2024秦淮區(qū)四條巷77號物業(yè)管理服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024秦淮區(qū)四條巷77號物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方（物業(yè)所有人或使用人）1.2乙方（物業(yè)管理服務(wù)提供方）1.3甲方聯(lián)系信息1.4乙方聯(lián)系信息第二條合同標(biāo)的與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)的具體范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的界定2.3物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容第三條物業(yè)管理服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式3.2物業(yè)管理服務(wù)費用的支付方式3.3物業(yè)管理服務(wù)費用的調(diào)整機制第四條物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同的有效期限4.2合同的續(xù)簽與終止條件4.3合同終止后的處理事宜第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.1物業(yè)管理服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督與考核第六條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容6.1物業(yè)維修與保養(yǎng)6.2物業(yè)安全管理6.3物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生6.4物業(yè)綠化養(yǎng)護6.5物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理6.6其他物業(yè)管理服務(wù)第七條甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方對物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)7.2甲方對物業(yè)管理費用的支付義務(wù)7.3甲方對物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的配合義務(wù)第八條乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的義務(wù)8.2乙方對物業(yè)管理服務(wù)的維護義務(wù)8.3乙方對甲方提出問題的處理義務(wù)第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決期限第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件11.3合同變更與解除的程序第十二條合同附件12.1合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則12.2合同附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)表12.3合同附件三：其他相關(guān)文件第十三條合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理事宜第十四條其他約定事項14.1法律適用14.2爭議解決14.3合同解釋14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方（物業(yè)所有人或使用人）名稱：秦淮區(qū)四條巷77號房產(chǎn)所有人住所：秦淮區(qū)四條巷77號法定代表人：聯(lián)系電話：138xxxx56781.2乙方（物業(yè)管理服務(wù)提供方）名稱：南京秦淮物業(yè)管理有限責(zé)任公司住所：秦淮區(qū)路號法定代表人：聯(lián)系電話：139xxxx1.3甲方聯(lián)系信息聯(lián)系人：聯(lián)系電話：137xxxx87651.4乙方聯(lián)系信息聯(lián)系人：趙六聯(lián)系電話：136xxxx4567第二條合同標(biāo)的與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)的具體范圍（1）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護與管理；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護與管理；（3）物業(yè)共用區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全、消防等管理；（4）物業(yè)檔案管理；（5）物業(yè)管理服務(wù)合同約定的其他事項。2.2物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的界定物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域為秦淮區(qū)四條巷77號房屋及其附屬設(shè)施。2.3物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容（1）房屋及配套設(shè)施的維修養(yǎng)護；（2）公共設(shè)施的維護與保養(yǎng)；（3）公共區(qū)域的清潔、綠化、安全、消防等管理工作；（4）業(yè)主大會及業(yè)主委員會的協(xié)助工作；（5）其他物業(yè)管理服務(wù)工作。第三條物業(yè)管理服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式物業(yè)管理服務(wù)費用按每平方米建筑面積每月元的標(biāo)準(zhǔn)計算。3.2物業(yè)管理服務(wù)費用的支付方式甲方應(yīng)于每月日前向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。3.3物業(yè)管理服務(wù)費用的調(diào)整機制物業(yè)管理服務(wù)費用根據(jù)物價部門的規(guī)定和實際服務(wù)成本，每年調(diào)整一次。第四條物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同的有效期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年。4.2合同續(xù)簽與終止條件（1）合同期滿前個月，雙方均可提出續(xù)簽申請；（2）如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，合同自動終止。4.3合同終止后的處理事宜（1）合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、資料等移交給甲方；（2）合同終止后，甲方應(yīng)支付乙方截至終止日期的物業(yè)管理服務(wù)費用；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.1物業(yè)管理服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)（1）房屋及配套設(shè)施的維修養(yǎng)護達到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（2）公共設(shè)施的維護與保養(yǎng)達到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（3）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全、消防等管理工作達到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.2物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)（1）房屋及配套設(shè)施的維修養(yǎng)護應(yīng)在接到報修后小時內(nèi)到達現(xiàn)場；（2）公共設(shè)施的維護與保養(yǎng)應(yīng)在接到報修后小時內(nèi)完成；（3）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全、消防等管理工作應(yīng)達到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.3物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督與考核（1）甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督；（2）乙方應(yīng)定期向甲方提交物業(yè)管理服務(wù)報告；（3）甲方對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進行考核，考核結(jié)果作為支付物業(yè)管理服務(wù)費用的依據(jù)。第六條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容6.1物業(yè)維修與保養(yǎng)（1）房屋及配套設(shè)施的維修養(yǎng)護；（2）公共設(shè)施的維護與保養(yǎng)；（3）公共區(qū)域的清潔、綠化、安全、消防等管理。6.2物業(yè)安全管理（1）公共區(qū)域的安全巡查；（2）消防設(shè)施設(shè)備的檢查與維護；（3）安全宣傳教育。6.3物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生（1）公共區(qū)域的清潔；（2）綠化養(yǎng)護；（3）垃圾清運。6.4物業(yè)綠化養(yǎng)護（1）公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護；（2）花草樹木的修剪與澆灌；（3）病蟲害防治。6.5物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理（1）公共設(shè)施的維護與保養(yǎng)；（2）設(shè)備運行狀態(tài)的監(jiān)測；（3）設(shè)備故障的排除。6.6其他物業(yè)管理服務(wù)（1）協(xié)助業(yè)主大會及業(yè)主委員會開展工作；（2）處理業(yè)主投訴；（3）提供便民服務(wù)。第八條甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方對物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)（1）檢查物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果；（2）要求乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)資料和報告；（3）對乙方違反合同約定的事項提出書面整改要求。8.2甲方對物業(yè)管理費用的支付義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費用。8.3甲方對物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的配合義務(wù)（1）提供物業(yè)管理服務(wù)所需的必要條件；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度；（3）及時向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的資料和信息。第九條乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定。9.2乙方對物業(yè)管理服務(wù)的維護義務(wù)乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進行自查，確保服務(wù)質(zhì)量和效果，并及時修復(fù)或更換損壞的設(shè)施設(shè)備。9.3乙方對甲方提出問題的處理義務(wù)乙方應(yīng)認(rèn)真處理甲方提出的合理問題，并在接到甲方通知后小時內(nèi)給予答復(fù)或采取相應(yīng)措施。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算；（2）甲方違反物業(yè)管理規(guī)章制度，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任（2）乙方違反合同約定，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁。11.2爭議解決機構(gòu)雙方同意將爭議提交至南京市區(qū)仲裁委員會解決。11.3爭議解決期限雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后日內(nèi)提交仲裁申請，仲裁機構(gòu)應(yīng)在收到申請后個月內(nèi)作出裁決。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更的條件（1）因法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的；（2）雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)的。12.2合同解除的條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后日內(nèi)未采取補救措施的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的。12.3合同變更與解除的程序（1）合同變更或解除，雙方應(yīng)書面通知對方；（2）變更或解除合同，需經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十三條合同附件13.1合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則附件一詳細(xì)列明了物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。13.2合同附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)表附件二列明了物業(yè)管理服務(wù)的費用構(gòu)成和支付方式。13.3合同附件三：其他相關(guān)文件包括但不限于：物業(yè)管理規(guī)章制度、業(yè)主大會決議、業(yè)主委員會文件等。第十四條其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2爭議解決本合同未盡事宜，按中華人民共和國法律法規(guī)執(zhí)行。14.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，由甲方或乙方聘請，為特定目的提供專業(yè)服務(wù)的獨立法人或其他組織。1.2第三方服務(wù)范圍包括但不限于：（1）物業(yè)服務(wù)評估；（2）物業(yè)管理咨詢；（3）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修；（4）物業(yè)管理培訓(xùn)；（5）其他經(jīng)甲方或乙方認(rèn)可的專項服務(wù)。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲方或乙方與第三方在服務(wù)合同中約定。（1）第三方服務(wù)內(nèi)容；（2）第三方服務(wù)難度；（3）第三方服務(wù)質(zhì)量要求；（4）第三方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（5）第三方服務(wù)成本。第三條第三方責(zé)任承擔(dān)3.1第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，因自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2若第三方在提供服務(wù)過程中，因不可抗力或甲方、乙方的過錯導(dǎo)致?lián)p失，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)4.1第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的資料和信息，以便完成服務(wù)任務(wù)。4.2第三方應(yīng)按照甲方、乙方的要求，按時、按質(zhì)完成服務(wù)任務(wù)。4.3甲方、乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核。第五條第三方介入的程序5.1甲方、乙方需向第三方提供書面委托書，明確服務(wù)內(nèi)容和要求。5.2第三方在接到委托書后，應(yīng)在日內(nèi)向甲方、乙方提交服務(wù)方案。5.3甲方、乙方應(yīng)在日內(nèi)對第三方提交的服務(wù)方案進行審核，并給予答復(fù)。5.4第三方在得到甲方、乙方審核通過后，方可開始提供服務(wù)。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)章制度。6.2第三方與甲方、乙方之間，以及第三方與其他業(yè)主、物業(yè)使用人之間，應(yīng)保持獨立、公正、客觀的態(tài)度。6.3第三方在提供服務(wù)過程中，不得損害甲方、乙方和其他業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益。第七條第三方服務(wù)費用的支付7.1第三方服務(wù)費用按服務(wù)合同約定支付。7.2甲方、乙方應(yīng)在服務(wù)完成后日內(nèi)支付第三方服務(wù)費用。7.3第三方在提供服務(wù)過程中，不得擅自增加服務(wù)內(nèi)容或提高收費標(biāo)準(zhǔn)。第八條第三方服務(wù)的監(jiān)督與考核8.1甲方、乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核。8.2第三方應(yīng)定期向甲方、乙方提交服務(wù)報告，報告內(nèi)容包括但不限于：（1）服務(wù)完成情況；（2）服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題；（3）服務(wù)改進措施。8.3甲方、乙方應(yīng)在收到第三方服務(wù)報告后日內(nèi)進行審核，并提出意見和建議。第九條第三方服務(wù)的終止9.1第三方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)自身服務(wù)任務(wù)，應(yīng)立即通知甲方、乙方，并說明原因。9.2甲方、乙方有權(quán)終止第三方服務(wù)，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.3第三方服務(wù)終止后，甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理善后事宜。第十條第三方服務(wù)的爭議解決10.1第三方在提供服務(wù)過程中，如與甲方、乙方或其他業(yè)主、物業(yè)使用人發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁。10.3第三方與其他業(yè)主、物業(yè)使用人之間的爭議，按物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括房屋及配套設(shè)施的維修養(yǎng)護、公共設(shè)施的維護與保養(yǎng)、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全、消防等管理，以及其他物業(yè)管理服務(wù)工作。說明：本附件作為合同的一部分，對物業(yè)管理服務(wù)的具體要求進行詳細(xì)說明。2.合同附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)表要求：列明物業(yè)管理服務(wù)的費用構(gòu)成和支付方式，包括每平方米建筑面積每月的費用標(biāo)準(zhǔn)、支付時間、支付方式等。說明：本附件作為合同的一部分，對物業(yè)管理服務(wù)費用的計算和支付進行詳細(xì)規(guī)定。3.合同附件三：其他相關(guān)文件要求：包括物業(yè)管理規(guī)章制度、業(yè)主大會決議、業(yè)主委員會文件等。說明：本附件作為合同的一部分，對物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)規(guī)章制度和決策文件進行匯總。4.合同附件四：第三方服務(wù)合同要求：詳細(xì)列明第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、責(zé)任限額、違約責(zé)任等。說明：本附件作為合同的一部分，對第三方服務(wù)的具體要求和責(zé)任進行詳細(xì)規(guī)定。5.合同附件五：物業(yè)管理服務(wù)報告要求：第三方定期向甲方、乙方提交服務(wù)報告，報告內(nèi)容包括服務(wù)完成情況、服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題、服務(wù)改進措施等。說明：本附件作為合同的一部分，對第三方服務(wù)的監(jiān)督和考核進行詳細(xì)規(guī)定。6.合同附件六：爭議解決協(xié)議要求：詳細(xì)列明爭議解決的方式、機構(gòu)、期限等。說明：本附件作為合同的一部分，對爭議解決的具體流程進行詳細(xì)規(guī)定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。違約行為：違反物業(yè)管理規(guī)章制度，造成損失責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時完成物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容違約行為：違反合同約定，造成損失責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：因自身原因造成的損失責(zé)任認(rèn)定：第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約行為：因不可抗力或甲方、乙方的過錯導(dǎo)致?lián)p失責(zé)任認(rèn)定：甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明：甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，逾期天，應(yīng)向乙方支付滯納金元。乙方未按時完成公共區(qū)域的清潔工作，影響業(yè)主生活，應(yīng)向甲方支付違約金元。第三方在維修過程中，因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024秦淮區(qū)四條巷77號物業(yè)管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立依據(jù)1.2合同訂立目的2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方基本信息2.2業(yè)主方基本信息3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)4.1安全保衛(wèi)4.2清潔衛(wèi)生4.3綠化養(yǎng)護4.4設(shè)施設(shè)備維護4.5業(yè)主服務(wù)5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.3綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)5.4設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)5.5業(yè)主服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)管理服務(wù)費用6.1物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)6.2物業(yè)管理服務(wù)費支付方式6.3物業(yè)管理服務(wù)費結(jié)算7.物業(yè)管理服務(wù)期限7.1合同期限7.2合同續(xù)簽8.物業(yè)管理責(zé)任8.1物業(yè)管理方責(zé)任8.2業(yè)主方責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項13.1不可抗力13.2合同變更13.3合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同訂立目的本合同旨在明確物業(yè)管理方與業(yè)主方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果，維護物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定。2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方基本信息物業(yè)管理方名稱：秦淮區(qū)物業(yè)管理有限責(zé)任公司法定代表人：注冊地址：秦淮區(qū)路號聯(lián)系電話：02556782.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：秦淮區(qū)四條巷居民委員會法定代表人：注冊地址：秦淮區(qū)四條巷77號聯(lián)系電話：025876543213.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域秦淮區(qū)四條巷77號住宅小區(qū)及附屬設(shè)施。3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）安全保衛(wèi)：24小時巡邏，確保小區(qū)安全；（2）清潔衛(wèi)生：每日公共區(qū)域清潔，定期綠化帶修剪；（3）綠化養(yǎng)護：小區(qū)綠化帶、公共設(shè)施養(yǎng)護；（4）設(shè)施設(shè)備維護：小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備定期檢查、維修；（5）業(yè)主服務(wù)：提供物業(yè)咨詢、報修等服務(wù)。4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)4.1安全保衛(wèi)（1）24小時監(jiān)控，確保小區(qū)安全；（2）保安人員定期培訓(xùn)，提高安保能力；（3）門禁系統(tǒng)管理，防止外來人員隨意進出。4.2清潔衛(wèi)生（1）每日公共區(qū)域清潔，包括道路、綠化帶、樓道等；（2）定期進行綠化帶修剪、清潔；（3）公共設(shè)施設(shè)備定期擦拭，保持整潔。4.3綠化養(yǎng)護（1）定期對小區(qū)綠化帶、公共設(shè)施設(shè)備進行養(yǎng)護；（2）樹木修剪、澆水、施肥等；（3）保持小區(qū)綠化美觀、整潔。4.4設(shè)施設(shè)備維護（1）定期檢查小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，確保正常運行；（2）發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，及時報修、維修；（3）定期對電梯、消防設(shè)施等進行檢查、保養(yǎng)。4.5業(yè)主服務(wù)（1）提供物業(yè)咨詢、報修等服務(wù)；（2）處理業(yè)主投訴，及時解決問題；（3）組織小區(qū)活動，豐富業(yè)主生活。5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）24小時巡邏，確保小區(qū)安全；（2）保安人員配備合理，提高安保能力；（3）門禁系統(tǒng)正常運行，防止外來人員隨意進出。5.2清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）每日公共區(qū)域清潔，包括道路、綠化帶、樓道等；（2）定期進行綠化帶修剪、清潔；（3）公共設(shè)施設(shè)備定期擦拭，保持整潔。5.3綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)（1）定期對小區(qū)綠化帶、公共設(shè)施設(shè)備進行養(yǎng)護；（2）樹木修剪、澆水、施肥等；（3）保持小區(qū)綠化美觀、整潔。5.4設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)（1）定期檢查小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，確保正常運行；（2）發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，及時報修、維修；（3）定期對電梯、消防設(shè)施等進行檢查、保養(yǎng)。5.5業(yè)主服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）提供物業(yè)咨詢、報修等服務(wù)；（2）處理業(yè)主投訴，及時解決問題；（3）組織小區(qū)活動，豐富業(yè)主生活。6.物業(yè)管理服務(wù)費用6.1物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費為每月每平方米2元，按季度收取。6.2物業(yè)管理服務(wù)費支付方式業(yè)主應(yīng)于每個季度第一個月內(nèi)，向物業(yè)管理方繳納物業(yè)管理服務(wù)費。6.3物業(yè)管理服務(wù)費結(jié)算物業(yè)管理方應(yīng)于每個季度末，將物業(yè)管理服務(wù)費收支情況向業(yè)主公布。8.物業(yè)管理責(zé)任8.1物業(yè)管理方責(zé)任（1）按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理工作的有序進行；（3）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，及時采取應(yīng)急措施；（4）對業(yè)主投訴，及時進行調(diào)查處理，并在合理期限內(nèi)答復(fù)業(yè)主；（5）保障業(yè)主的合法權(quán)益，維護物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。8.2業(yè)主方責(zé)任（1）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，共同維護物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序；（2）按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費，不得拖欠；（3）配合物業(yè)管理方進行物業(yè)管理服務(wù)，不得妨礙物業(yè)管理方正常開展工作；（4）愛護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，不得損壞；（5）對物業(yè)管理方提出的工作建議，應(yīng)給予支持和配合。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)進行協(xié)商；（2）協(xié)商未果的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)；（2）物業(yè)管理方未按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費；（3）業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費；（4）任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；（2）違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。11.合同解除11.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）物業(yè)管理方或業(yè)主方違反合同約定，經(jīng)協(xié)商無法達成一致；（3）物業(yè)管理方或業(yè)主方被依法宣告破產(chǎn)。11.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的終止條件成就。13.其他約定事項13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難時，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2合同變更本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更。變更內(nèi)容以書面形式為準(zhǔn)。13.3合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)費清單、物業(yè)管理規(guī)章制度等。14.合同簽署及生效日期本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指物業(yè)管理方、業(yè)主方之外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他協(xié)助的個人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）物業(yè)管理方或業(yè)主方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；（2）合同履行過程中，出現(xiàn)需要第三方介入解決爭議或監(jiān)督的情況；（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需要第三方介入的情形。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本條款所指責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成物業(yè)管理方或業(yè)主方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確；（2）如無特殊約定，第三方責(zé)任限額為合同總金額的10%。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)或協(xié)助；（2）第三方在履行合同過程中，因自身原因造成物業(yè)管理方或業(yè)主方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及合同約定，不得損害物業(yè)管理方或業(yè)主方的合法權(quán)益。17.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬；（2）第三方有權(quán)要求物業(yè)管理方或業(yè)主方提供必要的協(xié)助；（3）第三方有權(quán)要求物業(yè)管理方或業(yè)主方按照合同約定，支付相關(guān)費用。17.3義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，按時提供服務(wù)或協(xié)助；（2）第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露合同內(nèi)容；（3）第三方應(yīng)遵守職業(yè)道德，維護物業(yè)管理方或業(yè)主方的形象。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與物業(yè)管理方（1）第三方接受物業(yè)管理方的委托，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；（2）第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守物業(yè)管理方的指示；（3）第三方與物業(yè)管理方的責(zé)任劃分，按照合同約定執(zhí)行。18.2第三方與業(yè)主方（1）第三方接受業(yè)主方的委托，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；（2）第三方在履行合同過程中，應(yīng)尊重業(yè)主方的合法權(quán)益；（3）第三方與業(yè)主方的責(zé)任劃分，按照合同約定執(zhí)行。19.第三方介入程序19.1第三方介入申請（1）物業(yè)管理方或業(yè)主方需要第三方介入時，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢錾暾?；?）申請應(yīng)明確第三方介入的目的、服務(wù)內(nèi)容、期限等。19.2第三方介入審批（1）雙方應(yīng)在本合同約定的期限內(nèi)，對第三方介入申請進行審批；（2）審批未通過的，物業(yè)管理方或業(yè)主方應(yīng)向?qū)Ψ秸f明理由。20.第三方介入費用20.1費用承擔(dān)第三方介入費用由物業(yè)管理方或業(yè)主方承擔(dān)，具體金額由雙方協(xié)商確定。20.2費用支付第三方介入費用應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，由物業(yè)管理方或業(yè)主方支付給第三方。21.第三方介入終止21.1終止條件（1）合同約定的第三方介入期限屆滿；（2）第三方完成合同約定的服務(wù)或協(xié)助；（3）合同解除或終止。21.2終止程序（1）第三方介入終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)；（2）雙方應(yīng)相互確認(rèn)第三方介入服務(wù)或協(xié)助已圓滿完成。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)費清單詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費的具體項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理規(guī)章制度包括安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護等方面的規(guī)章制度。3.第三方介入服務(wù)協(xié)議明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、期限、費用及雙方的權(quán)利義務(wù)。4.物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議記錄合同履行過程中發(fā)生的變更事項，包括變更內(nèi)容、變更原因及變更后的合同條款。5.物業(yè)管理服務(wù)費結(jié)算清單詳細(xì)列出每個季度物業(yè)管理服務(wù)費的繳納情況，包括已繳費用、未繳費用及滯納金。6.業(yè)主投訴處理記錄記錄業(yè)主投訴的時間、內(nèi)容、處理過程及處理結(jié)果。7.不可抗力事件證明材料如遇不可抗力事件，提供相關(guān)證明材料。8.合同解除協(xié)議記錄合同解除的原因、時間及雙方確認(rèn)的解除條款。9.第三方介入費用結(jié)算清單詳細(xì)列出第三方介入費用的具體項目和金額。10.物業(yè)管理服務(wù)合同補充協(xié)議針對合同履行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，雙方協(xié)商一致后簽訂的補充協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)；（2）業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費；（3）物業(yè)管理方或業(yè)主方違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)，造成業(yè)主方損失的，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費，應(yīng)向物業(yè)管理方支付滯納金；（3）物業(yè)管理方或業(yè)主方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例（1）物業(yè)管理方未按時清理小區(qū)垃圾，導(dǎo)致環(huán)境污染，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)環(huán)境治理費用；（2）業(yè)主方逾期繳納物業(yè)管理服務(wù)費，物業(yè)管理方有權(quán)向業(yè)主方收取滯納金；（3）物業(yè)管理方未按時維修公共設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致業(yè)主方財產(chǎn)損失，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024秦淮區(qū)四條巷77號物業(yè)管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的1.3合同期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)2.3專項物業(yè)服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)費用3.1服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)公司責(zé)任4.2業(yè)主責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1常規(guī)維修5.2緊急維修5.3設(shè)備養(yǎng)護6.業(yè)主大會與業(yè)主委員會6.1業(yè)主大會制度6.2業(yè)主委員會職責(zé)6.3業(yè)主大會決議7.物業(yè)檔案管理7.1檔案分類與歸檔7.2檔案查詢與使用7.3檔案保管與銷毀8.物業(yè)安全管理8.1安全防范措施8.2保安人員職責(zé)8.3事故處理與報告9.環(huán)境衛(wèi)生與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.2綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)9.3環(huán)保設(shè)施管理10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容10.2業(yè)主權(quán)益保護措施10.3業(yè)主投訴處理11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3解除與終止程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決費用14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)管理公司）：名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式1.1.2乙方（業(yè)主）：名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同標(biāo)的1.2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍：包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類型1.2.2具體服務(wù)項目：綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、秩序維護、設(shè)備維護等1.3合同期限1.3.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起1.3.2合同期限：自合同生效之日起，為期三年2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.1.1綠化養(yǎng)護：保持綠化帶的整潔、美觀，定期修剪、施肥、澆水2.1.2清潔衛(wèi)生：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔，定期打掃、消毒2.1.3秩序維護：維護公共秩序，預(yù)防和處理突發(fā)事件2.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)2.2.1設(shè)備維護：定期檢查、維修和保養(yǎng)各類設(shè)備，確保正常運行2.2.2安全管理：制定安全管理措施，定期進行安全檢查和演練2.3專項物業(yè)服務(wù)2.3.1業(yè)主活動組織：定期組織各類業(yè)主活動，豐富業(yè)主文化生活2.3.2咨詢服務(wù)：提供各類咨詢服務(wù)，包括物業(yè)維修、投訴處理等3.物業(yè)服務(wù)費用3.1服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)3.1.1服務(wù)費計算方式：按照物業(yè)面積和收費標(biāo)準(zhǔn)計算3.1.2收費標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件《物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)表》3.2費用支付方式3.2.1付款方式：按月支付3.2.2付款時間：每月一天前3.3費用調(diào)整機制3.3.1調(diào)整條件：根據(jù)物價上漲等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整3.3.2調(diào)整程序：由甲方提出調(diào)整方案，經(jīng)乙方同意后實施4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)公司責(zé)任4.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)管理的全面工作，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全4.1.2嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行相關(guān)政策規(guī)定4.2業(yè)主責(zé)任4.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護公共秩序4.2.2積極配合物業(yè)管理公司的各項工作4.3第三方責(zé)任4.3.1第三方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成損失的，由其自行承擔(dān)5.物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1常規(guī)維修5.1.1甲方負(fù)責(zé)對公共區(qū)域和公共設(shè)施的常規(guī)維修5.1.2乙方負(fù)責(zé)對自用部分進行維修5.2緊急維修5.2.1甲方負(fù)責(zé)在接到緊急維修通知后及時處理5.2.2乙方應(yīng)配合甲方進行緊急維修5.3設(shè)備養(yǎng)護5.3.1甲方負(fù)責(zé)對公共設(shè)備進行定期養(yǎng)護5.3.2乙方應(yīng)遵守設(shè)備使用規(guī)定，避免設(shè)備損壞6.業(yè)主大會與業(yè)主委員會6.1業(yè)主大會制度6.1.1業(yè)主大會是物業(yè)管理的重要形式，由全體業(yè)主參加6.1.2業(yè)主大會行使物業(yè)管理決策權(quán)6.2業(yè)主委員會職責(zé)6.2.1業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，負(fù)責(zé)日常管理工作6.2.2業(yè)主委員會對業(yè)主大會負(fù)責(zé)6.3業(yè)主大會決議6.3.2業(yè)主大會決議對全體業(yè)主具有約束力7.物業(yè)檔案管理7.1檔案分類與歸檔7.1.1檔案分為紙質(zhì)檔案和電子檔案7.1.2檔案按類別、時間、項目等進行分類和歸檔7.2檔案查詢與使用7.2.1業(yè)主有權(quán)查詢本人檔案7.2.2查詢檔案需提供有效身份證明7.3檔案保管與銷毀7.3.1甲方負(fù)責(zé)檔案的保管，確保檔案完整、安全7.3.2檔案保管期限按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行7.3.3檔案銷毀需經(jīng)雙方同意8.物業(yè)安全管理8.1安全防范措施8.1.1設(shè)立保安巡邏制度，確保24小時有人值守8.1.2對出入小區(qū)的車輛和人員進行嚴(yán)格登記和審查8.1.3定期進行安全檢查，及時消除安全隱患8.2保安人員職責(zé)8.2.1保安人員應(yīng)熟悉小區(qū)情況，掌握必要的應(yīng)急處理技能8.2.2保安人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度8.2.3保安人員應(yīng)提供熱情、周到的服務(wù)8.3事故處理與報告8.3.1保安人員發(fā)現(xiàn)事故或緊急情況，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施8.3.2事故發(fā)生后，保安人員應(yīng)立即向甲方報告，并配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理9.環(huán)境衛(wèi)生與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.1.1小區(qū)環(huán)境應(yīng)保持整潔、美觀9.1.2定期進行環(huán)境衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改9.2綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)9.2.1綠化帶應(yīng)保持整齊，植物生長狀況良好9.2.2定期修剪、施肥、澆水，確保植物健康生長9.3環(huán)保設(shè)施管理9.3.1環(huán)保設(shè)施應(yīng)保持完好，定期進行清潔和維護9.3.2業(yè)主應(yīng)正確使用環(huán)保設(shè)施，避免浪費和損壞10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容10.1.1業(yè)主享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利10.1.2業(yè)主有權(quán)參與業(yè)主大會和業(yè)主委員會的工作10.1.3業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議10.2業(yè)主權(quán)益保護措施10.2.1甲方應(yīng)建立健全業(yè)主權(quán)益保護制度10.2.2甲方應(yīng)及時處理業(yè)主的投訴和訴求10.2.3甲方應(yīng)保障業(yè)主的合法權(quán)益不受侵害10.3業(yè)主投訴處理10.3.1業(yè)主投訴應(yīng)通過正式渠道提出10.3.2甲方應(yīng)在接到投訴后七個工作日內(nèi)給予答復(fù)10.3.3對投訴處理結(jié)果，甲方應(yīng)向業(yè)主進行反饋11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正的11.1.2甲方因故無法繼續(xù)履行合同，且經(jīng)雙方協(xié)商一致解除的11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿的11.2.2任何一方發(fā)生合并、分立、解散等情形，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的11.3解除與終止程序11.3.1合同解除或終止，應(yīng)書面通知對方11.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1甲方未按合同約定提供服務(wù)，造成乙方損失的12.1.2乙方未按合同約定支付服務(wù)費用，造成甲方損失的12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失12.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金金額由雙方協(xié)商確定12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額應(yīng)包括實際損失和合理預(yù)期損失12.3.2違約賠償應(yīng)在違約行為發(fā)生后十五個工作日內(nèi)支付13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議13.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟13.2爭議解決程序13.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)送書面爭議通知13.2.2接到爭議通知后，雙方應(yīng)盡快開始協(xié)商13.3爭議解決費用13.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外14.其他約定事項14.1合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同未盡事宜，以國家法律法規(guī)和政策為準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的任何個人或法人，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)機構(gòu)、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。15.2.1介入事項需符合國家法律法規(guī)和政策；15.2.2介入事項需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致；15.2.3介入事項需符合本合同的約定。16.第三方介入程序16.1甲方或乙方提出第三方介入需求，并向?qū)Ψ桨l(fā)送書面申請；16.2雙方就第三方介入的必要性、范圍、費用等進行協(xié)商；16.3雙方達成一致后，甲方或乙方負(fù)責(zé)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議；16.4協(xié)議簽訂后，甲方或乙方將協(xié)議副本發(fā)送給對方。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由雙方在第三方協(xié)議中約定；17.2若第三方責(zé)任限額低于本合同約定的責(zé)任限額，則按照本合同約定的責(zé)任限額執(zhí)行；17.3若第三方責(zé)任限額高于本合同約定的責(zé)任限額，則按第三方協(xié)議執(zhí)行。18.第三方責(zé)任界定18.1第三方在履行職責(zé)過程中，其責(zé)任如下：18.1.1按照協(xié)議約定，提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；18.1.2嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；18.1.3對因自身原因造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；18.2第三方責(zé)任不包含因不可抗力、甲方或乙方原因造成的損失。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.