智能投顧服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議

智能投顧服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________注冊(cè)地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________注冊(cè)地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供智能投顧服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的相關(guān)權(quán)利義務(wù)，保證雙方在合作過(guò)程中遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。1.2合同定義智能投顧服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”）是指甲方利用其技術(shù)、資源和專業(yè)知識(shí)，為乙方提供包括但不限于平臺(tái)搭建、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)分析、投資建議等在內(nèi)的綜合性服務(wù)。1.3合同適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在智能投顧服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中的所有活動(dòng)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、費(fèi)用支付、保密義務(wù)等。1.4合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1平臺(tái)搭建甲方負(fù)責(zé)為乙方搭建智能投顧服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能模塊開發(fā)、用戶界面設(shè)計(jì)等。2.2系統(tǒng)維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)智能投顧服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù)，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)解決系統(tǒng)故障和技術(shù)問(wèn)題。2.3數(shù)據(jù)分析甲方利用其數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，為乙方提供用戶行為分析、市場(chǎng)趨勢(shì)分析、投資組合優(yōu)化等數(shù)據(jù)分析服務(wù)。2.4投資建議甲方根據(jù)乙方的需求和市場(chǎng)情況，提供個(gè)性化的投資建議，包括但不限于資產(chǎn)配置方案、風(fēng)險(xiǎn)控制策略等。2.5技術(shù)支持甲方為乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等。第三章服務(wù)方式3.1服務(wù)提供方式甲方通過(guò)線上和線下相結(jié)合的方式為乙方提供服務(wù)，具體服務(wù)方式包括但不限于遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、定期報(bào)告等。3.2服務(wù)時(shí)間甲方在正常工作時(shí)間內(nèi)為乙方提供服務(wù)，特殊情況需提前與乙方協(xié)商確定。3.3服務(wù)響應(yīng)甲方在接到乙方的服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)提出解決方案。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方有權(quán)對(duì)智能投顧服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行必要的升級(jí)和維護(hù)。4.1.3甲方有權(quán)要求乙方提供必要的配合和支持。4.2甲方的義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。4.2.2甲方應(yīng)保證智能投顧服務(wù)平臺(tái)的安全性和穩(wěn)定性。4.2.3甲方應(yīng)對(duì)乙方的商業(yè)秘密和信息保密。4.3乙方的權(quán)利4.3.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的服務(wù)。4.3.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。4.3.3乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.4乙方的義務(wù)4.4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.4.2乙方應(yīng)提供必要的配合和支持，保證甲方順利提供服務(wù)。4.4.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和信息保密。第五章服務(wù)費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1平臺(tái)搭建費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。5.1.2系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/月。5.1.3數(shù)據(jù)分析費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/次。5.1.4投資建議費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/次。5.1.5技術(shù)支持費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/小時(shí)。5.2支付方式乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：5.2.1平臺(tái)搭建費(fèi)用在合同簽訂后____日內(nèi)一次性支付。5.2.2系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用按月支付，每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。5.2.3數(shù)據(jù)分析費(fèi)用、投資建議費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用在每次服務(wù)完成后____日內(nèi)支付。5.3發(fā)票開具甲方在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)向乙方開具合法有效的發(fā)票。5.4費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六章保密條款6.1保密信息的定義保密信息是指本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中，一方（信息披露方）向另一方（信息接收方）披露的，且被明確標(biāo)注為保密或因其性質(zhì)應(yīng)當(dāng)被視為保密的所有信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。6.2保密義務(wù)6.2.1信息接收方應(yīng)對(duì)信息披露方提供的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)信息披露方書面同意，不得向任何第三方披露、泄露或使用。6.2.2信息接收方僅可將保密信息用于履行本協(xié)議約定的目的，不得用于任何其他用途。6.3保密信息的例外以下信息不視為保密信息：6.3.1公眾已知的或通過(guò)合法途徑可獲知的信息。6.3.2信息接收方在信息披露方披露之前已獨(dú)立開發(fā)或獲得的信息。6.3.3信息接收方從有權(quán)披露的第三方合法獲得的信息。6.4保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自保密信息首次披露之日起持續(xù)有效，直至該信息成為公開信息或信息披露方書面解除保密義務(wù)。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1智能投顧服務(wù)平臺(tái)及相關(guān)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在使用智能投顧服務(wù)平臺(tái)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和報(bào)告的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可7.2.1甲方在此授予乙方非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的許可，允許乙方在合同期限內(nèi)使用智能投顧服務(wù)平臺(tái)及相關(guān)軟件。7.2.2乙方在使用智能投顧服務(wù)平臺(tái)及相關(guān)軟件時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3.1雙方應(yīng)互相尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行任何侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。7.3.2如一方發(fā)覺(jué)第三方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要措施予以制止。第八章違約責(zé)任8.1違約定義任何一方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，或其行為違反本協(xié)議的條款，均視為違約。8.2違約責(zé)任8.2.1如甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為未履行服務(wù)費(fèi)用的____%。8.2.2如乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方限期支付，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為未支付服務(wù)費(fèi)用的____%。8.3免責(zé)條款8.3.1因不可抗力因素導(dǎo)致任何一方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，不視為違約，雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.3.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、電力中斷、網(wǎng)絡(luò)故障等不可預(yù)見(jiàn)、不可克服的客觀情況。第九章爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2仲裁解決如協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，任何一方均可向____仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.3訴訟解決如雙方均不同意仲裁，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.4法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十章合同變更、解除和終止10.1合同變更10.1.1本協(xié)議的任何變更均需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1在合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除本協(xié)議，除非另一方嚴(yán)重違約。10.2.2如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。10.3合同終止10.3.1本協(xié)議在合同期限屆滿時(shí)自動(dòng)終止。10.3.2如雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議，并簽訂終止協(xié)議。10.4后續(xù)義務(wù)10.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定完成未了事項(xiàng)。10.4.2合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款和知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款。10.5合同附件本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.6通知方式雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，通知送達(dá)地址為本協(xié)議約定的雙方注冊(cè)地址或雙方書面指定的其他地址。通知自送達(dá)之日起生效。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任11.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證智能投顧服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問(wèn)。11.1.2乙方應(yīng)妥善保管其使用智能投顧服務(wù)平臺(tái)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，并采取合理的安全措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全。11.2隱私保護(hù)11.2.1雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私，不得非法收集、使用、披露或轉(zhuǎn)讓用戶個(gè)人信息。11.2.2甲方在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的乙方用戶信息，僅用于履行本協(xié)議約定的服務(wù)目的，不得用于其他用途。11.3數(shù)據(jù)備份11.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)智能投顧服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。11.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)其使用智能投顧服務(wù)平臺(tái)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并妥善保管備份數(shù)據(jù)。11.4安全事件處理11.4.1如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，雙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，防止事件擴(kuò)大，并及時(shí)通知對(duì)方。11.4.2雙方應(yīng)共同配合，妥善處理數(shù)據(jù)安全事件，減少損失，并按照相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行報(bào)告。第十二章服務(wù)質(zhì)量保證12.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.1.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，提供高質(zhì)量的服務(wù)。12.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，保證服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。12.2服務(wù)監(jiān)控12.2.1甲方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控智能投顧服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)覺(jué)和解決服務(wù)問(wèn)題。12.2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)建議。12.3服務(wù)投訴12.3.1乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)有異議，可向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在收到投訴后____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在____小時(shí)內(nèi)提出解決方案。12.3.2如甲方未能及時(shí)解決投訴問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、電力中斷、網(wǎng)絡(luò)故障等。13.2不可抗力影響13.2.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，不視為違約，雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.2.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。13.3不可抗力處理13.3.1雙方應(yīng)共同努力，采取合理措施，減少不可抗力帶來(lái)的影響。13.3.2如不可抗力持續(xù)超過(guò)____天，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章合同的完整性和可分割性14.1合同完整性本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方關(guān)于智能投顧服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了雙方之前的所有口頭或書面協(xié)議。14.2合同可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商修改或替換無(wú)效或不可執(zhí)行的條款，以保證本協(xié)議的有效性和可執(zhí)行性。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，通知送達(dá)地址為本協(xié)議約定的雙方注冊(cè)地址或雙方書面指定的其他地址。15.1.2通知自送達(dá)之日起生效。15.2轉(zhuǎn)讓未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.3合同標(biāo)題本協(xié)議各章節(jié)標(biāo)題僅為方便閱讀，不影響條款的解釋。15.4語(yǔ)言本協(xié)議以中