2024年餐廳訂餐服務(wù)定制協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年餐廳訂餐服務(wù)定制協(xié)議版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1餐廳1.2訂餐服務(wù)1.3定制協(xié)議1.4甲方1.5乙方2.服務(wù)內(nèi)容2.1菜單定制2.2訂餐平臺(tái)接入2.3送餐服務(wù)2.4特殊需求處理3.服務(wù)時(shí)間3.1訂餐時(shí)間3.2送餐時(shí)間3.3休息日與節(jié)假日安排4.服務(wù)質(zhì)量4.1食品衛(wèi)生與安全4.2訂餐準(zhǔn)確率4.3送餐速度與效率4.4客戶滿意度5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3發(fā)票開具5.4費(fèi)用調(diào)整6.合同期限6.1起始日期6.2終止日期6.3續(xù)約條款7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2例外情況9.3泄露后果10.不可抗力10.1定義10.2影響合同履行的情況10.3不可抗力后果11.合同的變更與終止11.1變更條件11.2終止條件11.3變更與終止的程序12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知有效期限13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式14.合同的生效、修訂與解除14.1生效條件14.2修訂條件14.3解除條件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1餐廳：指由甲方經(jīng)營(yíng)管理的餐飲服務(wù)場(chǎng)所，位于____________（地址）。1.2訂餐服務(wù)：指乙方通過其訂餐平臺(tái)為甲方提供的在線訂餐及支付服務(wù)。1.3定制協(xié)議：指甲乙雙方為明確雙方在訂餐服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，而簽訂的本合同。1.4甲方：指____________（名稱），持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，合法經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)務(wù)。1.5乙方：指____________（名稱），從事在線訂餐平臺(tái)服務(wù)業(yè)務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1菜單定制：乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方定制在線菜單，包括菜品名稱、價(jià)格、描述等。2.2訂餐平臺(tái)接入：甲方同意將餐廳信息接入乙方的訂餐平臺(tái)，供消費(fèi)者在線訂餐。2.3送餐服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供訂單配送服務(wù)，確保食品按時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中。2.4特殊需求處理：乙方應(yīng)妥善處理消費(fèi)者的特殊需求，如過敏、素食等，并及時(shí)與甲方溝通。第三條服務(wù)時(shí)間3.1訂餐時(shí)間：甲方的訂餐時(shí)間為每日____________至____________，如有特殊營(yíng)業(yè)時(shí)間，以甲方通知為準(zhǔn)。3.2送餐時(shí)間：乙方應(yīng)在消費(fèi)者下單后____________小時(shí)內(nèi)完成配送。3.3休息日與節(jié)假日安排：甲乙雙方應(yīng)提前協(xié)商，合理安排休息日與節(jié)假日期間的訂餐及配送服務(wù)。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1食品衛(wèi)生與安全：甲方應(yīng)確保提供的食品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不得使用過期、變質(zhì)的食材。4.2訂餐準(zhǔn)確率：乙方應(yīng)保證訂餐平臺(tái)的訂單準(zhǔn)確率不低于____________%。4.3送餐速度與效率：乙方應(yīng)保證配送速度，確保食品新鮮、衛(wèi)生地送達(dá)消費(fèi)者手中。4.4客戶滿意度：乙方應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者滿意度，對(duì)客戶反饋的問題及時(shí)處理，提高服務(wù)質(zhì)量。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用為每單____________元，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際訂單數(shù)量計(jì)算。（1）每月結(jié)算（2）每季度結(jié)算（3）每年結(jié)算5.3發(fā)票開具：乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具正規(guī)發(fā)票。5.4費(fèi)用調(diào)整：雙方應(yīng)定期評(píng)估服務(wù)費(fèi)用，如有必要，可協(xié)商調(diào)整。第六條合同期限6.1起始日期：本合同自雙方簽訂之日起生效。6.2終止日期：本合同有效期為____________年，自起始日期起計(jì)算。6.3續(xù)約條款：合同到期前____________個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：甲方未按約定提供服務(wù)或違反合同其他條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總額的____________%。8.2乙方違約：乙方未按約定提供服務(wù)或違反合同其他條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總額的____________%。8.3違約賠償：除違約金外，違約方還應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密義務(wù)：甲乙雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。10.2例外情況：法律、法規(guī)、政府命令或公共利益需要披露的除外。10.3泄露后果：泄露對(duì)方秘密的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十一條不可抗力11.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2影響合同履行的情況：如甲方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證明。11.3不可抗力后果：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條合同的變更與終止12.1變更條件：甲乙雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章生效。12.2終止條件：本合同有效期內(nèi)，如一方要求終止合同，應(yīng)提前____________個(gè)月書面通知對(duì)方。12.3變更與終止的程序：合同變更或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的方式處理后續(xù)事項(xiàng)。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決：本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第十四條合同的生效、修訂與解除14.1生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.2修訂條件：本合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方需修訂合同，應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章生效。14.3解除條件：本合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方約定解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章生效。解除協(xié)議生效后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的方式處理后續(xù)事項(xiàng)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求：清晰、有效，須包含統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法人代表等信息。2.附件二：乙方訂餐平臺(tái)接入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)描述乙方訂餐平臺(tái)的技術(shù)接口、數(shù)據(jù)交換格式等。3.附件三：菜單定制規(guī)范要求：包括菜品名稱、價(jià)格、描述等的制定標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.附件四：送餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)說明送餐流程、時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等要求。5.附件五：特殊需求處理流程要求：明確特殊需求處理的程序和責(zé)任分配。6.附件六：費(fèi)用支付說明要求：詳細(xì)描述服務(wù)費(fèi)用的支付流程、時(shí)間、賬戶信息等。7.附件七：發(fā)票開具說明要求：明確發(fā)票開具的要求、時(shí)間、聯(lián)系方式等。8.附件八：合同續(xù)約協(xié)議要求：包含續(xù)約條件、時(shí)間、流程等詳細(xì)信息。9.附件九：爭(zhēng)議解決方式說明要求：詳細(xì)描述協(xié)商、調(diào)解、訴訟等爭(zhēng)議解決方式的流程。10.附件十：保密協(xié)議要求：明確保密義務(wù)、例外情況及泄露后果的處理。11.附件十一：不可抗力證明文件要求：詳細(xì)說明不可抗力情況的定義和證明文件的要求。12.附件十二：合同變更與終止協(xié)議要求：包含變更與終止的條件、程序、后續(xù)處理等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定提供服務(wù)或違反合同其他條款。未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。未保證食品衛(wèi)生與安全。責(zé)任認(rèn)定：支付違約金，違約金為合同總額的10%。賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：如果甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金并賠償因此造成的訂單取消損失。2.乙方違約行為：未按約定提供服務(wù)或違反合同其他條款。未能按時(shí)完成訂單配送。訂餐準(zhǔn)確率低于約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：支付違約金，違約金為合同總額的10%。賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：如果乙方未能按時(shí)完成訂單配送，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金并賠償因此造成的客戶投訴損失。說明三：法律名詞及解釋：1.餐廳：指由甲方經(jīng)營(yíng)管理的餐飲服務(wù)場(chǎng)所，位于合同約定的地址。2.訂餐服務(wù)：指乙方通過其訂餐平臺(tái)為甲方提供的在線訂餐及支付服務(wù)。3.定制協(xié)議：指甲乙雙方為明確雙方在訂餐服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，而簽訂的本合同。4.甲方：指合同中指定的餐飲服務(wù)提供方，持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，合法經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)務(wù)。5.乙