障情況。
(5)在設(shè)備維修期間,采取替代措施,確保實(shí)驗(yàn)工作不受影響。
五、操作過程中的測試和調(diào)整
1.測試內(nèi)容
(1)生物安全柜:定期檢查氣流速度和方向,確保符合無菌操作要求。
(2)超凈工作臺:測試風(fēng)速和均勻性,檢查操作面板功能。
(3)細(xì)胞培養(yǎng)箱:監(jiān)控溫度和濕度,確保在設(shè)定范圍內(nèi)。
(4)冰箱:檢查溫度穩(wěn)定性和門封效果。
(5)離心機(jī):測試轉(zhuǎn)速準(zhǔn)確性,檢查機(jī)器平衡和震動(dòng)情況。
(6)顯微鏡:檢查圖像清晰度,調(diào)整光源和調(diào)焦系統(tǒng)。
2.調(diào)整方法
(1)生物安全柜:如氣流速度不足或方向不正確,調(diào)整風(fēng)機(jī)位置或更換過濾網(wǎng)。
(2)超凈工作臺:風(fēng)速不均勻時(shí),檢查風(fēng)機(jī)和過濾網(wǎng),必要時(shí)進(jìn)行清潔或更換。
(3)細(xì)胞培養(yǎng)箱:溫度和濕度異常時(shí),檢查溫濕度控制器和傳感器,進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
(4)冰箱:溫度波動(dòng)大時(shí),檢查制冷系統(tǒng),可能需要調(diào)整溫度設(shè)置或更換制冷元件。
(5)離心機(jī):轉(zhuǎn)速不準(zhǔn)確時(shí),檢查電機(jī)和控制系統(tǒng),必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整或更換。
(6)顯微鏡:圖像模糊時(shí),調(diào)整鏡頭和光源,確保清晰度。
3.不同情況的分析和處理方法
(1)設(shè)備運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)異常噪音或震動(dòng):檢查設(shè)備基礎(chǔ)固定是否牢固,調(diào)整設(shè)備位置或加固基礎(chǔ)。
(2)設(shè)備操作過程中出現(xiàn)報(bào)警:根據(jù)報(bào)警提示,查找原因,可能是過載、溫度異?;蚱渌收?,按操作手冊進(jìn)行處理。
(3)設(shè)備顯示錯(cuò)誤或無法正常工作:檢查電源和線路連接,確保設(shè)備電源穩(wěn)定,必要時(shí)更換電源或線路。
(4)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)后出現(xiàn)異常:檢查維護(hù)保養(yǎng)過程中的操作是否正確,恢復(fù)設(shè)備至正常工作狀態(tài)。
(5)設(shè)備長期未使用出現(xiàn)故障:檢查設(shè)備內(nèi)部是否積灰或受潮,進(jìn)行清潔和干燥處理,必要時(shí)進(jìn)行維修或更換部件。
在進(jìn)行測試和調(diào)整時(shí),操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作手冊進(jìn)行,確保安全操作。如遇無法解決的問題,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行協(xié)助。
六、操作人員所處的位置和操作時(shí)的規(guī)范姿勢
1.操作人員所處的位置
(1)生物安全柜前:操作人員應(yīng)站在生物安全柜的側(cè)前方,保持一定的距離,以便于觀察和操作。
(2)超凈工作臺前:操作人員應(yīng)站在工作臺的正前方,身體與工作臺成45度角,避免長時(shí)間站立。
(3)細(xì)胞培養(yǎng)箱和冰箱前:操作人員應(yīng)站在設(shè)備的側(cè)前方,保持適當(dāng)?shù)木嚯x,以便于觀察和控制。
(4)顯微鏡前:操作人員應(yīng)坐在顯微鏡椅上,調(diào)整座椅高度,使腳能平放地面,膝蓋與臀部呈90度角。
2.操作時(shí)的規(guī)范姿勢
(1)站立姿勢:保持身體直立,雙腳與肩同寬,重心均勻分布在雙腳上,避免長時(shí)間站立造成腿部疲勞。
(2)坐姿:保持脊柱自然彎曲,座椅高度調(diào)整至膝蓋與臀部呈90度角,雙腳平放在地面上。
(3)操作生物安全柜時(shí):雙手保持水平,避免過度伸展或彎曲手腕,使用肘部力量進(jìn)行操作。
(4)使用超凈工作臺時(shí):手臂保持略微彎曲,避免長時(shí)間懸空,使用手腕力量進(jìn)行操作。
(5)操作顯微鏡時(shí):眼睛與顯微鏡的距離保持在適當(dāng)?shù)乃礁叨?,避免長時(shí)間低頭或仰頭。
(6)移動(dòng)時(shí):行走時(shí)保持身體平衡,避免突然轉(zhuǎn)身或快速移動(dòng),以免扭傷腰部。
3.減少身體傷害的措施
(1)定期休息:操作過程中應(yīng)每隔一段時(shí)間休息,活動(dòng)身體,避免長時(shí)間保持同一姿勢。
(2)使用輔助工具:如使用實(shí)驗(yàn)臺高度可調(diào)的實(shí)驗(yàn)臺,以適應(yīng)不同身高操作人員的需要。
(3)調(diào)整燈光:確保操作區(qū)域有適當(dāng)?shù)恼彰?,減少眼睛疲勞。
(4)使用正確的握持姿勢:握持實(shí)驗(yàn)器材時(shí),使用適當(dāng)?shù)牧Χ?,避免過度用力。
(5)避免重復(fù)性動(dòng)作:盡量分散操作任務(wù),減少重復(fù)性動(dòng)作帶來的身體負(fù)擔(dān)。
操作人員應(yīng)遵守以上規(guī)范,定期接受人體工學(xué)和生物安全培訓(xùn),以減少長時(shí)間操作帶來的身體傷害。
七、操作過程中的注意事項(xiàng)
1.安全意識
(1)始終保持高度的安全意識,遵守實(shí)驗(yàn)室安全規(guī)定。
(2)操作前仔細(xì)閱讀實(shí)驗(yàn)操作手冊和注意事項(xiàng)。
2.無菌操作
(1)嚴(yán)格遵循無菌操作規(guī)程,防止交叉污染。
(2)操作前確保實(shí)驗(yàn)區(qū)域、器材和試劑均經(jīng)過消毒處理。
3.個(gè)人防護(hù)
(1)穿戴適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)用品,如實(shí)驗(yàn)服、口罩、手套等。
(2)操作過程中避免皮膚直接接觸細(xì)胞或培養(yǎng)物。
4.設(shè)備操作
(1)熟悉并掌握所有實(shí)驗(yàn)設(shè)備的正確操作方法。
(2)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),切勿自行拆卸或修理,應(yīng)立即報(bào)告。
5.試劑和耗材
(1)使用試劑前檢查標(biāo)簽,確認(rèn)名稱、濃度、有效期等信息。
(2)避免使用過期或污染的試劑。
6.數(shù)據(jù)記錄
(1)準(zhǔn)確記錄實(shí)驗(yàn)過程、數(shù)據(jù)結(jié)果和觀察到的現(xiàn)象。
(2)保持實(shí)驗(yàn)記錄的完整性和可追溯性。
7.實(shí)驗(yàn)室環(huán)境
(1)保持實(shí)驗(yàn)室清潔,定期進(jìn)行消毒。
(2)實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,清理實(shí)驗(yàn)臺面,確保無污染。
8.緊急情況處理
(1)熟悉實(shí)驗(yàn)室的緊急情況處理流程,如火災(zāi)、化學(xué)泄漏等。
(2)確保實(shí)驗(yàn)室內(nèi)有急救設(shè)備和滅火器等應(yīng)急設(shè)施。
9.交叉感染預(yù)防
(1)了解并預(yù)防實(shí)驗(yàn)室中可能出現(xiàn)的交叉感染。
(2)操作高風(fēng)險(xiǎn)樣本時(shí),采取額外防護(hù)措施。
10.環(huán)境保護(hù)
(1)妥善處理實(shí)驗(yàn)廢棄物,遵守廢棄物處理規(guī)定。
(2)節(jié)約使用實(shí)驗(yàn)資源,減少對環(huán)境的影響。
遵守以上注意事項(xiàng),有助于確保實(shí)驗(yàn)操作的安全性和有效性,保護(hù)操作人員和他人的健康,維護(hù)實(shí)驗(yàn)室的良好環(huán)境。
八、作業(yè)完成后的工作
1.實(shí)驗(yàn)記錄
(1)整理并歸檔實(shí)驗(yàn)記錄,確保所有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和觀察結(jié)果得到記錄。
(2)對實(shí)驗(yàn)記錄進(jìn)行審核,確保準(zhǔn)確無誤。
2.實(shí)驗(yàn)器材清洗與消毒
(1)使用后的實(shí)驗(yàn)器材應(yīng)立即清洗,去除殘留的細(xì)胞和培養(yǎng)物。
(2)根據(jù)器材材質(zhì)和污染程度,選擇合適的清洗劑和消毒方法。
3.實(shí)驗(yàn)室清潔
(1)清理實(shí)驗(yàn)臺面,移除所有實(shí)驗(yàn)用品。
(2)對實(shí)驗(yàn)區(qū)域進(jìn)行清潔,包括地面、墻壁和設(shè)備表面。
(3)對實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行消毒處理,減少交叉污染的風(fēng)險(xiǎn)。
4.廢棄物處理
(1)將實(shí)驗(yàn)廢棄物按照規(guī)定分類,放入指定的廢棄物容器中。
(2)確保廢棄物容器密封良好,避免泄漏。
5.設(shè)備維護(hù)
(1)檢查實(shí)驗(yàn)設(shè)備的使用情況,如有損壞或異常,及時(shí)報(bào)告并處理。
(2)對設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng),確保下次使用時(shí)設(shè)備處于良好狀態(tài)。
6.信息記錄
(1)記錄實(shí)驗(yàn)過程中遇到的問題和解決方案。
(2)更新實(shí)驗(yàn)室日志,包括實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用情況、實(shí)驗(yàn)室清潔和消毒記錄等。
7.安全檢查
(1)完成實(shí)驗(yàn)后,進(jìn)行安全檢查,確保實(shí)驗(yàn)室所有安全措施得到執(zhí)行。
(2)檢查緊急出口、滅火器等安全設(shè)施是否完好。
8.個(gè)人防護(hù)用品處理
(1)妥善處理使用過的個(gè)人防護(hù)用品,如實(shí)驗(yàn)服、手套等。
(2)確保所有防護(hù)用品在清洗后能再次使用或妥善丟棄。
9.休息與交接
(1)完成實(shí)驗(yàn)后,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男菹?,緩解疲勞?/p>
(2)如有必要,與下一班次或接替人員進(jìn)行工作交接,確保實(shí)驗(yàn)連續(xù)性。
九、異常情況處理
1.細(xì)胞污染處理
(1)立即停止操作,隔離受污染的細(xì)胞。
(2)對污染區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。
(3)通知實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人和安全員。
(4)記錄污染事件,分析原因,制定預(yù)防措施。
2.設(shè)備故障處理
(1)立即關(guān)閉故障設(shè)備,防止進(jìn)一步損壞。
(2)對故障設(shè)備進(jìn)行檢查,確定故障原因。
(3)如無法自行處理,通知設(shè)備維護(hù)人員或供應(yīng)商。
(4)在設(shè)備維修期間,采取替代措施,確保實(shí)驗(yàn)工作不受影響。
3.突發(fā)事故處理
(1)立即啟動(dòng)緊急預(yù)案,采取相應(yīng)措施。
(2)對受傷人員進(jìn)行急救,并立即聯(lián)系醫(yī)療部門。
(3)對事故現(xiàn)場進(jìn)行隔離,防止污染擴(kuò)散。
(4)詳細(xì)記錄事故經(jīng)過,包括原因、處理過程和后果。
4.化學(xué)品泄漏處理
(1)立即關(guān)閉泄漏源,防止化學(xué)品擴(kuò)散。
(2)佩戴適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)用品,使用吸附材料吸收泄漏的化學(xué)品。
(3)通風(fēng)換氣,降低室內(nèi)化學(xué)品濃度。
(4)清理泄漏區(qū)域,進(jìn)行消毒處理。
5.生物安全事件處理
(1)立即隔離受影響的操作區(qū)域和人員。
(2)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,采取必要防護(hù)措施。
(3)通知相關(guān)部門,包括生物安全委員會和衛(wèi)生部門。
(4)對事件進(jìn)行調(diào)查,分析原因,制定預(yù)防措施。
6.電力故障處理
(1)立即關(guān)閉所有實(shí)驗(yàn)設(shè)備,防止數(shù)據(jù)丟失。
(2)檢查電力供應(yīng)情況,如有必要,通知電力部門。
(3)在電力恢復(fù)前,采取必要措施,如使用備用電源。
(4)記錄電力故障情況,分析原因,預(yù)防未來發(fā)生。
在處理異常情況時(shí),操作人員應(yīng)保持冷靜,遵循緊急處理程
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 樓房加固施工方案(3篇)
- 2025年山西省職教高考《語文》核心考點(diǎn)必刷必練試題庫(含答案)
- 《國防動(dòng)員法》考試題庫100題(含答案)
- 2025年池州職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招職業(yè)適應(yīng)性測試近5年??及鎱⒖碱}庫含答案解析
- 2025年武威職業(yè)學(xué)院高職單招職業(yè)技能測試近5年??及鎱⒖碱}庫含答案解析
- 2025年棗莊科技職業(yè)學(xué)院高職單招職業(yè)適應(yīng)性測試近5年??及鎱⒖碱}庫含答案解析
- 專題05 名句名篇默寫(第3期)
- 消防工程維修合同書
- 廣西二手房買賣合同
- 建材購銷合同格式范本
- 2025年度院感管理工作計(jì)劃(后附表格版)
- 勵(lì)志課件-如何做好本職工作
- 2024年山東省濟(jì)南市中考英語試題卷(含答案解析)
- 2024年社區(qū)警務(wù)規(guī)范考試題庫
- 2025中考英語作文預(yù)測:19個(gè)熱點(diǎn)話題及范文
- 靜脈治療護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)(2023版)解讀 2
- 華為員工股權(quán)激勵(lì)方案
- 衛(wèi)生院安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)課件
- 語文七年級下字帖打印版
- 兒童尿道黏膜脫垂介紹演示培訓(xùn)課件
- 《民航服務(wù)溝通技巧(第2版)》王建輝教案 第7課 有效處理投訴
評論
0/150
提交評論