電子郵件安全管理服務(wù)合同

郵件安全管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“郵件”指通過(guò)電子方式發(fā)送和接收的書面信息，包括附件。1.1.2“安全管理服務(wù)”指乙方為甲方提供的郵件安全保護(hù)、監(jiān)控、維護(hù)等相關(guān)服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”指本合同規(guī)定的服務(wù)提供期限。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方在本合同項(xiàng)下應(yīng)提供以下服務(wù)：2.1.1郵件安全保護(hù)：乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證甲方郵件系統(tǒng)的安全性。2.1.2郵件監(jiān)控：乙方應(yīng)對(duì)甲方郵件系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)覺異常情況及時(shí)通知甲方，并協(xié)助處理。2.1.3郵件維護(hù)：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方郵件系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。第三章服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂本合同之日起計(jì)算。3.2服務(wù)期限屆滿后，雙方如無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)支付乙方以下費(fèi)用：4.1.1服務(wù)費(fèi)用：雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素協(xié)商確定。4.1.2額外費(fèi)用：如甲方要求乙方提供額外服務(wù)，雙方可協(xié)商確定額外費(fèi)用。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用及額外費(fèi)用的方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。4.3乙方應(yīng)在提供服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方應(yīng)對(duì)甲方郵件系統(tǒng)中的信息予以保密，不得泄露給第三方。5.3乙方在提供本合同項(xiàng)下服務(wù)過(guò)程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但不得侵犯甲方的合法權(quán)益。5.4未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)成果用于其他客戶或自身業(yè)務(wù)。第六章乙方責(zé)任與義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方提供安全管理服務(wù)。6.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。6.3乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，對(duì)甲方在服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題給予及時(shí)解決。6.4乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)情況、安全事件處理情況等。6.5乙方應(yīng)保證其提供的安全管理服務(wù)不會(huì)侵犯甲方或第三方的合法權(quán)益。第七章甲方責(zé)任與義務(wù)7.1甲方應(yīng)按時(shí)支付本合同約定的服務(wù)費(fèi)用及額外費(fèi)用。7.2甲方應(yīng)提供乙方為履行本合同所需的相關(guān)資料和信息。7.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成安全管理服務(wù)的實(shí)施，包括但不限于提供必要的辦公設(shè)施、人員配合等。7.4甲方應(yīng)保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)乙方同意擅自使用、傳播乙方提供的服務(wù)成果。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合以下標(biāo)準(zhǔn)：8.1.1郵件系統(tǒng)安全防護(hù)率達(dá)到____%。8.1.2郵件監(jiān)控準(zhǔn)確率達(dá)到____%。8.1.3郵件系統(tǒng)維護(hù)及時(shí)率達(dá)到____%。8.2若乙方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按甲方要求采取補(bǔ)救措施，直至滿足標(biāo)準(zhǔn)。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為逾期金額的____%。9.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行義務(wù)，如發(fā)生違約行為，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.4本合同項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，均不應(yīng)影響雙方繼續(xù)履行本合同未爭(zhēng)議部分的義務(wù)。第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.1乙方在提供安全管理服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私的法律法規(guī)。11.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)甲方郵件系統(tǒng)中的個(gè)人數(shù)據(jù)和敏感信息。11.3乙方不得未經(jīng)甲方同意，將甲方郵件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)用途或提供給第三方。11.4乙方應(yīng)保證其員工在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)，遵守本合同的數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私條款。第十二章合同變更與終止12.1雙方同意，任何一方如需變更本合同條款，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。12.2在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方要求提前終止本合同，應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用，并按合同總金額的____%支付違約金。12.3在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)書面通知乙方終止本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.4本合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)遵守本合同保密條款的規(guī)定。第十三章運(yùn)行保障13.1乙方應(yīng)保證其提供的安全管理服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，避免因服務(wù)中斷給甲方造成損失。13.2乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，保證在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)恢復(fù)服務(wù)。13.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行必要的優(yōu)化和改進(jìn)。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。14.3雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.4本合同附