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養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)項目投資合同合同編號:__________甲方(投資方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________乙方(養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)):____________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________第一章投資項目概述1.1甲方愿意投資于由乙方運營的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)項目,以下簡稱“本項目”。1.2本項目旨在為老年人提供高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù),包括但不限于居住、醫(yī)療、康復(fù)、娛樂等服務(wù)。1.3甲方投資總額為人民幣____元,用于本項目的建設(shè)、運營及發(fā)展。第二章投資權(quán)益與責(zé)任2.1甲方作為投資者,享有以下權(quán)益:2.1.1按照投資比例享有本項目收益分配權(quán)。2.1.2享有本項目決策參與權(quán)。2.1.3享有乙方提供的養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)先權(quán)。2.2甲方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:2.2.1按照約定時間足額支付投資款項。2.2.2遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動。2.2.3維護乙方的合法權(quán)益,不得損害乙方的商譽。第三章乙方權(quán)益與責(zé)任3.1乙方作為養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),享有以下權(quán)益:3.1.1按照約定比例享有本項目收益分配權(quán)。3.1.2享有本項目決策參與權(quán)。3.1.3享有甲方提供的投資款項。3.2乙方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:3.2.1嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范開展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)。3.2.2保證本項目按照約定時間、質(zhì)量完成建設(shè)及運營。3.2.3及時向甲方報告本項目運營情況,保證甲方對項目進展的知情權(quán)。第四章項目建設(shè)與運營4.1乙方負責(zé)本項目的建設(shè)及運營,具體包括以下內(nèi)容:4.1.1制定本項目實施計劃,包括建設(shè)方案、資金使用計劃等。4.1.2依法辦理本項目相關(guān)手續(xù),包括土地使用權(quán)、建設(shè)規(guī)劃等。4.1.3按照約定時間完成本項目建設(shè)和驗收。4.2甲方有權(quán)對乙方制定的本項目實施計劃進行審查,提出合理化建議。4.3乙方應(yīng)保證本項目運營過程中,各項服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),滿足甲方及老年人的需求。第五章項目收益分配與風(fēng)險控制5.1本項目收益分配按照以下原則進行:5.1.1甲方按照投資比例享有本項目收益分配權(quán)。5.1.2乙方按照約定比例享有本項目收益分配權(quán)。5.1.3收益分配周期為每年一次,具體分配時間由雙方協(xié)商確定。5.2甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)本項目風(fēng)險,具體措施如下:5.2.1甲方應(yīng)關(guān)注本項目運營情況,對可能出現(xiàn)的風(fēng)險提出預(yù)警。5.2.2乙方應(yīng)建立健全風(fēng)險防控機制,及時處理本項目運營中出現(xiàn)的風(fēng)險。5.2.3雙方應(yīng)保持密切溝通,共同應(yīng)對本項目風(fēng)險,保證項目穩(wěn)健運營。甲方(投資方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________乙方(養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)):____________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________第六章投資期限與退出機制6.1甲方投資期限為____年,自投資款項支付之日起計算。6.2甲方在投資期限內(nèi)享有優(yōu)先贖回權(quán),具體退出機制如下:6.2.1甲方提前三個月向乙方發(fā)出書面贖回通知。6.2.2乙方應(yīng)在接到贖回通知后一個月內(nèi),按照投資原價及同期銀行存款利率支付贖回款項。6.2.3甲方在投資期限屆滿后,有權(quán)要求乙方按照投資原價及同期銀行存款利率贖回投資款項。第七章項目管理7.1乙方應(yīng)設(shè)立項目管理機構(gòu),負責(zé)本項目的日常管理。7.2項目管理機構(gòu)應(yīng)包括以下人員:7.2.1項目經(jīng)理,負責(zé)本項目整體運營。7.2.2財務(wù)人員,負責(zé)本項目財務(wù)管理和資金籌措。7.2.3技術(shù)人員,負責(zé)本項目技術(shù)支持和服務(wù)。7.3乙方應(yīng)制定本項目各項管理制度,包括但不限于:7.3.1人員管理制度,包括招聘、培訓(xùn)、考核等。7.3.2財務(wù)管理制度,包括資金使用、報銷等。7.3.3服務(wù)質(zhì)量管理制度,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶滿意度調(diào)查等。第八章質(zhì)量控制與安全保障8.1乙方應(yīng)保證本項目提供的服務(wù)質(zhì)量達到以下標(biāo)準(zhǔn):8.1.1國家及地方養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2甲方及老年人的實際需求。8.2乙方應(yīng)建立健全安全保障機制,包括以下內(nèi)容:8.2.1人員安全,包括員工培訓(xùn)、考核、健康檢查等。8.2.2環(huán)境安全,包括設(shè)施設(shè)備安全、消防安全等。8.2.3信息安全,包括客戶信息保密、網(wǎng)絡(luò)安全等。8.3乙方應(yīng)定期對項目服務(wù)質(zhì)量進行自我評估,及時改進不足之處。第九章客戶服務(wù)與滿意度提升9.1乙方應(yīng)提供以下客戶服務(wù):9.1.1入住咨詢,為老年人提供養(yǎng)老咨詢服務(wù)。9.1.2個性化定制服務(wù),根據(jù)老年人的需求和特點提供定制化服務(wù)。9.1.3健康管理,為老年人提供健康檢查、康復(fù)治療等服務(wù)。9.2乙方應(yīng)定期進行客戶滿意度調(diào)查,了解老年人對本項目服務(wù)的滿意度。9.3乙方應(yīng)根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式,提升服務(wù)質(zhì)量。第十章法律適用與爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.3若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.4雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動。甲方(投資方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________乙方(養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)):____________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________第十一章合同的變更與終止11.1雙方同意,合同的任何變更或終止必須以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署。11.2合同變更應(yīng)包括但不限于以下情形:11.2.1投資額度的調(diào)整。11.2.2項目運營計劃的修改。11.2.3收益分配比例的調(diào)整。11.3合同終止的條件包括:11.3.1任何一方違反合同且無法補救。11.3.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3.3雙方協(xié)商一致決定終止合同。第十二章保密與數(shù)據(jù)保護12.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2乙方應(yīng)遵守數(shù)據(jù)保護相關(guān)法律法規(guī),保證收集、處理和使用老年人個人信息的安全。12.3雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?,防止保密信息泄露、損毀或丟失。第十三章項目評估與審計13.1乙方應(yīng)定期對項目進行財務(wù)和運營評估,并向甲方提供評估報告。13.2甲方有權(quán)對乙方提供的評估報告進行審查,并提出改進建議。13.3乙方應(yīng)接受甲方委托的第三方審計機構(gòu)進行的審計。第十四章違約責(zé)任14.1任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.2違約責(zé)任包括但不限于以下形式:14.2.1支付違約金。14.2.2賠償損失。14.2.3終止合同。14.3雙方應(yīng)努力減少違約造成的損失,并積極配合對方的補救措施。第十五章一般條款15.1本合同自雙方簽署之日起生效。15.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。15.3本合同未盡事宜,雙方應(yīng)另行協(xié)商補充。15.4本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同
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