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文檔簡(jiǎn)介

執(zhí)行力

執(zhí)行力就是是按照公司的要求不折不扣的把事情做好。執(zhí)行力就是貫徹公司戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)。執(zhí)行力就是每個(gè)員工在每個(gè)階段都做到一絲不茍。什么是執(zhí)行力引言執(zhí)行的四個(gè)環(huán)節(jié)(P.D.C.A)計(jì)劃(plan):目標(biāo)明確執(zhí)行(do):堅(jiān)決徹底檢查(check):常態(tài)化改善(action):果斷故事1

從前,有一只真抓實(shí)干的黑貓,它每天都能捉10多只老鼠,讓老鼠們吃盡了苦頭。于是,老鼠們召開(kāi)研討會(huì)共商對(duì)付黑貓的辦法。有的建議加緊研制毒藥,有的說(shuō)干脆一齊撲上去把黑貓咬死。最后,還是老奸巨猾的鼠王提出了一個(gè)與眾不同的想法:“老鼠殺貓是不可能的。如果不能殺死它,就應(yīng)設(shè)法躲避它。咱們推選出一名勇士,偷偷地在貓的脖子上掛個(gè)鈴鐺。這樣一來(lái),只要貓一動(dòng)就會(huì)有響聲,大家就可以事先躲起來(lái)?!崩鲜髠児J(rèn)這是個(gè)很好的想法。但怎樣執(zhí)行呢?高額獎(jiǎng)金、頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)等辦法一個(gè)又一個(gè)地提出來(lái),但討論來(lái)討論去,老鼠們也沒(méi)有找到一個(gè)敢于執(zhí)行這一決策的勇士?!军c(diǎn)評(píng)】這個(gè)故事告訴我們:有好的想法卻不能執(zhí)行,那只能是空想。同樣,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),管理者有了決策,但因脫離了實(shí)際,無(wú)法執(zhí)行,最終也無(wú)濟(jì)于事。因此,在使員工執(zhí)行決策之前,管理者首先要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際作出科學(xué)決策,保證計(jì)劃切實(shí)可行。貓和老鼠故事2

有一個(gè)農(nóng)夫一早起來(lái),告訴妻子說(shuō)要去耕田,當(dāng)他走到田里時(shí),卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒(méi)有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只豬還沒(méi)有喂,于是轉(zhuǎn)回家去;經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)時(shí),望見(jiàn)旁邊有幾條馬鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽,于是又走到馬鈴薯田去;路途中經(jīng)過(guò)木材堆,又記起家中需要一些柴火;正當(dāng)要去取柴的時(shí)候,看見(jiàn)了一只生病的雞躺在地上……這樣來(lái)來(lái)回回跑了幾趟,這個(gè)農(nóng)夫從早上一直到太陽(yáng)落山,油也沒(méi)加,豬也沒(méi)喂,田也沒(méi)耕……很顯然,最后他什么事也沒(méi)有做好。

忙碌的農(nóng)夫

【點(diǎn)評(píng)】做好目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃和預(yù)算是執(zhí)行的基礎(chǔ)。做好時(shí)間管理是提升執(zhí)行效率的保障。故事3

【點(diǎn)評(píng)】

執(zhí)行事前一定要講清結(jié)果,講清后果,溝通到位。買(mǎi)復(fù)印紙的困惑

老板叫一員工去買(mǎi)復(fù)印紙,員工就去了。買(mǎi)了三張復(fù)印紙回來(lái),老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠!我至少要三摞。員工第二天就去買(mǎi)了三摞復(fù)印紙回來(lái)。老板一看,又叫,你怎么買(mǎi)了B5的,我要的是A4的。員工過(guò)了幾天,再買(mǎi)了三摞A4的復(fù)印紙回來(lái),老板罵道:怎么買(mǎi)了一個(gè)星期,才買(mǎi)好?員工回:你又沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候要。一個(gè)買(mǎi)復(fù)印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道:?jiǎn)T工執(zhí)行力太差了!員工心里會(huì)說(shuō):老板能力欠缺,連個(gè)任務(wù)都交待不清楚,只會(huì)支使下屬白忙活!故事4

阿諾德和布魯諾同時(shí)受雇于一家店鋪,拿著同樣的薪水??墒且欢螘r(shí)間以后,阿諾德青云直上,而布魯諾卻仍在原地踏步。布魯諾到老板那兒發(fā)牢騷。老板一邊耐心地聽(tīng)著他的抱怨,一邊在心里盤(pán)算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間差別?!安剪斨Z,”老板說(shuō)話了,“你去集市一趟,看看今天早上有什么賣的東西。”布魯諾從集市上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō):今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣。“有多少?”老板問(wèn)。布魯諾趕快又跑到集市上,然后回來(lái)告訴老板說(shuō)一共有40袋土豆。“價(jià)格是多少?”布魯諾第三次跑到集市上問(wèn)來(lái)了價(jià)格。“好吧,”老板對(duì)他說(shuō),“現(xiàn)在請(qǐng)你坐在椅子上別說(shuō)話,看看別人怎么做?!?/p>

阿諾德和布魯諾的差距

故事4

阿諾德很快就從集市上回來(lái)了,向老板匯報(bào)說(shuō),到現(xiàn)在為止,只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆,一共40袋,價(jià)格是多少;土豆質(zhì)量很不錯(cuò),他帶回來(lái)一個(gè)讓老板看看。這個(gè)農(nóng)民一個(gè)鐘頭以后還會(huì)運(yùn)來(lái)幾箱西紅柿,據(jù)他看價(jià)格非常公道。昨天他們鋪?zhàn)拥奈骷t柿賣得很快,庫(kù)存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會(huì)要進(jìn)一些的,所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品,而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了,他現(xiàn)在正在外面等回話呢。此時(shí),老板轉(zhuǎn)向布魯諾說(shuō):“現(xiàn)在你知道為什么阿諾德的薪水比你高了吧?”

阿諾德和布魯諾的差距

【點(diǎn)評(píng)】員工執(zhí)行開(kāi)始時(shí)都想把工作做好,也不是不聰明,但往往因?yàn)槿鄙俳Y(jié)果思維,導(dǎo)致有苦勞無(wú)功勞,而執(zhí)行要的是功勞!故事5

加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):把6只猴子分別關(guān)在3間空房子里,每間兩只,房子里分別放置一定數(shù)量的食物,但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物放在地上,第二間房子的食物分別多次從易到難懸掛在不同高度上,第三間房子的食物懸掛在屋頂。數(shù)日后,他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷,第三間房子的兩只猴子死了,只有第二間房子的兩只猴子活得好好的。原來(lái),第一間房子里的猴子一進(jìn)房子就看到了地上的食物,為了爭(zhēng)奪唾手可得的食物大動(dòng)干戈,結(jié)果一死一傷。第三間房子的猴子雖做了努力,但因食物太高,夠不著,活活餓死了。只有第二間房子的兩只猴子先按各自的本事取食,最后隨著懸掛食物高度的增加,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。這樣,每天依舊取得足夠的食物。猴子取食

【點(diǎn)評(píng)】用人機(jī)制保障執(zhí)行,用好人才能做好事。

如果崗位難度過(guò)低,體現(xiàn)不出人的能力,資源配置不合理,就會(huì)導(dǎo)致內(nèi)耗甚至殘殺。如同第一間房子里的兩只猴子;如果崗位的難度太大,畫(huà)餅太虛,雖努力卻不能及,最后人才也被埋沒(méi)抹殺,就像第三間房子里的兩只猴子;只有崗位難易適當(dāng),并設(shè)立段位考核機(jī)制,猶如第二間房子里的食物,才能真正提升執(zhí)行力。故事6

一場(chǎng)瘟疫在動(dòng)物王國(guó)里肆虐,動(dòng)物之王獅子為此召開(kāi)了緊急會(huì)議:“我們的王國(guó)正在遭受不幸,這是神對(duì)我們的懲罰。我們必須找出那個(gè)觸怒神的動(dòng)物?!豹{子指定狐貍擔(dān)當(dāng)法官。作為表率,獅子先說(shuō):“我犯過(guò)錯(cuò)誤,前兩天看到一只受傷的斑馬,就把它抓來(lái)吃了?!焙傫R上說(shuō):“大王這么做,恰恰解脫了斑馬的痛苦,所以根本不算觸犯戒律?!崩侨旱拇斫又l(fā)言:“我們也犯過(guò)錯(cuò)誤,上個(gè)星期,一只麋鹿闖進(jìn)我們的領(lǐng)地,我們就一起把它抓住吃掉了。”狐貍又說(shuō):“保護(hù)領(lǐng)地安全是每個(gè)動(dòng)物的職責(zé)所在,這沒(méi)有錯(cuò)?!本瓦@樣,肉食動(dòng)物一個(gè)個(gè)都被狐貍裁定為無(wú)罪。輪到草食動(dòng)物了,驢子想了許久也沒(méi)有找到自己的錯(cuò)誤:“我一直安分守己……”狐貍打斷他:“你沒(méi)有偷吃別人地里的青草嗎?”驢子老實(shí)地說(shuō):“沒(méi)有啊。不過(guò),我前幾天看到樹(shù)上的新芽綠油油的,忍不住吃了幾口?!焙傫R上說(shuō):“這就對(duì)了,你是吃青草的,吃樹(shù)芽就是搶別人的食物,嚴(yán)重地違背了神的安排?!痹捯粑绰?,獅子撲上去把驢子殺了,向神祭祀。儀式完畢,驢子成了獅子的美食。驢子之死

【點(diǎn)評(píng)】制度的制定對(duì)于執(zhí)行力會(huì)產(chǎn)生重要的作用,在制度安排上一定要合理、合法,得到多數(shù)人的認(rèn)可。故事7木桶效應(yīng)

一個(gè)儲(chǔ)滿水的木桶,只要抽掉一塊木條,木桶里就沒(méi)水了;假如木桶的頂端參差不齊,那么水只能在頂端的最低部分。用這種效應(yīng)來(lái)看企業(yè)也是如此?,F(xiàn)在的企業(yè)不是靠一個(gè)人、一種資源、一個(gè)廣告就能“長(zhǎng)治久安”的,而是這個(gè)企業(yè)的每一個(gè)員工都要“精”。因?yàn)槿耸且环N替代品,假如每個(gè)人的能力、素質(zhì)都相當(dāng)強(qiáng),其整體的替代性就小,核心的人力資本在相對(duì)量上將取得優(yōu)勢(shì)!因此,一些競(jìng)爭(zhēng)激烈或高科技的企業(yè)必須把人力資源作為頭等大事,作整體性的規(guī)劃,要塑“專家型”的群體或組織,把人的強(qiáng)勢(shì)變?yōu)橐环N勝勢(shì)。

【點(diǎn)評(píng)】執(zhí)行的結(jié)果取決于執(zhí)行力最弱的員工,因此必須要不斷增強(qiáng)員工的素質(zhì)。故事8海爾的崛起

“海爾”是一個(gè)由瀕臨倒閉的小廠發(fā)展成為稱雄國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的企業(yè)集團(tuán)。今天的海爾為什么這么強(qiáng)大,知名度這么響呢?海爾為什么會(huì)做地這么好呢?其實(shí),他們也是從每件小事做起,也是從一家小的不起眼的公司發(fā)展起來(lái)的。在海爾公司,你會(huì)看見(jiàn)這么一個(gè)標(biāo)牌:“日事日畢,日清日高?!焙柕乃腥硕紩?huì)以這個(gè)作為目標(biāo)。在張瑞敏把那七十六臺(tái)冰箱砸掉后,每個(gè)人的心中都刻下一道深深地永遠(yuǎn)不能磨滅傷痕,“它”時(shí)刻都提醒他們,要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,做好每件小事,每個(gè)細(xì)節(jié)。海爾終于在中國(guó)的市場(chǎng)上拿下了第一塊金牌?!军c(diǎn)評(píng)】日事日畢,日清日高,執(zhí)行力要從每日的工作做起。

故事9

康佳是我國(guó)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè),其內(nèi)部有一條規(guī)定:不準(zhǔn)在工作場(chǎng)合吸煙。這條規(guī)定看似簡(jiǎn)單,執(zhí)行起來(lái)卻有很大難度。但是經(jīng)過(guò)一件事后,康佳的這條規(guī)定在員工中得到了認(rèn)真的貫徹。

員工甲20多歲,既有學(xué)歷又有技術(shù),在某一次企業(yè)合并中進(jìn)入康佳??导旬?dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)這名員工非常器重,很快就讓他擔(dān)任了一個(gè)車間的副主任。員工甲在走向領(lǐng)導(dǎo)崗位之后,更加積極肯干,表現(xiàn)優(yōu)秀。但是,他有一個(gè)無(wú)法克服的習(xí)慣,那就是喜歡吸煙。為了執(zhí)行工作場(chǎng)合不準(zhǔn)吸煙的規(guī)定,小伙子只能在午飯時(shí)或者下班后猛吸幾口,以解煙癮之苦。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),員工甲發(fā)現(xiàn)車間的樓梯拐口處可以作為吸煙的好去處,他個(gè)人認(rèn)為這個(gè)地方不能算作工作場(chǎng)合。有一次,他又像往常一樣在這個(gè)地方點(diǎn)著了香煙,卻剛好被公司的副總經(jīng)理迎面撞上。副總經(jīng)理當(dāng)時(shí)雖然沒(méi)說(shuō)什么,但是很快從人力資源部發(fā)出了三條通告:第一,免除員工甲車間副主任的職務(wù);第二,罰款;第三,全廠公示。公告張貼之后,在整個(gè)車間引起了巨大的反響,部分員工認(rèn)為公司的管理方式太過(guò)強(qiáng)硬,采取的懲罰動(dòng)作過(guò)大。但是,在這件事之后,康佳沒(méi)有人再在工作場(chǎng)合吸煙了。

康佳的規(guī)定感受:通過(guò)以上案例可知,企業(yè)制度的建設(shè)和執(zhí)行都是在一點(diǎn)一滴的具體過(guò)程中堅(jiān)持下來(lái)的,大的制度要堅(jiān)持執(zhí)行,小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執(zhí)行,那么這個(gè)制度本身的威信就會(huì)蕩然無(wú)存。所以,一個(gè)組織要想擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,首先要在行動(dòng)上尊重制度,才能從根本上尊重執(zhí)行。故事10

一個(gè)退伍軍人的故事有位退伍軍人,他在戰(zhàn)場(chǎng)上負(fù)了傷,當(dāng)他回到地方的時(shí)候,年齡也比較,再加上負(fù)傷,成了一個(gè)殘疾的退伍軍人,所以找工作變得非常不容易,很多單位都拒絕了他,而每一次他都邁著堅(jiān)定的步伐繼續(xù)尋找可能的機(jī)會(huì);這一次,他來(lái)到一家很大很出名木材公司去求職,他被招聘人員擋在了門(mén)外,一口回絕不會(huì)他。這個(gè)時(shí)候,他通過(guò)幾道關(guān)卡,終于找到了這個(gè)公司的副總裁,他非常堅(jiān)定地對(duì)這位副總裁說(shuō):“副總裁,我作為一名退伍軍人,鄭重地向您承諾,我會(huì)完成您交給我的任何任務(wù),請(qǐng)您給我一次機(jī)會(huì)”。副總裁一看的年齡,一看他這個(gè)樣子,像開(kāi)玩笑似的,真的就給了他一份工作。那是一樣子的工作呢?,那是在當(dāng)?shù)刂胁康囊粋€(gè)爛攤子。在此之前,公司派了很多優(yōu)秀的經(jīng)理人都沒(méi)有把這個(gè)工作做好,因?yàn)樵谶@里有惡劣的客戶關(guān)系,公司的欠款長(zhǎng)期不能回收,公司在那里的形象受到了損壞。副總裁想:比你優(yōu)秀的經(jīng)理人去都不能完成這個(gè)任務(wù),我不如賣你一個(gè)人情,也讓人自己證明你不是那塊料。那個(gè)退伍軍人說(shuō):“我保證完成任務(wù)”第二天,他就奔赴那個(gè)市場(chǎng),幾個(gè)月之后,他從那個(gè)爛攤子公司挽回了公司在那里的形象,捋順了客戶的關(guān)系,并且清欠了幾乎所有的欠款;在一個(gè)周末的下午,總裁把這個(gè)退伍軍人叫到自己的辦公室,跟他說(shuō):“我這個(gè)周末去辦一點(diǎn)事情,我的妹妹在猶他州結(jié)婚,我要去參加好的婚禮。麻煩你幫我買(mǎi)一件禮物。這個(gè)禮物是在一個(gè)禮品店里的非常漂亮的櫥窗里面的一只藍(lán)色花瓶”,他描述了之后,就把那個(gè)寫(xiě)有地址的卡片交給了那位退伍軍人,那個(gè)退伍軍人接到任務(wù)后,鄭重地向他的老板承諾:“我保證完成任務(wù)”。這個(gè)軍人看到卡片的后邊,有老板所乘坐的火車車廂和座位,因?yàn)槔习甯f(shuō),把這個(gè)花瓶買(mǎi)之后送到他所在的車廂就可以了。于是這個(gè)退伍軍人立即行動(dòng),他走了很長(zhǎng)時(shí)間才找到那個(gè)地址,當(dāng)找到地址的時(shí)候,他的大腦一片空白。國(guó)為這個(gè)地址上面根本就沒(méi)有老板描述的那家商店,也沒(méi)有那個(gè)漂亮的櫥窗,更沒(méi)有那只藍(lán)色的花瓶。注感悟(1)注(1)各位,如果是你,你會(huì)怎么做?,會(huì)向老板這樣說(shuō):“對(duì)不起,你給我的那個(gè)地址是錯(cuò)的。所以我沒(méi)有辦法拿到那只藍(lán)色的花瓶。但是這位退伍軍人沒(méi)有這樣去想,國(guó)為他向老板承諾過(guò):保證完成任務(wù)”故事10

一個(gè)退伍軍人的故事所以,他第一時(shí)間想到了打電話確認(rèn),但是老板的電話已經(jīng)打不通了,因?yàn)橹苣r(shí)間老板是不允許別人打擾他的,通常老板的手機(jī)是不接電話的。怎么辦?時(shí)間一分一秒地過(guò)去,這位退伍軍人結(jié)合地圖然后通過(guò)掃街的方法,在距離這個(gè)地址五條街的地方終于看到了老板所描述的那家店,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的望去,就是那個(gè)漂亮的櫥窗,他已經(jīng)看到了那只藍(lán)色的花瓶,他非常欣喜,但他飛奔過(guò)去一看門(mén)已經(jīng)上鎖,這家商店已經(jīng)提前關(guān)門(mén)。注(2)如果是你該怎么辦?你會(huì)說(shuō):對(duì)不起老板,因你給我的地址是錯(cuò)的,我如不容易找到,但人家已經(jīng)關(guān)門(mén)?)這位軍人結(jié)合黃頁(yè)和地址,終于找到這家店經(jīng)理的電話。當(dāng)他打過(guò)去電話之后說(shuō)要買(mǎi)那只藍(lán)色的花瓶。對(duì)方說(shuō):“我在度假,不營(yíng)業(yè)。”然后把電話撂下了。注(3)如果是你,你會(huì)說(shuō)對(duì)不起老板,人家不營(yíng)業(yè),我買(mǎi)不到。你會(huì)找出一大堆的理由說(shuō)明自己沒(méi)有完成任務(wù))故事10

一個(gè)退伍軍人的故事

他在想即使我付出慘重的代價(jià),我也要拿到那只藍(lán)色的花瓶。他想砸破櫥窗拿到那只藍(lán)色的花瓶,于是這位退伍軍人轉(zhuǎn)向去尋找工具。等他好不容易找到工具回來(lái)的時(shí)候,正好從遠(yuǎn)方來(lái)函一位警察,全副武裝,那個(gè)警察來(lái)到櫥窗面前,站在那里居然一動(dòng)不動(dòng)。然后這個(gè)退伍軍人靜心地等待,等了好久,那個(gè)警察絲毫沒(méi)有走的意思。這個(gè)時(shí)候,那個(gè)退伍軍人意識(shí)到什么,他再一次撥能該店經(jīng)理的電話,他第一句話說(shuō),我民自己的性命和一個(gè)軍人的名譽(yù)擔(dān)保,我一定要拿到那只藍(lán)色的花瓶,國(guó)為我承諾過(guò),這關(guān)系到一個(gè)軍人的榮譽(yù)和性命,請(qǐng)你幫幫我。那個(gè)人不再掛他的電話,一直在聽(tīng)他講。他講述在戰(zhàn)場(chǎng)上是如何負(fù)傷的故事,因?yàn)樵趹?zhàn)場(chǎng)上承諾戰(zhàn)友,一定挽救戰(zhàn)友的生命,一定要把戰(zhàn)友背出戰(zhàn)場(chǎng),為此他身負(fù)重傷并留下了殘疾;那個(gè)經(jīng)理被他感動(dòng)了,終于決定愿意派出一個(gè)人,給他打開(kāi)店門(mén),把這個(gè)藍(lán)色的花瓶賣給了他。退伍軍人拿到了藍(lán)色的花瓶,他非常開(kāi)心。但是這個(gè)時(shí)候一看時(shí)間,老板的火車已經(jīng)開(kāi)了。注感悟(4)注(4)、如果是你,你會(huì)怎么辦呢?你會(huì)找一堆理由向老板解釋:你給我的地址是錯(cuò)的,我好不容易找到,人家已經(jīng)關(guān)門(mén)了,我遭遇挫折,經(jīng)歷磨難,終于拿到了這只藍(lán)色的花瓶,但你的火車已經(jīng)開(kāi)了。但是這位退伍軍人沒(méi)有這么想,因?yàn)樗蚶习宄兄Z過(guò):保證完成任務(wù);故事10

一個(gè)退伍軍人的故事

于是這位退伍軍人給他過(guò)去的戰(zhàn)友打電話,他想租用一架私人飛機(jī),因?yàn)樵诋?dāng)?shù)睾芏嗳藫碛兴饺孙w機(jī),他終于找到了一位愿意把私人飛機(jī)租借給他的人,然后他乘駕飛機(jī)追趕老板乘坐的火車的下一站,當(dāng)他氣喘吁吁跑進(jìn)站臺(tái)的時(shí)候,老板的火車正好緩緩駛進(jìn)站臺(tái)。他按照老板告訴他的車廂號(hào),走到老板的車廂,看到老板正安靜的坐在那里,他把藍(lán)色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板說(shuō):“總裁,這就是你要的藍(lán)色的花瓶,給您妹妹帶好,祝你旅途愉快”。然后轉(zhuǎn)身就下車了;新一周開(kāi)始,上班的第一天,老板把這個(gè)退伍軍人叫到自己的辦公室。跟他說(shuō):“謝謝我?guī)臀屹I(mǎi)的禮物,我妹妹非常喜歡。你完成了任務(wù),我向你表示感謝,其實(shí),公司這幾年一直在選一位經(jīng)理人,想把他選派到遠(yuǎn)東地區(qū)擔(dān)任總裁,這是公司最重要的一個(gè)部門(mén),但之前我們?cè)谔暨x經(jīng)理人的過(guò)程當(dāng)中始終不能夠如愿以償”后來(lái),顧問(wèn)公司給我們出了一個(gè)藍(lán)色花瓶的測(cè)試選擇經(jīng)理人的辦法。在選擇經(jīng)理人的過(guò)程中,大多數(shù)人都沒(méi)有完成任務(wù),因?yàn)槲覀兘o的地址是假的,我們讓店經(jīng)理提前關(guān)門(mén),我們讓他只能夠接兩次電話,在過(guò)去的測(cè)試中只有一個(gè)人完成了任務(wù),是因?yàn)樗褭淮暗牟Aг宜槟玫搅四侵凰{(lán)色花瓶,我們覺(jué)得跟我們公司道德規(guī)范不符,沒(méi)有被錄用。所以在后來(lái)的測(cè)試當(dāng)中,我們特意雇了一名全副武裝的警察守在那里。但是所有這些都沒(méi)有阻礙你完成任務(wù)的決心。你出色地完成了任務(wù),現(xiàn)在我代表董事會(huì)正式任命你為本公司遠(yuǎn)東地區(qū)的總裁。。。。。。。感受:通過(guò)以上案例可知,企業(yè)制度的建設(shè)和執(zhí)行都是在一點(diǎn)一滴的具體過(guò)程中堅(jiān)持下來(lái)的,大的制度要堅(jiān)持執(zhí)行,小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執(zhí)行,那么這個(gè)制度本身的威信就會(huì)蕩然無(wú)存。所以,一個(gè)組織要想擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,首先要在行動(dòng)上尊重制度,才能從根本上尊重執(zhí)行。高層管理者:做正確的事團(tuán)隊(duì)管理者:正確的做事執(zhí)行層人員:把事做正確TitleTitleTitle如何有效的提高執(zhí)行力?執(zhí)行力不是知識(shí),是一種行為習(xí)慣,是一種思想意識(shí)以及在企業(yè)管理體制下反映出來(lái)的能力。需通過(guò)訓(xùn)練打造。

執(zhí)行力=行動(dòng)當(dāng)我們有些人在接到任務(wù)時(shí)通常會(huì)有以下想法:

這是誰(shuí)的事?為什么要這樣做?我該怎么做?他為什么不做?

為什么不讓別人去做呢?完成不了是誰(shuí)的責(zé)任?做了這事有什么好處?這是我的職責(zé)嗎?一、提高自我執(zhí)行的心理素質(zhì)?。ㄐ膽B(tài)決定一切?。┮猩嵛移湔l(shuí)的責(zé)任心;要有不達(dá)目標(biāo)不罷休的決心;把執(zhí)行與服從作為自己的使命;凡事心態(tài)積極;凡事主動(dòng)出擊;凡事沒(méi)有借口;凡事全力以赴;二、養(yǎng)成良好的執(zhí)行習(xí)慣;

“日事日畢,日清日高”三、執(zhí)行——需要加強(qiáng)過(guò)程控制,追蹤、追蹤、再追蹤!事先計(jì)劃;事中控制;事后總結(jié):每項(xiàng)工作,制定進(jìn)度安排,并明確到每個(gè)階段每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)去檢查計(jì)劃推進(jìn)的進(jìn)度,并修正自己下一步的目標(biāo)達(dá)成計(jì)劃。1、要有團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)價(jià)值導(dǎo)向;2、健全的規(guī)章制度,制度一定要能轉(zhuǎn)換成檢查表;3、管理者應(yīng)以身作責(zé);4、對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)。確保不出錯(cuò)及時(shí)糾正錯(cuò)誤追究責(zé)任監(jiān)督檢查落實(shí)

360°領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者影響力、運(yùn)營(yíng)力、管理力智慧CONTENTSPAGE

第2頁(yè)如何塑造你在團(tuán)隊(duì)中的影響力?如何激發(fā)和使用員工的智慧?如何提升管理的基本功?這是一個(gè)人本管理的時(shí)代,也是需要智慧管理的時(shí)代。

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第2頁(yè)人類三個(gè)時(shí)代管理的變遷領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧01020304目

人類三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代的管理模式——經(jīng)驗(yàn)管理工業(yè)時(shí)代的管理——流程與品質(zhì)管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理——人本管理第4頁(yè)1PART1PART人類三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代——經(jīng)驗(yàn)管理

工業(yè)時(shí)代——流程與品質(zhì)管理

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——人本管理領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧第4頁(yè)2PART對(duì)你的下屬有用包容力有結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就是個(gè)人修養(yǎng)與內(nèi)在品格的結(jié)晶,也是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)號(hào)召團(tuán)隊(duì)的一面旗幟,更是凝聚團(tuán)隊(duì)的核心力量。2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧令人折服的遠(yuǎn)見(jiàn)要讓別人跟你走,就要讓你比他看的遠(yuǎn)!眼界決定境界2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧人愿意跟隨一個(gè)人,核心點(diǎn)就是對(duì)自己有用。激勵(lì)你的下屬,成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖幫助你的下屬不斷成長(zhǎng),成為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的導(dǎo)師善于挖掘下屬潛能,成為團(tuán)隊(duì)走向卓越的教練成大事者不在于誰(shuí)會(huì)駕馭君子,而在于誰(shuí)會(huì)經(jīng)營(yíng)小人!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧包容力容人之長(zhǎng)容人之短容人之異容人之錯(cuò)一個(gè)人心里頭能裝多少人進(jìn)來(lái),就能成就多大的事業(yè)。容人之錯(cuò),鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)創(chuàng)新容人之異,接納不同意見(jiàn)與觀點(diǎn);容人之短,用人之長(zhǎng),對(duì)人之短不挑剔,不吹毛求疵;容人之長(zhǎng),內(nèi)心謙恭,接納和尊重優(yōu)秀的人才;負(fù)責(zé)任

衡量一個(gè)人是否成熟的核心標(biāo)準(zhǔn)就是看他是否學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)任!公司有問(wèn)題,根就在于沒(méi)有人負(fù)責(zé)任.解決問(wèn)題就是負(fù)責(zé)任.2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧共贏就是你好\我好\世界好!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧幫助員工厘清目標(biāo)給員工想要的幫員工補(bǔ)齊能力幫助員工實(shí)現(xiàn)有結(jié)果你的部屬不聽(tīng)你說(shuō)什么,只看你怎么做!團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的最大殺手就是領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)了不做!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧取信于人,你說(shuō)什么不重要,重要的是你怎么做。創(chuàng)造成果,讓下屬看到你的努力和成就;以身作則,身先士卒,身體力行,己所不能勿施于人;兌現(xiàn)承諾,一諾千金,勢(shì)必達(dá)成;領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧第4頁(yè)3PART選人的智慧用人的智慧教化人的智慧3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧

運(yùn)營(yíng)力就是選人、用人、教化人的能力。是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力

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