二零二五年度物業(yè)服務(wù)與社區(qū)鄰里互助服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度物業(yè)服務(wù)與社區(qū)鄰里互助服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止日期1.6合同雙方當(dāng)事人2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)服務(wù)費用2.5物業(yè)服務(wù)費用支付方式3.社區(qū)鄰里互助服務(wù)內(nèi)容3.1鄰里互助服務(wù)范圍3.2鄰里互助服務(wù)項目3.3鄰里互助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4鄰里互助服務(wù)費用3.5鄰里互助服務(wù)費用支付方式4.物業(yè)管理4.1物業(yè)管理責(zé)任4.2物業(yè)管理方法4.3物業(yè)管理義務(wù)4.4物業(yè)管理費用4.5物業(yè)管理費用支付方式5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修責(zé)任5.2物業(yè)維修項目5.3物業(yè)維修標(biāo)準(zhǔn)5.4物業(yè)維修費用5.5物業(yè)維修費用支付方式6.安全管理6.1安全管理責(zé)任6.2安全管理措施6.3安全管理義務(wù)6.4安全管理費用6.5安全管理費用支付方式7.環(huán)境保護7.1環(huán)境保護責(zé)任7.2環(huán)境保護措施7.3環(huán)境保護義務(wù)7.4環(huán)境保護費用7.5環(huán)境保護費用支付方式8.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備8.1設(shè)施設(shè)備種類8.2設(shè)施設(shè)備管理8.3設(shè)施設(shè)備維修8.4設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)8.5設(shè)施設(shè)備費用8.6設(shè)施設(shè)備費用支付方式9.物業(yè)服務(wù)合同履行9.1合同履行主體9.2合同履行方式9.3合同履行期限9.4合同履行地點9.5合同履行變更10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決費用12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后果14.合同附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)協(xié)議14.2附件二：社區(qū)鄰里互助服務(wù)協(xié)議14.3附件三：物業(yè)管理責(zé)任清單14.4附件四：設(shè)施設(shè)備清單第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：二零二五年度物業(yè)服務(wù)與社區(qū)鄰里互助服務(wù)合同1.2合同編號：2025PY0011.3合同簽訂日期：2025年1月1日1.4合同生效日期：合同簽訂之日起生效1.5合同終止日期：2025年12月31日1.6合同雙方當(dāng)事人1.6.1物業(yè)服務(wù)方：X物業(yè)管理有限公司1.6.2服務(wù)接受方：社區(qū)居民委員會2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1社區(qū)住宅小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)設(shè)施及公共區(qū)域的日常維護和管理2.1.2住宅小區(qū)內(nèi)綠化、環(huán)境衛(wèi)生的維護與管理2.1.3住宅小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護2.2物業(yè)服務(wù)項目2.2.1安全巡邏與門衛(wèi)管理2.2.2住宅小區(qū)內(nèi)道路、照明、消防設(shè)施的維護2.2.3公共設(shè)施的清潔與保養(yǎng)2.2.4綠化帶修剪與花卉養(yǎng)護2.2.5住宅小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1安全巡邏每小時不少于2次，確保24小時不間斷2.3.2道路、照明、消防設(shè)施定期檢查，確保設(shè)施完好2.3.3公共設(shè)施每月至少清潔保養(yǎng)1次2.3.4綠化帶每季度修剪1次，花卉每月澆水2次2.3.5環(huán)境衛(wèi)生每日清潔，每周大掃除1次2.4物業(yè)服務(wù)費用2.4.1物業(yè)服務(wù)費用為人民幣元/平方米/月2.4.2服務(wù)費用按年度繳納，分四次支付2.5物業(yè)服務(wù)費用支付方式2.5.1服務(wù)費用在每月的5日前繳納2.5.2服務(wù)接受方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將費用支付至物業(yè)服務(wù)方指定賬戶3.社區(qū)鄰里互助服務(wù)內(nèi)容3.1鄰里互助服務(wù)范圍3.1.1社區(qū)居民之間的互助信息交流3.1.2居民生活中遇到的困難協(xié)助解決3.2鄰里互助服務(wù)項目3.2.1生活物資代購服務(wù)3.2.2緊急情況下的鄰里互助3.2.3社區(qū)活動組織與參與3.3鄰里互助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1信息交流及時，確保居民需求得到響應(yīng)3.3.2協(xié)助解決居民困難，提供必要的幫助3.3.3社區(qū)活動豐富多彩，提高居民生活滿意度3.4鄰里互助服務(wù)費用3.4.1鄰里互助服務(wù)費用由社區(qū)居民委員會承擔(dān)3.4.2費用預(yù)算為人民幣元/年3.5鄰里互助服務(wù)費用支付方式3.5.1鄰里互助服務(wù)費用在每年1月5日前繳納3.5.2費用繳納至社區(qū)居民委員會指定賬戶4.物業(yè)管理4.1物業(yè)管理責(zé)任4.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)管理，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行4.1.2物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法行為進(jìn)行制止和處理4.2物業(yè)管理方法4.2.1采用信息化手段進(jìn)行物業(yè)管理工作4.2.2定期召開物業(yè)管理會議，討論和解決物業(yè)管理相關(guān)問題4.3物業(yè)管理義務(wù)4.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)及時回應(yīng)居民訴求，提高居民滿意度4.4物業(yè)管理費用4.4.1物業(yè)管理費用包括但不限于物業(yè)維護、人員工資等4.4.2物業(yè)管理費用由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)4.5物業(yè)管理費用支付方式4.5.1物業(yè)管理費用與物業(yè)服務(wù)費用同期繳納4.5.2支付方式與物業(yè)服務(wù)費用相同5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修責(zé)任5.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的維修和保養(yǎng)5.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)及時處理居民的維修請求5.2物業(yè)維修項目5.2.1住宅小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修5.2.2住宅小區(qū)內(nèi)綠化帶的維修5.2.3住宅小區(qū)內(nèi)道路、照明、消防設(shè)施的維修5.3物業(yè)維修標(biāo)準(zhǔn)5.3.1維修質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)5.3.2維修期限不超過24小時5.4物業(yè)維修費用5.4.1維修費用由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)5.4.2維修費用計入物業(yè)管理費用5.5物業(yè)維修費用支付方式5.5.1維修費用與物業(yè)管理費用同期繳納5.5.2支付方式與物業(yè)管理費用相同6.安全管理6.1安全管理責(zé)任6.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)安全管理，確保社區(qū)安全6.1.2社區(qū)居民委員會配合物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行安全管理工作6.2安全管理措施6.2.1定期進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備安全6.2.2加強夜間巡邏，防范安全隱患6.2.3定期組織消防安全培訓(xùn)6.3安全管理義務(wù)6.3.1物業(yè)服務(wù)方有義務(wù)向居民公布安全管理制度6.3.2社區(qū)居民委員會有義務(wù)組織居民參與安全管理工作6.4安全管理費用6.4.1安全管理費用包括但不限于安全設(shè)備購置、人員工資等6.4.2安全管理費用由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)6.5安全管理費用支付方式6.5.1安全管理費用與物業(yè)管理費用同期繳納6.5.2支付方式與物業(yè)管理費用相同8.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備8.1設(shè)施設(shè)備種類8.1.1建筑物主體結(jié)構(gòu)8.1.2供水供電系統(tǒng)8.1.3供暖通風(fēng)系統(tǒng)8.1.4電梯及消防設(shè)施8.1.5照明設(shè)施8.1.6公共衛(wèi)生設(shè)施8.2設(shè)施設(shè)備管理8.2.1設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查和維護8.2.2設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程應(yīng)張貼于顯眼位置8.3設(shè)施設(shè)備維修8.3.1設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障時，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)及時進(jìn)行維修8.3.2維修應(yīng)在24小時內(nèi)完成，特殊情況不得超過48小時8.4設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)8.4.1設(shè)施設(shè)備應(yīng)按照廠家建議進(jìn)行定期保養(yǎng)8.4.2保養(yǎng)記錄應(yīng)妥善保存8.5設(shè)施設(shè)備費用8.5.1設(shè)施設(shè)備的購置、維修、保養(yǎng)費用由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)8.5.2費用納入物業(yè)管理費用8.6設(shè)施設(shè)備費用支付方式8.6.1設(shè)施設(shè)備費用與物業(yè)管理費用同期繳納8.6.2支付方式與物業(yè)管理費用相同9.物業(yè)服務(wù)合同履行9.1合同履行主體9.1.1物業(yè)服務(wù)方為合同履行主體9.1.2服務(wù)接受方應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)方的合同履行9.2合同履行方式9.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)9.2.2服務(wù)接受方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費用9.3合同履行期限9.3.1合同履行期限為一年，自合同生效之日起至合同終止日期止9.4合同履行地點9.4.1合同履行地點為服務(wù)接受方指定的物業(yè)所在社區(qū)9.5合同履行變更9.5.1合同履行期間，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)10.1.2服務(wù)接受方未按合同約定支付費用10.1.3雙方協(xié)商一致認(rèn)為的其他違約行為10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議11.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟11.2爭議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭議解決申請11.2.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，爭取盡快解決爭議11.3爭議解決費用11.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同12.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同12.1.3出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行12.2合同解除程序12.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)進(jìn)行財產(chǎn)清算12.3合同解除后果12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任12.3.2合同解除不影響雙方其他權(quán)利義務(wù)的履行13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同履行期限屆滿13.1.2雙方協(xié)商一致終止合同13.1.3出現(xiàn)合同解除情形13.2合同終止程序13.2.1雙方應(yīng)書面通知對方合同終止13.2.2合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財產(chǎn)清算13.3合同終止后果13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任13.3.2合同終止不影響雙方其他權(quán)利義務(wù)的履行14.合同附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)協(xié)議14.2附件二：社區(qū)鄰里互助服務(wù)協(xié)議14.3附件三：物業(yè)管理責(zé)任清單14.4附件四：設(shè)施設(shè)備清單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，因特殊情況需要引入的，與甲乙雙方無直接合同關(guān)系的外部機構(gòu)或個人。15.1.2第三方包括但不限于專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、評估機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。15.2第三方介入的情形15.2.1.1物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容復(fù)雜，需要專業(yè)機構(gòu)進(jìn)行解釋或評估；15.2.1.2雙方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量或費用有爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解；15.2.1.3物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)重大事故，需要第三方進(jìn)行事故調(diào)查；15.2.1.4合同履行需要第三方提供技術(shù)支持或?qū)I(yè)服務(wù)。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同決定是否引入第三方，并書面通知對方；15.3.2雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜達(dá)成一致，包括第三方的工作范圍、費用、期限等；15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵循誠實信用原則，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)；15.4.2第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方提供的相關(guān)保險單據(jù)中確定；15.5.2若第三方責(zé)任限額低于甲乙雙方損失，第三方應(yīng)全額賠償，超過部分由甲乙雙方共同承擔(dān)。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方在委托范圍內(nèi)行使職權(quán)；15.6.2第三方不得與甲乙雙方中的任何一方單獨達(dá)成有損另一方利益的協(xié)議；15.6.3第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并對其工作成果進(jìn)行審核；16.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費用；16.1.3甲方應(yīng)配合第三方工作，提供必要的信息和資料。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并對其工作成果進(jìn)行審核；16.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費用；16.2.3乙方應(yīng)配合第三方工作，提供必要的信息和資料。17.第三方介入后的合同變更17.1合同變更程序17.1.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的結(jié)果，協(xié)商一致對合同進(jìn)行變更；17.1.2合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。17.2合同變更內(nèi)容17.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：第三方的工作范圍、費用、期限、責(zé)任等；17.2.2合同變更不影響合同其他條款的效力。18.第三方介入后的爭議解決18.1爭議解決方式18.1.1甲乙雙方在第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；18.1.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。18.2爭議解決程序18.2.1爭議發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)在10日內(nèi)提交爭議解決申請；18.2.2爭議解決過程中，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，爭取盡快解決爭議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含物業(yè)服務(wù)范圍、項目、標(biāo)準(zhǔn)、費用、支付方式等詳細(xì)信息。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同的詳細(xì)補充，是合同的重要補充文件。2.附件二：社區(qū)鄰里互助服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含鄰里互助服務(wù)范圍、項目、標(biāo)準(zhǔn)、費用、支付方式等詳細(xì)信息。說明：本附件為社區(qū)鄰里互助服務(wù)合同的詳細(xì)補充，是合同的重要補充文件。3.附件三：物業(yè)管理責(zé)任清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)的具體責(zé)任和任務(wù)。說明：本附件為物業(yè)管理責(zé)任的詳細(xì)清單，是合同責(zé)任條款的具體化。4.附件四：設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、使用年限等信息。說明：本附件為設(shè)施設(shè)備的詳細(xì)清單，是合同關(guān)于設(shè)施設(shè)備管理的具體化。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方介入的原因、工作范圍、費用、責(zé)任等詳細(xì)信息。說明：本附件為第三方介入的具體協(xié)議，是合同關(guān)于第三方介入條款的具體化。6.附件六：爭議解決機制詳細(xì)要求：列出爭議解決的程序、方式、期限等信息。說明：本附件為爭議解決的具體機制，是合同關(guān)于爭議解決條款的具體化。7.附件七：合同履行記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中的重要事件、變更、爭議等。說明：本附件為合同履行情況的記錄，是合同履行情況的補充。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)方未按時提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：若物業(yè)服務(wù)方未按時清理小區(qū)公共區(qū)域，導(dǎo)致環(huán)境惡化，應(yīng)支付違約金并賠償因此造成的損失。2.違約行為：服務(wù)接受方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：若服務(wù)接受方逾期支付物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)要求支付逾期違約金。3.違約行為：第三方未按約定履行職責(zé)，造成甲乙雙方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。示例說明：若第三方在事故調(diào)查中存在重大失誤，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)賠償損失。4.違約行為：一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、解除合同等。示例說明：若一方因嚴(yán)重違約行為導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。全文完。二零二五年度物業(yè)服務(wù)與社區(qū)鄰里互助服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同標(biāo)的二、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理范圍2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)維護保養(yǎng)4.設(shè)施設(shè)備管理5.安全管理6.環(huán)境衛(wèi)生管理7.室內(nèi)設(shè)施管理8.公共區(qū)域管理9.應(yīng)急處理10.物業(yè)服務(wù)費用三、社區(qū)鄰里互助服務(wù)內(nèi)容1.鄰里互助原則2.鄰里互助范圍3.鄰里互助方式4.鄰里互助活動5.鄰里互助費用6.鄰里互助活動組織7.鄰里互助活動記錄8.鄰里互助活動評價四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)2.業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)3.鄰里互助服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)4.鄰里互助服務(wù)接受方權(quán)利與義務(wù)五、合同履行與變更1.合同履行方式2.合同履行期限3.合同變更條件4.合同變更程序5.合同解除條件6.合同解除程序六、違約責(zé)任1.物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任2.業(yè)主方違約責(zé)任3.鄰里互助服務(wù)方違約責(zé)任4.鄰里互助服務(wù)接受方違約責(zé)任七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決期限八、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理九、其他約定1.保密條款2.法律適用3.合同附件4.通知與送達(dá)5.合同生效6.合同解除7.合同續(xù)簽8.合同解除后的處理九、合同附件1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.鄰里互助服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)4.鄰里互助費用明細(xì)5.爭議解決機構(gòu)信息6.通知與送達(dá)方式7.合同簽訂證明文件合同編號2025一、合同概述1.合同名稱：二零二五年度物業(yè)服務(wù)與社區(qū)鄰里互助服務(wù)合同2.合同雙方：a)物業(yè)服務(wù)方：[物業(yè)服務(wù)方名稱]b)業(yè)主方：[業(yè)主方名稱]3.合同簽訂日期：2025年[具體日期]4.合同有效期：自2025年[具體日期]起至2026年[具體日期]止5.合同標(biāo)的：物業(yè)服務(wù)與社區(qū)鄰里互助服務(wù)二、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理范圍：a)小區(qū)所有住宅樓及附屬設(shè)施b)小區(qū)公共區(qū)域c)小區(qū)綠化帶及景觀2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：a)24小時安保巡邏b)定期清潔小區(qū)公共區(qū)域c)設(shè)施設(shè)備定期檢查與維護3.物業(yè)維護保養(yǎng)：a)對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查與保養(yǎng)b)及時修復(fù)損壞的公共設(shè)施4.設(shè)施設(shè)備管理：a)對電梯、消防設(shè)施等進(jìn)行定期檢查與維護b)確保設(shè)施設(shè)備處于良好運行狀態(tài)5.安全管理：a)定期進(jìn)行安全檢查，確保小區(qū)安全b)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件6.環(huán)境衛(wèi)生管理：a)定期清理小區(qū)垃圾b)確保小區(qū)環(huán)境整潔7.室內(nèi)設(shè)施管理：a)對業(yè)主室內(nèi)設(shè)施提供咨詢服務(wù)b)協(xié)助業(yè)主處理室內(nèi)設(shè)施問題8.公共區(qū)域管理：a)管理小區(qū)內(nèi)公共活動區(qū)域b)維護公共秩序9.應(yīng)急處理：a)及時處理突發(fā)事件b)確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全10.物業(yè)服務(wù)費用：a)物業(yè)服務(wù)費用按照[收費標(biāo)準(zhǔn)]執(zhí)行b)費用支付方式及時間三、社區(qū)鄰里互助服務(wù)內(nèi)容1.鄰里互助原則：a)尊重、互助、友愛、誠信2.鄰里互助范圍：a)生活互助b)信息共享c)志愿服務(wù)3.鄰里互助方式：a)線上線下相結(jié)合b)組織活動c)個人自發(fā)4.鄰里互助活動：a)定期舉辦鄰里交流活動b)組織社區(qū)志愿服務(wù)活動5.鄰里互助費用：a)鄰里互助活動費用由參與活動者共同承擔(dān)b)物業(yè)服務(wù)方提供必要的活動場地和設(shè)備支持6.鄰里互助活動組織：a)由鄰里互助委員會負(fù)責(zé)組織b)鄰里互助委員會成員由業(yè)主選舉產(chǎn)生7.鄰里互助活動記錄：a)記錄每次活動的時間、地點、內(nèi)容、參與人數(shù)等b)對活動效果進(jìn)行評估8.鄰里互助活動評價：a)定期對鄰里互助活動進(jìn)行滿意度調(diào)查b)根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)活動四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)：a)權(quán)利：收取物業(yè)服務(wù)費用，對違反規(guī)定的行為進(jìn)行處理b)義務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，保障業(yè)主權(quán)益2.業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)：a)權(quán)利：享有物業(yè)服務(wù)，參與小區(qū)管理b)義務(wù)：按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，遵守小區(qū)規(guī)章制度3.鄰里互助服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)：a)權(quán)利：組織鄰里互助活動，提供互助服務(wù)b)義務(wù)：維護鄰里關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)和諧4.鄰里互助服務(wù)接受方權(quán)利與義務(wù)：a)權(quán)利：接受鄰里互助服務(wù)，提出改進(jìn)意見b)義務(wù)：積極參與鄰里互助活動，共同維護社區(qū)環(huán)境五、合同履行與變更1.合同履行方式：a)物業(yè)服務(wù)方按照合同約定提供服務(wù)b)業(yè)主方按照合同約定支付費用2.合同履行期限：a)自合同生效之日起至合同約定期限屆滿3.合同變更條件：a)雙方協(xié)商一致b)法律法規(guī)或政策變化4.合同變更程序：a)雙方簽訂書面變更協(xié)議b)變更協(xié)議作為合同附件5.合同解除條件：a)雙方協(xié)商一致b)一方嚴(yán)重違約6.合同解除程序：a)提出解除合同的一方書面通知對方b)雙方確認(rèn)解除合同并簽訂書面協(xié)議六、違約責(zé)任1.物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任：a)未按合同約定提供服務(wù)b)未能履行安全保障義務(wù)c)未能履行環(huán)境衛(wèi)生管理義務(wù)2.業(yè)主方違約責(zé)任：a)未按時支付物業(yè)服務(wù)費用b)侵犯他人合法權(quán)益c)未能遵守小區(qū)規(guī)章制度3.鄰里互助服務(wù)方違約責(zé)任：a)未按合同約定組織鄰里互助活動b)未能履行互助服務(wù)義務(wù)c)未能維護鄰里關(guān)系4.鄰里互助服務(wù)接受方違約責(zé)任：a)未積極參與鄰里互助活動b)未能遵守鄰里互助原則c)未能提供真實反饋信息七、爭議解決1.爭議解決方式：a)協(xié)商解決b)仲裁c)訴訟2.爭議解決機構(gòu)：a)[仲裁機構(gòu)名稱]b)[法院名稱]3.爭議解決程序：a)雙方協(xié)商b)提交爭議解決機構(gòu)c)爭議解決機構(gòu)審理4.爭議解決期限：a)協(xié)商解決：自爭議發(fā)生之日起[具體時間]內(nèi)b)仲裁：自仲裁機構(gòu)受理之日起[具體時間]內(nèi)c)訴訟：自法院受理之日起[具體時間]內(nèi)八、合同終止1.合同終止條件：a)合同到期b)雙方協(xié)商一致解除合同c)一方違約導(dǎo)致合同無法履行2.合同終止程序：a)提出終止合同的一方書面通知對方b)雙方確認(rèn)終止合同并簽訂書面協(xié)議3.合同終止后的處理：b)業(yè)主方結(jié)清所有未支付的費用c)雙方清理合同關(guān)系，無遺留問題九、其他約定1.保密條款：a)雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)b)未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露2.法律適用：a)本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)3.合同附件：a)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)b)鄰里互助服務(wù)內(nèi)容明細(xì)c)物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)d)鄰里互助費用明細(xì)e)爭議解決機構(gòu)信息f)通知與送達(dá)方式4.通知與送達(dá)：a)任何一方通知對方，應(yīng)以書面形式進(jìn)行b)通知送達(dá)以實際收到為準(zhǔn)5.合同生效：a)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效6.合同解除：a)合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議7.合同續(xù)簽：a)本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽8.合同解除后的處理：十、合同附件1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.鄰里互助服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)4.鄰里互助費用明細(xì)5.爭議解決機構(gòu)信息6.通知與送達(dá)方式十一、合同的解除與終止1.合同解除條件：a)合同雙方協(xié)商一致b)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件2.合同終止條件：a)合同期限屆滿b)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行3.合同解除與終止的程序：a)提出解除或終止的一方書面通知對方b)雙方確認(rèn)解除或終止合同并簽訂書面協(xié)議十二、合同的解釋1.合同條款的解釋：a)如合同條款有歧義，應(yīng)按照有利于維護無過錯方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋2.合同附件的解釋：a)合同附件是合同不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力十三、合同的修改1.合同修改的條件：a)雙方協(xié)商一致b)法律法規(guī)或政策變化2.合同修改的程序：a)雙方簽訂書面修改協(xié)議b)修改協(xié)議作為合同附件十四、合同的生效與終止1.合同生效：a)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效2.合同終止：a)合同到期b)雙方協(xié)商一致解除合同c)一方違約導(dǎo)致合同無法履行物業(yè)服務(wù)方（蓋章）：業(yè)主方（蓋章）：物業(yè)服務(wù)方代表（簽字）：業(yè)主方代表（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.甲方主導(dǎo)的物業(yè)服務(wù)調(diào)整權(quán)說明：甲方有權(quán)根據(jù)實際情況和業(yè)主需求，對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目等。調(diào)整需提前通知乙方，并取得乙方同意。2.甲方主導(dǎo)的鄰里互助活動規(guī)劃說明：甲方負(fù)責(zé)制定社區(qū)鄰里互助活動的年度計劃和具體活動安排，確保活動有序開展，提升社區(qū)凝聚力。3.甲方主導(dǎo)的物業(yè)設(shè)施更新改造說明：甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的更新改造，包括但不限于道路、照明、綠化等，以提高居住環(huán)境和安全性。4.甲方主導(dǎo)的物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和物業(yè)服務(wù)成本變化，對物業(yè)服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方。5.甲方主導(dǎo)的物業(yè)服務(wù)監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方采取措施予以改進(jìn)。二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.乙方主導(dǎo)的業(yè)主大會及委員會說明：乙方負(fù)責(zé)組織召開業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會，確保業(yè)主權(quán)益得到充分保障。2.乙方主導(dǎo)的鄰里互助活動參與權(quán)說明：乙方有權(quán)參與社區(qū)鄰里互助活動，并提出合理化建議，促進(jìn)活動效果提升。3.乙方主導(dǎo)的物業(yè)服務(wù)費用支付權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)，按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。4.乙方主導(dǎo)的物業(yè)服務(wù)投訴處理權(quán)說明：乙方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)中出現(xiàn)的問題提出投訴，甲方應(yīng)予以及時處理。5.乙方主導(dǎo)的物業(yè)服務(wù)評價權(quán)說明：乙方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評價，甲方應(yīng)認(rèn)真對待評價結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、第三方中介參與時的附加條款及說明1.第三方中介的引入與監(jiān)督說明：在必要時，雙方可引入第三方中介機構(gòu)參與合同執(zhí)行過程中的監(jiān)督、評估和調(diào)解工作。2.第三方中介的資質(zhì)要求說明：第三方中介機構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，確保其能夠獨立、公正地履行職責(zé)。3.第三方中介的職責(zé)范圍說明：第三方中介機構(gòu)的職責(zé)包括但不限于合同履行情況的監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量評估、爭議調(diào)解等。4.第三方中介的費用承擔(dān)說明：第三方中介機構(gòu)的服務(wù)費用由合同雙方按比例分擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。5.第三方中介的保密義務(wù)說明：第三方中介機構(gòu)應(yīng)遵守合同保密條款，不得泄露合同雙方商業(yè)秘密和敏感信息。6.第三方中介的更換條件說明：如第三方中介機構(gòu)未能履行職責(zé)或存在嚴(yán)重失誤，雙方可協(xié)商更換第三方中介機構(gòu)。7.第三方中介的終止條件說明：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致，可終止第三方中介機構(gòu)的服務(wù)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.鄰里互助服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)4.鄰里互助費用明細(xì)5.爭議解決機構(gòu)信息6.通知與送達(dá)方式7.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明8.業(yè)主大會及委員會選舉結(jié)果9.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整通知10.鄰里互助活動計劃及記錄11.第三方中介機構(gòu)服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a)物業(yè)服務(wù)方未按時提供合同約定的服務(wù)。b)業(yè)主方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。c)鄰里互助服務(wù)方未按計劃組織活動。d)第三方中介機構(gòu)未能履行監(jiān)督職責(zé)。2.違約行為的認(rèn)定：a)違約行為需根據(jù)合同約定和實際情況進(jìn)行認(rèn)定。b)違約行為的認(rèn)定需有書面證據(jù)支持。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)方為業(yè)主提供的管理、維護、服務(wù)等活動。2.鄰里互助：指業(yè)主之間相互幫助、支持的行為。3.爭議解決：指雙方通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。5.第三方中介：指獨立于合同雙方的第三方機構(gòu)，負(fù)責(zé)合同履行過程中的監(jiān)督、評估和調(diào)解工作。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)方服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：業(yè)主方可通過投訴、評價等方式督促物業(yè)服務(wù)方提高服務(wù)質(zhì)量。2.問題：鄰里互助活動參與度低。解決辦法：甲方可組織多樣化的活動，提高業(yè)主參與積極性。3.問題：第三方中介機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：雙方可協(xié)商更換第三方中介機構(gòu)。4.問題：物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整爭議。解決辦法：雙方可通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)與鄰里互助服務(wù)。2.適用于商業(yè)樓宇、辦公樓等物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與鄰里互助服務(wù)。3.適用于社區(qū)、園區(qū)等居住區(qū)的物業(yè)服務(wù)與鄰里互助服務(wù)。4.適用于有第三方中介參與監(jiān)督的物業(yè)服務(wù)與鄰里互助服務(wù)。全文完。二零二五年度物業(yè)服務(wù)與社區(qū)鄰里互助服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：鑒于我國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，為提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和社區(qū)居民的生活品質(zhì)，甲方作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，乙方作為社區(qū)居民，雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本合同。2.2目的：本合同的目的是明確甲方在物業(yè)服務(wù)過程中與乙方在社區(qū)鄰里互助服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和社區(qū)鄰里互助服務(wù)的順利進(jìn)行，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.物業(yè)服務(wù)：指甲方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，對乙方居住的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共區(qū)域、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行的管理和維護。2.社區(qū)鄰里互助服務(wù)：指乙方在甲方提供的社區(qū)鄰里互助服務(wù)平臺上，相互幫助、共同解決生活中遇到的問題，增進(jìn)鄰里關(guān)系。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.物業(yè)服務(wù)費用：指乙方根據(jù)甲方制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，按月或按年支付給甲方的物業(yè)管理費用。2.社區(qū)鄰里互助服務(wù)費用：指乙方在享受社區(qū)鄰里互助服務(wù)過程中，根據(jù)實際情況支付給提供服務(wù)的鄰居的費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，制定物業(yè)管理方案，并對乙方居住的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共區(qū)域、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理。2.甲方有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。3.甲方有義務(wù)為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保乙方居住環(huán)境的安全、舒適。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，對物業(yè)服務(wù)過程中存在的問題向甲方提出意見和建議。2.乙方有權(quán)參與社區(qū)鄰里互助服務(wù)，為鄰里提供幫助，共同解決生活中遇到的問題。3.乙方有義務(wù)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年十二月三十一日止。5.2合同履行地點：本合同所指的物業(yè)管理區(qū)域，具體地址為：____________________。5.3合同履行方式：1.甲方按照國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共區(qū)域、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理。2.乙方按照本合同約定，參與社區(qū)鄰里互助服務(wù)，為鄰里提供幫助。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同到期自動終止。2.任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，合同自通知之日起終止。6.3終止程序：1.合同到期或終止條件成立時，雙方應(yīng)相互通知，辦理合同終止手續(xù)。2.合同終止后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，辦理相關(guān)事宜。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用和社區(qū)鄰里互助服務(wù)費用。2.合同終止后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共區(qū)域、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等問題。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：1.物業(yè)服務(wù)費用：包括但不限于公共區(qū)域清潔費、綠化維護費、公共設(shè)施維修費、安全監(jiān)控費等。2.社區(qū)鄰里互助服務(wù)費用：包括但不限于鄰里互助活動組織費、互助物品采購費、互助服務(wù)人員報酬等。7.2支付方式：1.物業(yè)服務(wù)費用：乙方應(yīng)按照甲方提供的繳費通知，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或甲方指定的其他支付方式進(jìn)行支付。2.社區(qū)鄰里互助服務(wù)費用：乙方應(yīng)按照互助服務(wù)提供方的收費通知，通過相同的方式進(jìn)行支付。7.3支付時間：1.物業(yè)服務(wù)費用：乙方應(yīng)在每月的繳費通知發(fā)出后五個工作日內(nèi)完成支付。2.社區(qū)鄰里互助服務(wù)費用：乙方應(yīng)在互助服務(wù)完成后五個工作日內(nèi)完成支付。7.4支付條款：1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后五個工作日內(nèi)，向乙方開具相應(yīng)的收費憑證。2.乙方應(yīng)在支付費用時，確保支付憑證的準(zhǔn)確性。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.若甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為物業(yè)服務(wù)費用的百分之十。2.若甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：1.若乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為欠繳費用的百分之十。2.若乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1.違約金和賠償金額的支付，應(yīng)按照本合同約定的支付方式進(jìn)行。2.若違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.甲方和乙方的商業(yè)秘密。2.雙方在履行合同過程中知悉的對方技術(shù)、經(jīng)營信息。9.2保密期限：本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)采取合理的措施，防止保密信息的泄露。2.未經(jīng)對方同意，不得將保密信息用于合同目的以外的用途。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭：包括戰(zhàn)爭狀態(tài)、軍事行動等。3.政府行為：如政策調(diào)整、法律變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。2.不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可暫停合同履行。10.4不可抗力實例：1.地震導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施損壞。2.政府政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費用發(fā)生變化。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.雙方協(xié)商不成的，可申請調(diào)解或仲裁。2.調(diào)解或仲裁不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.經(jīng)雙方同意，甲方可將物業(yè)服務(wù)部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的部分。2.乙方在合同履行過程中，對甲方提供的服務(wù)有特殊要求的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.本合同中未明確規(guī)定的其他權(quán)利，雙方均保留。2.甲方保留對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、公共區(qū)域、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理的最終決定權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留在緊急情況下，為保障社區(qū)居民人身財產(chǎn)安全，采取必要措施的權(quán)利。2.乙方保留在合法權(quán)益受到侵害時，依法維護自身權(quán)益的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.修改和補充的內(nèi)容，應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力：1.合同的修改和補充，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改和補充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1.雙方應(yīng)相互配合，共同維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。2.乙方應(yīng)積極配合甲方開展社區(qū)鄰里互助服務(wù)活動。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)通過定期會議、書面通知等方式進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。2.雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，履行各自的職責(zé)。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同進(jìn)行修改或補充。16.3增減條款：1.本合同簽訂后，任何一方不得單方面增減合同條款。2.如需增減條款，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。十七、