二零二五年度網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)與支持服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)與支持服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件1.2事件響應(yīng)1.3支持服務(wù)1.4術(shù)語(yǔ)定義2.服務(wù)范圍2.1響應(yīng)流程2.2響應(yīng)時(shí)間要求2.3支持服務(wù)內(nèi)容2.4系統(tǒng)監(jiān)控2.5安全評(píng)估3.服務(wù)交付3.1服務(wù)啟動(dòng)3.2服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)3.4服務(wù)報(bào)告與記錄4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間表4.4逾期付款5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密例外5.4保密期限6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2客戶(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)7.限制與例外7.1服務(wù)限制7.2例外情況7.3限制性條件8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償8.4違約解決9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1適用法律9.2爭(zhēng)議解決方式9.3仲裁條款9.4法院管轄10.合同期限與終止10.1合同期限10.2終止條件10.3終止程序10.4終止后果11.合同變更11.1變更程序11.2變更內(nèi)容11.3變更通知11.4變更生效12.通知12.1通知方式12.2通知內(nèi)容12.3通知地址12.4通知確認(rèn)13.完整性13.1合同構(gòu)成13.2合同附件13.3合同修訂14.其他條款14.1不可抗力14.2合同生效14.3合同副本14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件：指對(duì)信息系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)造成威脅，可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)遭受損害、破壞、泄露或失控的任何行為或事件。1.2事件響應(yīng)：指在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后，服務(wù)方根據(jù)合同約定采取的及時(shí)、有效措施，以減輕或消除網(wǎng)絡(luò)安全事件的影響。1.3支持服務(wù)：指服務(wù)方提供的與網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)相關(guān)的技術(shù)支持、咨詢(xún)服務(wù)和必要的技術(shù)援助。1.4術(shù)語(yǔ)定義：本合同中使用的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，雙方應(yīng)按照本條約定進(jìn)行解釋。2.服務(wù)范圍2.1響應(yīng)流程：服務(wù)方將按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)流程，包括事件報(bào)告、初步評(píng)估、應(yīng)急響應(yīng)、事件處理和恢復(fù)等環(huán)節(jié)。2.2響應(yīng)時(shí)間要求：服務(wù)方在收到網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。2.3支持服務(wù)內(nèi)容：服務(wù)方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于安全事件檢測(cè)、分析、修復(fù)、系統(tǒng)加固、安全意識(shí)培訓(xùn)等。2.4系統(tǒng)監(jiān)控：服務(wù)方將對(duì)客戶(hù)信息系統(tǒng)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全事件。2.5安全評(píng)估：服務(wù)方將定期對(duì)客戶(hù)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，提出安全改進(jìn)建議。3.服務(wù)交付3.1服務(wù)啟動(dòng)：本合同生效后，服務(wù)方將在5個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)啟動(dòng)工作。3.2服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建：服務(wù)方將組建由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)執(zhí)行合同約定的服務(wù)內(nèi)容。3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)：服務(wù)方將提供必要的技術(shù)支持，包括電話(huà)、電子郵件和遠(yuǎn)程協(xié)助，并對(duì)客戶(hù)人員進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)。3.4服務(wù)報(bào)告與記錄：服務(wù)方將定期向客戶(hù)提交服務(wù)報(bào)告，記錄服務(wù)過(guò)程中的重要事項(xiàng)。4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：本合同約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元，分期支付。4.2支付方式：服務(wù)費(fèi)用將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行支付。4.3付款時(shí)間表：服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間表如下：首期支付：合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)支付；后續(xù)支付：每期服務(wù)開(kāi)始前5個(gè)工作日內(nèi)支付。4.4逾期付款：如客戶(hù)未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求客戶(hù)支付逾期付款的違約金。5.保密條款5.1保密信息：本合同中涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)信息等均為保密信息。5.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密例外：法律、法規(guī)要求公開(kāi)的保密信息除外。5.4保密期限：本合同終止后，雙方對(duì)本合同中涉及的保密信息仍應(yīng)保持保密，保密期限不少于合同終止后的兩年。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)：服務(wù)方對(duì)其提供的服務(wù)和技術(shù)成果擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)服務(wù)方同意，客戶(hù)不得復(fù)制、傳播或使用。6.2客戶(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)：客戶(hù)對(duì)其信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，服務(wù)方在提供服務(wù)過(guò)程中不得侵犯客戶(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：如服務(wù)方在提供服務(wù)過(guò)程中侵犯客戶(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，客戶(hù)有權(quán)要求服務(wù)方停止侵權(quán)行為，并賠償損失。7.限制與例外7.1服務(wù)限制：服務(wù)方提供的服務(wù)僅限于本合同約定的范圍，如客戶(hù)提出超出范圍的服務(wù)需求，雙方另行協(xié)商。7.2例外情況：如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常提供，服務(wù)方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)立即通知客戶(hù)。7.3限制性條件：服務(wù)方提供的服務(wù)受限于客戶(hù)信息系統(tǒng)的安全狀況和硬件設(shè)備性能。8.違約責(zé)任8.1違約行為：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)不符合合同約定、泄露客戶(hù)保密信息、未履行保密義務(wù)等。8.2.1糾正違約行為，使合同履行達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；8.2.2向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的%；8.2.3恢復(fù)或賠償因違約行為造成的損失；8.3違約賠償：如違約行為導(dǎo)致客戶(hù)遭受重大損失，違約方應(yīng)賠償客戶(hù)實(shí)際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。8.4違約解決：發(fā)生違約爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁條款：如雙方協(xié)商不成，可提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。9.4法院管轄：如雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，合同簽訂地人民法院為第一審法院。10.合同期限與終止10.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.2.1合同期限屆滿(mǎn)；10.2.2雙方協(xié)商一致終止合同；10.2.3因一方違約導(dǎo)致合同解除；10.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.4終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用、保密信息和其他相關(guān)事宜。11.合同變更11.1變更程序：任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書(shū)面形式修改合同。11.2變更內(nèi)容：變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、合同期限等。11.3變更通知：變更內(nèi)容經(jīng)雙方確認(rèn)后，應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方，并自通知發(fā)出之日起生效。11.4變更生效：變更內(nèi)容自通知發(fā)出之日起生效，對(duì)雙方均有約束力。12.通知12.1通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)快遞、電子郵件或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)等方式。12.2通知內(nèi)容：通知應(yīng)包括發(fā)送方信息、接收方信息、通知內(nèi)容、發(fā)送日期等。12.3通知地址：雙方應(yīng)在合同中約定各自的通信地址，如需變更，應(yīng)提前通知對(duì)方。12.4通知確認(rèn)：收件方應(yīng)在收到通知后的X個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收到，并回復(fù)確認(rèn)函。13.完整性13.1合同構(gòu)成：本合同、附件以及雙方就本合同達(dá)成的一切書(shū)面協(xié)議構(gòu)成合同的組成部分。13.2合同附件：合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同修訂：本合同的任何修訂均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.其他條款14.1不可抗力：如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。14.2合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同副本：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定介入合同履行過(guò)程中的個(gè)人、組織或企業(yè)。15.2第三方類(lèi)型：第三方可能包括但不限于技術(shù)支持方、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)、中介機(jī)構(gòu)等。15.3第三方介入條件：甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以保障合同履行或提高服務(wù)質(zhì)量時(shí)，可邀請(qǐng)第三方介入。15.4第三方介入程序：15.4.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致；15.4.2甲乙雙方應(yīng)以書(shū)面形式邀請(qǐng)第三方介入，并明確其職責(zé)和權(quán)限；15.4.3第三方接受邀請(qǐng)后，應(yīng)與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額：第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其介入的性質(zhì)和提供的服務(wù)內(nèi)容在協(xié)議中明確。如無(wú)特殊約定，第三方責(zé)任限額不超過(guò)其在本合同項(xiàng)下獲得的服務(wù)費(fèi)用。16.2.1因甲乙雙方違反本合同約定導(dǎo)致的問(wèn)題；16.2.2因不可抗力導(dǎo)致的問(wèn)題；16.2.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守了甲乙雙方提供的相關(guān)指導(dǎo)和要求。16.3第三方違約責(zé)任：若第三方違反其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止違約行為等。17.第三方權(quán)利17.1.1獲得甲乙雙方提供的必要信息和支持；17.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方的信息進(jìn)行必要的訪(fǎng)問(wèn)；17.1.3根據(jù)協(xié)議約定，向甲乙雙方提出建議和意見(jiàn)。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)責(zé)任，甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任；18.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的合作和支持，第三方應(yīng)獨(dú)立履行其職責(zé)。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方對(duì)乙方承擔(dān)責(zé)任，乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任；18.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的合作和支持，第三方應(yīng)獨(dú)立履行其職責(zé)。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：18.3.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，并接受甲乙雙方的監(jiān)督；18.3.2第三方與甲乙雙方之間不存在直接的合同關(guān)系，其權(quán)利義務(wù)僅限于與甲乙雙方簽訂的協(xié)議。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入的目的：明確第三方介入的具體目的，如提高服務(wù)質(zhì)量、解決技術(shù)難題、進(jìn)行審計(jì)等。19.2第三方介入的職責(zé)：詳細(xì)列舉第三方在合同履行過(guò)程中的具體職責(zé)，如提供技術(shù)支持、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)督合同執(zhí)行等。19.3第三方介入的權(quán)限：明確第三方在介入過(guò)程中的權(quán)限范圍，如訪(fǎng)問(wèn)甲方或乙方系統(tǒng)、提出改進(jìn)建議等。19.4第三方介入的期限：約定第三方介入的具體期限，如合同期限或特定項(xiàng)目周期。19.5第三方介入的費(fèi)用：約定第三方介入的費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。19.6第三方介入的保密義務(wù)：第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議，對(duì)甲乙雙方的信息保密。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)流程圖要求：詳細(xì)描述網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)的各個(gè)階段和操作步驟，確保流程清晰易懂。說(shuō)明：本流程圖是事件響應(yīng)的指導(dǎo)文件，用于指導(dǎo)服務(wù)方在事件發(fā)生時(shí)的操作。2.技術(shù)支持與培訓(xùn)手冊(cè)要求：包含技術(shù)支持服務(wù)的操作指南和客戶(hù)培訓(xùn)內(nèi)容，確?？蛻?hù)能夠理解和操作。說(shuō)明：本手冊(cè)是客戶(hù)使用技術(shù)支持服務(wù)的指南，也是服務(wù)方提供培訓(xùn)的依據(jù)。3.系統(tǒng)監(jiān)控報(bào)告要求：定期系統(tǒng)監(jiān)控報(bào)告，包括安全事件、系統(tǒng)性能、安全漏洞等信息。說(shuō)明：本報(bào)告用于監(jiān)控系統(tǒng)安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。4.安全評(píng)估報(bào)告要求：定期進(jìn)行安全評(píng)估，提供詳細(xì)的安全評(píng)估報(bào)告和建議。說(shuō)明：本報(bào)告用于評(píng)估客戶(hù)信息系統(tǒng)的安全狀況，提出改進(jìn)建議。5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括服務(wù)內(nèi)容、單價(jià)、總價(jià)等信息。說(shuō)明：本明細(xì)表用于明確服務(wù)費(fèi)用，便于雙方核對(duì)和結(jié)算。6.保密協(xié)議要求：明確雙方保密信息的范圍、保密義務(wù)和違約責(zé)任。說(shuō)明：本協(xié)議用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。說(shuō)明：本協(xié)議用于界定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬，避免后續(xù)糾紛。8.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：本協(xié)議用于規(guī)范第三方在合同履行過(guò)程中的行為。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；1.2泄露客戶(hù)保密信息或違反保密義務(wù)；1.3故意隱瞞或篡改網(wǎng)絡(luò)安全事件信息；1.4未按規(guī)定進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)控和安全評(píng)估；1.5未按規(guī)定處理網(wǎng)絡(luò)安全事件；1.6違反合同約定的支付義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、停止違約行為、支付違約金等；2.3違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為合同總金額的%；2.4損失賠償應(yīng)包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。3.示例說(shuō)明：3.1示例一：服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶(hù)信息系統(tǒng)遭受損失，應(yīng)賠償客戶(hù)實(shí)際損失，并支付違約金。3.2示例二：第三方在提供技術(shù)支持過(guò)程中泄露客戶(hù)保密信息，應(yīng)立即停止泄露行為，并支付違約金。3.3示例三：客戶(hù)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付逾期付款的違約金，并承擔(dān)服務(wù)方因違約而產(chǎn)生的損失。全文完。二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)與支持服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2服務(wù)定義1.3術(shù)語(yǔ)解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1響應(yīng)流程2.2支持服務(wù)2.3響應(yīng)時(shí)間2.4應(yīng)急演練2.5安全評(píng)估3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1技術(shù)支持3.2響應(yīng)團(tuán)隊(duì)3.3培訓(xùn)與指導(dǎo)3.4技術(shù)更新3.5安全事件報(bào)告4.客戶(hù)責(zé)任4.1技術(shù)配合4.2安全事件報(bào)告4.3數(shù)據(jù)提供4.4人員配合4.5環(huán)境準(zhǔn)備5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.2支付方式5.3支付期限5.4逾期支付5.5退費(fèi)政策6.合同期限與終止6.1合同期限6.2終止條件6.3終止程序6.4終止費(fèi)用7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密例外7.4保密期限8.法律與爭(zhēng)議解決8.1適用法律8.2爭(zhēng)議解決8.3仲裁8.4獨(dú)立司法管轄權(quán)9.通知與地址9.1通知方式9.2通知地址9.3修改地址10.合同變更10.1變更程序10.2變更效力10.3變更通知11.附件與補(bǔ)充協(xié)議11.1附件11.2補(bǔ)充協(xié)議12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.合同解除后的責(zé)任13.1服務(wù)提供方責(zé)任13.2客戶(hù)責(zé)任13.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.4保密信息14.其他條款14.1不可抗力14.2通知14.3合同副本14.4合同生效第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同定義本合同是指雙方就二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)與支持服務(wù)達(dá)成的協(xié)議。1.2服務(wù)定義網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)服務(wù)是指服務(wù)提供方在客戶(hù)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，按照約定的流程和標(biāo)準(zhǔn)，為客戶(hù)提供及時(shí)、有效的響應(yīng)和支持服務(wù)。1.3術(shù)語(yǔ)解釋網(wǎng)絡(luò)安全事件：指任何對(duì)客戶(hù)信息系統(tǒng)安全構(gòu)成威脅或?qū)嶋H造成損害的事件。響應(yīng)時(shí)間：指從客戶(hù)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件起至服務(wù)提供方開(kāi)始處理事件的時(shí)間。支持服務(wù)：指服務(wù)提供方提供的與網(wǎng)絡(luò)安全事件相關(guān)的咨詢(xún)、技術(shù)支持、應(yīng)急響應(yīng)等全方位服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1響應(yīng)流程1.接收事件報(bào)告；2.確認(rèn)事件性質(zhì)；3.啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)；4.采取必要措施；5.事件處理；2.2支持服務(wù)1.技術(shù)支持：提供網(wǎng)絡(luò)安全事件相關(guān)的技術(shù)支持；2.咨詢(xún)服務(wù)：提供網(wǎng)絡(luò)安全事件的咨詢(xún)和建議；3.應(yīng)急演練：定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練；4.安全評(píng)估：對(duì)客戶(hù)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估。2.3響應(yīng)時(shí)間服務(wù)提供方應(yīng)在收到網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告后，根據(jù)事件的嚴(yán)重程度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始響應(yīng)。2.4應(yīng)急演練服務(wù)提供方應(yīng)每年至少組織一次網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，并邀請(qǐng)客戶(hù)參與。2.5安全評(píng)估服務(wù)提供方應(yīng)每年至少對(duì)客戶(hù)信息系統(tǒng)進(jìn)行一次安全評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。第三條服務(wù)提供方責(zé)任3.1技術(shù)支持服務(wù)提供方應(yīng)確保其技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)具備足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)服務(wù)。3.2響應(yīng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)提供方應(yīng)組建一支專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理客戶(hù)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件。3.3培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高客戶(hù)的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。3.4技術(shù)更新服務(wù)提供方應(yīng)持續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展，及時(shí)更新其技術(shù)支持工具和方法。3.5安全事件報(bào)告服務(wù)提供方應(yīng)在事件處理后，向客戶(hù)提交詳細(xì)的安全事件報(bào)告。第四條客戶(hù)責(zé)任4.1技術(shù)配合客戶(hù)應(yīng)積極配合服務(wù)提供方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)工作，包括提供必要的技術(shù)支持和信息。4.2安全事件報(bào)告客戶(hù)應(yīng)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，立即向服務(wù)提供方報(bào)告。4.3數(shù)據(jù)提供客戶(hù)應(yīng)提供與網(wǎng)絡(luò)安全事件相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，以便服務(wù)提供方進(jìn)行有效響應(yīng)。4.4人員配合客戶(hù)應(yīng)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)與服務(wù)提供方溝通，確保事件響應(yīng)工作的順利進(jìn)行。4.5環(huán)境準(zhǔn)備客戶(hù)應(yīng)確保其信息系統(tǒng)符合服務(wù)提供方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)的基本要求，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)連接、系統(tǒng)權(quán)限等。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)1.網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)服務(wù)費(fèi)；2.技術(shù)支持費(fèi)；3.培訓(xùn)與指導(dǎo)費(fèi)；4.應(yīng)急演練費(fèi)；5.安全評(píng)估費(fèi)。5.2支付方式服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照本合同約定的方式支付，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。5.3支付期限客戶(hù)應(yīng)在服務(wù)提供方開(kāi)具發(fā)票后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.4逾期支付如客戶(hù)逾期支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)收取逾期利息。5.5退費(fèi)政策如服務(wù)提供方未能按照合同約定提供服務(wù)，客戶(hù)有權(quán)要求退費(fèi)。第六條合同期限與終止6.1合同期限本合同的有效期為一年，自雙方簽署之日起計(jì)算。6.2終止條件1.雙方協(xié)商一致；2.合同約定的終止條件成就；3.合同解除；4.合同自動(dòng)終止。6.3終止程序1.雙方確認(rèn)合同終止；2.服務(wù)提供方完成當(dāng)前服務(wù)項(xiàng)目；3.客戶(hù)支付已提供服務(wù)的費(fèi)用；4.雙方簽署合同終止確認(rèn)書(shū)。6.4終止費(fèi)用合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。第七條保密條款7.1保密信息1.雙方的商業(yè)秘密；2.雙方的技術(shù)秘密；3.雙方的財(cái)務(wù)信息；4.雙方在合同履行過(guò)程中獲得的其他保密信息。7.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。7.3保密例外1.法律法規(guī)要求披露；2.雙方事先同意披露；3.第三方獨(dú)立獲??；4.因保密信息泄露導(dǎo)致?lián)p害的追責(zé)。7.4保密期限本合同中的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。第一部分：合同如下：第八條法律與爭(zhēng)議解決8.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律，并受其管轄。8.2爭(zhēng)議解決凡因本合同的解釋或履行發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3仲裁雙方同意，如協(xié)商和訴訟均未能解決爭(zhēng)議，任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁解決。8.4獨(dú)立司法管轄權(quán)雙方同意，任何一方在合同履行過(guò)程中所發(fā)生的訴訟或仲裁，不影響其他方的獨(dú)立司法管轄權(quán)。第九條通知與地址9.1通知方式1.專(zhuān)人遞送；2.通過(guò)掛號(hào)信郵寄；3.通過(guò)快遞公司遞送；4.通過(guò)電子郵件發(fā)送至對(duì)方的指定電子郵箱。9.2通知地址1.服務(wù)提供方：地址：[服務(wù)提供方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]電子郵箱：[電子郵箱地址]2.客戶(hù)：地址：[客戶(hù)詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]電子郵箱：[電子郵箱地址]9.3修改地址任何一方需要修改通知地址時(shí)，應(yīng)在修改后的五個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。第十條合同變更10.1變更程序任何一方希望對(duì)本合同進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書(shū)面變更協(xié)議。10.2變更效力除雙方另有約定外，所有變更協(xié)議自雙方簽字之日起生效，并對(duì)雙方具有約束力。10.3變更通知任何一方在簽署變更協(xié)議后，應(yīng)立即將變更協(xié)議的副本發(fā)送至對(duì)方的指定通知地址。第十一條附件與補(bǔ)充協(xié)議11.1附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.2補(bǔ)充協(xié)議本合同如有補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力，補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第十二條合同解除12.1解除條件1.雙方協(xié)商一致；2.合同約定的解除條件成就；3.一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；4.合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。12.2解除程序任何一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并在通知中明確解除原因和生效日期。12.3解除后果1.服務(wù)提供方應(yīng)立即停止提供服務(wù)；2.客戶(hù)應(yīng)支付已提供服務(wù)的費(fèi)用；3.雙方應(yīng)退還已支付的預(yù)付款；4.雙方應(yīng)立即終止合同項(xiàng)下的所有權(quán)利和義務(wù)。第十三條合同解除后的責(zé)任13.1服務(wù)提供方責(zé)任1.返還客戶(hù)已支付的預(yù)付款；2.退還客戶(hù)提供的任何財(cái)產(chǎn)；3.對(duì)因合同解除造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2客戶(hù)責(zé)任1.支付已提供服務(wù)的費(fèi)用；2.退還服務(wù)提供方提供的任何財(cái)產(chǎn)；3.對(duì)因合同解除造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)合同解除不影響雙方各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或履行受到嚴(yán)重影響時(shí)，受影響的一方有權(quán)暫停履行或解除合同，并應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。14.2通知本合同中的“通知”應(yīng)按照第九條的規(guī)定進(jìn)行。14.3合同副本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念與定義1.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供者、網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等。1.2第三方角色第三方在本合同中的角色是根據(jù)甲乙雙方的需求，提供特定的服務(wù)或協(xié)助，以確保合同的有效履行。第二條第三方介入條款2.1第三方介入條件甲乙雙方在本合同項(xiàng)下，經(jīng)協(xié)商一致同意引入第三方參與合同執(zhí)行，具體條件如下：1.第三方的選擇和確定由甲乙雙方共同決定；2.第三方的參與應(yīng)不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)；3.第三方的參與需符合法律法規(guī)的要求。2.2第三方介入程序1.甲乙雙方共同確定第三方；2.第三方接受甲乙雙方的委托，并與甲乙雙方簽訂委托協(xié)議；3.第三方按照委托協(xié)議的約定履行職責(zé)。第三條甲乙雙方責(zé)任3.1甲方責(zé)任1.甲方應(yīng)確保第三方的選擇和委托符合合同目的和法律法規(guī)的要求；2.甲方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持；3.甲方應(yīng)對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)。3.2乙方責(zé)任1.乙方應(yīng)確保第三方的選擇和委托符合合同目的和法律法規(guī)的要求；2.乙方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持；3.乙方應(yīng)對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同項(xiàng)下的“責(zé)任限額”是指第三方因履行合同義務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償責(zé)任不超過(guò)約定的金額。4.2責(zé)任限額約定甲乙雙方在本合同中約定第三方責(zé)任限額如下：1.第三方因履行合同義務(wù)而產(chǎn)生的直接損失，其賠償責(zé)任不超過(guò)合同總金額的[具體比例]；2.第三方因履行合同義務(wù)而產(chǎn)生的間接損失，其賠償責(zé)任不超過(guò)合同總金額的[具體比例]；3.第三方因故意或重大過(guò)失造成的損失，其賠償責(zé)任不受上述責(zé)任限額的限制。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1權(quán)利劃分第三方的權(quán)利僅限于其在委托協(xié)議中約定的范圍內(nèi)，不包括本合同中甲乙雙方的權(quán)利。5.2義務(wù)劃分第三方的義務(wù)僅限于其在委托協(xié)議中約定的范圍內(nèi)，不包括本合同中甲乙雙方的義務(wù)。5.3責(zé)任劃分第三方的責(zé)任限于其在委托協(xié)議中約定的范圍內(nèi)，甲乙雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任不因第三方的介入而免除。第六條第三方介入后的合同履行6.1合同履行第三方介入后，本合同的履行仍由甲乙雙方共同負(fù)責(zé)，第三方僅提供輔助服務(wù)。6.2合同變更甲乙雙方在本合同項(xiàng)下對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)通知第三方，并確保第三方能夠履行其義務(wù)。第七條第三方退出合同7.1第三方退出條件1.第三方主動(dòng)提出退出；2.第三方無(wú)法履行合同義務(wù)；3.甲乙雙方一致同意第三方退出。7.2第三方退出程序1.第三方書(shū)面通知甲乙雙方；2.甲乙雙方確認(rèn)第三方退出；3.第三方解除與甲乙雙方簽訂的委托協(xié)議。第八條本合同與第三方協(xié)議的沖突解決8.1沖突定義本合同與第三方協(xié)議之間的沖突，是指雙方對(duì)同一事項(xiàng)存在不同的權(quán)利義務(wù)規(guī)定。8.2沖突解決1.本合同與第三方協(xié)議的沖突，以本合同為準(zhǔn)；2.如本合同與第三方協(xié)議的規(guī)定不一致，雙方應(yīng)協(xié)商解決；3.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九條通知與地址9.1第三方通知地址第三方在本合同中的通知地址如下：[第三方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]電子郵箱：[電子郵箱地址]9.2修改地址第三方如需修改通知地址，應(yīng)在修改后的五個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知甲乙雙方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明