2025年度綠色環(huán)保住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度綠色環(huán)保住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱1.2物業(yè)服務(wù)單位地址1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人1.4業(yè)主委員會(huì)名稱1.5業(yè)主委員會(huì)地址1.6業(yè)主委員會(huì)法定代表人2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂依據(jù)2.2合同目的3.物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取時(shí)間5.物業(yè)管理費(fèi)收支及使用5.1物業(yè)管理費(fèi)收支5.2物業(yè)管理費(fèi)使用5.3物業(yè)管理費(fèi)審計(jì)6.物業(yè)安全管理6.1安全管理目標(biāo)6.2安全管理制度6.3安全管理人員6.4安全設(shè)施及設(shè)備7.公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)7.1公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)責(zé)任7.2公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.3公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)費(fèi)用8.業(yè)主權(quán)益保護(hù)8.1業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施8.2業(yè)主投訴處理8.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)9.合同期限及終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同解除程序10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.其他約定12.1其他約定事項(xiàng)12.2不可抗力12.3合同附件13.合同生效及解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同解除程序14.合同簽署及日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)單位地址：市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人：1.4業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)1.6業(yè)主委員會(huì)法定代表人：2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂依據(jù)：《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)2.2合同目的：為規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，保障業(yè)主和使用人的合法權(quán)益，提高小區(qū)居住環(huán)境和生活品質(zhì)3.物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)范圍：包括小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：3.3.1公共區(qū)域管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)、保養(yǎng)等工作3.3.2設(shè)施設(shè)備管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)3.3.3綠化環(huán)境管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等工作3.3.4環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃、垃圾清運(yùn)等工作3.3.5安全保障管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的治安巡邏、消防設(shè)施檢查、突發(fā)事件處理等工作4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：按照國(guó)家及地方物價(jià)部門(mén)規(guī)定和小區(qū)實(shí)際情況制定4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主通過(guò)物業(yè)管理處繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，實(shí)行月結(jié)制度4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取時(shí)間：每月1日至10日為繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的時(shí)間5.物業(yè)管理費(fèi)收支及使用5.1物業(yè)管理費(fèi)收支：物業(yè)服務(wù)單位設(shè)立專門(mén)賬戶，對(duì)物業(yè)管理費(fèi)進(jìn)行收支管理5.2物業(yè)管理費(fèi)使用：用于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的管理、維護(hù)、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等方面5.3物業(yè)管理費(fèi)審計(jì)：每年由業(yè)主委員會(huì)委托具有資質(zhì)的審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)進(jìn)行審計(jì)6.物業(yè)安全管理6.1安全管理目標(biāo)：確保小區(qū)內(nèi)業(yè)主和使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全6.2安全管理制度：建立健全小區(qū)安全管理制度，包括消防安全、防盜安全、交通安全等6.3安全管理人員：設(shè)立安全管理崗位，配備專職安全管理人員6.4安全設(shè)施及設(shè)備：配備必要的安全設(shè)施及設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備等7.公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)7.1公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)責(zé)任：物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施及設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作7.2公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行7.3公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：納入物業(yè)管理費(fèi)中，由業(yè)主共同承擔(dān)8.業(yè)主權(quán)益保護(hù)8.1業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，及時(shí)處理業(yè)主投訴，保障業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)8.2業(yè)主投訴處理：設(shè)立業(yè)主投訴處理機(jī)制，接到業(yè)主投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)給予處理結(jié)果8.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)支持業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的工作，及時(shí)向其報(bào)告小區(qū)管理情況，接受其監(jiān)督9.合同期限及終止9.1合同期限：本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計(jì)12個(gè)月9.2合同終止條件：因物業(yè)服務(wù)單位違約、業(yè)主委員會(huì)決議或不可抗力等原因，可提前終止合同9.3合同解除程序：任何一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由；雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟10.違約責(zé)任10.1違約行為：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.3違約賠償：賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和損失程度確定，最高不超過(guò)物業(yè)管理費(fèi)總額的20%11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解，或依法向人民法院提起訴訟11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門(mén)或人民法院11.3爭(zhēng)議解決程序：按照相關(guān)法律法規(guī)和程序進(jìn)行12.其他約定12.1其他約定事項(xiàng)：雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，應(yīng)在合同中明確約定12.2不可抗力：因地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任12.3合同附件：包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表等13.合同生效及解除13.1合同生效條件：雙方在本合同上簽字蓋章后生效13.2合同解除條件：符合第9.2條規(guī)定的合同終止條件13.3合同解除程序：按照第9.3條規(guī)定的合同解除程序進(jìn)行14.合同簽署及日期14.1合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2合同日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義：本合同中“第三方”是指除合同雙方外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)顧問(wèn)、監(jiān)理單位、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估15.2.2物業(yè)管理費(fèi)的審計(jì)15.2.3物業(yè)管理合同的簽訂與履行監(jiān)督15.2.4物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議的調(diào)解15.2.5專項(xiàng)維修資金的監(jiān)管15.3第三方選定與介入程序：15.3.2第三方介入程序：第三方介入前，應(yīng)與業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)單位簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任。16.甲乙方第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方的額外責(zé)任：16.1.1甲方向第三方提供必要的資料和信息，確保第三方能夠有效履行職責(zé)。16.1.2甲方向第三方提供必要的場(chǎng)所和條件，以支持其工作的開(kāi)展。16.2乙方的額外權(quán)利：16.2.1乙方有權(quán)要求第三方在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成其工作。16.2.2乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：第三方在履行本合同約定的職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成損失的，其責(zé)任限額由第三方與業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)單位在服務(wù)協(xié)議中約定。17.2責(zé)任承擔(dān)：17.2.1如果第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致?lián)p失，其責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失時(shí)，由第三方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。17.2.2如果第三方因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失，其不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方責(zé)任劃分：18.1.1第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé)，確保其工作符合甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)。18.1.2甲方對(duì)第三方的行為有監(jiān)督權(quán)，有權(quán)要求第三方糾正不符合合同約定的工作。18.2第三方與乙方責(zé)任劃分：18.2.1第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé)，確保其工作符合乙方的要求和標(biāo)準(zhǔn)。18.2.2乙方對(duì)第三方的行為有監(jiān)督權(quán)，有權(quán)要求第三方糾正不符合合同約定的工作。18.3第三方與業(yè)主委員會(huì)責(zé)任劃分：18.3.1第三方對(duì)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)，確保其工作符合業(yè)主委員會(huì)的決議和標(biāo)準(zhǔn)。18.3.2業(yè)主委員會(huì)對(duì)第三方的行為有監(jiān)督權(quán)，有權(quán)要求第三方糾正不符合決議的工作。19.第三方變更與退出19.1第三方變更：在合同履行期間，如需更換第三方，應(yīng)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)單位同意，并重新簽訂服務(wù)協(xié)議。19.2第三方退出：第三方因故退出時(shí)，應(yīng)提前通知合同各方，并完成交接工作。退出后的責(zé)任由新第三方或原第三方承擔(dān)，具體由服務(wù)協(xié)議約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)單位提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。說(shuō)明：此表格作為合同附件，用于明確雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的理解與期望。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)周期等。說(shuō)明：此表格作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成和計(jì)算方式。3.安全管理制度要求：包括消防安全、防盜安全、交通安全等方面的管理制度。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確小區(qū)安全管理的規(guī)定和措施。4.物業(yè)管理費(fèi)收支明細(xì)表要求：詳細(xì)記錄物業(yè)管理費(fèi)的收支情況，包括收入、支出、結(jié)余等。說(shuō)明：此表格作為合同附件，用于監(jiān)督和管理物業(yè)管理費(fèi)的收支情況。5.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)決議記錄要求：記錄業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的決議內(nèi)容、日期、參與人員等。說(shuō)明：此記錄作為合同附件，用于證明業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的決策合法有效。6.第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。7.物業(yè)服務(wù)合同簽訂及解除通知要求：包括合同簽訂通知、解除合同通知等。說(shuō)明：此通知作為合同附件，用于證明合同簽訂和解除的事實(shí)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)提供或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.2物業(yè)服務(wù)單位擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或未按規(guī)定使用物業(yè)管理費(fèi)。1.3業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或未按規(guī)定履行職責(zé)。1.4第三方未按約定履行職責(zé)或造成損失。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)服務(wù)單位違約：根據(jù)合同約定，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。2.2業(yè)主委員會(huì)違約：根據(jù)業(yè)主大會(huì)決議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。2.3第三方違約：根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)清理小區(qū)垃圾，造成環(huán)境臟亂，業(yè)主委員會(huì)可要求物業(yè)服務(wù)單位支付違約金。3.2物業(yè)服務(wù)單位擅自提高物業(yè)管理費(fèi)，業(yè)主委員會(huì)可要求物業(yè)服務(wù)單位退還多收費(fèi)用并支付違約金。3.3第三方未按約定完成審計(jì)工作，業(yè)主委員會(huì)可要求第三方支付違約金并賠償因此造成的損失。全文完。2024年度綠色環(huán)保住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：二、合同前言2.1背景和目的隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，住宅小區(qū)的物業(yè)管理越來(lái)越受到重視。為了更好地滿足小區(qū)業(yè)主的需求，提高物業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保住宅小區(qū)的目標(biāo)，甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）綠色環(huán)保住宅小區(qū)：指在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，充分考慮環(huán)保、節(jié)能、低碳、可持續(xù)發(fā)展等因素，為業(yè)主提供舒適、健康、環(huán)保的居住環(huán)境。（2）物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)按照合同約定，對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)，以及為業(yè)主提供生活便利、安全保障等服務(wù)的活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指本合同中委托物業(yè)管理服務(wù)的住宅小區(qū)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。（2）乙方：指本合同中提供物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同，對(duì)乙方的工作提出意見(jiàn)和建議。（3）甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)配合乙方開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)小區(qū)秩序。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況。（4）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)小區(qū)秩序，保障業(yè)主權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。5.2合同履行地點(diǎn)本合同所指的履行地點(diǎn)為甲方所委托的住宅小區(qū)。5.3合同履行方式六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知另一方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。6.4終止后果（1）合同解除后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)交由甲方指定的其他物業(yè)管理企業(yè)繼續(xù)履行。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理費(fèi)：根據(jù)甲方委托的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，按建筑面積或?qū)嶋H使用面積計(jì)算。（2）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：包括綠化植物的種植、養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等費(fèi)用。（3）清潔衛(wèi)生費(fèi)：包括公共區(qū)域的清潔、垃圾清運(yùn)等費(fèi)用。（4）維修保養(yǎng)費(fèi)：包括公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修等費(fèi)用。（5）安保費(fèi)：包括小區(qū)安保人員的工資、設(shè)備購(gòu)置、日常管理等費(fèi)用。（6）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：（1）甲方應(yīng)于每月月初支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或其他雙方約定的支付方式。7.3支付時(shí)間（1）甲方應(yīng)在每月1日至5日內(nèi)支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（2）如甲方未按時(shí)支付，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。7.4支付條款（1）甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)全額用于物業(yè)管理服務(wù)的開(kāi)展。（2）甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，不得用于乙方其他業(yè)務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算。（2）甲方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的百分之十計(jì)算。（2）乙方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。（2）賠償金額的確定，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取有效措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露、使用或允許他人使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。（3）政府行為：政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，并采取必要措施減輕損失。（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施損壞，無(wú)法正常使用。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）乙方不得將物業(yè)管理服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）甲方不得將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲乙雙方均保留對(duì)合同條款的最終解釋權(quán)。（2）在合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，甲乙雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同進(jìn)行必要的調(diào)整。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)。（2）乙方保留對(duì)甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的審核權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并作為本合同的一部分。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）按照合同約定，及時(shí)提供相關(guān)資料和信息。（2）共同解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開(kāi)會(huì)議，溝通情況。（2）通過(guò)電話、電子郵件等方式保持聯(lián)系。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方委托物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.不可抗力事件清單4.爭(zhēng)議解決協(xié)議5.保密協(xié)議6.合同補(bǔ)充協(xié)議7.甲方授權(quán)委托書(shū)8.乙方資質(zhì)證明文件9.乙方服務(wù)承諾書(shū)10.其他雙方認(rèn)為需要附在本合同中的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定甲方違約，需支付滯納金。違反合同約定的其他義務(wù)：根據(jù)具體違約行為認(rèn)定違約責(zé)任。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)：認(rèn)定乙方違約，需支付違約金。違反合同約定的其他義務(wù)：根據(jù)具體違約行為認(rèn)定違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國(guó)合同法》，規(guī)定合同的訂立、履行、變更、解除、終止以及違約責(zé)任等方面的法律規(guī)范。2.物業(yè)管理?xiàng)l例：指《物業(yè)管理?xiàng)l例》，規(guī)定物業(yè)管理活動(dòng)的基本原則、管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等方面的規(guī)定。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。4.爭(zhēng)議解決：指在合同履行過(guò)程中，因合同解釋、履行等產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。5.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)催收，如甲方仍不支付，可向人民法院提起訴訟。2.問(wèn)題：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，要求乙方整改，如乙方未整改，可要求乙方支付違約金。3.問(wèn)題：發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)溝通，采取必要措施減輕損失，并協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。4.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或