中藥批發(fā)商的商業(yè)模式創(chuàng)新與盈利模式分析案例實(shí)踐考核試卷_第1頁(yè)
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中藥批發(fā)商的商業(yè)模式創(chuàng)新與盈利模式分析案例實(shí)踐考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:

本次考核旨在評(píng)估學(xué)生對(duì)中藥批發(fā)商商業(yè)模式創(chuàng)新與盈利模式分析的理解與應(yīng)用能力,通過(guò)案例分析,考察考生在中藥批發(fā)行業(yè)中的戰(zhàn)略思維、市場(chǎng)分析和創(chuàng)新實(shí)踐能力。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.中藥批發(fā)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力不包括以下哪項(xiàng)?()

A.產(chǎn)品質(zhì)量B.價(jià)格優(yōu)勢(shì)C.供應(yīng)鏈管理D.政府關(guān)系

2.中藥批發(fā)商實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵是?()

A.提高產(chǎn)品價(jià)格B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額C.創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式D.降低運(yùn)營(yíng)成本

3.中藥批發(fā)商的盈利模式中,以下哪種方式不屬于直接盈利?()

A.產(chǎn)品銷售利潤(rùn)B.供應(yīng)鏈金融服務(wù)C.數(shù)據(jù)分析服務(wù)D.品牌授權(quán)

4.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的因素?()

A.地域B.產(chǎn)品類型C.消費(fèi)者年齡D.政策法規(guī)

5.中藥批發(fā)商如何通過(guò)品牌建設(shè)提升盈利能力?()

A.提高產(chǎn)品價(jià)格B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)D.增強(qiáng)品牌影響力

6.以下哪項(xiàng)不屬于中藥批發(fā)商的營(yíng)銷策略?()

A.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷B.線下推廣C.合作聯(lián)盟D.虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)

7.中藥批發(fā)商如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的問(wèn)題?()

A.提高產(chǎn)品價(jià)格B.優(yōu)化供應(yīng)鏈C.增加廣告投入D.限制市場(chǎng)準(zhǔn)入

8.中藥批發(fā)商在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí),以下哪種方式最為常見(jiàn)?()

A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.服務(wù)創(chuàng)新C.業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新D.組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

9.中藥批發(fā)商如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提高效率?()

A.引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備B.培訓(xùn)員工C.優(yōu)化流程D.拓展市場(chǎng)

10.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)需要考慮的因素?()

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.信用風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

11.中藥批發(fā)商如何通過(guò)供應(yīng)鏈金融提高資金利用率?()

A.延長(zhǎng)付款周期B.提供融資服務(wù)C.優(yōu)化庫(kù)存管理D.降低采購(gòu)成本

12.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展的策略?()

A.開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)B.拓展客戶群體C.提高產(chǎn)品價(jià)格D.增強(qiáng)品牌知名度

13.中藥批發(fā)商如何通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升競(jìng)爭(zhēng)力?()

A.建立電商平臺(tái)B.提高員工技能C.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程D.降低運(yùn)營(yíng)成本

14.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商進(jìn)行客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵要素?()

A.客戶滿意度B.客戶忠誠(chéng)度C.客戶需求D.客戶購(gòu)買(mǎi)力

15.中藥批發(fā)商如何通過(guò)跨界合作實(shí)現(xiàn)盈利?()

A.聯(lián)合營(yíng)銷B.產(chǎn)品聯(lián)合開(kāi)發(fā)C.技術(shù)合作D.資本合作

16.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商進(jìn)行品牌建設(shè)的方法?()

A.故事?tīng)I(yíng)銷B.形象代言C.舉辦活動(dòng)D.媒體廣告

17.中藥批發(fā)商如何通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量增強(qiáng)客戶滿意度?()

A.增加產(chǎn)品種類B.提高員工素質(zhì)C.優(yōu)化物流配送D.降低產(chǎn)品價(jià)格

18.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的方法?()

A.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制B.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程C.增加保險(xiǎn)投入D.培訓(xùn)員工

19.中藥批發(fā)商如何通過(guò)產(chǎn)品差異化提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?()

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.創(chuàng)新產(chǎn)品包裝C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)D.提高產(chǎn)品價(jià)格

20.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的方法?()

A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談C.數(shù)據(jù)分析D.市場(chǎng)試驗(yàn)

21.中藥批發(fā)商如何通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈降低成本?()

A.提高采購(gòu)效率B.降低庫(kù)存水平C.優(yōu)化物流配送D.增加銷售渠道

22.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的因素?()

A.地域B.產(chǎn)品類型C.消費(fèi)者年齡D.企業(yè)規(guī)模

23.中藥批發(fā)商如何通過(guò)品牌合作實(shí)現(xiàn)共贏?()

A.共同研發(fā)新產(chǎn)品B.聯(lián)合營(yíng)銷C.數(shù)據(jù)共享D.人才交流

24.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商進(jìn)行客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵要素?()

A.客戶滿意度B.客戶忠誠(chéng)度C.客戶需求D.客戶購(gòu)買(mǎi)力

25.中藥批發(fā)商如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力?()

A.引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備B.培訓(xùn)員工C.優(yōu)化流程D.降低運(yùn)營(yíng)成本

26.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)需要考慮的因素?()

A.市場(chǎng)需求B.技術(shù)發(fā)展C.政策法規(guī)D.企業(yè)文化

27.中藥批發(fā)商如何通過(guò)跨界合作實(shí)現(xiàn)品牌影響力?()

A.聯(lián)合營(yíng)銷B.產(chǎn)品聯(lián)合開(kāi)發(fā)C.技術(shù)合作D.資本合作

28.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商進(jìn)行品牌建設(shè)的方法?()

A.故事?tīng)I(yíng)銷B.形象代言C.舉辦活動(dòng)D.媒體廣告

29.中藥批發(fā)商如何通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量增強(qiáng)客戶滿意度?()

A.增加產(chǎn)品種類B.提高員工素質(zhì)C.優(yōu)化物流配送D.降低產(chǎn)品價(jià)格

30.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的方法?()

A.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制B.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程C.增加保險(xiǎn)投入D.減少市場(chǎng)拓展

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.中藥批發(fā)商在商業(yè)模式創(chuàng)新中可能采用的戰(zhàn)略包括?()

A.市場(chǎng)滲透B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

2.以下哪些因素會(huì)影響中藥批發(fā)商的供應(yīng)鏈效率?()

A.供應(yīng)商管理B.物流配送C.庫(kù)存控制D.信息技術(shù)

3.中藥批發(fā)商的盈利模式可能包括哪些方面?()

A.產(chǎn)品銷售利潤(rùn)B.服務(wù)收入C.投資收益D.政府補(bǔ)貼

4.以下哪些是中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的消費(fèi)者特征?()

A.年齡B.性別C.收入水平D.地域

5.中藥批發(fā)商在品牌建設(shè)過(guò)程中,以下哪些是有效的策略?()

A.故事?tīng)I(yíng)銷B.媒體廣告C.公關(guān)活動(dòng)D.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

6.以下哪些因素可能影響中藥批發(fā)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?()

A.行業(yè)法規(guī)B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略D.消費(fèi)者偏好

7.中藥批發(fā)商如何通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高效率?()

A.建立電商平臺(tái)B.實(shí)施移動(dòng)辦公C.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程D.增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力

8.以下哪些是中藥批發(fā)商進(jìn)行客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?()

A.客戶溝通B.需求分析C.服務(wù)跟蹤D.客戶投訴處理

9.中藥批發(fā)商如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新降低成本?()

A.優(yōu)化生產(chǎn)流程B.引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備C.提高能源利用效率D.增加研發(fā)投入

10.以下哪些是中藥批發(fā)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)類型?()

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.信用風(fēng)險(xiǎn)C.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)D.政治風(fēng)險(xiǎn)

11.中藥批發(fā)商如何通過(guò)跨界合作實(shí)現(xiàn)資源共享?()

A.技術(shù)共享B.市場(chǎng)共享C.人才共享D.信息共享

12.以下哪些是中藥批發(fā)商進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)需要關(guān)注的社會(huì)責(zé)任?()

A.產(chǎn)品安全B.環(huán)境保護(hù)C.員工權(quán)益D.社區(qū)參與

13.中藥批發(fā)商如何通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量提升客戶滿意度?()

A.優(yōu)化服務(wù)流程B.增加服務(wù)種類C.提高員工培訓(xùn)D.加強(qiáng)客戶溝通

14.以下哪些是中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)常用的方法?()

A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.數(shù)據(jù)分析

15.中藥批發(fā)商如何通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理降低成本?()

A.提高采購(gòu)效率B.優(yōu)化庫(kù)存管理C.降低物流成本D.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

16.以下哪些是中藥批發(fā)商進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)需要考慮的市場(chǎng)因素?()

A.市場(chǎng)規(guī)模B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率C.市場(chǎng)集中度D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

17.中藥批發(fā)商如何通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理提高運(yùn)營(yíng)效率?()

A.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)B.建立績(jī)效考核體系C.提高員工素質(zhì)D.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理

18.以下哪些是中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)需要考慮的因素?()

A.目標(biāo)市場(chǎng)選擇B.營(yíng)銷策略制定C.銷售渠道建設(shè)D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

19.中藥批發(fā)商如何通過(guò)提升品牌形象增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?()

A.強(qiáng)化品牌定位B.提高產(chǎn)品品質(zhì)C.加強(qiáng)廣告宣傳D.建立品牌忠誠(chéng)度

20.以下哪些是中藥批發(fā)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)需要采取的措施?()

A.建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系B.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃C.加強(qiáng)內(nèi)部控制D.增加保險(xiǎn)投入

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.中藥批發(fā)商的商業(yè)模式創(chuàng)新首先要明確______。

2.中藥批發(fā)商的盈利模式中,______是直接盈利的主要來(lái)源。

3.中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),通常會(huì)考慮______、______等因素。

4.中藥批發(fā)商的品牌建設(shè)過(guò)程中,______是至關(guān)重要的。

5.中藥批發(fā)商在供應(yīng)鏈管理中,______是提高效率的關(guān)鍵。

6.中藥批發(fā)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),______是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。

7.中藥批發(fā)商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,______是核心。

8.中藥批發(fā)商的客戶關(guān)系管理,______是基礎(chǔ)。

9.中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),______是常用的數(shù)據(jù)收集方法。

10.中藥批發(fā)商優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,______是降低成本的關(guān)鍵。

11.中藥批發(fā)商進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,______是必要的。

12.中藥批發(fā)商的品牌建設(shè),______是提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

13.中藥批發(fā)商的風(fēng)險(xiǎn)管理,______是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的依據(jù)。

14.中藥批發(fā)商的內(nèi)部管理,______是提高運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵。

15.中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展,______是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。

16.中藥批發(fā)商的產(chǎn)品創(chuàng)新,______是滿足市場(chǎng)需求的關(guān)鍵。

17.中藥批發(fā)商的服務(wù)創(chuàng)新,______是提升客戶滿意度的重要手段。

18.中藥批發(fā)商的跨界合作,______是實(shí)現(xiàn)資源共享的有效方式。

19.中藥批發(fā)商的社會(huì)責(zé)任,______是構(gòu)建企業(yè)良好形象的基礎(chǔ)。

20.中藥批發(fā)商的商業(yè)模式創(chuàng)新,______是成功的關(guān)鍵。

21.中藥批發(fā)商的盈利模式分析,______是評(píng)估盈利能力的重要指標(biāo)。

22.中藥批發(fā)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析,______是制定競(jìng)爭(zhēng)策略的基礎(chǔ)。

23.中藥批發(fā)商的內(nèi)部審計(jì),______是確保企業(yè)合規(guī)的重要手段。

24.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè),______是提高員工凝聚力的關(guān)鍵。

25.中藥批發(fā)商的戰(zhàn)略規(guī)劃,______是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的方向。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)

1.中藥批發(fā)商的商業(yè)模式創(chuàng)新與盈利模式分析可以完全獨(dú)立進(jìn)行,無(wú)需相互關(guān)聯(lián)。()

2.中藥批發(fā)商的市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)該基于消費(fèi)者的年齡和地域特征。()

3.中藥批發(fā)商的品牌建設(shè)只需關(guān)注產(chǎn)品本身的質(zhì)量和效果。()

4.中藥批發(fā)商的供應(yīng)鏈管理只需關(guān)注物流配送環(huán)節(jié)。()

5.中藥批發(fā)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),只需關(guān)注市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)。()

6.中藥批發(fā)商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型只需關(guān)注線上銷售渠道的拓展。()

7.中藥批發(fā)商的客戶關(guān)系管理只需關(guān)注客戶購(gòu)買(mǎi)行為。()

8.中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),只需關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額。()

9.中藥批發(fā)商優(yōu)化供應(yīng)鏈管理時(shí),降低成本是唯一的目標(biāo)。()

10.中藥批發(fā)商的商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)該完全依賴外部環(huán)境變化。()

11.中藥批發(fā)商的品牌建設(shè)可以通過(guò)廣告宣傳迅速提升知名度。()

12.中藥批發(fā)商的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該完全依靠?jī)?nèi)部審計(jì)部門(mén)。()

13.中藥批發(fā)商的內(nèi)部管理只需關(guān)注員工的工作效率和薪酬福利。()

14.中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí),應(yīng)該優(yōu)先考慮市場(chǎng)容量較大的地區(qū)。()

15.中藥批發(fā)商的產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)該完全基于消費(fèi)者的需求調(diào)查。()

16.中藥批發(fā)商的服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)該完全圍繞客戶體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。()

17.中藥批發(fā)商的跨界合作應(yīng)該完全基于雙方資源的互補(bǔ)性。()

18.中藥批發(fā)商的社會(huì)責(zé)任應(yīng)該完全體現(xiàn)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中。()

19.中藥批發(fā)商的商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)該完全獨(dú)立于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。()

20.中藥批發(fā)商的盈利模式分析應(yīng)該完全忽略市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.請(qǐng)結(jié)合中藥批發(fā)商的實(shí)際情況,分析三種可能的商業(yè)模式創(chuàng)新策略,并說(shuō)明每種策略的優(yōu)缺點(diǎn)。

2.舉例說(shuō)明中藥批發(fā)商如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提升其盈利能力,并討論這些技術(shù)創(chuàng)新可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

3.論述中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),如何考慮政策法規(guī)、市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為等因素,并舉例說(shuō)明。

4.分析中藥批發(fā)商如何通過(guò)品牌建設(shè)來(lái)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并探討品牌建設(shè)過(guò)程中可能遇到的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例題:某中藥批發(fā)商“herbalplus”近年來(lái)在市場(chǎng)上面臨競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn)。請(qǐng)分析以下情況,并提出相應(yīng)的商業(yè)模式創(chuàng)新和盈利模式改進(jìn)建議。

案例背景:

-“herbalplus”是一家成立多年的中藥批發(fā)商,擁有穩(wěn)定的客戶群和供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。

-近期,市場(chǎng)上涌現(xiàn)出多家新成立的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提供類似的產(chǎn)品和服務(wù)。

-“herbalplus”的盈利模式主要依賴于產(chǎn)品銷售和供應(yīng)鏈管理。

-客戶對(duì)價(jià)格敏感度較高,對(duì)產(chǎn)品的差異化需求不強(qiáng)烈。

問(wèn)題:

(1)分析“herbalplus”面臨的主要市場(chǎng)挑戰(zhàn)。

(2)提出至少兩種商業(yè)模式創(chuàng)新策略。

(3)針對(duì)改進(jìn)盈利模式,提出至少兩種具體措施。

2.案例題:某中藥批發(fā)商“HealthHerb”計(jì)劃通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶服務(wù)水平。請(qǐng)根據(jù)以下情況,分析“HealthHerb”可能遇到的挑戰(zhàn),并提出解決方案。

案例背景:

-“HealthHerb”是一家以傳統(tǒng)中藥批發(fā)業(yè)務(wù)為主的企業(yè),近年來(lái)開(kāi)始探索線上銷售渠道。

-公司計(jì)劃投資建設(shè)一個(gè)電商平臺(tái),提供在線咨詢、訂購(gòu)和物流配送服務(wù)。

-“HealthHerb”擁有一定數(shù)量的忠實(shí)客戶,但年輕消費(fèi)者群體對(duì)其線上服務(wù)了解不足。

-公司內(nèi)部員工對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解和接受程度不一。

問(wèn)題:

(1)分析“HealthHerb”在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中可能遇到的挑戰(zhàn)。

(2)針對(duì)這些挑戰(zhàn),提出至少兩種解決方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.D

5.D

6.D

7.C

8.C

9.A

10.D

11.B

12.C

13.A

14.A

15.A

16.B

17.B

18.D

19.C

20.A

21.A

22.D

23.D

24.D

25.B

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.明確目標(biāo)客戶

2.產(chǎn)品銷售利潤(rùn)

3.地域、產(chǎn)品類型

4.品牌定位

5.供應(yīng)鏈管理

6.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

7.信息技術(shù)

8.客戶滿意度

9.問(wèn)卷調(diào)查、訪談

10.優(yōu)化庫(kù)存管理

11.市場(chǎng)調(diào)研

12.品牌影響力

13.風(fēng)

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