2024軟件技術外包服務合同書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024軟件技術外包服務合同書本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方與乙方之間的關系2.服務內容2.1軟件開發(fā)服務2.2技術支持與維護服務2.3培訓與技術轉移服務3.服務期限3.1軟件開發(fā)服務期限3.2技術支持與維護服務期限3.3培訓與技術轉移服務期限4.服務費用4.1軟件開發(fā)服務費用4.2技術支持與維護服務費用4.3培訓與技術轉移服務費用4.4費用支付方式與時間5.雙方的權利與義務5.1甲方的權利與義務5.2乙方的權利與義務6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3保密違約責任7.知識產(chǎn)權7.1軟件知識產(chǎn)權歸屬7.2技術成果知識產(chǎn)權歸屬7.3侵權責任8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2適用法律9.3爭議解決機構10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同解除條件11.合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的處理12.其他條款12.1甲方對乙方的授權12.2乙方對甲方的承諾12.3雙方約定的其他事項13.附件13.1軟件開發(fā)需求說明書13.2技術支持與維護服務內容清單13.3培訓與技術轉移計劃14.簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方與乙方之間的關系本合同項下的軟件技術外包服務，系甲方委托乙方提供，乙方按照甲方的要求進行軟件開發(fā)、技術支持與維護、培訓等服務，雙方形成委托與被委托的關系。第二條服務內容2.1軟件開發(fā)服務乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供包括但不限于軟件需求分析、軟件設計、編碼、測試、部署及維護等全過程的軟件開發(fā)服務。2.2技術支持與維護服務乙方在軟件開發(fā)完成后，按照約定為甲方提供軟件產(chǎn)品的技術支持與維護服務，確保軟件產(chǎn)品在質保期內正常運行，具體服務內容包括但不限于：軟件故障排查、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份與恢復等。2.3培訓與技術轉移服務乙方應為甲方提供相關軟件產(chǎn)品的培訓服務，包括操作培訓、技術培訓等，以保證甲方相關人員能熟練使用軟件產(chǎn)品。同時，乙方應將在本合同執(zhí)行過程中掌握的甲方業(yè)務流程、管理模式等非公開信息，全部轉移給甲方。第三條服務期限3.1軟件開發(fā)服務期限自本合同簽訂之日起至甲方確認乙方完成的軟件開發(fā)項目符合合同約定標準之日止。3.2技術支持與維護服務期限自軟件開發(fā)服務完成之日起至質保期滿之日止。3.3培訓與技術轉移服務期限自軟件開發(fā)服務完成之日起至甲方相關人員熟練掌握軟件產(chǎn)品及業(yè)務流程、管理模式之日止。第四條服務費用4.1軟件開發(fā)服務費用乙方向甲方提供的軟件開發(fā)服務費用為人民幣【】元（大寫：【】元整），付款方式為【】。4.2技術支持與維護服務費用乙方向甲方提供的技術支持與維護服務費用為人民幣【】元（大寫：【】元整），付款方式為【】。4.3培訓與技術轉移服務費用乙方向甲方提供的培訓與技術轉移服務費用為人民幣【】元（大寫：【】元整），付款方式為【】。4.4費用支付方式與時間甲方應按照本合同約定的付款方式，在本合同簽訂后的【】個工作日內，向乙方支付軟件開發(fā)服務費用；在軟件開發(fā)服務完成后，按照乙方提供的技術支持與維護服務內容清單，向乙方支付技術支持與維護服務費用；在培訓與技術轉移服務完成后，按照乙方提供的培訓服務費用，向乙方支付培訓與技術轉移服務費用。第五條雙方的權利與義務5.1甲方的權利與義務（1）甲方有權按照本合同約定，要求乙方提供軟件開發(fā)、技術支持與維護、培訓等服務。（2）甲方應按照本合同約定支付乙方服務費用。（3）甲方應協(xié)助乙方進行軟件開發(fā)、技術支持與維護、培訓等工作，提供必要的信息、資料和人員支持。5.2乙方的權利與義務（1）乙方有權按照本合同約定，要求甲方支付服務費用。（2）乙方應按照本合同約定，按時完成軟件開發(fā)、技術支持與維護、培訓等服務。（3）乙方應保證軟件開發(fā)、技術支持與維護、培訓等服務符合甲方的要求，達到約定的質量標準。（4）乙方應在合同約定的服務期限內，持續(xù)提供技術支持與維護服務，確保軟件產(chǎn)品正常運行。第六條保密條款6.1保密內容本合同簽訂后，甲方和乙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息、客戶信息等非公開信息，均為保密信息。保密信息包括但不限于：甲方提供的軟件開發(fā)需求、業(yè)務流程、管理模式等，乙方提供的軟件設計、編碼、測試等過程中的技術成果等。6.2保密期限本合同項下的保密信息，自保密信息第八條知識產(chǎn)權7.1軟件知識產(chǎn)權歸屬乙方應保證其交付的軟件產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權歸甲方所有。7.2技術成果知識產(chǎn)權歸屬乙方在本合同執(zhí)行過程中所創(chuàng)造的技術成果，包括但不限于專利、著作權等，除乙方可證明屬于乙方現(xiàn)有技術或第三方授權的技術外，其余技術成果的知識產(chǎn)權歸甲方所有。7.3侵權責任如乙方提供的軟件產(chǎn)品或技術成果侵犯第三方知識產(chǎn)權，由乙方承擔全部侵權責任。第九條違約責任8.1甲方違約責任甲方未按照本合同約定支付服務費用的，應按照逾期支付金額的【】%支付違約金。8.2乙方違約責任乙方未按照本合同約定完成服務或違反保密義務的，應承擔違約責任，具體違約責任如下：（2）乙方違反保密義務的，應支付人民幣【】元（大寫：【】元整）的違約金，并承擔因泄露保密信息給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。第十條爭議解決9.1爭議解決方式雙方因本合同引起的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3爭議解決機構如雙方選擇訴訟解決爭議，應將爭議提交至有管轄權的人民法院。第十一條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更條件本合同的變更必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3合同解除條件任何一方未履行本合同項下的義務，對方均有權解除本合同。第十二條合同的終止11.1合同終止條件本合同終止的條件如下：（1）本合同履行完畢。（2）雙方協(xié)商一致解除本合同。（3）法律規(guī)定或本合同約定的其他終止條件。11.2合同終止后的處理本合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并將已開發(fā)的軟件產(chǎn)品、技術成果等相關資料交付給甲方。第十三條其他條款12.1甲方對乙方的授權甲方授權乙方在其經(jīng)營范圍內，使用甲方的商標、品牌等商業(yè)標識，進行與本合同相關的宣傳活動。12.2乙方對甲方的承諾乙方承諾在本合同履行過程中，遵守相關法律法規(guī)，按照甲方的要求提供服務，確保服務質量。12.3雙方約定的其他事項雙方還可以約定其他與本合同有關的事項，以書面形式附加在本合同中。第十四條附件13.1軟件開發(fā)需求說明書13.2技術支持與維護服務內容清單13.3培訓與技術轉移計劃第十五條簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求說明書該附件詳細描述了甲方所需的軟件功能、性能、界面等需求，以及軟件的開發(fā)標準和交付時間等。乙方應根據(jù)該說明書進行軟件開發(fā)。附件二：技術支持與維護服務內容清單該附件列出了乙方應提供的技術支持與維護服務的內容，包括故障排查、系統(tǒng)升級、技術咨詢等。乙方應按照該清單提供服務。附件三：培訓與技術轉移計劃該附件詳細描述了培訓的內容、時間、地點以及培訓師的資質等。乙方應按照該計劃進行培訓。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按時支付服務費用。2.乙方未按時完成軟件開發(fā)或提供的技術支持與維護服務不符合約定標準。3.乙方未按照約定進行培訓或泄露甲方商業(yè)秘密。違約責任認定標準：1.甲方未按時支付服務費用的，應按照逾期支付金額的【】%支付違約金。3.乙方未按照約定進行培訓或泄露甲方商業(yè)秘密的，應支付人民幣【】元（大寫：【】元整）的違約金，并承擔因泄露保密信息給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。示例說明：如果甲方未按時支付服務費用，乙方可以要求甲方支付逾期支付金額的5%作為違約金。如果乙方未按時完成軟件開發(fā)，甲方可以要求乙方按照遲延履行部分的服務費用的10%支付違約金。如果乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，乙方除了需要支付違約金外，還需要承擔因泄露保密信息給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件開發(fā)服務：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供軟件設計、編碼、測試、部署及維護等全過程的服務。2.技術支持與維護服務：指乙方在軟件開發(fā)完成后，按照約定提供軟件產(chǎn)品的技術支持與維護服務，確保軟件產(chǎn)品在質保期內正常運行。3.培訓與技術轉移服務：指乙方應為甲方提供相關軟件產(chǎn)品的培訓服務，包括操作培訓、技術培訓等，以保證甲方相關人員能熟練使用軟件產(chǎn)品。同時，乙方應將在本合同執(zhí)行過程中掌握的甲方業(yè)務流程、管理模式等非公開信息，全部轉移給甲方。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。5.知識產(chǎn)權：指軟件產(chǎn)品的