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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024汽車銷售售后服務(wù)質(zhì)量保障合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系人1.4聯(lián)系電話2.合同背景2.1合同簽訂目的2.2合同簽訂依據(jù)3.合同期限3.1合同生效時(shí)間3.2合同有效期限3.3合同終止條件4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)范圍4.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3售后服務(wù)項(xiàng)目4.4售后服務(wù)流程5.售后服務(wù)保障措施5.1售后服務(wù)責(zé)任5.2售后服務(wù)時(shí)效5.3售后服務(wù)費(fèi)用5.4售后服務(wù)承諾6.汽車維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)項(xiàng)目6.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)6.3維修保養(yǎng)周期6.4維修保養(yǎng)費(fèi)用7.汽車零部件更換7.1零部件更換標(biāo)準(zhǔn)7.2零部件更換流程7.3零部件更換費(fèi)用8.汽車故障處理8.1故障處理流程8.2故障處理時(shí)效8.3故障處理責(zé)任9.客戶投訴處理9.1投訴處理流程9.2投訴處理時(shí)效9.3投訴處理責(zé)任10.合同履行10.1雙方權(quán)利義務(wù)10.2合同變更與解除10.3違約責(zé)任11.保密條款12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(1)甲方:汽車銷售有限公司(2)乙方:汽車用戶1.2雙方地址(1)甲方地址:省市區(qū)路號(hào)(2)乙方地址:省市區(qū)路號(hào)1.3聯(lián)系人(1)甲方聯(lián)系人:(2)乙方聯(lián)系人:1.4聯(lián)系電話(1)甲方聯(lián)系電話:0215678(2)乙方聯(lián)系電話:021876543212.合同背景2.1合同簽訂目的為保障乙方購(gòu)買的品牌汽車在售后服務(wù)方面得到質(zhì)量保障,甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,簽訂本合同。2.2合同簽訂依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)。3.合同期限3.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同有效期限本合同有效期限為自合同生效之日起三年。3.3合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同;(4)合同約定的其他終止條件。4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)范圍(1)汽車維修;(2)汽車保養(yǎng);(3)汽車零部件更換;(4)汽車故障處理;(5)客戶投訴處理。4.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)維修保養(yǎng)項(xiàng)目應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(2)維修保養(yǎng)流程應(yīng)規(guī)范、高效;(3)零部件更換應(yīng)符合原廠配件標(biāo)準(zhǔn);(4)故障處理應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成;(5)客戶投訴應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到妥善處理。4.3售后服務(wù)項(xiàng)目甲方提供的售后服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:(1)汽車首保;(2)常規(guī)保養(yǎng);(3)維修服務(wù);(4)零部件更換;(5)故障診斷與維修。4.4售后服務(wù)流程甲方提供的售后服務(wù)流程如下:(1)客戶提出服務(wù)需求;(2)甲方確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容;(3)甲方安排服務(wù)時(shí)間;(4)客戶到店接受服務(wù);(5)服務(wù)完成后,甲方進(jìn)行回訪。5.售后服務(wù)保障措施5.1售后服務(wù)責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的售后服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任。5.2售后服務(wù)時(shí)效甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)需求后,按照約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。5.3售后服務(wù)費(fèi)用甲方提供的售后服務(wù)費(fèi)用按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.4售后服務(wù)承諾甲方承諾,在合同有效期內(nèi),為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),確保乙方滿意度。6.汽車維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)項(xiàng)目甲方提供的維修保養(yǎng)項(xiàng)目包括但不限于:(1)發(fā)動(dòng)機(jī)維修;(2)底盤維修;(3)電氣系統(tǒng)維修;(4)車身維修;(5)內(nèi)飾保養(yǎng)。6.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.3維修保養(yǎng)周期甲方根據(jù)汽車使用情況,為乙方制定合理的維修保養(yǎng)周期。6.4維修保養(yǎng)費(fèi)用甲方提供的維修保養(yǎng)費(fèi)用按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并在服務(wù)前向乙方明示。8.汽車零部件更換8.1零部件更換標(biāo)準(zhǔn)(1)甲方提供的零部件應(yīng)為原廠或授權(quán)經(jīng)銷商正品;(2)零部件更換前,甲方應(yīng)向乙方提供更換零部件的詳細(xì)信息,包括品牌、型號(hào)、規(guī)格等;(3)更換的零部件應(yīng)與原車零部件相匹配。8.2零部件更換流程(1)乙方提出更換零部件需求;(2)甲方進(jìn)行零部件檢查和確認(rèn);(3)甲方提供更換零部件的報(bào)價(jià);(4)乙方確認(rèn)更換零部件并支付相關(guān)費(fèi)用;(5)甲方進(jìn)行零部件更換;(6)更換完成后,甲方進(jìn)行試車檢驗(yàn)。8.3零部件更換費(fèi)用(1)零部件更換費(fèi)用包括零部件成本和人工成本;(2)零部件更換費(fèi)用按照市場(chǎng)價(jià)格和甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;(3)如遇零部件價(jià)格上漲,甲方應(yīng)提前通知乙方。9.汽車故障處理9.1故障處理流程(1)乙方發(fā)現(xiàn)故障后,及時(shí)向甲方報(bào)告;(2)甲方接到故障報(bào)告后,進(jìn)行初步診斷;(3)如需進(jìn)一步檢查,甲方安排維修技師進(jìn)行詳細(xì)檢查;(4)根據(jù)檢查結(jié)果,制定維修方案;(5)維修完成后,進(jìn)行試車檢驗(yàn);(6)故障處理完畢,向乙方反饋處理結(jié)果。9.2故障處理時(shí)效(1)一般故障處理時(shí)限為1個(gè)工作日;(2)復(fù)雜故障處理時(shí)限不超過(guò)3個(gè)工作日;(3)甲方應(yīng)盡力縮短故障處理時(shí)間,確保乙方車輛盡快恢復(fù)正常。9.3故障處理責(zé)任(1)甲方對(duì)乙方車輛故障處理結(jié)果負(fù)責(zé);(2)如因甲方維修不當(dāng)造成的新故障,甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;(3)乙方車輛故障原因不明時(shí),甲方應(yīng)提供合理的解決方案。10.客戶投訴處理10.1投訴處理流程(1)乙方提出投訴;(2)甲方接到投訴后,進(jìn)行初步了解;(3)甲方安排專人調(diào)查核實(shí);(4)根據(jù)調(diào)查結(jié)果,制定解決方案;(5)向乙方反饋處理結(jié)果;(6)甲方對(duì)投訴處理結(jié)果負(fù)責(zé)。10.2投訴處理時(shí)效(1)甲方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù);(2)甲方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成投訴處理。10.3投訴處理責(zé)任(1)甲方對(duì)投訴處理結(jié)果負(fù)責(zé);(2)如因甲方原因?qū)е峦对V未能得到妥善解決,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.合同履行11.1雙方權(quán)利義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用;(2)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供售后服務(wù);(3)雙方應(yīng)遵守合同約定,不得擅自變更或解除合同。11.2合同變更與解除(1)如遇國(guó)家政策、法律法規(guī)變化或不可抗力因素,雙方可協(xié)商變更或解除合同;(2)合同變更或解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.3違約責(zé)任(1)任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;(2)違約方應(yīng)向守約方支付違約金;(3)如違約行為給對(duì)方造成損失,違約方應(yīng)賠償損失。12.保密條款(1)雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù);(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;(2)協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)(1)雙方可選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議;(2)仲裁機(jī)構(gòu)的選擇以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。13.3爭(zhēng)議解決程序(1)爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)盡快協(xié)商;(2)協(xié)商不成,可選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議;(3)仲裁或訴訟程序按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.其他約定事項(xiàng)(1)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充;(2)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1本合同所稱的第三方,是指除甲乙雙方以外的,在合同履行過(guò)程中,提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、中介協(xié)調(diào)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方的介入應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,且需經(jīng)甲乙雙方同意。2.第三方介入的類型2.1技術(shù)支持方:提供專業(yè)技術(shù)支持,如檢測(cè)、維修、保養(yǎng)等;2.2中介協(xié)調(diào)方:協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),解決合同履行中的爭(zhēng)議;2.3專業(yè)服務(wù)方:提供與合同履行相關(guān)的專業(yè)服務(wù),如保險(xiǎn)、評(píng)估、鑒定等;2.4其他相關(guān)服務(wù)方:根據(jù)合同履行需要,提供其他必要的服務(wù)。3.第三方介入的程序3.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)達(dá)成書(shū)面協(xié)議,明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任劃分等;3.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方保持密切溝通,確保第三方能夠按照約定提供服務(wù)質(zhì)量;3.3第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和合同約定確定;4.2第三方的責(zé)任限額不得超過(guò)甲乙雙方約定的賠償金額;4.3如第三方在提供服務(wù)過(guò)程中造成甲乙雙方損失,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方責(zé)權(quán)利界定5.1責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,如因第三方原因造成甲乙雙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;5.2權(quán)利:第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,并享有相應(yīng)的權(quán)益;5.3利益:第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)確保甲乙雙方的合法權(quán)益不受損害。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的劃分:(1)第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé),甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;(2)甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù),并有權(quán)對(duì)第三方服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。6.2第三方與乙方的劃分:(1)第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé),乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;(2)乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù),并有權(quán)對(duì)第三方服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。6.3第三方與甲乙雙方的劃分:(1)第三方對(duì)甲乙雙方均負(fù)責(zé),確保合同履行過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量;(2)甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量,如有問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與第三方溝通協(xié)商;(3)甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)有共同的權(quán)利和義務(wù)。7.第三方介入后的額外條款及說(shuō)明7.1甲方和乙方在第三方介入期間,應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利和義務(wù);7.2第三方介入期間,如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決;7.3如協(xié)商不成,甲乙雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;7.4第三方介入期間的費(fèi)用承擔(dān),按合同約定執(zhí)行;7.5第三方介入期間,如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,甲方和乙方有權(quán)解除合同,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后,如需變更合同內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議;8.2變更協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:合同簽訂雙方的身份證明文件要求:提供雙方的有效身份證件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他合法的身份證明文件復(fù)印件。說(shuō)明:用于證明合同雙方的合法身份和資質(zhì)。2.附件二:汽車銷售發(fā)票或購(gòu)買合同要求:提供購(gòu)車發(fā)票或購(gòu)買合同的原件或復(fù)印件。說(shuō)明:證明車輛的銷售和購(gòu)買關(guān)系。3.附件三:車輛使用說(shuō)明書(shū)要求:提供車輛的原廠使用說(shuō)明書(shū)。說(shuō)明:用于指導(dǎo)車輛的使用和維護(hù)。4.附件四:售后服務(wù)手冊(cè)要求:提供甲方的售后服務(wù)手冊(cè)。說(shuō)明:用于指導(dǎo)乙方了解售后服務(wù)內(nèi)容和流程。5.附件五:維修保養(yǎng)記錄要求:提供車輛維修保養(yǎng)的記錄。說(shuō)明:用于記錄車輛維修保養(yǎng)的歷史和狀態(tài)。6.附件六:零部件更換記錄要求:提供零部件更換的記錄。說(shuō)明:用于記錄車輛零部件更換的歷史和狀態(tài)。7.附件七:故障處理報(bào)告要求:提供故障處理的詳細(xì)報(bào)告。說(shuō)明:用于記錄故障處理的經(jīng)過(guò)和結(jié)果。8.附件八:客戶投訴記錄要求:提供客戶投訴的記錄。說(shuō)明:用于記錄客戶投訴的內(nèi)容和處理結(jié)果。9.附件九:第三方介入?yún)f(xié)議要求:提供第三方介入的協(xié)議。說(shuō)明:用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)和責(zé)任。10.附件十:合同變更協(xié)議要求:提供合同變更的協(xié)議。說(shuō)明:用于記錄合同變更的內(nèi)容和生效日期。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方未按照合同約定提供售后服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定;1.2乙方未按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用;1.3第三方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量;1.4雙方未按照合同約定履行變更或解除合同的手續(xù);1.5雙方未按照合同約定履行保密義務(wù);1.6雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,故意拖延或拒絕履行判決或仲裁裁決。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為發(fā)生時(shí),由違約方承擔(dān)違約責(zé)任;2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)賠償責(zé)任等;2.3賠償損失以實(shí)際損失為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn);2.4違約金按照合同約定的比例或金額支付;2.5賠償責(zé)任以違約行為造成的實(shí)際損失為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。3.違約行為示例說(shuō)明:3.1甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成乙方車輛的維修,導(dǎo)致車輛無(wú)法正常使用,乙方因此遭受了額外的交通費(fèi)用損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;3.2乙方未按照合同約定支付維修費(fèi)用,甲方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù),并要求乙方支付違約金;3.3第三方在提供零部件更換服務(wù)時(shí),使用了假冒偽劣產(chǎn)品,導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;3.4雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,故意拖延時(shí)間,導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議無(wú)法及時(shí)解決,雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024汽車銷售售后服務(wù)質(zhì)量保障合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1賣方信息1.2買方信息1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限2.汽車銷售及交付2.1汽車型號(hào)及配置2.2汽車價(jià)格及支付方式2.3汽車交付地點(diǎn)及時(shí)間2.4汽車交付條件及手續(xù)3.售后服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容3.1基本保養(yǎng)服務(wù)3.2保養(yǎng)周期及項(xiàng)目3.3保養(yǎng)費(fèi)用及支付方式3.4非保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用4.售后服務(wù)期限4.1基本保養(yǎng)服務(wù)期限4.2非保養(yǎng)服務(wù)期限4.3延長(zhǎng)服務(wù)期限及條件5.售后服務(wù)責(zé)任及義務(wù)5.1售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程5.2故障診斷及維修責(zé)任5.3保養(yǎng)項(xiàng)目及配件質(zhì)量保證5.4保密及隱私保護(hù)6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決期限7.合同解除及終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除及終止程序8.違約責(zé)任8.1違約行為及認(rèn)定8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.3違約賠償計(jì)算及支付9.不可抗力9.1不可抗力事件認(rèn)定9.2不可抗力事件發(fā)生后的處理9.3不可抗力事件對(duì)合同的影響10.合同附件10.1附件一:汽車銷售清單10.2附件二:售后服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)10.3附件三:合同簽訂及履行證明文件11.合同簽署11.1合同簽署人11.2合同簽署日期11.3合同簽署地點(diǎn)12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效程序13.合同修改及補(bǔ)充13.1合同修改及補(bǔ)充方式13.2合同修改及補(bǔ)充內(nèi)容13.3合同修改及補(bǔ)充效力14.合同解除及終止后的處理14.1合同解除及終止后的結(jié)算14.2合同解除及終止后的資產(chǎn)及債務(wù)處理14.3合同解除及終止后的后續(xù)事宜處理第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1賣方信息1.1.1名稱:汽車銷售有限公司1.1.2地址:省市區(qū)路號(hào)1.1.3法定代表人:1.1.4聯(lián)系電話:138xxxx56781.1.5營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):051.2買方信息1.2.1名稱:汽車消費(fèi)者1.2.2地址:省市區(qū)路號(hào)1.2.3聯(lián)系人:1.2.4聯(lián)系電話:139xxxx56781.2.5身份證號(hào):056781.3合同簽訂日期:2024年3月15日1.4合同生效日期:合同簽訂之日起1.5合同期限:自合同生效之日起至2027年3月14日2.汽車銷售及交付2.1汽車型號(hào)及配置2.1.1型號(hào):牌型2.1.2配置:豪華版2.1.3顏色:黑色2.2汽車價(jià)格及支付方式2.2.1汽車總價(jià):人民幣30萬(wàn)元整2.2.2支付方式:分期付款,首付30%,余款在提車時(shí)一次性支付2.3汽車交付地點(diǎn)及時(shí)間2.3.1地點(diǎn):省市區(qū)路號(hào)汽車銷售有限公司2.3.2時(shí)間:2024年4月15日2.4汽車交付條件及手續(xù)2.4.1買方需提供有效身份證件2.4.2買方需支付首付款2.4.3賣方需提供購(gòu)車發(fā)票、車輛合格證等手續(xù)3.售后服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容3.1基本保養(yǎng)服務(wù)3.1.1保養(yǎng)周期:每行駛5000公里或6個(gè)月,以先到者為準(zhǔn)3.1.2保養(yǎng)項(xiàng)目:更換機(jī)油、機(jī)油濾清器、空氣濾清器等3.1.3保養(yǎng)費(fèi)用:每次保養(yǎng)費(fèi)用為人民幣500元3.2保養(yǎng)周期及項(xiàng)目3.2.1保養(yǎng)周期:每行駛10000公里或12個(gè)月,以先到者為準(zhǔn)3.2.2保養(yǎng)項(xiàng)目:更換剎車油、冷卻液、火花塞等3.3保養(yǎng)費(fèi)用及支付方式3.3.1保養(yǎng)費(fèi)用:每次保養(yǎng)費(fèi)用為人民幣800元3.3.2支付方式:現(xiàn)金支付或銀行轉(zhuǎn)賬3.4非保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用3.4.1故障維修:根據(jù)故障情況及維修項(xiàng)目,費(fèi)用另計(jì)3.4.2零件更換:根據(jù)更換零件價(jià)格及工時(shí)費(fèi),費(fèi)用另計(jì)4.售后服務(wù)期限4.1基本保養(yǎng)服務(wù)期限:自購(gòu)車之日起三年或行駛10萬(wàn)公里,以先到者為準(zhǔn)4.2非保養(yǎng)服務(wù)期限:自購(gòu)車之日起三年4.3延長(zhǎng)服務(wù)期限及條件4.3.1延長(zhǎng)服務(wù)期限:可自購(gòu)車之日起三年內(nèi)申請(qǐng)延長(zhǎng)服務(wù)期限4.3.2延長(zhǎng)條件:需支付相應(yīng)費(fèi)用,且車輛符合延長(zhǎng)服務(wù)期限的條件5.售后服務(wù)責(zé)任及義務(wù)5.1售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程5.1.1標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程5.1.2響應(yīng)時(shí)間:故障維修響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)5.1.3維修質(zhì)量保證:維修后的車輛性能達(dá)到原廠標(biāo)準(zhǔn)5.2故障診斷及維修責(zé)任5.2.1故障診斷:由賣方專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行5.2.2維修責(zé)任:賣方承擔(dān)因維修不當(dāng)導(dǎo)致的車輛損壞責(zé)任5.3保養(yǎng)項(xiàng)目及配件質(zhì)量保證5.3.1保養(yǎng)項(xiàng)目:按照車輛保養(yǎng)手冊(cè)執(zhí)行5.3.2配件質(zhì)量保證:使用原廠或授權(quán)品牌配件,保證質(zhì)量5.4保密及隱私保護(hù)5.4.1賣方對(duì)買方個(gè)人信息進(jìn)行保密5.4.2未經(jīng)買方同意,不得向第三方透露買方個(gè)人信息6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1雙方協(xié)商6.1.2仲裁6.1.3訴訟6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.2.1仲裁機(jī)構(gòu):省市仲裁委員會(huì)6.2.2訴訟法院:省市區(qū)人民法院6.3爭(zhēng)議解決期限6.3.1自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決6.3.2協(xié)商不成,可向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)解決7.合同解除及終止7.1合同解除條件7.1.1買方未按約定支付購(gòu)車款項(xiàng)7.1.2賣方未按約定提供車輛或售后服務(wù)7.1.3雙方協(xié)商一致解除合同7.2合同終止條件7.2.1合同期限屆滿7.2.2合同解除7.2.3雙方協(xié)商一致終止合同7.3合同解除及終止程序7.3.1雙方書(shū)面通知對(duì)方解除或終止合同7.3.2協(xié)商一致解除或終止合同,簽署解除或終止協(xié)議7.3.3通知相關(guān)方解除或終止合同8.違約責(zé)任8.1違約行為及認(rèn)定8.1.1買方未按約定支付購(gòu)車款項(xiàng),視為違約行為8.1.2賣方未按約定提供車輛或售后服務(wù),視為違約行為8.1.3雙方未按約定履行合同其他義務(wù),視為違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.2.1買方未按約定支付購(gòu)車款項(xiàng),應(yīng)向賣方支付違約金,違約金為未支付款項(xiàng)的1%8.2.2賣方未按約定提供車輛或售后服務(wù),應(yīng)向買方支付違約金,違約金為購(gòu)車款的1%8.2.3雙方違約,應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.3違約賠償計(jì)算及支付8.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成,可向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)計(jì)算8.3.2違約賠償應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起30日內(nèi)支付9.不可抗力9.1不可抗力事件認(rèn)定9.1.1因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不能克服的客觀情況,視為不可抗力事件9.2不可抗力事件發(fā)生后的處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)相互理解,盡力減少損失9.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行,可部分或全部解除合同9.2.3不可抗力事件解除合同,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任9.3不可抗力事件對(duì)合同的影響9.3.1不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行,合同期限可相應(yīng)順延9.3.2不可抗力事件解除合同,雙方應(yīng)按實(shí)際履行情況計(jì)算并結(jié)算10.合同附件10.1附件一:汽車銷售清單10.1.1汽車型號(hào)10.1.2配置10.1.3顏色10.1.4價(jià)格10.1.5支付方式10.2附件二:售后服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)10.2.1基本保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目10.2.2非保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目10.2.3各類服務(wù)費(fèi)用10.3附件三:合同簽訂及履行證明文件10.3.1購(gòu)車發(fā)票10.3.2車輛合格證10.3.3保養(yǎng)記錄10.3.4維修記錄11.合同簽署11.1合同簽署人11.1.1賣方簽署人:11.1.2買方簽署人:11.2合同簽署日期:2024年3月15日11.3合同簽署地點(diǎn):省市區(qū)路號(hào)汽車銷售有限公司12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署并簽字蓋章12.1.2合同附件齊全12.2合同生效日期:合同簽署之日起12.3合同生效程序12.3.1雙方簽署合同12.3.2雙方蓋章12.3.3合同附件歸檔13.合同修改及補(bǔ)充13.1合同修改及補(bǔ)充方式13.1.1雙方書(shū)面提出修改或補(bǔ)充內(nèi)容13.1.2雙方協(xié)商一致后簽署修改或補(bǔ)充協(xié)議13.2合同修改及補(bǔ)充內(nèi)容13.2.1合同條款的修改13.2.2合同附件的補(bǔ)充13.3合同修改及補(bǔ)充效力13.3.1修改或補(bǔ)充協(xié)議自簽署之日起生效13.3.2修改或補(bǔ)充協(xié)議與原合同具有同等法律效力14.合同解除及終止后的處理14.1合同解除及終止后的結(jié)算14.1.1雙方應(yīng)按合同約定結(jié)算未履行完畢的義務(wù)14.1.2合同解除及終止后,雙方應(yīng)退還對(duì)方已收取的款項(xiàng)14.2合同解除及終止后的資產(chǎn)及債務(wù)處理14.2.1合同解除及終止后,雙方應(yīng)處理各自資產(chǎn)及債務(wù)14.2.2雙方應(yīng)互相通知對(duì)方處理資產(chǎn)及債務(wù)的情況14.3合同解除及終止后的后續(xù)事宜處理14.3.1雙方應(yīng)妥善處理合同解除及終止后的后續(xù)事宜14.3.2雙方應(yīng)相互配合,確保合同解除及終止后的權(quán)益得到保障第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中,根據(jù)甲乙雙方約定或法律、法規(guī)規(guī)定介入合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入形式15.2.1中介方:在合同履行過(guò)程中,為甲乙雙方提供中介服務(wù),促成合同簽訂或履行的一方。15.2.2監(jiān)理方:對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理,確保合同按約定執(zhí)行的一方。15.2.3評(píng)估方:對(duì)合同標(biāo)的物或服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,提供評(píng)估報(bào)告的一方。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致,確定第三方介入的形式及具體事項(xiàng)。15.3.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方責(zé)任限額是指第三方因違約行為或過(guò)錯(cuò)造成損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。15.4.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在書(shū)面協(xié)議中約定,或由法律、法規(guī)規(guī)定。15.5第三方責(zé)任界定15.5.1第三方責(zé)任界定是指明確第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任范圍和承擔(dān)方式。a.第三方介入的目的和依據(jù);b.第三方在合同履行過(guò)程中的行為;c.第三方行為對(duì)合同履行的影響;d.法律、法規(guī)及合同約定。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí),需增加的額外條款及說(shuō)明16.1額外條款16.1.1第三方介入的書(shū)面協(xié)議應(yīng)作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。a.第三方介入的形式和目的;b.第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù);c.第三方責(zé)任限額;d.第三方責(zé)任界定;e.第三方介入的期限和終止條件。16.1.3第三方介入的書(shū)面協(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。16.2額外說(shuō)明16.2.1第三方介入的書(shū)面協(xié)議不得違反法律、法規(guī)和本合同的規(guī)定。16.2.2第三方介入的書(shū)面協(xié)議中,甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額,以保障自身權(quán)益。16.2.3第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和書(shū)面協(xié)議履行義務(wù),不得擅自變更或解除合同。16.2.4第三方在合同履行過(guò)程中,如因自身原因造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方應(yīng)與甲方保持獨(dú)立,不得損害甲方的合法權(quán)益。17.1.2第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)積極配合甲方的工作,不得擅自做出有損甲方利益的行為。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方應(yīng)與乙方保持獨(dú)立,不得損害乙方的合法權(quán)益。17.2.2第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)積極配合乙方的工作,不得擅自做出有損乙方利益的行為。17.3第三方與其他各方的劃分17.3.1第三方與其他各方(如供應(yīng)商、客戶等)的劃分,應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。17.3.2第三方在與其他各方合作過(guò)程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,不得損害其他各方的合法權(quán)益。17.3.3第三方與其他各方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:合同雙方基本信息表要求:詳細(xì)填寫甲乙雙方的基本信息,包括名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。2.附件二:汽車銷售清單要求:詳細(xì)列出銷售汽車的型號(hào)、配置、價(jià)格、交付時(shí)間等。3.附件三:售后服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表要求:詳細(xì)列出售后服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)周期、費(fèi)用等。4.附件四:合同簽訂及履行證明文件要求:提供合同簽訂和履行過(guò)程中的相關(guān)證明文件,如付款憑證、交付憑證等。5.附件五:爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:明確約定爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、期限等。6.附件六:合同解除及終止協(xié)議要求:明確約定合同解除及終止的條件、程序、責(zé)任等。7.附件七:違約責(zé)任協(xié)議要求:明確約定違約行為、責(zé)任認(rèn)定、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。8.附件八:不可抗力事件證明要求:提供不可抗力事件的證明材料,如自然災(zāi)害、政府行為等。9.附件九:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確約定第三方介入的形式、目的、責(zé)任、權(quán)利等。10.附件十:合同修改及補(bǔ)充協(xié)議要求:明確約定合同修改及補(bǔ)充的內(nèi)容、程序、效力等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:a.買方未按約定支付購(gòu)車款項(xiàng);b.賣方未按約定提供車輛或售后服務(wù);c.雙方未按約定履行合同其他義務(wù);d.第三方未按約定履行職責(zé);e.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定:a.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;b.第三方違約,由第三方承擔(dān)違約責(zé)任;c.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:a.買方未按約定支付購(gòu)車款項(xiàng),構(gòu)成違約行為,應(yīng)向賣方支付違約金,違約金為未支付款項(xiàng)的1%。b.賣方未按約定提供車輛,構(gòu)成違約行為,應(yīng)向買方支付違約金,違約金為購(gòu)車款的1%。c.雙方未按約定履行合同其他義務(wù),構(gòu)成違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。d.第三方未按約定履行職責(zé),構(gòu)成違約行為,由第三方承擔(dān)違約責(zé)任。e.因自然災(zāi)害導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024汽車銷售售后服務(wù)質(zhì)量保障合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1汽車銷售2.2售后服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1銷售服務(wù)內(nèi)容3.2售后服務(wù)內(nèi)容3.3保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容3.4維修服務(wù)內(nèi)容3.5保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)容3.6金融服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.4維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.5保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.6金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)期限5.1銷售期限5.2售后服務(wù)期限5.3保養(yǎng)服務(wù)期限5.4維修服務(wù)期限5.5保險(xiǎn)服務(wù)期限5.6金融服務(wù)期限6.服務(wù)費(fèi)用6.1銷售費(fèi)用6.2售后服務(wù)費(fèi)用6.3保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用6.4維修服務(wù)費(fèi)用6.5保險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)用6.6金融服務(wù)費(fèi)用7.服務(wù)交付7.1銷售交付7.2售后服務(wù)交付7.3保養(yǎng)服務(wù)交付7.4維修服務(wù)交付7.5保險(xiǎn)服務(wù)交付7.6金融服務(wù)交付8.付款方式8.1銷售付款方式8.2售后服務(wù)付款方式8.3保養(yǎng)服務(wù)付款方式8.4維修服務(wù)付款方式8.5保險(xiǎn)服務(wù)付款方式8.6金融服務(wù)付款方式9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他14.1通知方式14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)14.4合同份數(shù)14.5合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息名稱:_______地址:_______聯(lián)系方式:_______法定代表人:_______1.2乙方基本信息名稱:_______地址:_______聯(lián)系方式:_______法定代表人:_______2.合同標(biāo)的2.1汽車銷售2.2售后服務(wù)具體車型:_______銷售數(shù)量:_______3.服務(wù)內(nèi)容3.1銷售服務(wù)內(nèi)容3.1.1提供合格的銷售車輛3.1.2提供完整的車輛銷售手續(xù)3.1.3提供車輛相關(guān)資料3.2售后服務(wù)內(nèi)容3.2.1提供車輛保養(yǎng)服務(wù)3.2.2提供車輛維修服務(wù)3.2.3提供車輛保險(xiǎn)服務(wù)3.2.4提供車輛金融服務(wù)3.3保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容3.3.1定期保養(yǎng)3.3.2保養(yǎng)配件供應(yīng)3.3.3保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)保3.4維修服務(wù)內(nèi)容3.4.1故障診斷3.4.2維修配件供應(yīng)3.4.3維修服務(wù)質(zhì)保3.5保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)容3.5.1保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦3.5.2保險(xiǎn)手續(xù)辦理3.5.3保險(xiǎn)理賠服務(wù)3.6金融服務(wù)內(nèi)容3.6.1貸款咨詢3.6.2貸款手續(xù)辦理3.6.3貸款還款服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1車輛合格證、購(gòu)置稅證等手續(xù)齊全4.1.2車輛無(wú)重大質(zhì)量瑕疵4.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1保養(yǎng)服務(wù)按照廠家規(guī)定進(jìn)行4.2.2維修服務(wù)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行4.2.3保險(xiǎn)服務(wù)按照保險(xiǎn)公司規(guī)定進(jìn)行4.2.4金融服務(wù)按照銀行規(guī)定進(jìn)行4.3保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1保養(yǎng)項(xiàng)目齊全4.3.2保養(yǎng)配件正品保證4.3.3保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間明確4.4維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.4.1維修項(xiàng)目明確4.4.2維修配件正品保證4.4.3維修服務(wù)時(shí)間明確4.5保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.5.1保險(xiǎn)條款明確4.5.2保險(xiǎn)手續(xù)齊全4.5.3保險(xiǎn)理賠快速4.6金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.6.1貸款利率合理4.6.2貸款審批及時(shí)4.6.3貸款還款便捷5.服務(wù)期限5.1銷售期限自合同簽訂之日起_______天內(nèi)完成車輛銷售5.2售后服務(wù)期限自車輛交付之日起_______年內(nèi)提供售后服務(wù)5.3保養(yǎng)服務(wù)期限自車輛交付之日起_______年內(nèi)提供保養(yǎng)服務(wù)5.4維修服務(wù)期限自車輛交付之日起_______年內(nèi)提供維修服務(wù)5.5保險(xiǎn)服務(wù)期限根據(jù)保險(xiǎn)合同約定執(zhí)行5.6金融服務(wù)期限根據(jù)貸款合同約定執(zhí)行6.服務(wù)費(fèi)用6.1銷售費(fèi)用銷售價(jià)格:_______6.2售后服務(wù)費(fèi)用保養(yǎng)費(fèi)用:_______維修費(fèi)用:_______保險(xiǎn)費(fèi)用:_______金融服務(wù)費(fèi)用:_______7.服務(wù)交付7.1銷售交付甲方應(yīng)于合同約定的銷售期限內(nèi)向乙方交付合格的銷售車輛及完整的手續(xù)7.2售后服務(wù)交付乙方應(yīng)按照合同約定提供保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)、金融服務(wù)等售后服務(wù)7.3保養(yǎng)服務(wù)交付甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間向乙方提供保養(yǎng)服務(wù)7.4維修服務(wù)交付甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間向乙方提供維修服務(wù)7.5保險(xiǎn)服務(wù)交付甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間向乙方提供保險(xiǎn)服務(wù)7.6金融服務(wù)交付甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間向乙方提供金融服務(wù)8.服務(wù)費(fèi)用8.1銷售費(fèi)用8.1.1銷售價(jià)格:_______元整,包含車輛本體、購(gòu)置稅、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用。8.1.2購(gòu)置稅:_______元整,根據(jù)車輛購(gòu)置稅相關(guān)法律法規(guī)計(jì)算。8.1.3保險(xiǎn)費(fèi):_______元整,根據(jù)車輛價(jià)值及保險(xiǎn)條款計(jì)算。8.2售后服務(wù)費(fèi)用8.2.1保養(yǎng)費(fèi)用:8.2.1.1首次保養(yǎng):_______元整,包括首次免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。8.2.1.2保養(yǎng)周期:每行駛_______公里或_______月進(jìn)行一次保養(yǎng)。8.2.1.3保養(yǎng)項(xiàng)目:發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油更換、空氣濾清器更換、火花塞更換等。8.2.2維修費(fèi)用:8.2.2.1保修期內(nèi)維修:免費(fèi)(僅限原廠配件及廠家授權(quán)維修點(diǎn)維修)。8.2.2.2保修期外維修:根據(jù)維修項(xiàng)目及配件價(jià)格計(jì)算。8.2.3保險(xiǎn)費(fèi)用:8.2.3.1交強(qiáng)險(xiǎn):_______元整,根據(jù)車輛價(jià)值及保險(xiǎn)條款計(jì)算。8.2.3.2商業(yè)險(xiǎn):_______元整,根據(jù)車輛價(jià)值及保險(xiǎn)條款計(jì)算。8.2.4金融服務(wù)費(fèi)用:8.2.4.1貸款利率:_______%,根據(jù)銀行規(guī)定及貸款合同約定。8.2.4.2貸款期限:_______個(gè)月。8.2.4.3還款方式:等額本息/等額本金,根據(jù)貸款合同約定。9.服務(wù)交付9.1銷售交付9.1.1甲方應(yīng)于合同簽訂之日起_______天內(nèi),將合格的銷售車輛及完整的手續(xù)交付給乙方。9.1.2甲方保證交付的車輛符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不存在任何質(zhì)量瑕疵。9.1.3甲方應(yīng)提供購(gòu)車發(fā)票、合格證、購(gòu)置稅證、行駛證等完整手續(xù)。9.2售后服務(wù)交付9.2.1乙方應(yīng)在車輛交付之日起_______天內(nèi),向甲方提供首次保養(yǎng)服務(wù)。9.2.2乙方應(yīng)確保保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)、金融服務(wù)等售后服務(wù)及時(shí)、高效。9.2.3乙方應(yīng)在接到甲方維修請(qǐng)求后_______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng),并在_______小時(shí)內(nèi)完成維修作業(yè)。10.付款方式10.1銷售付款方式10.1.1甲方應(yīng)在簽訂合同之日起_______天內(nèi),支付_______%的購(gòu)車款。10.1.2剩余購(gòu)車款,甲方可選擇一次性支付或按貸款方式支付。10.2售后服務(wù)付款方式10.2.1保養(yǎng)費(fèi)用:甲方應(yīng)在保養(yǎng)服務(wù)完成后_______天內(nèi)支付。10.2.2維修費(fèi)用:甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后_______天內(nèi)支付。10.2.3保險(xiǎn)費(fèi)用:甲方應(yīng)在簽訂保險(xiǎn)合同后_______天內(nèi)支付。10.2.4金融服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)在簽訂貸款合同后_______天內(nèi)支付。11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1甲方未按時(shí)交付車輛或手續(xù),應(yīng)向乙方支付_______元的違約金。11.1.2甲方提供的車輛存在質(zhì)量瑕疵,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換或退貨責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1乙方未按時(shí)提供售后服務(wù),應(yīng)向甲方支付_______元的違約金。11.2.2乙方提供的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)、金融服務(wù)不符合約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成時(shí),可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)保持溝通,積極協(xié)商,爭(zhēng)取達(dá)成一致意見(jiàn)。13.合同生效13.1合同生效條件雙方在本合同上簽字蓋章后,合同即生效。13.2合同生效日期本合同自_______年_______月_______日起生效。14.其他14.1通知方式雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知,包括但不限于電子郵件、傳真、郵寄等。14.2合同附件14.2.1車輛銷售合同14.2.2售后服務(wù)合同14.2.3保養(yǎng)服務(wù)合同14.2.4維修服務(wù)合同14.2.5保險(xiǎn)合同14.2.6金融服務(wù)合同14.3合同解釋權(quán)本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決;如協(xié)商不成,按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)解釋。14.4合同份數(shù)本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。14.5合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)______年。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1本合同中所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)的機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他實(shí)體,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過(guò)程中,根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致,由第三方提供相關(guān)服務(wù)的行為。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定,向甲乙雙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。15.3.2第三方有權(quán)按照合作協(xié)議收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.3.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。15.4第三方的責(zé)任限額15.4.1第三方在履行本合同過(guò)程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.4.2.1銷售服務(wù):第三方責(zé)任限額為_(kāi)______元整。15.4.2.2售后服務(wù):第三方責(zé)任限額為_(kāi)______元整。15.4.2.3保養(yǎng)服務(wù):第三方責(zé)任限額為_(kāi)______元整。15.4.2.4維修服務(wù):第三方責(zé)任限額為_(kāi)______元整。15.4.2.5保險(xiǎn)服務(wù):第三方責(zé)任限額為_(kāi)______元整。15.4.2.6金融服務(wù):第三方責(zé)任限額為_(kāi)______元整。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲方的關(guān)系:15.5.1.1第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù),并接受甲方的監(jiān)督。15.5.1.2第三方應(yīng)按照甲方的要求,及時(shí)反饋服務(wù)情況。15.5.1.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中

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