二手車鑒定評(píng)估教程 課件 任務(wù)1 接受二手車鑒定評(píng)估業(yè)務(wù)

任務(wù)一接受二手車鑒定評(píng)估業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)1.會(huì)按照流程與客戶洽談二手車評(píng)估業(yè)務(wù)。知識(shí)目標(biāo)技能目標(biāo)素養(yǎng)目標(biāo)2.會(huì)完成車輛基本信息檢查并填寫車輛基本信息表。2.會(huì)描述二手車鑒定評(píng)估過程中涉及到的相關(guān)法規(guī)。1.會(huì)描述二手車交易過程中的相關(guān)內(nèi)容。1.培養(yǎng)溝通能力，愿意傾聽，接納不同觀點(diǎn)。2.通過任務(wù)的達(dá)成可以培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)意識(shí)與溝通能力?！厩榫澳M】家住深圳的李先生擁有一輛大眾帕薩特轎車，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)注冊(cè)，咨詢車輛寄售業(yè)務(wù)，該車登記為2015年6月購買的大眾帕薩特轎車，行駛里程為6萬公里，假如你是平臺(tái)的評(píng)估人員（服務(wù)顧問），請(qǐng)和你的同事一起，完成王先生的車輛寄售服務(wù)（請(qǐng)各位同學(xué)根據(jù)教材劇本演繹）。一、任務(wù)導(dǎo)入（一）二手車鑒定評(píng)估的相關(guān)概念二、信息收集1.二手車

二手車英文為SecondHandVehicle，譯為“第二手的汽車”，在中國也稱為“舊機(jī)動(dòng)車”。目前二手車已理解成“用過的汽車”，即不單指第一次轉(zhuǎn)讓的車輛，也有可能被多次轉(zhuǎn)讓的車輛。根據(jù)《二手車流通管理辦法》中規(guī)定：二手車是指辦理完注冊(cè)登記手續(xù)到國家強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)之前進(jìn)行交易并轉(zhuǎn)移所有權(quán)的汽車、掛車和摩托車。2.二手車鑒定

二手車鑒定是指有鑒定評(píng)估資格的人員，按照特定的目的，遵循法定或公允的標(biāo)準(zhǔn)程序，運(yùn)用科學(xué)的手段和方法，對(duì)二手車的合法性進(jìn)行查驗(yàn)，對(duì)車輛的技術(shù)狀況進(jìn)行檢測(cè)的過程。3.二手車評(píng)估

二手車評(píng)估是指有鑒定評(píng)估資格的人員，經(jīng)過對(duì)二手車鑒定之后，對(duì)二手車現(xiàn)時(shí)價(jià)值進(jìn)行的預(yù)測(cè)評(píng)估過程。（一）二手車鑒定評(píng)估的相關(guān)概念二、信息收集4.二手車鑒定評(píng)估

二手車鑒定評(píng)估實(shí)質(zhì)是由鑒定和評(píng)估兩個(gè)過程組成的，而實(shí)際工作中沒有嚴(yán)格的界限，因此，統(tǒng)稱為二手車鑒定評(píng)估。5.成新率

成新率是二手車新舊程度的衡量指標(biāo)，是指二手車的功能或使用價(jià)值占全新機(jī)動(dòng)車的功能或使用價(jià)值的比率，也可理解為二手車的現(xiàn)實(shí)狀況與機(jī)動(dòng)車全新狀況的比率。6.折現(xiàn)率

折現(xiàn)率是指將未來有限期預(yù)期收益折算成現(xiàn)值的比率。本金化率和資本化率或還原利率則通常是指將未來無限期預(yù)期收益折算成現(xiàn)值的比率。7.貶值

二手車貶值根據(jù)性質(zhì)不同分為：功能性貶值、經(jīng)濟(jì)性貶值、有形損耗貶值。（一）二手車鑒定評(píng)估的相關(guān)概念二、信息收集8.二手車的原值

二手車原值即原始價(jià)值，是指車主在購置以及其他方式取得某類全新機(jī)動(dòng)車當(dāng)時(shí)所發(fā)生的全部貨幣支出，包括買價(jià)、運(yùn)雜費(fèi)、車輛購置附加費(fèi)、消費(fèi)稅、新車登記注冊(cè)等所發(fā)生的費(fèi)用。9.二手車的凈值

二手車隨著使用的過程逐漸磨損，其原始價(jià)值也隨著減少而轉(zhuǎn)入企業(yè)成本。企業(yè)提取的機(jī)械折舊額為折舊基金，用于車輛磨損的補(bǔ)償。提取折舊后，剩余的機(jī)械凈值稱為二手車的凈值，它在一定程度上反映了車輛現(xiàn)有價(jià)值。10.二手車的殘值

二手車報(bào)廢清理時(shí)回收的那些材料、廢料的價(jià)值稱殘值，它體現(xiàn)二手車喪失生產(chǎn)能力以后的殘?bào)w價(jià)值。11.評(píng)估值二手車評(píng)估值是遵循一定的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方法，重新確定的二手車現(xiàn)值。（一）二手車鑒定評(píng)估的相關(guān)概念二、信息收集12.報(bào)廢汽車

報(bào)廢汽車（包括摩托車、農(nóng)用運(yùn)輸車）是指達(dá)到國家報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，或者雖未達(dá)到國家報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，但發(fā)動(dòng)機(jī)或者底盤嚴(yán)重?fù)p壞，經(jīng)檢驗(yàn)不符合國家機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件或者國家機(jī)動(dòng)車污染物排放標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車。13.拼裝車

拼裝車是指使用報(bào)廢汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、轉(zhuǎn)向機(jī)、變速器、前后橋、車架（統(tǒng)稱“五大總成”）以及其他零配件組裝的機(jī)動(dòng)車。14.改裝汽車

改裝汽車有兩種情況，一是廠家改裝，是對(duì)原車重新設(shè)計(jì)、改裝的，使用的零件是經(jīng)過國家鑒定合格的，屬于合法改裝；二是消費(fèi)者自己委托改裝。15.平行進(jìn)口車

平行進(jìn)口汽車，全稱是平行貿(mào)易進(jìn)口車，簡稱平貿(mào)車，是指未經(jīng)品牌廠商授權(quán)，貿(mào)易商從海外市場(chǎng)購買，并引入中國市場(chǎng)進(jìn)行銷售的汽車（二）二手車評(píng)估依據(jù)和原則1.二手車鑒定評(píng)估的依據(jù)（1）理論依據(jù)。二手車鑒定評(píng)估的理論依據(jù)是資產(chǎn)評(píng)估學(xué)，其操作方法按國家規(guī)定的方法操作。（2）政策法規(guī)依據(jù)。二手車鑒定評(píng)估工作的主要政策法規(guī)有：《國有資產(chǎn)評(píng)估管理辦法實(shí)行細(xì)則》、《舊機(jī)動(dòng)車交易管理辦法》、《汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)》等，以及其他方面的政策法規(guī)。（3）價(jià)值依據(jù)。價(jià)值依據(jù)有兩個(gè)方面：歷史依據(jù)和現(xiàn)實(shí)依據(jù)。二、信息收集（二）二手車評(píng)估依據(jù)和原則2.二手車鑒定評(píng)估的原則（1）公平性原則。公平性原則是二手車鑒定評(píng)估工作人員應(yīng)遵守的最基本的道德規(guī)范。（2）獨(dú)立性原則。獨(dú)立性原則是要求二手車鑒定評(píng)估工作人員應(yīng)該依據(jù)國家的有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度及可靠的資料數(shù)據(jù)，對(duì)被評(píng)估的二手車價(jià)值作出合理評(píng)定。（3）客觀性原則。客觀性原則是指評(píng)估結(jié)果應(yīng)以充分的事實(shí)為依據(jù)。它要求對(duì)二手車計(jì)算所依據(jù)的數(shù)據(jù)資料必須真實(shí)，對(duì)技術(shù)狀況的鑒定分析應(yīng)該是真實(shí)客觀。二、信息收集（三）二手車鑒定評(píng)估人員的專業(yè)技能二手車鑒定評(píng)估人員的專業(yè)技能客戶服務(wù)技能科學(xué)評(píng)估方法提供可靠依據(jù)專業(yè)崗位資格同行協(xié)調(diào)能力堅(jiān)持實(shí)事求是堅(jiān)持原則立場(chǎng)嚴(yán)格保守秘密二、信息收集【計(jì)劃與決策】三、計(jì)劃與決策將全班同學(xué)分組，四人一組，分別扮演客戶和工作人員，根據(jù)客戶車輛狀況和需求情況，制定車輛鑒定、評(píng)估和交易計(jì)劃，與客戶進(jìn)行溝通，并填寫表格1-1。評(píng)估日期

客戶名稱

中級(jí)評(píng)估師簽字

車牌號(hào)

聯(lián)系方式

高級(jí)評(píng)估師簽字

里程數(shù)KM

交易地點(diǎn)

交易方式收購□出售□置換□車架號(hào)

發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)

出廠日期登記日期廠商名稱車輛品牌型號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)排量車輛過戶記錄

車身顏色內(nèi)飾顏色核定載客車門數(shù)燃料種類車輛廂式

使用性質(zhì)車輛證件稅費(fèi)車輛戶籍公□私□營運(yùn)□原始發(fā)票□登記證□行駛證□購置稅□車船使用稅□路橋費(fèi)□本籍□外籍□車輛年檢日期：有□無□

年

月保險(xiǎn)日期：有□無□

年

月環(huán)保標(biāo)志：有□無□

年

月路橋費(fèi)：有□無□

年

月車輛貸款：有□無□

年

月購置稅：免稅□有□變速箱：手動(dòng)□自動(dòng)□

其它：驅(qū)動(dòng)方式：前驅(qū)□后驅(qū)□四驅(qū)□安全氣囊：2□4□6□8□天窗：單□雙□電動(dòng)門窗：前□前后□中控門鎖□輪轂：鋼圈□鋁合金□真皮座椅□布座椅□皮革座椅□音像雷達(dá)系統(tǒng)：CD□DVD□TV導(dǎo)航□倒車音像□空調(diào)：手動(dòng)□自動(dòng)前后恒溫□啟動(dòng)系統(tǒng)：一鍵式□電門式□表1-1車輛基本信息報(bào)告表