2025年度出租車承包運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度出租車承包運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)合同本合同目錄一覽1.合同背景及目的1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂時(shí)間1.3合同有效期限2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)車型2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)態(tài)度3.2安全駕駛3.3車輛維護(hù)3.4計(jì)費(fèi)規(guī)范4.服務(wù)監(jiān)督與考核4.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)4.2考核方式4.3考核標(biāo)準(zhǔn)5.合同履行與違約責(zé)任5.1合同履行義務(wù)5.2違約責(zé)任5.3違約賠償6.合同變更與解除6.1合同變更6.2合同解除6.3解除條件7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同終止與后續(xù)處理8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3后續(xù)處理9.合同附件9.1附件一：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)9.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則9.3附件三：合同履行情況報(bào)告10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案11.其他約定11.1不可抗力11.2通知方式11.3合同未盡事宜12.合同簽署12.1簽署時(shí)間12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人13.合同附件簽署13.1附件一簽署13.2附件二簽署13.3附件三簽署14.合同附件生效14.1附件一生效14.2附件二生效14.3附件三生效第一部分：合同如下：1.合同背景及目的1.1合同簽訂雙方本合同由甲方（出租車公司）與乙方（出租車承包人）簽訂，旨在明確雙方在2025年度出租車承包運(yùn)營中的權(quán)利和義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。1.2合同簽訂時(shí)間本合同于2025年1月1日簽訂，自簽訂之日起生效。1.3合同有效期限本合同有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域乙方應(yīng)確保在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)運(yùn)營，具體范圍以甲方提供的《服務(wù)區(qū)域圖》為準(zhǔn)。2.2服務(wù)車型乙方應(yīng)提供符合甲方規(guī)定要求的出租車車型，包括但不限于小型、中型、大型出租車。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方制定的《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，包括但不限于駕駛員服務(wù)態(tài)度、車輛整潔度、車輛性能、安全行駛等。2.4服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)保證在甲方規(guī)定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)運(yùn)營，具體時(shí)間為每日早上6:00至晚上24:00。3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)態(tài)度乙方駕駛員應(yīng)保持禮貌、熱情、耐心，對(duì)乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.2安全駕駛乙方駕駛員應(yīng)遵守交通法規(guī)，安全行駛，確保乘客安全。3.3車輛維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)出租車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好。3.4計(jì)費(fèi)規(guī)范乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得私自更改。4.服務(wù)監(jiān)督與考核4.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)乙方運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)督。4.2考核方式甲方將對(duì)乙方進(jìn)行定期和不定期的服務(wù)質(zhì)量考核，考核內(nèi)容包括但不限于駕駛員服務(wù)態(tài)度、車輛維護(hù)、計(jì)費(fèi)規(guī)范等。4.3考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)詳見《服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。5.合同履行與違約責(zé)任5.1合同履行義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定，全面履行各項(xiàng)義務(wù)。5.2違約責(zé)任如乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和損失程度確定，最高不超過合同總額的20%。6.合同變更與解除6.1合同變更如需變更本合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除6.2.1甲方有權(quán)在乙方違反合同約定的情況下解除本合同。6.2.2乙方有權(quán)在合同期滿后選擇不再續(xù)簽本合同。6.2.3雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。6.3解除條件解除條件詳見本合同第七條。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇仲裁方式解決爭議，應(yīng)將爭議提交至雙方共同認(rèn)可的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.合同終止與后續(xù)處理9.1合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導(dǎo)致合同解除、不可抗力等。9.2合同終止程序9.3后續(xù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照終止協(xié)議處理剩余車輛、設(shè)備、資金等事宜。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件一詳細(xì)列出了服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的具體標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則。10.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則附件二規(guī)定了服務(wù)質(zhì)量考核的具體方法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。10.3附件三：合同履行情況報(bào)告附件三為乙方每月提交的合同履行情況報(bào)告，包括服務(wù)次數(shù)、收入、投訴情況等。11.合同生效與備案11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同備案本合同簽訂后，雙方應(yīng)向相關(guān)部門備案。12.其他約定12.1不可抗力如遇不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)相互理解，并根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商解決。12.2通知方式雙方通訊地址、聯(lián)系方式變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.3合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.合同簽署13.1簽署時(shí)間本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為甲方所在地。13.3簽署人甲方代表：________________乙方代表：________________14.合同附件簽署14.1附件一簽署附件一由甲方和乙方共同簽署。14.2附件二簽署附件二由甲方和乙方共同簽署。14.3附件三簽署附件三由乙方簽署，每月提交至甲方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或提供相關(guān)服務(wù)而介入的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、確保合同履行、解決爭議或提供專業(yè)服務(wù)。15.3第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于：1.中介方協(xié)助雙方簽訂、履行合同；2.評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估；3.咨詢顧問提供專業(yè)建議或解決方案。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任1.遵守國家法律法規(guī)和本合同條款；2.保守商業(yè)秘密和客戶隱私；3.對(duì)其提供的服務(wù)或信息承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方權(quán)利1.獲得合同履行所需的必要信息和資源；2.要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；3.根據(jù)合同約定收取合理費(fèi)用。17.第三方介入時(shí)的額外條款17.1第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方介入時(shí)，應(yīng)簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確各方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.2第三方介入費(fèi)用第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》協(xié)商確定，并計(jì)入合同總費(fèi)用。17.3第三方介入期限第三方介入期限應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，或根據(jù)甲乙雙方協(xié)商結(jié)果確定。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額指第三方因介入合同履行過程中產(chǎn)生的損失，對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定，或根據(jù)合同類型和第三方服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。18.3責(zé)任限額的適用1.第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題；2.第三方提供的信息或服務(wù)存在錯(cuò)誤導(dǎo)致甲乙雙方損失；3.第三方違反《第三方介入?yún)f(xié)議》或相關(guān)法律法規(guī)導(dǎo)致甲乙雙方損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分第三方責(zé)任與其他各方的責(zé)任劃分如下：1.甲乙雙方責(zé)任：根據(jù)本合同約定，甲乙雙方對(duì)合同履行承擔(dān)主要責(zé)任。2.第三方責(zé)任：第三方在介入過程中，對(duì)其提供的服務(wù)或信息承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，各方互不承擔(dān)責(zé)任。19.2權(quán)利劃分第三方權(quán)利與其他各方的權(quán)利劃分如下：1.甲乙雙方權(quán)利：根據(jù)本合同約定，甲乙雙方享有合同約定的權(quán)利。2.第三方權(quán)利：第三方根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》享有相應(yīng)的權(quán)利。3.不可抗力：因不可抗力，各方權(quán)利受到限制。20.特別約定20.1第三方變更如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2第三方退出第三方在介入過程中，如需退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)商處理相關(guān)事宜。20.3合同解除如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)區(qū)域圖詳細(xì)要求：清晰標(biāo)注服務(wù)區(qū)域范圍，包括城市道路、標(biāo)志性建筑等。說明：服務(wù)區(qū)域圖為乙方提供運(yùn)營范圍依據(jù)。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、車輛維護(hù)、安全駕駛、計(jì)費(fèi)規(guī)范等。說明：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)依據(jù)。3.服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量考核的具體方法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。說明：服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則為甲方提供考核依據(jù)。4.合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：乙方每月提交的合同履行情況報(bào)告，包括服務(wù)次數(shù)、收入、投訴情況等。說明：合同履行情況報(bào)告為甲方提供合同履行情況監(jiān)督依據(jù)。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明：第三方介入?yún)f(xié)議為第三方介入提供法律依據(jù)。6.不可抗力證明詳細(xì)要求：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，提供相關(guān)證明材料。說明：不可抗力證明為不可抗力事件處理提供依據(jù)。7.違約賠償協(xié)議詳細(xì)要求：明確違約行為及違約賠償標(biāo)準(zhǔn)。說明：違約賠償協(xié)議為違約賠償提供依據(jù)。8.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同終止的原因、程序和后續(xù)處理。說明：合同終止協(xié)議為合同終止提供依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失1000元，乙方需賠償甲方1000元。2.違約行為：乙方違反服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乘客投訴。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，進(jìn)行整改并賠償乘客損失。示例：乘客投訴乙方服務(wù)態(tài)度差，乙方需向乘客道歉并賠償100元。3.違約行為：乙方未按照合同約定進(jìn)行車輛維護(hù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，進(jìn)行車輛維護(hù)并賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按時(shí)進(jìn)行車輛維護(hù)，導(dǎo)致車輛故障，乙方需承擔(dān)維修費(fèi)用并賠償甲方1000元。4.違約行為：乙方違反計(jì)費(fèi)規(guī)范，多收乘客費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，退還多收費(fèi)用并賠償乘客損失。示例：乙方多收乘客費(fèi)用50元，乙方需退還50元并賠償乘客損失。5.違約行為：第三方介入過程中，違反合同約定或相關(guān)法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方在介入過程中泄露商業(yè)秘密，第三方需賠償甲乙雙方損失。全文完。2025年度出租車承包運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同目的和依據(jù)1.3合同期限1.4合同生效條件1.5合同解除和終止條件1.6合同爭議解決方式第二章出租車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系2.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)2.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法2.4服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用第三章承包方權(quán)利和義務(wù)3.1承包方權(quán)利3.2承包方義務(wù)3.3違約責(zé)任第四章運(yùn)營管理4.1運(yùn)營計(jì)劃4.2運(yùn)營調(diào)度4.3安全管理4.4環(huán)保要求4.5車輛維護(hù)第五章運(yùn)價(jià)和費(fèi)用5.1運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用結(jié)算方式5.3違約金及賠償?shù)诹录夹g(shù)支持與監(jiān)控6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)6.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析第七章質(zhì)量監(jiān)督與考核7.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)7.2考核辦法7.3考核結(jié)果運(yùn)用第八章運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析8.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)要求8.2數(shù)據(jù)分析報(bào)告8.3數(shù)據(jù)運(yùn)用第九章合同變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十章違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任10.2違約賠償10.3違約處理第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理第十二章合同附件12.1合同附件清單12.2附件內(nèi)容第十三章合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.2合同生效條件第十四章其他14.1通知與送達(dá)14.2合同未盡事宜14.3合同解釋權(quán)14.4合同簽訂日期合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同目的和依據(jù)1.2.1本合同旨在明確2025年度出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確保出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量。1.2.2本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市公共交通管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。1.4合同生效條件1.4.1雙方簽署并蓋章。1.4.2甲方支付首期承包金。1.5合同解除和終止條件1.5.1任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。1.5.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。1.6合同爭議解決方式1.6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。1.6.2協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二章出租車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系2.1.1評(píng)價(jià)體系包括服務(wù)態(tài)度、車輛狀況、運(yùn)營效率、安全保障等方面。2.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)2.2.1服務(wù)態(tài)度：包括禮貌、熱情、耐心等。2.2.2車輛狀況：包括車輛整潔、安全設(shè)施齊全等。2.2.3運(yùn)營效率：包括接單響應(yīng)時(shí)間、行程準(zhǔn)時(shí)性等。2.2.4安全保障：包括駕駛員資質(zhì)、車輛安全檢查等。2.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法2.3.1定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和考核。2.3.2收集乘客反饋意見。2.3.3利用監(jiān)控設(shè)備對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。2.4服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用2.4.1評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核承包方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。2.4.2對(duì)服務(wù)質(zhì)量不合格的承包方，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施。第三章承包方權(quán)利和義務(wù)3.1承包方權(quán)利3.1.1按照合同約定進(jìn)行出租車運(yùn)營。3.1.2享有合同約定的收益。3.2承包方義務(wù)3.2.1嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。3.2.2保證出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量。3.2.3按時(shí)繳納相關(guān)稅費(fèi)。第四章運(yùn)營管理4.1運(yùn)營計(jì)劃4.1.1乙方應(yīng)制定合理的運(yùn)營計(jì)劃，確保出租車運(yùn)營服務(wù)的穩(wěn)定性。4.2運(yùn)營調(diào)度4.2.1乙方應(yīng)建立完善的調(diào)度系統(tǒng)，提高運(yùn)營效率。4.3安全管理4.3.1乙方應(yīng)加強(qiáng)駕駛員安全教育，確保運(yùn)營安全。4.4環(huán)保要求4.4.1乙方應(yīng)使用符合環(huán)保要求的車輛。4.5車輛維護(hù)4.5.1乙方應(yīng)定期對(duì)出租車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛良好狀態(tài)。第五章運(yùn)價(jià)和費(fèi)用5.1運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方應(yīng)遵守國家規(guī)定的運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。5.2費(fèi)用結(jié)算方式5.2.1雙方按照約定的結(jié)算方式定期結(jié)算費(fèi)用。5.3違約金及賠償5.3.1任何一方違約，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。第六章技術(shù)支持與監(jiān)控6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1甲方提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。6.2監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)6.2.1乙方應(yīng)建設(shè)并維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析6.3.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并向乙方提供相關(guān)報(bào)告。第八章運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析8.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)要求8.1.1乙方應(yīng)每日向甲方提供運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括但不限于：車輛行駛里程、乘客數(shù)量、收入情況等。8.2數(shù)據(jù)分析報(bào)告8.2.1甲方每月對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成分析報(bào)告，并提交給乙方。8.3數(shù)據(jù)運(yùn)用8.3.1數(shù)據(jù)分析結(jié)果用于評(píng)估乙方服務(wù)質(zhì)量，并作為調(diào)整運(yùn)營策略的依據(jù)。第九章合同變更與終止9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。9.2合同終止條件9.2.1合同到期自然終止。9.2.2發(fā)生合同約定的解除和終止條件。9.2.3任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。第十章違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約賠償10.2.1違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。10.3違約處理10.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1發(fā)生合同約定的解除條件。11.1.2任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。11.2合同終止程序11.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂合同解除協(xié)議。11.2.2任何一方解除合同，應(yīng)提前通知對(duì)方。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)。第十二章合同附件12.1合同附件清單12.1.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營計(jì)劃、費(fèi)用結(jié)算方式等。12.2附件內(nèi)容12.2.1附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十三章合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.1.1雙方代表簽署本合同。13.1.2雙方加蓋公章或合同專用章。13.2合同生效條件13.2.1雙方簽署并加蓋公章或合同專用章。13.2.2甲方支付首期承包金。第十四章其他14.1通知與送達(dá)14.1.1任何一方通知對(duì)方，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)對(duì)方指定地址。14.2合同未盡事宜14.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同解釋權(quán)歸甲方所有。14.4合同簽訂日期14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營計(jì)劃、費(fèi)用結(jié)算方式等多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方監(jiān)督權(quán)條款說明：甲方有權(quán)對(duì)乙方運(yùn)營過程中的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，包括但不限于通過監(jiān)控設(shè)備、現(xiàn)場檢查等方式。1.2甲方服務(wù)質(zhì)量考核權(quán)條款說明：甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)乙方進(jìn)行定期或不定期的服務(wù)質(zhì)量考核。1.3甲方運(yùn)營調(diào)整權(quán)條款說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和運(yùn)營情況，對(duì)乙方的運(yùn)營計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。1.4甲方培訓(xùn)權(quán)條款說明：甲方有權(quán)對(duì)乙方駕駛員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以提高其服務(wù)水平和技能。1.5甲方信息發(fā)布權(quán)條款說明：甲方有權(quán)發(fā)布與出租車運(yùn)營相關(guān)的信息，包括但不限于政策變動(dòng)、運(yùn)營動(dòng)態(tài)等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方運(yùn)營自主權(quán)條款說明：乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身情況，制定運(yùn)營策略和計(jì)劃。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量提升權(quán)條款說明：乙方有權(quán)通過引進(jìn)新技術(shù)、優(yōu)化服務(wù)流程等方式，提升服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方車輛更新權(quán)條款說明：乙方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營需求，申請(qǐng)更新車輛，提高車輛舒適性和安全性。2.4乙方市場拓展權(quán)條款說明：乙方有權(quán)在遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下，拓展市場，提高市場份額。2.5乙方員工招聘權(quán)條款說明：乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，自主招聘和培訓(xùn)員工。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介職責(zé)條款說明：第三方中介負(fù)責(zé)對(duì)出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行獨(dú)立評(píng)價(jià)，并向甲方提供評(píng)價(jià)報(bào)告。3.2第三方中介評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)條款說明：第三方中介應(yīng)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，制定科學(xué)合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。3.3第三方中介保密義務(wù)條款說明：第三方中介在履行職責(zé)過程中，應(yīng)嚴(yán)格保密乙方運(yùn)營數(shù)據(jù)和個(gè)人信息。3.4第三方中介責(zé)任條款說明：第三方中介應(yīng)確保評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀、公正，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性負(fù)責(zé)。3.5第三方中介費(fèi)用條款說明：第三方中介提供服務(wù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。3.6第三方中介更換條件條款說明：若第三方中介未能履行職責(zé)或評(píng)價(jià)結(jié)果存在重大偏差，雙方有權(quán)更換第三方中介。3.7第三方中介合同終止條款說明：當(dāng)?shù)谌街薪榉?wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致時(shí)，合同終止。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2.運(yùn)營計(jì)劃3.費(fèi)用結(jié)算方式4.車輛維護(hù)保養(yǎng)記錄5.駕駛員培訓(xùn)記錄6.監(jiān)控系統(tǒng)操作手冊(cè)7.第三方中介評(píng)價(jià)報(bào)告8.合同附件清單9.其他雙方協(xié)商一致確定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供出租車運(yùn)營服務(wù)。認(rèn)定：通過服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果或甲方現(xiàn)場檢查確認(rèn)。2.違約行為：乙方未按時(shí)繳納相關(guān)稅費(fèi)。認(rèn)定：通過稅務(wù)部門記錄或甲方財(cái)務(wù)報(bào)表確認(rèn)。3.違約行為：甲方未按合同約定支付承包金或費(fèi)用。認(rèn)定：通過銀行轉(zhuǎn)賬記錄或甲方財(cái)務(wù)報(bào)表確認(rèn)。4.違約行為：任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。認(rèn)定：通過證據(jù)證明一方泄露了另一方的商業(yè)秘密。5.違約行為：第三方中介未按合同約定提供評(píng)價(jià)服務(wù)。認(rèn)定：通過第三方中介服務(wù)記錄或雙方協(xié)商確認(rèn)。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.公共交通管理?xiàng)l例：規(guī)范城市公共交通活動(dòng)的行政法規(guī)。3.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約責(zé)任：一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.保密義務(wù)：合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守對(duì)方商業(yè)秘密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確。解決辦法：制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并定期更新。2.問題：駕駛員流動(dòng)性大，服務(wù)質(zhì)量難以保證。解決辦法：建立駕駛員培訓(xùn)體系，提高駕駛員素質(zhì)。3.問題：第三方中介評(píng)價(jià)結(jié)果存在爭議。解決辦法：引入多個(gè)第三方中介進(jìn)行評(píng)價(jià)，或邀請(qǐng)第三方仲裁。4.問題：合同條款解釋不一致。解決辦法：雙方協(xié)商一致，對(duì)合同條款進(jìn)行解釋。五、所有應(yīng)用場景：1.出租車公司對(duì)承包方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。2.政府部門對(duì)出租車運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)管。3.乘客對(duì)出租車服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行投訴。4.第三方機(jī)構(gòu)對(duì)出租車行業(yè)進(jìn)行評(píng)估。5.出租車公司與其他企業(yè)合作運(yùn)營。全文完。2025年度出租車承包運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.乙方名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景和目的隨著我國城市化進(jìn)程的加快，出租車行業(yè)作為城市公共交通的重要組成部分，其運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到市民的出行體驗(yàn)和城市形象。為進(jìn)一步提高出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范市場秩序，甲方?jīng)Q定對(duì)2025年度出租車承包運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)，乙方作為出租車承包運(yùn)營方，自愿參與本次評(píng)價(jià)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市公共交通條例》及《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.出租車：指用于城市道路客運(yùn)的機(jī)動(dòng)車輛，具有營運(yùn)資質(zhì)，并接受交通管理部門的監(jiān)管。2.承包運(yùn)營：指出租車承包人依法取得營運(yùn)許可，在約定時(shí)間內(nèi)向出租車公司支付承包金，使用出租車公司車輛從事出租客運(yùn)業(yè)務(wù)。3.質(zhì)量評(píng)價(jià)：指根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)定。3.2關(guān)鍵詞解釋1.出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量：指出租車在運(yùn)營過程中，為乘客提供安全、便捷、舒適、誠信的出行服務(wù)。2.合同期限：指本合同雙方約定履行合同的時(shí)間范圍。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.對(duì)乙方進(jìn)行出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，并按照評(píng)價(jià)結(jié)果給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。2.向乙方提供評(píng)價(jià)所需的相關(guān)資料和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。3.保護(hù)乙方的合法權(quán)益，不得泄露乙方商業(yè)秘密。4.1.1甲方權(quán)利：1.對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方遵守國家法律法規(guī)及合同約定。2.對(duì)乙方在運(yùn)營過程中違反合同約定或法律法規(guī)的行為，有權(quán)要求乙方改正。4.1.2甲方義務(wù)：1.在合同履行期間，為乙方提供必要的支持和服務(wù)。2.在合同終止后，妥善處理與乙方有關(guān)的遺留問題。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.依法取得出租車營運(yùn)許可，并按照合同約定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向甲方支付承包金。2.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及合同約定，確保出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量。3.配合甲方進(jìn)行出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。4.2.1乙方權(quán)利：1.在合同履行期間，有權(quán)要求甲方提供必要的支持和服務(wù)。2.對(duì)甲方評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，有權(quán)要求甲方進(jìn)行復(fù)核。4.2.2乙方義務(wù)：1.按照合同約定，履行出租車運(yùn)營服務(wù)相關(guān)義務(wù)。2.在運(yùn)營過程中，確保乘客安全、舒適、便捷出行。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為乙方所轄出租車運(yùn)營區(qū)域。5.3合同履行方式1.乙方按照合同約定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向甲方支付承包金。2.甲方按照合同約定，對(duì)乙方進(jìn)行出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。6.3終止程序1.合同期限屆滿，合同自然終止。2.雙方協(xié)商一致解除合同，需簽訂解除合同協(xié)議。3.乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并書面通知乙方。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理與合同相關(guān)的遺留問題。2.乙方應(yīng)按照合同約定，支付剩余承包金。3.甲方應(yīng)按照合同約定，退還乙方已支付的承包金。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.承包金：乙方需按照合同約定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向甲方支付承包金，承包金包括車輛使用費(fèi)、運(yùn)營管理費(fèi)等。2.質(zhì)量評(píng)價(jià)費(fèi)用：甲方對(duì)乙方進(jìn)行出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括評(píng)價(jià)人員費(fèi)用、評(píng)價(jià)設(shè)備費(fèi)用等。3.獎(jiǎng)勵(lì)或處罰費(fèi)用：根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，甲方對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰所產(chǎn)生的費(fèi)用。7.2支付方式1.承包金：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向甲方支付承包金。2.質(zhì)量評(píng)價(jià)費(fèi)用：甲方將根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，按照約定的支付方式向乙方支付質(zhì)量評(píng)價(jià)費(fèi)用。3.獎(jiǎng)勵(lì)或處罰費(fèi)用：甲方將根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，按照約定的支付方式向乙方支付獎(jiǎng)勵(lì)或處罰費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1.承包金：乙方應(yīng)在每月的______日前，將當(dāng)月承包金支付至甲方指定賬戶。2.質(zhì)量評(píng)價(jià)費(fèi)用：甲方將在評(píng)價(jià)完成后______日內(nèi)，將質(zhì)量評(píng)價(jià)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.獎(jiǎng)勵(lì)或處罰費(fèi)用：甲方將在評(píng)價(jià)結(jié)果公布后______日內(nèi)，將獎(jiǎng)勵(lì)或處罰費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，及時(shí)開具相應(yīng)的發(fā)票。2.乙方在支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保資金來源合法，不得使用非法資金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付質(zhì)量評(píng)價(jià)費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)/處罰費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。2.甲方未按照合同約定提供評(píng)價(jià)所需資料或服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按時(shí)支付承包金的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。2.乙方未按照合同約定提供出租車運(yùn)營服務(wù)，影響服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.甲方和乙方在違約情況下，應(yīng)按照合同約定，向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償金額。2.賠償金額的計(jì)算方式以實(shí)際損失為準(zhǔn)，雙方應(yīng)協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方和乙方的商業(yè)秘密，包括但不限于運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶信息、評(píng)價(jià)結(jié)果等。2.本合同內(nèi)容，包括但不限于合同條款、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起______年。9.3保密履行方式1.甲方和乙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。3.社會(huì)異常事件：罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時(shí)，甲方和乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)協(xié)商確定是否解除合同或變更合同內(nèi)容。3.不可抗力發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.因地震導(dǎo)致出租車無法正常運(yùn)營。2.因政府政策調(diào)整，導(dǎo)致出租車營運(yùn)許可被取消。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.甲方和乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商期限為______日。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成，雙方可向有關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。2.調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.如有特殊情況，需轉(zhuǎn)讓合同，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同約定的權(quán)利和義務(wù)。2.本合同涉及的商業(yè)秘密。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方和乙方均保留。2.任何一方在合同履行過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)方有違反合同約定的行為，有權(quán)要求對(duì)方改正。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)乙方出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。2.乙方保留對(duì)甲方提供的服務(wù)和資料進(jìn)行核對(duì)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何一方要求修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)就修改或補(bǔ)充內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲方和乙方應(yīng)相互配合，共同提高出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量。2.雙方應(yīng)就出租車運(yùn)營服務(wù)中的問題進(jìn)行溝通和協(xié)商，及時(shí)解決問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過定期會(huì)議、電話、郵件等方式保持溝通。2.任何一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方有違反合同約定的行為，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取相應(yīng)措施。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.任何增減條款均應(yīng)以書面形式簽訂，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日合同簽訂后，雙方應(yīng)按照合同約定，認(rèn)真履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量的提升。如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。附件及其他說明解釋一、附件列表：1.出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2.出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果表格3.承包金支付憑證4.質(zhì)量評(píng)價(jià)費(fèi)用支付憑證5.獎(jiǎng)勵(lì)或處罰決定書6.保密協(xié)議7.不可抗力事件證明材料8.爭議解決相關(guān)文件9.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議10.協(xié)助與配合相關(guān)記錄11.合同履行過程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)支付承包金。甲方未按時(shí)支付質(zhì)量評(píng)價(jià)費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)/處罰費(fèi)用。乙方未按照合同約定提供出租車運(yùn)營服務(wù)。甲方未按照合同約定提供評(píng)價(jià)所需資料或服務(wù)。認(rèn)定：甲方和乙方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。乙方應(yīng)確保出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)按照合同約定，提供評(píng)價(jià)所需資料和服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.合同法：