2025年度智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)與管理合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)與管理合同范本合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)服務(wù)方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________2.乙方（業(yè)主方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________3.其他相關(guān)方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________二、合同前言2.1背景：隨著我國城市化進程的加快，智慧社區(qū)的建設(shè)已成為新型城鎮(zhèn)化的重要方向。為提高社區(qū)居民的生活品質(zhì)，滿足居民對美好生活的向往，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，決定共同合作，簽訂本合同，以實現(xiàn)智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)與管理的目標(biāo)。2.2目的：三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（2）物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定，對住宅小區(qū)、商住樓等物業(yè)進行管理、維護、維修、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等服務(wù)。（3）管理費：指業(yè)主按照規(guī)定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付的費用，用于支付物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供服務(wù)的成本和合理利潤。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）物業(yè)服務(wù)與管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)進行的管理、維護、維修、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等工作。（2）合同期限：指本合同的有效期限，自合同簽訂之日起至合同約定的終止日期止。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)根據(jù)合同約定，對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督、檢查和評價。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，提供符合國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。（3）甲方應(yīng)保障乙方合法權(quán)益，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的物業(yè)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按時足額支付管理費，不得拖欠。（3）乙方應(yīng)遵守社區(qū)規(guī)章制度，維護社區(qū)秩序。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為2025年度，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：本合同履行地點為甲方負責(zé)的智慧社區(qū)。5.3合同履行方式：甲方按照合同約定，提供物業(yè)服務(wù)與管理，乙方按照合同約定，支付管理費。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（2）公共能耗費：包括水、電、燃氣等公共能耗費用，按實際使用量收取。（3）專項維修資金：用于本智慧社區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。（4）其他費用：包括綠化維護費、清潔費、安保費等。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將費用匯入甲方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：乙方可在物業(yè)服務(wù)處現(xiàn)場繳納現(xiàn)金。7.3支付時間：（1）物業(yè)服務(wù)費：乙方應(yīng)在每月的指定日期前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費。（2）公共能耗費：乙方應(yīng)在每月的指定日期前支付上月公共能耗費。（3）專項維修資金：乙方應(yīng)在合同簽訂后，按約定的比例和期限支付專項維修資金。7.4支付條款：（1）乙方應(yīng)按時足額支付各項費用，不得拖欠。（2）甲方有權(quán)對乙方拖欠的費用采取催收措施。（3）因乙方拖欠費用導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方未按合同約定進行公共設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按時足額支付費用，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方違反社區(qū)規(guī)章制度，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金按合同約定的比例計算。（2）賠償金額以實際損失為準(zhǔn)。（3）賠償方式為現(xiàn)金支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）甲方提供的物業(yè)服務(wù)方案、技術(shù)資料等。（2）乙方提供的個人信息、財務(wù)狀況等。9.2保密期限：本合同約定的保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后兩年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。（2）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方。（2）雙方應(yīng)盡力采取措施，減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例：（1）地震導(dǎo)致本智慧社區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞。（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同主體變更。（2）合同內(nèi)容變更。（3）合同履行地點變更。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)與管理進行監(jiān)督、檢查和評價的權(quán)利。（2）乙方保留對甲方提供的服務(wù)提出合理意見和建議的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留在合同履行過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。（2）乙方保留在合同履行過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整支付費用的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）合同雙方協(xié)商一致后，可對合同進行修改和補充。（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力：（1）經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補充的內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī)，不得損害第三方的合法權(quán)益。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方維護社區(qū)秩序，保障居民權(quán)益。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方開展物業(yè)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，討論解決物業(yè)服務(wù)中的問題。（2）雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進行。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性：本合同為獨立文件，與其他合同或協(xié)議無關(guān)。16.3增減條款：（1）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增加或減少合同條款。（2）增加或減少合同條款，應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)服務(wù)方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________簽字：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________乙方（業(yè)主方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________簽字：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________其他相關(guān)方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________簽字：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)方案及收費標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方提供的業(yè)主個人信息及聯(lián)系方式。3.甲方制定的社區(qū)規(guī)章制度。4.不可抗力事件證明文件。5.合同修改和補充協(xié)議。6.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件。二、違約行為及認定：1.違約行為：（1）甲方違約：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；未按合同約定進行公共設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造；未按時足額收取費用。（2）乙方違約：未按時足額支付費用；違反社區(qū)規(guī)章制度；造成甲方損失的。2.違約行為認定：（1）甲方違約認定：甲方未按照合同約定提供服務(wù)，經(jīng)乙方通知后仍不改正的；甲方未按合同約定進行公共設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞的；甲方未按時足額收取費用的。（2）乙方違約認定：乙方未按時足額支付費用的；乙方違反社區(qū)規(guī)章制度，經(jīng)勸阻后仍不改正的；乙方造成甲方損失的。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定，對住宅小區(qū)、商住樓等物業(yè)進行管理、維護、維修、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等服務(wù)。2.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的客觀情況。3.違約金：指合同一方違約時，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，應(yīng)向另一方支付的一定金額的金錢。4.調(diào)解：指在第三方的協(xié)助下，雙方當(dāng)事人自行協(xié)商解決爭議的一種方式。5.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：（1）甲方未按時提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。（2）乙方未按時支付費用，影響甲方正常運營。2.解決辦法：（1）甲方應(yīng)加強內(nèi)部管理，確保按時提供服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按時足額支付費用，如有困難，可與甲方協(xié)商延期支付。3.問題：（1）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。（2）雙方對合同條款存在爭議。4.解決辦法：（1）雙方應(yīng)按照不可抗力條款處理，如無法履行，可協(xié)商解除合同。（2）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可申請調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：（1）第三方名稱：_________________________（2）第三方地址：_________________________（3）第三方聯(lián)系人：_________________________（4）第三方聯(lián)系電話：_________________________2.第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的物業(yè)服務(wù)。（2）第三方應(yīng)協(xié)助甲方維護社區(qū)秩序，保障居民權(quán)益。3.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督、檢查和評價。4.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行合同約定。（2）第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方和乙方的信息。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提出合理意見和建議。（3）乙方有權(quán)要求甲方公開物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成和使用情況。2.乙方利益條款：（1）乙方享有社區(qū)公共資源的優(yōu)先使用權(quán)。（2）乙方享有社區(qū)文化活動參與權(quán)。（3）乙方享有社區(qū)設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造建議權(quán)。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方擅自調(diào)整物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向乙方支付賠償金。（3）甲方不得限制乙方參與社區(qū)活動。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：（1）甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督、檢查和評價。（2）甲方有權(quán)要求乙方遵守社區(qū)規(guī)章制度。（3）甲方有權(quán)要求乙方按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。2.甲方的利益條款：（1）甲方享有物業(yè)服務(wù)費收益。（2）甲方享有社區(qū)公共資源的收益。（3）甲方享有社區(qū)設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造收益。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方違反社區(qū)規(guī)章制度，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）乙方不得擅自改變社區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的使用。全文完。2025年度智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)與管理合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的與原則1.3合同當(dāng)事人及權(quán)利義務(wù)第二章物業(yè)服務(wù)范圍2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章物業(yè)管理內(nèi)容3.1管理制度3.2管理措施3.3管理責(zé)任第四章費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2費用收取標(biāo)準(zhǔn)4.3支付方式及時間第五章物業(yè)設(shè)施維護與更新5.1設(shè)施維護內(nèi)容5.2設(shè)施更新計劃5.3維護責(zé)任與義務(wù)第六章安全管理與消防6.1安全管理制度6.2消防安全管理6.3安全事故處理第七章業(yè)主權(quán)益保護7.1業(yè)主參與權(quán)7.2業(yè)主知情權(quán)7.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決期限第九章合同生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更與解除條件9.3合同解除程序第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任追究第十一章附則11.1通知與送達11.2不可抗力11.3合同份數(shù)第十二章附件12.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細12.2物業(yè)管理規(guī)章制度12.3其他相關(guān)文件第十三章合同簽訂時間13.1簽訂日期第十四章合同份數(shù)及生效日期14.1合同份數(shù)14.2生效日期合同編號_________第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.1.1甲方為_________小區(qū)業(yè)主，乙方為_________物業(yè)服務(wù)公司。1.1.2甲方與乙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就甲方小區(qū)的物業(yè)服務(wù)與管理事宜達成如下協(xié)議。1.2合同目的與原則1.2.1合同目的：為提高甲方小區(qū)居住環(huán)境和生活質(zhì)量，保障業(yè)主的合法權(quán)益，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化。1.2.2合同原則：遵守國家法律法規(guī)，遵循公平、公正、公開的原則，維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司的合法權(quán)益。1.3合同當(dāng)事人及權(quán)利義務(wù)1.3.1甲方：_________小區(qū)全體業(yè)主。1.3.2乙方：_________物業(yè)服務(wù)公司。1.3.3甲方權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)。1.3.4甲方義務(wù)：遵守國家法律法規(guī)，遵守小區(qū)規(guī)章制度，按時繳納物業(yè)服務(wù)費。1.3.5乙方權(quán)利：有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費，有權(quán)對違反規(guī)定的行為進行處理。1.3.6乙方義務(wù)：按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，維護小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主合法權(quán)益。第二章物業(yè)服務(wù)范圍2.1服務(wù)項目2.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、養(yǎng)護。2.1.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護、保養(yǎng)。2.1.3小區(qū)安全巡邏、消防管理。2.1.4小區(qū)秩序維護、車輛管理。2.1.5小區(qū)公共活動組織與實施。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1公共區(qū)域清潔：每天進行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。2.2.2綠化養(yǎng)護：定期進行綠化養(yǎng)護，保持綠化景觀。2.2.3設(shè)施設(shè)備維護：定期檢查、維護公共設(shè)施設(shè)備，確保正常運行。2.2.4安全管理：24小時安全巡邏，確保小區(qū)安全。2.2.5秩序維護：維護小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主權(quán)益。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1公共區(qū)域清潔：達到國家相關(guān)清潔標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2綠化養(yǎng)護：保持綠化景觀美觀、整潔。2.3.3設(shè)施設(shè)備維護：確保設(shè)施設(shè)備正常運行，無安全隱患。2.3.4安全管理：確保小區(qū)安全無事故。2.3.5秩序維護：維護小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主權(quán)益。第三章物業(yè)管理內(nèi)容3.1管理制度3.1.1制定小區(qū)管理制度，明確各方權(quán)利義務(wù)。3.1.2嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)，遵守行業(yè)規(guī)范。3.2管理措施3.2.1加強小區(qū)安全管理，預(yù)防安全事故。3.2.2定期對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護。3.2.3舉辦小區(qū)文化活動，豐富業(yè)主生活。3.3管理責(zé)任3.3.1乙方對小區(qū)物業(yè)服務(wù)與管理全面負責(zé)。3.3.2甲方對小區(qū)公共事務(wù)享有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。第四章費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.1.1物業(yè)服務(wù)費。4.1.2公共設(shè)施設(shè)備維修基金。4.2費用收取標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)服務(wù)費按照國家規(guī)定和小區(qū)實際情況確定。4.2.2公共設(shè)施設(shè)備維修基金按照國家規(guī)定和小區(qū)實際情況確定。4.3支付方式及時間4.3.1業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費。4.3.2業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定繳納公共設(shè)施設(shè)備維修基金。第五章物業(yè)設(shè)施維護與更新5.1設(shè)施維護內(nèi)容5.1.1定期檢查、維護小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備。5.1.2及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備。5.2設(shè)施更新計劃5.2.1制定設(shè)施設(shè)備更新計劃，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。5.3維護責(zé)任與義務(wù)5.3.1乙方負責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護與更新。5.3.2甲方配合乙方進行設(shè)施設(shè)備的維護與更新。第六章安全管理與消防6.1安全管理制度6.1.1制定小區(qū)安全管理制度，明確安全責(zé)任。6.2消防安全管理6.2.1定期進行消防設(shè)施設(shè)備檢查、維護。6.2.2定期組織消防演練。6.3安全事故處理6.3.1及時處理安全事故，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。第七章業(yè)主權(quán)益保護7.1業(yè)主參與權(quán)7.1.1業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)公共事務(wù)的決策。7.1.2業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會。7.2業(yè)主知情權(quán)7.2.1業(yè)主有權(quán)了解小區(qū)物業(yè)服務(wù)與管理情況。7.2.2業(yè)主有權(quán)查閱相關(guān)資料。7.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)7.3.1業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)與管理進行監(jiān)督。7.3.2業(yè)主有權(quán)對違反合同的行為提出異議。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)進行協(xié)商。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。8.3爭議解決期限8.3.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起不超過180日。第九章合同生效、變更與解除9.1合同生效條件9.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同變更與解除條件9.2.1雙方協(xié)商一致，可以變更本合同。9.2.2發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行時，雙方可以解除合同。9.3合同解除程序9.3.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。9.3.2因不可抗力解除合同的，應(yīng)提供相關(guān)證明材料。第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)。10.1.2甲方未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費。10.1.3雙方其他違約行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2.2甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3違約責(zé)任追究10.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。10.3.2違約責(zé)任追究方式由雙方協(xié)商確定。第十一章附則11.1通知與送達11.1.1通知應(yīng)以書面形式送達對方。11.1.2送達地址為合同中約定的地址。11.2不可抗力11.2.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.3合同份數(shù)11.3.1本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。第十二章附件12.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細12.2物業(yè)管理規(guī)章制度12.3其他相關(guān)文件第十三章合同簽訂時間13.1合同簽訂日期：____年____月____日第十四章合同份數(shù)及生效日期14.1合同份數(shù)：____份14.2生效日期：自合同簽訂之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽字：簽字：年月日：年月日：甲方代表：乙方代表：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：地址：地址：郵編：郵編：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)決策權(quán)條款說明：本條款明確甲方在物業(yè)服務(wù)與管理中的主導(dǎo)地位，包括但不限于小區(qū)公共事務(wù)的決策權(quán)。條款：1.1.1甲方享有對小區(qū)公共事務(wù)的最終決策權(quán)。1.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方?jīng)Q策，執(zhí)行相關(guān)物業(yè)服務(wù)與管理任務(wù)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款說明：本條款賦予甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)，確保乙方按照合同要求提供服務(wù)。條款：1.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行定期或不定期的檢查。1.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方監(jiān)督檢查工作。1.3甲方參與權(quán)條款說明：本條款保障甲方在物業(yè)服務(wù)與管理中的參與權(quán)，包括但不限于業(yè)主大會的參與。條款：1.3.1甲方代表有權(quán)參加業(yè)主大會，并行使表決權(quán)。1.3.2乙方應(yīng)保障甲方代表的合法權(quán)益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)服務(wù)條款說明：本條款明確乙方在物業(yè)服務(wù)與管理中的主導(dǎo)地位，乙方有權(quán)根據(jù)專業(yè)知識和經(jīng)驗制定服務(wù)計劃。條款：2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)小區(qū)實際情況，制定物業(yè)服務(wù)與管理計劃。2.1.2甲方應(yīng)支持乙方的服務(wù)計劃，并協(xié)助乙方實施。2.2乙方自主權(quán)條款說明：本條款保障乙方在執(zhí)行服務(wù)過程中的自主權(quán)，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)方式。條款：2.2.1乙方在執(zhí)行服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)方式。2.2.2乙方調(diào)整服務(wù)方式前，應(yīng)向甲方報告并征得甲方同意。2.3乙方責(zé)任條款說明：本條款明確乙方在物業(yè)服務(wù)與管理中的責(zé)任，確保乙方按照合同要求提供高質(zhì)量服務(wù)。條款：2.3.1乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的物業(yè)服務(wù)與管理問題。2.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)情況，并及時解決業(yè)主反映的問題。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介條款說明：本條款明確第三方中介在合同履行過程中的角色和職責(zé)，確保合同執(zhí)行的公正性。條款：3.1.1第三方中介負責(zé)監(jiān)督合同履行情況，調(diào)解雙方爭議。3.1.2第三方中介應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗。3.2第三方中介費用條款說明：本條款明確第三方中介費用的承擔(dān)方式，確保費用合理。條款：3.2.1第三方中介費用由甲方和乙方按比例承擔(dān)。3.2.2第三方中介費用在合同簽訂時一次性支付。3.3第三方中介報告條款說明：本條款明確第三方中介的報告內(nèi)容和時間，確保雙方了解合同執(zhí)行情況。條款：3.3.1第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方提交合同履行報告。3.3.2第三方中介報告應(yīng)包括合同履行情況、爭議調(diào)解結(jié)果等內(nèi)容。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細2.物業(yè)管理規(guī)章制度3.第三方中介資質(zhì)證明4.第三方中介費用協(xié)議5.業(yè)主大會決議6.業(yè)主大會會議記錄7.物業(yè)服務(wù)合同履行報告8.爭議調(diào)解協(xié)議9.違約責(zé)任認定書10.不可抗力證明二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)。甲方未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費。雙方其他違約行為。2.違約行為認定：乙方未按合同約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未整改，視為違約。甲方未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費，經(jīng)乙方催收后仍未繳納，視為違約。雙方其他違約行為，應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進行認定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.業(yè)主大會：由業(yè)主組成，對小區(qū)公共事務(wù)進行決策的會議。3.物業(yè)服務(wù)費：業(yè)主為獲取物業(yè)服務(wù)而支付的費用。4.物業(yè)管理：對小區(qū)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進行管理，保障業(yè)主合法權(quán)益的活動。5.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方整改，若乙方不整改，可向第三方中介或法院提出投訴。2.問題：甲方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費。解決辦法：乙方有權(quán)催收物業(yè)服務(wù)費，若甲方仍不繳納，可依法采取法律手段。3.問題：發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)提供不可抗力證明，并根據(jù)合同約定或法律法規(guī)協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)與管理。2.適用于業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司之間的合同關(guān)系。3.適用于第三方中介參與合同履行與爭議調(diào)解。4.適用于合同違約行為的認定與處理。全文完。2025年度智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)與管理合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會法定代表人2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2費用計算方式3.3費用支付方式3.4費用調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)督4.3質(zhì)量投訴處理5.人員管理5.1人員配備5.2人員培訓(xùn)5.3人員考核6.設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)6.2設(shè)施設(shè)備更新改造6.3設(shè)施設(shè)備安全7.安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3安全事故處理8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施8.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)9.公共秩序管理9.1公共秩序維護9.2公共秩序監(jiān)督9.3公共秩序投訴處理10.物業(yè)維修與養(yǎng)護10.1維修養(yǎng)護范圍10.2維修養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)10.3維修養(yǎng)護流程11.業(yè)主權(quán)益保障11.1業(yè)主權(quán)益保障措施11.2業(yè)主權(quán)益投訴處理11.3業(yè)主權(quán)益爭議解決12.合同履行與違約責(zé)任12.1合同履行12.2違約責(zé)任12.3違約處理13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.其他約定14.1合同附件14.2合同爭議解決方式14.3合同生效日期14.4合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：智慧物業(yè)服務(wù)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號棟1.6業(yè)主委員會法定代表人：2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)區(qū)域：市區(qū)小區(qū)2.2服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)的公共區(qū)域清潔、綠化、安全巡邏、設(shè)施設(shè)備維護、公共秩序維護、業(yè)主投訴處理等2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級評定標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行2.4服務(wù)期限：自2025年1月1日至2028年12月31日3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成：包括物業(yè)管理費、公共能耗費、專項維修資金等3.2費用計算方式：根據(jù)建筑面積按月計收，物業(yè)管理費為每平方米人民幣2元/月3.3費用支付方式：業(yè)主應(yīng)在每月1日前通過銀行轉(zhuǎn)賬或物業(yè)服務(wù)中心繳納3.4費用調(diào)整：如遇政府政策調(diào)整，服務(wù)費用將相應(yīng)調(diào)整，并提前一個月通知業(yè)主4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國家《物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的要求4.2質(zhì)量監(jiān)督：業(yè)主委員會有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見4.3質(zhì)量投訴處理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到業(yè)主投訴后24小時內(nèi)予以答復(fù)，并在5個工作日內(nèi)提出處理方案5.人員管理5.1人員配備：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)數(shù)量的管理人員和服務(wù)人員5.2人員培訓(xùn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對員工進行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量5.3人員考核：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立員工考核制度，對員工的工作績效進行定期考核6.設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行6.2設(shè)施設(shè)備更新改造：對于老化、損壞的設(shè)施設(shè)備，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時進行更新改造6.3設(shè)施設(shè)備安全：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備的安全運行，防止安全事故的發(fā)生7.安全管理7.1安全管理制度：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)制定完善的安全管理制度7.2安全防范措施：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取有效措施，防止火災(zāi)、盜竊等安全事故的發(fā)生7.3安全事故處理：發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并按照規(guī)定程序進行處理8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：小區(qū)公共區(qū)域應(yīng)保持干凈整潔，垃圾日產(chǎn)日清，綠化帶定期修剪，路面無積水8.2環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保證公共區(qū)域有足夠的垃圾桶、清潔工具等衛(wèi)生設(shè)施8.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)安排清潔人員每日進行公共區(qū)域的清潔工作，并定期進行大掃除9.公共秩序管理9.1公共秩序維護：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序，包括交通秩序、噪音控制等9.2公共秩序監(jiān)督：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立監(jiān)督崗，對違反公共秩序的行為進行制止和記錄9.3公共秩序投訴處理：對業(yè)主的投訴，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在24小時內(nèi)進行核實，并在3個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果10.物業(yè)維修與養(yǎng)護10.1維修養(yǎng)護范圍：包括小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、道路等10.2維修養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保維修養(yǎng)護質(zhì)量10.3維修養(yǎng)護流程：接到報修后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng)，并在3個工作日內(nèi)完成維修11.業(yè)主權(quán)益保障11.1業(yè)主權(quán)益保障措施：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)中心，接受業(yè)主咨詢和投訴，保障業(yè)主的合法權(quán)益11.2業(yè)主權(quán)益投訴處理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到業(yè)主投訴后24小時內(nèi)進行回復(fù)，并在15個工作日內(nèi)解決11.3業(yè)主權(quán)益爭議解決：如業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生爭議，可通過協(xié)商、調(diào)解或法律途徑解決12.合同履行與違約責(zé)任12.1合同履行：雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)12.2違約責(zé)任：任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等12.3違約處理：違約方應(yīng)在接到違約通知后15個工作日內(nèi)采取補救措施，否則守約方有權(quán)解除合同13.合同解除與終止13.1合同解除條件：出現(xiàn)合同約定的解除條件或一方嚴重違約時，另一方有權(quán)解除合同13.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時，合同終止13.3合同解除與終止程序：合同解除或終止時，雙方應(yīng)書面通知對方，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)14.其他約定14.1合同附件：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細表、收費標(biāo)準(zhǔn)明細表、人員配置表等14.2合同爭議解決方式：發(fā)生合同爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交市區(qū)人民法院訴訟解決14.3合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.4合同附件清單：詳見合同附件清單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過程中，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或雙方共同委托的具有專業(yè)資質(zhì)或能力的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方包括但不限于：專業(yè)顧問、評估機構(gòu)、監(jiān)理公司、律師事務(wù)所、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入的情形15.2.1當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會認為有必要引入第三方介入時，應(yīng)書面通知對方，并說明介入的原因和目的。15.2.2介入情形包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量爭議、設(shè)施設(shè)備維修爭議、安全管理爭議、財務(wù)管理爭議等。15.3第三方介入的程序15.3.1雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的具體事項和范圍。15.3.2雙方應(yīng)共同選定第三方，并簽訂相關(guān)委托協(xié)議。15.3.3第三方介入后，應(yīng)獨立開展工作，并定期向雙方報告工作進展和結(jié)果。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方在介入過程中因故意或重大過失導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.4.2第三方責(zé)任限額由雙方在委托協(xié)議中約定，但不得低于50萬元人民幣。15.5第三方與其他各方的責(zé)任劃分15.5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保第三方在介入過程中的工作符合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。15.5.2業(yè)主委員會應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，并有權(quán)對第三方的工作提出意