旅游行業(yè)線上服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)協(xié)議

旅游行業(yè)線上服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（開(kāi)發(fā)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱：旅游行業(yè)線上服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目1.2項(xiàng)目背景：鑒于甲方在旅游行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，為提升甲方業(yè)務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，乙方同意為甲方開(kāi)發(fā)一款線上服務(wù)平臺(tái)。1.3項(xiàng)目目標(biāo)：通過(guò)線上服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品展示、預(yù)訂、支付、咨詢等功能，為用戶提供便捷的旅游服務(wù)。第二章項(xiàng)目開(kāi)發(fā)范圍2.1功能開(kāi)發(fā)2.1.1產(chǎn)品展示：乙方負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品展示模塊，包括旅游線路、景點(diǎn)、酒店等信息的展示。2.1.2預(yù)訂模塊：乙方負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)預(yù)訂模塊，包括預(yù)訂流程、預(yù)訂確認(rèn)、預(yù)訂修改等功能。2.1.3支付模塊：乙方負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)支付模塊，支持多種支付方式，保證支付安全。2.1.4咨詢模塊：乙方負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)咨詢模塊，包括在線客服、留言反饋等功能。2.2系統(tǒng)架構(gòu)2.2.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)架構(gòu)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性，滿足未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。2.2.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔，包括技術(shù)選型、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、接口規(guī)范等。第三章項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間及進(jìn)度3.1項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期：自本協(xié)議簽訂之日起，乙方應(yīng)在____個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。3.2項(xiàng)目進(jìn)度安排：3.2.1第一個(gè)月：完成項(xiàng)目需求分析及設(shè)計(jì)；3.2.2第二個(gè)月：完成前端界面設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)；3.2.3第三個(gè)月：完成后端開(kāi)發(fā)及接口對(duì)接；3.2.4第四個(gè)月：完成系統(tǒng)測(cè)試及優(yōu)化；3.2.5第五個(gè)月：完成項(xiàng)目上線及驗(yàn)收。第四章項(xiàng)目驗(yàn)收及交付4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)滿足以下條件：4.1.1項(xiàng)目功能完整，符合本協(xié)議約定；4.1.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，滿足用戶使用需求；4.1.3項(xiàng)目文檔齊全，包括開(kāi)發(fā)文檔、測(cè)試報(bào)告等。4.2驗(yàn)收流程：4.2.1乙方在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)；4.2.2甲方在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收；4.2.3驗(yàn)收合格后，雙方簽訂項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第五章項(xiàng)目售后服務(wù)5.1乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，提供____個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)。5.2售后服務(wù)內(nèi)容包括：5.2.1系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)；5.2.2技術(shù)支持及培訓(xùn)；5.2.3系統(tǒng)安全防護(hù)。5.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)需求后，____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。5.4售后服務(wù)費(fèi)用：免費(fèi)售后服務(wù)期滿后，雙方可根據(jù)實(shí)際需求另行商定售后服務(wù)費(fèi)用。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供線上平臺(tái)的技術(shù)支持，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。6.1.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于軟件升級(jí)、故障排查、系統(tǒng)維護(hù)等。6.1.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問(wèn)題。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)為甲方提供平臺(tái)操作培訓(xùn)，包括后臺(tái)管理、內(nèi)容發(fā)布、數(shù)據(jù)分析等。6.2.2培訓(xùn)方式包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)或視頻教程，具體方式由雙方協(xié)商確定。6.2.3乙方應(yīng)保證甲方人員掌握平臺(tái)操作技能，能夠獨(dú)立管理及維護(hù)線上服務(wù)平臺(tái)。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段，保障平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全檢測(cè)，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。7.1.3乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。7.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.2.3未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方披露對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方開(kāi)發(fā)的線上服務(wù)平臺(tái)相關(guān)軟件、文檔、設(shè)計(jì)等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方擁有線上服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息的所有權(quán)。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的合法權(quán)益。8.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止第三方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未按約定支付合同款項(xiàng)的，應(yīng)按____%的利率支付違約金。9.1.2甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約9.2.1乙方未按約定完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，應(yīng)按____%的利率支付違約金。9.2.2乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟費(fèi)用10.2.1爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等，由敗訴方承擔(dān)。10.2.2雙方另有約定的，從其約定。第十一章合同的修改和補(bǔ)充11.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。11.2任何修改和補(bǔ)充均構(gòu)成本合同不可分割的一部分，并具有同等法律效力。11.3未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本合同。第十二章合同的終止和解除12.1合同終止12.1.1合同履行完畢，自然終止。12.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。12.2合同解除12.2.1任何一方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救的，對(duì)方有權(quán)解除合同。12.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。12.3解除合同的通知12.3.1解除合同的一方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。12.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理尚未履行的事宜。第十三章違約賠償13.1任何一方違約，應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。13.2違約金的計(jì)算方式為：違約金額等于未履行部分的合同金額的____%。13.3守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行合同，或采取其他補(bǔ)救措施。第十四章一般條款14.1合同效力14.1.1本合同自雙方授權(quán)代表簽署之日起生效。14.1.2本合同的效力不受任何一方資產(chǎn)重組、合并、分立或變更影響。14.2合同的不可分割性14.2.1本合同的各條款和附件均不可分割，共同構(gòu)成本合同的完整內(nèi)容。14.3法律適用14.3.1本合同的簽訂、效力、解釋和爭(zhēng)議解決均適用____地法律。第十五章附件15.1本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)；15.1.2技術(shù)規(guī)格書(shū)；15.1.3測(cè)試報(bào)告。15.2附件與本合同具有同等法律效力。甲