專業(yè)家政2024年服務(wù)協(xié)議樣本版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)家政2024年服務(wù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1家政服務(wù)范圍1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)人員數(shù)量2.服務(wù)費用2.1服務(wù)費用標準2.2費用支付方式2.3費用調(diào)整機制3.服務(wù)期限3.1合同期限3.2試用期3.3續(xù)約條款4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)人員資質(zhì)4.2服務(wù)質(zhì)量標準4.3客戶滿意度保障5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責任6.違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償方式7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的事宜9.服務(wù)人員的管理9.1乙方對服務(wù)人員的管理9.2服務(wù)人員的培訓與考核9.3服務(wù)人員更換機制10.甲方權(quán)利與義務(wù)10.1甲方對服務(wù)人員的指示權(quán)10.2甲方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)10.3甲方應(yīng)提供的便利條件11.乙方權(quán)利與義務(wù)11.1乙方對服務(wù)人員的選聘權(quán)11.2乙方對服務(wù)質(zhì)量的保障權(quán)11.3乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)12.第三方權(quán)利與義務(wù)12.1第三方提供的服務(wù)12.2第三方應(yīng)承擔的責任12.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系13.其他約定13.1甲方特殊需求13.2乙方特殊政策13.3雙方的其他約定14.合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件14.2合同修改條件14.3合同解除條件第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1家政服務(wù)范圍乙方家政服務(wù)人員應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于：家庭保潔、洗衣做飯、照顧老人、照看小孩、家庭護理等，具體服務(wù)內(nèi)容以甲乙雙方協(xié)商確定的服務(wù)項目為準。1.2服務(wù)時間乙方家政服務(wù)人員應(yīng)按照甲乙雙方協(xié)商確定的工作時間提供服務(wù)，如：每周一至周日，每天8小時。如有特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間。1.3服務(wù)人員數(shù)量根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定的家政服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時間，乙方應(yīng)安排適當數(shù)量的家政服務(wù)人員提供服務(wù)。服務(wù)人員的數(shù)量應(yīng)在合同期限內(nèi)保持穩(wěn)定，如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前通知甲方。第二條：服務(wù)費用2.1服務(wù)費用標準乙方家政服務(wù)人員的服務(wù)費用標準為每小時X元，若甲乙雙方協(xié)商確定其他計費方式，從其約定。服務(wù)費用包括但不限于家政服務(wù)人員的工資、社會保險、公積金等。2.2費用支付方式甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定支付服務(wù)費用。甲方支付服務(wù)費用的方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等，具體支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定。2.3費用調(diào)整機制合同期限內(nèi)，如遇市場行情變化，乙方可根據(jù)實際情況向甲方提出費用調(diào)整申請。甲方應(yīng)在接到乙方申請后10日內(nèi)回復，逾期未回復視為甲方同意乙方的費用調(diào)整。費用調(diào)整的具體數(shù)額由甲乙雙方協(xié)商確定。第三條：服務(wù)期限3.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2試用期合同生效后，甲方有權(quán)在試用期（____天）內(nèi)解除本合同，試用期自合同生效之日起計算。試用期滿后，甲方如繼續(xù)使用乙方家政服務(wù)人員，則本合同繼續(xù)有效。3.3續(xù)約條款合同期限屆滿前，甲乙雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____天書面通知對方。雙方續(xù)約的，本合同的期限為續(xù)約后的合同期限。如一方不同意續(xù)約，則本合同到期后自動終止。第四條：服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保其提供家政服務(wù)的員工具備相應(yīng)的資質(zhì)，包括但不限于：有效身份證件、健康證明、技能培訓證書等。乙方應(yīng)對服務(wù)人員的資質(zhì)進行審查和核實，并向甲方提供相關(guān)證明材料。4.2服務(wù)質(zhì)量標準乙方應(yīng)確保其家政服務(wù)人員按照約定的服務(wù)質(zhì)量標準提供服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量標準包括但不限于：服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效果等。4.3客戶滿意度保障乙方承諾，如甲方對乙方家政服務(wù)人員提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意，甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)要求乙方更換服務(wù)人員或者解除本合同。如甲方因乙方原因解除本合同，乙方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費用。第五條：保密條款5.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中涉及的商務(wù)信息、客戶信息、服務(wù)信息等，均屬于保密內(nèi)容。未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方披露保密內(nèi)容。5.2保密期限本合同項下的保密內(nèi)容自合同生效之日起計算，保密期限為____年。5.3違約責任如一方違反本條保密條款，泄露保密內(nèi)容，給對方造成損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。第六條：違約責任6.1甲方違約甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除本合同。如甲方因違約給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)賠償乙方的損失。6.2乙方違約乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本合同。如乙方因違約給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方的損失。6.3違約賠償方式違約金的標準為本合同總價款的____%。如一方違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔損失賠償責任。第八條：爭議解決7.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的居民委員會、村民委員會或者調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，甲乙雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更與終止8.1合同變更條件甲乙雙方同意，可以通過書面協(xié)議變更本合同的任何內(nèi)容。任何變更均須雙方簽署書面文件，經(jīng)雙方確認后生效。8.2合同終止條件(1)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同；(3)一方違反本合同嚴重違約，另一方有權(quán)立即解除本合同；(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.3合同終止后的事宜本合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供家政服務(wù)，并按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。合同終止后的未付款項，甲方應(yīng)按照本合同約定支付乙方。第十條：服務(wù)人員的管理9.1乙方對服務(wù)人員的管理乙方應(yīng)對其提供家政服務(wù)的員工進行管理，包括但不限于：招聘、培訓、考核、調(diào)配等。9.2服務(wù)人員的培訓與考核乙方應(yīng)定期對家政服務(wù)人員進行培訓和考核，確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。9.3服務(wù)人員更換機制如甲方對乙方提供的服務(wù)人員不滿意，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員。乙方應(yīng)在甲方要求更換的合理時間內(nèi)，安排符合甲方要求的服務(wù)人員。第十一條：甲方權(quán)利與義務(wù)10.1甲方對服務(wù)人員的指示權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)自身的實際需要，對乙方提供的服務(wù)人員進行合理的指示。10.2甲方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方提供的服務(wù)質(zhì)量，并提出合理化的建議。10.3甲方應(yīng)提供的便利條件甲方應(yīng)為本合同項下的家政服務(wù)提供必要的便利條件，包括但不限于：提供服務(wù)場所、提供服務(wù)所需工具等。第十二條：乙方權(quán)利與義務(wù)11.1乙方對服務(wù)人員的選聘權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求，選聘合適的家政服務(wù)人員。11.2乙方對服務(wù)質(zhì)量的保障權(quán)乙方應(yīng)確保提供的家政服務(wù)質(zhì)量，保障甲方的合法權(quán)益。11.3乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)乙方在提供家政服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得違法違規(guī)。第十三條：第三方權(quán)利與義務(wù)12.1第三方提供的服務(wù)如本合同涉及第三方提供的服務(wù)，第三方有權(quán)按照合同約定提供服務(wù)。12.2第三方應(yīng)承擔的責任第三方提供的服務(wù)如有質(zhì)量問題，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。12.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)在本合同中明確。第十四條：其他約定13.1甲方特殊需求甲乙雙方可以約定甲方特殊的家政服務(wù)需求，乙方應(yīng)盡量滿足。13.2乙方特殊政策如乙方有特殊政策影響本合同的履行，乙方應(yīng)提前通知甲方。13.3雙方的其他約定甲乙雙方可以就本合同未盡事宜進行其他約定，并以書面形式附在本合同后。第十五條：合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修改條件本合同的修改應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.3合同解除條件本合同在履行過程中，如發(fā)生合同約定的解除條件，一方有權(quán)解除本合同。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：家政服務(wù)人員資質(zhì)證明附件二：服務(wù)質(zhì)量標準手冊附件三：保密協(xié)議附件四：培訓記錄附件五：考核結(jié)果附件六：費用支付明細附件七：服務(wù)記錄附件八：合同續(xù)約申請表附件九：合同解除申請表附件十：違約金計算公式附件一：家政服務(wù)人員資質(zhì)證明詳細要求：提供家政服務(wù)人員的有效身份證件、健康證明、技能培訓證書等證明材料。附件說明：用于證明乙方家政服務(wù)人員的合法身份和具備提供服務(wù)的資質(zhì)。附件二：服務(wù)質(zhì)量標準手冊詳細要求：詳細列出家政服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量標準，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效果等。附件說明：用于明確乙方提供家政服務(wù)的質(zhì)量標準，以確保甲方權(quán)益。附件三：保密協(xié)議詳細要求：包含保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等條款。附件說明：用于保護甲乙雙方在合同履行過程中的商業(yè)秘密和個人信息。附件四：培訓記錄詳細要求：記錄乙方對家政服務(wù)人員進行培訓的相關(guān)信息，包括培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓效果等。附件說明：用于證明乙方對家政服務(wù)人員進行定期培訓和考核，確保服務(wù)質(zhì)量。附件五：考核結(jié)果詳細要求：記錄乙方對家政服務(wù)人員進行考核的結(jié)果，包括考核時間、考核內(nèi)容、考核結(jié)果等。附件說明：用于證明乙方對家政服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。附件六：費用支付明細詳細要求：詳細列出甲方支付給乙方的服務(wù)費用的明細，包括費用項目、費用金額、支付時間等。附件說明：用于記錄和證明甲方支付服務(wù)費用的詳細信息。附件七：服務(wù)記錄詳細要求：記錄乙方提供的家政服務(wù)的內(nèi)容、時間、地點等信息。附件說明：用于記錄和證明乙方提供家政服務(wù)的實際情況。附件八：合同續(xù)約申請表詳細要求：包含續(xù)約申請人的信息、續(xù)約日期、續(xù)約期限等。附件說明：用于甲方申請合同續(xù)約時填寫和提交。附件九：合同解除申請表詳細要求：包含解除申請人的信息、解除理由、解除日期等。附件說明：用于甲方申請解除合同時填寫和提交。附件十：違約金計算公式詳細要求：明確違約金的計算方式和標準。附件說明：用于計算和確定違約金的具體數(shù)額。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用。2.甲方未按照約定提供服務(wù)人員的工作條件和便利。3.乙方未按照約定提供符合質(zhì)量標準的家政服務(wù)。4.乙方未按照約定對服務(wù)人員進行培訓和考核。5.甲方未按照約定指示服務(wù)人員工作。6.甲方未按照約定監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。7.乙方未按照約定保護甲方商業(yè)秘密和個人信息。責任認定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2.甲方未按照約定提供服務(wù)人員的工作條件和便利的，乙方有權(quán)要求甲方履行合同，并可要求甲方支付違約金。3.乙方未按照約定提供符合質(zhì)量標準的家政服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求乙方支付違約金。4.乙方未按照約定對服務(wù)人員進行培訓和考核的，甲方有權(quán)要求乙方履行合同，并可要求乙方支付違約金。5.甲方未按照約定指示服務(wù)人員工作的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并要求甲方支付違約金。6.甲方未按照約定監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的，乙方有權(quán)要求甲方履行合同，并可要求甲方支付違約金。7.乙方未按照約定保護甲方商業(yè)秘密和個人信息的，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，并要求乙方支付違約金。示例說明：如甲方未按照約定支