2024智能家居設備遠程監(jiān)控服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024智能家居設備遠程監(jiān)控服務合同本合同目錄一覽第一條：定義與術語解釋1.1智能家居設備1.2遠程監(jiān)控服務1.3合同當事人1.4違約行為第二條：服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容2.2服務范圍2.3服務時間第三條：服務費用與支付3.1服務費用3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條：設備安裝與調(diào)試4.1設備安裝4.2調(diào)試與檢測4.3安裝調(diào)試費用第五條：用戶使用規(guī)范5.1使用要求5.2用戶責任5.3禁止行為第六條：技術支持與維護6.1技術支持6.2設備維護6.3維護費用第七條：安全保障與數(shù)據(jù)保護7.1信息安全7.2數(shù)據(jù)保護7.3隱私權保護第八條：故障處理與售后服務8.1故障處理8.2售后服務8.3售后服務費用第九條：合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條：爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機構10.3訴訟管轄第十一條：違約責任11.1違約行為11.2違約責任11.3違約賠償?shù)谑l：合同的生效、終止與解除12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件第十三條：一般條款13.1通知與送達13.2合同的轉讓13.3附件第十四條：其他條款14.1不可抗力14.2合同的完整性與法律效力14.3合同修改與補充第一部分：合同如下：第一條：定義與術語解釋1.1智能家居設備：指本合同約定的由甲方所有，乙方提供遠程監(jiān)控服務的家庭智能設備，包括但不限于智能燈光系統(tǒng)、智能安防系統(tǒng)、智能空調(diào)系統(tǒng)等。1.2遠程監(jiān)控服務：指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)對甲方的智能家居設備進行遠程實時監(jiān)控、故障診斷、系統(tǒng)升級等服務。1.3合同當事人：甲方（設備所有者）與乙方（服務提供者）。1.4違約行為：指合同當事人違反合同約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的行為。第二條：服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容：乙方為甲方提供包括但不限于設備遠程監(jiān)控、故障診斷、系統(tǒng)升級、使用咨詢等技術支持服務。2.2服務范圍：乙方提供的服務適用于甲方的智能家居設備，設備范圍詳見附件一。2.3服務時間：乙方提供的遠程監(jiān)控服務時間為每周七天，每天24小時。第三條：服務費用與支付3.1服務費用：甲方應按合同約定的服務期限向乙方支付服務費用，服務費用為人民幣元整（大寫：人民幣玖佰玖拾玖元整）。3.2支付方式：甲方可通過銀行轉賬、、支付等方式向乙方支付服務費用。3.3費用調(diào)整：合同履行期間，如遇市場行情變化，乙方有權根據(jù)實際情況調(diào)整服務費用，但應提前通知甲方。第四條：設備安裝與調(diào)試4.1設備安裝：乙方負責甲方的智能家居設備安裝，設備安裝應符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)定。4.2調(diào)試與檢測：乙方應在設備安裝完成后對設備進行調(diào)試與檢測，確保設備正常運行。4.3安裝調(diào)試費用：設備安裝調(diào)試費用包含在服務費用內(nèi)，甲方無需另行支付。第五條：用戶使用規(guī)范5.1使用要求：甲方應按照乙方提供的設備使用說明書正確使用智能家居設備。5.2用戶責任：甲方應對因使用不當造成的設備損壞、故障等承擔責任。5.3禁止行為：甲方不得將智能家居設備用于非法用途，不得損害他人合法權益。第六條：技術支持與維護6.1技術支持：乙方應為甲方提供設備的技術支持，解答甲方的疑問，指導甲方正確使用設備。6.2設備維護：乙方定期對甲方的智能家居設備進行遠程維護，確保設備穩(wěn)定運行。6.3維護費用：設備維護費用包含在服務費用內(nèi)，甲方無需另行支付。第七條：安全保障與數(shù)據(jù)保護7.1信息安全：乙方應采取措施保障甲方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。7.2數(shù)據(jù)保護：乙方不得未經(jīng)甲方授權，泄露、出售甲方個人信息和家庭隱私。7.3隱私權保護：乙方尊重甲方的隱私權，未經(jīng)甲方同意，不得擅自訪問、監(jiān)控甲方的家庭生活。第八條：故障處理與售后服務8.1故障處理：乙方應在接到甲方故障報修后，按照約定時間前往甲方所在地進行現(xiàn)場維修或遠程診斷。8.2售后服務：乙方提供合同設備終身售后服務，包括但不限于設備維修、軟件升級、硬件更換等。8.3售后服務費用：除乙方原因?qū)е碌脑O備故障外，售后服務費用由甲方承擔。乙方原因?qū)е碌脑O備故障，售后服務費用由乙方承擔。第九條：合同的變更與解除9.1變更條件：合同履行期間，甲乙雙方同意且符合法律法規(guī)規(guī)定的，可以變更合同內(nèi)容。a)甲方明確表示不再需要乙方提供服務；b)乙方明確表示不再提供服務；c)不可抗力導致合同無法履行。9.3變更與解除的程序：合同變更或解除應書面簽署，并由雙方蓋章生效。第十條：爭議解決a)提交乙方所在地的仲裁委員會仲裁；b)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁機構：如選擇仲裁，雙方應共同選定中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會為仲裁機構。10.3訴訟管轄：如選擇訴訟，乙方所在地的基層人民法院具有管轄權。第十一條：違約責任11.1違約行為：合同當事人違反合同約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的行為。11.2違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方經(jīng)濟損失、支付違約金等。11.3違約賠償：具體違約賠償金額和方式，按照雙方約定或者法律規(guī)定執(zhí)行。第十二條：合同的生效、終止與解除12.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件：合同履行完畢，雙方權利義務全部履行完畢之日起終止。a)雙方同意解除合同；b)因不可抗力導致合同無法履行；c)法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第十三條：一般條款13.1通知與送達：雙方之間的通知和文件送達，應以書面形式進行，送達至對方指定的地址和聯(lián)系方式。13.2合同的轉讓：未經(jīng)對方同意，合同當事人不得將合同權利和義務全部或部分轉讓給第三方。13.3附件：本合同附件包括但不限于設備清單、服務費用明細、技術參數(shù)等。第十四條：其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導致一方不能履行合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明文件。14.2合同的完整性與法律效力：本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。本合同一經(jīng)簽署，即具有法律效力，取代所有之前的談判、協(xié)議和聲明。14.3合同修改與補充：本合同的修改和補充，應由雙方以書面形式簽署，并作為本合同的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與責任1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方責任：第三方介入本合同履行過程中，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成一方損失的，第三方應承擔相應責任。第二條：第三方介入的情形2.1中介方介入：如合同履行過程中需要中介方提供服務，甲方和乙方應與中介方簽訂書面協(xié)議，明確中介方的職責和義務。2.2維修服務提供商介入：設備發(fā)生故障需要維修時，乙方應選擇具有合法資質(zhì)的維修服務提供商進行維修，并確保維修服務提供商符合合同約定的服務標準。2.3政府部門介入：如合同履行過程中涉及政府部門審批、監(jiān)管等事項，甲方和乙方應遵守相關法律法規(guī)，配合政府部門的工作，并承擔因政府部門原因?qū)е碌暮贤男姓系K。第三條：第三方責任限制3.1第三方責任限額：除非本合同另有約定，第三方對甲方和乙方承擔的責任限額不應超過其向甲方和乙方收取的服務費用。3.2第三方責任免除：第三方如能證明其無法履行合同是由于不可抗力或其他無法預見、無法避免且無法克服的原因?qū)е碌模粦袚熑?。第四條：甲方和乙方的義務4.1選擇合格第三方：甲方和乙方應確保選擇的第三方具有合法資質(zhì)、信譽良好，并能夠按照合同約定提供服務。4.2明確第三方權益：甲方和乙方與第三方簽訂的協(xié)議中，應明確第三方的權益、義務和責任，以及違約責任。4.3第三方履行監(jiān)督：甲方和乙方應對第三方的履行行為進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務。第五條：第三方違約處理5.1第三方違約：第三方未按照合同約定履行義務，導致甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。a)提交乙方所在地的仲裁委員會仲裁；b)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第六條：第三方權益保護6.1第三方權益保護：甲方和乙方應尊重第三方的合法權益，不得擅自泄露第三方商業(yè)秘密、個人隱私等。6.2第三方投訴處理：第三方如對甲方和乙方有投訴，甲方和乙方應認真對待，及時處理，并采取措施改進。第七條：合同的變更與解除7.1變更條件：合同履行期間，甲乙雙方同意且符合法律法規(guī)規(guī)定的，可以變更合同內(nèi)容。a)甲方明確表示不再需要乙方提供服務；b)乙方明確表示不再提供服務；c)不可抗力導致合同無法履行。7.3變更與解除的程序：合同變更或解除應書面簽署，并由雙方蓋章生效。第八條：爭議解決a)提交乙方所在地的仲裁委員會仲裁；b)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁機構：如選擇仲裁，雙方應共同選定中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會為仲裁機構。8.3訴訟管轄：如選擇訴訟，乙方所在地的基層人民法院具有管轄權。第九條：違約責任9.1違約行為：合同當事人違反合同約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的行為。9.2違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方經(jīng)濟損失、支付違約金等。9.3違約賠償：具體違約賠償金額和方式，按照雙方約定或者法律規(guī)定執(zhí)行。第十條：合同的生效、終止與解除10.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件：合同履行完畢，雙方權利義務全部履行完畢之日起終止。a)雙方同意解除合同；b)因不可抗力導致合同無法履行；c)法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能家居設備清單詳細列出甲方所有智能家居設備的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等信息。附件二：服務費用明細詳細列出乙方提供服務的費用構成，包括設備監(jiān)控費、維修費、技術支持費等。附件三：技術參數(shù)詳細列出智能家居設備的技術參數(shù)，包括性能指標、接口標準、兼容性等信息。附件四：維修服務提供商名單列出乙方選擇的維修服務提供商的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。附件五：第三方協(xié)議范本說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付服務費用。2.乙方未按合同約定提供服務。3.第三方未按合同約定履行義務。4.甲方未按合同約定使用智能家居設備。5.乙方未按合同約定提供技術支持或維護。違約責任認定：1.甲方未按合同約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按合同約定提供服務的，甲方有權要求乙方履行合同，或要求違約金。3.第三方未按合同約定履行義務的，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。4.甲方未按合同約定使用智能家居設備的，乙方有權要求甲方改正，并承擔因此產(chǎn)生的損失。5.乙方未按合同約定提供技術支持或維護的，甲方有權要求乙方履行合同，或要求違約金。示例說明：如甲方未按合同約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務費用的20%。說明三：法律名詞及解釋：1.智能家居設備：指本合同約定的由甲方所有，乙方提供遠程監(jiān)控服務的家庭智能設備，包括但不限于智能燈光系統(tǒng)、智能安防系統(tǒng)、智能空調(diào)系統(tǒng)等。2.遠程監(jiān)控服務：指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)對甲方的智能家居設備進行遠程實時監(jiān)控、故障診斷、系統(tǒng)升級等服務。3.合同當事人：甲方（設備