供水事件應(yīng)急預(yù)案

供水事務(wù)應(yīng)急預(yù)案

1總則

1.1目的

為進(jìn)一步做好我區(qū)城市供水平安應(yīng)急工作，剛好、有序、高效、妥

當(dāng)處置供水平安事故，解除隱患，最大限度地削減事故可能造成的后

果，愛(ài)惜企業(yè)、市民用水平安，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特制

定本預(yù)案。

1.2工作原則

以人為本，平安第一。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)。長(zhǎng)效管理，落實(shí)責(zé)任。

1.3編制依據(jù)

《中華人民共和國(guó)水法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《城市

供水管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件。

1.4適用范圍

本預(yù)案適用于區(qū)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)性城市供水系統(tǒng)的應(yīng)急處置活動(dòng)。

1.5事故分類

供水事故按影響范圍大小和歷時(shí)長(zhǎng)短分為3個(gè)等級(jí)：

(1)特別嚴(yán)峻(I級(jí))：指由于自然災(zāi)難，造成城市管網(wǎng)嚴(yán)峻毀壞，

短期內(nèi)不能修復(fù)，或者由于水源嚴(yán)峻污染和枯竭，短期內(nèi)不能建設(shè)新

的水源工程，造成大范圍停水7天以上，影響人數(shù)3萬(wàn)人以上的事故。

(2)嚴(yán)峻(H級(jí))：指由于供水管網(wǎng)局部損壞或者抽水機(jī)具發(fā)生故障,

造成較大范圍停水3-7日，影響人數(shù)1-3萬(wàn)人的事故。

（3）一般（in級(jí)）：指由于供水管網(wǎng)局部損壞或者抽水機(jī)具發(fā)生故障,

造成小范圍停水3日以內(nèi)，影響人數(shù)在1萬(wàn)人以下的事故。

2應(yīng)急組織體系與職責(zé)

2.1應(yīng)急指揮部及職責(zé)

區(qū)政府成立供水事故應(yīng)急指揮部（以下簡(jiǎn)稱應(yīng)急指揮部），統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

本區(qū)供水事故的搶險(xiǎn)救援工作，其組成如下：

總指揮：區(qū)政府分管副區(qū)長(zhǎng)

副總指揮：區(qū)水務(wù)局局長(zhǎng)

成員：區(qū)水務(wù)局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局、公安分局、環(huán)

保分局、交警支隊(duì)大隊(duì)等部門負(fù)責(zé)人。

應(yīng)急指揮部職責(zé)

（1）確定本應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和停止；

（2）指導(dǎo)和協(xié)調(diào)區(qū)供水系統(tǒng)事故應(yīng)急工作，部署區(qū)政府交辦的有關(guān)

工作；

（3）剛好了解駕馭區(qū)供水系統(tǒng)事故狀況，依據(jù)狀況須要，向區(qū)政府

報(bào)告事故狀況和應(yīng)急措施；

（4）其他有關(guān)城市供水系統(tǒng)事故應(yīng)急的重要事項(xiàng)。

2.2應(yīng)急指揮部辦公室及職責(zé)

區(qū)應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)水務(wù)局，辦公室主任由區(qū)

水務(wù)局副局長(zhǎng)兼任。

區(qū)應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)收集、分析、報(bào)告本區(qū)供水事故信息；

(2)向各成員單位傳達(dá)應(yīng)急指揮部的工作指令并監(jiān)督落實(shí)；

(3)收集各成員單位的工作進(jìn)展?fàn)顩r，剛好向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工

作進(jìn)度；

(4)協(xié)調(diào)成員單位做好應(yīng)急工作，協(xié)作供水企業(yè)做好管網(wǎng)、設(shè)施搶

修工作，組織有關(guān)部門和專家對(duì)事故發(fā)展趨勢(shì)、災(zāi)難損失及影響進(jìn)行

評(píng)估，制定搶險(xiǎn)救援對(duì)策和措施，為應(yīng)急指揮部決策供應(yīng)依據(jù)；

(5)負(fù)責(zé)組織事故調(diào)查；

(6)負(fù)責(zé)事故信息報(bào)送和發(fā)布；

(7)辦理應(yīng)急指揮部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

2.3應(yīng)急指揮部成員部門的職責(zé)

區(qū)水務(wù)局

負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)供水企業(yè)和各相關(guān)部門做好現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)修復(fù)的應(yīng)急救援

工作；

區(qū)財(cái)政局

負(fù)責(zé)支配區(qū)級(jí)供水事故應(yīng)急資金預(yù)算，審查應(yīng)急治理項(xiàng)目用款支配,

剛好撥付應(yīng)急資金并對(duì)其運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督檢查；

區(qū)安監(jiān)局

負(fù)責(zé)事故調(diào)查和處理工作；

區(qū)衛(wèi)生局

負(fù)責(zé)搶救傷員、醫(yī)療救援、災(zāi)區(qū)防疫；

公安分局

負(fù)責(zé)維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)秩序，查處破壞供水設(shè)施的案件；

（3）應(yīng)對(duì)事故實(shí)行的搶救措施；

（4）須要有關(guān)部門和單位幫助事故搶救和處理的有關(guān)事宜；

（5）報(bào)告單位、簽發(fā)人和報(bào)告時(shí)間。

3.2預(yù)警預(yù)防行動(dòng)

預(yù)警信息發(fā)布后，指揮部各成員單位應(yīng)實(shí)行相應(yīng)措施，做好供水事

故應(yīng)急救援的打算工作。

（1）指揮部辦公室應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，剛好做出反應(yīng)。

（2）相關(guān)單位要加強(qiáng)職守，實(shí)行防范措施，做好應(yīng)急打算工作。

（3）供水部門做好影響范圍內(nèi)供水調(diào)度和應(yīng)急措施的打算工作；區(qū)

水務(wù)局會(huì)同供水管理單位或部門依據(jù)事態(tài)發(fā)展態(tài)勢(shì)，做好啟動(dòng)保障居

民基本用水、限制或短暫停止企事業(yè)單位用水方案的打算工作。

（4）相關(guān)單位做好應(yīng)急保障隊(duì)伍、應(yīng)急設(shè)備物資等的打算工作。

3.3預(yù)警級(jí)別及發(fā)布

依據(jù)事故的嚴(yán)峻性、緊急程度和可能波及的范圍，把供水突發(fā)平安

事故的預(yù)警分為三級(jí)，預(yù)警級(jí)別由低到高，顏色依次為黃色（in級(jí)）、

橙色（n級(jí)）、紅色（I級(jí)）。依據(jù)事態(tài)的發(fā)展?fàn)顩r和實(shí)行措施的效果，

預(yù)警級(jí)別可以升級(jí)、降級(jí)或解除。I級(jí)、H級(jí)、in級(jí)分別由省、市、

區(qū)按級(jí)別發(fā)布預(yù)警信息。

4應(yīng)急響應(yīng)

4.1先期處置

城市供水系統(tǒng)發(fā)生事故后，堅(jiān)持屬地處置為主的原則，供水單位立

刻進(jìn)行先期處置，組織相關(guān)人員搶險(xiǎn)、限制事態(tài)發(fā)展，并立刻向當(dāng)?shù)?/p>

行政主管部門區(qū)水務(wù)局報(bào)告。

4.2分級(jí)響應(yīng)程序

4.2.II級(jí)、II級(jí)響應(yīng)行動(dòng)

本區(qū)發(fā)生特別嚴(yán)峻（I級(jí)）、嚴(yán)峻（II級(jí)）事故后，供水企業(yè)依據(jù)本

單位應(yīng)急處置方案在第一時(shí)間實(shí)行先期處置措施，并快速上報(bào)區(qū)水務(wù)

局，區(qū)水務(wù)局立刻報(bào)告區(qū)政府和市建委，請(qǐng)求啟動(dòng)上級(jí)政府相關(guān)應(yīng)急

預(yù)案。與此同時(shí)本區(qū)應(yīng)急指揮部立刻啟動(dòng)本預(yù)案，由區(qū)水務(wù)局牽頭，

組織成立本區(qū)供水突發(fā)平安事故應(yīng)急指揮部，在上級(jí)政府應(yīng)急指揮部

的統(tǒng)一指揮下，參加本區(qū)突發(fā)供水事故的應(yīng)急處置行動(dòng)。

4.2.2nl級(jí)響應(yīng)行動(dòng)

本區(qū)發(fā)生一般（山級(jí)）事故后，供水企業(yè)依據(jù)本單位應(yīng)急處置方案在

第一時(shí)間實(shí)行先期處置措施，并快速上報(bào)區(qū)水務(wù)局。區(qū)水務(wù)局接到報(bào)

告后，依據(jù)事故狀況分析研判，認(rèn)為必要時(shí)立刻報(bào)告區(qū)人民政府建議

啟動(dòng)本預(yù)案。區(qū)政府依據(jù)區(qū)水務(wù)局報(bào)告的事故狀況確定是否啟動(dòng)本預(yù)

案，確定啟動(dòng)本預(yù)案時(shí)，由區(qū)水務(wù)局牽頭，成立區(qū)供水事故應(yīng)急指揮

部，統(tǒng)一組織指揮全區(qū)供水事故的應(yīng)急處置行動(dòng)。

4.3信息報(bào)告

供水系統(tǒng)事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人（目擊者、單位或個(gè)人）有責(zé)任和義

務(wù)向供水企業(yè)報(bào)告事故狀況。供水企業(yè)接到報(bào)告后，立刻指派相關(guān)部

門工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)處理，當(dāng)事故等級(jí)為HI級(jí)或III級(jí)以上超出自身處

理實(shí)力時(shí)，供水企業(yè)應(yīng)立刻上報(bào)區(qū)水務(wù)局和上級(jí)單位，啟動(dòng)相應(yīng)等級(jí)

應(yīng)急預(yù)案。

供水企業(yè)事故報(bào)告應(yīng)依詳細(xì)狀況盡可能包括以下內(nèi)容：

(1)事故報(bào)告單位的詳細(xì)名稱、單位負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話及地址；

(2)發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、類別；

(3)事故造成的危害程度、影響范圍、傷亡人數(shù)、干脆經(jīng)濟(jì)損失的

初步估計(jì)；

(4)事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；

(5)事故緣由的初步分析推斷；

(6)事故發(fā)生后實(shí)行的應(yīng)急處理措施及事故限制狀況；

(7)須要有關(guān)部門和單位幫助搶救和處理的有關(guān)事宜；

(8)事故報(bào)告人姓名、聯(lián)系電話；

(9)其他須要上報(bào)的有關(guān)事項(xiàng)。

4.4響應(yīng)行動(dòng)

4.4.1供水企業(yè)接報(bào)后必需做到：

(1)快速實(shí)行有效措施，組織搶救，防止事態(tài)擴(kuò)大；

(2)嚴(yán)格愛(ài)惜事故現(xiàn)場(chǎng)；

(3)快速派人趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和證據(jù)搜集工作；

(4)聽(tīng)從地方政府統(tǒng)一部署和指揮，了解駕馭事故狀況，協(xié)調(diào)組織

事故搶險(xiǎn)救災(zāi)和調(diào)查處理等事宜，并剛好報(bào)告事態(tài)趨勢(shì)及狀況。

4.4.2因人員搶救、防止事態(tài)擴(kuò)大、復(fù)原生產(chǎn)以及疏通交通等緣由，

須要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件的，應(yīng)當(dāng)作好標(biāo)記，實(shí)行拍照、攝像、繪圖等方法

詳細(xì)記錄事故現(xiàn)場(chǎng)原貌，妥當(dāng)愛(ài)惜現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證。

4.4.3發(fā)生事故的單位及歸口管理部門應(yīng)在事故發(fā)生后盡快上報(bào)區(qū)

人民政府、市建委和上級(jí)主管單位。

4.5應(yīng)急通訊

應(yīng)急響應(yīng)期間，應(yīng)急指揮部辦公室合理支配人員，保持通訊渠道暢

通、信息溝通剛好。

4.6指揮協(xié)調(diào)

4.6.1區(qū)水務(wù)局接到供水事故報(bào)告后，依據(jù)事故的性質(zhì)和嚴(yán)峻程度提

出啟動(dòng)預(yù)案的建議。

4.6.2區(qū)水務(wù)局依據(jù)事故的嚴(yán)峻程度和涉及的方面，通知應(yīng)急指揮部

有關(guān)成員參加應(yīng)急處置的工作，并將狀況上報(bào)區(qū)人民政府、市建委。

4.6.3成員單位接到通知后，立刻啟動(dòng)本單位應(yīng)急預(yù)案，做好相應(yīng)的

打算工作。

4.7擴(kuò)大應(yīng)急

因突發(fā)平安事故狀況嚴(yán)峻，本區(qū)應(yīng)急救援力氣無(wú)法限制時(shí)，本區(qū)應(yīng)

急指揮部和區(qū)人民政府立刻向市人民政府、市建委報(bào)告，請(qǐng)求緊急支

援和啟動(dòng)上級(jí)相關(guān)預(yù)案。

上級(jí)專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍來(lái)到事故現(xiàn)場(chǎng)后，本區(qū)供水事故應(yīng)急指揮部

應(yīng)組織本區(qū)應(yīng)急救援隊(duì)伍和相關(guān)單位應(yīng)急救援力氣協(xié)作進(jìn)行供水事

故應(yīng)急處置和搶險(xiǎn)救助行動(dòng)。

4.8新聞報(bào)道

區(qū)供水事故信息的公開發(fā)布要報(bào)區(qū)政府確定。區(qū)新聞辦對(duì)區(qū)供水事

故和應(yīng)急響應(yīng)的信息實(shí)行集中統(tǒng)一的規(guī)范化管理，信息渠道、信息分

類、新聞保密和新聞發(fā)布等應(yīng)符合規(guī)定的要求。信息發(fā)布要求剛好、

精確、客觀、全面。

4.9響應(yīng)結(jié)束

應(yīng)急結(jié)束遵循“誰(shuí)啟動(dòng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由有關(guān)應(yīng)急組織指揮機(jī)

構(gòu)確定，并通知相關(guān)單位和公眾。特別狀況下，報(bào)本級(jí)人民政府或上

級(jí)主管部門確定。

5應(yīng)急結(jié)束

5.1總結(jié)評(píng)價(jià)

5.1.1事故應(yīng)急處理的各有關(guān)單位剛好向應(yīng)急指揮部提交書面報(bào)告。

5.1.2應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)整理和審查全部書面報(bào)告、應(yīng)急記錄和

文件等資料；總結(jié)和評(píng)價(jià)事故緣由和在應(yīng)急期間實(shí)行的主要行動(dòng)。

5.2調(diào)查報(bào)告

5.2.1供水事故調(diào)查應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定。

5.2.2事故調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括下列基本內(nèi)容：

(1)調(diào)查中查明的事實(shí)：

(2)事故緣由分析及主要依據(jù)；

(3)事故結(jié)論；

(4)各種必要的附件；

(5)調(diào)查中尚未解決的問(wèn)題；

(6)閱歷、教訓(xùn)和平安建議。

6應(yīng)急保障

6.1通信保障

應(yīng)利用通信和信息綜合管理系統(tǒng)，剛好收集、駕馭信息并加以綜合

集成、分析處理，精確、剛好、全面地為應(yīng)急處置指揮決策、詢問(wèn)供

應(yīng)文字、音像等形式的基礎(chǔ)材料、數(shù)據(jù)、狀況。

6.2應(yīng)急隊(duì)伍保障

進(jìn)一步優(yōu)化、強(qiáng)化以消防等專業(yè)隊(duì)伍為主體、群眾性隊(duì)伍為幫助的

應(yīng)急搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位、公益團(tuán)體

和志愿者隊(duì)伍等社會(huì)力氣參加供水事故的應(yīng)急工作。各類搶險(xiǎn)救援隊(duì)

伍要合理部署和配置，配備先進(jìn)的救援裝備、器材和通信、交通工具,

制訂各類應(yīng)急處置專業(yè)技術(shù)方案，并主動(dòng)開展專業(yè)技能培訓(xùn)和演練。

6.3物資保障

依據(jù)本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)分工，領(lǐng)導(dǎo)組成員單位應(yīng)打算好各種必要的

應(yīng)急支援力氣與物資器材，以保證應(yīng)急響應(yīng)時(shí)能剛好調(diào)用，供應(yīng)支援。

6.4宣揚(yáng)、培訓(xùn)與演習(xí)

6.4.1應(yīng)急培訓(xùn)與演習(xí)

區(qū)水務(wù)局結(jié)合本區(qū)供水供應(yīng)的實(shí)際狀況定期組織相關(guān)局辦或企業(yè)事

業(yè)單位進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)、演練活動(dòng)，不斷提高本區(qū)的應(yīng)急響應(yīng)實(shí)力。

供水企業(yè)對(duì)全部參加供水事故應(yīng)急打算與響應(yīng)的骨干人員進(jìn)行培

訓(xùn)。

6.4.2宣揚(yáng)教化

公眾信息溝通的對(duì)象應(yīng)包括一般公眾和新聞界，主要內(nèi)容是供水平

安運(yùn)用及應(yīng)急的基本概念與學(xué)問(wèn)。公眾信息溝通工作由區(qū)水務(wù)局和供

水企業(yè)負(fù)責(zé)進(jìn)行。

7附貝IJ

7.1預(yù)案管理與更新

本預(yù)案由區(qū)水務(wù)局負(fù)責(zé)管理并依據(jù)實(shí)際狀況的變更修訂或更新。

7.2嘉獎(jiǎng)與責(zé)任

本區(qū)突發(fā)公共事務(wù)應(yīng)急處置工作實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究

制C

對(duì)在突發(fā)公共事務(wù)應(yīng)急管理工作中作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)

人，賜予表彰和嘉獎(jiǎng)。

對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突發(fā)公共事務(wù)重要狀況或者在應(yīng)急管理

工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對(duì)有關(guān)責(zé)任人賜予行政處分；

構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

我叫，現(xiàn)在市中心業(yè)務(wù)一處工作，競(jìng)聘的職位是

副處級(jí)。近日來(lái)，自己思緒有加，即感謝中心領(lǐng)導(dǎo)班子銳意改革，給

我們構(gòu)架了一個(gè)機(jī)制，供應(yīng)了一個(gè)機(jī)會(huì)。又感覺(jué)自己雖生正逢時(shí)，但

任重道遠(yuǎn)，雖小有成果，但尚需加緊歷煉。今借此機(jī)會(huì)，希望大家能

更多地了解我，客觀地評(píng)價(jià)我。

一、基本狀況

我年誕生，現(xiàn)年29歲，高校本科學(xué)歷，中共黨員，被評(píng)為系統(tǒng)先進(jìn)

工作者。主要工作閱歷是：年參加工作，就職于社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中

心至今。其間曾在城鎮(zhèn)處、業(yè)務(wù)一處工作，從事城鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)征

繳支付的管理及統(tǒng)計(jì)工作，現(xiàn)主要從事養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支付管理工作及

養(yǎng)老金社發(fā)的集中管理工作。此外，自己還擔(dān)當(dāng)機(jī)關(guān)工會(huì)文體委員，

機(jī)關(guān)團(tuán)支部書記工作?；仡櫼酝窃谥行暮吞幨翌I(lǐng)導(dǎo)的培育下，

在老同志的呵護(hù)下，在基層同志的幫助下，才能使自己從一個(gè)剛出校

門的學(xué)生，成長(zhǎng)為決心獻(xiàn)身社保這一宏大事業(yè)的工作者。

二、有利條件

1,具備了應(yīng)有的政治素養(yǎng)和品德修養(yǎng)。始終與黨組織保持一樣，擁

護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。特別是通過(guò)先進(jìn)性教化，更堅(jiān)決了自己的志向

信念。信守為人正派、與人為善、顧全大局、虛心謹(jǐn)慎的原則，做事

做人的修養(yǎng)日漸加深。

2.具備了應(yīng)有的業(yè)務(wù)政策水平。熟悉養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，從參加工作之

日起至今，年來(lái)始終從事養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作。在歷任處長(zhǎng)和共同工作

過(guò)和老同志們的培育下，參加處理了許多市、區(qū)、局范圍的各類養(yǎng)老

保險(xiǎn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作。參加或組織全市調(diào)整養(yǎng)老待遇次。在工作中

積累了確定的閱歷。畢業(yè)生求職網(wǎng)同時(shí)，能嫻熟駕馭信息系統(tǒng)的應(yīng)用。

具備確定的政策水平和利用現(xiàn)代化辦公手段完成業(yè)務(wù)工作的實(shí)力。

3.具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)實(shí)力。由于在市中心從事業(yè)務(wù)管理工作，

使自己有機(jī)會(huì)在日常對(duì)分中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工作布署以及與機(jī)關(guān)各處

室和其它各單位相互協(xié)作的工作實(shí)踐中，得到熬煉。特別是近年來(lái)，

在政策答復(fù)、調(diào)整待遇、社發(fā)集中管理等工作的實(shí)施過(guò)程中，在處長(zhǎng)

的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行了大量的組織協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮了自己的作用。同時(shí)在

工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同志們建立了友情，增加了信任。進(jìn)而又可以促進(jìn)工

作，更好地發(fā)揮自己的組織和協(xié)調(diào)實(shí)力。

三、今后設(shè)想

1.擺正位置、做好配角、當(dāng)好參謀。圍繞中心工作目標(biāo)，在處長(zhǎng)的

領(lǐng)導(dǎo)下，用心做事，懇切做人，嚴(yán)于律己。做到盡職不越權(quán)，為公不

謀私，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。

2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增加自重。系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn)，虛心學(xué)習(xí)

老同志的優(yōu)秀品德，把學(xué)習(xí)做為一種習(xí)慣長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。胸有才學(xué)氣

自華，只有增加自重，與時(shí)俱進(jìn)，才能目光高遠(yuǎn)，才能以超前意識(shí)應(yīng)

對(duì)新形勢(shì)、新變更。

3,增加宗旨意識(shí)，立足為民服務(wù)。為一線多做實(shí)事，為老百姓排憂

解難。遇事不推委、不托拉，求真務(wù)實(shí)，懇切牢靠。樹立良好形象，

增加人格魅力。

4.規(guī)范管理，提高效率。狠抓科學(xué)規(guī)范管理，特別是業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的

治理和監(jiān)督。充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用，深化基層，調(diào)查探討，駕馭

第一手資料，細(xì)化管理程序，提高工作效率，確保工作質(zhì)量。

最終我要說(shuō)的是，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我都將正確對(duì)待，在今后的

工作中一如既往盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。

鞋服行業(yè)促銷活動(dòng)比較常見(jiàn)的目的有三個(gè)：1、

品牌塑造;2、開發(fā)、鞏固消費(fèi)群體;3、處理庫(kù)存。

1、品牌塑造。以品牌為主要目的促銷活動(dòng)通常是由公司或區(qū)域（大

區(qū)）統(tǒng)一策劃，節(jié)假日如：五一、十一、元旦、春節(jié)等幾個(gè)重大的節(jié)

日為主。在這個(gè)幾個(gè)節(jié)假日里開展促銷有利于更廣袤的目標(biāo)顧客消

費(fèi)，提高品牌關(guān)注度和影響力。

如：2005年春節(jié)期間，奧康推出的“紅紅火火奧康年”系列促銷活

動(dòng)，從機(jī)場(chǎng)路的大廣告牌到小路牌，再到物流車，店堂海報(bào)，x展架,

新奇廣傳品類，終端賣點(diǎn)氣氛布置出巧、火紅、熱忱等等，盡是紅

遍天的統(tǒng)一整體新奇特形象，這不僅僅吸引住了全部人的眼球，

贏得了市場(chǎng)巨大回報(bào)，更主要是奧康脫穎日出，進(jìn)一步強(qiáng)化了消費(fèi)人

群的心智與忠誠(chéng)度！

又如紅草帽鞋業(yè)全國(guó)統(tǒng)一推出的“付迪生、任靜”夫婦拜年系列促

銷活動(dòng)，除店堂布置得喜慶外，單單一個(gè)手提袋就做足了文章，大紅

配以兩個(gè)形象代言人的拜年圖片，許多消費(fèi)者看到這個(gè)袋子后原來(lái)打

算只買一雙，結(jié)果買了好幾雙，因?yàn)樗徒o親朋好友感到喜慶如意。

2、開發(fā)鞏固消費(fèi)群體。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況下，許多促銷

只顧銷售回饋，根本沒(méi)有明確消費(fèi)群體去進(jìn)行針對(duì)性的攻克，許多就

簡(jiǎn)潔出現(xiàn)資源奢侈和促銷效果不佳的狀況，即出力不討好?；貓?bào)消費(fèi)

者的促銷也是多種多樣，首先說(shuō)清楚回報(bào)的消費(fèi)者主要是：1、本品

牌的老顧客群體，2、有待開發(fā)的準(zhǔn)目標(biāo)定位的新顧客群體。

一般老顧客群體的促銷鞏固方式比較常見(jiàn)如：節(jié)假日電話、短信溫

馨問(wèn)候，貴賓卡享受各類活動(dòng)、會(huì)員賜予實(shí)惠等等。有待開發(fā)的準(zhǔn)目

標(biāo)定位的新顧客群體，是因?yàn)殡S著的不斷細(xì)化的市場(chǎng)細(xì)分，準(zhǔn)顧客消

費(fèi)群體也越來(lái)越有格色，市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)大，因此越來(lái)越得到各個(gè)廠

家重視，這不僅是一種新增長(zhǎng)點(diǎn)，更是一片全新的消費(fèi)市場(chǎng)，這同時(shí)

也給我們開展促銷增加全新的挑戰(zhàn)。

如康奈2003年“非典”期間，5月12日護(hù)士節(jié)，在*推出針對(duì)當(dāng)時(shí)

最受社會(huì)矚目的群體一一護(hù)士人群的促銷活動(dòng)。凡是持護(hù)士證件的消

費(fèi)者到康奈專賣店里買鞋一律打到7?5折，僅僅兩三天的時(shí)間，銷售

額就近50萬(wàn)元，在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)又獲得了良好的社會(huì)效益。

又如，在老師節(jié)、記者節(jié)，為特定的社會(huì)群體發(fā)送金卡、貴賓卡都能

達(dá)到很好的效果。

3、處理庫(kù)存。這對(duì)品牌鞋服專賣店，猶如一把雙刃劍。假如開展

庫(kù)存處理促銷活動(dòng)，對(duì)品牌等干脆有影響。視察近年來(lái)品牌鞋服庫(kù)存

處理有多種方式。有的在某一區(qū)域相對(duì)較好的網(wǎng)點(diǎn)和商場(chǎng)開設(shè)品牌折

扣店和處理專柜，提早把市場(chǎng)較犯難賣的產(chǎn)品干脆轉(zhuǎn)向品牌折扣店和

處理專柜。比如尤其是女涼鞋，在每年4月中旬正式上市，至5月假

如貨走不動(dòng)，就應(yīng)當(dāng)考慮推向品牌折扣店和處理專柜來(lái)處理了，以免

造成庫(kù)存!另外，有些低端品牌產(chǎn)品利用展會(huì)和村鎮(zhèn)集市來(lái)處理庫(kù)存;

還有的廠家把積壓量較大的庫(kù)存一次性以較低價(jià)格干脆轉(zhuǎn)向外銷，或

許這樣有點(diǎn)虧損，但省時(shí)省力又省心。

目前很有創(chuàng)意的是紅蜻蜓集團(tuán)幫助全國(guó)專賣店，常年在各地不間斷

的搞“紅蜻蜒鞋文化巡展”廣場(chǎng)活動(dòng)，不僅展示了企業(yè)形象，樹立了

品牌，每天可以幫助賣掉幾千多雙皮鞋庫(kù)存，可謂一箭雙雕。

其次是促銷活動(dòng)主題

因?yàn)椴还苣汩_展促銷活動(dòng)為了品牌、銷售；還是為了庫(kù)存處理等，

都要強(qiáng)調(diào)促銷主題的創(chuàng)意，如紅蜻蜓經(jīng)常舉辦“紅蜻蜓鞋文化巡展”

一樣，這已不僅僅是一種詳細(xì)的促銷活動(dòng)操作，而是已經(jīng)升級(jí)為紅蜻

蜓集團(tuán)的宣揚(yáng)推廣公關(guān)三位一體的獨(dú)特模式。達(dá)到的效果即：一看到

“鞋文化巡展”就可以想到紅蜻蜓;一看到紅蜻蜓就想到鞋文化。

還有個(gè)比較經(jīng)典的創(chuàng)意，奧康集團(tuán)于2000年4月29日至5月1日

在浙江省內(nèi)全部專賣店開展的促銷活動(dòng)內(nèi)容是為慶祝五一勞動(dòng)節(jié)，凡

編號(hào)尾數(shù)為“51”的人民幣，均可按面值翻1倍在奧康專賣店運(yùn)用。

這個(gè)促銷從4月29日到5月1日，短短3天時(shí)間，人們排起長(zhǎng)隊(duì)涌

向購(gòu)買，奧康皮鞋在浙江省范圍內(nèi)的銷售額就達(dá)到1800萬(wàn)元左右，

奧康浙江省內(nèi)各個(gè)專賣店可以說(shuō)賣得只剩下貨架和營(yíng)業(yè)員了。鞋企同

行當(dāng)時(shí)紛紛感嘆：節(jié)日生意都讓奧康搶去做了！

最終是執(zhí)行

雖然執(zhí)行是最終一個(gè)步驟，但卻是整個(gè)促銷活動(dòng)的重點(diǎn)。假如一個(gè)

好的促銷創(chuàng)意活動(dòng)沒(méi)有很好執(zhí)行下去，那么結(jié)果將會(huì)大打折扣，甚至

“陪了夫人又折兵”。特別是鞋服行業(yè)可以說(shuō)30%靠策劃，70%靠執(zhí)

行。

那么，如何才能達(dá)到好的促銷效果呢?依據(jù)鞋服行專賣店的特點(diǎn)，

通常必需做好以下四個(gè)方面的主要工作內(nèi)容：1、做好促銷宣揚(yáng)品打

算;2、終端銷售人員培訓(xùn);3、促銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督到位4、促銷活動(dòng)評(píng)估。

做好促銷宣揚(yáng)品打算。因?yàn)榇黉N主題須要一種媒介向目標(biāo)消費(fèi)群體

傳達(dá)，所以宣揚(yáng)品的打算包括制作和播放與擺放兩個(gè)步驟。1、宣揚(yáng)

品制作。通常狀況制作的類型有：電視、廣播、刊物報(bào)紙所須要的圖

片、軟文、色調(diào)等部分制定。如：涉及片面廣告部分則須要強(qiáng)調(diào)視覺(jué)

的沖擊，色調(diào)字體強(qiáng)調(diào)夏天以冷色為主而冬天確是暖色為主等等;而

軟文部分則是不管是電視、刊物、廣播還是海報(bào)、易拉寶、宣揚(yáng)單等

都須要說(shuō)明促銷活動(dòng)的主題內(nèi)容，讓目標(biāo)顧客一看便知。2、宣揚(yáng)品

的播放與擺放。由于宣揚(yáng)品的類型有多種，其中有些須要提前與相關(guān)

單位聯(lián)系做好相關(guān)事宜，首先簽定相關(guān)合約，如：電視、廣播、刊物

報(bào)紙、條幅等，確定詳細(xì)實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等等。其次是海報(bào)、

易拉寶、宣揚(yáng)單等物料，需在促銷活動(dòng)開展之前發(fā)放及擺放到位。

如奧康經(jīng)銷零售商2002年8月8日在安徽的馬鞍山做了一次周年

店慶促銷活動(dòng)，內(nèi)容為買100送100,提前在當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視