2025年度鐵路職工住宅樓物業(yè)管理服務(wù)合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度鐵路職工住宅樓物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域及范圍第三條服務(wù)期限3.1合同生效時(shí)間3.2合同終止時(shí)間第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1保潔服務(wù)5.2維修服務(wù)5.3安全管理5.4業(yè)主委員會(huì)職責(zé)第六條業(yè)主權(quán)利義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)第七條物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)7.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任7.3故障處理第八條業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)召開(kāi)條件8.2業(yè)主大會(huì)表決方式8.3業(yè)主委員會(huì)職責(zé)第九條合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止程序第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3違約賠償?shù)谑粭l爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十二條合同生效及附件12.1合同生效條件12.2合同附件第十三條合同變更及補(bǔ)充13.1合同變更程序13.2合同補(bǔ)充協(xié)議第十四條合同解除及終止后的處理14.1合同解除后的處理14.2合同終止后的處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：________________________甲方地址：________________________甲方聯(lián)系人：_______________________甲方聯(lián)系電話：____________________1.2乙方基本信息乙方名稱：________________________乙方地址：________________________乙方聯(lián)系人：_______________________乙方聯(lián)系電話：____________________第二條合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)；（2）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（3）安全巡邏、消防監(jiān)控；（4）業(yè)主投訴處理；（5）小區(qū)秩序維護(hù)；2.2服務(wù)區(qū)域及范圍服務(wù)區(qū)域：________________________服務(wù)范圍：________________________第三條服務(wù)期限3.1合同生效時(shí)間自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止時(shí)間合同期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米____元，按季度收取。4.2費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)于每月____日前，將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇物價(jià)上漲等因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。第五條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1保潔服務(wù)（1）每日清掃公共區(qū)域，保持地面清潔；（2）每周對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)；（3）定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒；5.2維修服務(wù)（1）24小時(shí)值班，及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修；（2）確保維修質(zhì)量，按時(shí)完成維修任務(wù)；（3）定期對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)；5.3安全管理（1）加強(qiáng)小區(qū)安全巡邏，確保業(yè)主安全；（2）嚴(yán)格執(zhí)行消防管理制度，確保消防設(shè)施設(shè)備完好；（3）對(duì)小區(qū)進(jìn)行定期安全檢查，及時(shí)消除安全隱患；5.4業(yè)主委員會(huì)職責(zé)（1）代表業(yè)主參與物業(yè)管理；（2）監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量；（3）協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。第六條業(yè)主權(quán)利義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利（1）享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利；（2）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見(jiàn)和建議；（3）參與業(yè)主大會(huì)，行使表決權(quán)；6.2業(yè)主義務(wù)（1）按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守小區(qū)管理規(guī)定；（3）維護(hù)小區(qū)環(huán)境，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。第七條物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；（2）確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命；（3）定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障；7.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（2）業(yè)主負(fù)責(zé)自用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；7.3故障處理（1）業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)修；（2）乙方接到報(bào)修后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理；（3）如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)召開(kāi)條件（1）業(yè)主大會(huì)每半年至少召開(kāi)一次；（2）業(yè)主大會(huì)召開(kāi)前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)提前____天通知業(yè)主；（3）業(yè)主大會(huì)應(yīng)有過(guò)半數(shù)業(yè)主參加，方可召開(kāi)。8.2業(yè)主大會(huì)表決方式（1）業(yè)主大會(huì)表決采用無(wú)記名投票方式；（2）業(yè)主大會(huì)決議需經(jīng)參會(huì)業(yè)主過(guò)半數(shù)同意方為有效；（3）業(yè)主大會(huì)決議對(duì)全體業(yè)主具有約束力。8.3業(yè)主委員會(huì)職責(zé)（1）召集業(yè)主大會(huì)，組織業(yè)主參與物業(yè)管理；（2）監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施；（3）處理業(yè)主投訴和糾紛；（4）維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。第九條合同解除及終止9.1合同解除條件（1）甲方或乙方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件合同期限屆滿，如雙方無(wú)續(xù)簽意向，合同自然終止。9.3合同解除或終止程序（1）一方提出解除或終止合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）自通知之日起____日內(nèi)，雙方未就解除或終止達(dá)成一致，合同自動(dòng)解除或終止；（3）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按約定履行結(jié)算義務(wù)。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任（1）未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按日支付____%的違約金；（2）未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）因甲方原因?qū)е潞贤獬?，?yīng)賠償乙方相應(yīng)損失。10.2乙方違約責(zé)任（1）未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)按日支付____%的違約金；（2）未按約定維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）因乙方原因?qū)е潞贤獬模瑧?yīng)賠償甲方相應(yīng)損失。10.3違約賠償（1）違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方還應(yīng)支付相應(yīng)賠償；（2）違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁；（3）協(xié)商和仲裁均未達(dá)成一致意見(jiàn)的，可依法向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序（1）提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)前，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）仲裁或訴訟期間，合同繼續(xù)履行；（3）仲裁或訴訟裁決為終局裁決，雙方應(yīng)遵守。第十二條合同生效及附件12.1合同生效條件自雙方簽字蓋章之日起，本合同生效。12.2合同附件（1）物業(yè)管理服務(wù)合同；（2）業(yè)主公約；（3）其他與本合同相關(guān)的文件。第十三條合同變更及補(bǔ)充13.1合同變更程序（1）雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同補(bǔ)充協(xié)議（1）雙方就合同未盡事宜達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同解除及終止后的處理14.1合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項(xiàng)；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按約定辦理相關(guān)手續(xù)；（3）合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題。14.2合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項(xiàng)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按約定辦理相關(guān)手續(xù)；（3）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方定義本合同中所述第三方，是指除甲方、乙方以外的，為履行本合同或解決合同相關(guān)爭(zhēng)議而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方范圍（1）物業(yè)管理顧問(wèn)；（2）評(píng)估機(jī)構(gòu)；（3）律師事務(wù)所；（4）仲裁機(jī)構(gòu)；（5）其他經(jīng)雙方同意的第三方。第二條第三方介入條件2.1第三方介入事由（1）合同履行過(guò)程中，甲方或乙方無(wú)法自行解決的事項(xiàng)；（2）合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)爭(zhēng)議需要第三方協(xié)助解決；（3）合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)違約行為需要第三方進(jìn)行評(píng)估或處理。2.2第三方介入程序（1）甲方或乙方提出第三方介入的申請(qǐng)，并說(shuō)明介入事由；（2）雙方協(xié)商確定第三方介入的具體方式和時(shí)間；（3）第三方介入后，按照雙方約定或法定程序開(kāi)展工作。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中所述第三方責(zé)任限額，是指第三方因履行本合同或解決合同相關(guān)爭(zhēng)議而產(chǎn)生的責(zé)任，其最高賠償限額。3.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，或由第三方自行承擔(dān)；（2）如合同未約定責(zé)任限額，則第三方責(zé)任限額按法律規(guī)定執(zhí)行。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定或法定程序，獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作；（2）要求甲方和乙方提供必要的信息和資料；（3）在履行職責(zé)過(guò)程中，享有相應(yīng)的報(bào)酬。4.2第三方義務(wù)（1）按照合同約定或法定程序，履行相關(guān)工作；（2）對(duì)甲方和乙方提供的信息和資料保密；（3）對(duì)因自身原因造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方為委托方，第三方為受托方。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，乙方為委托方，第三方為受托方。5.3第三方與其他業(yè)主的關(guān)系第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重其他業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害其他業(yè)主的利益。第六條第三方介入費(fèi)用6.1第三方介入費(fèi)用承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由甲方、乙方按約定比例承擔(dān)，或由第三方自行承擔(dān)。6.2第三方介入費(fèi)用結(jié)算第三方介入費(fèi)用在第三方完成相關(guān)工作后，由甲方、乙方按約定方式結(jié)算。第七條第三方介入爭(zhēng)議解決7.1第三方介入爭(zhēng)議解決方式第三方介入爭(zhēng)議解決方式參照本合同第十一條爭(zhēng)議解決方式執(zhí)行。7.2第三方介入爭(zhēng)議解決程序第三方介入爭(zhēng)議解決程序參照本合同第十一條爭(zhēng)議解決程序執(zhí)行。第八條第三方介入合同解除及終止8.1第三方介入合同解除條件（1）合同履行過(guò)程中，第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)；（2）合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)爭(zhēng)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）出現(xiàn)本合同第九條規(guī)定的合同解除條件。8.2第三方介入合同終止程序（1）第三方提出解除或終止介入申請(qǐng)；（2）雙方協(xié)商一致，簽訂書面解除或終止協(xié)議；（3）解除或終止協(xié)議生效后，第三方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)要求和說(shuō)明：合同雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主權(quán)利義務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)、合同解除及終止、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決、合同生效及附件、合同變更及補(bǔ)充、合同解除及終止后的處理。2.業(yè)主公約詳細(xì)要求和說(shuō)明：業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)、小區(qū)管理規(guī)定、公共區(qū)域使用規(guī)范、業(yè)主之間的相互關(guān)系、違約行為及處理。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制、費(fèi)用結(jié)算明細(xì)。4.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：設(shè)施設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用年限、維護(hù)保養(yǎng)記錄。5.業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議題、表決結(jié)果、決議內(nèi)容。6.業(yè)主投訴處理記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、滿意度調(diào)查。7.物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：變更事由、變更內(nèi)容、變更生效時(shí)間、變更雙方簽字蓋章。8.物業(yè)管理服務(wù)合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：解除事由、解除生效時(shí)間、解除雙方簽字蓋章。9.物業(yè)管理服務(wù)合同終止協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：終止事由、終止生效時(shí)間、終止雙方簽字蓋章。10.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：第三方介入事由、介入方式、介入費(fèi)用、介入期限、介入雙方簽字蓋章。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：按日支付____%的違約金，如違約金不足以彌補(bǔ)損失，甲方還應(yīng)支付相應(yīng)賠償。示例：甲方應(yīng)于每月____日前繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，若逾期未繳納，則每日按欠款金額的____%支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：按日支付____%的違約金，如違約金不足以彌補(bǔ)損失，乙方還應(yīng)支付相應(yīng)賠償。示例：乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)處理業(yè)主報(bào)修，若未按時(shí)處理，則每日按欠款金額的____%支付違約金。3.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：按日支付____%的違約金，如違約金不足以彌補(bǔ)損失，業(yè)主還應(yīng)支付相應(yīng)賠償。示例：業(yè)主應(yīng)于每月____日前繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，若逾期未繳納，則每日按欠款金額的____%支付違約金。4.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)完成相關(guān)工作或未達(dá)到預(yù)期效果責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：第三方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成評(píng)估工作，若未按時(shí)完成或評(píng)估結(jié)果不符合要求，則應(yīng)賠償甲方相應(yīng)損失。全文完。2024年度鐵路職工住宅樓物業(yè)管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)起始時(shí)間4.2物業(yè)管理服務(wù)終止時(shí)間5.物業(yè)管理服務(wù)保障措施5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障5.2物業(yè)管理安全保衛(wèi)保障5.3物業(yè)管理公共設(shè)施維護(hù)保障6.物業(yè)管理服務(wù)考核與評(píng)價(jià)6.1物業(yè)管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)6.2物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方式6.3物業(yè)管理服務(wù)考核結(jié)果處理7.物業(yè)管理服務(wù)合同變更與解除7.1物業(yè)管理服務(wù)合同變更條件7.2物業(yè)管理服務(wù)合同解除條件7.3物業(yè)管理服務(wù)合同變更與解除程序8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2合同附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3合同附件三：物業(yè)管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)12.合同簽署12.1合同簽署時(shí)間12.2合同簽署地點(diǎn)12.3合同簽署代表13.合同備案13.1合同備案機(jī)構(gòu)13.2合同備案程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：×××鐵路局1.1.2甲方地址：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.1.3甲方法定代表人：×××1.1.4甲方聯(lián)系方式：電話××××××××××，郵箱××××××××××1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：×××物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2.2乙方地址：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2.3乙方法定代表人：×××1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話××××××××××，郵箱××××××××××2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1本合同所指物業(yè)管理范圍包括：×××鐵路職工住宅樓及其附屬設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地。2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.2.1樓宇管理：負(fù)責(zé)住宅樓的外觀清潔、公共區(qū)域綠化、公共設(shè)施維護(hù)等。2.2.2設(shè)施設(shè)備管理：負(fù)責(zé)電梯、供水、供電、供暖、消防等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。2.2.3安全管理：負(fù)責(zé)住宅樓的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡更制度、應(yīng)急預(yù)案等。2.2.4公共秩序管理：負(fù)責(zé)住宅樓內(nèi)的公共秩序維護(hù)，包括環(huán)境衛(wèi)生、噪音控制等。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1嚴(yán)格按照國(guó)家、地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月××元。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1乙方每月向甲方提交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用清單，甲方在收到清單后的××個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量調(diào)整，調(diào)整幅度不超過(guò)××%。4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)起始時(shí)間：自××××年××月××日起。4.2物業(yè)管理服務(wù)終止時(shí)間：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后。5.物業(yè)管理服務(wù)保障措施5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障5.1.1乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家、地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。5.2物業(yè)管理安全保衛(wèi)保障5.2.1乙方配備專業(yè)的安保人員，負(fù)責(zé)住宅樓的安全保衛(wèi)工作。5.3物業(yè)管理公共設(shè)施維護(hù)保障5.3.1乙方對(duì)住宅樓內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.物業(yè)管理服務(wù)考核與評(píng)價(jià)6.1物業(yè)管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方每年接受甲方組織的物業(yè)管理服務(wù)考核，考核內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面。6.2物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方式6.2.1甲方通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查等方式對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。6.3物業(yè)管理服務(wù)考核結(jié)果處理6.3.1乙方根據(jù)考核結(jié)果改進(jìn)服務(wù)，對(duì)考核不合格的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付××%的違約金。8.1.2甲方違反合同約定，擅自改變物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向乙方支付××元違約金。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付××元違約金。8.2.2乙方未按合同約定履行安全管理職責(zé)，導(dǎo)致安全事故發(fā)生的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在××個(gè)工作日內(nèi)提出書面協(xié)商請(qǐng)求。9.2.2協(xié)商無(wú)果的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后，合同自××××年××月××日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿自然終止。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同自動(dòng)終止。11.合同附件11.1合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.1.1樓宇管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)。11.1.2設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)。11.1.3安全管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)。11.1.4公共秩序管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)。11.2合同附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.2.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)。11.2.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)。11.3合同附件三：物業(yè)管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)11.3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。11.3.2物業(yè)管理安全保衛(wèi)考核標(biāo)準(zhǔn)。11.3.3物業(yè)管理公共設(shè)施維護(hù)考核標(biāo)準(zhǔn)。12.合同簽署12.1合同簽署時(shí)間：××××年××月××日。12.2合同簽署地點(diǎn)：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。12.3合同簽署代表12.3.1甲方代表：×××12.3.2乙方代表：×××13.合同備案13.1合同備案機(jī)構(gòu)：×××鐵路局物業(yè)管理辦公室。13.2合同備案程序：雙方應(yīng)在合同簽訂后××個(gè)工作日內(nèi)向合同備案機(jī)構(gòu)備案。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定或雙方共同決定，參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、咨詢方、施工方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，享有相應(yīng)的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，并有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。15.3.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露任何商業(yè)秘密。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的輔助或?qū)I(yè)服務(wù)，甲方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。15.4.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的輔助或?qū)I(yè)服務(wù)，乙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。15.4.3第三方與物業(yè)管理服務(wù)的關(guān)系：第三方的工作成果應(yīng)納入物業(yè)管理服務(wù)的整體評(píng)價(jià)體系。16.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明16.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。16.2第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。16.3第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.4第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方的工作不影響物業(yè)管理服務(wù)的正常進(jìn)行。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)類型、服務(wù)范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。17.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定，并在合同附件中列明。17.4.1第三方的資質(zhì)和信譽(yù)；17.4.2第三方提供服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度；17.4.3第三方服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。18.第三方變更與解除18.1第三方變更：如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。18.2第三方解除：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如違反合同約定或合作協(xié)議，甲乙雙方有權(quán)解除合作協(xié)議，并追究其責(zé)任。18.3第三方解除時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方完成已承擔(dān)的工作，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目，如樓宇清潔、綠化維護(hù)、設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)等。附件說(shuō)明：此附件為合同的具體補(bǔ)充，詳細(xì)描述物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.合同附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于人員費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用等。附件說(shuō)明：此附件為費(fèi)用的具體說(shuō)明，確保雙方對(duì)費(fèi)用的構(gòu)成和支付有明確的理解。3.合同附件三：物業(yè)管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：設(shè)定物業(yè)管理服務(wù)的考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)質(zhì)量、安全狀況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)狀況等。附件說(shuō)明：此附件為考核的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，用于評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。4.合同附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。附件說(shuō)明：此附件為第三方介入的詳細(xì)協(xié)議，確保第三方服務(wù)的合法性和有效性。5.合同附件五：違約責(zé)任承擔(dān)明細(xì)詳細(xì)要求：列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)方式。附件說(shuō)明：此附件為違約責(zé)任的詳細(xì)說(shuō)明，確保違約行為的可操作性。6.合同附件六：爭(zhēng)議解決程序說(shuō)明詳細(xì)要求：詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的步驟和流程。附件說(shuō)明：此附件為爭(zhēng)議解決的具體指導(dǎo)，確保爭(zhēng)議能夠得到有效解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)支付××%的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。示例說(shuō)明：若甲方未按時(shí)支付一個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的××%作為違約金。2.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)支付××元違約金，并承擔(dān)由此造成的損失。示例說(shuō)明：若乙方未按合同約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)支付××元違約金，并承擔(dān)維修費(fèi)用。3.違約行為：第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，并支付××元違約金。示例說(shuō)明：若第三方在提供服務(wù)過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并支付××元違約金。4.違約行為：任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的全部損失，并支付××元違約金。示例說(shuō)明：若因甲方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲方應(yīng)承擔(dān)全部損失，并支付××元違約金。全文完。2024年度鐵路職工住宅樓物業(yè)管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目規(guī)模2.4項(xiàng)目性質(zhì)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域管理3.1.1公共區(qū)域衛(wèi)生3.1.2公共區(qū)域綠化3.1.3公共區(qū)域安全3.2房屋管理3.2.1房屋維修3.2.2房屋租賃3.2.3房屋登記3.3附屬設(shè)施管理3.3.1電梯3.3.2水電3.3.3燃?xì)?.4客戶服務(wù)3.4.1咨詢服務(wù)3.4.2投訴處理3.4.3保修服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量4.2服務(wù)效率4.3服務(wù)態(tài)度5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)期限6.1服務(wù)起始時(shí)間6.2服務(wù)終止時(shí)間7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除情形9.2合同解除程序10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時(shí)間11.合同變更11.1合同變更情形11.2合同變更程序12.合同終止12.1合同終止情形12.2合同終止程序13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]第二條項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱[項(xiàng)目全稱]2.2項(xiàng)目地點(diǎn)[項(xiàng)目具體地址]2.3項(xiàng)目規(guī)模[項(xiàng)目建筑面積、樓層數(shù)等]2.4項(xiàng)目性質(zhì)[項(xiàng)目性質(zhì)，如住宅樓、辦公樓等]第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域管理3.1.1公共區(qū)域衛(wèi)生每日清掃、每周大掃除，保持公共區(qū)域干凈整潔。3.1.2公共區(qū)域綠化每月修剪綠化帶，保持綠化景觀。3.1.3公共區(qū)域安全24小時(shí)巡邏，確保公共區(qū)域安全。3.2房屋管理3.2.1房屋維修發(fā)現(xiàn)房屋損壞，及時(shí)修復(fù)。3.2.2房屋租賃協(xié)助業(yè)主進(jìn)行房屋租賃。3.2.3房屋登記協(xié)助業(yè)主辦理房屋登記手續(xù)。3.3附屬設(shè)施管理3.3.1電梯定期檢查、維護(hù)電梯，確保正常運(yùn)行。3.3.2水電定期檢查、維護(hù)水電設(shè)施，確保供應(yīng)穩(wěn)定。3.3.3燃?xì)舛ㄆ跈z查、維護(hù)燃?xì)庠O(shè)施，確保安全使用。3.4客戶服務(wù)3.4.1咨詢服務(wù)提供24小時(shí)咨詢服務(wù)。3.4.2投訴處理及時(shí)處理業(yè)主投訴。3.4.3保修服務(wù)提供保修服務(wù)，確保業(yè)主權(quán)益。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，滿足業(yè)主需求。4.2服務(wù)效率服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。4.3服務(wù)態(tài)度服務(wù)態(tài)度友好，尊重業(yè)主。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額[服務(wù)費(fèi)用總額]5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式按季度支付，甲方在每季度末前支付下季度服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間每季度一個(gè)月的25日前支付。第六條服務(wù)期限6.1服務(wù)起始時(shí)間[服務(wù)起始日期]6.2服務(wù)終止時(shí)間[服務(wù)終止日期]第七條違約責(zé)任7.1違約情形1.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)；2.乙方未按約定收取服務(wù)費(fèi)用；3.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；4.任何一方違反合同其他約定。7.2違約責(zé)任承擔(dān)1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方損失；2.違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為合同服務(wù)費(fèi)用總額的[違約金比例]%；3.違約方應(yīng)承擔(dān)守約方為追究違約責(zé)任所支出的合理費(fèi)用。第八部分：合同如下：第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)第九條合同解除9.1合同解除情形1.合同到期終止；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.一方違約，另一方提出解除合同；4.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.2合同解除程序1.提出解除合同的一方應(yīng)提前[解除提前通知期限]日書面通知對(duì)方；2.雙方應(yīng)在收到解除通知后[協(xié)商解決期限]日內(nèi)協(xié)商解決；3.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效時(shí)間[合同生效日期]第十一條合同變更11.1合同變更情形1.雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容；2.法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更。11.2合同變更程序1.雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議；2.變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條合同終止12.1合同終止情形1.合同到期終止；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.一方違約，另一方解除合同；4.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2合同終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算；2.合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)[詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用明細(xì)]13.3附件三：其他相關(guān)文件[列出其他相關(guān)文件名稱]第十四條其他約定事項(xiàng)1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.本合同未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或由一方邀請(qǐng)，參與合同相關(guān)事務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入的事務(wù)包括但不限于：合同履行的監(jiān)督、評(píng)估、調(diào)解、技術(shù)服務(wù)、項(xiàng)目管理等。第二條第三方介入的程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并由雙方簽署書面協(xié)議。2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。2.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利：1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和協(xié)議內(nèi)容，獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作。2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。3.第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.2第三方義務(wù)：1.第三方應(yīng)按照合同約定和協(xié)議內(nèi)容，履行相應(yīng)的職責(zé)。2.第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。3.第三方應(yīng)確保其工作不違反法律法規(guī)和公序良俗。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得超過(guò)合同服務(wù)費(fèi)用總額的[責(zé)任限額比例]%。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方應(yīng)獨(dú)立于甲乙雙方，維護(hù)雙方合法權(quán)益。5.2第三方在介入合同事務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重甲乙雙方的獨(dú)立決策權(quán)，不得干涉甲乙雙方的正常經(jīng)營(yíng)。5.3第三方在介入合同事務(wù)時(shí)，如需與甲乙雙方之外的第三方進(jìn)行合作，應(yīng)取得甲乙雙方的書面同意。第六條第三方介入的終止6.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，第三方應(yīng)立即停止介入事務(wù)，并將相關(guān)資料和設(shè)備移交給甲乙雙方。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由第三方與甲乙雙方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的保密條款8.1第三方在介入合同事務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。8.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。第九條本合同與第三方介入?yún)f(xié)議的沖突9.1本合同與第三方介入?yún)f(xié)議如有沖突，以雙方最終簽署的協(xié)議為準(zhǔn)。9.2本合同其他條款對(duì)本合同與第三方介入?yún)f(xié)議的沖突無(wú)影響。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、綠化、安全、設(shè)施維護(hù)等。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可操作性和可衡量性。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于公共區(qū)域管理費(fèi)、房屋維修費(fèi)、附屬設(shè)施管理費(fèi)等。費(fèi)用應(yīng)清晰明確，包括計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。費(fèi)用應(yīng)符合市場(chǎng)行情和物價(jià)部門規(guī)定。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的事務(wù)、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。協(xié)議內(nèi)容應(yīng)合法、合規(guī)，確保第三方權(quán)益。協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同簽署。4.附件四：合同變更協(xié)議要求：明確合同變更的具體內(nèi)容、原因及雙方責(zé)任。變更協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方共同簽署，并注明生效日期。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序及機(jī)構(gòu)。協(xié)議內(nèi)容應(yīng)合法、合理，確保爭(zhēng)議得到公正解決。6.附件六：合同終止協(xié)議要求：明確合同終止的原因、程序及后續(xù)事宜。協(xié)議內(nèi)容應(yīng)合法、合規(guī)，確保合同終止后雙方的權(quán)益得到保障。7.附件七：甲方、乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本說(shuō)明：甲方、乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本作為合同主體的證明文件。8.附件八：法定代表人身份證明說(shuō)明：法定代表人身份證明作為合同簽署人身份的證明文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：1.1未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.2未按約定履行房屋維護(hù)義務(wù)。1.3故意破壞公共設(shè)施。乙方違約：2.1未按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。2.2未按約定及時(shí)處理業(yè)主投訴。2.3故意泄露業(yè)主隱私。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定以事實(shí)為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)。違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期[天數(shù)]未支付，應(yīng)向乙方支付[違約金比例]%的違約金。乙方未按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)賠償業(yè)主損失。乙方泄露業(yè)主隱私，給業(yè)主造成名譽(yù)損害，應(yīng)向業(yè)主賠禮道歉，并賠償相應(yīng)損失。全文完。2024年度鐵路職工住宅樓物業(yè)管理服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱、地址、聯(lián)系方式1.2業(yè)主方名稱、地址、聯(lián)系方式1.3業(yè)主代表或代理人信息2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2公共區(qū)域清潔與綠化2.3安全管理與消防服務(wù)2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)2.5客戶服務(wù)與投訴處理3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.業(yè)主共有部分的收益分配4.1收益來(lái)源4.2收益分配原則4.3收益使用監(jiān)督5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽條件6.物業(yè)維修基金管理6.1維修基金來(lái)源6.2維修基金使用范圍6.3維修基金監(jiān)督7.物業(yè)管理與使用規(guī)定7.1業(yè)主使用規(guī)定7.2住戶行為規(guī)范7.3禁止事項(xiàng)8.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容8.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估8.3質(zhì)量投訴處理9.合同違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約糾紛解決10.合同解除與終止10.1解除合同條件10.2終止合同程序10.3合同解除后的處理11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決原則11.2爭(zhēng)議解決途徑11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案程序12.3合同生效日期13.其他約定事項(xiàng)13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同解釋14.合同簽署與見(jiàn)證14.1簽署日期14.2簽署人身份證明14.3合同見(jiàn)證程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)管理方地址：市區(qū)路號(hào)1.4業(yè)主方名稱：鐵路職工住宅樓業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主方地址：市區(qū)路號(hào)2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)：包括但不限于房屋及配套設(shè)施的維護(hù)、維修、清潔、綠化、消防、安全等。2.2公共區(qū)域清潔與綠化：定期對(duì)住宅樓內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化、美化，保持環(huán)境整潔、美觀。2.3安全管理與消防服務(wù)：設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)住宅樓的安全保衛(wèi)、消防監(jiān)控等工作。2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：定期對(duì)住宅樓內(nèi)的電梯、供水、供電、供暖、排水等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)。2.5客戶服務(wù)與投訴處理：設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主的咨詢、投訴和建議。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，每月每平方米人民幣2元。3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式：業(yè)主應(yīng)在每月1日前將物業(yè)管理費(fèi)支付至物業(yè)管理方指定的銀行賬戶。3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整或物價(jià)上漲，物業(yè)管理費(fèi)將按政府或相關(guān)部門的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。4.業(yè)主共有部分的收益分配4.1收益來(lái)源：住宅樓內(nèi)的公共區(qū)域廣告位、停車位等產(chǎn)生的收益。4.2收益分配原則：按業(yè)主所擁有的住宅樓面積比例進(jìn)行分配。4.3收益使用監(jiān)督：設(shè)立業(yè)主監(jiān)督委員會(huì)，對(duì)收益使用情況進(jìn)行監(jiān)督。5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同終止日期：2029年12月31日5.3合同續(xù)簽條件：在合同到期前3個(gè)月，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同。6.物業(yè)維修基金管理6.1維修基金來(lái)源：住宅樓內(nèi)業(yè)主交納的維修基金。6.2維修基金使用范圍：用于住宅樓內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。6.3維修基金監(jiān)督：設(shè)立維修基金監(jiān)督管理委員會(huì)，對(duì)維修基金的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。7.物業(yè)管理與使用規(guī)定7.1業(yè)主使用規(guī)定：業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、住宅樓管理制度及物業(yè)管理規(guī)定，合理使用住宅樓。7.2住戶行為規(guī)范：住戶應(yīng)保持住宅樓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，不得影響他人正常生活。7.3禁止事項(xiàng)：禁止在住宅樓內(nèi)從事非法活動(dòng)、飼養(yǎng)寵物、亂丟垃圾、亂貼廣告等。8.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)設(shè)施的完好率、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理水平、客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。8.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估：物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并接受業(yè)主委員會(huì)的年度評(píng)估。8.3質(zhì)量投訴處理：對(duì)業(yè)主的投訴，物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)，并在7個(gè)工作日內(nèi)提出處理方案。9.合同違約責(zé)任9.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)、未履行維修基金管理職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、違反安全管理規(guī)定等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。9.3違約糾紛解決：違約糾紛應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或向人民法院提起訴訟。10.合同解除與終止10.1解除合同條件：包括但不限于物業(yè)管理方嚴(yán)重違約、業(yè)主委員會(huì)決定解除合同等情況。10.2終止合同程序：合同解除或終止前，雙方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。10.3合同解除后的處理：合同解除后，物業(yè)管理方應(yīng)協(xié)助業(yè)主委員會(huì)完成物業(yè)移交工作，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決原則：遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，依法解決爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決途徑：爭(zhēng)議解決途徑包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。12.合同生效與備案12.1合同生效條件：雙方簽署并蓋章后生效。12.2合同備案程序：合同生效后，雙方應(yīng)向相關(guān)行政部門備案。12.3合同生效日期：合同自雙方簽署之日起生效。13.其他約定事項(xiàng)13.1通知與送達(dá)：雙方通訊地址和聯(lián)系方式如有變更，應(yīng)提前通知對(duì)方，并以書面形式確認(rèn)。13.2合同附件：合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、維修基金使用管理制度等。13.3合同解釋：本合同的解釋權(quán)歸物業(yè)管理方所有。14.合同簽署與見(jiàn)證14.1簽署日期：2024年1月1日14.2簽署人身份證明：雙方簽署人須出示有效身份證件，并經(jīng)對(duì)方確認(rèn)無(wú)誤。14.3合同見(jiàn)證程序：合同簽署后，雙方應(yīng)邀請(qǐng)見(jiàn)證人見(jiàn)證，并由見(jiàn)證人在合同上簽字確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同所指的第三方，是指除合同雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、咨詢公司等。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督、評(píng)估、咨詢、監(jiān)理、維修等。16.第三方介入的引入程序16.1引入條件：任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的原因和目的。16.2引入程序：雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或委托書。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1職責(zé)：17.1.1按照合同約定和委托內(nèi)容，履行相應(yīng)的監(jiān)督、評(píng)估、咨詢、監(jiān)理、維修等職責(zé)。17.1.2獨(dú)立、客觀、公正地開(kāi)展工作，不受任何一方的影響。17.1.3及時(shí)向雙方報(bào)告工作進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。17.2權(quán)利：17.2.1獲得必要的資料和協(xié)助，以便完成工作任務(wù)。17.2.2在履行職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出改進(jìn)建議。17.2.3對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的不足之處，有權(quán)提出批評(píng)和整改要求。18.第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分18.1責(zé)任劃分：18.1.1第三方對(duì)自身的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。18.1.2物業(yè)管理方對(duì)第三方的選擇和委托負(fù)責(zé)，對(duì)第三方的工作成果承擔(dān)責(zé)任。18.1.3業(yè)主方對(duì)物業(yè)管理方的選擇和監(jiān)督負(fù)責(zé)，對(duì)物業(yè)管理方的工作成果承擔(dān)責(zé)任。18.2權(quán)利劃分：18.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和委托內(nèi)容，獨(dú)立開(kāi)展工作。18.2.2物業(yè)管理方和業(yè)主方有權(quán)監(jiān)督第三方的履職情況，并提出意見(jiàn)和建議。18.2.3第三方有權(quán)要求物業(yè)管理方和業(yè)主方提供必要的資料和協(xié)助。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額：第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其合作協(xié)議或委托書中的約定執(zhí)行，如無(wú)約定，則責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元。19.2超出責(zé)任限額的損失，由物業(yè)管理方和業(yè)主方根據(jù)合同約定分擔(dān)。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1費(fèi)用承擔(dān)：第三方介入的費(fèi)用由委托方承擔(dān)，具體費(fèi)用在合作協(xié)議或委托書中明確。20.2費(fèi)用結(jié)算：費(fèi)用結(jié)算按照合作協(xié)議或委托書中的約定執(zhí)行。21.第三方介入的合同終止21.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。21.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。21.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。21.2合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、安全、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面。說(shuō)明：本附件為物業(yè)管理服務(wù)的指導(dǎo)文件，用于規(guī)范物業(yè)管理方的服務(wù)行為。2.維修基金使用管理制度要求：明確維修基金的來(lái)源、使用范圍、審批程序、使用監(jiān)督等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為維修基金管理的規(guī)范文件，確保維修基金的安全和合理使用。3.業(yè)主共有部分收益分配方案要求：詳細(xì)說(shuō)明業(yè)主共有部分的收益來(lái)源、分配原則、使用監(jiān)督等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為業(yè)主共有部分收益分配的指導(dǎo)文件，保障業(yè)主的合法權(quán)益。4.物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及支付方式要求：明確物業(yè)管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、調(diào)整機(jī)制等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為物業(yè)管理費(fèi)收取和支付的規(guī)范文件，確保物業(yè)管理費(fèi)的合理收取。5.業(yè)主使用規(guī)定及行為規(guī)范要求：列出業(yè)主在使用住宅樓時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)定和行為規(guī)范，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、寵物飼養(yǎng)、噪音控制等。說(shuō)明：本附件為業(yè)主行為的規(guī)范文件，維護(hù)住宅樓的正常秩序。6.物業(yè)維修基金使用申請(qǐng)表要求：提供物業(yè)維修基金使用申請(qǐng)的格式和內(nèi)容要求，包括維修項(xiàng)目、費(fèi)用預(yù)算、審批流程等。說(shuō)明：本附件為維修基金使用的申請(qǐng)文件，用于規(guī)范維修基金的使用流程。7.第三方合作協(xié)議或委托書要求：詳細(xì)列出第三方合作協(xié)議或委托書的內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、期限等。說(shuō)明：本附件為第三方介入的協(xié)議文件，明確第三方的工作職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)繳物業(yè)管理費(fèi)，并按日收取滯納金。示例：業(yè)主A未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)管理方有權(quán)要求其補(bǔ)繳并支付滯納金。2.物業(yè)管理方未履行維修基金管理職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理方未按規(guī)定使用維修基金，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求其賠償損失。示例：物業(yè)管理方擅自使用維修基金，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求其賠償損失。3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主有權(quán)要求其整改，并可要求賠償損失。示例：物業(yè)管理方未能按時(shí)完成公共區(qū)域清潔，業(yè)主有權(quán)要求其整改并賠償損失。4.違反安全管理規(guī)定責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理方違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：物業(yè)管理方未能及時(shí)處理安全隱患，導(dǎo)致業(yè)主受傷，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)違約行為責(zé)任認(rèn)定：第三方在介入過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：第三方在提供監(jiān)理服務(wù)時(shí)未能履行職責(zé)，業(yè)主有權(quán)要求其賠償損失。全文完。2024年度鐵路職工住宅樓物業(yè)管理服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)起始時(shí)間4.2物業(yè)管理服務(wù)終止時(shí)間4.3物業(yè)管理服務(wù)續(xù)約5.物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任5.1物業(yè)管理服務(wù)方責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)管理服務(wù)保障6.1物業(yè)管理服務(wù)安全保障6.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障6.3物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理7.物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督7.1物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督機(jī)制7.2物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方式7.3物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督結(jié)果8.物業(yè)管理服務(wù)合同變更8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同變更生效9.物業(yè)管理服務(wù)合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除生效10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任承擔(dān)方式10.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)10.3違約責(zé)任爭(zhēng)議解決11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同附件12.4合同其他約定13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同附件14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：鐵路局（2）乙方：物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號(hào)（2）乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域（1）鐵路職工住宅樓A棟（2）鐵路職工住宅樓B棟（3）鐵路職工住宅樓C棟2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生管理（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)（3）綠化養(yǎng)護(hù)（4）安全防范（5）社區(qū)服務(wù)2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生：每日清掃，保持公共區(qū)域整潔（2）公共設(shè)施設(shè)備：定期檢查，及時(shí)維修（3）綠化養(yǎng)護(hù)：每月修剪，保持綠化美觀（4）安全防范：24小時(shí)巡邏，確保居民安全（5）社區(qū)服務(wù)：定期舉辦文化活動(dòng)，提供便民服務(wù)3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）住宅樓每平方米每月0.5元（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式（1）業(yè)主按月繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（2）費(fèi)用繳納方式：銀行轉(zhuǎn)賬3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主（2）調(diào)整幅度不超過(guò)原費(fèi)用的20%4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)起始時(shí)間（1）2024年1月1日4.2物業(yè)管理服務(wù)終止時(shí)間（1）2027年12月31日4.3物業(yè)管理服務(wù)續(xù)約（1）合同到期前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約（2）續(xù)約期限為三年5.物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任5.1物業(yè)管理服務(wù)方責(zé)任（1）履行合同約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（2）確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（3）及時(shí)處理業(yè)主投訴5.2業(yè)主責(zé)任（1）遵守物業(yè)管理規(guī)定（2）按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（3）愛(ài)護(hù)公共設(shè)施設(shè)備5.3第三方責(zé)任（1）第三方因故意或過(guò)失造成物業(yè)管理服務(wù)損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（2）第三方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)造成的影響，乙方有權(quán)要求甲方協(xié)助處理6.物業(yè)管理服務(wù)保障6.1物業(yè)管理服務(wù)安全保障（1）24小時(shí)巡邏，確保居民安全（2）定期開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)6.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障（1）設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督機(jī)制（2）定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查和評(píng)估6.3物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理（1）設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理機(jī)制（2）及時(shí)處理業(yè)主投訴，維護(hù)業(yè)主權(quán)益8.物業(yè)管理服務(wù)合同變更8.1合同變更條件（1）法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同內(nèi)容需調(diào)整（2）雙方協(xié)商一致同意變更合同內(nèi)容8.2合同變更程序（1）雙方簽訂書面變更協(xié)議（2）變更協(xié)議需經(jīng)雙方法定代表人簽字或蓋章（3）變更協(xié)議生效日期以一方簽字或蓋章之日起計(jì)算8.3合同變更生效（1）變更協(xié)議簽訂后，原合同相應(yīng)條款自動(dòng)失效（2）變更協(xié)議內(nèi)容作為合同附件，與原合同具有同等法律效力9.物業(yè)管理服務(wù)合同解除9.1合同解除條件（1）合同一方嚴(yán)重違約（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行（3）雙方協(xié)商一致解除合同9.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方書面通知對(duì)方（2）解除合同需經(jīng)雙方法定代表人簽字或蓋章（3）合同解除生效日期以一方簽字或蓋章之日起計(jì)算9.3合同解除生效（1）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利義務(wù)（2）解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）違約方支付違約金（2）違約方賠償守約方因此遭受的損失10.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）違約金為合同總金額的10%（2）賠償損失以實(shí)際損失為準(zhǔn)，但不超過(guò)合同總金額的30%10.3違約責(zé)任爭(zhēng)議解決（1）雙方協(xié)商解決（2）協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑（1）協(xié)商解決（2）調(diào)解解決（3）仲裁解決（4）訴訟解決11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）省市區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)（2）省市區(qū)仲裁委員會(huì)（3）省市區(qū)人民法院11.3爭(zhēng)議解決程序（1）雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議（2）協(xié)商不成，提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（3）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)解、仲裁或訴訟12.合同生效及其他12.1合同生效條件（1）合同雙方簽字或蓋章（2）合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求12.2合同生效日期（1）合同雙方簽字或蓋章之日起生效12.3合同附件（1）附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)（2）附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)（3）附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同附件12.4合同其他約定（1）合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決（2）合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)（1）環(huán)境衛(wèi)生管理（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)（3）綠化養(yǎng)護(hù)（4）安全防范（5）社區(qū)服務(wù)13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)（1）住宅樓每平方米每月0.5元（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算13.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同附件（1）物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（2）物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督機(jī)制（3）物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理機(jī)制14.合同簽署14.1合同簽署日期（1）2024年1月1日14.2合同簽署地點(diǎn)（1）省市區(qū)路號(hào)14.3合同簽署人（1）甲方代表：（2）乙方代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1在本合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可引入第三方進(jìn)行協(xié)助或服務(wù)。（1）物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)咨詢（2）物業(yè)管理服務(wù)的臨時(shí)接管（3）物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目外包（4）物業(yè)管理服務(wù)的爭(zhēng)議調(diào)解16.第三方的定義與資質(zhì)要求16.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的自然人、法人或其他組織。16.2第三方資質(zhì)要求：（1）具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（2）具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任：（1）按照甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助義務(wù)（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定（3）因自身原因?qū)е碌姆?wù)或協(xié)助不符合要求的，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任17.2第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)服務(wù)或協(xié)助的內(nèi)容，收取合理的費(fèi)用（2）獲得甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息（3）在履行服務(wù)或協(xié)助過(guò)程中，享有相應(yīng)的知情權(quán)和表達(dá)意見(jiàn)的權(quán)利18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方在介入本合同后，與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系如下：（1）第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助，甲方負(fù)責(zé)支付相關(guān)費(fèi)用。（2）第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)按照乙方的安排，執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)或協(xié)助工作，乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)。（3）第三方與業(yè)主的關(guān)系：第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，接受業(yè)主的監(jiān)督。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：（1）第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)或協(xié)助不符合要求的，賠償金額不超過(guò)合同總金額的5%。（2）第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方或業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。20.第三方介入的程序20.1第三方介入的程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方（2）甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)（3）第三方按照協(xié)議約定履行服務(wù)或協(xié)助義務(wù)（4）甲乙雙方對(duì)第三方的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估21.第三方介入的終止（1）合同約定的服務(wù)或協(xié)助期限屆滿（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同（3）第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行合同（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，按照本合同第11條的規(guī)定解決。23.第三方介入的保密條款23.1第三方在介入本合同過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方提供的資料和信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得泄露給任何第三方。24.第三方介入的其他約定24.1本合同中未規(guī)定的第三方介入事項(xiàng)，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、安全防范、社區(qū)服務(wù)等。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括住宅樓每平方米每月的費(fèi)用、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用的結(jié)算方式等。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同附件包括物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督機(jī)制、物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理機(jī)制等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、范圍、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用等。5.附件五：物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字或蓋章等。6.附件六：物業(yè)管理服務(wù)合同解除協(xié)議記錄合同解除的原因、日期、雙方簽字或蓋章等。7.附件七：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。8.附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議記錄爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。9.附件九：第三方資質(zhì)證明文件包括第三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)證書等。10.附件十：保密協(xié)議規(guī)定第三方在介入過(guò)程中對(duì)甲乙雙方提供的資料和信息的保密義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；b.未按照合同約定履行物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任；c.故意泄露業(yè)主信息；d.未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方違約行為：a.未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)；b.服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；c.故意損壞公共設(shè)施設(shè)備；d.未按照合同約定處理業(yè)主投訴。第三方違約行為：a.服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；b.故意泄露甲乙雙方信息；c.未按時(shí)完成服務(wù)或協(xié)助工作。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：a.未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；b.未履行物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失；c.故意泄露業(yè)主信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；d.未提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主賠償損失。乙方違約責(zé)任：a.未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金；b.服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；c.故意損壞公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償費(fèi)用；d.未處理業(yè)主投訴的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方違約責(zé)任：a.服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)向甲乙雙方或業(yè)主賠償損失；b.故意泄露信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；c.未按時(shí)完成服務(wù)或協(xié)助工作的，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金。示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算。乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失。全文完。2024年度鐵路職工住宅樓物業(yè)管理服務(wù)合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)單位基本信息1.2業(yè)主委員會(huì)基本信息1.3住宅樓基本情況2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.5公共秩序維護(hù)2.6其他服務(wù)項(xiàng)目3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同簽訂期限4.2合同續(xù)簽期限4.3合同終止條件5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)管理服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任6.1物業(yè)管理服務(wù)單位責(zé)任6.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任6.3業(yè)主責(zé)任7.物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督7.1物業(yè)管理服務(wù)單位內(nèi)部監(jiān)督7.2業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督7.3政府部門監(jiān)督8.物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理程序8.3糾紛處理機(jī)構(gòu)9.合同違約責(zé)任9.1物業(yè)管理服務(wù)單位違約責(zé)任9.2業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任9.3業(yè)主違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂雙方蓋章頁(yè)13.合同其他約定事項(xiàng)13.1合同解釋13.2合同爭(zhēng)議解決方式13.3合同生效日期14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)單位基本信息1.1.1物業(yè)管理服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.2物業(yè)管理服務(wù)單位地址：市區(qū)路號(hào)1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：1381.2業(yè)主委員會(huì)基本信息1.2.1業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)1.2.3主任姓名：1.2.4聯(lián)系電話：13956781.3住宅樓基本情況1.3.1住宅樓名稱：鐵路職工住宅樓1.3.2住宅樓地址：市區(qū)路號(hào)1.3.3建筑面積：50000平方米1.3.4居住戶數(shù)：300戶2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1室外環(huán)境衛(wèi)生：每日進(jìn)行清掃，保持公共區(qū)域干凈整潔2.1.2室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生：每月進(jìn)行公共區(qū)域清潔，每季度進(jìn)行業(yè)主住宅清潔2.1.3綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪樹(shù)木，維護(hù)綠化帶2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.1公共設(shè)施設(shè)備：定期檢查，確保正常運(yùn)行2.2.2設(shè)備維修：及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施，確保居住安全2.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.3.124小時(shí)巡邏：確保小區(qū)安全2.3.2安全檢查：定期進(jìn)行安全檢查，防止安全事故發(fā)生2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.4.1垃圾清理：每日進(jìn)行垃圾收集，及時(shí)清運(yùn)2.4.2環(huán)境綠化：定期進(jìn)行環(huán)境綠化，提升居住環(huán)境2.5公共秩序維護(hù)2.5.1維護(hù)公共秩序：制止噪音、破壞公共設(shè)施等行為2.5.2事件處理：及時(shí)處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件2.6其他服務(wù)項(xiàng)目2.6.1業(yè)主活動(dòng)組織：定期舉辦業(yè)主活動(dòng)，增進(jìn)鄰里關(guān)系2.6.2業(yè)主咨詢解答：為業(yè)主提供咨詢服務(wù)，解答業(yè)主疑問(wèn)3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1基礎(chǔ)管理費(fèi)：每平方米每月0.5元3.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際情況收取3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1業(yè)主按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.2.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)代收物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用每年調(diào)整一次，調(diào)整幅度不超過(guò)5%4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同簽訂期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.2合同續(xù)簽期限：合同到期前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽4.3合同終止條件4.3.1合同到期4.3.2雙方協(xié)商一致解除合同4.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)管理服務(wù)單位應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供服務(wù)5.1.2物業(yè)管理服務(wù)單位應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查5.2物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.2.1物業(yè)管理服務(wù)單位應(yīng)確保小區(qū)安全，防止安全事故發(fā)生5.2.2物業(yè)管理服務(wù)單位應(yīng)定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)5.3物業(yè)管理服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)5.3.1物業(yè)管理服務(wù)單位應(yīng)保持小區(qū)環(huán)境整潔，提升居住品質(zhì)5.3.2物業(yè)管理服務(wù)單位應(yīng)定期進(jìn)行環(huán)境綠化，美化小區(qū)環(huán)境6.物業(yè)管理