二零二五年度智慧社區(qū)綜合服務(wù)管理合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智慧社區(qū)綜合服務(wù)管理合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的1.3合同范圍1.4合同期限1.5合同金額1.6合同雙方第二章雙方權(quán)利義務(wù)2.1服務(wù)提供方權(quán)利2.2服務(wù)提供方義務(wù)2.3社區(qū)業(yè)主權(quán)利2.4社區(qū)業(yè)主義務(wù)2.5爭(zhēng)議解決機(jī)制第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)具體項(xiàng)目3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)實(shí)施計(jì)劃3.5服務(wù)效果評(píng)估第四章技術(shù)支持與保障4.1技術(shù)支持服務(wù)4.2系統(tǒng)安全與保障4.3技術(shù)更新與升級(jí)4.4技術(shù)培訓(xùn)與支持第五章數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)收集與使用5.2數(shù)據(jù)安全與保密5.3用戶隱私保護(hù)5.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份5.5數(shù)據(jù)處理與利用第六章費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2支付方式與期限6.3付款流程與結(jié)算6.4違約責(zé)任與賠償?shù)谄哒逻`約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任認(rèn)定7.3違約賠償方式7.4違約處理程序第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序8.4合同解除與終止后的責(zé)任第九章合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同補(bǔ)充協(xié)議9.4合同補(bǔ)充協(xié)議效力第十章合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容清單11.2附件二：技術(shù)規(guī)格書(shū)11.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表11.4附件四：其他相關(guān)文件第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案手續(xù)12.3合同備案機(jī)構(gòu)12.4合同備案期限第十三章其他約定13.1合同未盡事宜13.2合同解釋13.3合同附件效力13.4合同簽訂地點(diǎn)與日期第十四章合同解除與終止后的處理14.1合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)14.2合同解除與終止后的資產(chǎn)清算14.3合同解除與終止后的爭(zhēng)議解決14.4合同解除與終止后的其他事宜合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.1.1《中華人民共和國(guó)合同法》1.1.2《中華人民共和國(guó)智慧城市促進(jìn)法》1.1.3《智慧社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》1.2合同目的1.2.1提升社區(qū)管理效率1.2.2提高居民生活質(zhì)量1.2.3促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展1.3合同范圍1.3.1社區(qū)綜合服務(wù)1.3.2社區(qū)設(shè)施維護(hù)1.3.3社區(qū)安全保障1.4合同期限1.4.1合同有效期為2025年1月1日至2025年12月31日1.5合同金額1.5.1合同總金額為人民幣_(tái)___萬(wàn)元整1.6合同雙方第二章雙方權(quán)利義務(wù)2.1服務(wù)提供方權(quán)利2.1.1收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用2.1.2對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查2.1.3在合同期內(nèi)有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整2.2服務(wù)提供方義務(wù)2.2.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)2.2.2保證服務(wù)質(zhì)量和安全2.2.3及時(shí)解決服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題2.3社區(qū)業(yè)主權(quán)利2.3.1接受甲方提供的服務(wù)2.3.2對(duì)甲方提供服務(wù)提出意見(jiàn)和建議2.3.3依法享有監(jiān)督權(quán)2.4社區(qū)業(yè)主義務(wù)2.4.1支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用2.4.2配合甲方提供服務(wù)2.4.3維護(hù)社區(qū)和諧秩序2.5爭(zhēng)議解決機(jī)制2.5.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議2.5.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.1.1社區(qū)物業(yè)管理3.1.2社區(qū)安全監(jiān)控3.1.3社區(qū)綠化與環(huán)境衛(wèi)生3.2服務(wù)具體項(xiàng)目3.2.1物業(yè)管理服務(wù)3.2.2安全監(jiān)控服務(wù)3.2.3綠化與環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.2安全監(jiān)控服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.3綠化與環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)實(shí)施計(jì)劃3.4.1服務(wù)實(shí)施時(shí)間表3.4.2服務(wù)實(shí)施步驟3.5服務(wù)效果評(píng)估3.5.1評(píng)估指標(biāo)3.5.2評(píng)估方法3.5.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用第四章技術(shù)支持與保障4.1技術(shù)支持服務(wù)4.1.1技術(shù)支持方式4.1.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.2系統(tǒng)安全與保障4.2.1系統(tǒng)安全要求4.2.2安全保障措施4.3技術(shù)更新與升級(jí)4.3.1技術(shù)更新頻率4.3.2技術(shù)升級(jí)費(fèi)用4.4技術(shù)培訓(xùn)與支持4.4.1技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容4.4.2技術(shù)支持范圍第五章數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)收集與使用5.1.1數(shù)據(jù)收集目的5.1.2數(shù)據(jù)收集方式5.2數(shù)據(jù)安全與保密5.2.1數(shù)據(jù)安全措施5.2.2保密協(xié)議5.3用戶隱私保護(hù)5.3.1隱私保護(hù)措施5.3.2用戶同意書(shū)5.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份5.4.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)要求5.4.2數(shù)據(jù)備份頻率5.5數(shù)據(jù)處理與利用5.5.1數(shù)據(jù)處理方式5.5.2數(shù)據(jù)利用規(guī)范第六章費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用6.1.2安全監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用6.1.3綠化與環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式與期限6.2.1付款方式6.2.2付款期限6.3付款流程與結(jié)算6.3.1付款流程6.3.2結(jié)算方式6.4違約責(zé)任與賠償6.4.1違約責(zé)任6.4.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按合同約定提供服務(wù)8.1.2乙方未按合同約定支付費(fèi)用8.1.3任何一方違反合同約定的保密條款8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.2.1違約責(zé)任的認(rèn)定依據(jù)合同條款8.2.2違約責(zé)任的認(rèn)定程序8.3違約賠償方式8.3.1違約賠償?shù)木唧w金額根據(jù)實(shí)際情況確定8.3.2違約賠償?shù)闹Ц斗绞?.4違約處理程序8.4.1違約發(fā)生后，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決8.4.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致9.1.2一方違約，另一方提出解除9.1.3發(fā)生不可抗力事件9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿9.2.2合同解除9.2.3雙方書(shū)面確認(rèn)終止9.3合同解除與終止程序9.3.1提前通知對(duì)方9.3.2解除或終止合同的書(shū)面文件9.4合同解除與終止后的責(zé)任9.4.1雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任9.4.2合同解除或終止后，剩余款項(xiàng)的處理第十章合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2法律法規(guī)或政策調(diào)整10.2合同變更程序10.2.1提出變更申請(qǐng)10.2.2雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容10.3合同補(bǔ)充協(xié)議10.3.1補(bǔ)充協(xié)議的效力10.3.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂10.4合同補(bǔ)充協(xié)議效力10.4.1補(bǔ)充協(xié)議與主合同具有同等法律效力第十一章合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1友好協(xié)商11.1.2仲裁11.1.3訴訟11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1提出爭(zhēng)議解決申請(qǐng)11.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院審理11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3.1仲裁委員會(huì)11.3.2人民法院11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用的承擔(dān)第十二章合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容清單12.2附件二：技術(shù)規(guī)格書(shū)12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表12.4附件四：其他相關(guān)文件第十三章合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)13.2合同備案手續(xù)13.2.1向相關(guān)部門(mén)備案13.2.2備案所需材料13.3合同備案機(jī)構(gòu)13.3.1當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門(mén)13.3.2相關(guān)行政管理部門(mén)13.4合同備案期限13.4.1合同有效期內(nèi)的備案13.4.2合同終止后的備案第十四章其他約定14.1合同未盡事宜14.1.1雙方應(yīng)本著公平、誠(chéng)信的原則協(xié)商解決14.1.2任何一方不得以合同未盡事宜為由拒絕履行合同14.2合同解釋14.2.1合同條款如有歧義，由雙方協(xié)商解釋14.2.2解釋結(jié)果具有法律效力14.3合同附件效力14.3.1合同附件與合同具有同等法律效力14.4合同簽訂地點(diǎn)與日期14.4.1合同簽訂地點(diǎn)：_______14.4.2合同簽訂日期：_______甲方（蓋章）：____________代表人（簽字）：____________日期：________________乙方（蓋章）：____________代表人（簽字）：____________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款1.1.1定義：本條款明確了甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中的主導(dǎo)地位，包括但不限于決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)和管理權(quán)。1.1.2內(nèi)容：甲方有權(quán)決定服務(wù)提供方向、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、技術(shù)更新等重大事項(xiàng)。1.1.3限制：甲方在行使主導(dǎo)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵循法律法規(guī)和合同約定，保障乙方的合法權(quán)益。1.2服務(wù)調(diào)整權(quán)條款1.2.1定義：本條款賦予了甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的權(quán)利。1.2.2內(nèi)容：甲方在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，可根據(jù)社區(qū)需求變化，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。1.2.3限制：調(diào)整服務(wù)內(nèi)容應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方的同意。1.3技術(shù)更新權(quán)條款1.3.1定義：本條款明確了甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中對(duì)技術(shù)進(jìn)行更新的權(quán)利。1.3.2內(nèi)容：甲方應(yīng)確保提供的技術(shù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最新技術(shù)要求。1.3.3限制：甲方在進(jìn)行技術(shù)更新時(shí)，應(yīng)考慮乙方的實(shí)際需求，并確保服務(wù)連續(xù)性。1.4服務(wù)監(jiān)督權(quán)條款1.4.1定義：本條款規(guī)定了甲方對(duì)乙方提供服務(wù)過(guò)程中的監(jiān)督權(quán)。1.4.2內(nèi)容：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供服務(wù)的過(guò)程、質(zhì)量、效果進(jìn)行監(jiān)督。1.4.3限制：甲方在行使監(jiān)督權(quán)時(shí)，應(yīng)尊重乙方的工作安排，避免干擾乙方正常工作。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款2.1.1定義：本條款明確了乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的主導(dǎo)地位，包括但不限于決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)和管理權(quán)。2.1.2內(nèi)容：乙方有權(quán)決定服務(wù)提供方式、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、費(fèi)用支付等重大事項(xiàng)。2.1.3限制：乙方在行使主導(dǎo)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵循法律法規(guī)和合同約定，保障甲方的合法權(quán)益。2.2服務(wù)調(diào)整權(quán)條款2.2.1定義：本條款賦予了乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的權(quán)利。2.2.2內(nèi)容：乙方在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，可根據(jù)社區(qū)需求變化，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。2.2.3限制：調(diào)整服務(wù)內(nèi)容應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方的同意。2.3費(fèi)用支付權(quán)條款2.3.1定義：本條款規(guī)定了乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的費(fèi)用支付權(quán)利。2.3.2內(nèi)容：乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式和金額支付費(fèi)用。2.3.3限制：乙方在支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保資金來(lái)源合法，并按時(shí)足額支付。2.4服務(wù)監(jiān)督權(quán)條款2.4.1定義：本條款規(guī)定了乙方對(duì)甲方提供服務(wù)過(guò)程中的監(jiān)督權(quán)。2.4.2內(nèi)容：乙方有權(quán)對(duì)甲方提供服務(wù)的過(guò)程、質(zhì)量、效果進(jìn)行監(jiān)督。2.4.3限制：乙方在行使監(jiān)督權(quán)時(shí)，應(yīng)尊重甲方的工作安排，避免干擾甲方正常工作。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介服務(wù)條款3.1.1定義：本條款明確了第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中的服務(wù)職責(zé)和權(quán)利。3.1.2內(nèi)容：第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督合同執(zhí)行情況，處理爭(zhēng)議等。3.1.3限制：第三方中介應(yīng)獨(dú)立、公正地履行職責(zé)，不得偏袒任何一方。3.2中介費(fèi)用條款3.2.1定義：本條款規(guī)定了第三方中介的服務(wù)費(fèi)用及支付方式。3.2.2內(nèi)容：中介費(fèi)用應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和工作量確定，支付方式為按月或按項(xiàng)目支付。3.2.3限制：中介費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定，并確保合理、公正。3.3中介責(zé)任條款3.3.1定義：本條款規(guī)定了第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中的責(zé)任。3.3.2內(nèi)容：中介應(yīng)保證提供的服務(wù)符合合同約定，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3.3限制：中介責(zé)任應(yīng)在合同中明確約定，并確保中介有足夠的賠償能力。3.4中介退出條款3.4.1定義：本條款規(guī)定了第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中退出情況。3.4.2內(nèi)容：中介在合同期內(nèi)因故退出，應(yīng)提前通知雙方，并確保合同正常履行。3.4.3限制：中介退出時(shí)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并確保不影響合同雙方的權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容清單2.附件二：技術(shù)規(guī)格書(shū)3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表4.附件四：其他相關(guān)文件（如保密協(xié)議、用戶同意書(shū)等）二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按合同約定提供