二零二五年度南京市社區(qū)物業(yè)服務合同規(guī)范文本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度南京市社區(qū)物業(yè)服務合同規(guī)范文本合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂日期及生效日期1.4合同期限1.5合同目的第二章物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務項目2.3物業(yè)服務標準2.4物業(yè)服務人員配備第三章物業(yè)管理費3.1物業(yè)管理費收取標準3.2物業(yè)管理費繳納方式3.3物業(yè)管理費調(diào)整機制3.4物業(yè)管理費使用范圍第四章物業(yè)共用部位、共用設施設備管理4.1共用部位、共用設施設備管理范圍4.2共用部位、共用設施設備維護保養(yǎng)4.3共用部位、共用設施設備維修責任4.4共用部位、共用設施設備更新改造第五章物業(yè)服務合同履行5.1物業(yè)服務合同履行原則5.2物業(yè)服務合同履行程序5.3物業(yè)服務合同履行責任5.4物業(yè)服務合同履行期限第六章物業(yè)服務合同變更與解除6.1物業(yè)服務合同變更條件6.2物業(yè)服務合同變更程序6.3物業(yè)服務合同解除條件6.4物業(yè)服務合同解除程序第七章物業(yè)服務合同爭議解決7.1物業(yè)服務合同爭議解決方式7.2物業(yè)服務合同爭議解決機構(gòu)7.3物業(yè)服務合同爭議解決程序7.4物業(yè)服務合同爭議解決費用第八章違約責任8.1違約責任認定標準8.2違約責任承擔方式8.3違約責任承擔期限8.4違約責任承擔費用第九章合同附件9.1合同附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表9.2合同附件二：物業(yè)管理費繳納明細表9.3合同附件三：共用部位、共用設施設備清單9.4合同附件四：物業(yè)服務合同履行記錄表第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同終止條件10.4合同終止程序第十一章合同生效、備案及解除11.1合同生效條件11.2合同備案程序11.3合同解除程序11.4合同終止程序第十二章合同續(xù)簽與終止12.1合同續(xù)簽條件12.2合同續(xù)簽程序12.3合同終止條件12.4合同終止程序第十三章合同解除后的處理13.1合同解除后的財產(chǎn)處理13.2合同解除后的債權(quán)債務處理13.3合同解除后的其他處理事項第十四章其他14.1合同解釋14.2合同附件14.3合同生效日期14.4合同簽訂地點合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年度南京市社區(qū)物業(yè)服務合同”。1.2合同雙方基本信息甲方（物業(yè)服務企業(yè)）：名稱：_________________________住所：_________________________法定代表人：____________________乙方（業(yè)主委員會或業(yè)主大會）：名稱：_________________________住所：_________________________法定代表人：____________________1.3合同簽訂日期及生效日期本合同簽訂日期為____年__月__日，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限本合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在南京市社區(qū)物業(yè)服務過程中的權(quán)利、義務和責任，確保物業(yè)服務質(zhì)量的提升，維護業(yè)主的合法權(quán)益。第二章物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍（1）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、衛(wèi)生等日常維護；（2）小區(qū)內(nèi)公共設施的運行、維護和保養(yǎng)；（3）小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護和安全管理；（4）小區(qū)內(nèi)車輛停放管理；（5）其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務。2.2物業(yè)服務項目具體物業(yè)服務項目如下：（1）公共區(qū)域清潔；（2）公共區(qū)域綠化；（3）公共區(qū)域照明；（4）公共區(qū)域衛(wèi)生；（5）公共設施維護；（6）公共秩序維護；（7）車輛停放管理；（8）其他服務。2.3物業(yè)服務標準物業(yè)服務標準應符合國家、行業(yè)和地方的有關(guān)規(guī)定，具體標準如下：（1）公共區(qū)域清潔：每日至少清掃一次，保持環(huán)境整潔；（2）公共區(qū)域綠化：定期修剪、澆水、施肥，保持綠化美觀；（3）公共區(qū)域照明：確保照明設施完好，夜間正常照明；（4）公共區(qū)域衛(wèi)生：定期清理垃圾，保持環(huán)境清潔；（5）公共設施維護：定期檢查、維修，確保設施正常運行；（6）公共秩序維護：24小時巡邏，確保小區(qū)安全；（7）車輛停放管理：合理規(guī)劃停車位，規(guī)范車輛停放；（8）其他服務：根據(jù)業(yè)主需求提供相應服務。2.4物業(yè)服務人員配備甲方應配備足夠的物業(yè)服務人員，具體人員數(shù)量和崗位如下：（1）保潔員：____名；（2）綠化員：____名；（3）維修工：____名；（4）安保人員：____名；（5）其他服務人員：____名。第三章物業(yè)管理費3.1物業(yè)管理費收取標準物業(yè)管理費按建筑面積計算，收費標準為每平方米____元/月。3.2物業(yè)管理費繳納方式物業(yè)管理費由乙方按月繳納，具體繳納時間及方式如下：（1）繳納時間：每月____日前；（2）繳納方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票。3.3物業(yè)管理費調(diào)整機制物業(yè)管理費調(diào)整機制如下：（1）每年根據(jù)物價上漲情況調(diào)整一次；（2）調(diào)整幅度不超過____%；（3）調(diào)整前一個月通知乙方。3.4物業(yè)管理費使用范圍（1）物業(yè)服務人員的工資、福利；（2）物業(yè)服務設施設備的維護、保養(yǎng)、更新；（3）物業(yè)服務活動的開展；（4）其他與物業(yè)管理相關(guān)的支出。第四章物業(yè)共用部位、共用設施設備管理4.1共用部位、共用設施設備管理范圍（1）小區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、廣場等公共區(qū)域；（2）小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供暖等公共設施；（3）小區(qū)內(nèi)電梯、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)等共用設施。4.2共用部位、共用設施設備維護保養(yǎng)甲方應定期對共用部位、共用設施設備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。4.3共用部位、共用設施設備維修責任共用部位、共用設施設備的維修責任如下：（1）因自然老化、損壞等原因造成的維修，由甲方負責；（2）因人為損壞等原因造成的維修，由責任人承擔。4.4共用部位、共用設施設備更新改造共用部位、共用設施設備的更新改造應經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意，并按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五章物業(yè)服務合同履行5.1物業(yè)服務合同履行原則（1）誠信原則；（2）公平原則；（3）合法原則；（4）及時原則。5.2物業(yè)服務合同履行程序物業(yè)服務合同履行程序如下：（1）甲方按照合同約定提供物業(yè)服務；（2）乙方按照合同約定支付物業(yè)管理費；（3）雙方按照合同約定履行其他義務。5.3物業(yè)服務合同履行責任物業(yè)服務合同履行責任如下：（1）甲方應按照合同約定提供符合標準的物業(yè)服務；（2）乙方應按照合同約定支付物業(yè)管理費，不得拖欠；（3）雙方應按照合同約定履行其他義務。5.4物業(yè)服務合同履行期限物業(yè)服務合同履行期限為合同約定的服務期限，自合同生效之日起至合同終止之日止。第六章物業(yè)服務合同變更與解除6.1物業(yè)服務合同變更條件物業(yè)服務合同變更條件如下：（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）因雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整。6.2物業(yè)服務合同變更程序物業(yè)服務合同變更程序如下：（1）雙方協(xié)商一致，簽訂變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.3物業(yè)服務合同解除條件物業(yè)服務合同解除條件如下：（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）一方嚴重違約；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整。6.4物業(yè)服務合同解除程序物業(yè)服務合同解除程序如下：（1）一方提出解除合同，書面通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致，簽訂解除協(xié)議；（3）解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第七章物業(yè)服務合同爭議解決7.1物業(yè)服務合同爭議解決方式物業(yè)服務合同爭議解決方式如下：（1）協(xié)商；（2）調(diào)解；（3）仲裁；（4）訴訟。7.2物業(yè)服務合同爭議解決機構(gòu)物業(yè)服務合同爭議解決機構(gòu)如下：（1）雙方協(xié)商解決；（2）雙方共同委托的調(diào)解機構(gòu)；（3）仲裁機構(gòu)；（4）人民法院。7.3物業(yè)服務合同爭議解決程序物業(yè)服務合同爭議解決程序如下：（1）雙方協(xié)商解決；（2）調(diào)解機構(gòu)調(diào)解；（3）仲裁機構(gòu)仲裁；（4）人民法院訴訟。7.4物業(yè)服務合同爭議解決費用物業(yè)服務合同爭議解決費用由敗訴方承擔，具體費用由雙方協(xié)商確定。第八章違約責任8.1違約責任認定標準違約責任的認定標準如下：（1）甲方未按合同約定提供物業(yè)服務或服務質(zhì)量不符合標準；（2）甲方未按合同約定收取物業(yè)管理費；（3）甲方未按合同約定進行共用部位、共用設施設備的維護保養(yǎng)；（4）乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費；（5）雙方未按合同約定履行其他義務。8.2違約責任承擔方式違約責任承擔方式如下：（1）賠償損失；（2）支付違約金；（3）解除合同。8.3違約責任承擔期限違約責任承擔期限為違約行為發(fā)生之日起____日內(nèi)。8.4違約責任承擔費用違約責任承擔費用包括但不限于賠償損失、違約金等，具體金額由雙方協(xié)商確定。第九章合同附件9.1合同附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表9.2合同附件二：物業(yè)管理費繳納明細表9.3合同附件三：共用部位、共用設施設備清單9.4合同附件四：物業(yè)服務合同履行記錄表第十章合同解除與終止10.1合同解除條件合同解除條件如下：（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，經(jīng)另一方催告后仍不履行；（3）因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同解除程序合同解除程序如下：（1）一方提出解除合同，書面通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致，簽訂解除協(xié)議；（3）解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整導致合同無法履行。10.4合同終止程序合同終止程序如下：（1）合同期限屆滿，合同自然終止；（2）雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一章合同生效、備案及解除11.1合同生效條件合同生效條件如下：（1）雙方簽字蓋章；（2）合同內(nèi)容合法、有效。11.2合同備案程序合同備案程序如下：（1）甲方將合同提交至物業(yè)管理主管部門備案；（2）物業(yè)管理主管部門在____日內(nèi)予以備案。11.3合同解除程序合同解除程序見第十章。11.4合同終止程序合同終止程序見第十章。第十二章合同續(xù)簽與終止12.1合同續(xù)簽條件合同續(xù)簽條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同期限屆滿。12.2合同續(xù)簽程序合同續(xù)簽程序如下：（1）雙方協(xié)商一致，簽訂續(xù)簽協(xié)議；（2）續(xù)簽協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同終止條件合同終止條件見第十章。12.4合同終止程序合同終止程序見第十章。第十三章合同解除后的處理13.1合同解除后的財產(chǎn)處理合同解除后的財產(chǎn)處理如下：（1）甲方應將剩余物業(yè)管理費退還乙方；（2）雙方應按照合同約定處理其他財產(chǎn)。13.2合同解除后的債權(quán)債務處理合同解除后的債權(quán)債務處理如下：（1）雙方應按照合同約定處理債權(quán)債務；（2）未能處理的債權(quán)債務，按照法律法規(guī)的規(guī)定處理。13.3合同解除后的其他處理事項合同解除后的其他處理事項如下：（1）雙方應按照合同約定處理其他事項；（2）未能處理的，按照法律法規(guī)的規(guī)定處理。第十四章其他14.1合同解釋本合同如有歧義，應按照有利于維護非違約方權(quán)益的原則進行解釋。14.2合同附件合同附件詳見第九章。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同簽訂地點本合同簽訂地點為：_________________________甲方（物業(yè)服務企業(yè)）簽字（蓋章）：_________________________乙方（業(yè)主委員會或業(yè)主大會）簽字（蓋章）：_________________________甲方（物業(yè)服務企業(yè)）代表（簽字）：_________________________乙方（業(yè)主委員會或業(yè)主大會）代表（簽字）：_________________________簽訂日期：_________________________附件：合同附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表合同附件二：物業(yè)管理費繳納明細表合同附件三：共用部位、共用設施設備清單合同附件四：物業(yè)服務合同履行記錄表多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方服務質(zhì)量承諾甲方承諾按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務，確保小區(qū)環(huán)境整潔、設施完好、秩序井然。甲方應定期對物業(yè)服務人員進行培訓，提高其服務技能和職業(yè)素養(yǎng)。1.2甲方信息公開義務甲方應定期向乙方公開物業(yè)服務費用收支情況、重大維修資金使用情況、物業(yè)服務合同履行情況等信息，接受乙方監(jiān)督。1.3甲方重大決策告知義務甲方在制定或修改小區(qū)管理制度、收費標準等重大決策前，應提前向乙方征求意見，并充分聽取乙方意見后作出決策。1.4甲方維修資金使用監(jiān)督甲方應定期向乙方報告維修資金的使用情況，包括資金來源、使用項目、使用金額等，接受乙方監(jiān)督。1.5甲方應急處理責任甲方應制定應急預案，對可能發(fā)生的突發(fā)事件進行及時、有效的處理，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方參與決策權(quán)利乙方有權(quán)參與小區(qū)重大決策，包括但不限于小區(qū)管理制度、收費標準、維修資金使用等，對甲方的決策提出意見和建議。2.2乙方監(jiān)督甲方服務質(zhì)量乙方有權(quán)對甲方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方整改。2.3乙方參與物業(yè)維修資金管理乙方有權(quán)參與物業(yè)維修資金的管理，對維修資金的使用提出意見和建議。2.4乙方參與小區(qū)公共事務管理乙方有權(quán)參與小區(qū)公共事務管理，如綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共設施維護等。2.5乙方組織業(yè)主大會或業(yè)主委員會乙方有權(quán)組織業(yè)主大會或業(yè)主委員會，代表業(yè)主行使權(quán)利，維護業(yè)主利益。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介機構(gòu)選擇甲方和乙方應共同選擇具備相應資質(zhì)的第三方中介機構(gòu)，負責物業(yè)服務合同的簽訂、履行和監(jiān)督。3.2第三方中介機構(gòu)職責（1）協(xié)助雙方簽訂物業(yè)服務合同；（2）監(jiān)督甲方履行合同義務；（3）協(xié)調(diào)解決雙方爭議；（4）定期向甲方和乙方報告物業(yè)服務合同履行情況。3.3第三方中介機構(gòu)費用第三方中介機構(gòu)費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。3.4第三方中介機構(gòu)責任第三方中介機構(gòu)應按照合同約定履行職責，對因自身原因造成的損失承擔相應責任。3.5第三方中介機構(gòu)更換如一方認為第三方中介機構(gòu)未能履行職責或存在違法行為，有權(quán)要求更換第三方中介機構(gòu)。3.6第三方中介機構(gòu)保密義務第三方中介機構(gòu)應遵守保密義務，對在履行職責過程中獲取的甲方和乙方信息予以保密。3.7第三方中介機構(gòu)合同解除如第三方中介機構(gòu)違反合同約定或存在違法行為，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方中介機構(gòu)的合同。附件及其他補充說明一、附件列表：1.合同附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表2.合同附件二：物業(yè)管理費繳納明細表3.合同附件三：共用部位、共用設施設備清單4.合同附件四：物業(yè)服務合同履行記錄表5.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明文件6.甲方服務質(zhì)量承諾書7.甲方信息公開報告8.應急預案9.業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議10.第三方中介機構(gòu)合同二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供物業(yè)服務或服務質(zhì)量不符合標準；甲方未按合同約定收取物業(yè)管理費；甲方未按合同約定進行共用部位、共用設施設備的維護保養(yǎng)；乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費；雙方未按合同約定履行其他義務。2.違約行為認定：由第三方中介機構(gòu)或業(yè)主委員會根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進行認定；違約行為的認定應以事實為依據(jù)，依法進行。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務：指物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定，對小區(qū)共用部位、共用設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。2.物業(yè)管理費：指業(yè)主按照物業(yè)服務合同的約定，支付給物業(yè)服務企業(yè)的費用，用于支付物業(yè)服務人員工資、維護和保養(yǎng)共用設施設備、開展物業(yè)管理活動等。3.業(yè)主大會：指由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成的，對物業(yè)管理重大事項進行決策的機構(gòu)。4.業(yè)主委員會：指由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主行使物業(yè)管理權(quán)利的機構(gòu)。5.第三方中介機構(gòu)：指在物業(yè)服務合同履行過程中，為雙方提供專業(yè)服務的獨立第三方機構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方服務質(zhì)量不達標。解決辦法：乙方可要求甲方整改，如甲方拒不整改，可向第三方中介機構(gòu)或業(yè)主委員會報告，并要求甲方承擔違約責任。2.問題：物業(yè)管理費收取不規(guī)范。解決辦法：乙方可要求甲方提供收費依據(jù)，如收費不規(guī)范，可要求甲方退還多收費用，并承擔違約責任。3.問題：維修資金使用不透明。解決辦法：乙方可要求甲方定期公開維修資金使用情況，如不透明，可要求甲方承擔違約責任。4.問題：應急處理不及時。解決辦法：乙方可要求甲方立即采取應急措施，如不及時處理，可要求甲方承擔違約責任。五、所有應用場景：1.新建小區(qū)的物業(yè)服務合同簽訂。2.既有小區(qū)物業(yè)服務合同的續(xù)簽或變更。3.物業(yè)服務合同履行過程中的爭議解決。4.物業(yè)服務合同解除或終止的情況。5.物業(yè)服務合同履行過程中的監(jiān)督和管理。全文完。二零二五年度南京市社區(qū)物業(yè)服務合同規(guī)范文本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3物業(yè)服務區(qū)域范圍1.4物業(yè)服務期限2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1基礎物業(yè)服務內(nèi)容2.2專項物業(yè)服務內(nèi)容2.3公共設施設備維護管理2.4環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理2.5安全保衛(wèi)管理2.6業(yè)主服務及投訴處理3.物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費標準3.2物業(yè)服務費收取方式3.3物業(yè)服務費結(jié)算周期3.4物業(yè)服務費調(diào)整機制4.物業(yè)管理費收支及賬目管理4.1物業(yè)管理費收支明細4.2物業(yè)管理費賬目管理4.3物業(yè)管理費審計5.物業(yè)維修基金管理5.1維修基金提取及使用5.2維修基金結(jié)余及利息5.3維修基金監(jiān)督6.物業(yè)服務合同變更及終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同解除程序7.違約責任7.1物業(yè)服務企業(yè)違約責任7.2業(yè)主違約責任7.3違約責任承擔方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除程序10.其他約定事項10.1保密條款10.2知識產(chǎn)權(quán)條款10.3法律適用及管轄11.合同附件11.1物業(yè)服務項目清單11.2物業(yè)服務收費標準11.3物業(yè)服務合同補充協(xié)議12.物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)要求12.1物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)等級12.2物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書12.3物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)有效期13.業(yè)主委員會職責13.1業(yè)主委員會組成13.2業(yè)主委員會職責13.3業(yè)主委員會選舉及罷免14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：南京某物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址：南京市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：社區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：南京市區(qū)路號1.5物業(yè)服務區(qū)域范圍：包括小區(qū)、小區(qū)、小區(qū)等共計個小區(qū)1.6物業(yè)服務期限：自2025年1月1日起至2029年12月31日止2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1基礎物業(yè)服務內(nèi)容：日常保潔、綠化養(yǎng)護公共區(qū)域照明、供水、供電、供氣等設施設備的日常維護公共區(qū)域安全巡查、消防設施檢查業(yè)主公共活動的組織與協(xié)調(diào)2.2專項物業(yè)服務內(nèi)容：物業(yè)維修服務：包括業(yè)主房屋及公共設施的維修服務安全保衛(wèi)服務：包括24小時巡邏、監(jiān)控設施維護等環(huán)境衛(wèi)生服務：包括垃圾清運、垃圾分類宣傳等2.3公共設施設備維護管理：公共設施的定期檢查、保養(yǎng)、維修設備更換、更新計劃的制定與實施2.4環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理：定期清掃、保潔、綠化養(yǎng)護公共區(qū)域垃圾分類處理2.5安全保衛(wèi)管理：制定安全管理方案，落實安全責任制配備必要的安全設施設備，確保安全防范措施到位2.6業(yè)主服務及投訴處理：設立業(yè)主服務，及時處理業(yè)主投訴和建議定期舉辦業(yè)主座談會，加強與業(yè)主的溝通與交流3.物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費標準：基礎物業(yè)服務費：每平方米每月元專項物業(yè)服務費：根據(jù)實際服務內(nèi)容另行計費3.2物業(yè)服務費收取方式：按月收取，每月日前繳納當月物業(yè)服務費3.3物業(yè)服務費結(jié)算周期：每月結(jié)算一次，每月日前結(jié)算上月物業(yè)服務費3.4物業(yè)服務費調(diào)整機制：物業(yè)服務費調(diào)整需提前天通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主委員會同意4.物業(yè)管理費收支及賬目管理4.1物業(yè)管理費收支明細：每月編制物業(yè)管理費收支明細表，并向業(yè)主公布4.2物業(yè)管理費賬目管理：建立健全物業(yè)管理費賬目管理制度，確保賬目清晰、準確4.3物業(yè)管理費審計：每年進行一次物業(yè)管理費審計，審計報告向業(yè)主委員會和業(yè)主公布5.物業(yè)維修基金管理5.1維修基金提取及使用：按照國家及地方相關(guān)規(guī)定提取和使用維修基金5.2維修基金結(jié)余及利息：維修基金結(jié)余及利息用于物業(yè)維修、更新改造5.3維修基金監(jiān)督：業(yè)主委員會對維修基金的使用進行監(jiān)督6.物業(yè)服務合同變更及終止6.1合同變更條件：雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議6.2合同終止條件：物業(yè)服務期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同物業(yè)服務企業(yè)不具備相應資質(zhì)6.3合同解除程序：提前天書面通知對方，并說明解除合同的理由7.違約責任7.1物業(yè)服務企業(yè)違約責任：未按時完成物業(yè)服務內(nèi)容，應承擔違約責任未按規(guī)定收取物業(yè)服務費，應退還業(yè)主未按規(guī)定使用維修基金，應承擔違約責任7.2業(yè)主違約責任：未按時繳納物業(yè)服務費，應承擔違約責任故意損壞公共設施設備，應承擔賠償責任7.3違約責任承擔方式：支付違約金賠償損失采取其他補救措施8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議如協(xié)商不成，可向南京市區(qū)人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構(gòu)：本合同爭議解決機構(gòu)為南京市區(qū)人民法院8.3爭議解決程序：雙方應按照法定程序提交訴訟材料人民法院將依法審理并作出裁決9.合同生效及終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2合同終止條件：物業(yè)服務期限屆滿合同雙方協(xié)商一致解除合同因不可抗力導致合同無法履行9.3合同解除程序：提前天書面通知對方，并說明解除合同的理由雙方應按照合同約定妥善處理合同解除后的相關(guān)事宜10.其他約定事項10.1保密條款：雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露10.2知識產(chǎn)權(quán)條款：本合同中涉及到的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有，未經(jīng)許可不得使用10.3法律適用及管轄：本合同適用中華人民共和國法律本合同爭議的解決，適用中華人民共和國法律，并由南京市區(qū)人民法院管轄11.合同附件11.1物業(yè)服務項目清單：列明物業(yè)服務企業(yè)應提供的全部服務項目及標準11.2物業(yè)服務收費標準：列明各項服務的收費標準及計算方法11.3物業(yè)服務合同補充協(xié)議：如有需要，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件12.物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)要求12.1物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)等級：物業(yè)服務企業(yè)應具備國家規(guī)定的相應資質(zhì)等級12.2物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書：物業(yè)服務企業(yè)應持有有效的資質(zhì)證書12.3物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)有效期：物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書有效期為年，需定期進行資質(zhì)復審13.業(yè)主委員會職責13.1業(yè)主委員會組成：業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，人數(shù)為人13.2業(yè)主委員會職責：代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行合同組織業(yè)主大會，決定物業(yè)管理的重大事項協(xié)調(diào)處理業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的糾紛13.3業(yè)主委員會選舉及罷免：業(yè)主委員會的選舉和罷免按照《業(yè)主大會規(guī)程》執(zhí)行14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起簽署14.2合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方概念：本合同中的第三方指除合同雙方外的任何個人或單位，包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)服務機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。1.2第三方介入范圍：a.合同雙方發(fā)生爭議，需第三方調(diào)解或仲裁；b.物業(yè)服務中出現(xiàn)專業(yè)性問題，需第三方提供技術(shù)支持或鑒定；c.物業(yè)服務企業(yè)無法獨立完成某項服務，需第三方協(xié)助完成。2.第三方介入的申請和程序2.1第三方介入的申請：合同雙方均可向第三方提出介入申請。申請人應向第三方提供相關(guān)證據(jù)材料，包括但不限于合同文本、爭議事實、相關(guān)法律規(guī)定等。2.2第三方介入的程序：第三方在收到申請后，應在個工作日內(nèi)決定是否介入。第三方介入后，應組織相關(guān)會議，聽取雙方意見，并收集必要證據(jù)。第三方應在個工作日內(nèi)提出處理意見或裁決。3.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款及說明3.1甲方的額外條款及說明：甲方向第三方支付的費用由甲方承擔，除非合同另有約定。甲方應配合第三方進行相關(guān)工作，包括提供必要的信息、資料和場地等。甲方應尊重第三方的獨立判斷和裁決，不得干涉第三方的正常工作。3.2乙方的額外條款及說明：乙方應向第三方提供真實、完整的服務信息和數(shù)據(jù)。乙方應遵守第三方的裁決，不得以任何形式對抗第三方的裁決。乙方應承擔因自身原因?qū)е碌谌浇槿氘a(chǎn)生的全部費用。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額：第三方在介入過程中，因其過失導致合同雙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。第三方的賠償責任以合同約定的賠償限額為限，賠償限額由雙方在合同中約定。4.2賠償限額的約定：本合同中約定的第三方責任限額為萬元人民幣。雙方可根據(jù)實際情況調(diào)整賠償限額，但調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分說明：第三方僅代表甲乙雙方解決爭議或提供專業(yè)服務，不承擔物業(yè)服務企業(yè)的責任。第三方的介入不改變物業(yè)服務合同的效力，不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務。5.2第三方與乙方的劃分說明：第三方在介入過程中，僅代表甲乙雙方，不與乙方發(fā)生直接法律關(guān)系。第三方的介入不影響乙方作為物業(yè)服務企業(yè)的法律地位和責任。5.3第三方與業(yè)主的劃分說明：第三方在介入過程中，不直接與業(yè)主發(fā)生法律關(guān)系。第三方的介入不影響業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的權(quán)利義務關(guān)系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務項目清單詳細列出物業(yè)服務企業(yè)應提供的全部服務項目及服務標準。包括但不限于：日常保潔、綠化養(yǎng)護、公共設施設備維護、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)主服務等。2.物業(yè)服務收費標準列明各項服務的收費標準及計算方法。包括但不限于：基礎物業(yè)服務費、專項物業(yè)服務費、臨時性服務費等。3.物業(yè)服務合同補充協(xié)議如有需要，可簽訂補充協(xié)議，明確合同中未約定的具體事項。包括但不限于：服務內(nèi)容調(diào)整、費用調(diào)整、爭議解決方式等。4.物業(yè)維修基金使用明細詳細記錄維修基金的使用情況，包括使用項目、金額、時間等。5.物業(yè)管理費收支明細每月編制物業(yè)管理費收支明細表，包括收入來源、支出項目、金額等。6.物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書物業(yè)服務企業(yè)應持有有效的資質(zhì)證書，證明其具備相應的服務能力。7.業(yè)主委員會選舉及罷免記錄記錄業(yè)主委員會的選舉和罷免過程，確保業(yè)主委員會的合法性和代表性。8.物業(yè)服務合同履行情況報告定期向業(yè)主委員會和業(yè)主報告物業(yè)服務合同的履行情況。9.物業(yè)服務企業(yè)年度工作報告物業(yè)服務企業(yè)應向業(yè)主委員會和業(yè)主提交年度工作報告，包括服務情況、財務狀況等。10.爭議解決相關(guān)文件記錄爭議解決過程中的相關(guān)文件，包括申請書、調(diào)解書、裁決書等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)服務企業(yè)未按時完成物業(yè)服務內(nèi)容。物業(yè)服務企業(yè)未按規(guī)定收取物業(yè)服務費。物業(yè)服務企業(yè)未按規(guī)定使用維修基金。業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費。業(yè)主故意損壞公共設施設備。2.責任認定標準：物業(yè)服務企業(yè)未按時完成物業(yè)服務內(nèi)容，每逾期一天，應向業(yè)主支付元違約金。物業(yè)服務企業(yè)未按規(guī)定收取物業(yè)服務費，應向業(yè)主退還所收費用，并支付%的違約金。物業(yè)服務企業(yè)未按規(guī)定使用維修基金，應承擔相應的賠償責任。業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費，每逾期一天，應向物業(yè)服務企業(yè)支付元違約金。業(yè)主故意損壞公共設施設備，應承擔賠償責任，賠償金額根據(jù)設施設備的價值確定。3.違約責任示例說明：示例一：物業(yè)服務企業(yè)未按時完成公共區(qū)域綠化養(yǎng)護，逾期三天，應向業(yè)主支付元違約金。示例二：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費，逾期一個月，應向物業(yè)服務企業(yè)支付元違約金。示例三：業(yè)主故意損壞小區(qū)公共健身器材，賠償金額為元。全文完。二零二五年度南京市社區(qū)物業(yè)服務合同規(guī)范文本2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以及《南京市社區(qū)物業(yè)服務管理辦法》的規(guī)定，為規(guī)范南京市社區(qū)物業(yè)服務行為，明確甲乙雙方的權(quán)利義務，保障業(yè)主的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達成一致意見，簽訂本合同。2.2目的：本合同的目的是明確甲乙雙方在南京市社區(qū)物業(yè)服務過程中的權(quán)利義務，確保物業(yè)管理活動的有序進行，提高社區(qū)居住環(huán)境，提升業(yè)主的生活質(zhì)量。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.社區(qū)物業(yè)服務：指乙方在甲方指定的區(qū)域內(nèi)，為業(yè)主提供的管理、維護、服務等活動。2.業(yè)主：指在甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房產(chǎn)的單位或個人。3.物業(yè)管理費：指業(yè)主按照約定支付給乙方的費用，用于支付物業(yè)服務成本和物業(yè)服務企業(yè)合理利潤。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.本合同：指本物業(yè)服務合同。2.合同期限：指本合同的有效期限。3.合同履行：指甲乙雙方按照合同約定履行各自的義務。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務：1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務。2.甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務進行監(jiān)督和檢查。3.甲方有權(quán)要求乙方及時解決物業(yè)服務中的問題。4.甲方應按時足額支付物業(yè)管理費。4.2乙方的權(quán)利和義務：1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理費。2.乙方應按照合同約定提供物業(yè)服務，確保物業(yè)服務質(zhì)量。3.乙方應按照合同約定對物業(yè)服務區(qū)域進行管理、維護。4.乙方應積極配合甲方的工作，及時解決物業(yè)服務中的問題。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。5.2合同履行地點：本合同履行地點為甲方指定的物業(yè)管理區(qū)域。5.3合同履行方式：乙方應按照合同約定，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致解除合同，應書面通知對方；2.因不可抗力導致合同無法履行，乙方應及時通知甲方，并采取必要措施減少損失。6.4終止后果：1.合同終止后，乙方應將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設施、設備等完好無損地移交給甲方；2.雙方應按照合同約定結(jié)算物業(yè)管理費。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：1.物業(yè)管理服務費：根據(jù)《南京市社區(qū)物業(yè)服務收費標準》及甲方實際需求，乙方提供物業(yè)服務所需的費用。2.公共設施設備維護費：用于維修、保養(yǎng)、更新物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施設備。3.保潔綠化費：用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等費用。4.公共秩序維護費：用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全巡邏、消防設施維護等費用。5.其他費用：根據(jù)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可增加的其他費用。7.2支付方式：1.業(yè)主支付：業(yè)主按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他約定的方式支付物業(yè)管理費。2.甲方支付：甲方按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他約定的方式支付給乙方物業(yè)管理費。7.3支付時間：1.業(yè)主支付：業(yè)主應在物業(yè)服務費結(jié)算通知單規(guī)定的時間內(nèi)支付物業(yè)管理費。2.甲方支付：甲方應在物業(yè)服務費結(jié)算通知單規(guī)定的時間內(nèi)支付物業(yè)管理費。7.4支付條款：1.業(yè)主支付：業(yè)主支付物業(yè)管理費時，應確保資金到賬，并保留支付憑證。2.甲方支付：甲方支付物業(yè)管理費時，應確保資金到賬，并保留支付憑證。八、違約責任8.1甲方違約：1.甲方未按時足額支付物業(yè)管理費的，應向乙方支付違約金，違約金按應支付物業(yè)管理費總額的千分之五計算。2.甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行服務義務的，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約：1.乙方未按時提供物業(yè)服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應向甲方支付違約金，違約金按實際損失計算的金額確定。2.乙方違反合同約定，擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設施設備或環(huán)境，應承擔相應的違約責任。8.3賠償金額和方式：1.違約金的計算和支付方式按照本合同約定執(zhí)行。2.對于違約行為造成的損失，違約方應承擔相應的賠償責任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.乙方在履行本合同時，獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。2.雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生的其他保密信息。9.2保密期限：本合同約定的保密期限為合同終止后三年。9.3保密履行方式：1.雙方應采取必要措施，確保保密信息的保密性。2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事行動等。3.政府行為：政府政策、法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方。2.雙方應采取一切必要措施，減輕不可抗力事件的影響。3.不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例：1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事行動等。3.政府行為：政府政策、法規(guī)變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。2.協(xié)商解決不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.雙方在協(xié)商不成的情況下，可申請調(diào)解或仲裁。2.調(diào)解、仲裁或訴訟應按照我國相關(guān)法律法規(guī)進行。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.乙方在合同履行期間，不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。2.甲方在合同履行期間，不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.本合同簽訂后，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得單方面變更或解除合同。2.雙方在合同履行過程中，如需變更或解除合同，應按照本合同約定的程序進行。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留對乙方服務質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。2.乙方保留對甲方支付物業(yè)管理費的催繳權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.雙方對本合同的修改和補充，應以書面形式進行。2.修改和補充的內(nèi)容作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力：1.本合同的修改和補充，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充的內(nèi)容與本合同不一致的，以修改和補充的內(nèi)容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1.雙方應在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同維護物業(yè)管理區(qū)域的良好秩序。2.雙方應積極履行合同約定的各項義務，確保合同目的的實現(xiàn)。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應定期召開會議，就物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的重大事項進行溝通和協(xié)商。2.雙方應通過書面或口頭形式，及時通知對方相關(guān)事宜。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同為獨立文件，與其他文件無關(guān)。16.3增減條款：1.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。2.任何增減條款，均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________簽訂日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業(yè)管理服務合同附件2.物業(yè)服務收費標準3.物業(yè)管理區(qū)域設施設備清單4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護計劃5.物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護措施6.物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標準7.保密信息清單8.爭議解決相關(guān)法律法規(guī)9.不可抗力事件記錄10.補充協(xié)議11.簽字確認單二、違約行為及認定：1.甲方違約：違約行為：未按時足額支付物業(yè)管理費。認定：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付物業(yè)管理費，經(jīng)催告后仍未支付，視為違約。2.乙方違約：違約行為：未按時提供物業(yè)服務或服務質(zhì)量不符合約定。認定：乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務，或服務質(zhì)量未達到約定標準，經(jīng)業(yè)主投訴后仍未整改，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是我國調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.物業(yè)管理條例：指《中華人民共和國物業(yè)管理條例》，是我國規(guī)范物業(yè)管理活動的行政法規(guī)。3.保密信息：指合同中約定的，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露的信息。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。5.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：業(yè)主對物業(yè)服務不滿意。解決辦法：乙方應及時處理業(yè)主投訴，提高服務質(zhì)量；同時，甲方應加強對乙方服務的監(jiān)督。2.問題：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故。解決辦法：乙方應加強安全管理，及時修復損壞的設施設備；甲方應督促乙方履行安全管理職責。3.問題：物業(yè)管理費收繳困難。解決辦法：甲方應加強宣傳，提高業(yè)主按時繳費的意識；乙方應采取有效措施，確保物業(yè)管理費的收繳。4.問題：合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：雙方應按照合同約定，及時通知對方并采取必要措施減輕損失。5.問題：合同修改和補充過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：雙方應友好協(xié)商，按照合同約定程序進行修改和補充。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：____________________2.第三方地址：____________________3.第三方聯(lián)系人：____________________4.第三方聯(lián)系電話：____________________（一）第三方的責任：1.第三方應按照合同約定，提供相應的服務或產(chǎn)品，保證服務或產(chǎn)品質(zhì)量。2.第三方應對其提供服務或產(chǎn)品的安全性、可靠性負責。3.第三方應配合甲乙雙方的工作，共同維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序。（二）第三方的權(quán)利：1.第三方有權(quán)按照合同約定收取服務費或產(chǎn)品費用。2.第三方有權(quán)獲得合同約定的權(quán)益保障。3.第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對物業(yè)管理區(qū)域進行必要的檢查和維護。（三）第三方的義務：1.第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定。2.第三方應按時完成合同約定的服務或產(chǎn)品提供。3.第三方應接受甲乙雙方的監(jiān)督和檢查。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款（一）乙方的權(quán)利：1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理費。2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助，以保證乙方能正常履行服務義務。3.乙方有權(quán)對甲方提供的設施設備進行檢查和維護。（二）乙方的利益條款：1.乙方在提供服務過程中，如遇甲方違約，有權(quán)要求甲方承擔相應的違約責任。2.乙方有權(quán)根據(jù)服務情況和市場變化，提出調(diào)整服務費用的建議。（三）甲方的違約及限制條款：1.甲方的違約責任：若甲方未按時足額支付物業(yè)管理費，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。若甲方未提供必要支持和協(xié)助，導致乙方無法履行服務義務，甲方應承擔相應責任。2.甲方限制條款：甲方不得擅自更改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設施設備，未經(jīng)乙方同意，不得拆除或改變。甲方不得擅自調(diào)整乙方提供的服務內(nèi)容或收費標準。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款（一）甲方的權(quán)利：1.甲方可對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查。2.甲方可要求乙方按照合同約定提高服務質(zhì)量。3.甲方可根據(jù)實際情況，要求乙方調(diào)整服務內(nèi)容和收費標準。（二）甲方的利益條款：1.若乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。2.甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和服務需求，調(diào)整乙方提供的服務內(nèi)容和收費標準。（三）乙方的違約及限制條款：1.乙方的違約責任：若乙方未按時提供或未按標準提供物業(yè)服務，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。若乙方擅自改變服務內(nèi)容或收費標準，甲方有權(quán)要求乙方恢復原狀或承擔相應責任。2.乙方限制條款：乙方未經(jīng)甲方同意，不得擅自增加或減少服務項目。乙方未經(jīng)甲方同意，不得提高收費標準或減少服務質(zhì)量。全文完。二零二五年度南京市社區(qū)物業(yè)服務合同規(guī)范文本3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同當事人1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同標的及范圍2.服務內(nèi)容及要求2.1服務項目分類2.2服務項目具體內(nèi)容2.3服務質(zhì)量標準3.服務費用及支付方式3.1服務費用構(gòu)成3.2費用計算方式3.3費用支付期限及方式4.服務期限及續(xù)約4.1服務期限4.2續(xù)約條件及程序5.物業(yè)管理權(quán)責劃分5.1物業(yè)服務公司權(quán)利5.2物業(yè)服務公司義務5.3業(yè)主權(quán)利及義務6.業(yè)主大會及業(yè)主委員會6.1業(yè)主大會成立條件及程序6.2業(yè)主委員會成立條件及程序6.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會職責7.緊急事件處理7.1緊急事件類型及應對措施7.2事故責任認定及賠償7.3緊急事件報告程序8.維修保養(yǎng)8.1維修保養(yǎng)范圍8.2維修保養(yǎng)責任及費用承擔8.3維修保養(yǎng)時間及標準9.公共區(qū)域管理9.1公共區(qū)域范圍及管理責任9.2公共區(qū)域使用規(guī)定9.3公共區(qū)域維護保養(yǎng)10.財務及賬務管理10.1財務收支管理制度10.2財務賬務審核10.3財務信息公開11.違約責任及處理11.1違約行為及責任11.2違約責任承擔方式11.3違約糾紛解決方式12.爭議解決12.1爭議解決途徑12.2爭議解決機構(gòu)及程序12.3爭議解決費用13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除及終止程序14.其他約定事項14.1法律適用及爭議解決14.2合同附件14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同當事人甲方：南京市社區(qū)物業(yè)管理委員會乙方：物業(yè)服務有限責任公司1.2合同簽訂日期及生效日期本合同于2025年1月1日簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同標的及范圍本合同標的為南京市社區(qū)物業(yè)服務，服務范圍包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、公共設施設備維護等。2.服務內(nèi)容及要求2.1服務項目分類（1）物業(yè)管理（2）環(huán)境衛(wèi)生（3）安全保障（4）公共設施設備維護2.2服務項目具體內(nèi)容（1）物業(yè)管理：負責社區(qū)內(nèi)的房屋、公共設施設備、綠化等的管理和維護。（2）環(huán)境衛(wèi)生：負責社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保潔，包括道路、公共區(qū)域、垃圾收集等。（3）安全保障：負責社區(qū)內(nèi)的治安巡邏、門禁管理、消防管理等。（4）公共設施設備維護：負責社區(qū)內(nèi)公共設施設備的定期檢查、維修和保養(yǎng)。2.3服務質(zhì)量標準（1）物業(yè)管理：保持社區(qū)整潔、安全、有序。（2）環(huán)境衛(wèi)生：保持社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，無垃圾堆積。（3）安全保障：確保社區(qū)治安良好，消防設施齊全有效。（4）公共設施設備維護：確保公共設施設備正常運行，及時維修保養(yǎng)。3.服務費用及支付方式3.1服務費用構(gòu)成本合同服務費用包括物業(yè)管理費、公共能耗費、專項維修基金等。3.2費用計算方式物業(yè)管理費按建筑面積計收，具體標準按照政府規(guī)定執(zhí)行。公共能耗費按實際消耗計收，具體標準按照政府規(guī)定執(zhí)行。專項維修基金按建筑面積計收，具體標準按照政府規(guī)定執(zhí)行。3.3費用支付期限及方式物業(yè)管理費每月1日繳納，公共能耗費每季度1日繳納，專項維修基金每年1日繳納。繳費方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。4.服務期限及續(xù)約4.1服務期限本合同服務期限為三年，自2025年1月1日起至2028年1月1日止。4.2續(xù)約條件及程序在合同期滿前三個月，如雙方無異議，可按本合同條款續(xù)簽。5.物業(yè)管理權(quán)責劃分5.1物業(yè)服務公司權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對社區(qū)進行物業(yè)管理，包括但不限于制定管理規(guī)約、收費標準等。5.2物業(yè)服務公司義務乙方應按照本合同約定，履行物業(yè)管理職責，確保社區(qū)的安全、整潔和有序。5.3業(yè)主權(quán)利及義務業(yè)主享有本合同約定的各項權(quán)利，并承擔相應的義務，如按時繳納物業(yè)服務費、遵守管理規(guī)約等。6.業(yè)主大會及業(yè)主委員會6.1業(yè)主大會成立條件及程序業(yè)主大會由本社區(qū)全體業(yè)主組成，按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定成立。6.2業(yè)主委員會成立條件及程序業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定成立。6.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會職責業(yè)主大會及業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務，維護業(yè)主合法權(quán)益。8.緊急事件處理8.1緊急事件類型及應對措施緊急事件包括但不限于火災、盜竊、自然災害、電梯故障等。（1）火災：立即啟動消防應急預案，組織人員疏散，撥打119報警。（2）盜竊：發(fā)現(xiàn)盜竊行為時，立即報警，并保護現(xiàn)場。（3）自然災害：按照應急預案，組織人員撤離危險區(qū)域。（4）電梯故障：立即通知專業(yè)維修人員，確保電梯安全。8.2事故責任認定及賠償緊急事件的責任認定及賠償按照國家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定執(zhí)行。8.3緊急事件報告程序乙方應在緊急事件發(fā)生后1小時內(nèi)向甲方及相關(guān)部門報告。9.維修保養(yǎng)9.1維修保養(yǎng)范圍包括但不限于房屋本體、公共設施設備、綠化等。9.2維修保養(yǎng)責任及費用承擔乙方負責維修保養(yǎng)責任，費用由乙方承擔，但甲方另有約定的除外。9.3維修保養(yǎng)時間及標準乙方應在接到報修后24小時內(nèi)響應，維修保養(yǎng)應在規(guī)定時間內(nèi)完成，并達到規(guī)定的質(zhì)量標準。10.公共區(qū)域管理10.1公共區(qū)域范圍及管理責任公共區(qū)域包括但不限于道路、綠化帶、停車場等。乙方負責公共區(qū)域的管理，確保其安全、整潔和美觀。10.2公共區(qū)域使用規(guī)定乙方應制定公共區(qū)域使用規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行。10.3公共區(qū)域維護保養(yǎng)乙方應定期對公共區(qū)域進行維護保養(yǎng)，確保其功能正常。11.財務及賬務管理11.1財務收支管理制度乙方應建立健全財務收支管理制度，確保財務公開、透明。11.2財務賬務審核甲方有權(quán)定期對乙方財務賬務進行審核，乙方應予以配合。11.3財務信息公開乙方應定期向業(yè)主公開財務信息，接受監(jiān)督。12.違約責任及處理12.1違約行為及責任任何一方違反本合同約定，應承擔違約責任。12.2違約責任承擔方式違約責任承擔方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約糾紛解決方式違約糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。13.爭議解決13.1爭議解決途徑雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向南京市區(qū)人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)及程序爭議解決機構(gòu)為南京市區(qū)人民法院，按照《中華人民共和國民事訴訟法》等法律規(guī)定進行。13.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。14.合同解除及終止14.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)對方書面催告后仍未改正。（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行。14.2合同終止條件合同期限屆滿，無續(xù)約意向或無法續(xù)約的，合同終止。14.3合同解除及終止程序合同解除或終止，雙方應書面通知對方，并妥善處理后續(xù)事宜。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方定義本合同中“第三方”指在物業(yè)服務過程中，為甲方、乙方或雙方提供服務、咨詢、監(jiān)理、評估、維修等服務的獨立法人或其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)服務咨詢、項目監(jiān)理、設施設備維修、安全評估、環(huán)境監(jiān)測、合同糾紛調(diào)解等。2.第三方介入的條件及程序