長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院《企業(yè)戰(zhàn)略案例研究》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《企業(yè)戰(zhàn)略案例研究》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、按照決策問題所處條件不同，可以將企業(yè)經(jīng)營決策類型劃分為（）。A.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策B.程序性決策和非程序性決策C.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策D.短期決策、中期決策和長期決策2、有利于在初始投資額不同的投資方案之間進(jìn)行對(duì)比的投資決策分析方法是（）。A.利潤指數(shù)法B.凈現(xiàn)值法C.內(nèi)部報(bào)酬率法D.平均報(bào)酬率法3、改進(jìn)六西格瑪現(xiàn)有體系時(shí)，重點(diǎn)是（）。A.找出引發(fā)問題的關(guān)鍵變量B.找出創(chuàng)造性的新方法C.制訂能夠說明問題根源并能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)或解決方案D.確立最佳改進(jìn)方案4、下列關(guān)于企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.企業(yè)愿景不等同于企業(yè)使命B.企業(yè)愿景說明了企業(yè)存在的理由和根本性質(zhì)C.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果D.企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景5、下列關(guān)于企業(yè)組織設(shè)計(jì)的基本要求的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向B.適合本企業(yè)的業(yè)務(wù)特征C.實(shí)現(xiàn)組織的協(xié)調(diào)性D.有利于員工能力的發(fā)揮6、關(guān)于企業(yè)采購管理的說法，正確的是（）A.企業(yè)采購管理不包含設(shè)備維護(hù)等服務(wù)的采購B.企業(yè)采購管理是將物料轉(zhuǎn)換為產(chǎn)成品的過程C.企業(yè)采購管理的基本作用是將資源從供應(yīng)商轉(zhuǎn)移到用戶的過程D.企業(yè)采購管理不屬于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)7、某著名家電集團(tuán)公司建立醫(yī)藥子公司，進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè)，該集團(tuán)公司采用的是（）成長戰(zhàn)略。A.橫向一體化B.縱向一體化C.相關(guān)多元化D.非相關(guān)多元化8、某公司推出鋼化手機(jī)膜替代原有PP材質(zhì)的手機(jī)膜，從技術(shù)創(chuàng)新對(duì)象角度來看，這種創(chuàng)新屬于（）。A.自主創(chuàng)新B.合作創(chuàng)新C.產(chǎn)品創(chuàng)新D.工藝創(chuàng)新9、企業(yè)根據(jù)自身的資源及營銷實(shí)力選擇幾個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并為各目標(biāo)市場制定特別的營銷組合策略，這種策略稱為（）。A.成本領(lǐng)先策略B.差異性營銷策略C.迎頭定位營銷策略D.撇脂營銷策略10、大衛(wèi)·艾克提出的品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型中，消費(fèi)者對(duì)于品牌的記憶程度稱為（）。A.品牌認(rèn)知度B.品牌忠誠度C.品牌聯(lián)想度D.品牌知名度11、某公司從銀行獲得貸款2億元，期限3年，貸款年利率為6.5%，約定每年付息一次，到期一次性還本。假設(shè)籌資費(fèi)用率為0.5%，公司所得稅率為25%，則該公司該筆貸款的資本成本率是（）A.4.90%B.5.65%C.6.50%D.9.00%12、某牙膏企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，將其目標(biāo)市場面向兒童，實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營。該企業(yè)采取的目標(biāo)市場策略為（）。A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.市場全面性營銷策略13、產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度的安排取決于企業(yè)的生產(chǎn)類型和（）。A.產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備B.工作人員技術(shù)熟練程度C.產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)D.流水線的節(jié)拍14、現(xiàn)代企業(yè)制度是一種新型企業(yè)制度，其的特點(diǎn)不包括（）A.遵紀(jì)守法B.產(chǎn)權(quán)清晰C.權(quán)責(zé)明確D.政企分開15、某企業(yè)在進(jìn)行市場營銷人員培訓(xùn)時(shí)，請(qǐng)受訓(xùn)人員分別扮演營銷主管、營銷員工、客戶，并對(duì)存在的各種營銷問題進(jìn)行分析和處理，以培養(yǎng)和提高市場營銷人員的工作能力。該企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是（）A.行動(dòng)學(xué)習(xí)法B.案例研究法C.情景模擬法D.行為示范法16、某公司將客戶細(xì)分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細(xì)分屬于（）A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.人口細(xì)分17、作為生產(chǎn)企業(yè)的一種期量標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)拍適合于（）生產(chǎn)類型的企業(yè)。A.單件B.小批C.成批輪番D.大批量18、不屬于雙贏供應(yīng)關(guān)系管理的策略是（）。A.選擇正確的供應(yīng)商B.與供應(yīng)商信息共享C.激勵(lì)供應(yīng)商D.合理評(píng)價(jià)供應(yīng)商19、某公司準(zhǔn)備上一個(gè)新產(chǎn)品的生產(chǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)壽命為5年。項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資包括建造廠房100萬元，購置設(shè)備50萬元。采用直線法折舊，無殘值。流動(dòng)資產(chǎn)投資為60萬元，項(xiàng)目終結(jié)時(shí)廠房按35萬元售出。項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)年銷售額增加380萬元，每年固定成本（不包括折舊）增加65萬元，變動(dòng)成本總額增加195萬元。企業(yè)所得稅率為25%。則該項(xiàng)目的終結(jié)現(xiàn)金流量為（）萬元。A.35B.60C.95D.14520、自動(dòng)線是一種先進(jìn)的生產(chǎn)組織形式，它有利于（）。A.穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量B.提升產(chǎn)品市場份額C.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力D.升級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)21、我國《著作權(quán)法》規(guī)定，著作的修改權(quán)、署名權(quán)以及保護(hù)作品的完整性的權(quán)利均不受時(shí)間限制，但作品的使用權(quán)、發(fā)表權(quán)、獲得報(bào)酬的權(quán)利為作者終生及死后（）年。A.10B.20C.30D.5022、下列關(guān)于一體化物流管理戰(zhàn)略的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.一體化物流包括三種形式：垂直一體化物流、水平一體化物流和物流網(wǎng)絡(luò)B.水平一體化物流思想為解決復(fù)雜的物流問題提供了方便C.從企業(yè)的社會(huì)效益上看，水平一體化物流減少了社會(huì)物流過程中的重復(fù)勞動(dòng)D.物流網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，企業(yè)可自由加人或退出23、不屬于企業(yè)盈利能力分析指標(biāo)的是（）。A.銷售凈利率B.資產(chǎn)凈利率C.速動(dòng)比率D.凈資產(chǎn)收益率24、企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)為100萬元，其中存貨為55萬元，流動(dòng)負(fù)債為30元，則該企業(yè)的速動(dòng)比率為（）。A.1.83B.1.50C.0.67D.0.3325、企業(yè)的自有資金不包括（）。A.國家資金B(yǎng).銀行信貸資金C.其他企業(yè)資金D.職工和社會(huì)個(gè)人資金二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、按照產(chǎn)品品種和產(chǎn)品產(chǎn)量的不同，可以將生產(chǎn)類型劃分為（）。A.大量生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.連續(xù)型生產(chǎn)D.單件生產(chǎn)E.離散型生產(chǎn)2、企業(yè)的職能包括以下（）。A.滿足客戶需求B.不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新C.不斷提高管理水平D.選擇合適的供應(yīng)商E.承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任3、在測算不同籌資方式的資本成本時(shí)，無需考慮稅收抵扣因素的籌資方式有（）。A.長期借款B.長期債券C.普通股D.留存利潤E.優(yōu)先股4、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認(rèn)知度C.品牌忠誠度D.品牌價(jià)值度E.品牌聯(lián)想度5、下列關(guān)于豐田生產(chǎn)管理的表述正確的有（）。A.豐田生產(chǎn)管理的基本理念是從需求出發(fā)，杜絕任何浪費(fèi)B.豐田生產(chǎn)管理的基本目標(biāo)是徹底降低成本C.豐田生產(chǎn)管理中的準(zhǔn)時(shí)化本質(zhì)是一個(gè)推動(dòng)式的生產(chǎn)系統(tǒng)D.看板管理是對(duì)生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行控制的信息系統(tǒng)E.豐田準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式的目標(biāo)和目標(biāo)體系中的各子目標(biāo)是通過全員參加的改善活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)6、企業(yè)對(duì)員工績效考核的項(xiàng)目主要包括（）A.工作目標(biāo)B.工作業(yè)績C.工作職能D.工作能力E.工作態(tài)度7、按照變革力度和解決問題的徹底程度，可以將組織變革分為（）。A.主動(dòng)性變革B.漸進(jìn)性變革C.被動(dòng)性變革D.結(jié)構(gòu)變革E.激進(jìn)性變革8、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能包括（）。A.區(qū)界功能B.穩(wěn)定功能C.保障功能D.約束功能E.交易功能9、基于技術(shù)創(chuàng)新對(duì)象的不同，技術(shù)創(chuàng)新分為（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.引進(jìn)、消化吸引再創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新E.工藝創(chuàng)新10、下列屬于豐田的生產(chǎn)方式的是（）。A.庫存的工作指令B.自動(dòng)化C.看板管理D.全面質(zhì)量管理E.防止過量運(yùn)送三、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述企業(yè)如何進(jìn)行產(chǎn)品生命周期管理，根據(jù)產(chǎn)品所處的不同階段，制定相應(yīng)的市場營銷、生產(chǎn)運(yùn)營和財(cái)務(wù)策略，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值最大化和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2、（本題5分）品牌危機(jī)管理對(duì)于維護(hù)品牌形象和聲譽(yù)至關(guān)重要。請(qǐng)分析品牌危機(jī)的類型和成因，討論企業(yè)如何建立品牌危機(jī)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)對(duì)策略。3、（本題5分）在企業(yè)的市場營銷中，如何運(yùn)用消費(fèi)者行為學(xué)的理論和方法，深入了解消費(fèi)者的購買決策過程、動(dòng)機(jī)和影響因素，從而制定更有針對(duì)性的營銷策略？4、（本題5分）闡述在創(chuàng)業(yè)融資過程中，創(chuàng)業(yè)者如何選擇合適的融資渠道（如天使投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、銀行貸款、眾籌等），以及融資過程中的注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)防范。5、（本題5分）請(qǐng)簡要闡述企業(yè)在進(jìn)行客戶關(guān)系生命周期管理時(shí)的階段劃分和相應(yīng)的管理策略，包括考察期、形成期、穩(wěn)定期、退化期等，以及如何延長客戶關(guān)系的生命周期。四、解析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）供應(yīng)鏈管理是一種先進(jìn)的管理理念，它的先進(jìn)性體現(xiàn)在是以客戶和最終消費(fèi)者為經(jīng)營導(dǎo)向的，為滿足客戶和消費(fèi)者的最終期望來生產(chǎn)和供應(yīng)的。2、（本題10分）（三）A企業(yè)是一家國有工程咨詢公司，業(yè)務(wù)包括工程信息咨詢，技術(shù)咨詢，項(xiàng)目咨詢，工程設(shè)備監(jiān)管等，負(fù)責(zé)市政項(xiàng)目，工程項(xiàng)目等合作。A企業(yè)在全國各省市，包括北京、成都、上海、廣東等有多個(gè)所屬公司。A企業(yè)總投資為60000萬元，全國6家附屬公司，合并財(cái)務(wù)表后，總負(fù)債為68000萬元，資產(chǎn)負(fù)債比率為49.23%，企業(yè)員工800人。根據(jù)國企改革三年行動(dòng)方案(2020-2022)，A企業(yè)需要提質(zhì)增效，提高核心競爭力，創(chuàng)新力，影響力等，企業(yè)準(zhǔn)備引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，加強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。A企業(yè)準(zhǔn)備從市場上聘任總經(jīng)理，該總經(jīng)理需要完成以