2024年防水項(xiàng)目五年質(zhì)保服務(wù)協(xié)議一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年防水項(xiàng)目五年質(zhì)保服務(wù)協(xié)議一本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條質(zhì)量保證3.1產(chǎn)品質(zhì)量3.2服務(wù)質(zhì)量3.3保修期內(nèi)的維修與更換第四條雙方責(zé)任與義務(wù)4.1賣方責(zé)任4.2買方責(zé)任4.3第三方責(zé)任第五條質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用支付5.2費(fèi)用調(diào)整5.3額外費(fèi)用第六條爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑第七條合同的生效、變更與終止7.1合同生效7.2合同變更7.3合同終止第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果第十一條合同的附件11.1附件列表11.2附件的生效第十二條通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址與聯(lián)系方式第十三條合同的修訂13.1修訂條款13.2修訂生效第十四條完整協(xié)議14.1合同完整性14.2取代先前協(xié)議14.3修改權(quán)與解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（2）甲方：指合同中購買防水產(chǎn)品及服務(wù)的個人或機(jī)構(gòu)。（3）乙方：指提供防水產(chǎn)品及服務(wù)的個人或機(jī)構(gòu)。（4）質(zhì)保服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對甲方購買的防水產(chǎn)品提供的五年質(zhì)保期內(nèi)的維修、更換等服務(wù)。1.2解釋（1）本合同所用詞語若有未盡事宜，可由雙方協(xié)商補(bǔ)充。（2）本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。（3）本合同未盡事宜，可依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二條質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供防水產(chǎn)品的質(zhì)保服務(wù)。（2）質(zhì)保服務(wù)包括但不限于：產(chǎn)品安裝、維修、更換等。2.2服務(wù)期限（1）本合同所涉及的防水產(chǎn)品質(zhì)保期限為五年，自產(chǎn)品交付甲方之日起計(jì)算。（2）質(zhì)保期限內(nèi)，乙方應(yīng)保證產(chǎn)品的正常使用功能。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品說明書，為甲方提供質(zhì)保服務(wù)。（2）質(zhì)保服務(wù)應(yīng)確保甲方滿意度，達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)用途及功能。第三條質(zhì)量保證3.1產(chǎn)品質(zhì)量（1）乙方提供的防水產(chǎn)品應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（2）乙方應(yīng)對產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保產(chǎn)品在正常使用條件下，滿足甲方需求。3.2服務(wù)質(zhì)量（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的質(zhì)保服務(wù)。（2）質(zhì)保服務(wù)過程中，乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障甲方權(quán)益。3.3保修期內(nèi)的維修與更換（1）質(zhì)保期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換。（2）維修或更換過程中，乙方應(yīng)承擔(dān)所需費(fèi)用。第四條雙方責(zé)任與義務(wù)4.1賣方責(zé)任（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供合格的防水產(chǎn)品及質(zhì)保服務(wù)。（2）乙方應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2買方責(zé)任（1）甲方應(yīng)按照合同約定，支付質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)合理使用產(chǎn)品，不得故意損壞或誤用產(chǎn)品。4.3第三方責(zé)任（1）若因第三方原因?qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方協(xié)商解決。（2）若第三方責(zé)任導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用支付（1）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用。（2）質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用支付方式、支付時間由雙方在合同附件中約定。5.2費(fèi)用調(diào)整（1）合同執(zhí)行過程中，如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用。（2）費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理原則。5.3額外費(fèi)用（1）質(zhì)保服務(wù)過程中，如發(fā)生額外費(fèi)用，乙方應(yīng)提前通知甲方。（2）額外費(fèi)用的承擔(dān)方式由雙方在合同附件中約定。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，解決合同履行過程中的爭議。（2）協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2調(diào)解解決（1）雙方可向合同簽訂地人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。（2）調(diào)解不成的，可向人民法院提起訴訟。6.3法律途徑（1）本合同履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方同意采用法律途徑解決。（2）合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容（1）本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。（2）保密信息不包括公開信息、甲方已事先知情的信息或合法獲取的信息。8.2保密期限（1）本合同項(xiàng)下的保密信息應(yīng)保密至合同終止后五年。（2）若保密信息涉及專利申請或已知的技術(shù)秘密，應(yīng)保密至相關(guān)信息公開或?qū)＠暾埲掌鹞迥辍?.3違約責(zé)任（1）一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）泄露方應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（2）若本合同涉及的國際元素，可參照國際慣例及國際合同準(zhǔn)則。9.2爭議解決（1）雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1不可抗力事件（1）不可抗力事件指不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。（2）包括但不限于：洪水、地震、瘟疫、戰(zhàn)爭、封鎖、電信故障等。10.2不可抗力事件的后果（1）因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同，該方應(yīng)立即通知對方。（2）遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡最大努力減少損失，并盡快恢復(fù)履行合同。第十一條合同的附件11.1附件列表（1）產(chǎn)品說明書（2）技術(shù)參數(shù)（3）質(zhì)保服務(wù)流程（4）其他雙方約定的文件11.2附件的生效（1）本合同附件自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）附件與合同具有同等法律效力，如需修改，須經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十二條通知與通訊12.1通知方式（1）雙方應(yīng)以書面形式互相發(fā)送通知。（2）通知發(fā)送至對方合同中指定的通訊地址或聯(lián)系方式。12.2通訊地址與聯(lián)系方式（1）雙方的通訊地址及聯(lián)系方式應(yīng)在合同中明確。（2）一方變更通訊地址或聯(lián)系方式，應(yīng)立即通知對方。第十三條合同的修訂13.1修訂條款（1）合同的修訂應(yīng)采用書面形式。（2）修訂內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后，成為合同的一部分。13.2修訂生效（1）合同修訂自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）修訂不影響合同其他條款的效力。第十四條完整協(xié)議14.1合同完整性（1）本合同及附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議。（2）本合同取代任何先前雙方的口頭或書面協(xié)議。14.2取代先前協(xié)議（1）本合同簽署后，雙方之前就本合同主題達(dá)成的任何書面或口頭協(xié)議均無效。（2）本合同簽署后，雙方不得以任何方式違反本合同的約定。14.3修改權(quán)與解釋權(quán)（1）本合同的修改權(quán)與解釋權(quán)歸雙方共同所有。（2）未經(jīng)雙方共同同意，任何一方不得單方面修改或解釋本合同。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品說明書詳細(xì)說明：產(chǎn)品說明書應(yīng)詳細(xì)描述防水產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)、使用方法、維護(hù)保養(yǎng)等內(nèi)容。說明書需經(jīng)過相關(guān)部門的審核批準(zhǔn)，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性。附件二：技術(shù)參數(shù)詳細(xì)說明：技術(shù)參數(shù)應(yīng)包括產(chǎn)品的尺寸、材質(zhì)、性能指標(biāo)、測試方法等詳細(xì)技術(shù)信息。參數(shù)需符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如有特殊標(biāo)準(zhǔn)，需明確說明。附件三：質(zhì)保服務(wù)流程詳細(xì)說明：質(zhì)保服務(wù)流程應(yīng)詳細(xì)描述從客戶報(bào)修到維修、更換的整個服務(wù)過程。包括服務(wù)流程圖、服務(wù)時效、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。附件四：其他雙方約定的文件詳細(xì)說明：包括但不限于施工方案、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)政策等雙方認(rèn)為需要約定的文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.賣方未能按照合同約定提供合格的防水產(chǎn)品或質(zhì)保服務(wù)。2.賣方未能在約定的時間內(nèi)完成產(chǎn)品安裝、維修或更換。3.賣方未能按照約定保密對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。4.買方未能按照合同約定支付質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用。5.買方未能合理使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.賣方違約行為導(dǎo)致買方損失的，賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.買方違約行為導(dǎo)致賣方損失的，買方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.雙方均有違約行為的，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明：若賣方未能按照合同約定提供合格的防水產(chǎn)品，導(dǎo)致買方經(jīng)濟(jì)損失，賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如，因產(chǎn)品質(zhì)量問題，買方需要額外支付維修費(fèi)用，該費(fèi)用將由賣方承擔(dān)。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.質(zhì)保服務(wù)：指賣方按照合同約定，對買方購買的防水產(chǎn)品提供的五年質(zhì)保期內(nèi)的維修、更換等服務(wù)。3.違約：指合同一方或雙方未能履行合同