第七章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

1第七章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

2人無遠慮,必有近憂。

——孔子

3教學目標1、理解戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理的概念及特征。2、掌握基本的競爭戰(zhàn)略，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。3、掌握戰(zhàn)略分析的基本內容。4、了解戰(zhàn)略管理的一般特征。4管理啟示

沒有戰(zhàn)略的企業(yè)往往是沒有前程的企業(yè)。在動態(tài)的環(huán)境中生存和發(fā)展，組織不僅要善于創(chuàng)造市場機會，還要積極、主動地適應不斷變化的市場。戰(zhàn)略問題就是組織面對激勵變化、嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，并長期生存和發(fā)展的謀劃和思考，戰(zhàn)略問題是關系全局的問題。凡是關系到全局的存在、鞏固和發(fā)展的問題，凡是涉及組織整體活動目標、方向、未來成敗和根本效益的問題，凡是在全局中帶有共性或者普遍指導作用的問題都是戰(zhàn)略問題。戰(zhàn)略對于任何組織而言，不是可有可無，重不重要的問題，而是如何重視，重視到何種程度的問題。因此，聚焦戰(zhàn)略有必要重視戰(zhàn)略。5第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概述一、戰(zhàn)略的概念與特征二、戰(zhàn)略的構成要素三、戰(zhàn)略管理的內涵四、戰(zhàn)略管理的層次五、戰(zhàn)略管理的過程六、戰(zhàn)略管理的地位與作用6一、戰(zhàn)略的概念與特征1、戰(zhàn)略的定義“兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也?！?--《孫子兵法》不謀萬事，不足謀一時；不謀全局，不足謀一城。---孔明(諸葛亮)“戰(zhàn)略問題是研究站在全局的規(guī)律性的東西”，“凡屬帶有要照顧各方面和各階段性質的都是戰(zhàn)爭的全局，研究帶全局性的戰(zhàn)爭指導規(guī)律是戰(zhàn)略學的任務”。---毛澤東7

戰(zhàn)略是為了實現預定目標，對涉及組織全局的、長遠的和重大的問題所做出的運籌規(guī)劃。它是將一個組織的主要目的、政策和活動按照一定的順序結合成一個緊密的整體。而戰(zhàn)術是實施戰(zhàn)略的具體行動方法，包括采用的手段﹑計謀。82、戰(zhàn)略的特征全局性長遠性指導性競爭性動態(tài)性風險性9二、戰(zhàn)略的構成要素1、戰(zhàn)略思想2、戰(zhàn)略目標3、戰(zhàn)略重點4、戰(zhàn)略階段5、戰(zhàn)略對策10三、戰(zhàn)略管理的內涵

戰(zhàn)略管理是指對組織活動實行的總體性管理，是組織確定使命、制定、執(zhí)行、控制和評價戰(zhàn)略的一系列管理決策和行動，其核心問題是使組織自身條件與環(huán)境相適應，求得組織的生存和發(fā)展。11四、戰(zhàn)略管理的層次公司層戰(zhàn)略經營戰(zhàn)略職能層次戰(zhàn)略12五、戰(zhàn)略管理的過程戰(zhàn)略管理過程是通過一系列的步驟將組織的各項活動連接起來，達到組織最終目標的動態(tài)的系統(tǒng)的過程。它是企業(yè)用以獲得戰(zhàn)略競爭力，贏得超額利潤的理性的過程，是一個循環(huán)往復并且螺旋上升的管理過程。13企業(yè)戰(zhàn)略管理過程四個階段戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評估141、戰(zhàn)略分析階段（1）明確組織的使命和目標（2）外部環(huán)境分析（3）內部環(huán)境分析152、戰(zhàn)略選擇階段首先，選擇戰(zhàn)略方案

其次，評估戰(zhàn)略備選方案

第三步，選擇戰(zhàn)略163、戰(zhàn)略實施階段

組織是實現目標和戰(zhàn)略的手段，具體包含以下三個方面的要素:①有健全的執(zhí)行戰(zhàn)略的組織結構體系。②營造一種有利于戰(zhàn)略實施和執(zhí)行的企業(yè)文化和工作環(huán)境。③公司員工的執(zhí)行力要強。174、戰(zhàn)略評估階段主要是評估公司經營業(yè)績，采取完整性措施，參照實際的經營事實、變化的經營環(huán)境、新的思維和新的機會，調整公司的戰(zhàn)略展望，公司的長期發(fā)展方向、目標體系、公司的戰(zhàn)略及戰(zhàn)略的執(zhí)行。18六、戰(zhàn)略管理的地位與作用有利于實現組織的生存發(fā)展與外部環(huán)境相協(xié)調有利于實現組織資源的優(yōu)化配置有利于企業(yè)提高經濟效益有利于組織目標的實現有利于提高企業(yè)的綜合素質19第二節(jié)基本競爭戰(zhàn)略成本領先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略綜合成本領先/差異化戰(zhàn)略20一、成本領先戰(zhàn)略成本領先戰(zhàn)略（costleadershipstrategy）是企業(yè)通過一系列活動以使企業(yè)能夠以低于競爭者的成本生產或提供滿足顧客需要的產品或服務。21一)成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)勢1、有效的防御競爭者2、增強自身的議價能力3、降低代替產品的威脅4、保持領先的地位22二）成本領先戰(zhàn)略的競爭風險風險之一低成本競爭優(yōu)勢的喪失風險之二過分強調削減成本，而忽視了顧客對差異化特征的需要風險之三模仿23二、差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略，是指通過一系列活動，為產品融入顧客需要的獨特個性以滿足顧客的特殊需求，使產品在顧客眼中升值，贏得顧客的消費偏向。24一）差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢1、形成良好的聲譽和提高顧客的忠誠度2、能夠更好地滿足某些消費群體的特定需要4、可以有效的規(guī)避直接競爭3、可以增強討價還價的能力25二）差異化競爭風險1、差別過大2、易于模仿的差異化3、無價值的獨特性4、假冒偽劣產品26三、集中化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略，也稱集聚戰(zhàn)略，是指企業(yè)將經營的重點集中在產業(yè)內的某局部市場，某一特定的用戶群體，從而謀求局部競爭優(yōu)勢。其核心是瞄準某個特定的用戶群體，某種細分的產品線或某個細分市場。27集中戰(zhàn)略的競爭風險1、競爭領域較寬或過于狹小2、高度集中的產品和服務受制于新進入者和模仿者的競爭3、因過度集中而無法滿足顧客要求28四、綜合成本領先/差異化戰(zhàn)略

成功地實行綜合成本領先/差異化戰(zhàn)略的企業(yè)有以下幾個方面處于有利地位：1更快地適應環(huán)境變化；2更快地學習新技能和新技術；3比競爭者能更有效地利用其核心競爭力。29綜合成本領先/差異化戰(zhàn)略的競爭風險

該戰(zhàn)略最主要的風險是：公司提供的產品無論是在低成本還是差異化方面都無法為顧客創(chuàng)造足夠的價值，企業(yè)會陷入兩難境地。30第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略分析

戰(zhàn)略分析是整個戰(zhàn)略管理過程中的起點和首要環(huán)節(jié)，為戰(zhàn)略的正確選擇提供決策依據。戰(zhàn)略分析的主要目的是對影響企業(yè)目前和將來發(fā)展的關鍵因素進行分析，了解企業(yè)所處的環(huán)境以及相對競爭地位。31戰(zhàn)略分析的內容一、確定組織當前的使命和目標二、外部環(huán)境分析三、企業(yè)內部環(huán)境分析四、SWOT分析32一、確定組織當前的使命和目標確定目標，要注意以下幾個問題：（1）提出目標的最低和理想水平。（2）明確多重目標的關系。（3）保持目標的可操作性。33二、外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境行業(yè)環(huán)境經營環(huán)境34（一）宏觀環(huán)境分析的內容1、政治與法律環(huán)境2、經濟環(huán)境3、科學技術環(huán)境4、社會與文化環(huán)境35（二）行業(yè)環(huán)境分析的內容1、行業(yè)的競爭結構2、行業(yè)生命周期分析361、行業(yè)的競爭結構（1）潛在進入者的威脅（2）替代品的威脅（3）行業(yè)內現有競爭者（4）購買者的討價還價能力和供應商的討價還價能力372、行業(yè)生命周期分析（1）幼稚期（2）成長期（3）成熟期（4）衰退期38(