《網(wǎng)購背景下S大學(xué)大學(xué)生消費(fèi)觀的問卷調(diào)研探析報告(附問卷)》15000字(論文)_第1頁
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文檔簡介

引言21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)滲透到人們的生活和工作的各個領(lǐng)域,給人們的生活方式和思維方式帶來了重大變化,人們使用的工具也變得更加智能,便捷和個性化。網(wǎng)絡(luò)購物是一種新的購物方法,可以大大提高商品交易效率,降低交易成本并滿足現(xiàn)代人對快速高效消費(fèi)的需求。時尚便捷的網(wǎng)上購物更是受到了大學(xué)生的青睞。網(wǎng)上購物十分便捷,讓大學(xué)生足不出戶就能享受到購物的快樂,生活方式得到豐富的同時,生活質(zhì)量也得到了提高。但是與此同時,網(wǎng)絡(luò)購物也給大學(xué)生帶來了很多不良影響。情緒化的沖動消費(fèi),沒有計劃的過度消費(fèi),盲目地攀比消費(fèi),甚至結(jié)構(gòu)失衡的畸形消費(fèi)等現(xiàn)象頻頻發(fā)生。這不僅對大學(xué)生身心造成一定傷害,對社會資源也是一種浪費(fèi),這些盲目、過度的消費(fèi)行為折射出大學(xué)生不健康的消費(fèi)觀。本文通過文獻(xiàn)研究、問卷調(diào)查等方式對S大學(xué)A學(xué)院學(xué)生的網(wǎng)購消費(fèi)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,研究大學(xué)生在網(wǎng)購中存在的消費(fèi)問題,探析其原因,進(jìn)而對培育大學(xué)生正確消費(fèi)觀提出合理建議,為大學(xué)生營造一個和諧、積極的環(huán)境,以促進(jìn)大學(xué)生健康成長。1相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)1.1網(wǎng)購網(wǎng)上購物是現(xiàn)代消費(fèi)的一種重要形式,尤其是在大學(xué)生群體中,對大學(xué)生的價值觀和生活方式有著深遠(yuǎn)的影響。本論文以網(wǎng)絡(luò)購物為背景,探究大學(xué)生的消費(fèi)觀念,為本文的撰寫奠定理論基礎(chǔ)。1.1.1網(wǎng)購的含義根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的定義,網(wǎng)絡(luò)購物就是在互聯(lián)網(wǎng)這個平臺,企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間、企業(yè)和政府之間通過網(wǎng)絡(luò)通信手段締結(jié)的商品、勞務(wù)交易。網(wǎng)上購物突破了原有的商品交易程序,實(shí)現(xiàn)了世界范圍內(nèi)資源的自由交換,帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。REF_Ref28773\r\h[1]1.1.2網(wǎng)購的特點(diǎn)(1)交易主體復(fù)雜性。成功完成整個網(wǎng)絡(luò)購物流程不僅需要買賣雙方的參與,還需要與網(wǎng)絡(luò)購物平臺和第三方平臺(例如物流公司)合作。因此,在線交易的主題不限于兩個主題,公司和消費(fèi)者,而是包括多個主題。(2)交易環(huán)境的虛擬化。消費(fèi)者在進(jìn)行在線購買時無法有效地確定廣告信息的真實(shí)性。產(chǎn)品信息通常以數(shù)據(jù)和照片的形式提供,網(wǎng)絡(luò)購物是在虛擬環(huán)境中進(jìn)行的。(3)交易空間開放。互聯(lián)網(wǎng)使人們能夠認(rèn)識到信息的全球化和及時性,打破了商品交易的地理限制,并可以通過互聯(lián)網(wǎng)從世界各地購買商品。1.2消費(fèi)觀消費(fèi)觀是人們在長期消費(fèi)實(shí)踐中形成的對消費(fèi)目的、消費(fèi)水平、消費(fèi)方式等各種因素的一種價值判斷與總體認(rèn)識。消費(fèi)觀能夠指導(dǎo)人們的消費(fèi)行為,但是會被個人的價值觀念、道德水平、生活方式等影響。REF_Ref7376\r\h[2]消費(fèi)觀是可以改變的,從內(nèi)部來看,消費(fèi)觀念的形成容易受到個人心理特征、個人素質(zhì)以及文化傳統(tǒng)的影響。從外部來看,當(dāng)代中國社會文化的主導(dǎo)以及西方享樂消費(fèi)主義的滲透對個人消費(fèi)觀的形成產(chǎn)生了極大的影響。內(nèi)部因素的影響在個人消費(fèi)觀的形成過程中起著重要的作用。人的個性特征、價值觀和文化層次具有互動作用,并體現(xiàn)在消費(fèi)觀念上,形成了人的原始消費(fèi)觀。同時,外部因素也是形成消費(fèi)觀不可忽視的條件之一,人的社會性會讓人們想要被認(rèn)同,以此迎合社會的發(fā)展。因此,有些人看別人買什么自己也跟風(fēng)購買,以此來獲得對方的認(rèn)同,拉近雙方的關(guān)系。個人的消費(fèi)觀時常被整個社會影響著,社會整體網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的文化和氛圍都會對個人消費(fèi)觀產(chǎn)生影響。1.3正確消費(fèi)觀理論基礎(chǔ)由于大學(xué)生群體的特點(diǎn),導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)觀既有消費(fèi)觀的共性也有其特性。本文對網(wǎng)購背景下大學(xué)生正確消費(fèi)觀的研究,充分借鑒了前人的思想研究理論,從中國傳統(tǒng)消費(fèi)觀、馬克思主義消費(fèi)觀以及中國特色社會主義消費(fèi)觀三個方面進(jìn)行理論梳理。用先進(jìn)的思想觀念引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀,促進(jìn)他們健康成長。1.3.1中國傳統(tǒng)消費(fèi)觀縱觀中國幾千年來的歷史,節(jié)儉消費(fèi)觀一直是主流的傳統(tǒng)消費(fèi)觀。根本原因是因為在封建社會的古代中國,以男耕女織的自然經(jīng)濟(jì)為主,農(nóng)民和手工業(yè)者生產(chǎn)出來的物資主要被封建統(tǒng)治階級剝削掉了,只剩下很少的一部分用來維持自己及家庭成員的基本生活,很少擁有能夠用于交易的商品,在生產(chǎn)力水平低下,重農(nóng)抑商的氛圍濃厚的社會大環(huán)境下,通過促進(jìn)生產(chǎn)和抑制消費(fèi)來緩解消費(fèi)需求與有限生產(chǎn)之間的矛盾,維護(hù)封建社會的正常運(yùn)行,是生產(chǎn)的必然選擇。另外,人們通常采取減少消費(fèi)和儲存的方法來渡過自然災(zāi)害。更重要的是,在歷代許多提倡節(jié)儉的思想家看來,儉可以節(jié)制貪欲,強(qiáng)化道德意志,因此,主張節(jié)儉和積累,反對奢侈浪費(fèi)就成為中國幾千年消費(fèi)觀的主流?!皟€,德之共也;侈,惡之大也”、“養(yǎng)心莫善于寡欲”、“儉以養(yǎng)德”等等道德箴言都在民間廣為流傳,至今影響深遠(yuǎn),塑造了中華民族勤勞質(zhì)樸,禮義為重,安貧樂道的民族性格。REF_Ref14694\r\h[3]1.3.2馬克思主義消費(fèi)觀馬克思的消費(fèi)概念主要是指馬克思等人對消費(fèi)問題的看法和評價,重點(diǎn)是《資本論》、《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判》作品的生產(chǎn),消費(fèi),分配和交換之間的關(guān)系。在互聯(lián)網(wǎng)時代,馬克思主義消費(fèi)觀可以指導(dǎo)大學(xué)生樹立正確消費(fèi)觀。理性是按照規(guī)范進(jìn)行思考和采取行動的重要前提。對理論的清楚理解將有助于保持頭腦清醒。馬克思在馬克思主義的消費(fèi)觀中強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的關(guān)系,但馬克思說生產(chǎn)與消費(fèi)可以在一定條件下相互轉(zhuǎn)化,二者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系,生產(chǎn)決定了消費(fèi),生產(chǎn)的目的實(shí)際上就是消費(fèi)。而消費(fèi)是生產(chǎn)的終點(diǎn),同時可以在一定程度上促進(jìn)生產(chǎn),不斷改善生產(chǎn)條件,以獲得更高質(zhì)量的產(chǎn)品。[4]生產(chǎn)和消費(fèi)是彼此的起點(diǎn)和終點(diǎn)。第二是馬克思主義的邊際消費(fèi)理論。馬克思的異化勞動理論包括人與自然、人與自身以及人與他人之間的相互異化。人們不再是滿足生活基本需求的消費(fèi)目標(biāo),而是滿足無限欲求的消費(fèi)目標(biāo)?!爱惢M(fèi)”的概念是,由于異化的需求,人們在生產(chǎn)出人類生存和發(fā)展所必需的各種產(chǎn)品之后,尋求物質(zhì)上的舒適并成為消費(fèi)的奴隸。這種消費(fèi)觀念的異化將對當(dāng)代大學(xué)生的價值觀產(chǎn)生一定的影響,例如:追求更多的物質(zhì),并優(yōu)先考慮物質(zhì)利益,推崇物質(zhì)享受。第三,馬克思還論述了精神消費(fèi)與物質(zhì)消費(fèi)之間的關(guān)聯(lián)。馬克思認(rèn)為,如果想要提升精神需求,首先,必須滿足物質(zhì)需求,堅持物質(zhì)和精神消費(fèi)的協(xié)調(diào)發(fā)展。因此,可以說,馬克思主義的消費(fèi)觀念對大學(xué)生正確的消費(fèi)觀念的形成有直接的影響。首先,它可以幫助大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念,還可以為大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物行為提供指導(dǎo),教導(dǎo)大學(xué)生理應(yīng)結(jié)合自身情況,理性消費(fèi),而不是一味地追求物質(zhì)上的享受,盲目跟風(fēng)消費(fèi)。其次是提倡大學(xué)生精神需求與物質(zhì)需求同步發(fā)展。不能只注重物質(zhì)需求,精神上的追求也同樣重要。1.3.3中國特色社會主義消費(fèi)觀隨著改革開放的推進(jìn),中國的商品經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展了起來,商品的生產(chǎn)和供應(yīng)也同步發(fā)展,人民的生活也逐漸富裕起來,世界各國的商品和思想一齊涌入中國,完全不同的消費(fèi)觀念和消費(fèi)文化對我國居民造成了視覺和觀念上的沖擊,人們正在逐漸改變舊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)模式,消費(fèi)支出逐漸多樣化,消費(fèi)需求日益深化。吃食上要講求營養(yǎng)均衡,穿著要講求款式與風(fēng)格,住房和日用品要講求檔次和美觀,娛樂要講求新鮮時尚。習(xí)近平新時代中國特色社會主義消費(fèi)觀主要體現(xiàn)在對微觀消費(fèi)理論,收入、消費(fèi)、儲蓄三者之間的關(guān)系,消費(fèi)者主權(quán),消費(fèi)體制,消費(fèi)者組織,綠色消費(fèi)以及信息消費(fèi)等相關(guān)論述中。特別是在對消費(fèi)體制的問題的闡述中,指出了要加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益、消費(fèi)安全和消費(fèi)教育,協(xié)調(diào)各類消費(fèi)關(guān)系和各方面的利益,促使全面小康完美收官。REF_Ref5376\r\h[5]在中央政治局第四十一次集體學(xué)習(xí)中,中共中央總書記習(xí)近平強(qiáng)調(diào)要貫徹新發(fā)展理念,推動形成綠色發(fā)展方式和生活方式,反對浪費(fèi),堅持節(jié)約優(yōu)先方針,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。2網(wǎng)購背景下大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀問卷調(diào)查2.1問卷設(shè)計在21世紀(jì)的今天,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為我們必不可少的購物手段之一,便捷,時尚和快速的功能令大學(xué)生著迷。網(wǎng)上購物給大學(xué)生帶來了很多便利,但同時也帶來了很多負(fù)面影響。很多大學(xué)生喜歡盲目攀比,花費(fèi)大量時間和精力在網(wǎng)購平臺上,過度消費(fèi),甚至網(wǎng)購成癮,直接影響到了自己的學(xué)習(xí)和生活。這種非理性的消費(fèi)行為直接反映了大學(xué)生不良的消費(fèi)觀念。本文通過S大學(xué)A學(xué)院收集的《大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷》,研究了大學(xué)生網(wǎng)上購物的特點(diǎn)和存在的問題,并探討了產(chǎn)生這種情況的原因。如何培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物和大學(xué)生正確的消費(fèi)觀念提出了合理的建議。本次問卷在問卷星、QQ以及微信等平臺進(jìn)行發(fā)放,主要以網(wǎng)絡(luò)發(fā)放為主。發(fā)布期限為一個月,問卷共回收234份,其中篩去或答題時間過短(不超過30秒)的和邏輯存在問題的問卷30份,保留有效問卷204份。2.2問卷的信度及效度分析2.2.1問卷的信度分析通常,問卷調(diào)查使用alpha可靠性系數(shù)方法來確定其可靠性,并且alpha值越高,調(diào)查的可靠性和穩(wěn)定性就越高。如果問題的Alpha值低于0.7,則表示某些問題設(shè)置不正確,并且Alpha值在0.7-0.8之間,這意味著某些問題需要更正,而Alpha值為0.8-0.9表示調(diào)查問卷的可靠性令人滿意。如果alpha值高于0.9,則表明調(diào)查問卷的可靠性良好。該調(diào)查表數(shù)據(jù)的分析結(jié)果示于表2。問卷的alpha值為0.861,表明問卷設(shè)置具有可接受的可靠性。表1表1個案處理摘要表個案數(shù)%個案有效204100.0排除a0.0總計204100.0a.基于過程中所有變量的成列刪除。表2表2可靠性統(tǒng)計表克隆巴赫Alpha基于標(biāo)準(zhǔn)化項的克隆巴赫Alpha項數(shù).861.86520表3表3項統(tǒng)計表平均值標(biāo)準(zhǔn)差個案數(shù)Q32.17.717204Q71.89.682204Q81.29.455204Q91.37.483204Q111.78.598204Q131.27.445204Q141.89.693204Q151.38.486204Q172.01.639204Q181.82.703204Q191.96.634204Q201.98.599204Q212.03.639204Q221.87.626204Q231.37.485204Q241.97.643204Q251.98.654204Q261.85.657204Q272.56.843204Q282.65.8012042.2.2問卷的效度分析調(diào)查的有效性由KMO值評估。如果KMO值大于0.8,則調(diào)查問卷的有效性較高;如果KMO值在0.7-0.8之間,則問卷的有效性較好;如果KMO值在0.6和0.7之間,則問卷的有效性可以接受。,如果KMO值小于0.6,則表示有效性較差。還可以使用與問題相對應(yīng)的因素和共性值來判斷問卷的有效性表4KMO和巴特利特檢驗表。通過對本問卷測量項目進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后結(jié)果如表4和表5所示,調(diào)查的KMO值為0.834,并且每個因素對問題的對應(yīng)共性大于0.4表4KMO和巴特利特檢驗表KMO取樣適切性量數(shù)。.834巴特利特球形度檢驗近似卡方1267.275自由度253顯著性.000表5表5公因子方差表初始提取Q11.000.553Q21.000.501Q31.000.406Q41.000.504Q81.000.583Q91.000.635Q111.000.579Q131.000.496Q141.000.599Q151.000.479Q171.000.550Q181.000.463Q191.000.511Q201.000.403Q211.000.428Q221.000.561Q231.000.468Q241.000.493Q251.000.582Q261.000.414Q271.000.576Q281.000.680提取方法:主成分分析法。2.3問卷樣本分析在分析了204份有效問卷后,得出以下結(jié)論:參加本次調(diào)查的學(xué)生的基本情況如下表6調(diào)查樣本的基本情況表。(見表6)表6調(diào)查樣本的基本情況表基本情況人數(shù)所占比例性別男8441.18%女12058.82%所在年級大一136.37%大二7637.25%大三6833.33%大四4723.04%本次樣本分析是在調(diào)查問卷的28個有效題目的基礎(chǔ)上,詳細(xì)分析了學(xué)生的消費(fèi)來源,消費(fèi)心理,消費(fèi)方式,消費(fèi)行為,消費(fèi)教育等情況。2.3.1消費(fèi)來源分析圖1大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)主要來源比例圖圖1大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)主要來源比例圖分析:據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,69.61%的大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)的主要來源是家長供給,表明大學(xué)生仍然是一個經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立的群體,受家庭給予數(shù)量的制約,對家庭依賴性較高。53.43%的大學(xué)生還通過自己兼職來獲取一定費(fèi)用,還有10.78%的大學(xué)生通過其他渠道(獎學(xué)金、助學(xué)金、勤工儉學(xué)等)來獲取一定費(fèi)用,但還是無法完全脫離家庭提供,獨(dú)立的作為自身生活費(fèi)用來源。因此需要對大學(xué)生加強(qiáng)思想教育,讓他們理解父母掙錢的不容易,感念父母的養(yǎng)育之恩,避免不必要的開支。REF_Ref8410\r\h[6]2.3.2消費(fèi)心理分析圖2大學(xué)生網(wǎng)購時是否會貨比三家情況比例圖圖2大學(xué)生網(wǎng)購時是否會貨比三家情況比例圖圖3大學(xué)生在網(wǎng)購中關(guān)注因素比例圖圖3大學(xué)生在網(wǎng)購中關(guān)注因素比例圖分析:據(jù)調(diào)查,73.04%的同學(xué)在網(wǎng)購時會貨比三家,這說明大部分學(xué)生在網(wǎng)購時還是較為理性的,能夠做到三思而行。大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的購買后評估最關(guān)注,而70.59%的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的購買后評估更關(guān)注,其次是價格。63.73%的大學(xué)生對價格更感興趣。這些數(shù)據(jù)表明,大多數(shù)大學(xué)生可以在網(wǎng)上購物時全面考慮各種產(chǎn)品信息。例如,購后評價可以使消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品的真實(shí)情況,反映了商譽(yù),并為大學(xué)生做出合理的支出決策提供了重要參考。超過一半的大學(xué)生選擇價格,這表明充分考慮了實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況并堅持合理消費(fèi)的概念。2.3.3消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析圖4主要網(wǎng)購商品比例圖圖4主要網(wǎng)購商品比例圖圖5在網(wǎng)上購買書籍和網(wǎng)課等金額圖5在網(wǎng)上購買書籍和網(wǎng)課等金額占網(wǎng)購總金額比例圖分析:據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生在網(wǎng)上購買最多的是電子產(chǎn)品,占總體網(wǎng)購消費(fèi)金額的59.31%,其次是生活日用品,占總體網(wǎng)購消費(fèi)金額的55.88%,排名第三的是飾品,占總體網(wǎng)購消費(fèi)金額的54.9%。僅有24.02%的大學(xué)生選擇購買書籍,14.22%的學(xué)生購買網(wǎng)絡(luò)課程。在網(wǎng)上購買書籍和網(wǎng)課等金額占網(wǎng)購總金額的比例在10%以下的有19.12%的同學(xué),選擇10%-30%的大學(xué)生占比30.39%,選擇30%-50%的大學(xué)生占比38.24%,只有12.25%的大學(xué)生購買書籍和網(wǎng)課比例超過了50%。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)來看,大學(xué)生在基本生活以及社交娛樂方面支出比重較大,在學(xué)習(xí)方面的支出較少。物質(zhì)需求與精神需求同樣重要,這種重物質(zhì)、輕精神的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不利于大學(xué)生成長。2.3.4消費(fèi)行為分析(1)個人消費(fèi)行為分析圖6網(wǎng)購金額超出自己預(yù)期情況比例圖圖6網(wǎng)購金額超出自己預(yù)期情況比例圖圖7認(rèn)為自己有很多網(wǎng)購行為是沖動的結(jié)果比例圖圖7認(rèn)為自己有很多網(wǎng)購行為是沖動的結(jié)果比例圖圖8因為促銷而購買不需要的商品的情況比例圖圖8因為促銷而購買不需要的商品的情況比例圖分析:根據(jù)調(diào)查問卷,當(dāng)大學(xué)生要求檢查每月賬單時,網(wǎng)絡(luò)購物的數(shù)量是否超出了預(yù)期?在大學(xué)生中,有29.41%的人選擇經(jīng)常超過,有52.45%的人選擇偶爾超過,有18.14%的人選擇不超過。這反映出一些大學(xué)生缺乏對日常消費(fèi)的計劃意識,還存在過度消費(fèi)、超支消費(fèi)等不良習(xí)慣,不利于大學(xué)生的身心健康發(fā)展。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,59.31%的同學(xué)都認(rèn)為自己有很多網(wǎng)購行為是沖動的結(jié)果,有19.61%的同學(xué)表示非常認(rèn)同。在問到您是否會因為促銷而購買不需要的商品時,29.9%的大學(xué)生選擇經(jīng)常購物,50.98%的學(xué)生選擇偶爾購物,只有19.12%的學(xué)生選擇不會購物。這說明很多大學(xué)生的網(wǎng)購行為都是不理性的,容易沖動消費(fèi)。而沖動消費(fèi)的結(jié)果必然會造成浪費(fèi),特別是在雙十一這種大型促銷活動的時候,很多學(xué)生會為了貪圖便宜,瘋狂購買大量低價或者折扣商品,買回來之后又有很多商品被閑置,造成了大量的資源浪費(fèi)。圖9大學(xué)生上課時網(wǎng)購情況比例圖圖9大學(xué)生上課時網(wǎng)購情況比例圖圖10逛淘寶商店是否為大學(xué)生消遣方式之一情況比例圖圖10逛淘寶商店是否為大學(xué)生消遣方式之一情況比例圖分析:根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,19.12%的大學(xué)生表示經(jīng)常有上課時網(wǎng)購的行為,64.22%的大學(xué)生表示上課時偶爾網(wǎng)購,只有16.67%的大學(xué)生表示從不在上課時網(wǎng)購。研究表明,大學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的網(wǎng)上購物習(xí)慣,網(wǎng)上購物隨心所欲,缺乏理性思考,經(jīng)??礀|西和買東西,難以抗拒網(wǎng)上購物的欲望。當(dāng)大學(xué)生被問到逛淘寶商店是否是平時娛樂和消遣的方式之一?22.06%的大學(xué)生同意這一點(diǎn),59.8%的大學(xué)生認(rèn)為比較符合,只有18.14%的大學(xué)生不經(jīng)常去淘寶。這說明很多大學(xué)生即使不購買也會頻繁瀏覽網(wǎng)購平臺,瀏覽淘寶對于他們來說已經(jīng)成為一種消遣。部分大學(xué)生已經(jīng)沉迷于網(wǎng)絡(luò)購物,深陷其中無法自拔。(2)他人消費(fèi)行為分析圖11身邊因為網(wǎng)購過度而入不敷出的同學(xué)情況比例圖圖11身邊因為網(wǎng)購過度而入不敷出的同學(xué)情況比例圖圖12因為攀比他人而購買不符合自己購買力的奢侈品情況比例圖圖12因為攀比他人而購買不符合自己購買力的奢侈品情況比例圖圖13因為在網(wǎng)購時遇到買不起的商品而選擇分期付款或者網(wǎng)絡(luò)借貸的同學(xué)情況比例圖圖13因為在網(wǎng)購時遇到買不起的商品而選擇分期付款或者網(wǎng)絡(luò)借貸的同學(xué)情況比例圖分析:在被問到您的身邊是否有因為網(wǎng)購過度而入不敷出的同學(xué)時,71.08%的大學(xué)生都表示有,只有28.92%的大學(xué)生表示沒有。在被問到您的身邊是否有因為在網(wǎng)購時遇到買不起的商品而選擇分期付款或者網(wǎng)絡(luò)借貸的同學(xué)時,有63.24%的大學(xué)生說身邊有這樣的同學(xué)。這些數(shù)據(jù)表明,大學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)心理還尚未成熟,容易被商品促銷宣傳左右,缺少理財能力,網(wǎng)購十分隨意,沒有計劃。在問到您身邊是否有同學(xué)因為攀比他人而購買不符合自己購買力的奢侈品時,調(diào)查結(jié)果顯示,62.25%的同學(xué)都選擇了有同學(xué)存在這種行為。僅僅為了攀比他人而購買不符合自己購買力的奢侈品,不僅會對自己造成經(jīng)濟(jì)壓力,對家庭對父母也是一種負(fù)擔(dān)。大學(xué)生要抵制盲目攀比消費(fèi),避免因為一時的情緒而沖動消費(fèi),要堅持適度消費(fèi)。2.3.5受消費(fèi)教育情況(1)家庭消費(fèi)教育圖14父母是否在日常生活中教導(dǎo)孩子如何合理消費(fèi)情況比例圖圖14父母是否在日常生活中教導(dǎo)孩子如何合理消費(fèi)情況比例圖圖15家長是否關(guān)注大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況比例圖圖15家長是否關(guān)注大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況比例圖分析:根據(jù)這項調(diào)查,當(dāng)被問及父母是否教如何在日常生活中合理消費(fèi)時,有59.31%的大學(xué)生認(rèn)為父母很少教導(dǎo),有13.73%的學(xué)生認(rèn)為父母從來沒有教導(dǎo),只有26.96%的學(xué)生認(rèn)為父母經(jīng)常教導(dǎo)自己。這些都描述了對于網(wǎng)上購物。許多父母不了解消費(fèi)者教育和金融教育的重要性,大學(xué)生缺乏培養(yǎng)良好消費(fèi)者價值所需的知識。研究表明,只有18.63%大學(xué)生認(rèn)為父母經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)絡(luò)購物支出,22.06%的大學(xué)生認(rèn)為父母根本不在乎,59.31%的大學(xué)生認(rèn)為家長偶爾關(guān)注。所有這些都充分反映出父母對大學(xué)生的日常生活缺乏關(guān)注,尤其是消費(fèi)狀況。(2)學(xué)校消費(fèi)教育圖16高校開設(shè)關(guān)于如何科學(xué)消費(fèi)的課程情況比例圖圖16高校開設(shè)關(guān)于如何科學(xué)消費(fèi)的課程情況比例圖圖17班級召開關(guān)于正確網(wǎng)購的主題班會情況比例圖圖17班級召開關(guān)于正確網(wǎng)購的主題班會情況比例圖分析:據(jù)問卷調(diào)查,當(dāng)大學(xué)生被問到大學(xué)是否開設(shè)有關(guān)科學(xué)消費(fèi)的課程。44.61%的大學(xué)生認(rèn)為學(xué)校經(jīng)常開設(shè),32.35%的人認(rèn)為學(xué)校偶爾開設(shè),而15.69%的大學(xué)生認(rèn)為學(xué)校從不開設(shè)。當(dāng)被問到班級是否召開關(guān)于正確網(wǎng)購的主題班會時,有39.22%的大學(xué)生認(rèn)為經(jīng)常召開,40.2%大學(xué)生表示偶爾召開,還有15.2%的大學(xué)生表示從不召開。這表明高校對大學(xué)生消費(fèi)觀培養(yǎng)缺乏足夠的重視,高校仍缺乏專門消費(fèi)觀教育課程,同時也缺乏與消費(fèi)相關(guān)的講座、演講比賽等主題宣傳活動,缺乏勤儉節(jié)約傳統(tǒng)美德以及正確消費(fèi)思想的積極引導(dǎo)。3網(wǎng)購背景下大學(xué)生消費(fèi)存在的問題及原因分析3.1基于問卷調(diào)查對大學(xué)生消費(fèi)存在的問題分析3.1.1無計劃地過度消費(fèi)大學(xué)生主要以父母每個月發(fā)放的生活費(fèi)為經(jīng)濟(jì)來源,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,家庭收入水平提高的同時,大學(xué)生的生活費(fèi)用也在逐漸增加。然而,仍然有許多大學(xué)生表示生活費(fèi)不夠花。大學(xué)生此時消費(fèi)心理還不成熟,容易受到各種促銷商品的誘惑,很多人都有“打折等于沒錢”等扭曲的消費(fèi)觀念,通過不斷的消費(fèi)來滿足許多虛假需求,導(dǎo)致口袋越來越空。理財能力的缺失,是大學(xué)生無計劃過度消費(fèi)的重要原因。REF_Ref13011\r\h[7]3.1.2情緒化的沖動消費(fèi)因為網(wǎng)絡(luò)購物具有強(qiáng)大的虛擬性,便利性和零散的沖動,并且當(dāng)不高興時,希望通過購物來釋放自己的不良情緒。然而,這些感覺是由于短暫的沖動。雙十一購物后的大量退貨是情感消費(fèi)的問題,網(wǎng)絡(luò)購物的興起和付款方式的變化已成為情感消費(fèi)的原動力。3.1.3高標(biāo)準(zhǔn)的時尚消費(fèi)年輕人追求個性,時尚和品牌是很常見的,但是在消費(fèi)方面,過多地關(guān)注流行時尚并在消費(fèi)率上投入大量金錢來追求時尚是一個大問題。許多大學(xué)生需要自信,也需要虛榮心,在電子產(chǎn)品,服裝和配件以及其他時尚材料產(chǎn)品上花費(fèi)了大量金錢。過度偏向的消費(fèi)觀念將對未來大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念產(chǎn)生重大影響。REF_Ref21466\r\h[8]3.1.4盲目地攀比消費(fèi)在網(wǎng)購的過程中,很多大學(xué)生往往覺得別人網(wǎng)購的商品特別好,無法抑制自己網(wǎng)購的欲望,盲目追隨大眾消費(fèi)的潮流,沖動地付款。還有一些大學(xué)生為了追求自我身份的高層次,獲得高度的自我認(rèn)同,總是和周圍的人進(jìn)行比較,除了要攀比產(chǎn)品的價格,還要比較產(chǎn)品的功能、價值和品牌等,在物質(zhì)方面的攀比心越來越重。這不僅會給自身帶來巨大的心理壓力和生活壓力,也會給沒有有利生活條件的大學(xué)生帶來巨大的家庭經(jīng)濟(jì)壓力。對社會環(huán)境也會產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。3.1.5結(jié)構(gòu)失衡的畸形消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)購物結(jié)構(gòu)意味著隨著消費(fèi)者購買每種網(wǎng)絡(luò)購物內(nèi)容在總體網(wǎng)購消費(fèi)中的比例狀況。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,總體網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)現(xiàn)在表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)購物內(nèi)容的多樣化。但是,大學(xué)生中的網(wǎng)絡(luò)購物比例是不合理的,大學(xué)生在網(wǎng)上購物的產(chǎn)品,例如日用品,化妝品和奢侈品。顯然,物質(zhì)消費(fèi)在總消費(fèi)中占很大比例,而精神消費(fèi)在總消費(fèi)中所占比例很小。大學(xué)生在網(wǎng)購時普遍傾向于重物質(zhì),輕精神。3.2大學(xué)生消費(fèi)問題的原因在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)購物激增的今天,大學(xué)的消費(fèi)者觀歸因于多種原因的綜合影響,這是導(dǎo)致錯誤的消費(fèi)者觀的根本原因。缺乏對家庭和大學(xué)的消費(fèi)者教育,未能立即抓住這種偏見。這就是為什么社會環(huán)境的復(fù)雜性會導(dǎo)致對大學(xué)生消費(fèi)的誤解。3.2.1大學(xué)生自身因素的影響(1)大學(xué)生消費(fèi)心理不成熟,自制力較差。大學(xué)生剛剛進(jìn)入大學(xué)校園這個小社會,心智還不成熟,他們想要獨(dú)立卻還是要依靠父母。由于沒有真正進(jìn)入社會,缺乏社會經(jīng)驗,大學(xué)生對外界事物的判斷僅停留在表象上,無法看透事物的本質(zhì)。面對令人眼花繚亂的商家以及來自網(wǎng)絡(luò)購物平臺的誘人廣告和促銷活動,當(dāng)學(xué)生難以控制網(wǎng)上購物的欲望并且缺乏自我控制力時,大學(xué)生會形成不良消費(fèi)習(xí)慣,在某些條件下會產(chǎn)生不良的消費(fèi)。REF_Ref25544\r\h[9](2)大學(xué)生缺乏支配自己生活費(fèi)的能力,也就是理財?shù)哪芰?。我國大多?shù)大學(xué)生在上大學(xué)之前都由父母包辦一切,導(dǎo)致自己沒有獨(dú)立生活的經(jīng)驗。在進(jìn)入大學(xué)后,大學(xué)生被迫獨(dú)立,難免有的大學(xué)生控制不住自己的購物欲望,也不懂得如何合理支配自己的生活費(fèi),花錢大手大腳,月末過得緊衣縮食。(3)空虛單調(diào)、不夠充實(shí)的課余生活。很多大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)校園后,沒有目標(biāo),整天宅在宿舍,據(jù)調(diào)查,很多大學(xué)生在空閑時間,甚至是上課時也會頻繁瀏覽網(wǎng)購平臺,這種現(xiàn)象反映出大學(xué)生只花時間在網(wǎng)上購物,因為放學(xué)后不會讀書來豐富自己。3.2.2家庭教育的缺失子女消費(fèi)價值觀的建立離不開積極的家庭教育。缺乏家庭教育對建立正確的大學(xué)生消費(fèi)觀念也有一定的影響。(1)父母缺乏養(yǎng)育子女正確的消費(fèi)觀念的意識。在傳統(tǒng)的家庭教育中,大多數(shù)父母都沒有意識到正確的消費(fèi)觀念的重要性,家長總是時時刻刻關(guān)注著孩子文化知識的學(xué)習(xí),但忽視了消費(fèi)觀方面的教育,而且許多家長對孩子的消費(fèi)采取了更寬容、更寬松的態(tài)度。兒童早期成長過程中缺乏相關(guān)教育,導(dǎo)致大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)的獨(dú)立環(huán)境,缺乏經(jīng)濟(jì)意識,沒有形成合理的消費(fèi)價值觀。(2)父母沒有及時監(jiān)督大學(xué)生消費(fèi)情況。很多家長都不太注意孩子的消費(fèi),因為送孩子上大學(xué)后,他們終于如釋重負(fù),希望孩子能有更好的自控能力和理財能力。據(jù)調(diào)查,只有18.63%的大學(xué)生認(rèn)為父母對網(wǎng)購感興趣,22.06%的大學(xué)生認(rèn)為父母不關(guān)心網(wǎng)購,59.31%的大學(xué)生認(rèn)為父母有時也會對網(wǎng)購感興趣,從而釀成更大的悲劇。(3)家長消費(fèi)行為沒有發(fā)揮良好示范作用。家長的非理性消費(fèi)觀念和行為對子女也有影響。受家長消費(fèi)價值觀的影響,兒童也容易形成不健康的消費(fèi)價值觀。3.2.3高校教育引導(dǎo)的缺乏在大學(xué)教育中,有效的引導(dǎo)也將起到非常重要的作用,使大學(xué)生樹立合理的消費(fèi)觀念。高校對于培養(yǎng)大學(xué)生的消費(fèi)前景重視不夠,且高校卻缺乏專門的消費(fèi)教育課程,同時也缺乏與消費(fèi)相關(guān)的講座、演講比賽等主題宣傳活動,導(dǎo)致大學(xué)生缺乏合理的消費(fèi)意識。教師不能及時發(fā)現(xiàn)大學(xué)生不合理的消費(fèi)觀念和行為,不能進(jìn)行積極的教育,學(xué)校缺乏對勤儉節(jié)約傳統(tǒng)美德的積極引導(dǎo),無法有效地引導(dǎo)大學(xué)生消費(fèi)行為的發(fā)生,很難引導(dǎo)他們樹立正確的消費(fèi)觀。。REF_Ref26178\r\h[10]3.2.4社會環(huán)境的復(fù)雜性伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的消費(fèi)水平提高了,商品的種類和數(shù)量也越來越多,娛樂形式也越來越豐富,為大學(xué)生提供了一個充滿誘惑力的消費(fèi)環(huán)境。受西方消費(fèi)主義的影響,比奢侈,比名牌,攀比炫耀性消費(fèi)現(xiàn)象屢見不鮮。負(fù)面社會情緒對大學(xué)生的消費(fèi)觀念沒有幫助。不同于其它當(dāng)代文化的價值觀,阻礙了大學(xué)生積極、客觀的價值判斷。高校要想向大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)觀教育,日益復(fù)雜的社會環(huán)境是一個很大的挑戰(zhàn)。3.2.5網(wǎng)絡(luò)相關(guān)監(jiān)管制度不完善網(wǎng)購平臺在管理、經(jīng)營和監(jiān)督上的缺陷不利于大學(xué)生養(yǎng)成健康的消費(fèi)觀念。尤其是隨著第三方支付方式的發(fā)展,網(wǎng)購交易不需要現(xiàn)金,只需電子貨幣即可。這降低了資金對客戶遠(yuǎn)景的影響,加速了人們的消費(fèi)決定。簡化電子轉(zhuǎn)賬還可以減少客戶思考的時間。易于形成沖動消費(fèi)結(jié)果顯示,62.75%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上缺乏對網(wǎng)上購物的質(zhì)量監(jiān)管。有些電子商務(wù)公司盲目地宣傳他們產(chǎn)品的功能,有時還用虛假廣告來欺騙顧客。除此之外,電商的促銷活動也會使大學(xué)生頭腦發(fā)熱,激發(fā)大學(xué)生的購買欲望,容易造成沖動消費(fèi)。最后,網(wǎng)絡(luò)購物平臺上,商品質(zhì)量參差不齊,真假難辨,人們只能根據(jù)圖片判斷商品,很難把握商品質(zhì)量,缺乏網(wǎng)購平臺的有力監(jiān)管。4大學(xué)生正確消費(fèi)觀培養(yǎng)途徑本文通過對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境下大學(xué)生消費(fèi)問題及其原因的分析,提出了培養(yǎng)大學(xué)生正確消費(fèi)觀念的五個方面對策。4.1進(jìn)行個人自我教育大學(xué)生自我教育的缺失是大學(xué)生形成非理性消費(fèi)觀的內(nèi)在原因,所以必須首先從大學(xué)生自我教育出發(fā),以此幫助大學(xué)生樹立正確消費(fèi)觀,通過大學(xué)生自我教育,做到以下幾點(diǎn):(1)提高自制力,自覺抵御網(wǎng)購誘惑。眼花繚亂的廣告宣傳總是會影響到心智還不夠成熟的大學(xué)生,沖動消費(fèi)的行為就是從大學(xué)生沒有自覺抵制誘惑開始的。大學(xué)生應(yīng)該努力提高自制力,培養(yǎng)自律意識,改正自己的一些不良習(xí)慣。比如減少網(wǎng)購平臺瀏覽頻率,不要有事沒事就逛淘寶,更不要在上課時間逛淘寶,在網(wǎng)購之前再三考慮一下自己是否真的需要等。面對網(wǎng)購必須樹立自覺抵制誘惑的意識,克服盲目和沖動消費(fèi)。REF_Ref25656\r\h[11](2)養(yǎng)成良好消費(fèi)習(xí)慣,減少不合理消費(fèi)行為。養(yǎng)成制定消費(fèi)計劃的好習(xí)慣,根據(jù)自己的需要制定消費(fèi)計劃,合理地分配生活費(fèi),及時總結(jié)與反思。此外,還可以通過積極參加實(shí)踐活動,培養(yǎng)積極向上的興趣愛好來轉(zhuǎn)移自己對網(wǎng)購的注意力,幫助自己減少沖動的、沒有必要的消費(fèi)行為,樹立科學(xué)的消費(fèi)觀念。(3)努力使自己形成健全的人格。更加健全的人格可以幫助學(xué)生更正確地認(rèn)識自己,提高自己的道德修養(yǎng)。大學(xué)生要認(rèn)識到,在大學(xué)時期,自己的經(jīng)濟(jì)來源仍然來自于父母,而一些不理性的消費(fèi)行為會給家庭帶來負(fù)擔(dān)。在大學(xué)這個階段,大學(xué)生應(yīng)以努力學(xué)習(xí),成就自我為目的,而不是一味地只注重享受。要根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)濟(jì)實(shí)力和消費(fèi)能力進(jìn)行合理的消費(fèi),從而做到理性消費(fèi),培養(yǎng)健康的消費(fèi)觀念。4.2發(fā)揮家庭的教育監(jiān)督作用家庭是我們成長前待的最久的場所,充分發(fā)揮家長在教育、監(jiān)督中的作用,有助于大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念。父母應(yīng)該合理控制大學(xué)生的網(wǎng)購費(fèi)用,關(guān)注學(xué)生消費(fèi)行為。學(xué)生要求增加生活費(fèi)用時,家長應(yīng)詢問原因,而不是局限于給錢。必須明白孩子為什么要要求額外的生活費(fèi)用,明白孩子的花費(fèi)對其不合理的消費(fèi)觀及要時糾正。(2)家長要學(xué)會網(wǎng)上購物和消費(fèi),不要盲目地拒絕網(wǎng)上購物。鼓勵大學(xué)生購買網(wǎng)絡(luò)圖書、網(wǎng)絡(luò)課程等精神消費(fèi),促進(jìn)大學(xué)生成長發(fā)展。如果大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)購物,盲目跟風(fēng),與攀比消費(fèi),家長應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn),不健康的消費(fèi)觀將阻礙大學(xué)生的成長和發(fā)展。。(3)家長應(yīng)該發(fā)揮出示范榜樣的作用,從某種意義上說,如果父母能夠在日常生活中合理地儲蓄和支出,那么父母的支出前景將對孩子產(chǎn)生微妙的影響那么受過教育的孩子也能合理地支出。所以父母應(yīng)該給孩子樹立榜樣。家長應(yīng)從小培養(yǎng)勤儉節(jié)約的觀念,引導(dǎo)孩子理性消費(fèi)。REF_Ref31301\r\h[12]4.3加強(qiáng)學(xué)校教育引導(dǎo)大學(xué)校園是大學(xué)生日常生活和活動的地方,在引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念方面,學(xué)校教育與指導(dǎo)起著重要作用。(1)提倡正確的消費(fèi)觀,使大學(xué)生受到正確的消費(fèi)觀的影響;巧助他們樹立正確的消費(fèi)觀念。引導(dǎo)大學(xué)生在網(wǎng)上購物時沖動、不浪費(fèi)、適度、理性消費(fèi)。(2)開設(shè)和大學(xué)生正確消費(fèi)觀相關(guān)的課程,比如增設(shè)理財課程的選修課,在思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)的課堂上開設(shè)消費(fèi)專題等,或者,學(xué)校經(jīng)常性開展關(guān)于網(wǎng)購消費(fèi)的專題講座,班級時時召開宣傳正確消費(fèi)觀念的主題班會等。高校還應(yīng)當(dāng)為學(xué)生營造出綠色、積極、健康的消費(fèi)氛圍,例如開展一些綠色消費(fèi)的主題活動,以消費(fèi)為主題的演講和辯論賽,在食堂提倡開展光盤運(yùn)動,在校園舉辦消費(fèi)節(jié)能大賽等,組織同學(xué)們親身參與到活動中去,逐步養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣。REF_Ref30276\r\hREF_Ref30276\r\h[13](3)高校教師和思想政治工作者還應(yīng)以身作則,發(fā)揮好表率作用,同時密切關(guān)注學(xué)生成長,監(jiān)督學(xué)生的消費(fèi)行為,及時發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在消費(fèi)上的問題。當(dāng)大學(xué)生顯露出問題時,積極和學(xué)生溝通,共同解決問題。督促大學(xué)生養(yǎng)成健康的消費(fèi)習(xí)慣,從而樹立正確的消費(fèi)觀。4.4優(yōu)化社會消費(fèi)環(huán)境沒有環(huán)境的作用,就不能培養(yǎng)大學(xué)生的消費(fèi)前景。要優(yōu)化全社會消費(fèi)環(huán)境,營造良好的消費(fèi)氛圍,使大學(xué)生形成健康的消費(fèi)觀念。4.4.1強(qiáng)化媒體輿論導(dǎo)向力,引導(dǎo)社會理性消費(fèi)當(dāng)代大學(xué)生主要通過大眾媒體獲取信息,所以,大眾傳播的內(nèi)容對大學(xué)生消費(fèi)前景的形成起著重要作用。與此同時,媒體要自覺履行社會責(zé)任,正確引導(dǎo)輿論,鼓勵正面內(nèi)容,引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀,如倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、綠色消費(fèi)等。中華人民共和國的公益廣告在社會上廣受歡迎,極大地鼓舞了人們把勤儉節(jié)約的理念付諸實(shí)踐。另一方面,政府部門必須加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)管。有些媒體對廣播中的信息不嚴(yán)格篩選,最終外流了負(fù)面和虛假信息,給大學(xué)生帶來了負(fù)面影響。要解決這一問題,政府必須發(fā)揮監(jiān)管作用,加強(qiáng)對媒體違規(guī)行為執(zhí)法的處罰力度和對媒體道德責(zé)任感的教育。REF_Ref24657\r\h[14]4.4.2凈化社會消費(fèi)風(fēng)氣,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)觀改革開放后,我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,中國還引進(jìn)了西方享樂主義消費(fèi)思想,西方的腐敗、奢華,特別是消費(fèi)主義思想,在中國引發(fā)了不良的消費(fèi)傾向。在這種嚴(yán)峻形勢下,政府和社會組織必須與西方分享經(jīng)驗。頂住享樂主義的狂風(fēng),堅持自然、綠色、健康的基本理念,讓先進(jìn)的社會主義文化占領(lǐng)思想領(lǐng)域。REF_Ref31876\r\h[15]4.5加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管執(zhí)行力度網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性進(jìn)一步促使大學(xué)生不合理消費(fèi)傾向的形成。要改變大學(xué)生的不良消費(fèi)觀念,必須加強(qiáng)學(xué)校、家庭和相關(guān)監(jiān)管部門之間的協(xié)作,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,為大學(xué)生的網(wǎng)上購物消費(fèi)提供良好的環(huán)境。相關(guān)部門要完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)相關(guān)法律法規(guī),堅決杜絕虛假廣告。舉例來說,法律必須明確規(guī)定產(chǎn)品促銷的范圍。這則廣告可以有些夸張,但是不能嚴(yán)重脫離事實(shí),欺騙消費(fèi)者。法律應(yīng)該規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),越具體越好。要完善舉報制度;一旦有報告被舉報,執(zhí)法部門將會加強(qiáng)執(zhí)法力度,對不道德的經(jīng)銷商予以嚴(yán)厲打擊,對不道德的經(jīng)銷商予以處罰,警告其他企業(yè)凈化網(wǎng)上消費(fèi)環(huán)境。(2)設(shè)置在線支付限制后,將支付平臺、大學(xué)生與家長連接起來,大學(xué)生與家長在網(wǎng)上購物連接起來,使家長能夠直接了解大學(xué)生的消費(fèi)情況。(3)加強(qiáng)電子商務(wù)監(jiān)管教育,規(guī)范網(wǎng)上銷售行為,為大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)提供安全的環(huán)境,為綠色消費(fèi)環(huán)境提供最后一道保障。結(jié)論目前,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為人們(特別是大學(xué)生)的一種重要生活方式,并與之更緊密地聯(lián)系在一起,日常吃穿住行都離不了網(wǎng)購。網(wǎng)購在大學(xué)生中十分流行,高校校園已進(jìn)入“網(wǎng)購全時代”。事實(shí)上,網(wǎng)上購物已經(jīng)使大學(xué)生的生活煥然一新,但在網(wǎng)上購物的普及卻暴露出一些大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問題,即大學(xué)生消費(fèi)前景存在問題。如盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)、沖動消費(fèi)等非理性消費(fèi)行為十分普遍,大學(xué)生網(wǎng)購成癮問題也隨處可見。對此,筆者通過文獻(xiàn)綜述、問卷調(diào)查等方式,對大學(xué)生網(wǎng)上購物現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)查,揭示了大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)存在的問題。從消費(fèi)概念出發(fā),分析了造成大學(xué)生錯誤消費(fèi)觀念的原因,其中,大學(xué)生非理性因素是其根源和內(nèi)在原因。同時,高校、家庭缺乏消費(fèi)觀念教育引導(dǎo)、網(wǎng)上購物相關(guān)法規(guī)不健全、社會不健康、消費(fèi)環(huán)境不良等也是影響大學(xué)生消費(fèi)觀念形成的重要因素。通過分析原因,從個人、學(xué)校、家庭、網(wǎng)絡(luò)、社會五個方面提出了相應(yīng)的對策。但因本人學(xué)術(shù)水平不夠、研究時間短、樣本選取有限及其他主客觀條件的限制,本研究仍有一些疏漏與不足。

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附錄附錄1大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷您好!為進(jìn)一步了解本校學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)狀況,而設(shè)計了此問卷。非常感謝您能夠在百忙之中抽出時間參與調(diào)查,希望能夠得到您的支持和協(xié)助!非常感謝你的配合!1.您的性別?○男○女2.您所在的年級?○大一○大二○大三○大四3.您的網(wǎng)購頻率是?○總是○經(jīng)?!鹋紶枴饹]有4.您平常在哪些網(wǎng)站上購買東西?(多選題)○淘寶○京東商城○拼多多○天貓○當(dāng)當(dāng)網(wǎng)○其他5.您選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是?(多選題)○方便快捷,節(jié)省時間○購物時間不受限制○價格便宜○實(shí)體店難以買到○品種齊全○其他6.您網(wǎng)購消費(fèi)的主要來源是?(多選題)○家長○自己兼職○其他7.當(dāng)你查看月賬單時,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購金額超出自己預(yù)期?○經(jīng)?!鹋紶枴饹]有8.你的身邊是否有因為過度網(wǎng)購而入不敷出的同學(xué)?○有○沒有9.你的身邊是否有因為在網(wǎng)購時遇到買不起的商品而選擇分期付款或者網(wǎng)絡(luò)借貸的同學(xué)?○有○沒有10.你在網(wǎng)絡(luò)上主要購買哪些東西?(多選題)○服飾鞋帽○電子產(chǎn)品○生活日用品○化妝品○書籍○奢侈品○網(wǎng)絡(luò)課程○其他11.你會因為同學(xué)和朋友的推薦而購買嗎?○經(jīng)常會○偶爾會○不會12.在網(wǎng)購中您更關(guān)注以下哪些因素?(多選題)○銷售量○購后評價○價格○品牌○其他13.您在網(wǎng)購時是否會貨比三家?○會○不會14.您是否會因為促銷而購買不需要的商品?○經(jīng)常會○偶爾會○不會15.您身邊是否有同學(xué)因為攀比他人而購買不符合自己購買力的奢侈品?○有○沒有16.您在網(wǎng)上購買書籍和網(wǎng)課等金額占網(wǎng)購總金額的比例?○50%以上○30%-50%○10%-30%○10%以下17.您是否覺得自己有很多網(wǎng)購行為是沖動的結(jié)果?○很符合○比較符合○不符合18.您對收快遞這一行為有期待嗎?○有一點(diǎn)○有很多○沒有19.逛淘寶店是您平時消遣方式之一?○很符合○比較符合○不符合20.您是否有上課時網(wǎng)購的行為?○經(jīng)?!鹋紶枴饛牟?1.您的家長是否關(guān)注您的網(wǎng)購消費(fèi)情況?○經(jīng)常關(guān)注○偶爾關(guān)注○從不關(guān)注22.在日常生活中,您的父母是否教您如何合理消費(fèi)?○經(jīng)?!鸷苌佟饛牟?3.您覺得網(wǎng)絡(luò)缺乏網(wǎng)購商品的質(zhì)量監(jiān)督嗎?○符合○不符合24.您關(guān)注過淘寶主播嗎?○經(jīng)??础鹋紶柨础饛膩聿豢?5.您會購買淘寶主播推薦的商品嗎?○經(jīng)?!鹋紶枴饛牟?6.您的身邊幾乎沒有不在網(wǎng)購的人?○很符合○比較符合○不符合27.高校是否開設(shè)關(guān)于如何科學(xué)消費(fèi)的課程?○總是○經(jīng)?!鹋紶枴饛牟?8.班級是否召開關(guān)于正確網(wǎng)購的主題班會?○總是○經(jīng)?!鹋紶枴饛牟桓戒?大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷(數(shù)據(jù))第1題您的性別:[單選題]選項小計比例男8441.18%女12058.82%本題有效填寫人次204第2題你所在的年級?[單選題]選項小計比例大一136.37%大二7637.25%大三6833.33%大四4723.04%本題有效填寫人次204第3題你的網(wǎng)購頻率是:[單選題]選項小計比例總是3115.2%經(jīng)常11556.37%偶爾5125%沒有73.43%本題有效填寫人次204第4題你主要在哪些網(wǎng)站上購買東西?[多選題]選項小計比例淘寶網(wǎng)11857.84%京東商城13365.2%天貓12963.24%當(dāng)當(dāng)網(wǎng)5526.96%拼多多7637.25%其他104.9%本題有效填寫人次204第5題你選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是?[多選題]選項小計比例方便快捷,節(jié)省時間10250%品種齊全14872.55%價格便宜12259.8%實(shí)體店難以買到9647.06%購物時間不受限制8139.71%其他73.43%本題有效填寫人次204第6題您網(wǎng)購消費(fèi)的主要來源是:[多選題]選項小計比例家長14269.61%自己兼職10953.43%其他2210.78%本題有效填寫人次204第7題當(dāng)您查看月賬單時

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