2024物業(yè)服務(wù)合同（LF-011）-物業(yè)安全防范與應(yīng)急管理3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)服務(wù)合同（LF011）——物業(yè)安全防范與應(yīng)急管理本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同服務(wù)范圍及期限2.物業(yè)安全防范責(zé)任2.1物業(yè)安全管理組織架構(gòu)2.2安全防范制度與措施2.3人員配備與培訓(xùn)3.應(yīng)急管理職責(zé)3.1應(yīng)急預(yù)案編制與審批3.2應(yīng)急演練與培訓(xùn)3.3應(yīng)急物資儲(chǔ)備與管理4.日常安全巡查4.1巡查頻率與內(nèi)容4.2巡查記錄與報(bào)告4.3異常情況處理5.入住與退戶安全指引5.1入住安全管理5.2退戶安全交接5.3臨時(shí)出入管理6.重大安全事故處理6.1事故報(bào)告與調(diào)查6.2事故責(zé)任認(rèn)定6.3事故賠償與處理7.火災(zāi)防控與消防管理7.1消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.2消防安全宣傳與培訓(xùn)7.3火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案8.防盜安全措施8.1門禁系統(tǒng)管理8.2監(jiān)控系統(tǒng)安裝與維護(hù)8.3防盜設(shè)施設(shè)備配置9.防疫措施與管理9.1疫情防控制度9.2物業(yè)區(qū)域消毒與通風(fēng)9.3疫情應(yīng)急響應(yīng)措施10.應(yīng)急物資儲(chǔ)備清單10.1應(yīng)急物資種類10.2物資儲(chǔ)備地點(diǎn)10.3物資更新與補(bǔ)充11.應(yīng)急通信與聯(lián)絡(luò)11.1應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式11.2通訊設(shè)備配置11.3通訊保障措施12.合同履行與監(jiān)督12.1服務(wù)質(zhì)量考核12.2質(zhì)量投訴處理12.3合同履行情況報(bào)告13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同變更與解除程序14.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決14.1違約責(zé)任承擔(dān)14.2爭(zhēng)議解決方式14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱）：全稱、地址、法定代表人1.1.2乙方（業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主）：全稱、地址、法定代表人1.2合同簽訂日期及生效日期1.2.1合同簽訂日期：____年__月__日1.2.2合同生效日期：自合同簽訂之日起生效1.3合同服務(wù)范圍及期限1.3.1服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)管理、安全防范、應(yīng)急管理等方面1.3.2服務(wù)期限：____年，自合同生效之日起計(jì)算2.物業(yè)安全防范責(zé)任2.1物業(yè)安全管理組織架構(gòu)2.1.1甲方設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作2.1.2機(jī)構(gòu)設(shè)置：包括安全管理部門、保安巡邏隊(duì)等2.2安全防范制度與措施2.2.1甲方制定并實(shí)施安全防范制度，包括門禁制度、巡邏制度等2.2.2采取必要的安全防范措施，如安裝監(jiān)控設(shè)備、設(shè)置安全標(biāo)識(shí)等2.3人員配備與培訓(xùn)2.3.1甲方配備充足、合格的保安人員，負(fù)責(zé)日常安全防范工作2.3.2定期對(duì)保安人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高安全防范能力3.應(yīng)急管理職責(zé)3.1應(yīng)急預(yù)案編制與審批3.1.1甲方編制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、疫情等3.1.2應(yīng)急預(yù)案經(jīng)乙方同意后報(bào)相關(guān)部門審批3.2應(yīng)急演練與培訓(xùn)3.2.1甲方定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力3.2.2對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居民進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)3.3應(yīng)急物資儲(chǔ)備與管理3.3.1甲方設(shè)立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，配備必要的應(yīng)急物資3.3.2定期檢查、補(bǔ)充應(yīng)急物資，確保物資完好4.日常安全巡查4.1巡查頻率與內(nèi)容4.1.1甲方每日進(jìn)行安全巡查，重點(diǎn)巡查消防設(shè)施、門禁系統(tǒng)等4.1.2巡查內(nèi)容包括但不限于安全隱患排查、異常情況處理等4.2巡查記錄與報(bào)告4.2.1甲方應(yīng)做好巡查記錄，包括巡查時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等4.2.2對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)乙方并采取措施處理4.3異常情況處理4.3.1甲方接到異常情況報(bào)告后，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理4.3.2對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行記錄，并向乙方報(bào)告5.入住與退戶安全指引5.1入住安全管理5.1.1甲方對(duì)入住居民進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，提高安全意識(shí)5.1.2入住居民需遵守安全管理規(guī)定，配合甲方做好安全防范工作5.2退戶安全交接5.2.1退戶居民應(yīng)將房屋、設(shè)施設(shè)備等安全狀況告知甲方5.2.2甲方對(duì)退戶居民的安全交接情況進(jìn)行記錄5.3臨時(shí)出入管理5.3.1甲方對(duì)臨時(shí)來(lái)訪人員進(jìn)行登記，核實(shí)身份5.3.2臨時(shí)來(lái)訪人員需遵守安全管理規(guī)定，配合甲方做好安全防范工作6.重大安全事故處理6.1事故報(bào)告與調(diào)查6.1.1甲方接到重大安全事故報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案6.1.2對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，查明原因，提出整改措施6.2事故責(zé)任認(rèn)定6.2.1根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，認(rèn)定事故責(zé)任6.2.2對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究6.3事故賠償與處理6.3.1甲方根據(jù)事故責(zé)任認(rèn)定，承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任6.3.2對(duì)事故處理結(jié)果進(jìn)行記錄，并向乙方報(bào)告8.火災(zāi)防控與消防管理8.1消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1.1甲方負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)8.1.2每季度至少進(jìn)行一次全面檢查，確保設(shè)施設(shè)備完好有效8.2消防安全宣傳與培訓(xùn)8.2.1甲方定期開(kāi)展消防安全宣傳教育活動(dòng)8.2.2每年至少組織一次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高居民消防安全意識(shí)8.3火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案8.3.1甲方制定火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案，明確疏散路線和集合點(diǎn)8.3.2定期組織消防演練，檢驗(yàn)預(yù)案的有效性9.防盜安全措施9.1門禁系統(tǒng)管理9.1.1甲方負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)9.1.2對(duì)新入住居民進(jìn)行門禁卡發(fā)放和使用指導(dǎo)9.2監(jiān)控系統(tǒng)安裝與維護(hù)9.2.1甲方負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護(hù)9.2.2監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋物業(yè)管理區(qū)域的主要出入口和公共區(qū)域9.3防盜設(shè)施設(shè)備配置9.3.1甲方根據(jù)實(shí)際情況配置必要的防盜設(shè)施設(shè)備9.3.2定期檢查防盜設(shè)施設(shè)備，確保其正常使用10.防疫措施與管理10.1疫情防控制度10.1.1甲方根據(jù)國(guó)家和地方疫情防控政策，制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的防疫措施10.1.2建立疫情防控制度，包括人員健康管理、環(huán)境衛(wèi)生等10.2物業(yè)區(qū)域消毒與通風(fēng)10.2.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的日常消毒和通風(fēng)工作10.2.2疫情期間，加大消毒和通風(fēng)頻率，確保環(huán)境衛(wèi)生10.3疫情應(yīng)急響應(yīng)措施10.3.1甲方設(shè)立疫情應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)疫情突發(fā)事件10.3.2制定疫情應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程11.應(yīng)急物資儲(chǔ)備清單11.1應(yīng)急物資種類11.1.1應(yīng)急物資包括但不限于滅火器、急救包、防護(hù)服等11.1.2物資種類應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充11.2物資儲(chǔ)備地點(diǎn)11.2.1應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)應(yīng)設(shè)置在方便取用和安全的地方11.2.2庫(kù)房應(yīng)配備必要的消防設(shè)施和安全措施11.3物資更新與補(bǔ)充11.3.1定期檢查應(yīng)急物資的有效性和適用性11.3.2根據(jù)檢查結(jié)果及時(shí)更新和補(bǔ)充應(yīng)急物資12.應(yīng)急通信與聯(lián)絡(luò)12.1應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式12.1.1甲方設(shè)立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話，確保24小時(shí)有人值守12.1.2建立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保信息暢通12.2通訊設(shè)備配置12.2.1甲方配置必要的通訊設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話等12.2.2確保通訊設(shè)備在應(yīng)急情況下能夠正常使用12.3通訊保障措施12.3.1制定通訊保障方案，確保應(yīng)急通訊需求得到滿足12.3.2定期測(cè)試通訊設(shè)備，確保其處于良好狀態(tài)13.合同履行與監(jiān)督13.1服務(wù)質(zhì)量考核13.1.1甲方定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，包括安全防范、應(yīng)急管理等方面13.1.2考核結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)之一13.2質(zhì)量投訴處理13.2.1甲方設(shè)立投訴渠道，接受居民對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴13.2.2對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果13.3合同履行情況報(bào)告13.3.1甲方定期向乙方報(bào)告合同履行情況，包括安全防范、應(yīng)急管理等方面13.3.2報(bào)告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整14.合同變更與解除14.1合同變更條件14.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議14.1.2變更內(nèi)容應(yīng)合法、合理，不得損害雙方權(quán)益14.2合同解除條件14.2.1合同解除需符合法律規(guī)定或雙方約定14.2.2合同解除應(yīng)提前通知對(duì)方，并妥善處理遺留問(wèn)題14.3合同變更與解除程序14.3.1合同變更與解除程序應(yīng)符合法律法規(guī)及合同約定14.3.2合同變更與解除協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.2第三方介入的范圍包括但不限于安全防范服務(wù)、應(yīng)急管理服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及費(fèi)用等內(nèi)容。3.第三方介入的條件3.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足合同履行的要求。3.2第三方同意遵守本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定。4.第三方的責(zé)任與義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照合同約定和補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。4.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定，一般不得超過(guò)合同總金額的10%。5.2第三方的責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方委托的服務(wù)提供方，其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及責(zé)任由甲方承擔(dān)。6.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)：第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方利益。6.3第三方與其他第三方的關(guān)系：第三方與其他第三方之間的合作關(guān)系，由各自簽訂的協(xié)議約定。7.第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方的服務(wù)費(fèi)用由甲方支付，具體金額在補(bǔ)充協(xié)議中約定。7.2若第三方介入導(dǎo)致合同履行成本增加，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)部分費(fèi)用。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。8.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，配合合同履行。9.第三方介入后的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入后，若發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.第三方介入后的合同解除10.1.1第三方無(wú)法履行合同約定的義務(wù)；10.1.2第三方違反合同約定，損害甲乙雙方利益；10.1.3出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.第三方介入后的其他事項(xiàng)11.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中未涉及的其他條款。11.2本合同及補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，按國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同1.1要求：合同應(yīng)包括合同雙方基本信息、服務(wù)范圍、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容。1.2說(shuō)明：本附件為合同主體，是雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。2.附件二：補(bǔ)充協(xié)議2.1要求：補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)包括第三方介入的條件、范圍、責(zé)任、費(fèi)用等內(nèi)容。2.2說(shuō)明：本附件是對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。3.附件三：安全防范制度3.1要求：制度應(yīng)包括安全防范措施、巡查制度、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。3.2說(shuō)明：本附件用于規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。4.附件四：應(yīng)急預(yù)案4.1要求：預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、地震、疫情等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。4.2說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急處理工作。5.附件五：安全巡查記錄5.1要求：記錄應(yīng)包括巡查時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等。5.2說(shuō)明：本附件用于記錄日常安全巡查情況，作為后續(xù)處理依據(jù)。6.附件六：應(yīng)急物資清單6.1要求：清單應(yīng)包括應(yīng)急物資種類、數(shù)量、存放地點(diǎn)等。6.2說(shuō)明：本附件用于明確應(yīng)急物資的儲(chǔ)備情況。7.附件七：應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式7.1要求：包括應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話、通訊設(shè)備等信息。7.2說(shuō)明：本附件用于確保應(yīng)急情況下信息暢通。8.附件八：服務(wù)質(zhì)量考核報(bào)告8.1要求：報(bào)告應(yīng)包括考核時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等。8.2說(shuō)明：本附件用于評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，作為費(fèi)用調(diào)整依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按合同約定提供服務(wù)；1.2乙方未按合同約定支付費(fèi)用；1.3第三方未按合同約定履行義務(wù)；1.4任何一方未按合同約定履行安全防范和應(yīng)急管理職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約：根據(jù)違約程度，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2乙方違約：乙方應(yīng)按合同約定支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任示例：3.1甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致乙方利益受損，甲方應(yīng)賠償乙方損失；3.2乙方未按合同約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金；3.3第三方未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024物業(yè)服務(wù)合同（LF011）——物業(yè)安全防范與應(yīng)急管理1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)名稱及地址1.3業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)代表姓名及聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)安全防范措施3.1安全防范制度3.2安全防范設(shè)施3.3安全防范人員配備4.應(yīng)急管理機(jī)制4.1應(yīng)急預(yù)案編制4.2應(yīng)急預(yù)案演練4.3應(yīng)急信息報(bào)送5.安全防范責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任5.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)責(zé)任5.3雙方共同責(zé)任6.應(yīng)急管理職責(zé)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)6.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)職責(zé)6.3應(yīng)急組織職責(zé)7.應(yīng)急物資及設(shè)備管理7.1物資及設(shè)備清單7.2物資及設(shè)備采購(gòu)7.3物資及設(shè)備維護(hù)8.應(yīng)急演練及培訓(xùn)8.1演練計(jì)劃8.2演練組織8.3培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施9.應(yīng)急信息發(fā)布與溝通9.1信息發(fā)布渠道9.2信息溝通機(jī)制9.3信息保密10.緊急情況處理流程10.1緊急情況報(bào)告10.2緊急情況響應(yīng)10.3緊急情況處置11.合同履行期限及終止條件11.1合同履行期限11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.違約責(zé)任12.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任12.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任12.3雙方共同違約責(zé)任13.爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決途徑13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同生效及修改第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號(hào)1.3業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主大會(huì)1.4業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)棟單元1.5業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)代表姓名：2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域：市區(qū)小區(qū)2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、維修、車輛管理、公共設(shè)施設(shè)備管理等2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和市物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》3.物業(yè)安全防范措施3.1安全防范制度：建立健全安全防范制度，包括門禁管理、巡邏制度、消防管理制度等3.2安全防范設(shè)施：安裝監(jiān)控?cái)z像頭、配備保安人員、設(shè)置消防設(shè)施等3.3安全防范人員配備：24小時(shí)值班，至少配備4名專職保安人員4.應(yīng)急管理機(jī)制4.1應(yīng)急預(yù)案編制：根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況編制應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、突發(fā)事件等4.2應(yīng)急預(yù)案演練：每年至少組織一次應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力4.3應(yīng)急信息報(bào)送：建立應(yīng)急信息報(bào)送制度，確保信息暢通5.安全防范責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全防范工作，確保小區(qū)安全穩(wěn)定5.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)責(zé)任：配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好安全防范工作，及時(shí)報(bào)告安全隱患5.3雙方共同責(zé)任：共同維護(hù)小區(qū)安全，對(duì)違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行制止和報(bào)告6.應(yīng)急管理職責(zé)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急組織、物資準(zhǔn)備、應(yīng)急處置等工作6.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)職責(zé)：負(fù)責(zé)組織業(yè)主參與應(yīng)急演練、宣傳應(yīng)急知識(shí)等6.3應(yīng)急組織職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)各部門工作，確保應(yīng)急響應(yīng)及時(shí)有效7.應(yīng)急物資及設(shè)備管理7.1物資及設(shè)備清單：詳見(jiàn)附件《應(yīng)急物資及設(shè)備清單》7.2物資及設(shè)備采購(gòu)：根據(jù)應(yīng)急需要及時(shí)采購(gòu)，確保物資充足7.3物資及設(shè)備維護(hù)：定期檢查、保養(yǎng)應(yīng)急物資及設(shè)備，確保其處于良好狀態(tài)8.應(yīng)急演練及培訓(xùn)8.1演練計(jì)劃：每年至少組織一次綜合應(yīng)急演練，每半年至少組織一次專項(xiàng)應(yīng)急演練，演練計(jì)劃提前一個(gè)月通知業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)8.2演練組織：由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)派代表參與監(jiān)督和評(píng)估8.3培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施：定期對(duì)業(yè)主、物業(yè)管理人員及保安人員進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)記錄存檔9.應(yīng)急信息發(fā)布與溝通9.1信息發(fā)布渠道：通過(guò)小區(qū)公告欄、業(yè)主群、物業(yè)服務(wù)等渠道發(fā)布應(yīng)急信息9.2信息溝通機(jī)制：建立應(yīng)急信息溝通機(jī)制，確保信息傳遞迅速、準(zhǔn)確9.3信息保密：對(duì)涉及個(gè)人隱私的應(yīng)急信息進(jìn)行保密處理10.緊急情況處理流程10.1緊急情況報(bào)告：發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí)，第一時(shí)間向應(yīng)急組織報(bào)告，并采取初步處置措施10.2緊急情況響應(yīng)：應(yīng)急組織接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員開(kāi)展救援和處置工作10.3緊急情況處置：根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的救援措施，包括人員疏散、醫(yī)療救護(hù)、設(shè)施搶修等11.合同履行期限及終止條件11.1合同履行期限：自本合同簽訂之日起至2025年12月31日止11.2合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行、一方嚴(yán)重違約11.3合同終止程序：合同終止前一個(gè)月，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)發(fā)出終止通知，并辦理相關(guān)手續(xù)12.違約責(zé)任12.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任：未能履行合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等12.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任：未能履行合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等12.3雙方共同違約責(zé)任：雙方均存在違約行為時(shí)，應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任13.爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決途徑：通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會(huì)調(diào)解13.2爭(zhēng)議解決程序：按照調(diào)解委員會(huì)的規(guī)定進(jìn)行，調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件：包括《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《應(yīng)急物資及設(shè)備清單》等14.2合同解釋：本合同如有未盡事宜，由雙方協(xié)商解決14.3合同生效及修改：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，任何一方不得擅自修改合同內(nèi)容第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方是指在本物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，非合同雙方參與的服務(wù)提供者、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)支持等外部主體。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：安全防范咨詢、應(yīng)急處理培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)增值服務(wù)等。2.第三方介入的程序與條件2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前至少一個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)。2.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任分配。2.3第三方介入前，需簽訂《第三方服務(wù)協(xié)議》，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)：3.1.1在第三方介入期間，應(yīng)保持對(duì)物業(yè)管理的總體負(fù)責(zé)，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量符合合同要求。3.1.2向第三方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供工作場(chǎng)所、設(shè)備、資料等。3.1.3對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保其工作符合合同約定。3.2業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)：3.2.1對(duì)第三方介入的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合小區(qū)的整體利益。3.2.2協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)與第三方溝通協(xié)調(diào)，解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.2.3對(duì)第三方服務(wù)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出意見(jiàn)和建議。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方的責(zé)任限額由《第三方服務(wù)協(xié)議》約定，一般不超過(guò)合同總金額的5%。4.3如第三方責(zé)任超過(guò)責(zé)任限額，超出部分由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)承擔(dān)。5.第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)與第三方之間：物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，第三方對(duì)自身服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。5.2業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)與第三方之間：業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)對(duì)第三方服務(wù)的總體效果負(fù)責(zé)，第三方對(duì)自身服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。5.3第三方與其他業(yè)主之間：第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私和財(cái)產(chǎn)權(quán)。6.第三方介入的終止與后續(xù)處理6.1如第三方服務(wù)不符合合同要求，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)有權(quán)終止《第三方服務(wù)協(xié)議》。6.2終止《第三方服務(wù)協(xié)議》后，第三方應(yīng)立即停止服務(wù)，并按照協(xié)議約定進(jìn)行善后處理。6.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，重新選擇第三方或自行提供服務(wù)。7.第三方信息的保密7.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的商業(yè)秘密。7.2第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。2.《應(yīng)急物資及設(shè)備清單》：詳細(xì)列出應(yīng)急物資及設(shè)備的名稱、規(guī)格、數(shù)量、存放地點(diǎn)等。3.《第三方服務(wù)協(xié)議》：詳細(xì)約定第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密條款等。4.《業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)代表授權(quán)書(shū)》：業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)代表參與合同簽訂、監(jiān)督等活動(dòng)的授權(quán)文件。5.《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支明細(xì)表》：詳細(xì)記錄物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取、使用情況。6.《應(yīng)急演練記錄》：記錄應(yīng)急演練的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、演練內(nèi)容、結(jié)果等。7.《安全防范記錄》：記錄安全防范措施的執(zhí)行情況、安全隱患排查、處理結(jié)果等。8.《物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告》：定期報(bào)告合同履行情況，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用、存在問(wèn)題等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，如清潔、綠化、安保等服務(wù)不到位。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)支付違約金，并賠償由此造成的損失。示例：若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致綠化受損，應(yīng)支付違約金并賠償損失。2.業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付、拒絕支付等。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付逾期服務(wù)費(fèi)用及違約金。示例：若業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付逾期費(fèi)用及相應(yīng)違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：第三方未按《第三方服務(wù)協(xié)議》約定提供服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、泄露商業(yè)秘密等。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償由此造成的損失。示例：若第三方在提供安全防范服務(wù)時(shí)泄露業(yè)主隱私，應(yīng)支付違約金并賠償損失。4.雙方共同違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：雙方共同違反合同約定，如未按時(shí)完成應(yīng)急演練、未按規(guī)定處理緊急情況等。責(zé)任認(rèn)定：雙方應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。示例：若雙方未按規(guī)定組織應(yīng)急演練，導(dǎo)致緊急情況處理不當(dāng)，雙方均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024物業(yè)服務(wù)合同（LF011）——物業(yè)安全防范與應(yīng)急管理2本合同目錄一覽1.物業(yè)安全管理原則1.1安全管理目標(biāo)1.2安全責(zé)任劃分1.3安全管理制度2.安全防范設(shè)施與設(shè)備2.1設(shè)施設(shè)備種類2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.3設(shè)施設(shè)備更新改造3.安全巡查與監(jiān)控3.1巡查頻率與范圍3.2監(jiān)控設(shè)備使用與管理3.3巡查記錄與報(bào)告4.應(yīng)急預(yù)案編制與實(shí)施4.1應(yīng)急預(yù)案種類4.2應(yīng)急預(yù)案編制流程4.3應(yīng)急預(yù)案演練5.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)5.1組織機(jī)構(gòu)設(shè)置5.2職責(zé)分工與協(xié)作5.3應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式6.應(yīng)急物資儲(chǔ)備與管理6.1物資種類與數(shù)量6.2物資儲(chǔ)備地點(diǎn)與保管6.3物資補(bǔ)充與更新7.應(yīng)急響應(yīng)程序7.1事件報(bào)告與核實(shí)7.2應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)7.3應(yīng)急處置措施8.應(yīng)急疏散與救援8.1疏散路線與集合點(diǎn)8.2救援力量組織8.3救援物資準(zhǔn)備9.應(yīng)急恢復(fù)與重建9.1恢復(fù)措施與步驟9.2建設(shè)項(xiàng)目恢復(fù)9.3恢復(fù)期安全保障10.安全教育與培訓(xùn)10.1教育培訓(xùn)內(nèi)容10.2教育培訓(xùn)方式10.3教育培訓(xùn)記錄11.安全事故處理11.1事故報(bào)告與調(diào)查11.2事故責(zé)任認(rèn)定11.3事故處理與賠償12.合同履行與監(jiān)督12.1合同履行期限12.2合同履行監(jiān)督12.3違約責(zé)任與處理13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止程序13.3合同解除與終止后的處理14.合同爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.2爭(zhēng)議解決程序14.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與法律適用第一部分：合同如下：第一條物業(yè)安全管理原則1.1安全管理目標(biāo)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用人的人身和財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防和減少各類安全事故的發(fā)生。1.2安全責(zé)任劃分1.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度，負(fù)責(zé)安全防范設(shè)施的維護(hù)和管理。1.2.2業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全管理制度，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好安全防范工作。1.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人的安全行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反安全規(guī)定的行為予以制止和糾正。1.3安全管理制度1.3.1制定安全管理規(guī)章制度，明確安全管理職責(zé)和操作規(guī)程。1.3.2定期開(kāi)展安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改。1.3.3建立安全教育培訓(xùn)制度，提高業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)人員的安全意識(shí)。第二條安全防范設(shè)施與設(shè)備2.1設(shè)施設(shè)備種類包括但不限于監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)、消防設(shè)施、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等。2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.2.1定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、潤(rùn)滑和更換易損件。2.2.2發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞，及時(shí)報(bào)修并安排維修。2.2.3維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確，便于追溯。2.3設(shè)施設(shè)備更新改造根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限、技術(shù)更新和實(shí)際需求，定期進(jìn)行更新改造。第三條安全巡查與監(jiān)控3.1巡查頻率與范圍3.1.1定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行安全巡查，包括公共區(qū)域、住宅小區(qū)、商業(yè)設(shè)施等。3.1.2巡查頻率不少于每周一次，特殊情況可增加巡查次數(shù)。3.2監(jiān)控設(shè)備使用與管理3.2.1監(jiān)控設(shè)備應(yīng)按照規(guī)定安裝、調(diào)試和使用。3.2.2監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)應(yīng)實(shí)時(shí)傳輸至監(jiān)控中心，確保監(jiān)控效果。3.3巡查記錄與報(bào)告3.3.1巡查人員應(yīng)詳細(xì)記錄巡查情況，包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理措施等。3.3.2巡查記錄應(yīng)妥善保管，定期上報(bào)。第四條應(yīng)急預(yù)案編制與實(shí)施4.1應(yīng)急預(yù)案種類包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、治安事件、公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急預(yù)案。4.2應(yīng)急預(yù)案編制流程4.2.1組織專業(yè)人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行編制。4.2.2邀請(qǐng)相關(guān)部門和業(yè)主代表參與評(píng)審。4.2.3對(duì)評(píng)審意見(jiàn)進(jìn)行修改和完善。4.3應(yīng)急預(yù)案演練定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性。第五條應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)5.1組織機(jī)構(gòu)設(shè)置設(shè)立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。5.2職責(zé)分工與協(xié)作5.2.1應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。5.2.2各相關(guān)部門和單位按照職責(zé)分工，協(xié)同配合，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。5.3應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式建立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保信息暢通。第六條應(yīng)急物資儲(chǔ)備與管理6.1物資種類與數(shù)量?jī)?chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如滅火器、急救箱、應(yīng)急食品、應(yīng)急照明設(shè)備等。6.2物資儲(chǔ)備地點(diǎn)與保管將應(yīng)急物資存放在安全、便于取用的地點(diǎn)，并做好防潮、防霉、防盜等措施。6.3物資補(bǔ)充與更新定期檢查應(yīng)急物資的有效期，及時(shí)補(bǔ)充和更新過(guò)期或損壞的物資。第七條應(yīng)急響應(yīng)程序7.1事件報(bào)告與核實(shí)7.1.1發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。7.1.2應(yīng)急指揮部核實(shí)事件情況，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。7.2應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)7.2.1根據(jù)事件性質(zhì)和嚴(yán)重程度，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。7.2.2確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，明確各部門和單位的職責(zé)。7.3應(yīng)急處置措施7.3.1采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，減少損失。7.3.2組織救援力量，實(shí)施救援行動(dòng)。7.3.3對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和恢復(fù)。第八條應(yīng)急疏散與救援8.1疏散路線與集合點(diǎn)8.1.1制定明確的疏散路線，確保人員安全、有序疏散。8.1.2設(shè)定多個(gè)集合點(diǎn)，方便人員集中和后續(xù)行動(dòng)。8.2救援力量組織8.2.1建立救援隊(duì)伍，包括消防、醫(yī)療、安保等人員。8.2.2救援隊(duì)伍應(yīng)定期接受專業(yè)培訓(xùn)，提高救援能力。8.3救援物資準(zhǔn)備8.3.1準(zhǔn)備必要的救援物資，如急救藥品、擔(dān)架、防護(hù)裝備等。8.3.2救援物資應(yīng)定期檢查，確保完好可用。第九條應(yīng)急恢復(fù)與重建9.1恢復(fù)措施與步驟9.1.1制定恢復(fù)計(jì)劃，明確恢復(fù)步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。9.1.2優(yōu)先恢復(fù)關(guān)鍵設(shè)施和系統(tǒng)，確?；旧钪刃?。9.2建設(shè)項(xiàng)目恢復(fù)9.2.1對(duì)受損的建筑物、設(shè)施進(jìn)行修復(fù)或重建。9.2.2恢復(fù)受損的綠化、道路等公共設(shè)施。9.3恢復(fù)期安全保障9.3.1加強(qiáng)恢復(fù)期安全保障，防止安全事故再次發(fā)生。9.3.2對(duì)恢復(fù)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，確保人員安全。第十條安全教育與培訓(xùn)10.1教育培訓(xùn)內(nèi)容10.1.1安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理知識(shí)等。10.1.2針對(duì)不同崗位和人群的安全培訓(xùn)內(nèi)容。10.2教育培訓(xùn)方式10.2.1線上線下相結(jié)合，開(kāi)展多種形式的安全教育培訓(xùn)。10.2.2定期組織安全知識(shí)競(jìng)賽、應(yīng)急演練等活動(dòng)。10.3教育培訓(xùn)記錄10.3.1建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、參與人員等信息。第十一條安全事故處理11.1事故報(bào)告與調(diào)查11.1.1事故發(fā)生后，立即向相關(guān)部門報(bào)告。11.1.2組織調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因和責(zé)任。11.2事故責(zé)任認(rèn)定11.2.1根據(jù)調(diào)查結(jié)果，認(rèn)定事故責(zé)任。11.2.2對(duì)事故責(zé)任人員進(jìn)行處理。11.3事故處理與賠償11.3.1制定事故處理方案，包括事故整改、賠償?shù)取?1.3.2對(duì)受害方進(jìn)行賠償，確保合法權(quán)益。第十二條合同履行與監(jiān)督12.1合同履行期限12.1.1合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年。12.1.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。12.2合同履行監(jiān)督12.2.1業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)使用人代表對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。12.2.2定期對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作進(jìn)行評(píng)估。12.3違約責(zé)任與處理12.3.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)要求賠償。12.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.2合同終止程序13.2.1提前____天書(shū)面通知對(duì)方。13.2.2雙方進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和債務(wù)處理。13.3合同解除與終止后的處理13.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題。13.3.2退還預(yù)付款項(xiàng)，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第十四條合同爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。14.1.2協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)仲裁。14.2爭(zhēng)議解決程序14.2.1雙方提交仲裁申請(qǐng)書(shū)和相關(guān)證據(jù)。14.2.2仲裁委員會(huì)受理后，組織仲裁庭進(jìn)行審理。14.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與法律適用14.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為_(kāi)___。14.3.2爭(zhēng)議解決適用____法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行事務(wù)的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評(píng)估方等。第二條第三方介入的適用范圍2.1.1合同履行過(guò)程中需要專業(yè)意見(jiàn)或技術(shù)支持；2.1.2雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方參與以促進(jìn)合同履行；2.1.3法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議；3.2協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及費(fèi)用；3.3第三方介入后，應(yīng)遵守本合同及甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在介入合同履行過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、信譽(yù)及合同約定確定；4.3第三方責(zé)任限額不得超過(guò)合同總價(jià)的一定比例，具體比例由甲乙雙方在合同中約定。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利：5.1.1獲得合同履行過(guò)程中的相關(guān)信息；5.1.2遵守合同約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；5.1.3收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用。5.2第三方義務(wù)：5.2.1按照合同約定，提供專業(yè)意見(jiàn)或技術(shù)支持；5.2.2保守合同履行過(guò)程中的商業(yè)秘密；5.2.3及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告合同履行