2024金融科技公司支付服務(wù)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024金融科技公司支付服務(wù)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（金融服務(wù)提供方）1.2乙方（技術(shù)支持提供方）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1支付服務(wù)2.1.1支付處理2.1.2支付網(wǎng)關(guān)2.1.3跨境支付2.2技術(shù)支持2.2.1系統(tǒng)維護(hù)2.2.2故障排查2.2.3技術(shù)更新第三條服務(wù)期限3.1支付服務(wù)期限3.2技術(shù)支持服務(wù)期限第四條服務(wù)費(fèi)用4.1支付服務(wù)費(fèi)用4.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1支付成功率5.2系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密信息的使用和保護(hù)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)8.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第九條法律適用9.1合同適用的法律第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同的變更10.3合同的終止第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理第十三條合同的附件13.1附件列表第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)合同結(jié)束。第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（金融服務(wù)提供方）甲方是指與乙方簽訂本合同并提供支付服務(wù)的一方，甲方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)由其法定代表人、負(fù)責(zé)人或經(jīng)授權(quán)的代理人代表行使。1.2乙方（技術(shù)支持提供方）乙方是指與甲方簽訂本合同并提供技術(shù)支持的一方，乙方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)由其法定代表人、負(fù)責(zé)人或經(jīng)授權(quán)的代理人代表行使。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1支付服務(wù)2.1.1支付處理乙方應(yīng)為甲方提供包括但不限于交易處理、資金清算、風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)支付服務(wù)。2.1.2支付網(wǎng)關(guān)乙方應(yīng)為甲方提供支付網(wǎng)關(guān)服務(wù)，確保甲方用戶可以通過乙方提供的支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行安全、便捷的支付操作。2.1.3跨境支付乙方應(yīng)為甲方提供跨境支付服務(wù)，包括但不限于跨境交易處理、匯率轉(zhuǎn)換、跨境清算等服務(wù)。2.2技術(shù)支持2.2.1系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的支付系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并針對(duì)可能出現(xiàn)的問題提供及時(shí)的技術(shù)支持。2.2.2故障排查乙方應(yīng)在接到甲方系統(tǒng)故障通知后，及時(shí)進(jìn)行故障排查，并提供相應(yīng)的解決方案。2.2.3技術(shù)更新乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，定期對(duì)甲方的支付系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)更新，提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。第三條服務(wù)期限3.1支付服務(wù)期限本合同項(xiàng)下的支付服務(wù)自合同生效之日起至合同終止日止。3.2技術(shù)支持服務(wù)期限本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持服務(wù)自合同生效之日起至合同終止日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按實(shí)際交易金額的一定比例支付給乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)率在合同附件中列明。4.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付給乙方，具體費(fèi)用在合同附件中列明。4.3費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式在合同附件中列明。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1支付成功率乙方保證甲方的支付服務(wù)支付成功率不低于行業(yè)平均水平。5.2系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間乙方保證甲方的支付系統(tǒng)平均響應(yīng)時(shí)間不超過合同約定的時(shí)限。5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方保證在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在合同約定的時(shí)限內(nèi)給予響應(yīng)。第六條保密條款6.1保密信息定義保密信息是指本合同簽訂過程中以及合同履行過程中，甲方和乙方相互提供的不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。6.2保密信息的使用和保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或泄露。雙方在本合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營秘密等，也應(yīng)予以嚴(yán)格保密。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方因此產(chǎn)生的損失等。8.2乙方違約責(zé)任乙方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此產(chǎn)生的損失等。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2仲裁地點(diǎn)如雙方同意通過仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為甲方所在地。9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行仲裁裁決作出后，各方應(yīng)當(dāng)履行裁決；一方不履行的，另一方可以申請(qǐng)法院執(zhí)行。第十條法律適用10.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同的變更任何一方提出變更本合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)對(duì)方書面同意后，變更內(nèi)容方能生效。11.3合同的終止本合同履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止的，合同即告終止。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件的處理因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十三條合同的附件13.1附件列表本合同附件包括但不限于：支付服務(wù)費(fèi)率表、技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)率表、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量保證的具體指標(biāo)等。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)除本合同外，雙方還可以簽訂其他補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為確保合同的順利進(jìn)行，甲乙雙方特此約定如下第三方介入條款：第十五條第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、合作銀行等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并按照約定履行其職責(zé)。第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同約定享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于獲取合同約定的服務(wù)、享有合同約定的優(yōu)惠政策等。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1額外條款本合同履行過程中，如涉及到第三方介入，甲乙雙方應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2說明第三方介入本合同時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益得到保障，同時(shí)避免因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任額度。17.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同履行過程中涉及的金額、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定，具體限額在補(bǔ)充協(xié)議中明確。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整合同履行過程中，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整第三方責(zé)任限額，但需書面協(xié)議確認(rèn)。第十八條第三方與甲乙方的劃分說明18.1第三方與甲乙方的劃分第三方介入本合同履行過程中，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)和義務(wù)，避免因職責(zé)劃分不清晰導(dǎo)致合同無法正常履行。18.2劃分說明甲乙雙方應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中詳細(xì)描述第三方與甲乙方的職責(zé)劃分，確保各方按照約定履行合同義務(wù)。第十九條第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式第三方介入本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。19.2仲裁地點(diǎn)如甲乙雙方同意通過仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為甲方所在地。19.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行仲裁裁決作出后，各方應(yīng)當(dāng)履行裁決；一方不履行的，另一方可以申請(qǐng)法院執(zhí)行。第二十條其他相關(guān)事項(xiàng)20.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益得到保障，同時(shí)避免因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行。20.2甲乙雙方應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保合同的順利進(jìn)行。20.3本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議履行各自的義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：支付服務(wù)費(fèi)率表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的支付服務(wù)費(fèi)率，包括交易處理費(fèi)、支付網(wǎng)關(guān)費(fèi)、跨境支付費(fèi)等。附件2：技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)率表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)率，包括系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)、故障排查費(fèi)、技術(shù)更新費(fèi)等。附件3：服務(wù)期限表詳細(xì)列出本合同項(xiàng)下的支付服務(wù)期限和技術(shù)支持服務(wù)期限，包括起始日期、終止日期等。附件4：服務(wù)質(zhì)量保證指標(biāo)詳細(xì)列出乙方應(yīng)達(dá)到的支付服務(wù)成功率、系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間等指標(biāo)。附件5：保密信息清單詳細(xì)列出本合同中的保密信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營秘密等。附件6：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出第三方介入本合同履行過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及第三方與甲乙方的職責(zé)劃分。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供支付服務(wù)或技術(shù)支持。3.乙方未按約定時(shí)間履行故障排查、系統(tǒng)維護(hù)等義務(wù)。4.第三方未按約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金。2.違約方應(yīng)賠償因違約造成的損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用等。示例說明：若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供支付服務(wù)，并要求甲方支付違約金。若乙方未按約定提供支付服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即履行合同義務(wù)，并賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.支付服務(wù)：指甲方通過乙方提供的支付系統(tǒng)進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移的服務(wù)。2.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、技術(shù)更新等服務(wù)。3.保密信息：指本合同簽訂過程中以及合同履行過程中，甲方和乙方相互提供的不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.違約金：指違約方應(yīng)支付給守約方的違約補(bǔ)償金。6.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。1.支付服務(wù)：甲方有權(quán)按照支付服務(wù)費(fèi)率表支付給乙方支付服