2024版軟件服務(wù)合同范本模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版軟件服務(wù)合同范本模板本合同目錄一覽1.軟件服務(wù)內(nèi)容1.1軟件產(chǎn)品及版本1.2軟件服務(wù)范圍1.3技術(shù)支持與維護(hù)2.合同期限2.1開(kāi)始日期2.2結(jié)束日期2.3續(xù)約條款3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2付費(fèi)方式3.3發(fā)票開(kāi)具3.4費(fèi)用調(diào)整4.雙方義務(wù)與責(zé)任4.1軟件供應(yīng)商的義務(wù)4.2軟件供應(yīng)商的責(zé)任4.3客戶的義務(wù)4.4客戶的的責(zé)任5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3保密信息的使用5.4保密信息的披露6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件所有權(quán)6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3侵權(quán)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1供應(yīng)商違約7.2客戶違約7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.法律適用與管轄9.1適用法律9.2爭(zhēng)議管轄10.合同修改與終止10.1修改條款10.2終止條件10.3終止后的權(quán)利與義務(wù)11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知生效時(shí)間12.輔助條款12.1定義與解釋12.2合同附件12.3補(bǔ)充協(xié)議13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.其他條款14.1默認(rèn)條款14.2排除條款14.3非棄權(quán)條款第一部分：合同如下：第一條軟件服務(wù)內(nèi)容1.1軟件產(chǎn)品及版本雙方確認(rèn)，供應(yīng)商將向客戶提供《產(chǎn)品清單》中列出的軟件產(chǎn)品，其版本為《版本信息》。供應(yīng)商應(yīng)確保所提供的軟件產(chǎn)品符合約定的技術(shù)參數(shù)和性能標(biāo)準(zhǔn)。1.2軟件服務(wù)范圍（1）軟件安裝與部署；（2）用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)；（3）系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)；（4）技術(shù)支持與問(wèn)題解決。1.3技術(shù)支持與維護(hù)供應(yīng)商應(yīng)提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)，確?？蛻粼谑褂密浖^(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。供應(yīng)商應(yīng)在接到客戶故障報(bào)告后，按照約定的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行處理。第二條合同期限2.1開(kāi)始日期本合同自雙方簽署之日起生效，合同開(kāi)始日期為《簽署日期》。2.2結(jié)束日期本合同的有效期為《有效期》，合同結(jié)束日期為《簽署日期》加上《有效期》所對(duì)應(yīng)的日期。2.3續(xù)約條款合同到期前一個(gè)月，雙方如需續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。續(xù)約協(xié)議應(yīng)包括但不限于服務(wù)范圍、費(fèi)用、期限等條款。第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)支付供應(yīng)商的服務(wù)費(fèi)用，具體金額和支付方式詳見(jiàn)《費(fèi)用明細(xì)表》。3.2付費(fèi)方式服務(wù)費(fèi)用可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式進(jìn)行支付。客戶應(yīng)在《費(fèi)用明細(xì)表》約定的時(shí)間內(nèi)完成支付。3.3發(fā)票開(kāi)具供應(yīng)商應(yīng)按照中國(guó)的法律法規(guī)，為客戶開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。發(fā)票金額、類型和開(kāi)具時(shí)間詳見(jiàn)《費(fèi)用明細(xì)表》。3.4費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如因市場(chǎng)行情、政策等因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行調(diào)整。第四條雙方義務(wù)與責(zé)任4.1軟件供應(yīng)商的義務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定，提供軟件產(chǎn)品和服務(wù)。供應(yīng)商應(yīng)對(duì)軟件產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保其滿足約定的技術(shù)參數(shù)和性能標(biāo)準(zhǔn)。4.2軟件供應(yīng)商的責(zé)任供應(yīng)商應(yīng)對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的客戶損失承擔(dān)責(zé)任。如客戶在使用軟件過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重大缺陷，供應(yīng)商應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。4.3客戶的義務(wù)客戶應(yīng)按照合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用，并配合供應(yīng)商進(jìn)行軟件的安裝、部署和使用?？蛻魬?yīng)確保其使用的硬件環(huán)境滿足軟件運(yùn)行的最低要求。4.4客戶的責(zé)任客戶應(yīng)對(duì)因操作失誤、故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的軟件損壞、數(shù)據(jù)丟失等問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。如客戶違反合同約定，導(dǎo)致供應(yīng)商損失的，客戶應(yīng)予以賠償。第五條保密條款5.1保密信息定義保密信息是指在合同執(zhí)行過(guò)程中，一方披露給另一方的、未被公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。保密信息包括技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。5.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。5.3保密信息的使用雙方僅能在合同執(zhí)行范圍內(nèi)使用保密信息，不得用于其他商業(yè)目的。5.4保密信息的披露如法律法規(guī)要求或法院命令要求披露保密信息，雙方應(yīng)在披露前通知對(duì)方，并盡量減少披露范圍。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件所有權(quán)供應(yīng)商保留軟件的所有權(quán)。客戶僅擁有軟件產(chǎn)品的使用權(quán)，未經(jīng)供應(yīng)商同意，不得轉(zhuǎn)讓、出租或用于其他商業(yè)目的。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)尊重并保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施予以制止。6.3侵權(quán)責(zé)任如一方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。侵權(quán)方應(yīng)賠償受害方因此造成的損失。第八條違約責(zé)任7.1供應(yīng)商違約供應(yīng)商未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或提供的服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。供應(yīng)商應(yīng)在違約發(fā)生后的一定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為或賠償客戶損失。7.2客戶違約客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。客戶應(yīng)在違約發(fā)生后的一定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為或賠償供應(yīng)商損失。7.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。具體違約金數(shù)額和計(jì)算方式詳見(jiàn)《違約金計(jì)算公式》。第九條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可進(jìn)入下一步的爭(zhēng)議解決程序。8.2調(diào)解解決如雙方協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，可向合同約定的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解不成的，可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。8.3仲裁解決雙方同意將無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解解決的爭(zhēng)議提交至約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.4法律訴訟如雙方約定仲裁無(wú)效或未約定仲裁，可向合同約定的法院提起訴訟。雙方應(yīng)遵守法院的判決結(jié)果。第十條法律適用與管轄9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議管轄雙方約定，本合同爭(zhēng)議的管轄法院為《管轄法院》。第十一條合同修改與終止10.1修改條款本合同的修改需雙方簽署書(shū)面修改協(xié)議。修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方的權(quán)利與義務(wù)立即終止，但本合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)仍受法律保護(hù)。第十二條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方可以通過(guò)書(shū)面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址雙方約定的送達(dá)地址為《送達(dá)地址》。如一方變更送達(dá)地址，應(yīng)提前書(shū)面通知另一方。11.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送至對(duì)方指定的送達(dá)地址之日起生效。第十三條輔助條款12.1定義與解釋本合同中使用的術(shù)語(yǔ)和定義，按照《術(shù)語(yǔ)解釋》進(jìn)行解釋。12.2合同附件本合同的附件包括但不限于《產(chǎn)品清單》、《費(fèi)用明細(xì)表》、《違約金計(jì)算公式》、《送達(dá)地址》等。附件與本合同具有同等法律效力。12.3補(bǔ)充協(xié)議雙方可以在合同有效期內(nèi)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條其他條款13.1默認(rèn)條款雙方未在合同中明確約定的事項(xiàng)，按照industrystandards、慣例或有利于合同履行的原則處理。13.2排除條款本合同中未涉及的條款，雙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。13.3非棄權(quán)條款雙方在合同履行過(guò)程中，不得放棄法律賦予的權(quán)利，不得違反法律法規(guī)和公序良俗。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《產(chǎn)品清單》詳細(xì)列出供應(yīng)商將提供給客戶的軟件產(chǎn)品及其版本信息。包括產(chǎn)品名稱、版本號(hào)、授權(quán)方式等。附件二：《費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出供應(yīng)商提供服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用金額、付費(fèi)方式、發(fā)票開(kāi)具等信息。附件三：《違約金計(jì)算公式》詳細(xì)列出供應(yīng)商和客戶違約時(shí)應(yīng)支付的違約金的計(jì)算方式。附件四：《送達(dá)地址》詳細(xì)列出雙方約定的通知和文件送達(dá)的地址。附件五：《術(shù)語(yǔ)解釋》詳細(xì)解釋本合同中使用的術(shù)語(yǔ)和定義。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供應(yīng)商未按照合同約定提供軟件產(chǎn)品或服務(wù)。2.供應(yīng)商提供的軟件產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的技術(shù)參數(shù)和性能標(biāo)準(zhǔn)。3.客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.客戶未配合供應(yīng)商進(jìn)行軟件的安裝、部署和使用。5.雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.供應(yīng)商違約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括糾正違約行為和賠償客戶損失。2.客戶違約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括糾正違約行為和賠償供應(yīng)商損失。示例說(shuō)明：如果供應(yīng)商未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供軟件產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)延遲交付的違約責(zé)任，包括支付延遲交付的違約金和賠償客戶因延遲導(dǎo)致的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.軟件服務(wù)合同：指供應(yīng)商提供軟件產(chǎn)品及服務(wù)，客戶支付相應(yīng)費(fèi)用的合同。2.軟件產(chǎn)