數(shù)字醫(yī)療健康服務(wù)協(xié)議

數(shù)字醫(yī)療健康服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議所稱“數(shù)字醫(yī)療健康服務(wù)”是指甲方通過其平臺提供的包括但不限于在線問診、電子病歷管理、健康數(shù)據(jù)分析、遠(yuǎn)程監(jiān)測等數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)。1.1.2“服務(wù)期限”指本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止的時間段。1.1.3“用戶”指通過甲方平臺接受數(shù)字醫(yī)療健康服務(wù)的個人或機(jī)構(gòu)。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在數(shù)字醫(yī)療健康服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，保證服務(wù)的順利進(jìn)行，保障雙方的合法權(quán)益。1.3法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4協(xié)議變更1.4.1本協(xié)議的任何變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。1.4.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供包括但不限于以下服務(wù)：（1）在線問診服務(wù)；（2）電子病歷管理服務(wù)；（3）健康數(shù)據(jù)分析服務(wù)；（4）遠(yuǎn)程監(jiān)測服務(wù)；（5）其他雙方約定的數(shù)字醫(yī)療健康服務(wù)。2.2服務(wù)方式2.2.1甲方通過其平臺以線上方式提供服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方平臺的操作指南使用服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)保證平臺穩(wěn)定運(yùn)行，提供7×24小時的技術(shù)支持。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和安全性。2.3.2甲方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行維護(hù)和升級，保證服務(wù)功能的持續(xù)優(yōu)化。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的需求和平臺運(yùn)行情況，合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。3.1.2甲方有義務(wù)保護(hù)乙方的隱私和數(shù)據(jù)安全，不得泄露用戶信息。3.1.3甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，保證乙方能夠順利使用服務(wù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的服務(wù)。3.2.2乙方有義務(wù)按照甲方平臺的操作規(guī)范使用服務(wù)，不得進(jìn)行任何違法操作。3.2.3乙方應(yīng)妥善保管其平臺賬戶信息，保證賬戶安全，因乙方保管不善導(dǎo)致的信息泄露或損失由乙方自行承擔(dān)。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于平臺使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、數(shù)據(jù)存儲費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付4.2.1乙方應(yīng)在收到甲方開具的合法有效發(fā)票后，按照約定的付款方式和期限支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方應(yīng)按照逾期金額的萬分之五每日向甲方支付違約金。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1在服務(wù)期限內(nèi)，如因市場變化或政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)成本顯著增加，甲方有權(quán)與乙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.3.2費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議。第五章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)所有權(quán)5.1.1乙方在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)所有權(quán)歸乙方所有。5.1.2甲方有權(quán)在保護(hù)乙方隱私的前提下，對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，用于提升服務(wù)質(zhì)量。5.2數(shù)據(jù)安全5.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。5.2.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。5.3隱私保護(hù)5.3.1甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的隱私信息，不得泄露給第三方。5.3.2乙方在使用服務(wù)過程中提供的個人信息，甲方僅用于提供服務(wù)，未經(jīng)乙方同意不得用于其他用途。5.4數(shù)據(jù)傳輸5.4.1甲方在傳輸乙方數(shù)據(jù)時，應(yīng)采用加密技術(shù)，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?.4.2甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)傳輸過程進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)覺并解決安全隱患。第六章服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限6.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____年，具體起始日期和終止日期以本協(xié)議附件一《服務(wù)期限明細(xì)表》為準(zhǔn)。6.1.2服務(wù)期限屆滿前____個月，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽本協(xié)議，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)另行簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。6.2協(xié)議終止6.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，任何一方均有權(quán)提前終止本協(xié)議，但需提前____個月書面通知對方。6.2.2出現(xiàn)以下情況之一時，甲乙雙方均有權(quán)立即終止本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到對方書面通知后____日內(nèi)未采取有效措施糾正的；（2）一方因經(jīng)營不善、破產(chǎn)、解散等原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議的；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。6.3終止后的處理6.3.1本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)立即停止向乙方提供數(shù)字醫(yī)療健康服務(wù)，并協(xié)助乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和備份。6.3.2乙方應(yīng)按照實(shí)際使用服務(wù)的期限支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。6.3.3本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，不得泄露對方的商業(yè)秘密和用戶信息。第七章違約責(zé)任7.1違約定義7.1.1任何一方未能按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，均視為違約。7.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。7.2違約情形7.2.1甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。7.2.2乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。7.3違約金7.3.1甲方違約的，應(yīng)按照乙方實(shí)際損失的____%支付違約金，但最高不超過本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的____%。7.3.2乙方違約的，應(yīng)按照逾期金額的萬分之五每日向甲方支付違約金，直至全部付清為止。7.4免責(zé)條款7.4.1因不可抗力因素導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取合理措施減少損失。7.4.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、電力中斷、網(wǎng)絡(luò)故障等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況。第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄8.2.1本協(xié)議爭議解決適用中華人民共和國法律。8.2.2雙方約定，因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，由甲方所在地人民法院管轄。8.3證據(jù)保全8.3.1在爭議解決過程中，雙方應(yīng)妥善保管與爭議有關(guān)的證據(jù)材料，保證證據(jù)的完整性和真實(shí)性。8.3.2任何一方均有權(quán)申請法院對相關(guān)證據(jù)進(jìn)行保全。第九章保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)等保密信息，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.1.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或使用對方的保密信息。9.2保密期限9.2.1本協(xié)議終止后，雙方的保密義務(wù)仍持續(xù)有效，保密期限為____年。9.2.2法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。9.3保密例外9.3.1以下信息不屬于保密信息：（1）公眾已知或可從公開渠道獲得的信息；（2）一方獨(dú)立開發(fā)且未使用對方保密信息的信息；（3）法律、法規(guī)要求披露的信息。9.4違反保密義務(wù)的責(zé)任9.4.1任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的損失。9.4.2違約金金額由雙方協(xié)商確定，但最低不低于____萬元人民幣。第十章其他條款10.1通知10.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于郵寄、郵件、傳真等。10.1.2通知自送達(dá)對方指定地址或電子郵箱之日起生效。10.2協(xié)議完整性10.2.1本協(xié)議包括正文、附件及雙方后續(xù)簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，構(gòu)成雙方完整的協(xié)議內(nèi)容。10.2.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3協(xié)議可分割性10.3.1如本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商修改或替換該條款，以達(dá)成雙方均可接受的有效條款。10.4不可轉(zhuǎn)讓10.4.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4.2經(jīng)雙方書面同意的轉(zhuǎn)讓，受讓方應(yīng)承繼轉(zhuǎn)讓方的全部權(quán)利義務(wù)。10.5標(biāo)題10.5.1本協(xié)議各章節(jié)標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋和效力。10.6語言10.6.1本協(xié)議以中文文本為準(zhǔn)，如存在其他語言文本，應(yīng)以中文文本為準(zhǔn)解釋和執(zhí)行。10.7生效10.7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1甲方平臺及其提供的軟件、技術(shù)、服務(wù)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅享有使用權(quán)。11.1.2乙方在使用甲方平臺和服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在保護(hù)乙方隱私的前提下進(jìn)行統(tǒng)計分析。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2.1雙方應(yīng)互相尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯或擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2.2乙方在使用甲方平臺和服務(wù)過程中，不得進(jìn)行任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的行為，否則由此產(chǎn)生的法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。11.3知識產(chǎn)權(quán)許可11.3.1甲方在此授予乙方非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、有限的使用權(quán)，允許乙方在服務(wù)期限內(nèi)使用甲方平臺和服務(wù)。11.3.2乙方不得將甲方授予的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式提供給第三方。第十二章服務(wù)中斷與不可抗力12.1服務(wù)中斷12.1.1因甲方平臺維護(hù)、升級或其他合理原因?qū)е路?wù)中斷的，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡量縮短中斷時間。12.1.2因乙方原因?qū)е路?wù)中斷的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方恢復(fù)服務(wù)。12.2不可抗力12.2.1因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷或無法履約的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取合理措施減少損失。12.2.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、電力中斷、網(wǎng)絡(luò)故障等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況。12.3不可抗力的處理12.3.1在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)保持溝通，協(xié)商解決方案。12.3.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。第十三章保險13.1保險責(zé)任13.1.1甲方應(yīng)購買適當(dāng)?shù)谋ｋU，以覆蓋因提供數(shù)字醫(yī)療健康服務(wù)可能產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險。13.1.2乙方應(yīng)根據(jù)自身情況，購買必要的保險，以保障其使用服務(wù)的安全和風(fēng)險。13.2保險處理13.2.1發(fā)生保險時，雙方應(yīng)積極配合保險公司進(jìn)行調(diào)查和理賠。13.2.2保險理賠款項應(yīng)優(yōu)先用于彌補(bǔ)因產(chǎn)生的損失。第十四章合規(guī)與監(jiān)管14.1合規(guī)義務(wù)14.1.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)字醫(yī)療健康服務(wù)的法律法規(guī)和政策，保證服務(wù)的合法合規(guī)。14.1.2甲方應(yīng)定期對平臺和服務(wù)進(jìn)行合規(guī)檢查，保證符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。14.2監(jiān)管配合14.2.1雙方應(yīng)積極配合部門的監(jiān)管和檢查，提供必要的資料和信息。14.2.2如因監(jiān)管要求需對服務(wù)內(nèi)容或方式進(jìn)行調(diào)整的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，及時進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。第十五章附則15.1協(xié)議修訂15.1.1本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。15.1.2修訂后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2協(xié)議解釋15.2.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。15.2.