二零二五年物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方的基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方住所及聯(lián)系方式1.3雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)證明2.協(xié)議的宗旨和目標(biāo)2.1協(xié)議的宗旨2.2協(xié)議的目標(biāo)3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)的內(nèi)容3.1信用體系建設(shè)的基本原則3.2信用評(píng)價(jià)體系3.3信用信息收集與共享3.4信用信息的應(yīng)用4.信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與程序4.1信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.2信用評(píng)價(jià)程序4.3信用評(píng)價(jià)結(jié)果的公示與異議處理5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用檔案管理5.1信用檔案的建立與維護(hù)5.2信用檔案的內(nèi)容5.3信用檔案的查詢與使用6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用激勵(lì)與懲戒6.1信用激勵(lì)措施6.2信用懲戒措施6.3激勵(lì)與懲戒的實(shí)施程序7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)防范7.1信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估7.2信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警7.3信用風(fēng)險(xiǎn)防范措施8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用培訓(xùn)與教育8.1信用培訓(xùn)計(jì)劃8.2信用教育培訓(xùn)內(nèi)容8.3信用教育培訓(xùn)方式9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用監(jiān)督與考核9.1信用監(jiān)督機(jī)制9.2信用考核標(biāo)準(zhǔn)9.3信用考核程序10.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用修復(fù)與申訴10.1信用修復(fù)程序10.2信用申訴程序10.3信用修復(fù)與申訴的時(shí)限11.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用體系建設(shè)經(jīng)費(fèi)11.1經(jīng)費(fèi)來(lái)源11.2經(jīng)費(fèi)使用范圍11.3經(jīng)費(fèi)管理12.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用體系建設(shè)合作期限12.1合作期限12.2合作期限的延長(zhǎng)13.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用體系建設(shè)保密條款13.1保密信息范圍13.2保密義務(wù)13.3保密責(zé)任14.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用體系建設(shè)爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.2爭(zhēng)議解決程序14.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方的基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：________1.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：________1.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)住所：________1.1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系方式：電話________，郵箱________1.2雙方住所及聯(lián)系方式1.2.1甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）住所：________1.2.2乙方（信用體系建設(shè)機(jī)構(gòu)）住所：________1.2.3甲方聯(lián)系方式：電話________，郵箱________1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話________，郵箱________1.3雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)證明1.3.1甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照：________1.3.2甲方資質(zhì)證明：________1.3.3乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照：________1.3.4乙方資質(zhì)證明：________2.協(xié)議的宗旨和目標(biāo)2.1協(xié)議的宗旨本協(xié)議旨在建立和完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。2.2協(xié)議的目標(biāo)2.2.1建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系；2.2.2實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息的收集、共享和應(yīng)用；2.2.3提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用意識(shí)和管理水平；2.2.4促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和公平競(jìng)爭(zhēng)。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)的內(nèi)容3.1信用體系建設(shè)的基本原則3.1.1公平、公正、公開原則；3.1.2客觀、真實(shí)、全面原則；3.1.3法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合原則；3.1.4可持續(xù)發(fā)展原則。3.2信用評(píng)價(jià)體系3.2.1信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定；3.2.2信用評(píng)價(jià)方法：采用定量與定性相結(jié)合的方法；3.2.3信用評(píng)價(jià)結(jié)果：分為信用等級(jí)和信用積分。3.3信用信息收集與共享3.3.1信用信息收集范圍：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本信息、信用評(píng)價(jià)結(jié)果、行政處罰等信息；3.3.2信用信息共享方式：通過信用體系建設(shè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。3.4信用信息的應(yīng)用3.4.1信用信息用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的招投標(biāo)、資質(zhì)審批、評(píng)優(yōu)評(píng)先等；3.4.2信用信息用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用激勵(lì)與懲戒。4.信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與程序4.1信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為基礎(chǔ)信用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)和專項(xiàng)信用標(biāo)準(zhǔn)；4.1.2基礎(chǔ)信用標(biāo)準(zhǔn)包括：企業(yè)基本信息、信用記錄、行政處罰等；4.1.3行業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)包括：物業(yè)服務(wù)合同履行情況、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等；4.1.4專項(xiàng)信用標(biāo)準(zhǔn)包括：特殊服務(wù)項(xiàng)目、應(yīng)急處理能力等。4.2信用評(píng)價(jià)程序4.2.1信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)價(jià)；4.2.2信用評(píng)價(jià)結(jié)果公示；4.2.3信用評(píng)價(jià)結(jié)果異議處理。5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用檔案管理5.1信用檔案的建立與維護(hù)5.1.1信用檔案包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本信息、信用評(píng)價(jià)結(jié)果、信用信息等；5.1.2信用檔案的建立和維護(hù)由信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。5.2信用檔案的內(nèi)容5.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本信息；5.2.2信用評(píng)價(jià)結(jié)果；5.2.3信用信息。5.3信用檔案的查詢與使用5.3.1信用檔案的查詢由相關(guān)單位和個(gè)人提出申請(qǐng)；5.3.2信用檔案的使用應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用激勵(lì)與懲戒6.1信用激勵(lì)措施6.1.1對(duì)信用等級(jí)高的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予政策傾斜；6.1.2對(duì)信用積分高的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)；6.1.3對(duì)信用評(píng)價(jià)結(jié)果優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予表彰。6.2信用懲戒措施6.2.1對(duì)信用等級(jí)低的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行警示；6.2.2對(duì)信用積分低的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行處罰；6.2.3對(duì)信用評(píng)價(jià)結(jié)果差的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行懲戒。6.3激勵(lì)與懲戒的實(shí)施程序6.3.1激勵(lì)與懲戒措施的實(shí)施由信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)；6.3.2激勵(lì)與懲戒措施的實(shí)施應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)防范8.1信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估8.1.1信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估周期：每年進(jìn)行一次全面評(píng)估；8.1.2信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法：采用定量與定性相結(jié)合的方法；8.1.3信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果：分為高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)等級(jí)。8.2信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警8.2.1信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)：根據(jù)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)發(fā)出預(yù)警；8.2.2信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警措施：對(duì)預(yù)警企業(yè)采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。8.3信用風(fēng)險(xiǎn)防范措施8.3.1建立信用風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制；8.3.2加強(qiáng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的監(jiān)管；8.3.3完善信用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案。9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用培訓(xùn)與教育9.1信用培訓(xùn)計(jì)劃9.1.1信用培訓(xùn)對(duì)象：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的全體員工；9.1.2信用培訓(xùn)內(nèi)容：信用法律法規(guī)、信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、信用風(fēng)險(xiǎn)管理等；9.1.3信用培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、案例教學(xué)等。9.2信用教育培訓(xùn)內(nèi)容9.2.1信用法律法規(guī)知識(shí)；9.2.2信用評(píng)價(jià)體系及操作；9.2.3信用風(fēng)險(xiǎn)管理及防范；9.2.4信用修復(fù)及申訴程序。9.3信用教育培訓(xùn)方式9.3.1邀請(qǐng)專家授課；9.3.2組織參觀學(xué)習(xí)；9.3.3開展在線學(xué)習(xí)；9.3.4設(shè)立信用培訓(xùn)檔案。10.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用監(jiān)督與考核10.1信用監(jiān)督機(jī)制10.1.1信用監(jiān)督主體：由信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、行業(yè)管理部門等共同組成；10.1.2信用監(jiān)督內(nèi)容：對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用體系建設(shè)工作進(jìn)行監(jiān)督；10.1.3信用監(jiān)督方式：定期檢查、專項(xiàng)檢查、暗訪調(diào)查等。10.2信用考核標(biāo)準(zhǔn)10.2.1信用考核內(nèi)容：信用體系建設(shè)工作的完成情況、信用評(píng)價(jià)結(jié)果等；10.2.2信用考核方法：定量與定性相結(jié)合的方法；10.2.3信用考核結(jié)果：分為合格、不合格兩個(gè)等級(jí)。10.3信用考核程序10.3.1考核組織：由信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或行業(yè)管理部門組織；10.3.2考核實(shí)施：按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；10.3.3考核結(jié)果公示：對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公示。11.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用修復(fù)與申訴11.1信用修復(fù)程序11.1.1信用修復(fù)申請(qǐng)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)向信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)提出信用修復(fù)申請(qǐng)；11.1.2信用修復(fù)審核：信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)修復(fù)申請(qǐng)進(jìn)行審核；11.1.3信用修復(fù)結(jié)果：審核通過后，進(jìn)行信用修復(fù)。11.2信用申訴程序11.2.1信用申訴申請(qǐng)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)向信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)提出信用申訴；11.2.2信用申訴審核：信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)申訴進(jìn)行審核；11.2.3信用申訴結(jié)果：審核通過后，進(jìn)行信用申訴處理。11.3信用修復(fù)與申訴的時(shí)限11.3.1信用修復(fù)申請(qǐng)應(yīng)在信用評(píng)價(jià)結(jié)果公布后一個(gè)月內(nèi)提出；11.3.2信用申訴申請(qǐng)應(yīng)在信用評(píng)價(jià)結(jié)果公布后三個(gè)月內(nèi)提出。12.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用體系建設(shè)經(jīng)費(fèi)12.1經(jīng)費(fèi)來(lái)源12.1.1信用體系建設(shè)經(jīng)費(fèi)由甲方承擔(dān)；12.1.2經(jīng)費(fèi)使用需符合相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定。12.2經(jīng)費(fèi)使用范圍12.2.1信用評(píng)價(jià)體系建立與維護(hù)；12.2.2信用培訓(xùn)與教育；12.2.3信用監(jiān)督與考核；12.2.4信用修復(fù)與申訴。12.3經(jīng)費(fèi)管理12.3.1經(jīng)費(fèi)使用需按照預(yù)算執(zhí)行；12.3.2經(jīng)費(fèi)使用情況需定期公示。13.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用體系建設(shè)合作期限13.1合作期限13.1.1本協(xié)議合作期限為______年；13.1.2合作期滿后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽本協(xié)議。13.2合作期限的延長(zhǎng)13.2.1合作期限延長(zhǎng)需提前一個(gè)月書面通知對(duì)方；13.2.2延長(zhǎng)后的合作期限不得超過原合作期限。14.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用體系建設(shè)爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；14.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2爭(zhēng)議解決程序14.2.1雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起______日內(nèi)協(xié)商解決；14.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。14.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念界定1.1第三方是指在本協(xié)議項(xiàng)下，除甲方和乙方之外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、技術(shù)支持服務(wù)提供者等。2.第三方的引入與選擇2.1第三方的引入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并由雙方書面同意。2.2第三方的選擇應(yīng)基于其專業(yè)能力、資質(zhì)證書、信譽(yù)和過往經(jīng)驗(yàn)等因素。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任：第三方在履行本協(xié)議約定的職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬，并有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和協(xié)助。3.3利益：第三方有權(quán)在履行本協(xié)議過程中獲取與履行職責(zé)相關(guān)的合理利益。4.第三方介入的具體情形4.1信用評(píng)價(jià)：在信用評(píng)價(jià)過程中，第三方負(fù)責(zé)提供獨(dú)立的信用評(píng)價(jià)服務(wù)。4.2技術(shù)支持：在信用體系建設(shè)過程中，第三方提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。4.3法律服務(wù)：在涉及法律問題的情況下，第三方提供法律咨詢服務(wù)或代理訴訟。5.第三方介入的程序5.1甲方和乙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜達(dá)成書面協(xié)議，明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.2第三方介入后，應(yīng)向甲方和乙方提交工作計(jì)劃和進(jìn)度報(bào)告。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方的信用體系建設(shè)服務(wù)提供者，其服務(wù)成果和責(zé)任歸甲方所有。6.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方的信用體系建設(shè)服務(wù)提供者，其服務(wù)成果和責(zé)任歸乙方所有。6.3第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系：第三方在履行本協(xié)議過程中，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)價(jià)或提供技術(shù)支持，但物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用狀況和責(zé)任由物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行承擔(dān)。7.第三方的責(zé)任限額7.1第三方在履行本協(xié)議過程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲方和乙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。7.2.1第三方的專業(yè)能力、資質(zhì)證書和信譽(yù)；7.2..2第三方提供的服務(wù)類型和規(guī)模；7.2..3市場(chǎng)同類服務(wù)的通常責(zé)任限額。8.第三方介入的額外條款及說(shuō)明8.1保密條款：第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議，對(duì)甲方、乙方及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息進(jìn)行保密。8.2終止條款：若第三方無(wú)法履行本協(xié)議約定的職責(zé)或違反保密協(xié)議，甲方和乙方有權(quán)終止第三方介入，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3責(zé)任追償條款：若第三方在履行本協(xié)議過程中造成甲方、乙方或物業(yè)服務(wù)企業(yè)的損失，甲方、乙方有權(quán)向第三方追償。8.4爭(zhēng)議解決條款：若第三方介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)合作協(xié)議詳細(xì)要求：本協(xié)議的正式文本，包括所有條款和修正條款。附件說(shuō)明：作為本協(xié)議的正式文件，用于雙方簽訂和執(zhí)行。2.附件二：物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本信息表詳細(xì)要求：包含物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息。附件說(shuō)明：用于記錄物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本信息，作為信用評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。3.附件三：信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及方法詳細(xì)要求：包括信用評(píng)價(jià)的具體標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)程序等。附件說(shuō)明：作為信用評(píng)價(jià)的依據(jù)，確保評(píng)價(jià)的客觀性和公正性。4.附件四：信用信息收集與共享協(xié)議詳細(xì)要求：明確信用信息的收集范圍、共享方式、使用規(guī)則等。附件說(shuō)明：確保信用信息的合法收集、共享和應(yīng)用。5.附件五：信用檔案管理規(guī)范詳細(xì)要求：包括信用檔案的建立、維護(hù)、查詢、使用等規(guī)范。附件說(shuō)明：規(guī)范信用檔案的管理，保障信息安全。6.附件六：信用激勵(lì)與懲戒措施詳細(xì)要求：包括信用激勵(lì)措施的具體內(nèi)容、實(shí)施程序，以及信用懲戒措施的具體內(nèi)容、實(shí)施程序。附件說(shuō)明：明確信用激勵(lì)與懲戒措施，以促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用建設(shè)。7.附件七：信用風(fēng)險(xiǎn)防范措施詳細(xì)要求：包括信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)防范措施等內(nèi)容。附件說(shuō)明：確保信用風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，降低風(fēng)險(xiǎn)損失。8.附件八：信用培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施記錄詳細(xì)要求：包括信用培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)記錄等。附件說(shuō)明：記錄信用培訓(xùn)的實(shí)施情況，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用意識(shí)。9.附件九：信用監(jiān)督與考核報(bào)告詳細(xì)要求：包括信用監(jiān)督與考核的內(nèi)容、結(jié)果、改進(jìn)措施等。附件說(shuō)明：作為信用監(jiān)督與考核的記錄，確保信用體系的有效運(yùn)行。10.附件十：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。附件說(shuō)明：明確第三方介入的細(xì)節(jié)，確保第三方提供的服務(wù)符合協(xié)議要求。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用、未履行信用體系建設(shè)相關(guān)職責(zé)、泄露乙方或物業(yè)服務(wù)企業(yè)的商業(yè)秘密等。乙方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用、未履行信用體系建設(shè)相關(guān)職責(zé)、泄露甲方或物業(yè)服務(wù)企業(yè)的商業(yè)秘密等。第三方違約：未履行協(xié)議約定的職責(zé)、泄露協(xié)議各方商業(yè)秘密、造成損失等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方和乙方違約：根據(jù)違約的性質(zhì)、程度和影響，按照法律規(guī)定或協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方違約：根據(jù)違約的性質(zhì)、程度和影響，按照法律規(guī)定或協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并可能被追究刑事責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行信用體系建設(shè)相關(guān)職責(zé)，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并可根據(jù)協(xié)議約定解除合同。第三方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并可能被追究刑事責(zé)任。全文完。二零二四年物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)合作協(xié)議1合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同簽訂地點(diǎn)1.4合同雙方基本信息1.5合同目的和依據(jù)二、合作原則2.1誠(chéng)信原則2.2合作共贏原則2.3公平公正原則2.4保密原則三、合作內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)目標(biāo)3.2信用評(píng)價(jià)體系構(gòu)建3.3信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及方法3.4信用評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用3.5信用評(píng)價(jià)信息共享四、合作方式與責(zé)任4.1合作方式4.2雙方責(zé)任劃分4.3合作期限4.4合作終止條件五、合作經(jīng)費(fèi)及支付方式5.1經(jīng)費(fèi)總額5.2支付方式5.3支付時(shí)間5.4支付憑證六、保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任七、爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序八、合同生效與解除8.1合同生效條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序九、合同附件9.1附件一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及方法9.2附件二：信用評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用細(xì)則9.3附件三：保密協(xié)議十、其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充10.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力十一、合同簽署11.1簽署日期11.2簽署人姓名及職務(wù)11.3簽署單位名稱十二、合同備案12.1備案機(jī)關(guān)12.2備案時(shí)間十三、合同變更與終止13.1變更條件13.2變更程序13.3終止條件13.4終止程序十四、合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及方法14.2附件二：信用評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用細(xì)則14.3附件三：保密協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同概述1.1合同名稱：二零二四年物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)合作協(xié)議1.2合同簽訂日期：2024年X月X日1.3合同簽訂地點(diǎn)：____市____區(qū)____街道1.4合同雙方基本信息1.4.1甲方：____物業(yè)服務(wù)企業(yè)1.4.2乙方：____信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)1.5合同目的和依據(jù)1.5.1目的：建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系，提高物業(yè)服務(wù)水平，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。1.5.2依據(jù)：《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。二、合作原則2.1誠(chéng)信原則：雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，履行合同約定的義務(wù)。2.2合作共贏原則：通過合作實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化。2.3公平公正原則：信用評(píng)價(jià)過程應(yīng)公平公正，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性。2.4保密原則：雙方對(duì)合作過程中的商業(yè)秘密和敏感信息負(fù)有保密義務(wù)。三、合作內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)目標(biāo)3.1.1建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系。3.1.2提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用管理水平。3.1.3促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用環(huán)境的改善。3.2信用評(píng)價(jià)體系構(gòu)建3.2.1信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定。3.2.2信用評(píng)價(jià)方法確定。3.2.3信用評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)布。3.3信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及方法3.3.1信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。3.3.2信用評(píng)價(jià)計(jì)分方法。3.3.3信用評(píng)價(jià)結(jié)果等級(jí)劃分。3.4信用評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用3.4.1信用評(píng)價(jià)結(jié)果在物業(yè)管理招投標(biāo)中的應(yīng)用。3.4.2信用評(píng)價(jià)結(jié)果在物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定中的應(yīng)用。3.4.3信用評(píng)價(jià)結(jié)果在物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)公示中的應(yīng)用。3.5信用評(píng)價(jià)信息共享3.5.1信用評(píng)價(jià)信息的收集與整理。3.5.2信用評(píng)價(jià)信息的互聯(lián)互通。3.5.3信用評(píng)價(jià)信息的公開與查詢。四、合作方式與責(zé)任4.1合作方式：雙方共同成立信用評(píng)價(jià)工作小組，負(fù)責(zé)信用評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建和實(shí)施。4.2雙方責(zé)任劃分4.2.1甲方負(fù)責(zé)提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)資料，配合信用評(píng)價(jià)工作。4.2.2乙方負(fù)責(zé)制定信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法，組織開展信用評(píng)價(jià)工作。4.3合作期限：自2024年X月X日起至2027年X月X日止。4.4合作終止條件4.4.1雙方協(xié)商一致同意終止合作。4.4.2合同約定的合作期限屆滿且雙方未續(xù)簽合同。4.4.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。五、合作經(jīng)費(fèi)及支付方式5.1經(jīng)費(fèi)總額：____萬(wàn)元人民幣。5.2支付方式5.2.1甲方支付乙方信用評(píng)價(jià)費(fèi)用。5.2.2乙方提供發(fā)票和支付憑證。5.3支付時(shí)間5.3.1按季度支付。5.3.2每季度支付____萬(wàn)元人民幣。5.4支付憑證5.4.1乙方提供正規(guī)發(fā)票。5.4.2甲方核對(duì)發(fā)票內(nèi)容無(wú)誤后支付。六、保密條款6.1保密內(nèi)容：合作過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后____年。6.3違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭(zhēng)議解決程序：遵循法定訴訟程序，提交證據(jù)，依法審理。八、合同生效與解除8.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2合同解除條件8.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。8.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.2.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍未糾正。8.3合同解除程序8.3.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方。8.3.2雙方應(yīng)就解除合同后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商。8.3.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行相應(yīng)的義務(wù)。九、合同附件9.1附件一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及方法9.2附件二：信用評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用細(xì)則9.3附件三：保密協(xié)議十、其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。10.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十一、合同簽署11.1簽署日期：____年____月____日11.2簽署人姓名及職務(wù)：甲方代表：____________________乙方代表：____________________11.3簽署單位名稱：甲方單位名稱：____________________乙方單位名稱：____________________十二、合同備案12.1備案機(jī)關(guān)：____市____區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局12.2備案時(shí)間：____年____月____日十三、合同變更與終止13.1變更條件：雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。13.2變更程序13.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式提出。13.2.2雙方簽署變更協(xié)議，作為本合同的附件。13.3終止條件：參照第五條合作終止條件。十四、合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及方法14.2附件二：信用評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用細(xì)則14.3附件三：保密協(xié)議甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________日期：____年____月____日甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款條款內(nèi)容：甲方在本合作中擁有主導(dǎo)權(quán)，負(fù)責(zé)信用評(píng)價(jià)體系的整體規(guī)劃和實(shí)施。說(shuō)明：本條款確保甲方在合作中能夠充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)，確保信用評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性和有效性。1.2甲方責(zé)任承擔(dān)條款條款內(nèi)容：甲方對(duì)信用評(píng)價(jià)體系的建立和運(yùn)行承擔(dān)主要責(zé)任，包括但不限于制定標(biāo)準(zhǔn)、組織評(píng)價(jià)、結(jié)果應(yīng)用等。說(shuō)明：本條款明確甲方的責(zé)任范圍，確保甲方在合作中積極履行義務(wù)，保障合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.3甲方信息提供條款條款內(nèi)容：甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息，包括但不限于企業(yè)資質(zhì)、服務(wù)記錄、投訴處理等。說(shuō)明：本條款要求甲方提供必要的信息，以保證乙方能夠準(zhǔn)確、公正地進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。1.4甲方監(jiān)督權(quán)條款條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于工作進(jìn)度、質(zhì)量、保密等方面。說(shuō)明：本條款保障甲方對(duì)乙方工作的監(jiān)督權(quán)，確保乙方按照約定履行職責(zé)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。1.5甲方優(yōu)先權(quán)條款條款內(nèi)容：在信用評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用過程中，甲方享有優(yōu)先權(quán)，優(yōu)先選擇符合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。說(shuō)明：本條款保障甲方在信用評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用中的優(yōu)先權(quán)，有利于甲方在物業(yè)管理招投標(biāo)等環(huán)節(jié)獲得優(yōu)勢(shì)。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款條款內(nèi)容：乙方在本合作中擁有主導(dǎo)權(quán)，負(fù)責(zé)信用評(píng)價(jià)體系的整體規(guī)劃和實(shí)施。說(shuō)明：本條款確保乙方在合作中能夠充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)，確保信用評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性和有效性。2.2乙方責(zé)任承擔(dān)條款條款內(nèi)容：乙方對(duì)信用評(píng)價(jià)體系的建立和運(yùn)行承擔(dān)主要責(zé)任，包括但不限于制定標(biāo)準(zhǔn)、組織評(píng)價(jià)、結(jié)果應(yīng)用等。說(shuō)明：本條款明確乙方的責(zé)任范圍，確保乙方在合作中積極履行義務(wù)，保障合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.3乙方信息收集條款條款內(nèi)容：乙方有權(quán)收集、整理物業(yè)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)信息，包括但不限于企業(yè)資質(zhì)、服務(wù)記錄、投訴處理等。說(shuō)明：本條款授權(quán)乙方收集必要的信息，以保證乙方能夠準(zhǔn)確、公正地進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。2.4乙方獨(dú)立性條款條款內(nèi)容：乙方在信用評(píng)價(jià)過程中應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲方或其他外部因素的影響。說(shuō)明：本條款保障乙方的獨(dú)立性，確保信用評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性和公正性。2.5乙方保密義務(wù)條款條款內(nèi)容：乙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的甲方及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的商業(yè)秘密和敏感信息負(fù)有保密義務(wù)。說(shuō)明：本條款確保乙方在合作過程中的保密責(zé)任，防止信息泄露，維護(hù)各方的合法權(quán)益。三、第三方中介參與時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.1第三方中介定義條款條款內(nèi)容：本合同所稱第三方中介，是指具備相關(guān)資質(zhì)，受甲方或乙方委托，參與信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)的機(jī)構(gòu)。說(shuō)明：本條款明確第三方中介的定義，確保各方對(duì)第三方中介的職責(zé)和作用有清晰的認(rèn)識(shí)。3.2第三方中介職責(zé)條款條款內(nèi)容：第三方中介應(yīng)按照甲方或乙方的委托，負(fù)責(zé)信用評(píng)價(jià)體系的相關(guān)工作，包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)制定、評(píng)價(jià)實(shí)施、結(jié)果分析等。說(shuō)明：本條款明確第三方中介的職責(zé)，確保其在合作中的角色和作用。3.3第三方中介獨(dú)立性條款條款內(nèi)容：第三方中介在信用評(píng)價(jià)過程中應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲方、乙方或其他外部因素的影響。說(shuō)明：本條款保障第三方中介的獨(dú)立性，確保信用評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性和公正性。3.4第三方中介責(zé)任條款條款內(nèi)容：第三方中介應(yīng)對(duì)其在信用評(píng)價(jià)過程中產(chǎn)生的錯(cuò)誤或遺漏承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。說(shuō)明：本條款明確第三方中介的責(zé)任，確保其在合作中的行為符合法律法規(guī)和合同約定。3.5第三方中介費(fèi)用條款條款內(nèi)容：第三方中介的費(fèi)用由甲方或乙方支付，具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。說(shuō)明：本條款明確第三方中介費(fèi)用的承擔(dān)方和支付方式，確保合作的順利進(jìn)行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及方法2.附件二：信用評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用細(xì)則3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：第三方中介資質(zhì)證明文件5.附件五：合作經(jīng)費(fèi)支付憑證6.附件六：爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.附件七：合同變更協(xié)議8.附件八：合同解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照約定提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息。認(rèn)定：經(jīng)乙方核實(shí)，甲方提供的信息存在虛假、遺漏或不完整，影響信用評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性。2.違約行為：乙方未按照約定獨(dú)立、公正地進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。認(rèn)定：經(jīng)甲方或第三方中介監(jiān)督，乙方在信用評(píng)價(jià)過程中存在偏袒、舞弊等行為。3.違約行為：第三方中介未按照約定承擔(dān)信用評(píng)價(jià)相關(guān)工作。認(rèn)定：經(jīng)甲方或乙方核實(shí)，第三方中介未履行職責(zé)，影響信用評(píng)價(jià)體系的正常運(yùn)行。4.違約行為：任何一方未按照約定支付費(fèi)用。認(rèn)定：經(jīng)另一方核實(shí)，違約方未按照約定的金額和方式支付費(fèi)用。5.違約行為：任何一方未按照約定履行保密義務(wù)。認(rèn)定：經(jīng)另一方或第三方中介發(fā)現(xiàn)，違約方泄露了合作過程中的商業(yè)秘密和敏感信息。三、法律名詞及解釋：1.誠(chéng)信原則：指雙方在合作過程中應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)、守信的原則，履行合同約定的義務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，約定對(duì)特定信息進(jìn)行保密。4.信用評(píng)價(jià)：指對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，以反映其信用水平。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：信息不對(duì)稱，導(dǎo)致信用評(píng)價(jià)結(jié)果不公正。解決辦法：建立信息共享平臺(tái)，確保信息透明，提高評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性。2.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量參差不齊。解決辦法：對(duì)第三方中介進(jìn)行資質(zhì)審核，確保其具備相應(yīng)的專業(yè)能力和信譽(yù)。3.問題：費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：明確費(fèi)用支付時(shí)間，設(shè)立催款機(jī)制，確保費(fèi)用及時(shí)支付。4.問題：保密措施不到位。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)教育，制定嚴(yán)格的保密制度，定期進(jìn)行保密檢查。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)2.物業(yè)管理招投標(biāo)3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)公示5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用全文完。二零二四年物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)合作協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方名稱：（填寫甲方全稱）地址：（填寫甲方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）1.2乙方名稱：（填寫乙方全稱）地址：（填寫乙方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）1.3其他相關(guān)方：（如有，填寫相關(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的鑒于我國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)的重要性，為加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用管理，提升物業(yè)服務(wù)水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)合作事宜達(dá)成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)服務(wù)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指依法設(shè)立，從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。（2）信用體系建設(shè)：指建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用狀況進(jìn)行監(jiān)督和管理的活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）信用評(píng)級(jí)：指對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并賦予相應(yīng)信用等級(jí)的活動(dòng)。（2）信用評(píng)價(jià)：指對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以反映其信用水平的活動(dòng)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系。（2）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)本合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方履行合同義務(wù)。（3）甲方有權(quán)根據(jù)乙方履行合同情況，對(duì)本合同進(jìn)行變更或解除。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的公正、公平、公開。（2）乙方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，并及時(shí)將評(píng)級(jí)結(jié)果通知甲方。（3）乙方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)本合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同履行到位。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為：________________。5.3合同履行方式本合同履行方式為：________________。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同到期自動(dòng)終止；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方；（2）終止合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理未履行完畢的義務(wù)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)成果。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合作協(xié)議的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）甲方支付乙方物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)服務(wù)費(fèi)，包括但不限于信用評(píng)價(jià)體系搭建、信用評(píng)級(jí)實(shí)施、信用評(píng)價(jià)結(jié)果維護(hù)等費(fèi)用。（2）乙方支付甲方相關(guān)合作費(fèi)用，包括但不限于數(shù)據(jù)共享、信息交換、技術(shù)支持等費(fèi)用。7.2支付方式本合作協(xié)議的費(fèi)用支付方式為：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在本合作協(xié)議簽訂后十日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)，金額為人民幣_(tái)_____元。（2）后續(xù)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容，向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。7.3支付時(shí)間本合作協(xié)議的費(fèi)用支付時(shí)間為：（1）首期服務(wù)費(fèi)：在本合作協(xié)議簽訂后十日內(nèi)支付。（2）后續(xù)服務(wù)費(fèi)：在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后三十日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)按照約定的支付時(shí)間，將費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。（2）乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)出具相應(yīng)的支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的_____%。（2）賠償乙方因此遭受的直接損失。8.2乙方違約（2）賠償甲方因此遭受的直接損失。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任中的賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，賠償方式為貨幣支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合作協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合作協(xié)議的保密期限自合同簽訂之日起______年。9.3保密履行方式（1）雙方對(duì)本合作協(xié)議中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府政策變動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。（3）社會(huì)異常事件：罷工、暴亂等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合作協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同指定的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：提交雙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本合作協(xié)議的任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得將本合作協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、社會(huì)公共利益的事項(xiàng)；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（3）雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留在本合作協(xié)議履行過程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整信用體系建設(shè)方案的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留甲方保留對(duì)乙方在信用體系建設(shè)過程中涉及的技術(shù)、方法、數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的優(yōu)先使用權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合作協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合作協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，交流工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決問題。（2）雙方應(yīng)按照約定，及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。十六、其他條款16.1法律適用本合作協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合作協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)合作的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合作協(xié)議的增減條款，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章本合作協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：______年______月______日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：______年______月______日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)服務(wù)需求清單2.乙方物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系