二零二五年度手機店技術(shù)支持合同：軟件升級與技術(shù)咨詢

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度手機店技術(shù)支持合同：軟件升級與技術(shù)咨詢2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及生效日期3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.1軟件升級服務(wù)4.1.1升級范圍4.1.2升級頻率4.1.3升級方式4.2技術(shù)咨詢服務(wù)4.2.1咨詢內(nèi)容4.2.2咨詢方式4.2.3響應(yīng)時間5.技術(shù)支持服務(wù)范圍5.1適用手機品牌及型號5.2適用地區(qū)及服務(wù)網(wǎng)點6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用總額6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.服務(wù)質(zhì)量要求7.1軟件升級成功率7.2技術(shù)咨詢回復(fù)率7.3服務(wù)滿意度8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決機構(gòu)12.合同附件12.1附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細說明12.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)費用明細表13.合同生效14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1甲方代表：[甲方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]1.2.2乙方代表：[乙方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.3.2乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.合同簽訂日期及生效日期2.1合同簽訂日期：[簽訂日期]2.2合同生效日期：自合同雙方簽字蓋章之日起生效。3.合同期限3.1合同開始日期：[開始日期]3.2合同結(jié)束日期：[結(jié)束日期]4.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.1軟件升級服務(wù)4.1.1升級范圍：包括但不限于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、驅(qū)動程序等。4.1.2升級頻率：每月至少進行一次操作系統(tǒng)和關(guān)鍵應(yīng)用軟件的升級。4.1.3升級方式：通過遠程連接、現(xiàn)場服務(wù)或郵寄升級包等形式進行。4.2技術(shù)咨詢服務(wù)4.2.1咨詢內(nèi)容：包括軟件操作、系統(tǒng)設(shè)置、故障排除等。4.2.2咨詢方式：電話咨詢、在線客服、電子郵件等。4.2.3響應(yīng)時間：工作時間接到咨詢請求后，承諾在[響應(yīng)時間]小時內(nèi)給予答復(fù)。5.技術(shù)支持服務(wù)范圍5.1適用手機品牌及型號：[具體品牌及型號列表]5.2適用地區(qū)及服務(wù)網(wǎng)點：[具體地區(qū)及服務(wù)網(wǎng)點列表]6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用總額：[服務(wù)費用總額]6.2費用支付方式：[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]6.3費用支付時間：[支付時間，如每月末、每季度末等]7.服務(wù)質(zhì)量要求7.1軟件升級成功率：確保升級操作成功率不低于[成功率百分比]。7.2技術(shù)咨詢回復(fù)率：確保咨詢請求回復(fù)率不低于[回復(fù)率百分比]。7.3服務(wù)滿意度：通過客戶滿意度調(diào)查，確保滿意度評分不低于[評分標(biāo)準(zhǔn)]。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)的；8.1.2甲方未按時支付服務(wù)費用的；8.1.3任何一方違反保密條款的；8.1.4任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施，并支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費用的[百分比]。8.2.2甲方未按時支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的[百分比]。8.2.3違反保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。8.2.4違反合同約定的其他義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。9.保密條款9.1保密信息范圍9.1.1乙方在履行合同過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息；9.1.2甲方在履行合同過程中獲得的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[年數(shù)]年。9.3違約責(zé)任9.3.1任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；10.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后[通知期限]內(nèi)未采取補救措施的。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致終止合同；10.2.3出現(xiàn)合同解除條件。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.1.1雙方協(xié)商；11.1.2請求仲裁；11.1.3依法向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1爭議解決機構(gòu)為[仲裁委員會名稱]或[人民法院名稱]。12.合同附件12.1附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細說明12.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)費用明細表13.合同生效13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項14.1本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在履行本合同過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨立第三方。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、檢測方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方應(yīng)具備履行相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的能力和資質(zhì)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行其義務(wù)，并對自身行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2第三方在履行本合同時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費用。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取甲方和乙方提供的相關(guān)信息和資料。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定。15.5.2第三方與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)劃分應(yīng)明確，避免產(chǎn)生糾紛。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款及說明16.1甲方額外條款及說明16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同的能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同情況，確保服務(wù)質(zhì)量。16.2乙方額外條款及說明16.2.1乙方應(yīng)確保第三方具備履行合同的能力和資質(zhì)。16.2.2乙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同情況，確保服務(wù)質(zhì)量。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同時，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方履約能力、市場風(fēng)險等因素。17.3第三方責(zé)任限額適用范圍17.3.1第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行本合同時，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐艿闹苯訐p失。17.3.2第三方責(zé)任限額不適用于因不可抗力、甲方或乙方自身原因?qū)е碌膿p失。17.4第三方責(zé)任限額變更17.4.1第三方責(zé)任限額的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意。17.4.2第三方責(zé)任限額的變更應(yīng)反映在合作協(xié)議中。18.第三方介入合同變更18.1合同變更定義18.1.1合同變更是指在合同履行過程中，因第三方介入或其他原因，對原合同內(nèi)容進行修改或補充。18.2合同變更程序18.2.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意。18.2.2合同變更內(nèi)容應(yīng)反映在變更協(xié)議中。18.2.3合同變更協(xié)議作為原合同的一部分，具有同等法律效力。18.3合同變更通知18.3.1合同變更后，甲乙雙方應(yīng)及時通知第三方，確保第三方知曉變更內(nèi)容。18.4合同變更生效18.4.1合同變更自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細說明詳細說明軟件升級服務(wù)的技術(shù)要求、操作流程、注意事項等。詳細說明技術(shù)咨詢服務(wù)的范圍、咨詢方式、響應(yīng)時間等。2.技術(shù)支持服務(wù)費用明細表列明各項技術(shù)支持服務(wù)的具體費用，包括但不限于軟件升級費用、技術(shù)咨詢費用等。明確各項費用的支付方式和時間。3.第三方合作協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的條件、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任范圍等。明確第三方責(zé)任限額和違約責(zé)任。4.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。確保合同變更協(xié)議的法律效力。5.爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。確保爭議解決的有效性和公正性。6.保密協(xié)議明確保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。確保雙方在合同履行過程中對保密信息的保護。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定未按時支付服務(wù)費用：甲方應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。違反保密義務(wù)：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認定未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)：乙方應(yīng)