2024物業(yè)服務(wù)管理合同條款與責(zé)任界定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)服務(wù)管理合同條款與責(zé)任界定本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)服務(wù)項目2.物業(yè)服務(wù)方義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)服務(wù)方的基本義務(wù)2.2物業(yè)服務(wù)方的安全保障責(zé)任2.3物業(yè)服務(wù)方的服務(wù)品質(zhì)保證3.業(yè)主義務(wù)與責(zé)任3.1業(yè)主的基本義務(wù)3.2業(yè)主的配合義務(wù)3.3業(yè)主的違規(guī)行為處理4.物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算與收取4.2物業(yè)服務(wù)費用的使用與管理4.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整5.物業(yè)服務(wù)合同的履行與監(jiān)督5.1物業(yè)服務(wù)合同的履行期限5.2物業(yè)服務(wù)合同的監(jiān)督與檢查5.3物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止6.物業(yè)服務(wù)管理中的糾紛解決6.1物業(yè)服務(wù)糾紛的解決方式6.2物業(yè)服務(wù)糾紛的處理程序6.3物業(yè)服務(wù)糾紛的的法律責(zé)任7.物業(yè)服務(wù)管理中的其他事項7.1物業(yè)服務(wù)管理中的信息披露7.2物業(yè)服務(wù)管理中的保密事項7.3物業(yè)服務(wù)管理中的法律法規(guī)遵守8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)方的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任8.3違約責(zé)任的賠償方式9.爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的程序9.3爭議解決的法律法規(guī)適用10.合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的條件與程序10.3合同變更與終止后的相關(guān)事項處理11.合同的解除11.1合同解除的條件11.2合同解除的程序11.3合同解除后的相關(guān)事項處理12.合同的適用法律與爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭議解決的法律法規(guī)適用12.3法律適用與爭議解決的優(yōu)先級13.合同的效力與生效條件13.1合同的效力范圍13.2合同的生效條件13.3合同生效后的相關(guān)事項處理14.其他事項14.1合同的簽訂地點與時間14.2合同的副本與正本14.3合同的附件與補充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域包括：住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)、辦公樓、停車場、公共設(shè)施等。1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)等。1.3物業(yè)服務(wù)項目物業(yè)服務(wù)項目包括：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)公共秩序維護(hù)、物業(yè)消防安全、物業(yè)檔案管理、物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)等。第二條物業(yè)服務(wù)方義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)服務(wù)方的基本義務(wù)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，保證物業(yè)的正常運行，確保業(yè)主的正常生活秩序。2.2物業(yè)服務(wù)方的安全保障責(zé)任物業(yè)服務(wù)方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全，防止盜竊、火災(zāi)等事故的發(fā)生。2.3物業(yè)服務(wù)方的服務(wù)品質(zhì)保證物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，滿足業(yè)主的需求，確保業(yè)主的滿意度。第三條業(yè)主義務(wù)與責(zé)任3.1業(yè)主的基本義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照合同約定，按時支付物業(yè)服務(wù)費用，遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)服務(wù)方的管理工作。3.2業(yè)主的配合義務(wù)業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)方的管理工作，提供必要的協(xié)助，參與業(yè)主大會和業(yè)主委員會的工作。3.3業(yè)主的違規(guī)行為處理業(yè)主如有違規(guī)行為，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)進(jìn)行勸阻和制止，如勸阻無效，可向相關(guān)部門報告并處理。第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算與收取物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的實際管理情況，按照建筑面積、物業(yè)服務(wù)項目等因素計算，并按照合同約定的方式收取。4.2物業(yè)服務(wù)費用的使用與管理物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)專項用于物業(yè)服務(wù)項目的維護(hù)和管理，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期向業(yè)主公布費用使用情況。4.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用如需調(diào)整，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提前通知業(yè)主，并按照約定的程序進(jìn)行調(diào)整。第五條物業(yè)服務(wù)合同的履行與監(jiān)督5.1物業(yè)服務(wù)合同的履行期限物業(yè)服務(wù)合同的履行期限為____年，自合同生效之日起計算。5.2物業(yè)服務(wù)合同的監(jiān)督與檢查業(yè)主或業(yè)主委員會應(yīng)對物業(yè)服務(wù)方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保物業(yè)服務(wù)的正常運行。5.3物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止物業(yè)服務(wù)合同的變更或終止，應(yīng)按照合同約定的條件和程序進(jìn)行。第六條物業(yè)服務(wù)管理中的糾紛解決6.1物業(yè)服務(wù)糾紛的解決方式物業(yè)服務(wù)糾紛可以通過和解、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。6.2物業(yè)服務(wù)糾紛的處理程序物業(yè)服務(wù)糾紛的處理程序應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行。6.3物業(yè)服務(wù)糾紛的的法律責(zé)任物業(yè)服務(wù)糾紛的法律責(zé)任應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定確定。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)方的違約責(zé)任物業(yè)服務(wù)方如未能按照合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此遭受的直接損失。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主如未能按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，或者違反物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延履行違約金。8.3違約責(zé)任的賠償方式違約責(zé)任的具體賠償方式應(yīng)按照合同約定或者相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式物業(yè)服務(wù)合同爭議的解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。9.2爭議解決的程序爭議解決的程序應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行。9.3爭議解決的法律法規(guī)適用爭議解決的法律法規(guī)適用應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定確定。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序合同變更的條件與程序應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。10.2合同終止的條件與程序合同終止的條件與程序應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。10.3合同變更與終止后的相關(guān)事項處理合同變更與終止后的相關(guān)事項處理應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第十一條合同的解除11.1合同解除的條件合同解除的條件應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。11.2合同解除的程序合同解除的程序應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。11.3合同解除后的相關(guān)事項處理合同解除后的相關(guān)事項處理應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第十二條合同的適用法律與爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2爭議解決的法律法規(guī)適用爭議解決的法律法規(guī)適用應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定確定。12.3法律適用與爭議解決的優(yōu)先級法律適用與爭議解決的優(yōu)先級應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定確定。第十三條合同的效力與生效條件13.1合同的效力范圍本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。13.2合同的生效條件合同的生效條件應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。13.3合同生效后的相關(guān)事項處理合同生效后的相關(guān)事項處理應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第十四條其他事項14.1合同的簽訂地點與時間本合同簽訂地點為中華人民共和國____省/市/自治區(qū)，簽訂時間為____年__月__日。14.2合同的副本與正本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同的附件與補充協(xié)議本合同附件和補充協(xié)議應(yīng)為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方外，涉及到的其他個人或機構(gòu)。第三方可以是中介方、評估方、審計方、監(jiān)管方等，其介入目的是為了確保合同的順利履行和雙方權(quán)益的保障。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：中介服務(wù)、評估鑒定、財務(wù)審計、法律法規(guī)咨詢、爭議調(diào)解等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時，應(yīng)提前書面通知對方，并共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選定方式和程序。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：具備相關(guān)資質(zhì)、專業(yè)能力、良好信譽、無利益沖突等。第三條第三方介入的費用與支付3.1第三方介入的費用第三方介入的費用由甲乙方根據(jù)實際情況商定，并由雙方共同承擔(dān)。3.2第三方介入費用的支付第三方介入費用支付方式、支付時間和支付比例由甲乙方在合同中約定。第四條第三方介入的權(quán)利與義務(wù)4.1第三方介入的權(quán)利第三方介入的權(quán)利包括但不限于：獲取合同執(zhí)行過程中的相關(guān)信息、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行評估和審計、提出建議和意見等。4.2第三方介入的義務(wù)第三方介入的義務(wù)包括但不限于：保密合同相關(guān)信息、客觀公正地進(jìn)行評估和審計、遵守相關(guān)法律法規(guī)等。第五條第三方介入與甲乙方的關(guān)系5.1第三方介入與甲乙方的關(guān)系第三方介入不改變甲乙方的權(quán)利和義務(wù)，甲乙方仍需按照本合同履行各自的義務(wù)。5.2第三方介入的決策權(quán)第六條第三方介入的責(zé)任限額6.1第三方介入的責(zé)任限額第三方介入的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確，包括但不限于：賠償限額、連帶責(zé)任限額等。6.2第三方介入的責(zé)任限制第三方介入的責(zé)任限制應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，且不損害甲乙方合法權(quán)益。第七條第三方介入的退出機制7.1第三方介入的退出機制當(dāng)?shù)谌浇槿氲哪康囊呀?jīng)實現(xiàn)或者合同執(zhí)行完畢后，第三方可以按照約定退出。7.2第三方介入退出的程序第三方退出的程序應(yīng)提前通知甲乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議解決第三方介入引發(fā)的爭議應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以依照本合同爭議解決條款處理。8.2第三方介入爭議的法律法規(guī)適用第三方介入爭議的法律法規(guī)適用應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定確定。第九條第三方介入的效力與生效條件9.1第三方介入的效力與生效條件第三方介入的效力與生效條件應(yīng)按照本合同和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。9.2第三方介入的失效條件第三方介入失效的條件應(yīng)按照本合同和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第十條第三方介入后的其他事項10.1第三方介入后的信息披露甲乙方應(yīng)按照本合同約定，向第三方介入提供必要的合同相關(guān)信息。10.2第三方介入后的保密事項甲乙方和第三方介入均應(yīng)對合同相關(guān)信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露。10.3第三方介入后的法律法規(guī)遵守甲乙方和第三方介入均應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)行為。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域地圖詳細(xì)描述：本附件應(yīng)包含物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域的詳細(xì)地理位置、建筑分布、設(shè)施設(shè)備位置等信息的地圖。附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)描述：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)檔案管理、物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)等項目的具體內(nèi)容和要求。附件三：物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)描述：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費項目等信息。附件四：物業(yè)服務(wù)合同履行期限約定詳細(xì)描述：本附件應(yīng)明確物業(yè)服務(wù)合同的履行期限，包括起始日期和終止日期。附件五：物業(yè)服務(wù)合同變更與終止條件詳細(xì)描述：本附件應(yīng)詳細(xì)列出合同變更和終止的條件、程序以及相關(guān)事項處理。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)描述：本附件應(yīng)明確第三方介入的條件、程序、費用、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等信息。附件七：合同爭議解決方式及程序詳細(xì)描述：本附件應(yīng)詳細(xì)描述合同爭議解決的途徑、方式和程序。附件八：合同違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述：本附件應(yīng)列出合同中所有可能的違約行為，并明確相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。附件九：法律法規(guī)清單詳細(xì)描述：本附件應(yīng)列出本合同適用的一切法律法規(guī)，并提供相應(yīng)的法律法規(guī)文本或。附件十：合同簽署授權(quán)書詳細(xì)描述：本附件應(yīng)包含合同簽署人的授權(quán)證明，證明其有權(quán)代表甲乙雙方簽署本合同。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。2.業(yè)主未能按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，或者違反物業(yè)管理規(guī)定。3.第三方介入未能按照合同約定履行義務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)服務(wù)方的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方介入的評估報告，確定物業(yè)服務(wù)方的違約程度，并依據(jù)合同約定確定賠償金額。2.業(yè)主的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)合同約定，對業(yè)主的違約行為進(jìn)行認(rèn)定，并確定相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三方介入的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方介入的評估報告，確定第三方介入的違約程度，并依據(jù)合同約定確定賠償金額。示例說明：假設(shè)物業(yè)服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù)，第三方介入進(jìn)行的評估報告顯示物業(yè)服務(wù)方的違約程度為輕微違約。根據(jù)合同約定，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)支付違約金500元。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)管理：指物業(yè)服務(wù)方按照合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理，提供環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)、消防安全管理等服務(wù)。2.第三方介入：指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方外，涉及到的其他個人或機構(gòu)，包括但不限