健身行業(yè)會(huì)員權(quán)益保障協(xié)議

健身行業(yè)會(huì)員權(quán)益保障協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（健身場(chǎng)館）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（會(huì)員）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________一、總則1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在健身服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保障會(huì)員的合法權(quán)益，保證健身場(chǎng)館提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.適用范圍本協(xié)議適用于甲方所提供的各類健身設(shè)施、課程、活動(dòng)以及相關(guān)服務(wù)，乙方作為會(huì)員享受相應(yīng)權(quán)益并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。3.定義與解釋（1）“健身場(chǎng)館”指甲方擁有和運(yùn)營(yíng)的提供健身服務(wù)的場(chǎng)所。（2）“會(huì)員”指按照本協(xié)議規(guī)定的程序和要求，成功申請(qǐng)并獲得會(huì)員資格的個(gè)人。（3）“健身設(shè)施”指健身場(chǎng)館內(nèi)的各類器械、設(shè)備和場(chǎng)地。（4）“課程”指健身場(chǎng)館組織的各類健身課程，如瑜伽、普拉提、有氧運(yùn)動(dòng)等。（5）“活動(dòng)”指健身場(chǎng)館舉辦的各類與健身相關(guān)的活動(dòng)，如比賽、講座等。二、會(huì)員資格與入會(huì)流程1.會(huì)員資格要求（1）乙方應(yīng)年滿[具體年齡]周歲，具有完全民事行為能力。（2）乙方應(yīng)身體健康，無(wú)不適宜參加健身活動(dòng)的疾病或身體狀況。（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方的相關(guān)規(guī)定。2.入會(huì)申請(qǐng)與審核（1）乙方需填寫入會(huì)申請(qǐng)表，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過后，乙方成為正式會(huì)員。（3）審核結(jié)果將以書面或電子形式通知乙方，如審核未通過，甲方應(yīng)說明原因。3.會(huì)員信息管理（1）甲方應(yīng)妥善保管會(huì)員的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。（2）乙方有權(quán)查詢、修改自己的個(gè)人信息，如有變更應(yīng)及時(shí)通知甲方。（3）甲方可根據(jù)服務(wù)需要，向乙方發(fā)送相關(guān)信息，但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和隱私政策。三、會(huì)員權(quán)益1.健身設(shè)施與服務(wù)的使用（1）乙方有權(quán)在會(huì)員有效期內(nèi)，按照甲方的規(guī)定使用健身場(chǎng)館內(nèi)的各類健身設(shè)施。（2）甲方應(yīng)保證健身設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)，如設(shè)施出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)維修。（3）乙方應(yīng)按照設(shè)施的使用說明和安全提示進(jìn)行操作，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.課程與活動(dòng)參與權(quán)（1）乙方有權(quán)根據(jù)自己的興趣和需求，參加甲方組織的各類課程和活動(dòng)。（2）甲方應(yīng)提前公布課程和活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)和報(bào)名方式。（3）乙方應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和方式報(bào)名參加課程和活動(dòng)，如因個(gè)人原因無(wú)法參加，應(yīng)提前通知甲方。3.私人教練服務(wù)（如有）（1）乙方可根據(jù)自己的需求選擇私人教練服務(wù)，甲方應(yīng)提供合格的私人教練。（2）私人教練應(yīng)根據(jù)乙方的身體狀況和目標(biāo)，制定個(gè)性化的訓(xùn)練計(jì)劃。（3）乙方應(yīng)按照私人教練的指導(dǎo)進(jìn)行訓(xùn)練，如因個(gè)人原因?qū)е掠?xùn)練效果不佳，甲方不承擔(dān)責(zé)任。4.其他專屬權(quán)益（1）甲方可根據(jù)會(huì)員等級(jí)和消費(fèi)情況，為乙方提供相應(yīng)的專屬權(quán)益，如優(yōu)先預(yù)約、免費(fèi)體驗(yàn)等。（2）專屬權(quán)益的具體內(nèi)容和享受條件，以甲方的規(guī)定為準(zhǔn)。四、會(huì)員義務(wù)1.遵守場(chǎng)館規(guī)定（1）乙方應(yīng)遵守健身場(chǎng)館的各項(xiàng)規(guī)定，包括但不限于營(yíng)業(yè)時(shí)間、入場(chǎng)須知、設(shè)施使用規(guī)定等。（2）乙方應(yīng)愛護(hù)場(chǎng)館內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。（3）乙方應(yīng)遵守場(chǎng)館內(nèi)的秩序，不得大聲喧嘩、打鬧，影響他人鍛煉。2.按時(shí)繳納費(fèi)用（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定，按時(shí)繳納會(huì)員費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。（2）如乙方未按時(shí)繳納費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停乙方的會(huì)員資格，直至乙方補(bǔ)繳費(fèi)用為止。（3）乙方應(yīng)承擔(dān)因逾期繳費(fèi)而產(chǎn)生的滯納金等費(fèi)用。3.愛護(hù)場(chǎng)館設(shè)施（1）乙方應(yīng)愛護(hù)健身場(chǎng)館內(nèi)的各類設(shè)施和設(shè)備，不得故意損壞或擅自拆除。（2）如因乙方的原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用或賠償責(zé)任。4.尊重他人與維護(hù)秩序（1）乙方應(yīng)尊重其他會(huì)員和工作人員，不得進(jìn)行侮辱、誹謗或其他不當(dāng)行為。（2）乙方應(yīng)遵守場(chǎng)館內(nèi)的安全規(guī)定，如發(fā)覺安全隱患應(yīng)及時(shí)通知甲方。（3）乙方在健身過程中應(yīng)注意自身安全，如因自身原因?qū)е率軅?，甲方不承?dān)責(zé)任。五、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.健身設(shè)施的維護(hù)與更新（1）甲方應(yīng)定期對(duì)健身設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證設(shè)施的安全性和可靠性。（2）如發(fā)覺設(shè)施存在安全隱患，甲方應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)進(jìn)行維修或更換。（3）甲方應(yīng)根據(jù)會(huì)員的需求和市場(chǎng)的發(fā)展，適時(shí)更新健身設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量。2.課程與活動(dòng)的安排（1）甲方應(yīng)根據(jù)會(huì)員的需求和興趣，合理安排各類課程和活動(dòng)。（2）課程和活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)具有科學(xué)性、合理性和安全性，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。（3）甲方應(yīng)提前通知會(huì)員課程和活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和注意事項(xiàng)，以便會(huì)員做好準(zhǔn)備。3.教練團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)與服務(wù)（1）甲方的教練團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)闀?huì)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。（2）教練應(yīng)根據(jù)會(huì)員的身體狀況和目標(biāo)，制定合理的教學(xué)計(jì)劃和訓(xùn)練方案，并認(rèn)真指導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行訓(xùn)練。（3）教練應(yīng)尊重會(huì)員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法，提高教學(xué)效果。4.環(huán)境衛(wèi)生與安全保障（1）甲方應(yīng)保持健身場(chǎng)館的環(huán)境衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔和消毒，為會(huì)員提供一個(gè)舒適、整潔的鍛煉環(huán)境。（2）甲方應(yīng)制定完善的安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)館內(nèi)的安全管理，保證會(huì)員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。（3）甲方應(yīng)配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式1.會(huì)員費(fèi)用構(gòu)成（1）會(huì)員費(fèi)用包括基礎(chǔ)會(huì)費(fèi)、課程費(fèi)用（如有）、私人教練費(fèi)用（如有）等。（2）基礎(chǔ)會(huì)費(fèi)為會(huì)員享受健身場(chǎng)館基本服務(wù)的費(fèi)用，課程費(fèi)用和私人教練費(fèi)用根據(jù)乙方的實(shí)際需求另行收取。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與調(diào)整機(jī)制（1）甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身運(yùn)營(yíng)成本，合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在健身場(chǎng)館內(nèi)顯著位置公示。（2）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知乙方，乙方有權(quán)在通知期限內(nèi)選擇是否繼續(xù)履行本協(xié)議。如乙方不同意調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。3.支付方式與時(shí)間（1）乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、支付、等支付方式繳納會(huì)員費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)在成為會(huì)員后的[具體時(shí)間]內(nèi)繳納首次會(huì)員費(fèi)用，以后的費(fèi)用應(yīng)按照甲方的規(guī)定按時(shí)繳納。4.退費(fèi)政策（1）如乙方因個(gè)人原因需要退費(fèi)，應(yīng)提前[具體時(shí)間]向甲方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)甲方審核同意后，按照以下規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)：在會(huì)員有效期內(nèi)，如乙方未使用任何服務(wù)，甲方應(yīng)退還乙方全部會(huì)員費(fèi)用；在會(huì)員有效期內(nèi)，如乙方已使用部分服務(wù)，甲方應(yīng)按照未使用服務(wù)的比例退還乙方相應(yīng)的會(huì)員費(fèi)用；如乙方因違反本協(xié)議的規(guī)定被甲方終止會(huì)員資格，甲方不予退還會(huì)員費(fèi)用。（2）如因甲方的原因?qū)е乱曳綗o(wú)法繼續(xù)享受會(huì)員服務(wù)，甲方應(yīng)退還乙方剩余的會(huì)員費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、會(huì)員等級(jí)與升級(jí)制度1.會(huì)員等級(jí)劃分（1）甲方根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)金額、消費(fèi)頻率、會(huì)員年限等因素，將會(huì)員分為普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、鉆石會(huì)員等不同等級(jí)。（2）不同等級(jí)的會(huì)員享受不同的權(quán)益和服務(wù)，具體內(nèi)容以甲方的規(guī)定為準(zhǔn)。2.升級(jí)條件與待遇（1）乙方滿足一定的升級(jí)條件后，可申請(qǐng)升級(jí)會(huì)員等級(jí)。升級(jí)條件包括但不限于累計(jì)消費(fèi)金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)、連續(xù)會(huì)員年限達(dá)到一定期限等。（2）升級(jí)成功后，乙方將享受相應(yīng)等級(jí)的會(huì)員權(quán)益和服務(wù)，如優(yōu)先預(yù)約、專屬休息區(qū)、免費(fèi)升級(jí)課程等。3.等級(jí)調(diào)整與管理（1）甲方有權(quán)根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)情況和行為表現(xiàn)，對(duì)會(huì)員等級(jí)進(jìn)行調(diào)整。如會(huì)員違反本協(xié)議的規(guī)定或存在其他不當(dāng)行為，甲方有權(quán)降低其會(huì)員等級(jí)。（2）會(huì)員等級(jí)調(diào)整后，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方如對(duì)調(diào)整結(jié)果有異議，可在接到通知后的[具體時(shí)間]內(nèi)提出申訴，甲方應(yīng)進(jìn)行核實(shí)和處理。八、會(huì)員隱私保護(hù)1.個(gè)人信息的收集與使用（1）甲方在會(huì)員入會(huì)時(shí)，將收集乙方的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、健康狀況等。（2）甲方收集乙方個(gè)人信息的目的是為了更好地為乙方提供服務(wù)，包括但不限于會(huì)員管理、課程安排、活動(dòng)通知等。（3）甲方將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。2.信息安全措施（1）甲方將采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，防止個(gè)人信息被竊取、篡改或丟失。（2）甲方將定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)和維護(hù)，及時(shí)發(fā)覺和修復(fù)安全漏洞。（3）如發(fā)生個(gè)人信息泄露等安全事件，甲方將及時(shí)采取措施，防止損失擴(kuò)大，并按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。3.隱私政策的告知與同意（1）甲方將在健身場(chǎng)館內(nèi)顯著位置公示隱私政策，告知乙方甲方收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)個(gè)人信息的方式和范圍。（2）乙方在入會(huì)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀隱私政策，并同意甲方按照隱私政策的規(guī)定收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)其個(gè)人信息。（3）如乙方不同意隱私政策的規(guī)定，甲方有權(quán)拒絕為乙方提供服務(wù)。九、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議的變更條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和市場(chǎng)情況的變化，對(duì)本協(xié)議的部分內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知乙方。乙方如對(duì)調(diào)整內(nèi)容有異議，有權(quán)在通知期限內(nèi)提出書面意見。如乙方未在通知期限內(nèi)提出書面意見，視為乙方同意調(diào)整內(nèi)容。2.會(huì)員的主動(dòng)終止（1）乙方有權(quán)在會(huì)員有效期內(nèi)，提前[具體時(shí)間]書面通知甲方終止本協(xié)議。（2）乙方終止本協(xié)議后，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。3.場(chǎng)館的終止權(quán)（1）如乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并追究乙方的違約責(zé)任。（2）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致甲方無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定處理善后事宜。十、違約責(zé)任1.會(huì)員的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的規(guī)定按時(shí)繳納會(huì)員費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未繳納費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付滯納金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方支付所欠費(fèi)用及滯納金。（2）如乙方違反健身場(chǎng)館的規(guī)定，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，對(duì)乙方進(jìn)行警告、罰款、暫停會(huì)員資格等處罰。如乙方的行為給甲方或其他會(huì)員造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）如乙方未經(jīng)甲方同意，擅自轉(zhuǎn)讓會(huì)員資格或?qū)?huì)員卡借給他人使用，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并沒收乙方的會(huì)員卡，乙方已繳納的會(huì)員費(fèi)用不予退還。2.場(chǎng)館的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的規(guī)定為乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正。如甲方在限期內(nèi)未改正，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求甲方退還剩余的會(huì)員費(fèi)用及利息，同時(shí)甲方應(yīng)按照會(huì)員費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。（2）如甲方因自身原因?qū)е陆∩韴?chǎng)館無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，甲方應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知乙方，并按照本協(xié)議的規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。如甲方未提前通知乙方，應(yīng)按照會(huì)員費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。（3）如甲方泄露乙方的個(gè)人信息，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付賠償金。3.賠償范圍與方式（1）甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定履行各自的義務(wù)，如一方違約給對(duì)方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。（3）賠償方式可以是現(xiàn)金賠償、恢復(fù)原狀、采取補(bǔ)救措施等，具體方式由雙方協(xié)商確定。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決（1）本協(xié)議的履行過程中，如甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體時(shí)間]內(nèi)開始，協(xié)商期限為[具體天數(shù)]。如在協(xié)商期限內(nèi)雙方未能達(dá)成一致意見，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。2.仲裁或訴訟選擇（1）如甲乙雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。（2）如甲乙雙方在本協(xié)議中未約定仲裁條款，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)（1）如甲乙雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。（2）如甲乙雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)按照雙方在仲裁協(xié)議中約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的影響與處理（1）如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在不可抗力事件結(jié)束后[具體時(shí)間]內(nèi)，提供有關(guān)部門出具的證明文件，說明不可抗力事件的情況和對(duì)履行本協(xié)議的影響。（2）如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求（1）本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。（2）如一方變更通知地址或聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后的[具體時(shí)間]內(nèi)書面通知對(duì)方。如因一方未及時(shí)通知對(duì)方導(dǎo)致通知無(wú)法送達(dá)，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）通知以信函方式發(fā)出的，以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期；通知以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；通知以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。（2）如通知被退回或因收件人原因無(wú)法送達(dá)，視為通知已送達(dá)，但收件人能夠證明其未收到通知的除外。十四、附則1.協(xié)議的生效與期限（1）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。（2）本協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[具體期限]。如雙方有異議，應(yīng)在本協(xié)議期