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模塊一運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目五客運(yùn)組織與服務(wù)任務(wù)二長(zhǎng)時(shí)間無(wú)車(chē)現(xiàn)場(chǎng)處置綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)一、基本信息(一)任務(wù)描述綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)車(chē)站遇列車(chē)運(yùn)行時(shí)分超過(guò)兩個(gè)列車(chē)間隔時(shí),綜控員需要執(zhí)行長(zhǎng)時(shí)間無(wú)車(chē)現(xiàn)場(chǎng)處置的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),主要包括確認(rèn)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)車(chē)現(xiàn)象、啟動(dòng)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)車(chē)預(yù)案、恢復(fù)正常行車(chē)組織三個(gè)作業(yè)流程。(二)學(xué)習(xí)目標(biāo)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)1.能夠利用運(yùn)營(yíng)時(shí)刻表,核對(duì)列車(chē)運(yùn)行計(jì)劃,確認(rèn)列車(chē)運(yùn)行間隔;2.能夠使用行調(diào)電話,接收行車(chē)調(diào)度員命令以及準(zhǔn)確規(guī)范上報(bào)信息;3.能夠正確使用行調(diào)電話、工作電話、手臺(tái)向行調(diào)、值班員、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等準(zhǔn)確規(guī)范傳達(dá)命令;4.能夠使用廣播設(shè)備播放預(yù)錄廣播和現(xiàn)場(chǎng)人工廣播;5.能夠通過(guò)閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)(CCTV)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)客流情況;6.能夠通過(guò)現(xiàn)地工作站(HMI)監(jiān)視列車(chē)運(yùn)行;7.能夠使用專(zhuān)用電話通報(bào)發(fā)車(chē)車(chē)次及時(shí)分,并規(guī)范記錄《行車(chē)日志》(三)知識(shí)回顧綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)知識(shí)點(diǎn)1長(zhǎng)時(shí)間無(wú)車(chē)的判定標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);知識(shí)點(diǎn)2長(zhǎng)時(shí)間無(wú)車(chē)預(yù)案的具體規(guī)定和現(xiàn)場(chǎng)處置流程;知識(shí)點(diǎn)3接收行調(diào)命令的具體要求;知識(shí)點(diǎn)4長(zhǎng)時(shí)間無(wú)車(chē)的報(bào)告、命令傳達(dá)和通知的要求和溝通內(nèi)容;知識(shí)點(diǎn)5閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)(CCTV)、現(xiàn)地工作站(HMI)的使用操作方法;知識(shí)點(diǎn)6有關(guān)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)車(chē)需要廣播的內(nèi)容。(四)任務(wù)準(zhǔn)備綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)1.實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):車(chē)站綜控實(shí)訓(xùn)區(qū)2.實(shí)訓(xùn)設(shè)備:運(yùn)營(yíng)時(shí)刻表、手臺(tái)、閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)(CCTV)、行調(diào)電話、綜合監(jiān)控(ISCS)-廣播系統(tǒng)、公務(wù)電話3.知識(shí)準(zhǔn)備:詳見(jiàn)《長(zhǎng)時(shí)間無(wú)車(chē)現(xiàn)場(chǎng)處置作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》。(四)任務(wù)準(zhǔn)備綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)4.作業(yè)安全注意事項(xiàng):①勿將物品放置在電腦上,操作完切記勿關(guān)機(jī)。②勿將任何液體潑灑到電腦上,避免損壞電腦或引起燃燒。③非必要不在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行U盤(pán)或其他存儲(chǔ)介質(zhì)的插拔。④避免用潮濕的手或布觸碰電器外殼、電線、插頭。綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)三、任務(wù)考核綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)四
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