2024版家用供暖服務協(xié)議標準樣本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版家用供暖服務協(xié)議標準樣本本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2供暖服務范圍1.3供暖設(shè)備及設(shè)施第二條服務期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3服務延期第三條服務內(nèi)容3.1供暖系統(tǒng)運行3.2設(shè)備維護與檢修3.3客戶服務與支持第四條供暖溫度及調(diào)節(jié)4.1供暖溫度標準4.2溫度調(diào)節(jié)與控制4.3異常處理第五條費用及支付5.1服務費用5.2費用支付方式5.3支付時間第六條設(shè)備安裝與調(diào)試6.1安裝時間6.2調(diào)試標準6.3安裝調(diào)試費用第七條維護與修理7.1維護周期7.2修理責任7.3修理費用第八條安全與合規(guī)8.1安全標準8.2合規(guī)要求8.3應急預案第九條客戶責任9.1正常使用9.2防止損害9.3配合工作第十條服務中斷10.1中斷原因10.2中斷通知10.3中斷期間服務第十一條違約責任11.1違約定義11.2違約責任11.3違約賠償?shù)谑l爭議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解程序12.3法律途徑第十三條法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同生效14.2合同修改14.3合同終止第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2供暖服務范圍乙方負責為甲方提供家用供暖服務，供暖范圍包括但不限于：住宅內(nèi)的所有供暖設(shè)備、管道、散熱器等。1.3供暖設(shè)備及設(shè)施供暖設(shè)備包括但不限于：鍋爐、壁掛爐、散熱器、管道、溫度控制器等。設(shè)施的安裝、調(diào)試、運行、維護及修理均由乙方負責。第二條服務期限2.1開始日期本協(xié)議供暖服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2結(jié)束日期如雙方無異議，本協(xié)議供暖服務期限可自動續(xù)約一年。2.3服務延期如需延期，甲方應在本協(xié)議供暖服務期限到期前一個月內(nèi)，書面通知乙方。乙方接到通知后，應在一個工作周內(nèi)回復甲方關(guān)于服務延期的具體事宜。第三條服務內(nèi)容3.1供暖系統(tǒng)運行乙方保證供暖系統(tǒng)在整個供暖季節(jié)內(nèi)的穩(wěn)定運行，確保甲方室內(nèi)溫度達到約定的供暖溫度。3.2設(shè)備維護與檢修乙方負責對供暖設(shè)備進行定期檢查、維護、修理，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。對于由于設(shè)備故障導致的供暖中斷，乙方應在接到甲方通知后24小時內(nèi)進行修復。3.3客戶服務與支持乙方提供724小時客戶服務，解答甲方關(guān)于供暖服務的咨詢和問題。第四條供暖溫度及調(diào)節(jié)4.1供暖溫度標準供暖季節(jié)內(nèi)，甲方室內(nèi)溫度不低于攝氏18度。4.2溫度調(diào)節(jié)與控制甲方有權(quán)根據(jù)個人需求調(diào)整室內(nèi)溫度，乙方應提供必要的技術(shù)支持。4.3異常處理如供暖系統(tǒng)出現(xiàn)異常，乙方應在接到甲方通知后4小時內(nèi)進行處理。如遇特殊情況，乙方應立即通知甲方，并采取緊急措施。第五條費用及支付5.1服務費用本協(xié)議供暖服務費用為每供暖季人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。5.2費用支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）現(xiàn)金支付（3）/支付5.3支付時間甲方應在本協(xié)議供暖服務期限開始前一個月內(nèi)，支付當供暖季的服務費用。第六條設(shè)備安裝與調(diào)試6.1安裝時間乙方應在甲方指定的時間內(nèi)完成供暖設(shè)備的安裝工作。6.2調(diào)試標準乙方應確保供暖設(shè)備安裝后，達到約定的供暖溫度標準。6.3安裝調(diào)試費用乙方負責供暖設(shè)備的安裝與調(diào)試，相關(guān)費用已包含在服務費用中。第七條維護與修理7.1維護周期乙方應每個供暖季對供暖設(shè)備進行至少兩次全面維護。7.2修理責任因設(shè)備質(zhì)量問題導致的故障，乙方負責免費維修或更換。7.3修理費用非設(shè)備質(zhì)量問題導致的故障，甲方應承擔相應的維修費用。第八條安全與合規(guī)8.1安全標準乙方應按照國家和地方有關(guān)供暖設(shè)備的安全標準進行操作和維護，確保供暖設(shè)備的安全運行。8.2合規(guī)要求乙方應確保供暖設(shè)備的安裝、運行、維護和修理等行為符合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和要求。8.3應急預案乙方應制定應急預案，包括但不限于設(shè)備故障、停電、停氣等緊急情況下的應對措施。在緊急情況下，乙方應立即采取措施保障甲方供暖需求，并及時通知甲方。第九條客戶責任9.1正常使用甲方應按照乙方提供的使用說明正常使用供暖設(shè)備，不得擅自拆卸、改動設(shè)備。9.2防止損害甲方應采取合理措施，防止因使用不當、第三人行為等原因造成供暖設(shè)備的損害。9.3配合工作甲方應配合乙方的設(shè)備安裝、維護、修理等工作，提供必要的便利條件。第十條服務中斷10.1中斷原因10.2中斷通知如發(fā)生服務中斷，乙方應盡快通知甲方，并告知預計恢復時間。10.3中斷期間服務在中斷期間，乙方應采取措施盡快恢復供暖服務。如因甲方原因造成服務中斷，乙方不承擔責任。第十一條違約責任11.1違約定義一方違反本協(xié)議的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，視為違約。11.2違約責任違約方應承擔因違約產(chǎn)生的損失賠償責任。11.3違約賠償違約方應賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失，并支付相應的違約金。第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的爭議。12.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3法律途徑本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院本協(xié)議爭議由合同簽訂地人民法院管轄。第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修改如雙方同意對協(xié)議內(nèi)容進行修改，應簽訂書面修改協(xié)議。14.3合同終止本協(xié)議在下列情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）供暖服務期限屆滿；（3）一方違約導致合同無法履行；（4）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：供暖設(shè)備清單詳細列出供暖設(shè)備的具體型號、數(shù)量、品牌等信息。附件二：供暖系統(tǒng)安裝示意圖清晰展示供暖系統(tǒng)的管道布局、設(shè)備位置等。附件三：供暖服務費用明細表詳細列出供暖服務費用的計算方式和各項費用明細。附件四：供暖設(shè)備維護保養(yǎng)計劃詳細列出供暖設(shè)備的維護保養(yǎng)項目、周期、標準等。附件五：供暖設(shè)備安全操作指南詳細說明供暖設(shè)備的安全操作步驟、注意事項等。附件六：供暖設(shè)備故障處理指南列出供暖設(shè)備常見故障及處理方法。附件七：應急預案詳細列出供暖設(shè)備故障、停電、停氣等緊急情況下的應對措施。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照約定時間完成供暖設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。2.乙方未按照約定提供客戶服務和支持。3.乙方未按照約定進行供暖系統(tǒng)的運行、維護和修理。4.乙方未按照約定保證供暖系統(tǒng)的安全運行。5.甲方未按照約定支付供暖服務費用。6.甲方未按照約定正常使用供暖設(shè)備，導致設(shè)備損害。7.甲方未按照約定配合乙方的設(shè)備安裝、維護、修理等工作。違約責任認定標準：1.乙方未按照約定時間完成供暖設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。2.乙方未按照約定提供客戶服務和支持，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的3%。3.乙方未按照約定進行供暖系統(tǒng)的運行、維護和修理，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的2%。4.乙方未按照約定保證供暖系統(tǒng)的安全運行，造成甲方人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。5.甲方未按照約定支付供暖服務費用，乙方有權(quán)終止提供供暖服務，并要求甲方支付欠款及違約金，違約金為合同總金額的10%。6.甲方未按照約定正常使用供暖設(shè)備，導致設(shè)備損害的，甲方應承擔相應的維修費用。7.甲方未按照約定配合乙方的設(shè)備安裝、維護、修理等工作，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。示例說明：如果乙方未按照約定時間完成供暖設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。例如，如果合同總金額為10,000元，乙方延遲安裝調(diào)試工作，甲方可以要求乙方支付500元作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中接受供暖服務的個人或單位。2.乙方：指本合同中提供供暖服務的個人或單位。3.供暖設(shè)備：指本合同中用于供暖的鍋爐、壁掛爐、散熱器、管道、溫度控制器等。4.供暖服務：指乙方為甲方提供的供暖設(shè)備安裝、運行、維護、修理等服務。5.供暖季：指本合同中約定的供暖時間段，通常為冬季。6.服務費用：指乙方為甲方提供供暖服務所收取的費用。7.維護保養(yǎng)：指對供暖設(shè)備進行定期檢查、清潔、維修等活動，以保持設(shè)備的良好工作狀態(tài)。8.違約金：指一方違反合同約定，應支付給另一方的金錢賠償。9.賠償責任：指因違約行為導致對方損失，違約方應承擔的賠償責任。10.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。本合同中的甲方是指接受供暖服務的個人或單位，乙方是指提供供暖服務的個人或單位。供暖設(shè)備是指用于供暖的鍋爐、壁掛爐、散熱器、管道、溫度控制器等。供暖服務是指乙方為甲方提供的供暖設(shè)備安裝