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旅游景區(qū)票務(wù)合作協(xié)議合同編號:__________甲方(以下簡稱“甲方”):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:_________________乙方(以下簡稱“乙方”):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:_________________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在旅游景區(qū)票務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù),保證雙方在合作過程中能夠高效、有序地進行票務(wù)銷售及相關(guān)服務(wù),共同提升旅游景區(qū)的市場競爭力。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合甲乙雙方的實際情況,經(jīng)友好協(xié)商一致訂立。1.3合作原則甲乙雙方應(yīng)本著平等互利、誠實守信的原則,共同推進旅游景區(qū)票務(wù)合作,保證游客的合法權(quán)益。第二章合作內(nèi)容2.1合作范圍甲方授權(quán)乙方在其平臺(包括但不限于線上平臺、線下門店等)銷售甲方管理的旅游景區(qū)門票,并提供相關(guān)服務(wù)。2.2門票種類乙方銷售的門票種類包括但不限于普通門票、套票、年卡等,具體種類及價格由甲方提供,并可根據(jù)市場情況進行調(diào)整。2.3服務(wù)內(nèi)容乙方除銷售門票外,還需提供以下服務(wù):2.3.1門票預(yù)訂及信息查詢服務(wù);2.3.2游客咨詢服務(wù);2.3.3門票退改簽服務(wù);2.3.4其他經(jīng)雙方協(xié)商確定的服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對乙方的票務(wù)銷售情況進行監(jiān)督和管理;3.1.2甲方應(yīng)向乙方提供真實、準確的門票信息及價格;3.1.3甲方應(yīng)保證旅游景區(qū)的正常運營,保障游客的游覽體驗;3.1.4甲方應(yīng)及時處理乙方反饋的游客投訴及問題。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)進行門票銷售及相關(guān)服務(wù);3.2.2乙方應(yīng)保證銷售的門票真實有效,不得進行虛假宣傳;3.2.3乙方應(yīng)妥善保管門票銷售數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)安全;3.2.4乙方應(yīng)及時向甲方反饋市場動態(tài)及游客需求。第四章合作期限與終止4.1合作期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,期滿后可經(jīng)雙方協(xié)商一致續(xù)簽。4.2終止條件4.2.1合同期滿且雙方未達成續(xù)簽協(xié)議;4.2.2一方嚴重違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后仍未在規(guī)定期限內(nèi)改正;4.2.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;4.2.4雙方協(xié)商一致同意終止合同。4.3終止后的處理合同終止后,乙方應(yīng)停止銷售甲方門票,并配合甲方進行相關(guān)善后工作。雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算未了事項,并互不追究責(zé)任。第五章門票價格與結(jié)算5.1門票價格甲方應(yīng)根據(jù)市場情況及成本核算,制定合理的門票價格,并及時通知乙方。乙方應(yīng)按照甲方提供的最新價格進行銷售。5.2結(jié)算方式5.2.1乙方應(yīng)定期(每月/每季度)向甲方提供銷售報表,報表內(nèi)容包括銷售數(shù)量、金額等;5.2.2甲方根據(jù)乙方提供的銷售報表進行核對,確認無誤后向乙方支付票款;5.2.3具體結(jié)算周期及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。5.3結(jié)算周期雙方約定每____(月/季度)結(jié)算一次,乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后的____個工作日內(nèi)向甲方提供銷售報表。5.4違約責(zé)任5.4.1如乙方未按約定時間提供銷售報表,甲方有權(quán)暫緩支付票款,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;5.4.2如甲方未按約定時間支付票款,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期利息,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章質(zhì)量保證與服務(wù)標準6.1甲方質(zhì)量保證6.1.1甲方應(yīng)保證旅游景區(qū)的設(shè)施設(shè)備安全可靠,符合國家相關(guān)安全標準;6.1.2甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的游覽服務(wù),保證游客的游覽體驗;6.1.3甲方應(yīng)定期對景區(qū)進行維護和更新,保持景區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完善。6.2乙方服務(wù)標準6.2.1乙方應(yīng)提供高效、便捷的門票預(yù)訂及銷售服務(wù);6.2.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的客服團隊,及時處理游客的咨詢和投訴;6.2.3乙方應(yīng)保證銷售系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,避免因系統(tǒng)故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。6.3服務(wù)監(jiān)督6.3.1甲乙雙方應(yīng)定期進行服務(wù)質(zhì)量評估,發(fā)覺問題及時整改;6.3.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)情況進行不定期的抽查,乙方應(yīng)予以配合;6.3.3乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告,內(nèi)容包括服務(wù)情況、游客反饋等。第七章信息共享與保密7.1信息共享7.1.1甲乙雙方應(yīng)共享與票務(wù)銷售相關(guān)的市場信息、游客需求等信息;7.1.2甲方應(yīng)及時向乙方提供景區(qū)的最新動態(tài)、優(yōu)惠政策等信息;7.1.3乙方應(yīng)及時向甲方反饋市場變化、游客反饋等信息。7.2信息保密7.2.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、游客信息等保密;7.2.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息;7.2.3雙方應(yīng)制定嚴格的信息保密制度,保證信息的安全。7.3保密期限保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止后____年內(nèi)仍然有效。第八章宣傳推廣與市場開發(fā)8.1宣傳推廣8.1.1甲方應(yīng)提供景區(qū)的宣傳資料、圖片、視頻等,供乙方用于宣傳推廣;8.1.2乙方應(yīng)利用其平臺資源,積極開展景區(qū)的線上、線下宣傳推廣活動;8.1.3雙方應(yīng)共同策劃并實施聯(lián)合營銷活動,提升景區(qū)的市場知名度。8.2市場開發(fā)8.2.1乙方應(yīng)積極開拓新的銷售渠道,擴大景區(qū)門票的銷售范圍;8.2.2甲方應(yīng)支持乙方的市場開發(fā)活動,提供必要的支持和協(xié)助;8.2.3雙方應(yīng)定期召開市場分析會議,共同研究市場動態(tài),制定市場開發(fā)策略。8.3推廣費用8.3.1宣傳推廣費用由雙方協(xié)商確定,并按照約定的比例分擔(dān);8.3.2乙方應(yīng)定期向甲方提供宣傳推廣費用的使用情況報告。第九章不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。9.2不可抗力影響9.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任;9.2.2遇到不可抗力情況時,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明材料。9.3不可抗力處理9.3.1雙方應(yīng)積極協(xié)商,采取合理措施減輕不可抗力的影響;9.3.2如不可抗力持續(xù)影響合同履行超過____天,雙方可協(xié)商解除合同。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反合同約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金;10.1.2如違約行為給對方造成損失的,違約方應(yīng)賠償對方的實際損失;10.1.3雙方應(yīng)積極協(xié)商解決違約問題,避免損失的擴大。10.2爭議解決10.2.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;10.2.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟;10.2.3在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。10.3通知方式10.3.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達,書面通知包括但不限于郵寄、傳真、郵件等;10.3.2通知自送達對方指定地址或郵箱之日起生效。10.4合同變更與補充10.4.1本合同的任何變更或補充,均需雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議;10.4.2變更或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5合同解釋10.5.1本合同的解釋適用中華人民共和國法律;10.5.2如合同條款存在歧義,應(yīng)按照有利于合同履行的原則進行解釋。10.6合同效力10.6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;10.6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章知識產(chǎn)權(quán)保護11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1甲方擁有旅游景區(qū)名稱、標志、宣傳資料等知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán);11.1.2乙方擁有其平臺名稱、標志、技術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。11.2知識產(chǎn)權(quán)使用11.2.1甲方授權(quán)乙方在合作期間內(nèi)使用其景區(qū)的名稱、標志等知識產(chǎn)權(quán)進行宣傳推廣;11.2.2乙方應(yīng)嚴格按照甲方的要求使用其知識產(chǎn)權(quán),不得進行任何侵權(quán)行為;11.2.3乙方在使用甲方知識產(chǎn)權(quán)時,應(yīng)注明知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。11.3知識產(chǎn)權(quán)保護11.3.1雙方應(yīng)共同保護對方的知識產(chǎn)權(quán),防止任何第三方侵犯;11.3.2如發(fā)覺知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,雙方應(yīng)立即通知對方,并采取必要的法律措施;11.3.3因知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為產(chǎn)生的法律責(zé)任,由侵權(quán)方承擔(dān)。第十二章安全責(zé)任與風(fēng)險管理12.1安全責(zé)任12.1.1甲方應(yīng)保證旅游景區(qū)的安全,采取必要的安全措施,防止安全的發(fā)生;12.1.2乙方應(yīng)保證銷售平臺的安全,采取必要的技術(shù)手段,防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)故障。12.2風(fēng)險管理12.2.1雙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險管理體系,定期進行風(fēng)險評估和預(yù)警;12.2.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件,保障游客的安全;12.2.3乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案,保證銷售數(shù)據(jù)的完整性和安全性。12.3處理12.3.1如發(fā)生安全,甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展;12.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方的處理工作,提供必要的支持和協(xié)助;12.3.3處理結(jié)束后,雙方應(yīng)共同分析原因,制定改進措施。第十三章合作成果的分享13.1成果定義合作成果包括但不限于門票銷售數(shù)據(jù)、市場分析報告、宣傳推廣效果等。13.2成果分享13.2.1雙方應(yīng)定期分享合作成果,共同評估合作效果;13.2.2甲方應(yīng)向乙方提供景區(qū)的運營數(shù)據(jù),供乙方進行市場分析;13.2.3乙方應(yīng)向甲方提供銷售數(shù)據(jù)和市場反饋,供甲方進行決策參考。13.3成果使用13.3.1雙方應(yīng)合理使用合作成果,提升合作效果;13.3.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將合作成果用于本合同以外的用途。第十四章合同的解除與終止14.1解除條件14.1.1一方嚴重違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后仍未在規(guī)定期限內(nèi)改正;14.1.2因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;14.1.3雙方協(xié)商一致同意解除合同。14.2解除程序14.2.1解除合同的一方應(yīng)書面通知對方,說明解除理由;14.2.2對方收到解除通知后,應(yīng)在____個工作日內(nèi)予以答復(fù);14.2.3如雙方達成解除協(xié)議,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。14.3終止后的處理14.3.1合同解除后,乙方應(yīng)停止銷售甲方門票,并配合甲方進行相關(guān)善后工作;14.3.2雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算未了事項,并互不追究責(zé)任;14.3.3合同解除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十五章其他約定15.1合同完整性本合同構(gòu)成雙方關(guān)于旅游景區(qū)票務(wù)合作的完整協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.2合同修改本合同的任何修改或補充,均需雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。15.3合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.4合同解釋本合同的解釋適用中華人民共和國法律。15.5通知方式雙
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