2024旅游區(qū)公廁信息化管理系統(tǒng)定制與維護(hù)承包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024旅游區(qū)公廁信息化管理系統(tǒng)定制與維護(hù)承包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期及地點(diǎn)2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目背景及目的2.3項(xiàng)目范圍及內(nèi)容3.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.1項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間安排3.2項(xiàng)目階段性目標(biāo)3.3項(xiàng)目實(shí)施過程中各方責(zé)任4.信息化管理系統(tǒng)定制要求4.1系統(tǒng)功能需求4.2系統(tǒng)性能指標(biāo)4.3系統(tǒng)安全及保密要求4.4系統(tǒng)兼容性要求5.系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)5.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.2維護(hù)服務(wù)周期5.3維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.4維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.項(xiàng)目交付及驗(yàn)收6.1項(xiàng)目交付時(shí)間6.2項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3項(xiàng)目驗(yàn)收流程7.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式7.1項(xiàng)目總費(fèi)用7.2項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成7.3項(xiàng)目費(fèi)用支付方式7.4付款進(jìn)度及條件8.違約責(zé)任8.1違約情形及處理方式8.2違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除或終止后的處理12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同生效日期13.合同附件13.1附件一：項(xiàng)目需求說明書13.2附件二：系統(tǒng)功能需求清單13.3附件三：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃13.4附件四：項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.5附件五：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋14.2合同適用法律14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方：[甲方全稱]地址：[甲方詳細(xì)地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及郵箱]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方詳細(xì)地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及郵箱]1.2合同雙方法定代表人及聯(lián)系方式甲方授權(quán)代表：[甲方授權(quán)代表姓名]乙方授權(quán)代表：[乙方授權(quán)代表姓名]1.3合同簽訂日期及地點(diǎn)合同簽訂日期：[具體簽訂日期]簽訂地點(diǎn)：[具體簽訂地點(diǎn)]第二條項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2024旅游區(qū)公廁信息化管理系統(tǒng)定制與維護(hù)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目背景及目的為提升旅游區(qū)公廁管理水平，提高游客體驗(yàn)，甲方?jīng)Q定采用信息化手段對(duì)旅游區(qū)公廁進(jìn)行管理。本項(xiàng)目旨在為甲方定制一套符合要求的公廁信息化管理系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)工作。2.3項(xiàng)目范圍及內(nèi)容系統(tǒng)需求分析及設(shè)計(jì)系統(tǒng)開發(fā)與集成系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試系統(tǒng)部署與上線系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第三條項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.1項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間安排需求分析及設(shè)計(jì)階段：[具體時(shí)間]系統(tǒng)開發(fā)與集成階段：[具體時(shí)間]系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試階段：[具體時(shí)間]系統(tǒng)部署與上線階段：[具體時(shí)間]系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)階段：[具體時(shí)間]3.2項(xiàng)目階段性目標(biāo)階段一：完成系統(tǒng)需求分析及設(shè)計(jì)，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。階段二：完成系統(tǒng)開發(fā)與集成，確保系統(tǒng)功能滿足需求。階段三：完成系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。階段四：完成系統(tǒng)部署與上線，確保系統(tǒng)順利投入使用。階段五：提供系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)，確保系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化。3.3項(xiàng)目實(shí)施過程中各方責(zé)任甲方責(zé)任：提供項(xiàng)目需求及必要的技術(shù)支持。配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收。按時(shí)支付項(xiàng)目費(fèi)用。乙方責(zé)任：完成系統(tǒng)定制與開發(fā)。提供系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)。確保系統(tǒng)按時(shí)交付。第四條信息化管理系統(tǒng)定制要求4.1系統(tǒng)功能需求公廁實(shí)時(shí)監(jiān)控：實(shí)時(shí)顯示公廁使用情況。公廁信息查詢：提供公廁位置、設(shè)施、清潔狀況等信息查詢。公廁管理：實(shí)現(xiàn)公廁清潔、維修等管理功能。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：提供公廁使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。4.2系統(tǒng)性能指標(biāo)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：平均響應(yīng)時(shí)間不超過[具體時(shí)間]秒。系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于[具體百分比]。4.3系統(tǒng)安全及保密要求系統(tǒng)采用加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)安全。系統(tǒng)具備用戶權(quán)限管理功能，防止未授權(quán)訪問。乙方對(duì)甲方提供的信息保密，不得泄露給第三方。4.4系統(tǒng)兼容性要求系統(tǒng)兼容主流操作系統(tǒng)及瀏覽器。系統(tǒng)支持移動(dòng)端訪問，提供手機(jī)APP服務(wù)。第五條系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)5.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。及時(shí)處理系統(tǒng)故障，提供技術(shù)支持。定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。5.2維護(hù)服務(wù)周期維護(hù)服務(wù)周期為[具體時(shí)間]，自系統(tǒng)上線之日起計(jì)算。5.3維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間系統(tǒng)故障響應(yīng)時(shí)間為[具體時(shí)間]，乙方接到故障通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理。5.4維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及支付方式維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為[具體金額]，甲方按月支付，支付方式為[具體支付方式]。第六條項(xiàng)目交付及驗(yàn)收6.1項(xiàng)目交付時(shí)間系統(tǒng)開發(fā)完成并經(jīng)過測(cè)試后，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)完成系統(tǒng)交付。6.2項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)功能符合需求說明書要求。系統(tǒng)性能滿足合同約定指標(biāo)。系統(tǒng)安全可靠，無重大安全隱患。6.3項(xiàng)目驗(yàn)收流程甲方組織驗(yàn)收小組，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。乙方配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第七條項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式7.1項(xiàng)目總費(fèi)用本項(xiàng)目總費(fèi)用為[具體金額]，包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)、集成、測(cè)試、部署、維護(hù)等費(fèi)用。7.2項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用：[具體金額]系統(tǒng)集成費(fèi)用：[具體金額]系統(tǒng)測(cè)試費(fèi)用：[具體金額]系統(tǒng)部署費(fèi)用：[具體金額]系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用：[具體金額]7.3項(xiàng)目費(fèi)用支付方式首付款：合同簽訂后[具體時(shí)間]內(nèi)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[具體百分比]。進(jìn)度款：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度支付，具體支付比例及時(shí)間節(jié)點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。尾款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后[具體時(shí)間]內(nèi)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[具體百分比]。第八條違約責(zé)任8.1違約情形及處理方式若甲方違反合同約定，導(dǎo)致項(xiàng)目延期或系統(tǒng)功能不符合要求，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。若乙方未按時(shí)交付系統(tǒng)或系統(tǒng)存在重大缺陷，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失。8.2違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任：若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付未付款項(xiàng)的[具體百分比]作為違約金。乙方違約責(zé)任：若乙方未按時(shí)交付系統(tǒng)或系統(tǒng)存在重大缺陷，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于重新開發(fā)、修復(fù)缺陷等，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條保密條款9.1保密信息定義本合同中的保密信息包括但不限于甲方提供的所有技術(shù)資料、商業(yè)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。9.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]年。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為[具體機(jī)構(gòu)名稱]，雙方應(yīng)遵守其裁決。10.3爭議解決程序雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后[具體時(shí)間]內(nèi)提交爭議解決機(jī)構(gòu)。爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭議材料后[具體時(shí)間]內(nèi)組織調(diào)解或仲裁。雙方應(yīng)遵守爭議解決機(jī)構(gòu)的裁決結(jié)果。第十一條合同解除及終止11.1合同解除條件任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后[具體時(shí)間]內(nèi)未予改正的，對(duì)方有權(quán)解除合同。發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行或履行成為不必要。11.2合同終止條件合同約定的期限屆滿。雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同解除或終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算。任何一方不得因合同解除或終止而免除其應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。第十二條合同生效及修改12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同修改程序任何一方要求修改合同內(nèi)容，應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。修改后的合同作為原合同的補(bǔ)充部分。12.3合同生效日期修改后的合同生效日期為雙方簽字（或蓋章）之日起。第十三條合同附件13.1附件一：項(xiàng)目需求說明書詳細(xì)描述項(xiàng)目的需求、功能、性能等。13.2附件二：系統(tǒng)功能需求清單列出系統(tǒng)應(yīng)具備的所有功能。13.3附件三：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)列出項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間表、責(zé)任分配等。13.4附件四：項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)明確項(xiàng)目驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程。13.5附件五：其他相關(guān)文件包括但不限于合同雙方的身份證明、授權(quán)委托書等。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，雙方應(yīng)協(xié)商解決。14.2合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù)及效力本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，為項(xiàng)目提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于技術(shù)顧問、監(jiān)理單位、驗(yàn)收機(jī)構(gòu)、維護(hù)服務(wù)商等。1.2第三方不包括甲乙雙方及其直接關(guān)聯(lián)的親屬、股東或員工。第二條第三方責(zé)任2.1第三方在合同項(xiàng)下的責(zé)任范圍應(yīng)限于其提供的服務(wù)內(nèi)容，且不超出甲乙雙方約定的責(zé)任范圍。2.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。第三條第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行服務(wù)職責(zé)。第四條第三方介入流程4.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。4.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和支持，確保第三方能夠順利開展工作。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)費(fèi)用等因素確定。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并在第三方提供的服務(wù)合同中予以體現(xiàn)。第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)；第三方服務(wù)的預(yù)期價(jià)值；甲乙雙方的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。第六條第三方與其他各方的劃分6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方的關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的合同權(quán)利義務(wù)的履行。6.2第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。6.3第三方與甲乙雙方在合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第七條第三方變更7.1若需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，并書面通知對(duì)方。7.2第三方變更后，原第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，新第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)8.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方承擔(dān)。8.2若合同未明確約定第三方費(fèi)用的承擔(dān)方式，則由甲乙雙方按照公平、合理原則協(xié)商確定。第九條第三方介入的合同效力9.1第三方介入不影響本合同的效力，第三方介入的條款作為本合同的補(bǔ)充。9.2第三方介入的條款與本合同其他條款不一致的，以本合同補(bǔ)充條款為準(zhǔn)。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可根據(jù)本合同的爭議解決條款提出仲裁或訴訟。第十一條第三方介入的合同解除11.1若第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的服務(wù)合同。11.2第三方介入的合同解除，不影響本合同的效力。第十二條第三方介入的終止12.2第三方介入的終止，不影響本合同的履行。第十三條第三方介入的保密義務(wù)13.1第三方對(duì)本合同及其履行過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息負(fù)有保密義務(wù)。13.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條第三方介入的其他約定14.1本合同關(guān)于第三方介入的約定，旨在明確第三方的責(zé)權(quán)利，保障合同的有效履行。14.2本合同關(guān)于第三方介入的約定，不構(gòu)成甲乙雙方之間權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)移或變更。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：項(xiàng)目需求說明書詳細(xì)描述項(xiàng)目的需求、功能、性能等，包括但不限于用戶需求、系統(tǒng)功能、性能指標(biāo)、安全要求等。需由甲方提供，乙方根據(jù)此說明書進(jìn)行系統(tǒng)定制開發(fā)。2.附件二：系統(tǒng)功能需求清單列出系統(tǒng)應(yīng)具備的所有功能，包括主要功能、輔助功能等。需由甲方提供，作為系統(tǒng)開發(fā)與驗(yàn)收的依據(jù)。3.附件三：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)列出項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間表、責(zé)任分配、里程碑等。需由乙方提供，作為項(xiàng)目實(shí)施的指導(dǎo)文件。4.附件四：項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)明確項(xiàng)目驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括功能、性能、安全等方面的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。需由甲乙雙方共同制定，作為項(xiàng)目驗(yàn)收的依據(jù)。5.附件五：合同雙方的身份證明包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明等。用于證明甲乙雙方的身份和資質(zhì)。6.附件六：授權(quán)委托書甲方授權(quán)代表簽署合同及其他相關(guān)文件的授權(quán)委托書。用于證明授權(quán)代表有權(quán)代表甲方簽署合同。7.附件七：保密協(xié)議雙方簽訂的保密協(xié)議，約定對(duì)合同內(nèi)容及履行過程中知悉的保密信息進(jìn)行保密。用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時(shí)支付費(fèi)用。b.未提供必要的信息和資料。c.未按照合同約定進(jìn)行驗(yàn)收。乙方違約行為：a.未按時(shí)交付系統(tǒng)或提供服務(wù)。b.系統(tǒng)存在重大缺陷，未及時(shí)修復(fù)。c.違反保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：a.未按時(shí)支付費(fèi)用：每逾期一日，支付未付款項(xiàng)的[具體百分比]作為違約金。b.未提供必要的信息和資料：乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方在[具體時(shí)間]內(nèi)補(bǔ)正。c.未按照合同約定進(jìn)行驗(yàn)收：乙方有權(quán)拒絕驗(yàn)收，并要求甲方在[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。乙方違約責(zé)任：a.未按時(shí)交付系統(tǒng)或提供服務(wù)：每逾期一日，支付[具體金額]作為違約金。b.系統(tǒng)存在重大缺陷，未及時(shí)修復(fù)：乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)修復(fù)缺陷，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。c.違反保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用：若合同約定總費(fèi)用為100萬元，甲方逾期支付10萬元，則甲方應(yīng)支付1萬元的違約金。乙方未按時(shí)交付系統(tǒng)：若合同約定系統(tǒng)應(yīng)在2023年12月31日前交付，但乙方于2024年1月10日交付，則乙方應(yīng)支付10天的違約金，共計(jì)[具體金額]元。全文完。2024旅游區(qū)公廁信息化管理系統(tǒng)定制與維護(hù)承包合同1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語定義1.2合同術(shù)語解釋2.雙方基本信息2.1承包方信息2.2招標(biāo)方信息3.項(xiàng)目背景與目標(biāo)3.1項(xiàng)目背景3.2項(xiàng)目目標(biāo)4.項(xiàng)目范圍4.1系統(tǒng)功能需求4.2系統(tǒng)技術(shù)要求4.3系統(tǒng)性能指標(biāo)5.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃5.1項(xiàng)目階段劃分5.2關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)5.3項(xiàng)目進(jìn)度管理6.軟件定制開發(fā)6.1需求分析6.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)6.3編碼實(shí)現(xiàn)6.4測(cè)試與調(diào)試7.系統(tǒng)部署與實(shí)施7.1硬件環(huán)境準(zhǔn)備7.2系統(tǒng)部署7.3用戶培訓(xùn)8.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)8.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容8.2升級(jí)服務(wù)內(nèi)容8.3維護(hù)周期與響應(yīng)時(shí)間9.質(zhì)量保證9.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2質(zhì)量檢查與驗(yàn)收9.3質(zhì)量改進(jìn)措施10.價(jià)格與支付10.1項(xiàng)目總價(jià)10.2支付方式10.3付款時(shí)間表11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)11.3保密期限12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除或終止后的處理第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“本合同”指《2024旅游區(qū)公廁信息化管理系統(tǒng)定制與維護(hù)承包合同》。1.1.2“承包方”指承擔(dān)旅游區(qū)公廁信息化管理系統(tǒng)定制與維護(hù)任務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.3“招標(biāo)方”指委托承包方進(jìn)行旅游區(qū)公廁信息化管理系統(tǒng)定制與維護(hù)的旅游區(qū)管理部門。1.1.4“系統(tǒng)”指旅游區(qū)公廁信息化管理系統(tǒng)，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)接口等。1.1.5“定制開發(fā)”指根據(jù)招標(biāo)方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行特定功能的開發(fā)。1.1.6“維護(hù)”指對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)行管理、故障排除、升級(jí)更新等。1.2合同術(shù)語解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語，除非上下文另有明確規(guī)定，均應(yīng)按照本條款解釋。2.雙方基本信息2.1承包方信息2.1.1名稱：_____________________2.1.2法定代表人：_____________________2.1.3注冊(cè)地址：_____________________2.1.4聯(lián)系方式：_____________________2.2招標(biāo)方信息2.2.1名稱：_____________________2.2.2法定代表人：_____________________2.2.3注冊(cè)地址：_____________________2.2.4聯(lián)系方式：_____________________3.項(xiàng)目背景與目標(biāo)3.1項(xiàng)目背景3.1.1為了提升旅游區(qū)公廁管理效率和用戶體驗(yàn)，招標(biāo)方?jīng)Q定建設(shè)旅游區(qū)公廁信息化管理系統(tǒng)。3.1.2本項(xiàng)目旨在實(shí)現(xiàn)公廁設(shè)施的智能化管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高公廁服務(wù)水平。3.2項(xiàng)目目標(biāo)3.2.1實(shí)現(xiàn)公廁設(shè)施的智能化管理，包括但不限于：人員管理、設(shè)備管理、衛(wèi)生管理、設(shè)施狀態(tài)監(jiān)控等。3.2.2提高公廁服務(wù)質(zhì)量，為游客提供便捷、舒適的如廁環(huán)境。4.項(xiàng)目范圍4.1系統(tǒng)功能需求4.1.1人員管理：實(shí)現(xiàn)人員考勤、權(quán)限管理等功能。4.1.2設(shè)備管理：實(shí)現(xiàn)設(shè)備信息錄入、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控等功能。4.1.3衛(wèi)生管理：實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生情況記錄、清潔計(jì)劃制定等功能。4.1.4設(shè)施狀態(tài)監(jiān)控：實(shí)現(xiàn)公廁設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控、故障報(bào)警等功能。4.2系統(tǒng)技術(shù)要求4.2.1系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，支持多終端訪問。4.2.3系統(tǒng)應(yīng)具備較強(qiáng)的安全性和穩(wěn)定性。4.3系統(tǒng)性能指標(biāo)4.3.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不大于2秒。4.3.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不小于1000。5.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃5.1項(xiàng)目階段劃分5.1.1需求分析階段：1個(gè)月5.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：1個(gè)月5.1.3編碼實(shí)現(xiàn)階段：2個(gè)月5.1.4測(cè)試與調(diào)試階段：1個(gè)月5.2關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)5.2.1需求分析完成時(shí)間：____年____月____日5.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成時(shí)間：____年____月____日5.2.3編碼實(shí)現(xiàn)完成時(shí)間：____年____月____日5.2.4測(cè)試與調(diào)試完成時(shí)間：____年____月____日5.3項(xiàng)目進(jìn)度管理5.3.1招標(biāo)方將定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行審核，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。5.3.2承包方應(yīng)定期向招標(biāo)方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，包括已完成工作、存在問題及下一步計(jì)劃。6.軟件定制開發(fā)6.1需求分析6.1.1承包方應(yīng)根據(jù)招標(biāo)方提供的項(xiàng)目需求文檔，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析。6.1.2需求分析完成后，承包方應(yīng)向招標(biāo)方提交需求分析報(bào)告。6.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)6.2.1承包方應(yīng)根據(jù)需求分析結(jié)果，進(jìn)行系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)。6.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后，承包方應(yīng)向招標(biāo)方提交系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔。6.3編碼實(shí)現(xiàn)6.3.1承包方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行系統(tǒng)編碼實(shí)現(xiàn)。6.3.2編碼實(shí)現(xiàn)過程中，承包方應(yīng)確保代碼質(zhì)量，遵循編碼規(guī)范。6.4測(cè)試與調(diào)試6.4.1承包方應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等。6.4.2測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，承包方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)試和修復(fù)。8.系統(tǒng)部署與實(shí)施8.1硬件環(huán)境準(zhǔn)備8.1.1承包方應(yīng)確保提供的硬件設(shè)備符合招標(biāo)方的要求，并在項(xiàng)目實(shí)施前完成硬件設(shè)備的采購和安裝。8.1.2硬件設(shè)備包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等。8.2系統(tǒng)部署8.2.1承包方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，在硬件環(huán)境中部署系統(tǒng)。8.2.2系統(tǒng)部署應(yīng)包括軟件安裝、配置、網(wǎng)絡(luò)連接等。8.3用戶培訓(xùn)8.3.1承包方應(yīng)對(duì)招標(biāo)方指定的操作人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。8.3.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)基本操作、功能使用、常見問題處理等。9.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)9.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容9.1.1承包方應(yīng)提供系統(tǒng)日常運(yùn)行監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。9.1.2承包方應(yīng)提供故障排除服務(wù)，及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障。9.1.3承包方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。9.2升級(jí)服務(wù)內(nèi)容9.2.1承包方應(yīng)根據(jù)招標(biāo)方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)。9.2.2升級(jí)服務(wù)包括但不限于軟件更新、系統(tǒng)優(yōu)化、性能提升等。9.3維護(hù)周期與響應(yīng)時(shí)間9.3.1系統(tǒng)維護(hù)周期為一年，自系統(tǒng)正式部署之日起計(jì)算。9.3.2承包方應(yīng)在接到故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決故障。10.質(zhì)量保證10.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.1.1系統(tǒng)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)功能完善、性能穩(wěn)定。10.1.2系統(tǒng)應(yīng)通過第三方機(jī)構(gòu)的測(cè)試，符合招標(biāo)方要求。10.2質(zhì)量檢查與驗(yàn)收10.2.1招標(biāo)方將對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量檢查，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等。10.2.2系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，承包方方可進(jìn)行系統(tǒng)交付。10.3質(zhì)量改進(jìn)措施10.3.1承包方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，找出潛在問題。10.3.2承包方應(yīng)采取有效措施，持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)質(zhì)量。11.價(jià)格與支付11.1項(xiàng)目總價(jià)11.1.1本項(xiàng)目總價(jià)為人民幣_(tái)___元整。11.2支付方式11.2.1招標(biāo)方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的30%作為預(yù)付款。11.2.2系統(tǒng)部署完成并驗(yàn)收合格后，支付合同總額的50%。11.2.3系統(tǒng)維護(hù)期結(jié)束并驗(yàn)收合格后，支付合同總額的20%。11.2.4剩余10%作為質(zhì)保金，在質(zhì)保期滿后無質(zhì)量問題退還招標(biāo)方。11.3付款時(shí)間表11.3.1預(yù)付款：____年____月____日11.3.2第一次付款：____年____月____日11.3.3第二次付款：____年____月____日11.3.4第三次付款：____年____月____日12.保密條款12.1保密信息范圍12.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。12.3保密期限12.3.1本保密條款自合同簽訂之日起生效，有效期為____年。13.違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1承包方未按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)、部署、維護(hù)等任務(wù)的。13.1.2招標(biāo)方未按合同約定支付款項(xiàng)的。13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。14.爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。14.2爭議解決程序14.2.1若協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。14.2.2仲裁或訴訟地點(diǎn)為____市。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義和解釋15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，因合同需要，被甲乙雙方共同認(rèn)可的，參與合同履行的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.1.2“中介方”指在合同履行過程中，為甲乙雙方提供中介服務(wù)，促成合同成立的第三方。15.1.3“咨詢方”指在合同履行過程中，為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢意見的第三方。15.1.4“實(shí)施方”指在合同履行過程中，負(fù)責(zé)具體實(shí)施合同內(nèi)容的第三方。15.2第三方介入的必要性15.2.1本合同在履行過程中，如需引入第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并明確第三方的介入范圍和職責(zé)。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，履行合同約定的職責(zé)，并享有合同約定的權(quán)益。15.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系由本合同和雙方與第三方簽訂的協(xié)議共同約定。15.4.2第三方與甲乙雙方的權(quán)責(zé)劃分應(yīng)明確，避免權(quán)責(zé)不清導(dǎo)致的責(zé)任糾紛。15.5第三方介入的審批程序15.5.1甲乙雙方協(xié)商一致后，應(yīng)將第三方的信息提交給對(duì)方審核。15.5.2雙方審核通過后，方可邀請(qǐng)第三方介入合同履行。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：16.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的責(zé)任。16.1.2第三方在合同履行過程中，因違反法律法規(guī)或合同約定導(dǎo)致甲乙雙方損失的責(zé)任。16.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、信譽(yù)和合同履行風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合考慮。16.3第三方責(zé)任承擔(dān)方式16.3.1第三方的責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于：16.3.1.1退還已收取的款項(xiàng)。16.3.1.2賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。16.3.1.3承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他責(zé)任。16.4第三方責(zé)任限額的調(diào)整16.4.1在合同履行過程中，如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋可能發(fā)生的損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。16.4.2調(diào)整第三方責(zé)任限額的，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。17.第三方介入?yún)f(xié)議17.1.1第三方的名稱、住所、法定代表人或負(fù)責(zé)人等基本信息。17.1.2第三方的職責(zé)和權(quán)限。17.1.3第三方的責(zé)任和賠償方式。17.1.4第三方的責(zé)任限額。17.1.5甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.1.6其他約定事項(xiàng)。17.2第三方介入?yún)f(xié)議的效力17.2.1第三方介入?yún)f(xié)議是本合同的重要組成部分，與本合同具有同等法律效力。17.2.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行和終止，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.需求分析報(bào)告詳細(xì)描述系統(tǒng)功能需求、技術(shù)要求和性能指標(biāo)。由承包方提交，需經(jīng)招標(biāo)方審核。2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔包含系統(tǒng)架構(gòu)、模塊設(shè)計(jì)、接口定義等。由承包方提交，需經(jīng)招標(biāo)方審核。3.硬件設(shè)備清單列出系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等。由承包方提供，需經(jīng)招標(biāo)方驗(yàn)收。4.系統(tǒng)部署方案詳細(xì)描述系統(tǒng)部署的步驟、方法和技術(shù)要求。由承包方提交，需經(jīng)招標(biāo)方審核。5.用戶培訓(xùn)手冊(cè)提供系統(tǒng)操作指南和常見問題解答。由承包方提供，供招標(biāo)方操作人員使用。6.系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)提供系統(tǒng)維護(hù)的流程、方法和注意事項(xiàng)。由承包方提供，供招標(biāo)方維護(hù)人員使用。7.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的基本信息、職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等。由甲乙雙方與第三方共同簽訂。8.付款憑證證明款項(xiàng)已支付的文件。由招標(biāo)方或承包方提供。9.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告記錄系統(tǒng)驗(yàn)收的過程和結(jié)果。由承包方提交，需經(jīng)招標(biāo)方審核。10.數(shù)據(jù)備份記錄記錄系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份的時(shí)間、內(nèi)容等信息。由承包方提供。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.承包方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按合同約定時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)、部署、維護(hù)等任務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：承包方應(yīng)向招標(biāo)方支付違約金，違約金為合同總價(jià)的一定比例。示例：若承包方延遲交付系統(tǒng)一個(gè)月，應(yīng)支付合同總價(jià)5%的違約金。1.2系統(tǒng)功能不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：承包方應(yīng)無償修復(fù)系統(tǒng)，直至滿足招標(biāo)方要求；若無法修復(fù)，承包方應(yīng)退還已收取的款項(xiàng)。1.3系統(tǒng)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：承包方應(yīng)承擔(dān)因系統(tǒng)質(zhì)量問題導(dǎo)致招標(biāo)方損失的全部責(zé)任。2.招標(biāo)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按合同約定支付款項(xiàng)。責(zé)任認(rèn)定：招標(biāo)方應(yīng)向承包方支付違約金，違約金為未支付款項(xiàng)的一定比例。示例：若招標(biāo)方未按約定支付款項(xiàng)一個(gè)月，應(yīng)支付未支付款項(xiàng)5%的違約金。2.2未按合同約定驗(yàn)收系統(tǒng)。責(zé)任認(rèn)定：招標(biāo)方應(yīng)承擔(dān)因未及時(shí)驗(yàn)收導(dǎo)致系統(tǒng)問題擴(kuò)大的責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為協(xié)議總價(jià)的一定比例。示例：若第三方未按約定完成系統(tǒng)維護(hù)一個(gè)月，應(yīng)支付協(xié)議總價(jià)5%的違約金。3.2第三方造成甲乙雙方損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成甲乙雙方損失的全部責(zé)任。全文完。2024旅游區(qū)公廁信息化管理系統(tǒng)定制與維護(hù)承包合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2合同適用范圍1.3合同期限2.項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3信息化管理系統(tǒng)概述3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1系統(tǒng)定制3.2系統(tǒng)實(shí)施3.3系統(tǒng)維護(hù)3.4技術(shù)支持3.5培訓(xùn)與服務(wù)4.系統(tǒng)功能與性能要求4.1功能需求4.2性能指標(biāo)4.3安全要求4.4數(shù)據(jù)管理5.技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù)規(guī)范5.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.3系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范6.系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施6.1開發(fā)流程6.2實(shí)施步驟6.3質(zhì)量控制6.4風(fēng)險(xiǎn)管理7.質(zhì)量保證與驗(yàn)收7.1質(zhì)量保證措施7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3驗(yàn)收流程7.4驗(yàn)收時(shí)間8.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)8.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容8.2升級(jí)策略8.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間8.4費(fèi)用承擔(dān)9.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全措施9.2隱私保護(hù)措施9.3法律法規(guī)遵守10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2保密條款10.3違約責(zé)任11.費(fèi)用與支付11.1費(fèi)用構(gòu)成11.2支付方式11.3付款時(shí)間11.4付款條件12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任12.2爭議解決方式12.3爭議解決程序13.合同終止與解除13.1合同終止條件13.2合同解除條件13.3解除通知與程序14.其他條款14.1合同生效14.2合同變更14.3通知與通訊14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“本合同”指2024旅游區(qū)公廁信息化管理系統(tǒng)定制與維護(hù)承包合同。1.1.2“甲方”指旅游區(qū)管理方。1.1.3“乙方”指承擔(dān)系統(tǒng)定制與維護(hù)服務(wù)的承包方。1.1.4“信息化管理系統(tǒng)”指乙方根據(jù)甲方需求定制開發(fā)的用于公廁管理的系統(tǒng)。1.1.5“系統(tǒng)實(shí)施”指乙方將信息化管理系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器上，并進(jìn)行必要的配置和調(diào)試。1.1.6“系統(tǒng)維護(hù)”指乙方在合同有效期內(nèi)對(duì)信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化等工作。1.1.7“技術(shù)支持”指乙方在合同有效期內(nèi)提供的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)。1.1.8“培訓(xùn)與服務(wù)”指乙方對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)及后續(xù)服務(wù)。1.1.9“合同期限”指本合同自雙方簽署之日起至系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束之日止。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方旅游區(qū)所有公廁的信息化管理系統(tǒng)定制與維護(hù)工作。1.3合同期限本合同期限為三年，自2024年1月1日起至2027年1月1日止。2.項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景隨著旅游區(qū)游客數(shù)量的增加，公廁管理的重要性日益凸顯。為提升游客體驗(yàn)，甲方?jīng)Q定對(duì)旅游區(qū)公廁進(jìn)行信息化管理。2.2項(xiàng)目目標(biāo)通過信息化管理系統(tǒng)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)公廁管理的智能化、高效化，提高游客滿意度。2.3信息化管理系統(tǒng)概述信息化管理系統(tǒng)包括公廁信息管理、衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、設(shè)備維護(hù)、用戶評(píng)價(jià)等功能模塊。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1系統(tǒng)定制乙方根據(jù)甲方需求，定制開發(fā)符合旅游區(qū)公廁管理特點(diǎn)的信息化管理系統(tǒng)。3.2系統(tǒng)實(shí)施乙方負(fù)責(zé)將信息化管理系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器上，并進(jìn)行必要的配置和調(diào)試，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.3系統(tǒng)維護(hù)乙方在合同有效期內(nèi)，對(duì)信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化等工作。3.4技術(shù)支持乙方在合同有效期內(nèi)，提供遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)，解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。3.5培訓(xùn)與服務(wù)乙方對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)，并提供后續(xù)服務(wù)，確保甲方能夠熟練使用信息化管理系統(tǒng)。4.系統(tǒng)功能與性能要求4.1功能需求4.1.1公廁信息管理：包括公廁位置、數(shù)量、衛(wèi)生狀況等信息的管理。4.1.2衛(wèi)生監(jiān)測(cè)：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)公廁衛(wèi)生狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理。4.1.3設(shè)備維護(hù)：記錄設(shè)備使用情況，提醒維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.1.4用戶評(píng)價(jià)：收集游客對(duì)公廁的滿意度評(píng)價(jià)，為改進(jìn)工作提供依據(jù)。4.2性能指標(biāo)4.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不大于2秒。4.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不小于100人。4.2.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量不小于1TB。4.3安全要求4.3.1系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能。4.3.2系統(tǒng)具備防病毒和惡意攻擊能力。4.4數(shù)據(jù)管理4.4.1乙方應(yīng)確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。4.4.2乙方應(yīng)按照甲方要求，定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)。5.技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù)規(guī)范5.1.1系統(tǒng)開發(fā)采用當(dāng)前主流技術(shù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和兼容性。5.1.2系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)簡潔明了，易于操作。5.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1系統(tǒng)開發(fā)遵循國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。5.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合旅游區(qū)公廁管理實(shí)際需求。5.3系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范5.3.1系統(tǒng)開發(fā)遵循軟件工程規(guī)范，確保開發(fā)質(zhì)量。5.3.2系統(tǒng)開發(fā)過程中，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。6.系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施6.1開發(fā)流程6.1.1乙方在項(xiàng)目啟動(dòng)前，與甲方確定項(xiàng)目需求。6.1.2乙方制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括開發(fā)周期、里程碑等。6.1.3乙方按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。6.2實(shí)施步驟6.2.1乙方將系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器上。6.2.2乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行配置和調(diào)試，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.2.3乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)功能符合要求。6.3質(zhì)量控制6.3.1乙方在系統(tǒng)開發(fā)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。6.3.2乙方定期進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性。6.4風(fēng)險(xiǎn)管理6.4.1乙方對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估。6.4.2乙方制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。8.質(zhì)量保證與驗(yàn)收8.1質(zhì)量保證措施8.1.1乙方保證所提供的信息化管理系統(tǒng)符合雙方約定的技術(shù)規(guī)格和性能要求。8.1.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的項(xiàng)目開發(fā)記錄和測(cè)試報(bào)告。8.1.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提出的問題在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)提供解決方案。8.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.2.1系統(tǒng)功能應(yīng)符合甲方需求文檔中的規(guī)定。8.2.2系統(tǒng)性能應(yīng)滿足第四條中規(guī)定的性能指標(biāo)。8.2.3系統(tǒng)界面應(yīng)友好，操作便捷，符合用戶習(xí)慣。8.3驗(yàn)收流程8.3.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。8.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收通知后的10個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)驗(yàn)收。8.3.3驗(yàn)收過程中，如發(fā)現(xiàn)不符合要求的地方，乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修正。8.4驗(yàn)收時(shí)間系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施完成后15個(gè)工作日內(nèi)完成。9.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)9.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容9.1.1乙方提供系統(tǒng)日常維護(hù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。9.1.2乙方提供系統(tǒng)故障排除，包括硬件故障、軟件故障等。9.1.3乙方提供系統(tǒng)性能優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。9.2升級(jí)策略9.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)新技術(shù)和業(yè)務(wù)需求。9.2.2乙方在升級(jí)前應(yīng)通知甲方，并確保升級(jí)過程不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。9.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間9.3.1對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。9.3.2對(duì)于非緊急故障，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。9.4費(fèi)用承擔(dān)9.4.1系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用包含在合同總費(fèi)用中。9.4.2系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)本另行計(jì)算。10.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)10.1數(shù)據(jù)安全措施10.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。10.1.2乙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期的安全檢查和漏洞修復(fù)。10.2隱私保護(hù)措施10.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。10.2.2未經(jīng)用戶同意，乙方不得向任何第三方泄露用戶信息。10.3法律法規(guī)遵守10.3.1乙方應(yīng)確保系統(tǒng)設(shè)計(jì)和運(yùn)營符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.1.2甲方獲得在合同期限內(nèi)使用該系統(tǒng)的權(quán)利。11.2保密條款11.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。11.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。11.3違約責(zé)任11.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.費(fèi)用與支付12.1費(fèi)用構(gòu)成12.1.1系統(tǒng)定制開發(fā)費(fèi)用。12.1.2系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用。12.1.3系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。12.2支付方式12.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款。12.2.2乙方完成系統(tǒng)實(shí)施后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后的10個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。12.3付款時(shí)間12.3.1預(yù)付款支付時(shí)間為合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)。12.3.2剩余款項(xiàng)支付時(shí)間為系統(tǒng)驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)。13.違約責(zé)任與爭議解決13.1違約責(zé)任13.1.1如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金。13.2爭議解決方式13.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。13.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.合同終止與解除14.1合同終止條件14.1.1合同期限屆滿。14.1.2雙方協(xié)商一致。14.2合同解除條件14.2.1一方嚴(yán)重違約。14.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.3解除通知與程序14.3.1解除合同需提前30天書面通知對(duì)方。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中，為了實(shí)現(xiàn)合同目的，甲乙雙方同意引入的具有獨(dú)立法律地位的第三方。1.2第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供者、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)安全服務(wù)商等。2.第三方責(zé)任限額的明確2.1第三方責(zé)任限額是指在第三方介入過程中，第三方對(duì)甲乙雙方可能造成的損失承擔(dān)的最高賠償金額。2.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。3.第三方責(zé)任限額的約定方式3.1第三方責(zé)任限額可按固定金額或按損失比例確定。3.2固定金額方式：如第三方責(zé)任限額為人民幣萬元。3.3損失比例方式：如第三方責(zé)任限額為損失的%。4.第三方介入的審批程序4.1甲乙雙方同意引入第三方介入前，需經(jīng)對(duì)方書面同意。4.2第三方介入?yún)f(xié)議需經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。5.第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容5.1.1第三方的名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人等基本信息。5.1.2第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、范圍和期限。5.1.3第三方責(zé)任限額和賠償方式。5.1.4第三方介入的費(fèi)用及支付方式。5.1.5第三方介入的保密條款。5.1.6第三方介入的爭議解決方式。6.第三方與其他各方的責(zé)任劃分6.1第