2024年網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)綜合保障合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)綜合保障合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估2.1.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2.1.2網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描2.1.3安全配置檢查2.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)2.2.1防火墻部署與維護(hù)2.2.2入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)2.2.3病毒防護(hù)與網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)2.3網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)2.3.1網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)控2.3.2安全日志分析2.3.3應(yīng)急響應(yīng)與處理2.4網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)2.4.1法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)咨詢2.4.2合規(guī)性檢查與整改2.4.3安全合規(guī)性審計(jì)第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2支付方式4.3支付時(shí)間表第五條服務(wù)地點(diǎn)5.1服務(wù)實(shí)施地點(diǎn)第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務(wù)及例外情況第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2管轄法院第九條合同的變更、解除與終止9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止第十條合同的效力10.1合同生效條件10.2合同無(wú)效情況第十一條附則11.1合同附件11.2合同修訂歷史第十二條甲方（客戶）的權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利12.2甲方義務(wù)第十三條乙方（服務(wù)提供商）的權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利13.2乙方義務(wù)第十四條其他約定14.1技術(shù)支持與維護(hù)14.2售后服務(wù)與客戶支持14.3合作研究與技術(shù)交流第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：_____________1.2甲方地址：_____________1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：_____________1.4乙方名稱：_____________1.5乙方地址：_____________1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：_____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估2.1.1甲方同意乙方對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、安全策略等方面。2.1.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，并針對(duì)評(píng)估結(jié)果提出合理的整改建議。2.1.3甲方應(yīng)在收到評(píng)估報(bào)告后三個(gè)月內(nèi)完成整改，并將整改情況通知乙方。2.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)2.2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方部署防火墻并提供相應(yīng)的維護(hù)服務(wù)，確保甲方網(wǎng)絡(luò)的安全性。2.2.2乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)甲方網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)入侵行為進(jìn)行檢測(cè)和防御。2.2.3乙方應(yīng)定期為甲方員工提供病毒防護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。2.3網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)2.3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全事件及時(shí)通知甲方并協(xié)助處理。2.3.2乙方應(yīng)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)的安全日志進(jìn)行分析，以便發(fā)現(xiàn)潛在的安全威脅。2.3.3發(fā)生安全事件時(shí)，乙方應(yīng)提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，并根據(jù)事件嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的處理措施。2.4網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)2.4.1乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的咨詢服務(wù)，確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全的合規(guī)性。2.4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)性進(jìn)行檢查，并提出整改意見。2.4.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)性進(jìn)行審計(jì)，以確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全的持續(xù)合規(guī)。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。3.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。3.3乙方向甲方提供服務(wù)的具體期限、進(jìn)度及里程碑安排，詳見附件一。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：__________________________元整）。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的支付時(shí)間表向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3支付時(shí)間表如下：4.3.1合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)的____%。4.3.2乙方完成本合同約定的服務(wù)后，甲方支付服務(wù)費(fèi)的剩余____%。第五條服務(wù)地點(diǎn)5.1乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，到甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)。第六條保密條款6.1保密信息范圍6.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。6.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密義務(wù)及例外情況：6.3.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。6.3.2法律、法規(guī)、政府命令或法院判決要求披露的保密信息，保密義務(wù)人不承擔(dān)保密責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額×日違約金率。7.1.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未提供服務(wù)部分的費(fèi)用×日違約金率。7.2違約責(zé)任7.2.1因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2.2雙方均違約的，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2雙方同意，訴訟是解決爭(zhēng)議的最終手段，除非雙方另有約定。第九條合同的變更、解除與終止9.1合同變更9.1.1雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方蓋章或授權(quán)代表簽字生效。9.1.2變更后的合同條款取代原合同相應(yīng)條款，成為合同的一部分。9.2合同解除9.2.1雙方同意，除非法律或本合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面解除合同。9.2.2一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3合同終止9.3.1合同期滿，雙方未續(xù)簽或雙方同意終止合同的，合同即行終止。9.3.2雙方同意提前終止合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十條合同的效力10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同的任何條款，一旦被依法確認(rèn)無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第十一條附則11.1合同附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。11.2合同附件包括：附件一：服務(wù)內(nèi)容、期限、進(jìn)度及里程碑安排附件二：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)列表附件三：保密信息清單附件四：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)說(shuō)明附件五：售后服務(wù)與客戶支持政策附件六：合作研究與技術(shù)交流計(jì)劃11.3合同修訂歷史：修訂日期：____年__月__日修訂內(nèi)容：_______________第十二條甲方（客戶）的權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利12.1.1按照約定獲得乙方提供的服務(wù)。12.1.2要求乙方按照約定時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。12.1.3對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。12.2甲方義務(wù)12.2.1按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。12.2.2提供乙方履行合同所需的工作條件、場(chǎng)地、設(shè)施等。12.2.3協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)實(shí)施，包括但不限于提供必要的技術(shù)資料、配合乙方進(jìn)行安全檢測(cè)等。第十三條乙方（服務(wù)提供商）的權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利13.1.1要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。13.1.2對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、工作條件等保密信息進(jìn)行保護(hù)。13.2乙方義務(wù)13.2.1按照約定時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。13.2.2對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方保密信息予以保密。13.2.3不得利用甲方保密信息從事與履行合同無(wú)關(guān)的活動(dòng)。第十四條其他約定14.1技術(shù)支持與維護(hù)14.1.1乙方應(yīng)在合同期內(nèi)提供電話和遠(yuǎn)程在線技術(shù)支持服務(wù)。14.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。14.2售后服務(wù)與客戶支持14.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方員工進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用乙方提供的服務(wù)。14.2.2乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品升級(jí)、故障排除等。14.3合作研究與技術(shù)交流14.3.1乙方應(yīng)定期與甲方進(jìn)行技術(shù)交流，分享網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)進(jìn)步。14.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目的研發(fā)，并提供必要的技術(shù)支持。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過(guò)程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等，特此對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行補(bǔ)充和修正。第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入應(yīng)符合本合同約定的條件和程序。2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。2.3第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等進(jìn)行充分溝通，并達(dá)成一致意見。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由于其原因?qū)е碌囊磺袚p失和責(zé)任。3.3第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第四條第三方與甲乙雙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系，不屬于甲乙雙方的子公司或關(guān)聯(lián)公司。4.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，不涉及甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。4.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任，以其收取的報(bào)酬為限。5.2第三方對(duì)甲乙雙方的違約責(zé)任，按照雙方約定的違約金或者其他方式計(jì)算。5.3第三方對(duì)甲乙雙方的損失賠償，不超過(guò)甲乙雙方因第三方介入而實(shí)際獲得的利益。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止的條件和程序，由甲乙雙方協(xié)商確定。6.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)或產(chǎn)品，并辦理相關(guān)手續(xù)。6.3第三方介入終止不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第七條第三方與甲乙雙方的溝通與協(xié)作7.2甲乙雙方應(yīng)定期與第三方評(píng)估合作效果，并及時(shí)調(diào)整合作方式。7.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作提出建議和意見，并及時(shí)解決第三方提出的問(wèn)題。第八條第三方介入的合同補(bǔ)充協(xié)議8.1甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及責(zé)任限額等。8.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，并成為本合同的有效組成部分。第九條第三方介入的違約處理9.1第三方違反約定，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲乙雙方因第三方違約遭受損失的，有權(quán)要求第三方予以賠償。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條附則11.1本修正條款與本合同具有同等法律效力。11.2本修正條款的修改和解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容、期限、進(jìn)度及里程碑安排附件二：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)列表附件三：保密信息清單附件四：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)說(shuō)明附件五：售后服務(wù)與客戶支持政策附件六：合作研究與技術(shù)交流計(jì)劃附件一詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)進(jìn)度及里程碑安排。具體包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)列表，包括網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)等。服務(wù)期限的起止日期，以及各階段服務(wù)完成的里程碑日期。服務(wù)進(jìn)度的詳細(xì)計(jì)劃，包括各階段工作的具體任務(wù)、完成時(shí)間等。附件二詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了乙方提供的服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用的總額、分期支付的金額和時(shí)間等。具體的費(fèi)用明細(xì)包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)費(fèi)用附件三詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件是保密信息清單，列出了在合同履行過(guò)程中甲乙雙方需要保密的信息范圍，包括但不限于：甲方商業(yè)秘密甲方技術(shù)秘密乙方商業(yè)秘密乙方技術(shù)秘密附件四詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于：電話和遠(yuǎn)程在線技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間響應(yīng)和解決方案提供。產(chǎn)品使用培訓(xùn)的內(nèi)容和時(shí)間安排。產(chǎn)品升級(jí)、故障排除等服務(wù)的內(nèi)容和時(shí)間安排。附件五詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了乙方提供的售后服務(wù)與客戶支持政策，包括但不限于：產(chǎn)品使用培訓(xùn)的服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間安排。產(chǎn)品升級(jí)、故障排除等服務(wù)的內(nèi)容和時(shí)間安排?？蛻糁С址?wù)的渠道和響應(yīng)時(shí)間等。附件六詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了合作研究與技術(shù)交流計(jì)劃的具體內(nèi)容，包括但不限于：技術(shù)交流會(huì)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)等。合作研究項(xiàng)目的名稱、目標(biāo)、期限等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.乙方未對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、工作條件等保密信息進(jìn)行保密。4.乙方利用甲方保密信息從事與履行合同無(wú)關(guān)的活動(dòng)。5.