二零二五年度酒店客房預(yù)訂協(xié)議價格合同（含SPA）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店客房預(yù)訂協(xié)議價格合同（含SPA）本合同目錄一覽1.預(yù)訂范圍及對象1.1酒店客房預(yù)訂1.2SPA服務(wù)預(yù)訂2.預(yù)訂流程及要求2.1預(yù)訂方式2.2預(yù)訂確認2.3預(yù)訂變更2.4預(yù)訂取消3.預(yù)訂價格及支付方式3.1客房價格3.2SPA服務(wù)價格3.3優(yōu)惠及折扣政策3.4支付方式4.預(yù)訂取消政策4.1預(yù)訂取消條件4.2取消費用計算4.3取消通知要求5.退房及續(xù)住政策5.1退房時間5.2續(xù)住手續(xù)5.3續(xù)住費用6.優(yōu)惠政策及限制6.1優(yōu)惠條件6.2優(yōu)惠限制7.客房及SPA服務(wù)條款7.1客房設(shè)施及服務(wù)7.2SPA服務(wù)項目及設(shè)施7.3客房及SPA服務(wù)標準8.爭議解決及違約責任8.1爭議解決方式8.2違約責任9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同附件10.1附件一：客房價格表10.2附件二：SPA服務(wù)價格表10.3附件三：預(yù)訂流程圖11.合同簽訂及生效日期12.合同簽署方信息12.1酒店方信息12.2預(yù)訂方信息13.合同變更及解除13.1合同變更13.2合同解除14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.預(yù)訂范圍及對象1.1酒店客房預(yù)訂本合同所指酒店客房預(yù)訂范圍為酒店所有客房類型，包括但不限于標準間、豪華間、套房等。1.2SPA服務(wù)預(yù)訂本合同所指SPA服務(wù)預(yù)訂范圍為酒店提供的所有SPA服務(wù)項目，包括但不限于按摩、水療、美容等。2.預(yù)訂流程及要求2.1預(yù)訂方式預(yù)訂可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、前臺等方式進行。2.2預(yù)訂確認預(yù)訂成功后，酒店將在24小時內(nèi)通過電話或電子郵件向預(yù)訂方發(fā)送確認信息。2.3預(yù)訂變更預(yù)訂方如需變更預(yù)訂信息，應(yīng)在預(yù)訂前至少3個工作日通知酒店，否則將按違約處理。2.4預(yù)訂取消預(yù)訂方如需取消預(yù)訂，應(yīng)在預(yù)訂前至少3個工作日通知酒店，否則將按違約處理。3.預(yù)訂價格及支付方式3.1客房價格客房價格根據(jù)不同房型、季節(jié)及特殊活動進行調(diào)整，具體價格以酒店公布為準。3.2SPA服務(wù)價格SPA服務(wù)價格根據(jù)不同服務(wù)項目、時長及特殊活動進行調(diào)整，具體價格以酒店公布為準。3.3優(yōu)惠及折扣政策酒店將根據(jù)市場情況及特殊活動提供優(yōu)惠及折扣政策，具體內(nèi)容以酒店公布為準。3.4支付方式客房預(yù)訂及SPA服務(wù)支付方式包括但不限于現(xiàn)金、信用卡、轉(zhuǎn)賬等。4.預(yù)訂取消政策4.1預(yù)訂取消條件預(yù)訂方因特殊原因需取消預(yù)訂，應(yīng)提前至少3個工作日通知酒店。4.2取消費用計算（2）預(yù)訂時間距入住時間2天（含）至3天，收取20%的取消費用；（3）預(yù)訂時間距入住時間1天（含）以內(nèi)，收取50%的取消費用。5.退房及續(xù)住政策5.1退房時間客房退房時間為當天中午12:00前。5.2續(xù)住手續(xù)預(yù)訂方如需續(xù)住，應(yīng)在退房時間前向酒店前臺辦理續(xù)住手續(xù)。5.3續(xù)住費用續(xù)住費用按當天客房價格計算，具體價格以酒店公布為準。6.優(yōu)惠政策及限制6.1優(yōu)惠條件（1）會員預(yù)訂享受會員專屬優(yōu)惠；（2）團體預(yù)訂享受團體優(yōu)惠；（3）節(jié)假日預(yù)訂享受節(jié)假日優(yōu)惠。6.2優(yōu)惠限制（1）優(yōu)惠政策不與其他優(yōu)惠同時使用；（2）優(yōu)惠政策僅適用于預(yù)訂方本人使用，不得轉(zhuǎn)讓；（3）優(yōu)惠政策具體內(nèi)容以酒店公布為準。8.爭議解決及違約責任8.1爭議解決方式本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2違約責任（1）預(yù)訂方未按約定時間入住，酒店有權(quán)取消預(yù)訂，預(yù)訂方需承擔相應(yīng)的取消費用。（2）預(yù)訂方未按約定取消預(yù)訂，需按合同約定支付取消費用。（3）酒店未能按約定提供客房或SPA服務(wù)，應(yīng)退還預(yù)訂方已支付的相應(yīng)費用，并承擔相應(yīng)的違約責任。（4）因預(yù)訂方原因?qū)е戮频暝馐軗p失的，預(yù)訂方應(yīng)承擔賠償責任。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件（1）合同履行完畢；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.合同附件10.1附件一：客房價格表10.2附件二：SPA服務(wù)價格表10.3附件三：預(yù)訂流程圖10.4附件四：優(yōu)惠政策細則11.合同簽訂及生效日期本合同于二零二五年月日簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同簽署方信息12.1酒店方信息（1）酒店名稱：____________________（2）地址：____________________（3）聯(lián)系電話：____________________（4）聯(lián)系人：____________________12.2預(yù)訂方信息（1）預(yù)訂方名稱：____________________（2）地址：____________________（3）聯(lián)系電話：____________________（4）聯(lián)系人：____________________13.合同變更及解除13.1合同變更本合同在履行過程中如需變更，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并按變更后的協(xié)議執(zhí)行。13.2合同解除（1）合同履行完畢；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至二零二五年月日止。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義本合同所指第三方是指除甲乙雙方之外的，為協(xié)助甲乙雙方完成合同履行而介入合同關(guān)系的任何個人或機構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于提供預(yù)訂服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、支付結(jié)算、安全保障等。2.第三方介入的同意與選擇2.1第三方介入的同意2.2第三方選擇甲乙雙方有權(quán)自主選擇第三方，但所選第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽。3.第三方責任限額3.1責任限額定義本合同所指責任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔的最高賠償金額。3.2責任限額設(shè)定（1）第三方責任限額根據(jù)第三方提供的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用等因素由甲乙雙方協(xié)商確定。（2）責任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入前由甲乙雙方共同簽署。4.第三方責任劃分4.1第三方責任第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。4.2甲乙雙方責任（1）甲乙雙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同約定，對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負責。（2）甲乙雙方應(yīng)配合第三方履行合同，對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督。5.第三方權(quán)利5.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方的關(guān)系為合同關(guān)系，甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。（2）第三方對甲方承擔相應(yīng)的責任，甲方有權(quán)要求第三方承擔賠償責任。6.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方的關(guān)系為合同關(guān)系，乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。（2）第三方對乙方承擔相應(yīng)的責任，乙方有權(quán)要求第三方承擔賠償責任。6.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系（1）第三方與甲乙雙方均為合同關(guān)系，三方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。（2）第三方對甲乙雙方承擔相應(yīng)的責任，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔賠償責任。7.第三方介入后的合同履行7.1合同履行第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，確保合同目的的實現(xiàn)。7.2合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。7.3合同解除如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商一致解除合同，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。8.第三方介入后的爭議解決8.1爭議解決第三方介入后的爭議解決方式同本合同約定的爭議解決方式。8.2第三方責任第三方介入后的爭議，如涉及第三方責任，由第三方承擔相應(yīng)責任。9.本修正條款的生效本修正條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，作為本合同不可分割的一部分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：客房價格表詳細要求：列出所有客房類型的名稱、價格、房型設(shè)施、入住政策等詳細信息。附件說明：作為合同附件，用于明確客房預(yù)訂的具體價格和服務(wù)標準。2.附件二：SPA服務(wù)價格表詳細要求：列出所有SPA服務(wù)項目的名稱、價格、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)約政策等詳細信息。附件說明：作為合同附件，用于明確SPA服務(wù)的具體價格和服務(wù)標準。3.附件三：預(yù)訂流程圖詳細要求：以圖表形式展示預(yù)訂客房和SPA服務(wù)的整個流程，包括預(yù)訂、確認、變更、取消等步驟。附件說明：作為合同附件，用于幫助預(yù)訂方了解預(yù)訂流程。4.附件四：優(yōu)惠政策細則詳細要求：列出所有優(yōu)惠政策的條件、享受方式、限制條款等詳細信息。附件說明：作為合同附件，用于明確優(yōu)惠政策的適用范圍和具體要求。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、費用、責任限額等。附件說明：作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入合同關(guān)系時的權(quán)利義務(wù)。6.附件六：爭議解決程序詳細要求：列出爭議解決的途徑、流程、期限等。附件說明：作為合同附件，用于明確爭議解決的方式和程序。7.附件七：違約責任認定標準詳細要求：列出各種違約行為的定義、責任認定標準、賠償金額等。附件說明：作為合同附件，用于明確違約行為的責任和賠償標準。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：預(yù)訂方未按約定時間入住或取消預(yù)訂未提前通知。酒店未能按約定提供客房或SPA服務(wù)。第三方服務(wù)不符合合同約定或造成損失。任何一方未按合同約定支付費用。2.責任認定標準：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金的計算標準根據(jù)違約行為的具體情況確定。損失賠償標準根據(jù)實際損失和違約方的過錯程度確定。3.示例說明：預(yù)訂方未按約定時間入住，酒店有權(quán)取消預(yù)訂，預(yù)訂方需支付取消費用，如預(yù)訂時間距入住時間不足24小時，取消費用為客房總價的一半。酒店未能按約定提供客房，應(yīng)退還預(yù)訂方已支付的相應(yīng)費用，并承擔相應(yīng)的違約責任。第三方提供的服務(wù)不符合合同約定，造成預(yù)訂方損失，第三方應(yīng)承擔賠償責任。任何一方未按合同約定支付費用，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц稖{金，滯納金按每日萬分之五計算。全文完。二零二五年度酒店客房預(yù)訂協(xié)議價格合同（含SPA）1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方1.6合同目的第二章酒店客房預(yù)訂條款2.1預(yù)訂方式2.2預(yù)訂時間2.3預(yù)訂房間類型2.4預(yù)訂數(shù)量2.5預(yù)訂價格2.6預(yù)訂付款方式2.7預(yù)訂取消政策2.8預(yù)訂變更政策第三章酒店客房服務(wù)條款3.1房間設(shè)施3.2房間清潔3.3房間安全3.4客房服務(wù)時間3.5客房服務(wù)內(nèi)容3.6客房服務(wù)質(zhì)量標準第四章SPA服務(wù)條款4.1SPA服務(wù)項目4.2SPA服務(wù)價格4.3SPA預(yù)約方式4.4SPA預(yù)約時間4.5SPA取消政策4.6SPA變更政策第五章價格條款5.1價格構(gòu)成5.2價格調(diào)整機制5.3價格支付方式5.4價格爭議解決第六章合同履行與監(jiān)督6.1預(yù)訂流程6.2合同履行期限6.3合同履行方式6.4合同履行監(jiān)督第七章違約責任7.1預(yù)訂方違約責任7.2酒店方違約責任7.3第三方違約責任7.4違約責任承擔方式第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構(gòu)第九章合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理第十章合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理第十一章合同附件11.1附件一：客房預(yù)訂明細表11.2附件二：SPA服務(wù)明細表11.3附件三：合同簽訂證明第十二章其他約定12.1通知方式12.2保密條款12.3法律適用12.4合同份數(shù)第十三章合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期第十四章合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人員14.3簽署地點合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年度酒店客房預(yù)訂協(xié)議價格合同（含SPA）”。1.2合同編號合同編號：_______1.3合同簽訂日期合同簽訂日期：_______1.4合同有效期合同有效期自_______至_______。1.5合同雙方甲方（預(yù)訂方）：_______乙方（酒店方）：_______1.6合同目的本合同旨在明確雙方在二零二五年度內(nèi)客房預(yù)訂及SPA服務(wù)的價格、條款及責任，確保雙方權(quán)益。第二章酒店客房預(yù)訂條款2.1預(yù)訂方式客房預(yù)訂可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他預(yù)訂平臺進行。2.2預(yù)訂時間預(yù)訂時間自合同簽訂之日起至合同有效期結(jié)束。2.3預(yù)訂房間類型預(yù)訂房間類型包括但不限于標準間、大床房、套房等，具體房型根據(jù)甲方需求確定。2.4預(yù)訂數(shù)量預(yù)訂數(shù)量根據(jù)甲方需求確定。2.5預(yù)訂價格預(yù)訂價格按本合同附件一《客房預(yù)訂明細表》執(zhí)行。2.6預(yù)訂付款方式預(yù)訂付款方式為_______（如：預(yù)付款、分期付款等）。2.7預(yù)訂取消政策預(yù)訂取消政策詳見本合同附件一《客房預(yù)訂明細表》。2.8預(yù)訂變更政策預(yù)訂變更政策詳見本合同附件一《客房預(yù)訂明細表》。第三章酒店客房服務(wù)條款3.1房間設(shè)施房間設(shè)施包括但不限于空調(diào)、電視、網(wǎng)絡(luò)、淋浴等。3.2房間清潔酒店負責每日清潔房間，確保房間衛(wèi)生。3.3房間安全酒店負責保障房間安全，提供必要的安全設(shè)施。3.4客房服務(wù)時間客房服務(wù)時間為_______至_______。3.5客房服務(wù)內(nèi)容客房服務(wù)內(nèi)容包括但不限于客房清潔、叫醒服務(wù)、行李服務(wù)等。3.6客房服務(wù)質(zhì)量標準客房服務(wù)質(zhì)量標準參照國家相關(guān)標準執(zhí)行。第四章SPA服務(wù)條款4.1SPA服務(wù)項目SPA服務(wù)項目包括但不限于按摩、水療、美容等。4.2SPA服務(wù)價格SPA服務(wù)價格按本合同附件二《SPA服務(wù)明細表》執(zhí)行。4.3SPA預(yù)約方式SPA預(yù)約可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他預(yù)訂平臺進行。4.4SPA預(yù)約時間SPA預(yù)約時間自合同簽訂之日起至合同有效期結(jié)束。4.5SPA取消政策SPA取消政策詳見本合同附件二《SPA服務(wù)明細表》。4.6SPA變更政策SPA變更政策詳見本合同附件二《SPA服務(wù)明細表》。第五章價格條款5.1價格構(gòu)成價格構(gòu)成為客房費用、SPA服務(wù)費用及可能產(chǎn)生的稅費等。5.2價格調(diào)整機制價格調(diào)整機制詳見本合同附件一《客房預(yù)訂明細表》和附件二《SPA服務(wù)明細表》。5.3價格支付方式價格支付方式為_______（如：預(yù)付款、分期付款等）。5.4價格爭議解決價格爭議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。第六章合同履行與監(jiān)督6.1預(yù)訂流程預(yù)訂流程詳見本合同附件一《客房預(yù)訂明細表》。6.2合同履行期限合同履行期限自合同簽訂之日起至合同有效期結(jié)束。6.3合同履行方式合同履行方式為甲方按約定時間、地點預(yù)訂客房及SPA服務(wù)，乙方提供相應(yīng)服務(wù)。6.4合同履行監(jiān)督雙方應(yīng)相互監(jiān)督，確保合同履行到位。第七章違約責任7.1預(yù)訂方違約責任預(yù)訂方如未按時支付預(yù)訂費用，應(yīng)向乙方支付_______的違約金。7.2酒店方違約責任酒店方如未按時提供客房及SPA服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_______的違約金。7.3第三方違約責任如因第三方原因?qū)е逻`約，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況承擔相應(yīng)責任。7.4違約責任承擔方式違約責任承擔方式為支付違約金，并可要求賠償損失。第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序爭議提交法院后，雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作，按照法院的判決執(zhí)行。8.3爭議解決機構(gòu)本合同的爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。第九章合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方在合理期限內(nèi)未得到滿意的解決；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；（3）合同雙方協(xié)商一致決定解除合同。9.2合同解除程序解除合同應(yīng)提前_______天書面通知對方，并說明解除原因。9.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理剩余款項、物品及后續(xù)事宜。第十章合同終止10.1合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致決定終止合同。10.2合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理剩余款項、物品及后續(xù)事宜。10.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)相互確認合同終止，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一章合同附件11.1附件一：客房預(yù)訂明細表11.2附件二：SPA服務(wù)明細表11.3附件三：合同簽訂證明第十二章其他約定12.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件或?qū)Ｈ诉f交等方式。12.2保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.3法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.4合同份數(shù)本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。第十三章合同生效13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期本合同生效日期為_______第十四章合同簽署14.1簽署日期簽署日期：_______14.2簽署人員甲方代表（簽字）：________乙方代表（簽字）：________________（甲方蓋章）________（乙方蓋章）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）________（乙方簽字）________（甲方簽字）______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SPA服務(wù)。2.旅行社或旅游公司組織旅游活動，預(yù)訂酒店客房及SPA服務(wù)。3.第三方中介為酒店或客戶提供服務(wù)，涉及酒店客房預(yù)訂及SPA服務(wù)。4.酒店與客戶之間直接簽訂合同，提供客房預(yù)訂及SPA服務(wù)。全文完。二零二五年度酒店客房預(yù)訂協(xié)議價格合同（含SPA）2合同編號_________一、合同主體1.1甲方（酒店方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方（預(yù)訂方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關(guān)方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景鑒于甲方為提供住宿、餐飲、休閑娛樂等服務(wù)的酒店，乙方為預(yù)訂甲方客房及相關(guān)服務(wù)的客戶，雙方本著平等互利、誠信合作的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成本協(xié)議。2.2目的三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）客房：指甲方提供的可供住宿的房間；（2）SPA：指甲方提供的休閑、保健、美容等服務(wù)；（3）預(yù)訂：指乙方在甲方提供的客房及SPA服務(wù)中選擇并預(yù)定；（4）價格：指甲方根據(jù)市場行情及政策規(guī)定的客房及SPA服務(wù)的收費標準。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）本合同中“客房預(yù)訂”指乙方在甲方提供的客房中預(yù)定房間；（2）本合同中“價格”指甲方根據(jù)市場行情及政策規(guī)定的客房及SPA服務(wù)的收費標準；（3）本合同中“履行”指甲方按照合同約定提供客房及SPA服務(wù)，乙方按照約定支付費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場行情及政策規(guī)定調(diào)整客房及SPA服務(wù)的價格；（2）甲方有義務(wù)按照合同約定提供客房及SPA服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）甲方有義務(wù)對乙方預(yù)訂的客房及SPA服務(wù)進行確認，并及時通知乙方；（4）甲方有義務(wù)對乙方支付的費用進行核對，確保雙方權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定預(yù)訂甲方客房及SPA服務(wù)；（2）乙方有義務(wù)按照合同約定支付客房及SPA服務(wù)的費用；（3）乙方有義務(wù)在預(yù)訂時提供真實、準確的個人信息；（4）乙方有義務(wù)遵守甲方提供的客房及SPA服務(wù)的相關(guān)規(guī)定。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點甲方提供的客房及SPA服務(wù)地點。5.3合同履行方式（1）乙方通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式預(yù)訂甲方客房及SPA服務(wù)；（2）甲方按照乙方預(yù)訂信息提供客房及SPA服務(wù)；（3）乙方按照合同約定支付費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同期滿，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)提前通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余費用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互退還已支付的預(yù)付款或定金；（3）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同履行過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）客房住宿費：根據(jù)乙方預(yù)訂的客房類型、房型及入住時間等因素計算；（2）SPA服務(wù)費：根據(jù)乙方預(yù)訂的SPA項目、服務(wù)時長及服務(wù)內(nèi)容等因素計算；（3）其他服務(wù)費：包括但不限于餐飲費、停車費、行李寄存費等，具體費用根據(jù)實際情況確定。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）信用卡支付；（4）其他雙方約定的支付方式。7.3支付時間（1）預(yù)訂時：乙方需在預(yù)訂客房及SPA服務(wù)時支付一定比例的預(yù)訂金；（2）入住時：乙方需在入住時支付剩余的住宿費及已預(yù)訂的SPA服務(wù)費；（3）離店時：乙方需在離店時支付其他服務(wù)費及未支付的任何費用。7.4支付條款（1）預(yù)訂金：乙方支付的預(yù)訂金不予退還，但可抵扣實際住宿費及SPA服務(wù)費；（2）逾期支付：如乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)收取滯納金，滯納金按每日萬分之五計算；（3）退款：如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法入住或使用SPA服務(wù)，甲方應(yīng)退還乙方已支付的費用。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定提供客房及SPA服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的費用，并支付違約金；（2）甲方擅自調(diào)整客房及SPA服務(wù)價格，應(yīng)退還乙方已支付的費用，并支付違約金；（3）甲方泄露乙方個人信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按時支付費用，應(yīng)支付滯納金；（2）乙方預(yù)訂信息不準確，導(dǎo)致甲方無法提供相應(yīng)服務(wù)，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任；（3）乙方違反甲方規(guī)定的客房及SPA服務(wù)使用規(guī)定，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。8.3賠償金額和方式（1）違約金：甲方違約時，應(yīng)支付乙方相當于已支付費用一定比例的違約金；（2）賠償金：乙方違約時，應(yīng)賠償甲方因其違約行為所造成的直接經(jīng)濟損失；（3）賠償方式：賠償金可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或其他雙方約定的方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）保密內(nèi)容的使用僅限于合同履行目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后，因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會異常事件：如戰(zhàn)爭、罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟；（3）不可抗力事件發(fā)生期間，雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致酒店設(shè)施損壞，無法提供客房及SPA服務(wù)；（2）政策調(diào)整導(dǎo)致客房及SPA服務(wù)價格變動；（3）恐怖襲擊導(dǎo)致酒店周邊環(huán)境不安全。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同委托第三方進行調(diào)解；（2）仲裁：向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁；（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密內(nèi)容；（2）合同履行過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對客房及SPA服務(wù)的定價權(quán)、調(diào)整權(quán)，并有權(quán)對客房及SPA服務(wù)的內(nèi)容、設(shè)施等進行更新和改進。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對預(yù)訂信息的審核權(quán)，如發(fā)現(xiàn)預(yù)訂信息有誤或存在欺詐行為，甲方有權(quán)取消預(yù)訂；（2）甲方保留對客房及