教育培訓(xùn)行業(yè)學(xué)員學(xué)習(xí)成果及退費(fèi)規(guī)定_第1頁(yè)
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教育培訓(xùn)行業(yè)學(xué)員學(xué)習(xí)成果及退費(fèi)規(guī)定合同編號(hào):__________甲方(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)):機(jī)構(gòu)名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(學(xué)員):姓名:__________性別:__________身份證號(hào)碼:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在教育培訓(xùn)服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù),保證乙方能夠獲得高質(zhì)量的培訓(xùn)課程,同時(shí)規(guī)范學(xué)習(xí)成果評(píng)估及退費(fèi)等相關(guān)事宜。2.適用范圍本合同適用于甲方所提供的各類(lèi)教育培訓(xùn)課程,包括但不限于語(yǔ)言培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、學(xué)術(shù)課程輔導(dǎo)等。3.定義與解釋?zhuān)?)“培訓(xùn)課程”指甲方按照本合同約定向乙方提供的各類(lèi)教育教學(xué)活動(dòng)。(2)“學(xué)習(xí)成果”指乙方在參加培訓(xùn)課程后所取得的知識(shí)、技能、能力等方面的提升和表現(xiàn)。(3)“退費(fèi)”指在特定情況下,甲方將乙方已繳納的培訓(xùn)費(fèi)用部分或全部退還的行為。二、培訓(xùn)課程信息1.課程名稱甲方為乙方提供的培訓(xùn)課程名稱為:__________2.課程內(nèi)容該課程的具體內(nèi)容包括但不限于:__________(1)__________(2)__________(3)__________3.授課方式培訓(xùn)課程將采用以下授課方式:__________(1)線下授課:在甲方指定的教學(xué)場(chǎng)所進(jìn)行面對(duì)面教學(xué)。(2)線上授課:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)。4.課程安排(1)課程總時(shí)長(zhǎng)為:__________(2)具體上課時(shí)間為:__________(3)課程分為若干個(gè)教學(xué)階段,每個(gè)階段的教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)如下:第一階段:__________第二階段:__________第三階段:__________三、學(xué)員的權(quán)利與義務(wù)1.學(xué)員權(quán)利(1)乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定的課程內(nèi)容、授課方式和課程安排提供教育培訓(xùn)服務(wù)。(2)乙方有權(quán)參加甲方組織的與培訓(xùn)課程相關(guān)的學(xué)習(xí)活動(dòng)、考試和評(píng)估。(3)乙方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。2.學(xué)員義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本合同的約定按時(shí)繳納培訓(xùn)費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)課程,遵守甲方的教學(xué)管理規(guī)定,如按時(shí)上課、完成作業(yè)、參加考試等。(3)乙方應(yīng)尊重教師和其他學(xué)員,不得在教學(xué)場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行任何違法、違規(guī)或不道德的行為。(4)乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)教學(xué)設(shè)施和設(shè)備,如因乙方原因造成損壞,應(yīng)按照甲方的規(guī)定進(jìn)行賠償。四、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)權(quán)利(1)甲方有權(quán)根據(jù)教學(xué)需要調(diào)整課程內(nèi)容、授課方式和課程安排,但應(yīng)提前通知乙方。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督和管理,包括檢查作業(yè)、考試成績(jī)等。(3)甲方有權(quán)對(duì)違反教學(xué)管理規(guī)定的乙方進(jìn)行批評(píng)教育或采取相應(yīng)的處罰措施。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)義務(wù)(1)甲方應(yīng)按照本合同約定的課程內(nèi)容、授課方式和課程安排為乙方提供優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)服務(wù)。(2)甲方應(yīng)配備合格的教師和教學(xué)管理人員,保證教學(xué)質(zhì)量。(3)甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估,并及時(shí)向乙方反饋評(píng)估結(jié)果。(4)甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全,不得泄露乙方的個(gè)人信息。五、學(xué)習(xí)成果評(píng)估1.評(píng)估方式(1)甲方將采用多種評(píng)估方式對(duì)乙方的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)估,包括但不限于考試、作業(yè)、項(xiàng)目實(shí)踐、課堂表現(xiàn)等。(2)考試分為階段性考試和期末考試,考試內(nèi)容將涵蓋課程的各個(gè)方面。(3)作業(yè)將根據(jù)課程內(nèi)容和教學(xué)要求進(jìn)行布置,乙方應(yīng)按時(shí)完成并提交。(4)項(xiàng)目實(shí)踐將根據(jù)課程的實(shí)際需求進(jìn)行安排,乙方應(yīng)積極參與并完成項(xiàng)目任務(wù)。(5)課堂表現(xiàn)將包括乙方的出勤情況、參與度、提問(wèn)與回答等方面。2.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(1)考試成績(jī)將按照百分制進(jìn)行評(píng)定,60分為及格線。(2)作業(yè)將根據(jù)完成情況、質(zhì)量和按時(shí)提交等方面進(jìn)行評(píng)定,分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)等級(jí)。(3)項(xiàng)目實(shí)踐將根據(jù)項(xiàng)目完成情況、創(chuàng)新性和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值等方面進(jìn)行評(píng)定,分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)等級(jí)。(4)課堂表現(xiàn)將根據(jù)出勤情況、參與度、提問(wèn)與回答等方面進(jìn)行評(píng)定,分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)等級(jí)。3.評(píng)估時(shí)間(1)階段性考試將在每個(gè)教學(xué)階段結(jié)束后進(jìn)行。(2)期末考試將在課程結(jié)束后進(jìn)行。(3)作業(yè)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并提交。(4)項(xiàng)目實(shí)踐的時(shí)間將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排,乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并提交項(xiàng)目成果。(5)課堂表現(xiàn)將在每次課程結(jié)束后進(jìn)行評(píng)定。六、學(xué)習(xí)成果的認(rèn)定與獎(jiǎng)勵(lì)1.學(xué)習(xí)成果認(rèn)定(1)乙方在培訓(xùn)課程中的學(xué)習(xí)成果將根據(jù)評(píng)估方式和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)定。(2)綜合評(píng)定成績(jī)達(dá)到60分及以上的,視為乙方通過(guò)該培訓(xùn)課程,甲方將為乙方頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。(3)綜合評(píng)定成績(jī)?cè)?0分及以上的,視為乙方在該培訓(xùn)課程中取得優(yōu)秀成績(jī),甲方將為乙方頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。2.優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)(1)對(duì)于在培訓(xùn)課程中取得優(yōu)秀成績(jī)的乙方,甲方將給予以下獎(jiǎng)勵(lì):提供一定金額的獎(jiǎng)學(xué)金,用于鼓勵(lì)乙方繼續(xù)學(xué)習(xí)。推薦乙方參加相關(guān)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)或?qū)嵙?xí)機(jī)會(huì),以提升乙方的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。在甲方的官方網(wǎng)站和宣傳資料上對(duì)乙方進(jìn)行表彰,提高乙方的知名度和社會(huì)影響力。七、退費(fèi)政策1.退費(fèi)情形(1)若甲方在培訓(xùn)過(guò)程中未能按照本合同約定的課程內(nèi)容、授課方式和課程安排提供教育培訓(xùn)服務(wù),乙方有權(quán)要求退費(fèi)。(2)若乙方因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)參加培訓(xùn)課程,在符合以下條件的情況下,可申請(qǐng)退費(fèi):在課程開(kāi)始前提出退費(fèi)申請(qǐng)的,甲方應(yīng)退還乙方已繳納的全部培訓(xùn)費(fèi)用。在課程開(kāi)始后,但未超過(guò)課程總時(shí)長(zhǎng)的三分之一時(shí)提出退費(fèi)申請(qǐng)的,甲方應(yīng)退還乙方已繳納培訓(xùn)費(fèi)用的50%。在課程開(kāi)始后,超過(guò)課程總時(shí)長(zhǎng)的三分之一時(shí)提出退費(fèi)申請(qǐng)的,甲方不予退費(fèi)。(3)若乙方因不可抗力等特殊原因無(wú)法繼續(xù)參加培訓(xùn)課程,經(jīng)甲方核實(shí)后,甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還乙方部分或全部培訓(xùn)費(fèi)用。2.退費(fèi)流程(1)乙方如需退費(fèi),應(yīng)向甲方提出書(shū)面申請(qǐng),并說(shuō)明退費(fèi)原因。(2)甲方收到乙方的退費(fèi)申請(qǐng)后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。(3)審核通過(guò)后,甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將退費(fèi)金額退還至乙方指定的銀行賬戶。3.退費(fèi)時(shí)間甲方應(yīng)在審核通過(guò)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)操作。如因特殊情況無(wú)法按時(shí)退費(fèi),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并說(shuō)明原因和預(yù)計(jì)退費(fèi)時(shí)間。八、違約責(zé)任1.學(xué)員違約責(zé)任(1)若乙方未按照本合同約定按時(shí)繳納培訓(xùn)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未繳納費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。(2)若乙方違反甲方的教學(xué)管理規(guī)定,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)乙方進(jìn)行批評(píng)教育或采取相應(yīng)的處罰措施,如警告、停課、開(kāi)除等。若乙方的行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(3)若乙方在培訓(xùn)課程中存在抄襲、作弊等行為,甲方有權(quán)取消乙方的考試成績(jī)或結(jié)業(yè)資格,并要求乙方退還已獲得的獎(jiǎng)學(xué)金或其他獎(jiǎng)勵(lì)。若乙方的行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任(1)若甲方未按照本合同約定的課程內(nèi)容、授課方式和課程安排提供教育培訓(xùn)服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用,并按照培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。(2)若甲方泄露乙方的個(gè)人信息,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向乙方支付一定金額的賠償金。(3)若甲方在培訓(xùn)過(guò)程中存在虛假宣傳、欺詐等行為,乙方有權(quán)要求甲方退還全部培訓(xùn)費(fèi)用,并按照培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若乙方的行為給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、保密條款1.保密內(nèi)容(1)雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等保密信息進(jìn)行保密。(2)保密信息包括但不限于:培訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)員信息、考試成績(jī)、財(cái)務(wù)信息等。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.課程知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬(1)甲方所提供的培訓(xùn)課程的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán),不得擅自復(fù)制、傳播、銷(xiāo)售或以其他方式使用甲方的培訓(xùn)課程內(nèi)容。(2)乙方在培訓(xùn)課程中完成的作業(yè)、項(xiàng)目實(shí)踐等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方同意甲方在教學(xué)、宣傳等活動(dòng)中使用該成果。2.學(xué)員作品知識(shí)產(chǎn)權(quán)(1)乙方在培訓(xùn)課程中創(chuàng)作的作品,如論文、報(bào)告、設(shè)計(jì)等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的作品進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià),但不得擅自修改或使用乙方的作品。若甲方需要使用乙方的作品,應(yīng)事先征得乙方的書(shū)面同意,并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定支付相應(yīng)的報(bào)酬。十一、不可抗力1.不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的處理(1)若因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行,雙方應(yīng)互相協(xié)商,尋求合理的解決方案。(2)若不可抗力導(dǎo)致培訓(xùn)課程無(wú)法正常進(jìn)行,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整課程安排或退還相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。(3)若乙方因不可抗力無(wú)法繼續(xù)參加培訓(xùn)課程,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提供相關(guān)證明材料。經(jīng)甲方核實(shí)后,甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還乙方部分或全部培訓(xùn)費(fèi)用。十二、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟(1)若經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解后仍無(wú)法解決爭(zhēng)議,雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有約束力。(2)若一方不愿意仲裁或仲裁裁決無(wú)法執(zhí)行,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十三、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式作出,并通過(guò)以下方式送達(dá)對(duì)方:(1)專(zhuān)人送達(dá):通知方應(yīng)將通知送達(dá)至對(duì)方的住所地或合同約定的送達(dá)地址。(2)郵寄送達(dá):通知方應(yīng)將通知通過(guò)掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞的方式郵寄至對(duì)方的住所地或合同約定的送達(dá)地址。(3)郵件送達(dá):通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對(duì)方的電子郵箱。2.送達(dá)時(shí)間(1)專(zhuān)人送達(dá)的,以對(duì)方簽收之日為送達(dá)時(shí)間。(2)郵寄送達(dá)的,以郵件寄出后的第[X]日為送達(dá)時(shí)間。(3)郵件送達(dá)的,以郵件發(fā)送成功后的第[X]小時(shí)為送達(dá)時(shí)間。十四、合同變更與終止1.合同變更(1)本合同的任何變更或補(bǔ)充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。(2)若本合同的變更或補(bǔ)充涉及培訓(xùn)課程內(nèi)容、授課方式、課程安排、培訓(xùn)費(fèi)用等重要事項(xiàng),雙方應(yīng)在變更或補(bǔ)充協(xié)議中明確約定變更后的內(nèi)容和實(shí)施時(shí)間。2.合同終止(1)本合同在下列情況下終止:雙方履行完畢本合同約定的全部義務(wù)。雙方協(xié)商一致終止本合同。因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行。一方違反本合同約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正,另一方有權(quán)解除本合同。(2)本合

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