三星安防安裝失敗案例及解決辦法概要1

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安裝指南

失敗案例目錄1.SNB-5000視頻丟失

2.SDZ-330P對焦不良3.SVR-3200HDD容量表示差異4.SNM-128P實(shí)時(shí)影像延遲5.SVR-1680HDD無法識(shí)別6.SNR-6400SNR-6400錄像隨時(shí)中斷7.SNP-3750P音頻動(dòng)作停止8.SNB-5000影像模糊現(xiàn)象9.NET-iviewer實(shí)時(shí)影像延遲及遺漏幀10NET-iviewerNET-iviewer實(shí)時(shí)監(jiān)視性能低下11.NET-iviewer上不可搜索存儲(chǔ)數(shù)據(jù)12.NET-iware的部分頻道不可錄像13.監(jiān)視不時(shí)中斷CMS強(qiáng)制關(guān)機(jī)14.SND-3080FAN噪音15.SCC-7445漏水16.夜間車燈的光散亂現(xiàn)象17.影像畫面白化現(xiàn)象18.攝像機(jī)動(dòng)作中PRESET出錯(cuò)19.影像畫面中橫向白色噪線20.FOCUS模糊現(xiàn)象21.在HDD上不可錄像22.STH-360PO/370PO濕氣23.影像不顯示、影像噪點(diǎn)24.SNP-3750網(wǎng)絡(luò)中斷25.SNR-3200網(wǎng)絡(luò)帶寬26.因內(nèi)部濕氣發(fā)生結(jié)露現(xiàn)象27.485通信控制不良及誤操作28.無法連接網(wǎng)絡(luò)29.沒有DVR錄像影像30.實(shí)時(shí)影像白化現(xiàn)象31.無法通過DVR控制攝像機(jī)32.用鍵盤控制多臺(tái)DVR誤區(qū)33.Rack安裝誤區(qū)34.TRIPODScrew456789101112131415161718192021222324252627282930323334353637381/17/20252Guide失敗案例綜合PTZ攝像機(jī)編碼器網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)編碼器模擬攝像機(jī)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)(HW)鍵盤InternetDVRSwitchSwitchSwitchSwitchCMS(NET-iviewerorSmart

Viewer)[NW攝像機(jī)]#8影像模糊現(xiàn)象#14FAN噪音#24NW攝像機(jī)停止[CMS]#7雙向音頻#10實(shí)時(shí)監(jiān)視性能低下#11不可搜索存儲(chǔ)數(shù)據(jù)#13監(jiān)視中斷、強(qiáng)制關(guān)機(jī)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)(SW)[NVR(HW)]#6錄像停止#25錄像跳過[NVR(SW)]#12無法錄像[PTZ攝像機(jī)]#16夜間車燈光線散亂現(xiàn)象#18攝像機(jī)動(dòng)作中

預(yù)先調(diào)整（PRESET）出錯(cuò)#22發(fā)生護(hù)罩濕氣#27RS-485無法進(jìn)行通信控制[Switch]#4實(shí)時(shí)活動(dòng)影像延遲#9實(shí)時(shí)活動(dòng)影像延遲、幀遺漏#28連接正常，不顯影像。#34PoESwitch使用錯(cuò)誤[鍵盤]#32多臺(tái)DVR控制錯(cuò)誤[模擬攝像機(jī)]#1畫面反轉(zhuǎn)現(xiàn)象#2對焦不準(zhǔn)#15雨水漏出#19影像畫面上出現(xiàn)橫向噪線#20對焦模糊現(xiàn)象#23不出影像、噪音#26內(nèi)部結(jié)露現(xiàn)象#29不出影像

[DVR]#3HDD最大容量#5HDD無法識(shí)別#21不可HDD影像錄像#30實(shí)時(shí)活動(dòng)影像白化現(xiàn)象#31無法控制攝像機(jī)#33產(chǎn)品壽命縮短[顯示器]#17影像畫面白化現(xiàn)象1/17/20253用T字型連接器-不同電源的GND插入在T字型BNC，導(dǎo)致2個(gè)GND水平?jīng)_擊式噪音(ImpulseNoise)。

BNC電纜變長，造成DVR輸入信號(hào)水平低下和歪曲現(xiàn)象，反復(fù)發(fā)生影像變黑和視頻丟失。1.案例在T銀行安裝網(wǎng)絡(luò)槍型攝像機(jī)SNB-5000

，共3臺(tái)(1臺(tái)在ATM機(jī)，2臺(tái)在UPS銀行)

3臺(tái)SNB-5000都是通過模擬系統(tǒng)(BNC輸出)把影像存儲(chǔ)在2臺(tái)

DVR機(jī)。-

1臺(tái)DVR安裝在該銀行內(nèi)部，另一臺(tái)安裝在對面的控制室大樓。

攝像機(jī)?ATM室

DVR電纜長度

:

15M

攝像機(jī)

?控制室電纜長度

:

100M.

-畫面反轉(zhuǎn)現(xiàn)象-VideoLoss-影像變黑

安裝失敗案例

#1SNB-5000畫面反轉(zhuǎn)現(xiàn)象2.癥狀3.原因<正常畫面><反轉(zhuǎn)現(xiàn)象>TV顯示器VideoIn控制室內(nèi)

DVRVideoInVideoOutATM內(nèi)

DVRVideoInVideoOutSNB-5000使用T字型連接器No!4.解決方案-解除T字型連接器及安裝分配器T字型連接器41.案例

-安裝在高速公路S控制器塔的變焦攝像機(jī)，當(dāng)37倍變焦時(shí)，對焦開始模糊。-從x1到最高倍數(shù)x37，用戶直接手動(dòng)操作，監(jiān)視周邊。

在最高倍數(shù)37倍數(shù)變焦中，對焦反復(fù)不準(zhǔn)。

倍數(shù)越高(x1→x37)，對焦不準(zhǔn)現(xiàn)象越嚴(yán)重。

尤其是在周邊積雪的情況下，該癥狀越加突出。安裝失敗案例#2SDZ-370P對焦不準(zhǔn)2.癥狀3.原因

/解決方案

變焦攝像機(jī)的FOCUS操作模式有自動(dòng)(Auto)

/手動(dòng)(Manual)

/瞬間(One-Push)三種。

如果用戶想要以手動(dòng)(Manual)模式調(diào)整變焦，建議先做ZoomIn/Out，然后實(shí)施AF(AutoFocus)命令，從而解決問題。37倍變焦時(shí)對焦開始模糊在積雪的環(huán)境/落葉堆積的環(huán)境下↑5安裝失敗案例#3HDD容量數(shù)值不同1.案例-安裝在一家美國一般零售店的SVR-3200產(chǎn)品中，DVR設(shè)備內(nèi)的HDD容量和接上Webviewer時(shí)顯示的HDD容量不同。

-使用推薦HDD，即使安裝了24TB，包含HDDBay容量，但實(shí)際上只可錄像16TB。(但是，DiskManager上設(shè)置的24TB能夠全部識(shí)別。）SVR-3200設(shè)備內(nèi)的Devicemanager畫面上和Webviewercapacity數(shù)字不同?！鲈O(shè)備結(jié)構(gòu):DVR3200:4X2TBHDD=8TB

HDDBay1SVR5E:4X2TBHDD=8TB

HDDBay

2SVR5E:4X2TBHDD=8TB2.癥狀3.原因/解決方案

是存儲(chǔ)文件系統(tǒng)（StorageFileSystem）容量限制導(dǎo)致的現(xiàn)象。

安裝DVR之前，必須要確認(rèn)文件系統(tǒng)的有限容量。6

只用兩臺(tái)CMS服務(wù)器電腦同時(shí)監(jiān)控43個(gè)頻道而發(fā)生服務(wù)器負(fù)荷過重現(xiàn)象。

攝像機(jī)設(shè)定為CIF/25fps/VeryHigh，每臺(tái)約占650Kbps。這種情況下，如果連接141臺(tái)攝像機(jī)，約占89Mbps，核心HUB為100Mb(實(shí)際容量為50%左右)，從而造成HUB的負(fù)荷過重。

將核心HUB容量替換為1Gbps，從而解決問題。(細(xì)節(jié)內(nèi)容請參考下頁）1.案例S造船所用Network構(gòu)建并運(yùn)行安全系統(tǒng)。

以局部網(wǎng)（LocalNetwork)構(gòu)成，利用NVR、NetworkCamera、CMS構(gòu)建綜合監(jiān)視系統(tǒng)。

實(shí)時(shí)監(jiān)控時(shí)出現(xiàn)遺漏幀(Frame

Skip)，出現(xiàn)影像中斷現(xiàn)象。

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的停機(jī)現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)影像延遲2.癥狀3.原因

/解決方案安裝失敗案例#4使用一個(gè)HUB造成

Network負(fù)荷過重。715臺(tái)15臺(tái)5臺(tái)10臺(tái)100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitchNet-Iviewer1SNR-3200SNR-6400SNS-SF064Net-Iviewer2Net-Iviewer3Net-Iviewer4Net-Iviewer512臺(tái)19臺(tái)100MbpsSwitch100MbpsSwitch傳輸數(shù)據(jù)=19.46Mbps

傳輸數(shù)據(jù)

=1.024kbpsx15

=15.36Mbps傳輸數(shù)據(jù)=1.024Kbpsx5

=5.12Mbps傳輸數(shù)據(jù)=1.024Kbpsx10

=10.24Mbps傳輸數(shù)據(jù)=46.08Mbps

整個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)必須設(shè)定為CIF畫質(zhì)25fps

不同攝像機(jī)的bandwidth會(huì)不同。NO!因?yàn)槌^100Mbps必須使用

1GbpsSwitch!發(fā)生監(jiān)控帶寬

過負(fù)荷現(xiàn)象!NO!必須要區(qū)分

NVRSource/Monitor的端口(Port)!NO!sourcemonitorsourcemonitorsourcemonitor15臺(tái)15臺(tái)5臺(tái)10臺(tái)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)影像延遲改善前安裝失敗案例#4815臺(tái)15臺(tái)5臺(tái)10臺(tái)15臺(tái)15臺(tái)5臺(tái)10臺(tái)1GbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitch100MbpsSwitchNet-Iviewer1SNR-3200SNR-6400加點(diǎn)1GbpsSwitchmonitor添加MonitorSwitchSNS-SF064Net-Iviewer2Net-Iviewer3Net-Iviewer4Net-Iviewer5OK!※HUB設(shè)定

:確認(rèn)1Gbps區(qū)分Source/

Monitor

端口(Port)安裝吉比特級(jí)SwitchOK!12臺(tái)19臺(tái)100MbpsSwitch100MbpsSwitch傳輸數(shù)據(jù)=19.46Mbps傳輸數(shù)據(jù)=1.024kbpsx15

=15.36Mbps傳輸數(shù)據(jù)=1.024Kbpsx5=

5.12Mbps傳輸數(shù)據(jù)=1.024Kbpsx10

=10.24Mbps傳輸數(shù)據(jù)=46.08Mbps傳輸數(shù)據(jù):1.024Kbpsx12=12.29Mbpssourcesourcesourcemonitormonitormonitor

整個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)必須設(shè)定為CIF畫質(zhì)25fps

不同攝像機(jī)的帶寬(bandwidth)會(huì)有所不同改善后網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)影像延遲安裝失敗案例#49不可識(shí)別HDD安裝失敗案例#5

沒使用推薦HDD※

沒有使用推薦HDD會(huì)出現(xiàn)下列癥狀

:

無法識(shí)別HDD、HDD出錯(cuò)及容量感應(yīng)錯(cuò)誤、錄像SKIP、重啟現(xiàn)象等-

三星Techwin1每年發(fā)行兩次正式支持的HDD目錄。CCTV系統(tǒng)安全性最為重要，因此必須安裝被驗(yàn)證的HDD。1.案例

在SVR-1680上安裝了4個(gè)500GB

HDD

設(shè)定4CIF畫質(zhì)25fps錄像

升級(jí)DVR后運(yùn)行系統(tǒng)中出現(xiàn)了錄像問題。因?yàn)樯?jí)之后發(fā)生問題，用戶很容易視為產(chǎn)品問題。-不可識(shí)別HDD的問題-以前版本(v1.4)沒有問題，但升級(jí)到(v1.8)版本后出現(xiàn)了HDD不識(shí)別問題。

-即使以前版本上識(shí)別了HDD，新版本也可能出現(xiàn)問題。2.癥狀3.原因

/解決方案<推薦HDD目錄>※注意

:根據(jù)不同產(chǎn)品，可兼容的HDD也有所不同。

詳細(xì)事項(xiàng)請咨詢help.cctv@samsung。?出現(xiàn)HDD問題后，留下了SVR-1680

“Forcereboot3”log痕跡。10SNR-6400錄像停止安裝失敗案例#63.原因

/解決方案1.案例

-M滑冰場，與模擬攝像機(jī)連接的SNS-400通過2臺(tái)SNR-6400同時(shí)錄像。

1臺(tái)SNS-400在2臺(tái)SNR-6400中互相設(shè)定方式不同，設(shè)定持續(xù)變化導(dǎo)致無法錄像。

如果想要1臺(tái)編碼器用于2臺(tái)NVR，必須設(shè)定同樣的設(shè)定進(jìn)行使用。編碼器MPEG4CIF10FPSMPEG44CIF30FPS設(shè)定持續(xù)

變化!!SRN-64501SRN-645022.癥狀-出現(xiàn)了SRN-6450錄像停止現(xiàn)象。113.原因

/解決方案-啟動(dòng)攝像機(jī)后，接上瀏覽器(WebViewer)或在NET-iviewer上連接Audio/MIC圖標(biāo)，激活音頻功能，雙向音頻就能正常動(dòng)作。-升級(jí)Network設(shè)備和

NET-Iviewer到最新版本1.案例

-把10臺(tái)SNP-3750的影像以局部網(wǎng)方式連接于NetworkRecorder(SNR-3200)錄像的同時(shí)，通過CMS軟件NET-iviewer，監(jiān)視影像及回放數(shù)據(jù)。-連接所有頻道的影像和音頻。

(安裝Switch時(shí)保證影像帶寬沒有問題)2.癥狀重啟攝像機(jī)后[攝像機(jī)?NET-Iviewer]之間雙向音頻不動(dòng)作的現(xiàn)象SNP-3750P音頻動(dòng)作停止<在瀏覽器(WebViewer)打開音頻><在NET-viewer上打開音頻>安裝失敗案例#7123.原因/解決方案-SNB-5000快門速度設(shè)為1/50″時(shí)，“快速”

影像中發(fā)生模糊現(xiàn)象。

-設(shè)為1/250，可以改善影像識(shí)別?！鵖NB-5000快門速度

:

1/30秒、1/60秒、1/120秒、1/200秒、1/240秒、1/250秒、1/300秒、1/360秒，可以多種方式設(shè)定(但是，如果設(shè)為

1/120秒以上的快門速度的情況，可能發(fā)生使用卷簾快門（RollingShutter）CMOS感應(yīng)器攝像機(jī)中的Flicker現(xiàn)象，需要根據(jù)環(huán)境適當(dāng)調(diào)整。1.案例

2.癥狀攝像機(jī)的動(dòng)態(tài)影像模糊安裝失敗案例

#8快門速度:1/50快門速度

:1/250

在停止的影像中發(fā)生動(dòng)態(tài)模糊(MotionBlur)現(xiàn)象

>發(fā)生影像模糊現(xiàn)象?全球快門（GlobalShutter）即CCD攝像機(jī)的Flicker現(xiàn)象是整個(gè)畫面閃動(dòng)。這現(xiàn)象不是產(chǎn)品不良，而是CMOS感應(yīng)器攝像機(jī)所發(fā)生的Flicker現(xiàn)象。K交通機(jī)構(gòu)中使用安裝有ProgressivescanCMOS感應(yīng)器的SNB-5000，在檢查超速車輛中，

未能識(shí)別車牌。13-影像是從共260臺(tái)攝像機(jī)經(jīng)過1個(gè)1Gbps

SwitchHub傳到4臺(tái)錄像服務(wù)器和2臺(tái)監(jiān)控服務(wù)器上。此種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，影像數(shù)據(jù)傳輸量超過

SwitchHub能處理的帶寬，出現(xiàn)瓶頸現(xiàn)象，從而導(dǎo)致實(shí)時(shí)影像延遲及遺漏幀現(xiàn)象。1.案例-A賓館共有260臺(tái)攝像機(jī)，220臺(tái)SNB-3000/SND-3080、36臺(tái)SND-5080、4臺(tái)SNP-3370，以4臺(tái)NET-iware服務(wù)器分別存儲(chǔ)影像。安裝著NET-iviewer的兩臺(tái)PC中，一臺(tái)設(shè)置在管理室，一臺(tái)設(shè)置在賓館入口警衛(wèi)室，監(jiān)看整個(gè)頻道。-通過NET-iviewer進(jìn)行監(jiān)控時(shí)，發(fā)生影像延遲及遺漏幀現(xiàn)象。安裝失敗案例#9實(shí)時(shí)影像延遲及幀跳過2.癥狀3.原因

/解決方案OpticalSwitchSwitchHub260臺(tái)ServersWWVWWVOpticalSwitch260臺(tái)WWVSwitchHubWWVSwitchHub<改善前

><改善后

>14

在大規(guī)模系統(tǒng)中，NET-iviewer的實(shí)時(shí)監(jiān)視性能深受CPU處理速度左右。其系統(tǒng)的監(jiān)視PC的CPU性能(考慮系統(tǒng)規(guī)模)未能滿足NET-iviewer的要求而發(fā)生問題。

升級(jí)PC，解決問題。1.案例

A賓館共有260臺(tái)攝像機(jī)，220臺(tái)SNB-3000/SND-3080、36臺(tái)SND-5080、4臺(tái)SNP-3370，通過4臺(tái)NET-iware服務(wù)器分別存儲(chǔ)影像。安裝有NET-iviewer的兩臺(tái)PC中，一臺(tái)設(shè)置在管理室，一臺(tái)設(shè)置在賓館門口警衛(wèi)室，監(jiān)視整個(gè)頻道。安裝失敗案例#10實(shí)時(shí)監(jiān)視性能低下3.原因

/解決方案-通過NET-iviewer進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視時(shí)，發(fā)生監(jiān)視性能(速度）低下現(xiàn)象。2.癥狀※NET-iviewerv1.26標(biāo)準(zhǔn)及性能相關(guān)詳細(xì)事項(xiàng)，請參考指南。安裝指南151.案例-B賓館設(shè)有1臺(tái)NET-iware專用服務(wù)器、2臺(tái)監(jiān)視目的NET-iviewer專用PC。監(jiān)視在NET-iviewer專用PC上的整個(gè)頻道，并搜索NET-iware上存儲(chǔ)的影像。安裝失敗案例#11不能搜索存儲(chǔ)數(shù)據(jù)3.原因

/解決方案-安裝NET-iviewer的兩臺(tái)PC中有一臺(tái)不可搜索在NET-iware服務(wù)器上存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。2.癥狀16-NET-iware最大錄像性能為100Mbps，分辨率不同，幀速(FramePerSecond,FPS)也是不同的。因此，同時(shí)錄像的頻道數(shù)也是不同的。

用戶登陸的NW攝像機(jī)的分辨率和FPS的設(shè)定超過NET-iware性能，出現(xiàn)遺漏幀和遺漏區(qū)間現(xiàn)象。

按照NET-iware的標(biāo)準(zhǔn)，改變攝像機(jī)的畫質(zhì)設(shè)定，可以解決問題。1.案例C賓館設(shè)有1臺(tái)SNP-3370、55臺(tái)SNB-3080，在1臺(tái)NET-iware服務(wù)器上進(jìn)行存儲(chǔ)。安裝失敗案例#12出現(xiàn)遺漏錄像區(qū)間3.原因/解決方案-

出現(xiàn)部分頻道錄像區(qū)間遺漏。-發(fā)生問題的頻道是不確定的。.2.癥狀例如)如果所有攝像機(jī)的分辨率設(shè)為D1，最多可以16臺(tái)同時(shí)實(shí)時(shí)錄像。

如果設(shè)定為CIF，最多可以64臺(tái)同時(shí)實(shí)時(shí)錄像。-建議配置的PC中，只進(jìn)行錄像作業(yè)?！凑詹煌直媛实匿浵駧?7-

所有攝像機(jī)設(shè)定為

4CIF，這型號(hào)不支持多流(Multistream),必須把NVR以同樣的設(shè)定方式進(jìn)行錄像，3臺(tái)PC都設(shè)定為監(jiān)視一樣的攝像機(jī)。

影像數(shù)據(jù)傳遞給NVR和3臺(tái)PC，因?yàn)閷W(wǎng)絡(luò)開關(guān)過負(fù)荷而發(fā)生瓶頸現(xiàn)象，隨機(jī)可發(fā)生中斷現(xiàn)象。-留下2臺(tái)監(jiān)視PC，改變系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，不直接在攝像機(jī)中接收影像，而在NVR中接收。把影像畫質(zhì)適當(dāng)下調(diào)，與該系統(tǒng)吻合。1.案例-A購物中心設(shè)有30臺(tái)SNC-550、13臺(tái)SNP-1000A，1臺(tái)SNR-6400在錄像，用SVM-S1在3臺(tái)PC上監(jiān)視。安裝失敗案例#13實(shí)時(shí)監(jiān)視時(shí)連接中斷3.原因

/解決方案-

隨機(jī)頻道發(fā)生連接間斷現(xiàn)象。-

有時(shí)過了一段時(shí)間，可以自動(dòng)恢復(fù)連接。2.癥狀※參考與SRN-6450/3250(SNR-6400/3200)固件v2.0版本以上可兼容的CMS是NET-iviewer,SVM-S1是不可兼容的。SwitchHubPCNVRPCPCSwitchHubPCNVRPC<改善前

><改善后

>Switch18安裝失敗案例#14Fan噪音過大-測定輸入攝像機(jī)的電壓，輸入電壓為15.22V，比額定電壓12V高出30%左右。安裝攝像機(jī)時(shí)，固定部分和攝像機(jī)底邊稍有間隔，F(xiàn)AN動(dòng)作時(shí)發(fā)生振動(dòng)，導(dǎo)致噪音產(chǎn)生。-把電壓設(shè)備的電壓調(diào)到額定電壓(12V)。-

在攝像機(jī)和天頂之間注入硅膠，防止震動(dòng)。1.案例-在需要進(jìn)行安靜監(jiān)視的學(xué)校(室內(nèi))中，安裝SND-3080進(jìn)行監(jiān)控

教室內(nèi)設(shè)置的產(chǎn)品中發(fā)出FAN噪音過大，妨礙學(xué)生們專心學(xué)習(xí)。

如果取下FAN，會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部溫度上升，導(dǎo)致產(chǎn)品環(huán)境不穩(wěn)定。2.癥狀3.原因/解決方案19安裝失敗案例#15安裝不良導(dǎo)致漏水安裝室外型護(hù)罩PTZ攝像機(jī)，

護(hù)罩和托座(bracket)連接部分發(fā)生間隔。必須完全密閉、密封之間間隔，反之，水從縫隙浸入攝像機(jī)內(nèi)部。在護(hù)罩和托座連接部分用硅膠密封解決問題。1.案例

往護(hù)罩(housing)及攝像機(jī)內(nèi)部漏水。

水氣浸入WormGear及SMPS、CameraPCB、Lens內(nèi)部，不可恢復(fù)攝像機(jī)。2.癥狀3.原因

/解決方案

室外安裝護(hù)罩一體型PTZ攝像機(jī)(SCC-C7445)并在運(yùn)行作業(yè)中。.直接暴露在室外，在直接接觸雨雪的環(huán)境中安裝作業(yè)運(yùn)行。20安裝失敗案例#16夜間車燈散亂現(xiàn)象-基本上，安裝護(hù)罩或攝像機(jī)時(shí)，為了避免球罩的劃痕，罩上塑料布。

在現(xiàn)場安裝產(chǎn)品時(shí)，必須在安裝結(jié)束后，撕掉球罩的塑料布，才可以防范外部劃痕；但在安裝結(jié)束前就打開塑料布，再經(jīng)過追加及變更施工，在球罩上留下很多劃痕。

更換球罩，解決問題。1.案例-收費(fèi)站入口安裝SPD-2700PTZ攝像機(jī)和STH-370PO護(hù)罩而運(yùn)行作業(yè)中。

因?yàn)橐归g車燈等發(fā)生光線散亂現(xiàn)象。

無論光線的方向如何，攝入攝像機(jī)里的光線全部散亂。2.癥狀3.原因/解決方案21安裝失敗案例#17

顯示器影像白化現(xiàn)象1.案例-將多個(gè)模擬攝像機(jī)連接到ADMatrix后，通過SMT-3222顯示器進(jìn)行監(jiān)視。

通過Matrix出來的影像經(jīng)過顯示器監(jiān)視時(shí)，

影像出現(xiàn)變白現(xiàn)象。

將模擬攝像機(jī)直接連接于BNC電纜時(shí)，正常操作。2.癥狀3.原因

/解決方案

經(jīng)過ADMatrix后影像輸出信號(hào)電阻降低，與顯示器連接的輸入信號(hào)水平過低。

因此，隨著CVBS信號(hào)數(shù)值提高，出現(xiàn)了增強(qiáng)亮度的現(xiàn)象。

將攝像機(jī)終端電阻更換為75ohm，以免在ADMatrix衰減影像輸入信號(hào)。輸出電阻信號(hào)水平輸出電阻終端電阻信號(hào)水平22安裝失敗案例#18攝像機(jī)動(dòng)作中PRESET歪曲

護(hù)罩內(nèi)安裝攝像機(jī)時(shí)過渡歪斜，每逢發(fā)生Pan/Tilt動(dòng)作時(shí)，

加大Motor及Gear的負(fù)荷。

繼續(xù)加大負(fù)荷，Pan/TiltBracket歪曲，對Motor及Gear

的動(dòng)作形成干涉。

重新調(diào)整安裝，使攝像機(jī)和護(hù)罩角度接近0，解決問題。1.案例

戶外安裝護(hù)罩和SPD-3300并運(yùn)行操作中

考慮到PTZ攝像機(jī)的特點(diǎn)，設(shè)定5~10個(gè)Preset，形成集體運(yùn)營體系。

運(yùn)行Preset之中，沒有按照設(shè)定的Preset移動(dòng)，而發(fā)生稍微扭曲現(xiàn)象。

Preset扭曲的瞬間，對攝像機(jī)造成瞬間性沖擊（震動(dòng)）。2.癥狀3.原因

/解決方案23安裝失敗案例#19在安裝環(huán)境中發(fā)生電位差-安裝攝像機(jī)的天花板材質(zhì)是金屬，攝像機(jī)外部也是

以金屬制作的。

天花板和攝像機(jī)外部金屬部分接觸而發(fā)生電位差。

此時(shí)發(fā)生的電位差直接影響到影像，導(dǎo)致影像歪曲現(xiàn)象。

-在天花板和攝像機(jī)之間插入絕緣體，解決電位差問題。1.案例

在金屬材質(zhì)室內(nèi)天花板上安裝SIR-4250攝像機(jī)并運(yùn)行作業(yè)中。

安裝后，實(shí)時(shí)影像和錄像影像中發(fā)生了白色橫向噪線現(xiàn)象。

白色橫向噪線按照時(shí)間上下移動(dòng)，噪線部分的影像發(fā)生失真和歪曲現(xiàn)象。2.癥狀3.原因

/解決方案24Focus模糊現(xiàn)象

調(diào)整對焦時(shí)，如果周邊非常明亮，導(dǎo)致攝像機(jī)光圈(Iris)關(guān)閉，在此情況下調(diào)整對焦，鏡頭的深度很深，在亮度較低的環(huán)境中會(huì)發(fā)生對焦不準(zhǔn)的現(xiàn)象。

調(diào)整在戶外安裝的攝像機(jī)

DC、Video鏡頭對焦時(shí)，建議使用ND過濾器，盡量打開光圈后調(diào)整對焦。

如果難以使用ND過濾器，需要在清晨或傍晚等亮度比較暗淡的環(huán)境中調(diào)整對焦。

就Winner、SV系列攝像機(jī)而言，在LensOSD菜單中使用FocusAdj操作，光圈就會(huì)全部開放，建議使用此種方法。1.案例-在照度明暗變化很大的戶外中，安裝槍式攝像機(jī)如SCC-B2331，并運(yùn)行作業(yè)中。

在戶外安裝攝像機(jī)時(shí)，即使進(jìn)行了攝像機(jī)的對焦調(diào)整，根據(jù)照度的變化，發(fā)生對焦模糊現(xiàn)象。2.癥狀3.原因

/解決方案安裝失敗案例#2025安裝失敗案例#21不可錄像-使用了沒被檢驗(yàn)的HDD，發(fā)生了HDD錯(cuò)誤及錄像停止現(xiàn)象。-

三星Techwin1每隔6個(gè)月發(fā)布推薦HDD，客戶追加HDD時(shí)，建議使用推薦HDD。1.案例SRD-1650與16個(gè)攝像機(jī)連接安裝并運(yùn)行作業(yè)中。

時(shí)常不可在HDD錄像，回放時(shí)DVR系統(tǒng)不穩(wěn)定。

回放錄像影像時(shí)，發(fā)生馬賽克噪音(BlockNoise)現(xiàn)象。2.癥狀3.原因/解決方案26安裝失敗案例#22

STH-360PO/370PO濕氣1.沿著托座連接電纜的漏水2.AdapterHousing插入不完善導(dǎo)致漏水3.DOMEA’SSY插入不完善導(dǎo)致漏水→必須檢查安裝現(xiàn)場和實(shí)物!?漏水可能性的要點(diǎn)①Fan/Heater誤操作時(shí)-一般情況下，Heater的誤操作時(shí)，蓋子上持續(xù)有冰花。②漏水時(shí)

-如右圖所示，通過拖座內(nèi)部的影像電纜漏水時(shí)，可能是AdapterHousing插入不完善或DomeA’ssy插入不完全而引起的漏水。-根據(jù)濕度和周邊環(huán)境的情況，必須進(jìn)行護(hù)罩(housing)、托座(bracket)、托座連接部分的防水處理，如涂抹硅膠等。1.案例3.原因-在IP66等級(jí)的STH-360PO戶外用護(hù)罩6臺(tái)中，有3臺(tái)發(fā)生生霜現(xiàn)象。特別主要發(fā)生在溫差較大的日子和雨雪較多的地區(qū)。2.癥狀

-在S農(nóng)場上安裝6臺(tái)戶外用護(hù)罩STH-360PO※STH-360/370PO產(chǎn)品的

FAN/HEATER驅(qū)動(dòng)條件1)FAN:10℃以下或

45℃以上時(shí)動(dòng)作

2)HEATER10℃以下時(shí)動(dòng)作沿著電纜漏水▲結(jié)水珠并積水，

漏水可能性很大。27

拽拉電纜時(shí)，在電纜固定部分的接觸部分棱角發(fā)生折斷現(xiàn)象。

如果對電纜加20kgf以上的牽引力，電纜夾的固定部分發(fā)生應(yīng)力集中（StressConcentration）現(xiàn)象。(普通成年男人拉扯的力量約為

13.5kgf)1.案例J行政公署項(xiàng)目安裝施工

SIR-4160在戶外安裝后，初期發(fā)生不良現(xiàn)象。

安裝時(shí)，腳踏板不穩(wěn)定的情況下進(jìn)行較高場所安裝作業(yè)。

發(fā)生電源不良現(xiàn)象。

不輸出影像2.癥狀3.原因

撤掉電纜夾(CableClamp)，防止應(yīng)力集中。

安裝時(shí)，注意避免過度拉扯產(chǎn)品或電纜。

建議在電纜中間安裝托架，如下圖所示。

4.解決方案<器具構(gòu)造><不良癥狀>不輸出影像，影像噪點(diǎn)安裝失敗案例#23

28-因?yàn)椴环€(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，在攝像機(jī)方面以為正在連接之中，客戶端以為連接被打斷，發(fā)生“Session不一致”現(xiàn)象。

因此，客戶端反復(fù)連接并且傳輸不必要的數(shù)據(jù)包(packet),

發(fā)生過負(fù)荷現(xiàn)象。(同一客戶端多重連接)-插入SNP-3750防御代碼，升級(jí)最新固件后，可以解決問題。-傳輸率高達(dá)

6~7Mbps后停機(jī)。IP攝像機(jī)停機(jī)問題安裝失敗案例#24

1.案例2.癥狀3.原因

/解決方案<網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成圖>RTP/RTSPUnicastMulticast29全國主要地鐵站用攝像機(jī)和SNS-400構(gòu)成，以ADSL、VDSL方式連接，在首爾中央中心使用DDNS服務(wù)，并用2臺(tái)SRN-3200錄像?！褂玫男吞?hào)和數(shù)量

:SNS-400(視頻服務(wù)器):57臺(tái)SRN-3250(網(wǎng)絡(luò)錄像機(jī)):2臺(tái)SIR-60(IR攝像機(jī)):57臺(tái)SVS-5R(專門移動(dòng)RAID):2臺(tái)SVM-S1:CMS解決方案超過SRN-3250帶寬

安裝失敗案例#251.案例2.癥狀3.原因/解決方案-SNR-3200不可錄像現(xiàn)象-重啟(rebooting)現(xiàn)象

設(shè)定超過SNR-3200的最高帶寬36Mbps，發(fā)生誤操作。將輸入數(shù)據(jù)(Inputdata)的帶寬設(shè)定為36Mbps以下，可以解決問題。Network<網(wǎng)機(jī)構(gòu)成圖>網(wǎng)絡(luò)總部A地區(qū)B地區(qū)C地區(qū)D地區(qū)E地區(qū)F地區(qū)G地區(qū)H地區(qū)追加錄像帶寬攝像機(jī)帶寬調(diào)整方法下調(diào)攝像機(jī)分辨率(Resolution)下調(diào)幀速率(Framerate)下調(diào)影像質(zhì)量(Quality)<安裝錄像機(jī)照片>SNS-400SIR-60SRN-3250+SVS-5R30SIR-4160結(jié)露現(xiàn)象安裝失敗案例#261.案例-SIR-4160N(SCO-2080R)前面部分聚乙烯中心部分發(fā)生水珠。-安裝環(huán)境的溫差與一般環(huán)境相比并不嚴(yán)重，等到白晝，部分?jǐn)z像機(jī)的水珠消失，余下攝像機(jī)因?yàn)榻Y(jié)露現(xiàn)象不能看到正常畫面。

發(fā)生結(jié)露現(xiàn)象

收到影像亂反射影響，不可看到影像。2.癥狀3.原因

/解決方案

安裝時(shí)，注意盡可能縮短轉(zhuǎn)動(dòng)前蓋(Frontcover)的時(shí)間。

除了調(diào)整畫角和對焦之外，其他操作禁止分解前蓋。

避免在雨天或濕度較高的時(shí)候進(jìn)行作業(yè)。

設(shè)定OSD時(shí)，在外部用SPC-300或SCC-101等遙控器設(shè)定※長時(shí)間打開蓋子發(fā)生結(jié)露現(xiàn)象時(shí)，按如下方法更換干燥劑?！?/p>

干燥劑更換方法

①如

<圖標(biāo)1>，解除黑色螺絲(3個(gè))

②如

<圖標(biāo)2>，把鏡頭部分向前拉出，就能看到干燥劑。

③拿出干燥劑,安裝新的干燥劑

④如果想要增加干燥劑，在反面安裝

⑤如果過度用力拉拖鏡頭，會(huì)導(dǎo)致配件松動(dòng)脫卸，請小心注意。<圖標(biāo)1解除螺絲><圖標(biāo)2>30mm31安裝失敗案例#27不可控制RS-485通信

安裝實(shí)例1)基本連接(最大

1.2km以下)1.案例-設(shè)定RS-485終端有關(guān)問題持續(xù)發(fā)生。無視下面建議安裝而進(jìn)行連接或未終端時(shí)，由于外部燥點(diǎn)的影響，不可控制攝像機(jī)PTZ或發(fā)生誤操作。

無法控制

控制時(shí)發(fā)生誤操作2.癥狀

3.原因

/解決方案1.2km以下

/RS-485連接終端ON終端ON

安裝實(shí)例2)距離超過1.2km時(shí)，安裝中繼器。Cam2~Cam31.2km以下Cam2終端ONCam3終端OFFCam4終端

OFFCamN終端OFFCam4~camN1.2km以下中繼器(Repeater)……終端ON攝像機(jī)之間的距離

超過1.2km時(shí)安裝

連接485電纜時(shí)，未設(shè)定終端。

連接RS-485時(shí)，建議以下四種方法進(jìn)行安裝。32安裝失敗案例#27

安裝實(shí)例3)如果有中繼器框的情況時(shí)Cam1~cam61.2km以下Cam1終端ONCam6終端OFFCamN終端OFFCam7~CamN1.2km以下…終端OFF…Cam2終端OFFcam7終端ON安裝實(shí)例4)星型連接時(shí)，使用分配器Cam1~Cam51.2km以下Cam1終端ONCam5終端OFFCam10終端OFFCam6~Cam101.2km以下…RS-485分配器Cam6終端ON終端OFFCam15終端OFFCam11終端ON…Cam11~Cam151.2km以下…不可控制RS-485通信33

大部分情況，問題在于“端口轉(zhuǎn)發(fā)(PortForwarding)”上。※什么叫PortForwarding?<路由器的WAN(Internet)IP>:<PORT>和<路由器內(nèi)部設(shè)備的LocalIP>:與<PORT>連接的功能。大部分的設(shè)備使用

“WebViewerPort”和“設(shè)備Port(TCP)”，只有轉(zhuǎn)送“WebViewerPort”的情況下，連接正常，但不顯影像。只轉(zhuǎn)送“設(shè)備Port(TCP)”的情況下，不可連接。-

關(guān)于在路由器設(shè)定有關(guān)設(shè)備的

IP，將“WebViewerPort”和“設(shè)備Port(TCP)”都設(shè)定為“Forwarding”或“DMZ”，可以解決問題。-

部分產(chǎn)品還要求設(shè)備系統(tǒng)菜單中顯示的設(shè)備port以外，另外追加1個(gè)port的情況下,此時(shí)轉(zhuǎn)送“設(shè)備Port”和“設(shè)備Port+1”。1.案例

一個(gè)地點(diǎn)安裝有N/W攝像機(jī)、DVR、NVR等設(shè)備及連接于因特網(wǎng)的路由器，顧客要想遠(yuǎn)距離監(jiān)視影像。連接正常，卻不顯影像3.原因

/解決方案-在site的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)內(nèi)用設(shè)備可以確認(rèn)影像，在遠(yuǎn)距離不能連接設(shè)備，或者即使連接正常，卻不顯示影像。2.癥狀I(lǐng)nternet?安裝失敗案例#2834攝像機(jī)不顯示影像安裝失敗案例#29

隨著傳輸距離加長，影像信號(hào)的頻率部分減少，畫質(zhì)下降。

為避免畫質(zhì)下降進(jìn)行傳輸，要使用對傳輸距離合適的同軸電纜，或者電纜傳輸補(bǔ)償裝置。

需要注意的是，在戶外安裝時(shí)，請注意太陽紫外線所導(dǎo)致電纜外部損傷，建議使用戶外專用電纜。1.案例-現(xiàn)場投訴不可輸出BNC的問題-BNC不可輸出2.癥狀3.原因/解決方案35-未設(shè)定DVR影像輸入端口、LOOPOUT終端-通過頻道

LOOPOUT連接時(shí)必須設(shè)定終端1.案例-安裝SRD系列和模擬槍型攝像機(jī)進(jìn)行運(yùn)行作業(yè)中。3.原因/解決方案

特定頻道影像的白化現(xiàn)象

攝像機(jī)影像沒有問題，但