專業(yè)化信息技術(shù)服務(wù)協(xié)議2024年版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)化信息技術(shù)服務(wù)協(xié)議2024年版版B版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲方、乙方具體定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用金額4.2費用支付方式4.3費用支付時間第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.3培訓(xùn)時間與地點第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用權(quán)和授權(quán)7.3侵權(quán)責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力處理第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3訴訟管轄地第十一條合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除的程序第十二條合同的終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后的處理第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件13.2轉(zhuǎn)讓程序第十四條其他條款14.1附加條款14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲方、乙方具體定義甲方：指本合同中承擔(dān)委托義務(wù)的一方，即委托方。乙方：指本合同中承擔(dān)受托義務(wù)的一方，即受托方。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目（1）系統(tǒng)集成服務(wù)；（2）軟件定制開發(fā)服務(wù)；（3）大數(shù)據(jù)分析服務(wù)；（4）云計算服務(wù)；（5）其他雙方約定的服務(wù)項目。2.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）系統(tǒng)設(shè)計與實施方案制定；（2）軟件開發(fā)與測試；（3）系統(tǒng)部署與實施；（4）技術(shù)支持與運維；（5）人員培訓(xùn)與技術(shù)交流。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)成果滿足甲方的需求。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）服務(wù)成果符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）服務(wù)成果滿足甲方業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求；（3）服務(wù)過程中，乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)；（4）服務(wù)響應(yīng)時間：工作日內(nèi)的電話咨詢應(yīng)在1小時內(nèi)給予回復(fù)，緊急情況應(yīng)在4小時內(nèi)給予解決或提供解決方案。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開始日期為簽字蓋章之日。3.2合同結(jié)束日期本合同服務(wù)期限為____年，自合同開始日期起計算，至合同結(jié)束日期止。除非雙方另有約定，否則合同結(jié)束日期不得延長。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用金額本合同的服務(wù)費用為人民幣【】元（大寫：【】元整），包括但不限于乙方提供的服務(wù)項目、服務(wù)范圍及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。4.2費用支付方式甲方支付服務(wù)費用的方式如下：（1）本合同簽訂后【】日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費用的【】%；（2）乙方完成服務(wù)項目并提供相關(guān)服務(wù)成果后，甲方支付服務(wù)費用的【】%；（3）其他雙方約定的支付方式。4.3費用支付時間甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，按時支付服務(wù)費用。逾期支付的，應(yīng)按照逾期部分每日【】%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）系統(tǒng)集成項目的技術(shù)咨詢與方案優(yōu)化；（2）軟件定制開發(fā)項目的技術(shù)指導(dǎo)與問題解決；（4）云計算項目的技術(shù)支持與運維服務(wù)；（5）其他雙方約定的技術(shù)支持內(nèi)容。5.2培訓(xùn)內(nèi)容（1）系統(tǒng)集成項目的操作培訓(xùn)；（2）軟件定制開發(fā)項目的使用培訓(xùn)；（3）大數(shù)據(jù)分析項目的數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)；（4）云計算項目的使用培訓(xùn)；（5）其他雙方約定的培訓(xùn)內(nèi)容。5.3培訓(xùn)時間與地點乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，安排培訓(xùn)時間與地點。培訓(xùn)時間不得少于【】學(xué)時，培訓(xùn)地點為甲方所在地或雙方約定的其他地點。第六條保密條款6.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。保密信息的具體范圍如下：（1）甲方的客戶名單、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等；（2）乙方的技術(shù)方案、、源文件等；（3）雙方的其他商業(yè)秘密及未公開的信息。6.2保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同結(jié)束日期止。除非雙方另有約定，否則保密期限不得延長。6.3違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）未按約定時間、質(zhì)量、數(shù)量完成服務(wù)任務(wù)的；（2）未按約定支付服務(wù)費用的；（3）違反保密條款的；（4）其他違反合同約定的行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）支付違約金：違約方應(yīng)支付合同金額的【】%作為違約金；（2）賠償損失：違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）其他違約責(zé)任：雙方可約定的其他違約責(zé)任。第九條不可抗力9.1不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如洪水、地震、臺風(fēng)等；（2）社會事件：如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等；（3）其他不可抗力事件。9.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)立即協(xié)商解決不可抗力事件影響后的合同履行問題。9.3不可抗力處理雙方應(yīng)按照誠實信用原則，及時通知對方不可抗力事件的發(fā)生及其影響，并盡最大努力減少損失。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。第十條爭議解決10.1爭議解決方式（1）提交乙方所在地的仲裁委員會進(jìn)行仲裁；（2）向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，雙方同意將爭議提交至【】仲裁委員會，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.3訴訟管轄地如選擇訴訟，雙方同意將爭議提交至【】人民法院進(jìn)行審理。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件合同履行過程中，如需變更或解除合同，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更或解除協(xié)議。11.2解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；（3）對方嚴(yán)重違約，致使合同無法履行。11.3變更與解除的程序雙方應(yīng)按照誠實信用原則，辦理合同變更或解除手續(xù)，并互相協(xié)助對方解決因變更或解除合同而產(chǎn)生的問題。第十二條合同的終止12.1終止條件（1）合同服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；（4）對方嚴(yán)重違約，致使合同無法履行。12.2終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和誠實信用原則，辦理終止手續(xù)，并互相協(xié)助對方解決因合同終止而產(chǎn)生的問題。12.3終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付合同約定的服務(wù)成果及相關(guān)資料。如有未支付的服務(wù)費用，甲方應(yīng)按照約定向乙方支付。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2轉(zhuǎn)讓程序如需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫孓D(zhuǎn)讓申請，經(jīng)對方同意后，簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。第十四條其他條款14.1附加條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂附加條款，作為本合同的組成部分。14.2補(bǔ)充協(xié)議雙方在合同履行過程中，如需簽訂補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽訂，并經(jīng)雙方蓋章生效。14.3合同的修訂歷史記錄本合同的修訂歷史記錄如下：（1）2024年1月1日，雙方簽訂本合同；（2）2024年2月1日，雙方簽訂附加條款；（3）其他修訂記錄。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：合同服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件2：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案附件3：保密協(xié)議附件4：服務(wù)費用支付明細(xì)表附件5：合同變更與解除協(xié)議附件6：爭議解決協(xié)議附件7：不可抗力事件證明文件附件8：合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議附件1：合同服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括系統(tǒng)集成、軟件定制開發(fā)、大數(shù)據(jù)分析、云計算等服務(wù)項目的具體范圍、實施步驟、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件2：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案本附件明確了乙方在合同服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)的具體內(nèi)容、時間、地點等。附件3：保密協(xié)議本附件詳細(xì)約定了雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息的范圍、保密期限及違約責(zé)任等。附件4：服務(wù)費用支付明細(xì)表本附件列出了服務(wù)費用的支付時間、支付金額、支付方式等詳細(xì)信息。附件5：合同變更與解除協(xié)議本附件明確了合同變更與解除的條件、程序以及相關(guān)責(zé)任。附件6：爭議解決協(xié)議本附件約定了雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式、機(jī)構(gòu)及訴訟管轄地等。附件7：不可抗力事件證明文件本附件為不可抗力事件發(fā)生時的證明文件，包括自然災(zāi)害、社會事件等不可抗力事件的證明資料。附件8：合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議本附件明確了合同轉(zhuǎn)讓的條件、程序以及相關(guān)責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間、質(zhì)量、數(shù)量完成服務(wù)任務(wù)；2.甲方未按約定支付服務(wù)費用；3.乙方未按約定提供技術(shù)支持與培訓(xùn)；4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息；5.其他違反合同約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)支付合同金額的【】%作為違約金；2.賠償損失：違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；3.其他違約責(zé)任：雙方可約定的其他違約責(zé)任。示例說明：如果甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因延遲付款導(dǎo)致的乙方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如洪水、地震、臺風(fēng)等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、對產(chǎn)品的生產(chǎn)或經(jīng)營具有實質(zhì)性影響的technicalinformation。4.云計算：指通過網(wǎng)絡(luò)提供計算資源、存儲資源和應(yīng)用程序等