2024版物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司與業(yè)主委員會的詳細(xì)約定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司與業(yè)主委員會的詳細(xì)約定本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)公司的服務(wù)范圍1.2物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2業(yè)主委員會對物業(yè)公司服務(wù)的要求3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同期限4.2合同續(xù)約條款5.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利5.2物業(yè)公司的義務(wù)6.業(yè)主委員會的權(quán)力與義務(wù)6.1業(yè)主委員會的權(quán)力6.2業(yè)主委員會的義務(wù)7.合同的變更與終止7.1合同變更的條件7.2合同終止的條件8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2業(yè)主委員會的違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地點(diǎn)與適用法律10.合同的生效、解除與終止10.1合同的生效條件10.2合同的解除條件10.3合同的終止條件11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限12.通知與送達(dá)12.1通知的方式12.2送達(dá)的地址與時(shí)間13.其他約定13.1雙方的其他約定14.附件14.1附件的名稱與內(nèi)容第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)公司的服務(wù)范圍（1）物業(yè)公司需對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔和維護(hù)，包括但不限于樓道、電梯、大廳、停車場等；（2）物業(yè)公司需對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理，包括但不限于綠化、照明、排水、供暖等；（3）物業(yè)公司需對小區(qū)內(nèi)的公共秩序進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于安全巡查、門禁管理、車輛管理等；（4）物業(yè)公司需對小區(qū)內(nèi)的物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理，包括但不限于電梯、水泵、供電系統(tǒng)等；（5）物業(yè)公司需提供居民咨詢服務(wù)，協(xié)助居民解決生活中的問題。1.2物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)公司需定期對公共區(qū)域進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保其整潔、安全、有序；（2）物業(yè)公司需對公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行；（3）物業(yè)公司需制定公共秩序管理措施，確保小區(qū)內(nèi)的安全與秩序；（4）物業(yè)公司需對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行；（5）物業(yè)公司需設(shè)立居民咨詢服務(wù)電話，及時(shí)響應(yīng)居民的需求和問題。2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)公司需按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定，制定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）物業(yè)公司需定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和評估，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；（3）物業(yè)公司需建立健全服務(wù)記錄和檔案，方便居民查詢和監(jiān)督。2.2業(yè)主委員會對物業(yè)公司服務(wù)的要求（1）業(yè)主委員會可對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，提出改進(jìn)意見；（2）業(yè)主委員會需協(xié)助物業(yè)公司維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序和安全；（3）業(yè)主委員會需定期組織居民對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行評議，對優(yōu)秀員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)物業(yè)公司的服務(wù)范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利等成本因素計(jì)算。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式業(yè)主需按照物業(yè)公司提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)向物業(yè)公司支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制物業(yè)公司如需調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)，需提前一個(gè)月向業(yè)主委員會提出申請，并說明調(diào)整原因和調(diào)整幅度。業(yè)主委員會應(yīng)在收到申請后一個(gè)月內(nèi)召開會議，對物業(yè)公司的申請進(jìn)行審議。如審議通過，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自下一個(gè)收費(fèi)周期起調(diào)整。4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。4.2合同續(xù)約條款合同到期前三個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并明確續(xù)約后的服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等事項(xiàng)。5.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利（1）物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定，對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域和設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理；（2）物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定，對居民違反公共秩序的行為進(jìn)行制止和管理；（3）物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.2物業(yè)公司的義務(wù)（1）物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)；（2）物業(yè)公司應(yīng)遵守國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自改變公共區(qū)域和設(shè)施的用途；（3）物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主委員會報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況，接受業(yè)主委員會的監(jiān)督。6.業(yè)主委員會的權(quán)力與義務(wù)6.1業(yè)主委員會的權(quán)力（1）業(yè)主委員會有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，提出改進(jìn)意見；（2）業(yè)主委員會有權(quán)協(xié)助物業(yè)公司維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序和安全；（3）業(yè)主委員會有權(quán)對物業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議。6.2業(yè)主委員會的義務(wù)（1）業(yè)主委員會應(yīng)協(xié)助物業(yè)公司維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序和安全；（2）業(yè)主委員會應(yīng)按照物業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（3）業(yè)主委員會應(yīng)定期組織居民對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行評議。8.合同的變更與終止8.1合同變更的條件（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議；（2）合同變更內(nèi)容包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等；（3）合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止的條件（1）合同期滿，雙方未續(xù)約；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，對方有權(quán)終止合同；（3）合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。9.違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任（1）物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）物業(yè)公司違反合同規(guī)定，導(dǎo)致業(yè)主利益受損，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2業(yè)主委員會的違約責(zé)任（1）業(yè)主委員會未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）業(yè)主委員會違反合同規(guī)定，導(dǎo)致物業(yè)公司利益受損，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決的方式（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的地點(diǎn)與適用法律（1）爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地；（2）爭議解決適用中華人民共和國法律。11.合同的生效、解除與終止11.1合同的生效條件（1）合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（2）合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。11.2合同的解除條件（1）合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.3合同的終止條件（1）合同期滿，雙方未續(xù)約；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，對方有權(quán)終止合同；（3）合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.保密條款12.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。12.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自合同終止之日起計(jì)算，為期五年。13.通知與送達(dá)13.1通知的方式（1）雙方可通過書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行通知；（2）通知應(yīng)在合同約定的地址和時(shí)間內(nèi)有效。13.2送達(dá)的地址與時(shí)間（1）雙方應(yīng)書面約定通知送達(dá)的地址；（2）通知送達(dá)時(shí)間為工作日內(nèi)的上午9:00至12:00，下午14:00至18:00。14.其他約定14.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件（1）附件為合同的補(bǔ)充材料，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則等；（2）附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在合同履行過程中，除甲乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、維修方、供應(yīng)商等。15.2第三方介入的范圍（1）中介方為甲乙方提供咨詢服務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系等；（2）維修方為物業(yè)公司提供設(shè)施維修、保養(yǎng)等服務(wù)；（3）供應(yīng)商為物業(yè)公司提供物資供應(yīng)、設(shè)備安裝等服務(wù)。16.第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分16.1物業(yè)公司的責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)對第三方介入的行為進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保第三方的服務(wù)質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)符合合同約定。16.2業(yè)主委員會的責(zé)任業(yè)主委員會應(yīng)協(xié)助物業(yè)公司對第三方介入的行為進(jìn)行監(jiān)督，對第三方服務(wù)質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提出合理建議。16.3第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并對其服務(wù)質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。16.4第三方與其他各方的關(guān)系第三方與其他各方之間的關(guān)系視為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方對其他各方不承擔(dān)任何合同責(zé)任。17.第三方介入的額外條款及說明17.1第三方選擇的條件甲乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)綜合考慮第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格等因素。17.2第三方服務(wù)的監(jiān)督與評估甲乙方應(yīng)定期對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評估，對不符合合同約定的行為及時(shí)提出整改要求。17.3第三方服務(wù)的變更與終止甲乙方如需變更或終止第三方服務(wù)，應(yīng)提前通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。18.第三方責(zé)任限額的明確18.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中，對其造成的損害承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額的設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格等因素進(jìn)行設(shè)定。18.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)表現(xiàn)和市場行情，適時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額。19.第三方介入的爭議解決19.1第三方介入的爭議解決方式第三方介入的爭議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。19.2第三方介入的爭議解決地點(diǎn)與適用法律第三方介入的爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，適用中華人民共和國法律。20.附件20.1附件為第三方介入的相關(guān)文件，包括但不限于第三方資質(zhì)證明、服務(wù)合同、保險(xiǎn)證明等。20.2附件與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出物業(yè)公司需提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于清潔、維修、安保、綠化等。附件二：物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則詳細(xì)列出物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：第三方資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。附件四：第三方服務(wù)合同詳細(xì)列出第三方與甲乙方之間的服務(wù)合同內(nèi)容，包括但不限服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。附件五：保險(xiǎn)證明提供第三方保險(xiǎn)的證明文件，以確保在服務(wù)過程中產(chǎn)生的損害有所賠償。附件六：居民咨詢服務(wù)記錄記錄物業(yè)公司提供的居民咨詢服務(wù)的相關(guān)情況，包括但不限咨詢內(nèi)容、咨詢次數(shù)等。附件七：物業(yè)公司服務(wù)記錄和檔案保存物業(yè)公司的服務(wù)記錄和檔案，供居民查詢和監(jiān)督。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)；2.物業(yè)公司違反合同規(guī)定，導(dǎo)致業(yè)主利益受損；3.業(yè)主委員會未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；4.業(yè)主委員會違反合同規(guī)定，導(dǎo)致物業(yè)公司利益受損；5.第三方未按照合同約定提供服務(wù)；6.第三方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致甲乙方利益受損。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.違約方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)違約責(zé)任；3.違約方的賠償責(zé)任不應(yīng)超過其違約行為導(dǎo)致的實(shí)際損失。示例說明：如物業(yè)公司未按照合同約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化，業(yè)主利益受損。此時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，根據(jù)合同約定進(jìn)行賠償。說明三：法律名詞及解釋