2024茶飲品牌店員培訓(xùn)與績(jī)效管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024茶飲品牌店員培訓(xùn)與績(jī)效管理合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方1.5合同生效條件2.培訓(xùn)內(nèi)容2.1培訓(xùn)目標(biāo)2.2培訓(xùn)科目2.3培訓(xùn)方式2.4培訓(xùn)時(shí)間安排2.5培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)3.培訓(xùn)實(shí)施3.1培訓(xùn)師資3.2培訓(xùn)場(chǎng)地3.3培訓(xùn)教材3.4培訓(xùn)設(shè)備3.5培訓(xùn)記錄4.培訓(xùn)費(fèi)用4.1費(fèi)用承擔(dān)方4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用結(jié)算時(shí)間5.績(jī)效管理5.1績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)5.2績(jī)效考核周期5.3績(jī)效考核流程5.4績(jī)效結(jié)果運(yùn)用6.績(jī)效獎(jiǎng)懲6.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)6.2獎(jiǎng)勵(lì)方式6.3懲罰標(biāo)準(zhǔn)6.4懲罰方式7.培訓(xùn)與績(jī)效管理的關(guān)系7.1培訓(xùn)對(duì)績(jī)效的影響7.2績(jī)效對(duì)培訓(xùn)的反饋7.3雙向互動(dòng)機(jī)制8.合同變更8.1變更條件8.2變更程序8.3變更通知9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除通知10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同附件12.1附件一：培訓(xùn)課程表12.2附件二：績(jī)效考核表12.3附件三：獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則12.4附件四：懲罰細(xì)則13.合同生效與終止13.1生效條件13.2生效日期13.3終止條件13.4終止日期14.其他14.1合同份數(shù)14.2合同文本14.3合同語言14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為《2024茶飲品牌店員培訓(xùn)與績(jī)效管理合同》。1.2合同目的：為提高店員的專業(yè)技能和服務(wù)水平，優(yōu)化店內(nèi)運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)品牌形象的提升，特制定本合同。1.3合同期限：自合同簽訂之日起，至2024年12月31日止。1.4合同雙方：1.4.1培訓(xùn)與績(jī)效管理方：甲方1.4.2培訓(xùn)對(duì)象：乙方1.5合同生效條件：雙方簽署合同后，經(jīng)甲方審核通過，合同即生效。2.培訓(xùn)內(nèi)容2.1培訓(xùn)目標(biāo)：2.1.1提升乙方對(duì)茶飲品牌及產(chǎn)品知識(shí)的掌握程度。2.1.3強(qiáng)化乙方對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)流程的熟悉程度。2.2培訓(xùn)科目：2.2.1茶飲品牌及產(chǎn)品知識(shí)2.2.2服務(wù)禮儀與技巧2.2.3店鋪運(yùn)營(yíng)管理2.2.4營(yíng)銷推廣2.3培訓(xùn)方式：2.3.1理論授課2.3.2實(shí)操演練2.3.3案例分析2.3.4在職輔導(dǎo)2.4培訓(xùn)時(shí)間安排：2.4.1培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)為40小時(shí)，分為4個(gè)階段，每月進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。2.4.2每階段培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為10小時(shí)，包括理論授課、實(shí)操演練和案例分析。2.5培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)：2.5.2實(shí)操考核：通過實(shí)際操作，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為操作規(guī)范、熟練程度和問題處理能力。2.5.3案例分析：通過案例分析，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為分析深度、解決方案的合理性和創(chuàng)新性。3.培訓(xùn)實(shí)施3.1培訓(xùn)師資：3.1.1甲方指定具有豐富經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)師。3.1.2邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行專題講座。3.2培訓(xùn)場(chǎng)地：3.2.1甲方提供培訓(xùn)場(chǎng)地，包括教室、實(shí)操室等。3.2.2培訓(xùn)場(chǎng)地需符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。3.3培訓(xùn)教材：3.4培訓(xùn)設(shè)備：3.4.1甲方提供培訓(xùn)所需的設(shè)備和工具。3.5培訓(xùn)記錄：3.5.1甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、考核成績(jī)等。4.培訓(xùn)費(fèi)用4.1費(fèi)用承擔(dān)方：乙方承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。4.2費(fèi)用構(gòu)成：4.2.1培訓(xùn)師酬勞4.2.2場(chǎng)地租賃費(fèi)4.2.3教材及資料費(fèi)4.2.4設(shè)備使用費(fèi)4.3費(fèi)用支付方式：乙方在培訓(xùn)開始前支付全部培訓(xùn)費(fèi)用。4.4費(fèi)用結(jié)算時(shí)間：培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。5.績(jī)效管理5.1績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1服務(wù)質(zhì)量：包括顧客滿意度、投訴處理等。5.1.2銷售業(yè)績(jī)：包括銷售額、銷售數(shù)量等。5.1.3運(yùn)營(yíng)效率：包括任務(wù)完成率、工作時(shí)長(zhǎng)等。5.2績(jī)效考核周期：每月進(jìn)行一次績(jī)效考核。5.3績(jī)效考核流程：5.3.1甲方制定績(jī)效考核方案。5.3.2乙方按照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)估。5.3.3甲方對(duì)乙方進(jìn)行考核。5.3.4甲方將考核結(jié)果反饋給乙方。5.4績(jī)效結(jié)果運(yùn)用：5.4.1對(duì)績(jī)效考核優(yōu)秀的乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。5.4.2對(duì)績(jī)效考核不合格的乙方進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位。8.合同變更8.1變更條件：如因不可抗力、政策調(diào)整等非甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或需調(diào)整，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。8.2變更程序：雙方應(yīng)書面提出變更申請(qǐng)，經(jīng)協(xié)商一致后，簽署變更協(xié)議，作為合同附件。8.3變更通知：任何一方提出變更申請(qǐng)或變更協(xié)議簽署后，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。9.合同解除9.1解除條件：9.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.1.2乙方因個(gè)人原因無法繼續(xù)履行合同。9.1.3甲方因乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)書面通知后，乙方在合理期限內(nèi)仍未糾正。9.2解除程序：任何一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。9.3解除通知：解除合同的通知應(yīng)明確解除原因、解除日期及后續(xù)事宜的處理。10.違約責(zé)任10.1違約情形：10.1.1乙方未按時(shí)參加培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格。10.1.2乙方在工作中嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范或損害品牌形象。10.1.3甲方未按合同約定提供培訓(xùn)或考核。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：10.2.1乙方未按時(shí)參加培訓(xùn)或考核不合格，甲方有權(quán)要求乙方重新培訓(xùn)或考核，直至合格。10.2.2乙方在工作中嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范或損害品牌形象，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2.3甲方未按合同約定提供培訓(xùn)或考核，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行補(bǔ)救，如重新培訓(xùn)或賠償損失。10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：10.3.1乙方未按時(shí)參加培訓(xùn)或考核不合格，每遲到或不合格一次，乙方需支付相當(dāng)于培訓(xùn)費(fèi)用10%的違約金。10.3.2乙方在工作中嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范或損害品牌形象，甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于三個(gè)月工資的賠償金。10.3.3甲方未按合同約定提供培訓(xùn)或考核，甲方需支付相當(dāng)于培訓(xùn)費(fèi)用20%的違約金。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序：提起訴訟前，雙方應(yīng)給予對(duì)方30天的時(shí)間進(jìn)行調(diào)解。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：合同簽訂地人民法院。12.合同附件12.1附件一：培訓(xùn)課程表12.2附件二：績(jī)效考核表12.3附件三：獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則12.4附件四：懲罰細(xì)則13.合同生效與終止13.1生效條件：雙方簽署合同并經(jīng)甲方審核通過。13.2生效日期：合同簽署之日起生效。13.3終止條件：13.3.1合同期限屆滿。13.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.3.3合同因法定事由被解除。13.4終止日期：13.4.1合同期限屆滿時(shí)，合同自然終止。13.4.2雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，合同于解除通知送達(dá)對(duì)方之日起終止。13.4.3合同因法定事由被解除時(shí)，合同于法定事由發(fā)生之日起終止。14.其他14.1合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同文本：本合同以中文書寫，具有同等法律效力。14.3合同語言：本合同使用中文作為正式語言。14.4合同簽署日期：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供者、技術(shù)支持服務(wù)提供商、培訓(xùn)評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù)、增加合同履行的透明度、提高服務(wù)質(zhì)量或解決特定問題。16.第三方介入條款16.1第三方選擇：甲方和乙方有權(quán)選擇合適的第三方介入合同執(zhí)行，但需確保第三方具備履行合同所必需的資質(zhì)和能力。16.2第三方介入程序：任何一方欲引入第三方，應(yīng)提前至少30日通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。16.3第三方介入費(fèi)用：第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用由引入方承擔(dān)，除非合同另有約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任：第三方在執(zhí)行合同過程中產(chǎn)生的任何責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。17.2責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方和乙方所承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)明確約定，包括但不限于：17.2.1第三方因其自身原因造成的損失，責(zé)任限額不得超過其收取服務(wù)費(fèi)用的兩倍。17.2.2第三方因其疏忽或故意行為造成的損失，責(zé)任限額不得超過其收取服務(wù)費(fèi)用的三倍。17.2.3第三方因不可抗力造成的損失，責(zé)任限額根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。17.3責(zé)任免除：因不可抗力等原因?qū)е碌谌綗o法履行合同義務(wù)時(shí)，第三方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方和乙方。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分：18.1.1第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)服務(wù)，甲方和乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)第三方的工作。18.1.2第三方應(yīng)按照合同約定和甲方、乙方的指示行事。18.2信息保密：18.2.1第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。18.2.2第三方對(duì)在合同履行過程中知悉的任何信息，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。18.3合作關(guān)系：18.3.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為合作關(guān)系，不構(gòu)成甲方或乙方的代理或雇傭關(guān)系。18.3.2第三方不得以甲方或乙方的名義進(jìn)行任何活動(dòng)。19.第三方介入合同的變更19.1變更程序：如需變更第三方介入合同，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。19.2變更通知：任何一方提出變更第三方介入合同，應(yīng)提前至少30日通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。20.第三方介入合同的終止20.1.1第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。20.1.2第三方違反合同約定或法律法規(guī)。20.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。20.2終止程序：合同終止時(shí)，第三方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。21.第三方介入合同的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入合同的爭(zhēng)議解決方式與主合同相同。21.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：合同簽訂地人民法院。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：培訓(xùn)課程表詳細(xì)要求：包含培訓(xùn)科目、時(shí)間、地點(diǎn)、講師信息、考核方式等。附件說明：此表為培訓(xùn)計(jì)劃的詳細(xì)安排，是培訓(xùn)實(shí)施的重要依據(jù)。2.附件二：績(jī)效考核表詳細(xì)要求：列出績(jī)效考核的指標(biāo)、權(quán)重、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等。附件說明：此表用于記錄和評(píng)估乙方的績(jī)效表現(xiàn)，是績(jī)效管理的基礎(chǔ)。3.附件三：獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則詳細(xì)要求：明確獎(jiǎng)勵(lì)的種類、條件、標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放方式。附件說明：此細(xì)則用于激勵(lì)乙方提高工作績(jī)效，是績(jī)效管理體系的一部分。4.附件四：懲罰細(xì)則詳細(xì)要求：列出懲罰的種類、條件、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方式。附件說明：此細(xì)則用于約束乙方行為，防止違規(guī)操作，是績(jī)效管理體系的一部分。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的范圍、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。附件說明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的行為，確保合同執(zhí)行的順利進(jìn)行。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、原因、時(shí)間、雙方簽字等。附件說明：此協(xié)議用于正式記錄合同變更，確保各方對(duì)變更內(nèi)容有清晰的認(rèn)識(shí)。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同解除的原因、時(shí)間、雙方簽字等。附件說明：此協(xié)議用于正式記錄合同解除，明確各方權(quán)利和義務(wù)。8.附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、地點(diǎn)等。附件說明：此協(xié)議用于規(guī)范爭(zhēng)議解決，確保爭(zhēng)議能夠得到及時(shí)、公正的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)參加培訓(xùn)或考核不合格。乙方在工作中嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范或損害品牌形象。甲方未按合同約定提供培訓(xùn)或考核。第三方未按合同約定提供專業(yè)服務(wù)。雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時(shí)參加培訓(xùn)或考核不合格：乙方需支付相當(dāng)于培訓(xùn)費(fèi)用10%的違約金。乙方在工作中嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范或損害品牌形象：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于三個(gè)月工資的賠償金。甲方未按合同約定提供培訓(xùn)或考核：甲方需支付相當(dāng)于培訓(xùn)費(fèi)用20%的違約金。第三方未按合同約定提供專業(yè)服務(wù)：第三方需承擔(dān)因其違約行為造成的損失，責(zé)任限額根據(jù)合同約定。雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)：違約方需承擔(dān)因其泄密行為造成的損失，責(zé)任限額根據(jù)合同約定。3.示例說明：示例一：乙方因故未能參加培訓(xùn)，經(jīng)甲方提醒后仍缺席，乙方應(yīng)支付違約金。示例二：乙方在工作中態(tài)度惡劣，導(dǎo)致顧客投訴，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付賠償金。示例三：甲方未按合同約定提供培訓(xùn)資料，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。示例四：第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致甲方損失，第三方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024茶飲品牌店員培訓(xùn)與績(jī)效管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1培訓(xùn)方信息1.2員工信息2.培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容2.1培訓(xùn)目標(biāo)2.2培訓(xùn)內(nèi)容2.3培訓(xùn)時(shí)間安排3.培訓(xùn)方式與方法3.1培訓(xùn)形式3.2培訓(xùn)師資3.3培訓(xùn)教材與資料4.績(jī)效管理制度4.1績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)4.2績(jī)效考核周期4.3績(jī)效考核流程5.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用5.1績(jī)效考核結(jié)果評(píng)定5.2績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用5.3績(jī)效考核結(jié)果反饋6.培訓(xùn)費(fèi)用與支付6.1培訓(xùn)費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間7.培訓(xùn)與績(jī)效管理合同的生效與終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件7.3合同解除流程8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1培訓(xùn)方違約責(zé)任9.2員工違約責(zé)任9.3第三方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.2通知與送達(dá)12.3合同變更13.合同簽署與生效13.1合同簽署時(shí)間13.2合同生效時(shí)間13.3合同備案14.合同附件14.1培訓(xùn)計(jì)劃14.2績(jī)效考核表14.3其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1培訓(xùn)方信息1.1.1培訓(xùn)方名稱：X茶飲品牌管理有限公司1.1.2培訓(xùn)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3培訓(xùn)方法定代表人：1.1.4聯(lián)系人：1.1.5聯(lián)系電話：13856781.2員工信息1.2.1員工姓名：1.2.2員工崗位：店員1.2.3員工入職日期：2024年1月1日1.2.4聯(lián)系電話：13987652.培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容2.1培訓(xùn)目標(biāo)2.1.1提高員工對(duì)茶飲品牌文化的認(rèn)知2.1.2增強(qiáng)員工的產(chǎn)品知識(shí)與技能2.1.3提升員工的服務(wù)態(tài)度與技巧2.2培訓(xùn)內(nèi)容2.2.1茶飲品牌文化培訓(xùn)2.2.2產(chǎn)品知識(shí)與技能培訓(xùn)2.2.3服務(wù)態(tài)度與技巧培訓(xùn)2.3培訓(xùn)時(shí)間安排2.3.1培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)：40小時(shí)2.3.2培訓(xùn)周期：2024年2月1日至2024年2月28日3.培訓(xùn)方式與方法3.1培訓(xùn)形式3.1.1理論講解3.1.2案例分析3.1.3實(shí)操演練3.1.4考核評(píng)估3.2培訓(xùn)師資3.2.1培訓(xùn)講師：公司內(nèi)部資深員工3.2.2外部專家：聘請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)3.3培訓(xùn)教材與資料3.3.1培訓(xùn)教材：公司內(nèi)部編制的培訓(xùn)教材3.3.2資料補(bǔ)充：相關(guān)行業(yè)資料、案例分析等4.績(jī)效管理制度4.1績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)態(tài)度：包括禮貌、熱情、耐心等4.1.2產(chǎn)品知識(shí)與技能：包括產(chǎn)品知識(shí)、制作技能、銷售技巧等4.1.3工作效率：包括工作速度、準(zhǔn)確率等4.2績(jī)效考核周期4.2.1考核周期：每月一次4.3績(jī)效考核流程4.3.1員工自評(píng)4.3.2管理層評(píng)估4.3.3績(jī)效面談5.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用5.1績(jī)效考核結(jié)果評(píng)定5.1.1優(yōu)秀：前20%5.1.2良好：20%40%5.1.3一般：40%60%5.2績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用5.2.1優(yōu)秀員工：給予獎(jiǎng)勵(lì)5.2.2較差員工：進(jìn)行輔導(dǎo)或調(diào)整崗位5.3績(jī)效考核結(jié)果反饋5.3.1定期向員工反饋績(jī)效考核結(jié)果5.3.2針對(duì)反饋結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)6.培訓(xùn)費(fèi)用與支付6.1培訓(xùn)費(fèi)用總額6.1.1培訓(xùn)費(fèi)用：每人1000元6.2費(fèi)用支付方式6.2.1預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付50%6.2.2尾款：培訓(xùn)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余50%6.3費(fèi)用支付時(shí)間6.3.1預(yù)付款支付時(shí)間：2024年1月15日6.3.2尾款支付時(shí)間：2024年3月5日7.培訓(xùn)與績(jī)效管理合同的生效與終止7.1合同生效條件7.1.1雙方簽署合同7.1.2預(yù)付款支付完成7.2合同終止條件7.2.1員工離職7.2.2培訓(xùn)方或員工單方面解除合同7.3合同解除流程7.3.1提前通知對(duì)方7.3.2雙方協(xié)商解除事宜7.3.3辦理合同解除手續(xù)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1茶飲品牌商業(yè)秘密8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容與方法8.1.3員工個(gè)人信息8.2保密期限8.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年8.3違約責(zé)任8.3.1違反保密義務(wù)，泄露保密信息，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任9.違約責(zé)任9.1培訓(xùn)方違約責(zé)任9.1.1培訓(xùn)方未按約定提供培訓(xùn)，應(yīng)退還員工已支付的全部培訓(xùn)費(fèi)用9.1.2培訓(xùn)方泄露員工個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任9.2員工違約責(zé)任9.2.1員工未按合同規(guī)定參加培訓(xùn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任9.2.2員工泄露公司保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任9.3第三方違約責(zé)任9.3.1如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1通過友好協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1合同簽訂地人民法院10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1雙方應(yīng)積極配合，提供必要的證據(jù)和資料10.3.2法院審理期間，雙方應(yīng)暫停執(zhí)行合同爭(zhēng)議部分11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同11.1.2出現(xiàn)合同約定的解除情形11.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2合同履行完畢11.2.3雙方協(xié)商一致終止合同11.3合同解除與終止程序11.3.1提前通知對(duì)方11.3.2辦理合同解除或終止手續(xù)11.3.3退還剩余培訓(xùn)費(fèi)用12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.1.1本合同12.1.2培訓(xùn)計(jì)劃12.1.3績(jī)效考核表12.1.4其他相關(guān)文件12.2通知與送達(dá)12.2.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行12.2.2送達(dá)地址為合同雙方提供的地址12.2.3送達(dá)日期以郵戳或簽收日期為準(zhǔn)12.3合同變更12.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致12.3.2合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行12.3.3合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效13.合同簽署與生效13.1合同簽署時(shí)間13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同生效時(shí)間13.2.1合同生效時(shí)間與簽署時(shí)間一致13.3合同備案14.合同附件14.1培訓(xùn)計(jì)劃14.1.1培訓(xùn)課程表14.1.2培訓(xùn)講師名單14.1.3培訓(xùn)場(chǎng)地安排14.2績(jī)效考核表14.2.1員工績(jī)效考核表14.2.2績(jī)效考核指標(biāo)體系14.3其他相關(guān)文件14.3.1培訓(xùn)方資質(zhì)證明14.3.2員工入職證明第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方實(shí)現(xiàn)合同目的而介入的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。16.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。16.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。17.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立開展相關(guān)工作。18.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。18.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行相關(guān)工作職責(zé)。18.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方應(yīng)向甲方提供獨(dú)立的、客觀的服務(wù)。19.1.2第三方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方應(yīng)向乙方提供獨(dú)立的、客觀的服務(wù)。19.2.2第三方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。19.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任19.3.1如第三方在服務(wù)過程中因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任。19.3.2如第三方在服務(wù)過程中因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入時(shí)的額外條款20.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向第三方提供必要的資料和協(xié)助。20.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。20.3第三方介入期間，如甲乙雙方對(duì)第三方的工作不滿意，有權(quán)要求第三方改進(jìn)或更換第三方。20.4第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。21.第三方介入后的合同變更21.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。21.2第三方介入后的合同變更協(xié)議作為本合同的附件。22.第三方介入后的合同終止22.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同約定的終止情形，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，共同決定合同終止事宜。22.2第三方介入后的合同終止，應(yīng)按照合同約定，辦理合同終止手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.本合同2.培訓(xùn)計(jì)劃要求：詳細(xì)列出培訓(xùn)課程、時(shí)間、講師等信息說明：作為合同附件，用于指導(dǎo)培訓(xùn)工作3.績(jī)效考核表要求：明確績(jī)效考核指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等信息說明：作為合同附件，用于考核員工績(jī)效4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等信息說明：作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入行為5.通知與送達(dá)證明要求：記錄通知內(nèi)容、送達(dá)時(shí)間、送達(dá)方式等信息說明：作為合同附件，用于證明通知已送達(dá)6.合同變更協(xié)議要求：明確變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等信息說明：作為合同附件，用于記錄合同變更情況7.合同終止協(xié)議要求：明確終止原因、終止日期、終止手續(xù)等信息說明：作為合同附件，用于記錄合同終止情況8.其他相關(guān)文件要求：根據(jù)實(shí)際情況提供相關(guān)證明文件說明：作為合同附件，用于補(bǔ)充合同內(nèi)容說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1培訓(xùn)方違約違約行為：未按約定提供培訓(xùn)責(zé)任認(rèn)定：退還員工已支付的全部培訓(xùn)費(fèi)用示例：培訓(xùn)方未按計(jì)劃開展培訓(xùn)，導(dǎo)致員工無法正常參加培訓(xùn)1.2員工違約違約行為：未按約定參加培訓(xùn)責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任示例：?jiǎn)T工未按培訓(xùn)計(jì)劃參加培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳1.3第三方違約違約行為：未按約定履行工作職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任示例：第三方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致合同無法履行1.4其他違約行為責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定全文完。2024茶飲品牌店員培訓(xùn)與績(jī)效管理合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1.甲方法定代表人1.2.甲方法定代表人聯(lián)系方式1.3.乙方法定代表人1.4.乙方法定代表人聯(lián)系方式2.培訓(xùn)目標(biāo)2.1.茶飲知識(shí)培訓(xùn)2.2.服務(wù)技能培訓(xùn)2.3.品牌文化培訓(xùn)2.4.茶飲制作技能培訓(xùn)3.培訓(xùn)內(nèi)容3.1.茶飲種類與特點(diǎn)3.2.茶飲制作流程3.3.茶飲搭配與推薦3.4.服務(wù)禮儀與規(guī)范4.培訓(xùn)方式4.1.面授培訓(xùn)4.2.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)4.3.實(shí)踐操作培訓(xùn)5.培訓(xùn)時(shí)間5.1.培訓(xùn)開始時(shí)間5.2.培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間6.培訓(xùn)地點(diǎn)6.1.甲方指定培訓(xùn)地點(diǎn)6.2.乙方指定培訓(xùn)地點(diǎn)7.培訓(xùn)考核7.1.考核方式7.2.考核內(nèi)容7.3.考核標(biāo)準(zhǔn)8.績(jī)效管理8.1.績(jī)效考核指標(biāo)8.2.績(jī)效考核周期8.3.績(jī)效考核結(jié)果9.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)9.1.獎(jiǎng)勵(lì)種類9.2.獎(jiǎng)勵(lì)條件9.3.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)10.績(jī)效懲罰10.1.懲罰種類10.2.懲罰條件10.3.懲罰標(biāo)準(zhǔn)11.薪酬管理11.1.基本工資11.2.獎(jiǎng)金制度11.3.績(jī)效獎(jiǎng)金12.工作時(shí)間與休息12.1.工作時(shí)間12.2.休息時(shí)間12.3.加班規(guī)定13.保密條款13.1.保密范圍13.2.保密期限13.3.違約責(zé)任14.合同解除與終止14.1.合同解除條件14.2.合同終止條件14.3.解除與終止后的處理第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1.甲方法定代表人：1.3.乙方法定代表人：2.培訓(xùn)目標(biāo)2.1.茶飲知識(shí)培訓(xùn)：掌握茶飲種類、特點(diǎn)及制作方法。2.2.服務(wù)技能培訓(xùn)：提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。2.3.品牌文化培訓(xùn)：理解并傳播品牌文化，增強(qiáng)品牌認(rèn)同感。2.4.茶飲制作技能培訓(xùn)：熟練掌握茶飲制作技巧，確保茶飲口感。3.培訓(xùn)內(nèi)容3.1.茶飲種類與特點(diǎn)：綠茶、紅茶、烏龍茶、花茶等。3.2.茶飲制作流程：選茶、泡茶、調(diào)味、上桌等。3.3.茶飲搭配與推薦：根據(jù)客戶口味推薦合適的茶飲。3.4.服務(wù)禮儀與規(guī)范：服務(wù)態(tài)度、言行舉止、操作規(guī)范等。4.培訓(xùn)方式4.1.面授培訓(xùn)：由甲方專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。4.2.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：通過線上平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)。4.3.實(shí)踐操作培訓(xùn)：在店內(nèi)進(jìn)行實(shí)際操作，由培訓(xùn)師指導(dǎo)。5.培訓(xùn)時(shí)間5.1.培訓(xùn)開始時(shí)間：2024年3月1日5.2.培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間：2024年3月31日6.培訓(xùn)地點(diǎn)6.1.甲方指定培訓(xùn)地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)6.2.乙方指定培訓(xùn)地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)7.培訓(xùn)考核7.1.考核方式：理論知識(shí)考核、實(shí)踐操作考核。7.2.考核內(nèi)容：茶飲知識(shí)、服務(wù)技能、品牌文化、茶飲制作技能。8.績(jī)效管理8.1.考核指標(biāo)：銷售額、顧客滿意度、服務(wù)質(zhì)量、出勤率。8.2.考核周期：每月進(jìn)行一次績(jī)效考核。8.3.考核結(jié)果：根據(jù)考核結(jié)果，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。9.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)9.1.獎(jiǎng)勵(lì)種類：績(jī)效獎(jiǎng)金、優(yōu)秀員工表彰、晉升機(jī)會(huì)。9.2.獎(jiǎng)勵(lì)條件：達(dá)到或超過考核指標(biāo)，表現(xiàn)突出。9.3.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，設(shè)定不同等級(jí)的獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)勵(lì)。10.績(jī)效懲罰10.1.懲罰種類：績(jī)效扣款、警告、降職、解雇。10.2.懲罰條件：連續(xù)兩個(gè)月考核不合格，嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。10.3.懲罰標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)具體情況，設(shè)定相應(yīng)的懲罰措施。11.薪酬管理11.1.基本工資：按照國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定基本工資標(biāo)準(zhǔn)。11.2.獎(jiǎng)金制度：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。11.3.績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)個(gè)人績(jī)效，設(shè)定獎(jiǎng)金比例。12.工作時(shí)間與休息12.1.工作時(shí)間：實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度，每周工作5天，每天8小時(shí)。12.2.休息時(shí)間：每周至少休息1天，具體休息日由甲方安排。12.3.加班規(guī)定：加班需提前申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可加班，加班工資按國(guó)家規(guī)定支付。13.保密條款13.1.保密范圍：涉及公司商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。13.2.保密期限：自合同簽訂之日起，至合同終止后兩年。13.3.違約責(zé)任：違反保密條款，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.合同解除與終止14.1.合同解除條件：因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，或乙方嚴(yán)重違反合同規(guī)定。14.2.合同終止條件：合同期滿，雙方無續(xù)簽意向；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.3.解除與終止后的處理：合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜，包括但不限于交接工作、結(jié)算工資等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念與界定1.1.第三方是指在甲乙雙方簽訂的本合同中，不直接參與合同主體權(quán)利和義務(wù)，但為合同履行提供輔助服務(wù)的個(gè)人或組織。1.2.第三方包括但不限于中介方、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、設(shè)備供應(yīng)商等。2.第三方責(zé)任限額2.1.第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2.第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。2.3.若第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，其責(zé)任限額最高不超過合同總金額的10%。3.第三方責(zé)權(quán)利劃分3.1.第三方在合同中的權(quán)利：接受甲乙雙方委托，提供相應(yīng)的服務(wù)；根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬；在合同履行過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。3.2.第三方在合同中的義務(wù)：按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成