2025年度物業(yè)服務(wù)合同：高端住宅小區(qū)物業(yè)管理的委托2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同：高端住宅小區(qū)物業(yè)管理的委托本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方當(dāng)事人2.1物業(yè)服務(wù)方2.2業(yè)主方3.服務(wù)內(nèi)容3.1基本服務(wù)3.2專項(xiàng)服務(wù)3.3附加服務(wù)4.服務(wù)期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期4.3續(xù)約條件5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2收費(fèi)方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3附加服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)8.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)8.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利8.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議處理方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任類型10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任賠償11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)方式14.其他14.1法律適用14.2合同附件14.3其他約定第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)服務(wù)”是指物業(yè)服務(wù)方根據(jù)本合同約定，對(duì)高端住宅小區(qū)提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護(hù)、車輛管理、物業(yè)維修等。1.1.2“業(yè)主”是指擁有本小區(qū)住宅所有權(quán)或者使用權(quán)的個(gè)人或者單位。1.1.3“物業(yè)”是指本小區(qū)的建筑物及其附屬設(shè)施和設(shè)備。1.1.4“本合同”是指本物業(yè)服務(wù)合同。1.2解釋1.2.1本合同中未明確定義的術(shù)語(yǔ)，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.雙方當(dāng)事人2.1物業(yè)服務(wù)方2.1.1名稱：[物業(yè)服務(wù)方名稱]2.1.2地址：[物業(yè)服務(wù)方地址]2.1.3法定代表人：[物業(yè)服務(wù)方法定代表人姓名]2.2業(yè)主方2.2.1名稱：[業(yè)主方名稱]2.2.2地址：[業(yè)主方地址]2.2.3負(fù)責(zé)人：[業(yè)主方負(fù)責(zé)人姓名]3.服務(wù)內(nèi)容3.1基本服務(wù)3.1.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)等。3.1.2公共設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)、維修和更換。3.1.3安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏、門禁管理、消防管理等。3.2專項(xiàng)服務(wù)3.2.1綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥等。3.2.2公共設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)電梯、供水、供電等設(shè)施的定期檢查和維修。3.3附加服務(wù)3.3.1車輛管理：負(fù)責(zé)小區(qū)停車場(chǎng)的車輛停放管理、收費(fèi)等。3.3.2物業(yè)維修：負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修的物業(yè)維修服務(wù)。4.服務(wù)期限4.1開始日期：[服務(wù)開始日期]4.2結(jié)束日期：[服務(wù)結(jié)束日期]4.3續(xù)約條件：在服務(wù)期限屆滿前，雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：[服務(wù)費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)]5.2收費(fèi)方式：[收費(fèi)方式，如按月、按季度等]5.3費(fèi)用調(diào)整：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和物價(jià)變動(dòng)，經(jīng)雙方協(xié)商后進(jìn)行調(diào)整。6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[基本服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)等]6.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[專項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)等]6.3附加服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[附加服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如車輛管理、物業(yè)維修等]7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.1.1享有本合同規(guī)定的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)。7.1.2對(duì)物業(yè)服務(wù)提出合理意見和建議。7.1.3享有本小區(qū)公共資源的公平使用。7.2業(yè)主義務(wù)7.2.1遵守本合同規(guī)定，按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。7.2.2維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)公共設(shè)施。7.2.3遵守小區(qū)管理規(guī)定，共同維護(hù)小區(qū)秩序。8.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)8.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利8.1.1依照本合同約定，收取業(yè)主應(yīng)繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。8.1.2對(duì)業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。8.1.3對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行合理的管理和維護(hù)。8.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)8.2.1依照本合同約定，提供合格的物業(yè)服務(wù)。8.2.2維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益。8.2.3定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)情況，接受業(yè)主監(jiān)督。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議處理方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的，可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，地址：[仲裁機(jī)構(gòu)地址]。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[時(shí)間]內(nèi)提交仲裁機(jī)構(gòu)。9.3.2仲裁機(jī)構(gòu)將根據(jù)本合同和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行裁決。10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任類型10.1.1單方違約責(zé)任：任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.1.2連帶責(zé)任：因一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)支付違約金，違約金的數(shù)額根據(jù)損失情況確定。10.2.2違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的損失。10.3違約責(zé)任賠償10.3.1違約方應(yīng)在接到違約賠償通知后[時(shí)間]內(nèi)支付賠償金。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更本合同內(nèi)容。11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并自雙方簽字之日起生效。11.2合同解除11.2.1在合同有效期內(nèi)，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿自然終止。12.2.2因本合同約定的解除條件成就而終止。13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1以書面形式通過(guò)掛號(hào)信、快遞或者電子郵件等方式送達(dá)。13.2送達(dá)方式13.2.1送達(dá)至對(duì)方指定的地址或電子郵箱。14.其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3其他約定14.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同關(guān)系，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他個(gè)人或組織。15.1.2第三方不包括本合同的另一方（甲方或乙方）及其關(guān)聯(lián)企業(yè)或個(gè)人。15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同約定，提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)，并對(duì)自身提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。15.2.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲得約定的報(bào)酬，并享有合同約定的權(quán)利。15.2.3義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于保密、不得損害甲乙雙方的利益等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可以引入第三方介入本合同關(guān)系。15.3.2第三方介入前，應(yīng)與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合本合同約定和法律法規(guī)的要求。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方工作，提供必要的資料和條件。16.1.3甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)有監(jiān)督權(quán)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí)，有權(quán)要求乙方更換第三方。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)將第三方介入的情況及時(shí)通知甲方，并確保甲方了解第三方的責(zé)任和義務(wù)。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保第三方遵守合同約定。16.2.3乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)有監(jiān)督權(quán)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí)，有權(quán)要求第三方改進(jìn)或更換。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和甲乙雙方協(xié)商確定。17.1.2責(zé)任限額應(yīng)以書面形式在合作協(xié)議中明確。17.2第三方責(zé)任承擔(dān)17.2.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過(guò)約定的責(zé)任限額。17.2.2第三方責(zé)任限額的賠償范圍不包括因不可抗力造成的損失。17.3第三方責(zé)任免除17.3.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因不可抗力、甲方或乙方原因造成的損失，不承擔(dān)責(zé)任。17.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系僅限于合作協(xié)議，第三方不對(duì)本合同以外的甲方權(quán)益承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系僅限于合作協(xié)議，第三方不對(duì)本合同以外的乙方權(quán)益承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與其他各方的關(guān)系18.3.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議和本合同共同確定。18.3.2第三方不參與本合同約定的甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不承擔(dān)本合同約定的甲乙雙方的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：合同應(yīng)包含甲乙雙方的詳細(xì)信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款。說(shuō)明：這是本合同的核心文件，明確了雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。2.合作協(xié)議詳細(xì)要求：合作協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。說(shuō)明：合作協(xié)議是第三方介入本合同關(guān)系的補(bǔ)充文件，與物業(yè)服務(wù)合同共同構(gòu)成完整的合同體系。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：明細(xì)表應(yīng)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額、收費(fèi)周期、收費(fèi)依據(jù)等。說(shuō)明：明細(xì)表用于記錄和監(jiān)督服務(wù)費(fèi)用的收取和使用情況。4.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的具體指標(biāo)、評(píng)分方法、考核周期等。說(shuō)明：質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)用于評(píng)估物業(yè)服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.爭(zhēng)議解決流程圖詳細(xì)要求：流程圖應(yīng)展示爭(zhēng)議解決的具體步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任主體等。說(shuō)明：流程圖用于指導(dǎo)雙方在出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)如何進(jìn)行解決。6.業(yè)主意見反饋表詳細(xì)要求：反饋表應(yīng)包含業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見和建議。說(shuō)明：反饋表用于收集業(yè)主的意見和建議，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。7.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：證明文件應(yīng)包括第三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資質(zhì)證書等。說(shuō)明：資質(zhì)證明文件用于證明第三方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力。8.第三方服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：記錄表應(yīng)記錄第三方提供服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等。說(shuō)明：記錄表用于監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量和進(jìn)度。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為詳細(xì)要求：違約行為是指任何一方違反本合同約定的義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付逾期費(fèi)用及違約金。乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.嚴(yán)重違約行為詳細(xì)要求：嚴(yán)重違約行為是指可能導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行或?qū)σ环皆斐芍卮髶p失的違約行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)重違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于解除合同、賠償損失等。示例說(shuō)明：乙方在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大安全事故，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任并解除合同。3.不可抗力違約詳細(xì)要求：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：因不可抗力導(dǎo)致的違約，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例說(shuō)明：因自然災(zāi)害導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同：高端住宅小區(qū)物業(yè)管理的委托2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立主體1.2合同訂立時(shí)間1.3合同生效條件1.4合同文本的確認(rèn)2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)區(qū)域與范圍2.4服務(wù)設(shè)施與設(shè)備維護(hù)3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4逾期支付的處理4.物業(yè)管理職責(zé)與義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)提供義務(wù)4.2維護(hù)業(yè)主權(quán)益義務(wù)4.3應(yīng)急處理義務(wù)4.4法律法規(guī)遵守義務(wù)5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主參與管理權(quán)利5.2業(yè)主配合義務(wù)5.3業(yè)主責(zé)任與賠償5.4業(yè)主投訴與建議6.物業(yè)管理費(fèi)用收支6.1收入管理6.2支出管理6.3財(cái)務(wù)報(bào)告與公示6.4財(cái)務(wù)審計(jì)7.物業(yè)管理與維護(hù)7.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理7.2小區(qū)公共秩序維護(hù)7.3小區(qū)安全防范7.4小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)8.小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.2設(shè)施設(shè)備更新改造8.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定8.4設(shè)施設(shè)備故障處理9.小區(qū)停車管理9.1停車收費(fèi)與規(guī)定9.2停車證辦理與管理9.3停車秩序維護(hù)9.4停車糾紛處理10.小區(qū)公共活動(dòng)管理10.1公共活動(dòng)組織與安排10.2公共活動(dòng)場(chǎng)地與設(shè)施10.3公共活動(dòng)安全措施10.4公共活動(dòng)費(fèi)用承擔(dān)11.小區(qū)維修基金管理11.1維修基金提取與使用11.2維修基金增值與保值11.3維修基金查詢與監(jiān)督11.4維修基金變更與終止12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除程序12.4合同解除后的責(zé)任承擔(dān)13.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任承擔(dān)13.2爭(zhēng)議解決方式13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.4爭(zhēng)議解決期限14.合同終止與后續(xù)處理14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后的資產(chǎn)清算14.4合同終止后的責(zé)任歸屬第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同訂立主體本合同由甲方（物業(yè)管理公司）與乙方（業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主）共同訂立，甲方具備合法的物業(yè)管理資質(zhì)，乙方為該高端住宅小區(qū)的業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。1.2合同訂立時(shí)間本合同于2024年1月1日訂立，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同生效條件合同經(jīng)雙方簽字蓋章，并提交甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及乙方業(yè)主委員會(huì)證明或業(yè)主身份證明后，合同生效。1.4合同文本的確認(rèn)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，合同文本以中文為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)甲方提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)區(qū)域與范圍服務(wù)區(qū)域?yàn)橐曳剿鶕碛械母叨俗≌^(qū)，包括小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備。2.4服務(wù)設(shè)施與設(shè)備維護(hù)甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施和設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)、綠化費(fèi)、公共能耗費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按甲方通知的時(shí)間、金額及支付方式進(jìn)行支付。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物價(jià)部門規(guī)定及實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案應(yīng)提前通知乙方。3.4逾期支付的處理乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)采取催告措施，并按日收取逾期付款利息。4.物業(yè)管理職責(zé)與義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)提供義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定，提供全面、高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)。4.2維護(hù)業(yè)主權(quán)益義務(wù)甲方應(yīng)保障業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)小區(qū)公共秩序。4.3應(yīng)急處理義務(wù)甲方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理突發(fā)事件。4.4法律法規(guī)遵守義務(wù)甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行相關(guān)職責(zé)。5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主參與管理權(quán)利乙方有權(quán)參與小區(qū)的物業(yè)管理決策。5.2業(yè)主配合義務(wù)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作。5.3業(yè)主責(zé)任與賠償乙方應(yīng)承擔(dān)因自身行為造成他人損害的責(zé)任，并賠償相應(yīng)損失。5.4業(yè)主投訴與建議乙方有權(quán)向甲方提出投訴和建議，甲方應(yīng)予以受理和答復(fù)。6.物業(yè)管理費(fèi)用收支6.1收入管理甲方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保物業(yè)管理費(fèi)用的合法、合規(guī)使用。6.2支出管理甲方應(yīng)按照預(yù)算進(jìn)行支出管理，定期向乙方公布收支情況。6.3財(cái)務(wù)報(bào)告與公示甲方應(yīng)定期向乙方提供財(cái)務(wù)報(bào)告，并予以公示。6.4財(cái)務(wù)審計(jì)甲方應(yīng)接受乙方委托的審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的年度審計(jì)。8.小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)甲方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的電梯、水泵、照明、消防等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。8.2設(shè)施設(shè)備更新改造甲方應(yīng)定期對(duì)老舊設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造，提高設(shè)施設(shè)備的性能和使用壽命。8.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定甲方制定設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定，指導(dǎo)業(yè)主合理使用，避免損壞。8.4設(shè)施設(shè)備故障處理發(fā)生設(shè)施設(shè)備故障時(shí)，甲方應(yīng)在接到報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。9.小區(qū)停車管理9.1停車收費(fèi)與規(guī)定甲方對(duì)小區(qū)內(nèi)的停車位進(jìn)行合理收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門規(guī)定。9.2停車證辦理與管理甲方負(fù)責(zé)辦理和管理停車證，確保停車秩序。9.3停車秩序維護(hù)甲方負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的停車秩序，防止車輛亂停亂放。9.4停車糾紛處理業(yè)主之間因停車發(fā)生的糾紛，甲方應(yīng)予以調(diào)解，必要時(shí)可提請(qǐng)法律途徑解決。10.小區(qū)公共活動(dòng)管理10.1公共活動(dòng)組織與安排甲方負(fù)責(zé)組織小區(qū)內(nèi)的公共活動(dòng)，包括節(jié)日慶典、文體活動(dòng)等。10.2公共活動(dòng)場(chǎng)地與設(shè)施甲方提供公共活動(dòng)場(chǎng)地與設(shè)施，保障活動(dòng)順利進(jìn)行。10.3公共活動(dòng)安全措施甲方制定公共活動(dòng)安全措施，確?；顒?dòng)安全。10.4公共活動(dòng)費(fèi)用承擔(dān)公共活動(dòng)費(fèi)用由活動(dòng)組織者承擔(dān)，甲方提供必要協(xié)助。11.小區(qū)維修基金管理11.1維修基金提取與使用甲方根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和業(yè)主委員會(huì)的意見，提取和使用維修基金。11.2維修基金增值與保值甲方負(fù)責(zé)維修基金的投資增值與保值，定期向乙方報(bào)告。11.3維修基金查詢與監(jiān)督乙方有權(quán)查詢維修基金的使用情況，并對(duì)甲方進(jìn)行監(jiān)督。11.4維修基金變更與終止維修基金的變更與終止需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的決議。12.合同變更與解除12.1合同變更條件合同內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更。12.2合同解除條件出現(xiàn)不可抗力、合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)等情形，可以解除合同。12.3合同變更與解除程序合同變更或解除需以書面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。12.4合同解除后的責(zé)任承擔(dān)合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。13.2爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ骸?3.4爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議應(yīng)在合同解除之日起30日內(nèi)解決。14.合同終止與后續(xù)處理14.1合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。14.2合同終止程序合同終止需提前30日通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。14.3合同終止后的資產(chǎn)清算合同終止后，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行資產(chǎn)清算，處理未了事項(xiàng)。14.4合同終止后的責(zé)任歸屬合同終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，不再對(duì)已發(fā)生的服務(wù)事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與條件15.1第三方的定義本合同中所指的第三方包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、審計(jì)機(jī)構(gòu)等，它們?cè)诤贤男羞^(guò)程中可能因?qū)I(yè)需要或特殊情況而介入。15.2第三方介入的條件a)物業(yè)服務(wù)超出甲方能力范圍，需第三方提供專業(yè)服務(wù)；b)甲方或乙方與第三方有合作關(guān)系，需第三方參與部分服務(wù)；c)爭(zhēng)議解決需要第三方提供專業(yè)意見或調(diào)解；d)法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入。16.第三方的責(zé)任與義務(wù)16.1責(zé)任限額第三方在履行合同或提供專業(yè)服務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素協(xié)商確定，并在合同附件中明確。16.2義務(wù)履行第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行其專業(yè)服務(wù)義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。17.第三方服務(wù)費(fèi)用17.1費(fèi)用承擔(dān)第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同附件中列明。17.2費(fèi)用支付第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按約定的支付方式和期限支付。18.第三方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督18.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三方服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方可共同制定具體的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。18.2質(zhì)量監(jiān)督甲方或乙方可對(duì)第三方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，第三方應(yīng)積極配合。19.第三方變更與解除19.1第三方變更條件第三方因自身原因或不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)履行服務(wù)時(shí)，可向甲乙雙方提出變更申請(qǐng)。19.2第三方解除條件第三方在合同履行過(guò)程中，若發(fā)生嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方可解除與第三方的合作。19.3第三方變更與解除程序第三方變更或解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對(duì)方。20.第三方信息保密20.1保密義務(wù)第三方在履行合同過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應(yīng)履行保密義務(wù)。20.2信息使用第三方僅限于合同履行目的使用相關(guān)信息，不得泄露或用于其他目的。21.第三方與其他方的責(zé)任劃分21.1責(zé)任劃分第三方在履行合同過(guò)程中，其責(zé)任與甲方、乙方的責(zé)任應(yīng)明確劃分。第三方僅對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)。21.2責(zé)任承擔(dān)第三方在履行合同過(guò)程中，若發(fā)生違約行為，由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行責(zé)任，并在第三方無(wú)法履行時(shí)，根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。21.3爭(zhēng)議處理第三方與其他方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。22.合同附件與補(bǔ)充22.1附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于第三方資質(zhì)證明、服務(wù)協(xié)議、費(fèi)用清單、責(zé)任限額等。22.2補(bǔ)充條款甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在本合同附件中增加或修改相關(guān)條款。補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本要求：提供加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)