電子商務(wù)平臺商品信息真實(shí)性保證合同

電子商務(wù)平臺商品信息真實(shí)性保證合同合同編號：__________甲方（電子商務(wù)平臺）：甲方名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（商家）：乙方名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、合同主體1.甲方（電子商務(wù)平臺）甲方作為電子商務(wù)平臺的運(yùn)營者，擁有相應(yīng)的技術(shù)和管理能力，為乙方提供商品展示和銷售的平臺服務(wù)。甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)平臺的正常運(yùn)營，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。2.乙方（商家）乙方作為在甲方電子商務(wù)平臺上銷售商品的商家，應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和相關(guān)證件。乙方應(yīng)遵守甲方的平臺規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，提供符合要求的商品和服務(wù)。二、合同引言1.合同背景電子商務(wù)的迅速發(fā)展，商品信息的真實(shí)性成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高電子商務(wù)平臺的信譽(yù)度，甲乙雙方本著平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方電子商務(wù)平臺上銷售商品的信息真實(shí)性保證事宜達(dá)成如下協(xié)議。2.合同目的本合同的目的在于明確乙方在甲方電子商務(wù)平臺上銷售商品時(shí)，對商品信息真實(shí)性的保證責(zé)任，以及甲方對商品信息的監(jiān)督和管理權(quán)利，以保證消費(fèi)者能夠獲得準(zhǔn)確、真實(shí)的商品信息，促進(jìn)電子商務(wù)市場的健康發(fā)展。三、商品信息真實(shí)性保證的定義與范圍1.商品信息的定義商品信息是指乙方在甲方電子商務(wù)平臺上展示和銷售商品時(shí)所提供的包括但不限于商品名稱、品牌、規(guī)格、型號、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分、用途、使用方法、價(jià)格、庫存等信息。2.真實(shí)性保證的范圍乙方保證所提供的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假、夸大、誤導(dǎo)性內(nèi)容。商品信息應(yīng)與商品的實(shí)際情況相符，包括商品的質(zhì)量、功能、功能等方面。乙方應(yīng)及時(shí)更新商品信息，保證信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。四、乙方的義務(wù)與責(zé)任1.提供真實(shí)商品信息的義務(wù)乙方應(yīng)在商品上架前，認(rèn)真核對商品信息，保證其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。乙方不得提供虛假的商品信息，如虛假的商品產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供商品的相關(guān)證明文件，如產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、品牌授權(quán)書等。2.信息更新的責(zé)任乙方應(yīng)及時(shí)更新商品信息，如商品價(jià)格、庫存、促銷活動等信息的變化。若商品信息發(fā)生重大變化，如商品質(zhì)量問題、召回等，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在平臺上及時(shí)更新相關(guān)信息。3.對商品信息的審核與確認(rèn)乙方應(yīng)認(rèn)真審核甲方對商品信息的審核結(jié)果，如有異議，應(yīng)及時(shí)提出并提供相關(guān)證據(jù)。乙方確認(rèn)甲方對商品信息的審核結(jié)果后，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、甲方的權(quán)利與義務(wù)1.監(jiān)督商品信息的權(quán)利甲方有權(quán)對乙方提供的商品信息進(jìn)行審核和監(jiān)督，保證其符合法律法規(guī)和平臺規(guī)則的要求。甲方有權(quán)對乙方的商品信息進(jìn)行抽查，如發(fā)覺問題，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。2.協(xié)助乙方保證信息真實(shí)性的義務(wù)甲方應(yīng)提供相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方提高商品信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋商品信息審核結(jié)果，協(xié)助乙方進(jìn)行整改。3.處理違規(guī)行為的權(quán)利甲方有權(quán)對乙方的違規(guī)行為進(jìn)行處理，包括但不限于警告、下架商品、限制店鋪經(jīng)營、扣除保證金等。甲方應(yīng)按照法律法規(guī)和平臺規(guī)則的要求，公正、公平地處理乙方的違規(guī)行為。六、商品信息審核與監(jiān)測機(jī)制1.審核流程與標(biāo)準(zhǔn)甲方將按照一定的審核流程對乙方提供的商品信息進(jìn)行審核。審核流程包括但不限于初審、復(fù)審等環(huán)節(jié)。審核標(biāo)準(zhǔn)將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的平臺規(guī)則制定，保證商品信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。2.監(jiān)測頻率與方式甲方將定期對乙方的商品信息進(jìn)行監(jiān)測，監(jiān)測頻率根據(jù)商品的類別、風(fēng)險(xiǎn)等級等因素確定。監(jiān)測方式包括但不限于人工審核、系統(tǒng)自動監(jiān)測等，以保證及時(shí)發(fā)覺商品信息存在的問題。3.異常情況的處理如發(fā)覺商品信息存在異常情況，如信息不一致、虛假信息等，甲方將及時(shí)通知乙方進(jìn)行核實(shí)和整改。乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對異常情況進(jìn)行處理，并向甲方提交處理結(jié)果。如乙方未按時(shí)處理，甲方將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。七、違規(guī)行為與處理措施1.違規(guī)行為的定義違規(guī)行為是指乙方違反本合同約定或甲方的平臺規(guī)則，提供虛假、不準(zhǔn)確或不完整的商品信息的行為。違規(guī)行為包括但不限于故意提供虛假商品信息、夸大商品功效、隱瞞商品缺陷等。2.處理措施的種類對于乙方的違規(guī)行為，甲方將根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)的處理措施，包括但不限于警告、罰款、下架商品、限制店鋪經(jīng)營、終止合同等。處理措施的具體種類和適用條件將在甲方的平臺規(guī)則中明確規(guī)定。3.通知與申訴機(jī)制甲方在發(fā)覺乙方的違規(guī)行為后，將及時(shí)通知乙方，并告知處理措施的依據(jù)和理由。乙方如對處理措施有異議，有權(quán)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出申訴。申訴應(yīng)提交相關(guān)證據(jù)和說明，甲方將進(jìn)行復(fù)查并作出最終處理決定。八、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱保密信息是指甲乙雙方在履行本合同過程中所涉及的包括但不限于商品信息、交易數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。2.保密義務(wù)的范圍甲乙雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。保密義務(wù)的范圍包括但不限于在本合同履行期間以及合同終止后的一定期限內(nèi)。3.保密期限保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對在保密期限內(nèi)知悉的保密信息予以保密。九、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.乙方商品知識產(chǎn)權(quán)的保證乙方保證其在甲方電子商務(wù)平臺上銷售的商品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。如乙方的商品涉及知識產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.侵權(quán)處理機(jī)制如甲方發(fā)覺乙方的商品存在侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情況，有權(quán)立即下架相關(guān)商品，并通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后，及時(shí)處理侵權(quán)糾紛，并向甲方提交處理結(jié)果。如乙方未及時(shí)處理，甲方有權(quán)采取進(jìn)一步的措施，包括但不限于終止合同、扣除保證金等。十、違約責(zé)任1.乙方違約責(zé)任的認(rèn)定若乙方違反本合同的約定，提供虛假、不準(zhǔn)確或不完整的商品信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方未按照本合同的約定及時(shí)更新商品信息，或未對商品信息的審核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方的商品侵犯了第三方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方違約責(zé)任的認(rèn)定若甲方未按照本合同的約定對乙方的商品信息進(jìn)行審核和監(jiān)督，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到損害，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。若甲方未按照本合同的約定協(xié)助乙方保證信息真實(shí)性，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。若甲方未按照本合同的約定處理乙方的違規(guī)行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約金的計(jì)算與支付若乙方違反本合同的約定，應(yīng)向甲方支付違約金。違約金的數(shù)額根據(jù)乙方的違約情況和給甲方造成的損失確定。若甲方違反本合同的約定，應(yīng)向乙方支付違約金。違約金的數(shù)額根據(jù)甲方的違約情況和給乙方造成的損失確定。違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后的[具體期限]日內(nèi)支付，逾期支付的，應(yīng)按照每日[具體比例]的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。十一、合同的變更與解除1.變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.解除的條件與程序若乙方違反本合同的約定，經(jīng)甲方書面通知后在規(guī)定的期限內(nèi)仍未改正的，甲方有權(quán)解除本合同。若甲方違反本合同的約定，經(jīng)乙方書面通知后在規(guī)定的期限內(nèi)仍未改正的，乙方有權(quán)解除本合同。本合同解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同的約定進(jìn)行清算和處理。十二、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面協(xié)商通知，對方應(yīng)在收到通知后的[具體期限]日內(nèi)予以回應(yīng)。雙方應(yīng)在協(xié)商通知發(fā)出后的[具體期限]日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，并盡力達(dá)成一致意見。如協(xié)商不成，任何一方均可按照本合同的約定選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。2.仲裁或訴訟的選擇如雙方在本合同中約定通過仲裁方式解決爭議，則應(yīng)將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。如雙方在本合同中未約定仲裁方式解決爭議，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)的確定如雙方選擇仲裁方式解決爭議，仲裁機(jī)構(gòu)的確定應(yīng)按照雙方在本合同中的約定執(zhí)行。如雙方未約定仲裁機(jī)構(gòu)，則由雙方共同協(xié)商確定；協(xié)商不成的，由有管轄權(quán)的人民法院指定。如雙方選擇訴訟方式解決爭議，管轄法院的確定應(yīng)按照民事訴訟法的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)對方：專人送達(dá)：通知方應(yīng)將通知送達(dá)至對方的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址，并由對方簽收。郵寄送達(dá)：通知方應(yīng)將通知通過掛號信或特快專遞的方式郵寄至對方的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址，郵件寄出后的第[具體天數(shù)]日視為送達(dá)日。郵件送達(dá)：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對方的電子郵箱，郵件發(fā)送成功后的第[具體天數(shù)]小時(shí)視為送達(dá)日。通知的內(nèi)容應(yīng)包括通知的主題、具體內(nèi)容、通知方的名稱、聯(lián)系方式以及通知的日期。2.送達(dá)的認(rèn)定如通知以專人送達(dá)的方式送達(dá)，對方簽收的日期視為送達(dá)日期。如通知以郵寄送達(dá)的方式送達(dá)，郵件寄出后的第[具體天數(shù)]日視為送達(dá)日，無論郵件是否被簽收。如通知以郵件送達(dá)的方式送達(dá)，郵件發(fā)送成功后的第[具體天數(shù)]小時(shí)視為送達(dá)日，無論郵件是否被閱讀。十四、其他條款1.法律適用與解釋本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)名稱]。本合同的條款如有歧義或不一致，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋；如法律法規(guī)沒有規(guī)定的，應(yīng)按照本合同的目的和交易習(xí)慣進(jìn)行解釋。2.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于商品信息真實(shí)性保證的完整協(xié)議，取代雙方之前就該事項(xiàng)達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。本合同的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.合同的生效與期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體年限]年。本合同期滿后，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[具體年