湖北健康職業(yè)學(xué)院《衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁湖北健康職業(yè)學(xué)院《衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在城市社區(qū)中推廣公共衛(wèi)生服務(wù)，包括免費(fèi)的疫苗接種、健康體檢等。然而，部分居民對(duì)這些服務(wù)的參與度不高。以下哪個(gè)原因最可能導(dǎo)致居民參與度低？（）A.居民認(rèn)為自己身體很健康，不需要這些服務(wù)B.公共衛(wèi)生服務(wù)的宣傳力度不夠C.服務(wù)地點(diǎn)距離居民居住地較遠(yuǎn)D.服務(wù)時(shí)間與居民的工作時(shí)間沖突2、公共衛(wèi)生中的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法對(duì)于保障法律法規(guī)的落實(shí)至關(guān)重要。以下關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的重點(diǎn)領(lǐng)域，不準(zhǔn)確的是（）A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)規(guī)范B.食品生產(chǎn)企業(yè)的衛(wèi)生狀況C.個(gè)人的生活習(xí)慣D.公共場(chǎng)所的衛(wèi)生管理3、精神衛(wèi)生也是公共衛(wèi)生的重要范疇。隨著社會(huì)壓力的增加，焦慮癥的發(fā)病率逐漸上升。以下哪種因素對(duì)于焦慮癥的發(fā)生發(fā)展影響最小？（）A.遺傳因素B.童年創(chuàng)傷經(jīng)歷C.近期重大生活事件D.飲食習(xí)慣4、在公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)中，以下關(guān)于監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的分析和利用，哪一個(gè)說法是準(zhǔn)確的？（）A.監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的分析只需要描述疾病的發(fā)生情況，不需要進(jìn)行深入的原因分析B.監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)可以為公共衛(wèi)生決策提供依據(jù)，但對(duì)科研工作沒有幫助C.對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的分析應(yīng)該結(jié)合專業(yè)知識(shí)和統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，揭示疾病的規(guī)律和趨勢(shì)D.監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的利用主要是向上級(jí)匯報(bào)，不需要向社會(huì)公開5、某城市計(jì)劃開展一項(xiàng)大型的健康促進(jìn)活動(dòng)，旨在提高居民的健康意識(shí)和健康行為。在制定活動(dòng)方案時(shí)，需要考慮多方面的因素。以下哪項(xiàng)不是制定健康促進(jìn)活動(dòng)方案時(shí)應(yīng)首要考慮的？（）A.活動(dòng)的目標(biāo)人群B.活動(dòng)的預(yù)期效果C.活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算D.活動(dòng)的宣傳渠道6、在研究煙草使用與健康的關(guān)系時(shí)，發(fā)現(xiàn)吸煙不僅會(huì)導(dǎo)致呼吸系統(tǒng)疾病，還會(huì)增加患其他疾病的風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種疾病與吸煙關(guān)系不大？（）A.冠心病B.胃潰瘍C.麻疹D.腦卒中7、公共衛(wèi)生干預(yù)措施的效果評(píng)估需要科學(xué)的方法和指標(biāo)。對(duì)于一項(xiàng)控?zé)煾深A(yù)措施，以下哪個(gè)指標(biāo)最能直接反映其效果？（）A.吸煙人數(shù)的減少B.煙草銷售量的下降C.公眾對(duì)吸煙危害的認(rèn)知提高D.公共場(chǎng)所吸煙行為的減少8、在傳染病防控中，隔離措施是常用的手段。對(duì)于密切接觸者的隔離觀察期限，通常是根據(jù)什么來確定的？（）A.疾病的潛伏期B.疾病的傳染期C.患者的癥狀嚴(yán)重程度D.檢測(cè)結(jié)果9、在公共衛(wèi)生教育中，關(guān)于教育方法的有效性，以下哪一個(gè)說法是正確的？（）A.傳統(tǒng)的課堂講授法是最有效的公共衛(wèi)生教育方法，其他方法效果不佳B.公共衛(wèi)生教育方法應(yīng)多樣化，根據(jù)教育目標(biāo)和受眾特點(diǎn)選擇合適的方法，如案例教學(xué)、小組討論、實(shí)踐活動(dòng)等C.新的教育技術(shù)如在線教育、虛擬現(xiàn)實(shí)等在公共衛(wèi)生教育中作用不大，不值得推廣D.公共衛(wèi)生教育方法的選擇與教育效果無關(guān)，關(guān)鍵在于教育內(nèi)容10、在公共衛(wèi)生信息化建設(shè)中，以下關(guān)于信息安全的重要性，哪一個(gè)說法是正確的？（）A.公共衛(wèi)生信息不重要，信息安全問題無需關(guān)注B.信息安全主要是技術(shù)問題，管理措施作用不大C.保障公共衛(wèi)生信息的安全，有助于保護(hù)個(gè)人隱私和維護(hù)公共衛(wèi)生工作的正常開展D.公共衛(wèi)生信息化建設(shè)中，信息安全是次要的，重點(diǎn)是提高信息的共享和利用效率11、公共場(chǎng)所的衛(wèi)生管理對(duì)于公眾健康至關(guān)重要。對(duì)于商場(chǎng)這類公共場(chǎng)所，以下衛(wèi)生要求不符合規(guī)定的是：（）A.通風(fēng)良好，空氣新鮮B.衛(wèi)生間清潔，無異味C.不需要設(shè)置消毒設(shè)施D.定期進(jìn)行環(huán)境消毒12、公共衛(wèi)生領(lǐng)域中的慢性病防控是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。對(duì)于慢性病的主要危險(xiǎn)因素，以下描述不準(zhǔn)確的是（）A.不合理的飲食B.缺乏運(yùn)動(dòng)C.遺傳因素不可改變，不是危險(xiǎn)因素D.長(zhǎng)期吸煙和過量飲酒13、公共衛(wèi)生中的衛(wèi)生監(jiān)督工作需要遵循一定的程序和原則。以下關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督的原則，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.合法性B.公正性C.隨意性D.公開性14、在公共衛(wèi)生領(lǐng)域，環(huán)境因素對(duì)健康有著重要的影響。某地區(qū)的工廠排放大量廢氣和廢水，導(dǎo)致周邊居民出現(xiàn)呼吸道疾病和皮膚病的發(fā)病率上升。以下哪個(gè)措施最能有效解決這個(gè)問題？（）A.要求工廠搬遷到其他地區(qū)B.對(duì)工廠征收高額的環(huán)境污染稅C.加強(qiáng)對(duì)工廠的環(huán)境監(jiān)管，要求其安裝污染處理設(shè)備D.為居民提供免費(fèi)的醫(yī)療服務(wù)15、在公共衛(wèi)生實(shí)踐中，人群健康狀況的評(píng)價(jià)指標(biāo)眾多。以下不屬于常用評(píng)價(jià)指標(biāo)的是（）A.發(fā)病率B.幸福指數(shù)C.死亡率D.期望壽命二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)說明公共衛(wèi)生領(lǐng)域中公共衛(wèi)生服務(wù)的資源配置優(yōu)化模型，分析模型的構(gòu)建和求解方法，以及如何運(yùn)用模型實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。2、（本題5分）探討公共衛(wèi)生領(lǐng)域中如何開展公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的危機(jī)管理，包括危機(jī)預(yù)防、危機(jī)應(yīng)對(duì)和危機(jī)恢復(fù)，以及如何提升危機(jī)管理能力。3、（本題5分）分析公共衛(wèi)生中的傷害預(yù)防與控制，如交通事故、意外傷害等，探討相應(yīng)的預(yù)防策略和干預(yù)措施。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述公共衛(wèi)生領(lǐng)域中的公共衛(wèi)生服務(wù)的客戶關(guān)系管理，包括客戶需求的分析、滿意度的調(diào)查和忠誠度的培養(yǎng)，以及如何通過客戶關(guān)系管理提高服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2、（本題5分）論述公共衛(wèi)生領(lǐng)域中的公共衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)策略，包括問題識(shí)別、原因分析、改進(jìn)措施制定等方面，探討如何持續(xù)提升公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。3、（本題5分）論述公共衛(wèi)生領(lǐng)域中的公共衛(wèi)生服務(wù)的服務(wù)流程優(yōu)化，包括流程的診斷、再造和持續(xù)改進(jìn)，以及如何通過流程優(yōu)化提高服務(wù)效率和質(zhì)量。4、（本題5分）論述公共衛(wèi)生領(lǐng)域中的健康城市建設(shè)，包括健康城市的理念、標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)策略，以及如何促進(jìn)城市的可持續(xù)發(fā)展和居民健康。5、（本題5分）深入分析公共衛(wèi)生領(lǐng)域中的公共衛(wèi)生服務(wù)的供給模式創(chuàng)新，包括政府購買服務(wù)、公私合作和社會(huì)力量參與等模式的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以及如何推動(dòng)供給模式的多元化發(fā)展。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某工廠的車間內(nèi)，工人長(zhǎng)期接觸化學(xué)物質(zhì)，出現(xiàn)皮膚過敏等癥狀。請(qǐng)分析化學(xué)物質(zhì)危害、防護(hù)措施及健康監(jiān)測(cè)方法。2、（本題10分）某工廠的工人長(zhǎng)期